Cadrul social. Concept de D.N. Uznadze. Structura unei atitudini sociale

Sub atitudine socială (atitudine) în Psihologie sociala este înțeles ca „o anumită dispoziție a unui individ, conform căreia tendințele gândurilor, sentimentelor și acțiuni posibile organizat ținând cont de obiectul social” (Smith M.B. Attitude Change//International Encyclopedia of the Social Sciences/Ed. by D.L.Sills, Crowell, 1968. P.26). Acest concept definește unul dintre cele mai importante mecanisme psihologice de includere a unui individ în sistemul social funcționează simultan atât ca element al structurii psihologice a individului, cât și ca element structura sociala[Shikhirev P.N., 1979].

Complexitatea și versatilitatea conceptului de „atitudine” cauzează adesea interpretarea sa ambiguă. Înțelegerea naturii unei atitudini sociale și a funcțiilor pe care le îndeplinește este determinată de abordarea conceptuală a studiului acesteia.

Deci, în conceptul psihanalitic atitudinea socială acţionează ca un regulator al reacţiilor care reduc tensiunea intrapersonală şi rezolvă conflictele dintre motive.

Problema atitudinii din interior teorii cognitive rezolvat in general pe baza modelului " om gânditor„- structura sa cognitivă este plasată în centrul atenției. Din acest punct de vedere, o atitudine socială este o formațiune cognitivă formată de o persoană în procesul experienței sale sociale și care mediază fluxul și procesarea informațiilor către individ. În același timp, cel mai mult diferenta importanta atitudine din alte cunoștințe - opinii, idei, credințe - este recunoscută capacitatea sa de a ghida și regla comportament uman.

Behavioristi consideră atitudinea socială ca un răspuns comportamental mediator – o variabilă intermediară între stimulul obiectiv şi reacție externă.
1.2. Structura și funcțiile atitudinii

În abordarea sa asupra structurii atitudinii, dezvoltată în 1942, M. Smith a prezentat o atitudine socială ca conștientizare (componentă cognitivă), evaluare (componentă afectivă) și comportament (conativă, componentă comportamentală) în raport cu un obiect social. În prezent, datorită interesului deosebit pentru studiul sistemelor de atitudine, structura unei atitudini sociale este definită mai larg. Atitudine acţionează ca „o dispoziţie valoric, o predispoziţie stabilă la o anumită evaluare, bazată pe cogniţii, reacţii afective, intenţii (intenţii) comportamentale stabilite şi comportament anterior, capabilă la rândul său să influenţeze procesele cognitive, reacţiile afective, formarea intenţiilor şi comportamentul viitor. ” (Zanna M.D., Rempel Y.K., 1988 - citat în: Zimbardo F., Leippe M. Influența socială. Sankt Petersburg, 2000. P. 46).

Prin urmare, componenta comportamentala atitudinea socială este reprezentată nu doar de comportamentul direct (unele acțiuni reale, deja efectuate), ci și de intenții. Intențiile comportamentale pot include diverse așteptări, aspirații, planuri, planuri de acțiune - tot ceea ce o persoană intenționează să facă. În același timp, intențiile nu își pot găsi întotdeauna întruchiparea în acțiunile reale ale unei persoane, în comportamentul său.

Cu privire la cognitive componentă, atunci poate include credințe, idei, opinii, toate cognițiile formate ca urmare a cunoașterii unui obiect social. Afectiv reacțiile reprezintă diverse emoții, sentimente și experiențe asociate cu obiectul atitudinii. Atitudinea în sine acționează ca o evaluare totală (reacție evaluativă), care include toate componentele enumerate.

Trebuie subliniat faptul că toate elementele sistemului atitudinal sunt interconectate și reprezintă un sistem de reacții specifice fiecărei persoane în parte. Prin urmare, o schimbare într-o componentă poate provoca o schimbare în alta. De exemplu, o schimbare a convingerilor cu privire la un anumit obiect social poate duce la o schimbare a atitudinii, iar ulterior la o schimbare a comportamentului in raport cu acest obiect social.

În plus, elementele sistemului pot depăși sfera unui sistem de instalare și pot „stabili” relații cu elementele altuia. De exemplu, aceeași cunoaștere poate fi asociată cu atitudini diferite. Dacă această cunoaştere se schimbă, se poate presupune că ambele atitudini se vor schimba [Zimbardo F., Leippe M., 2000].

Pe lângă luarea în considerare a structurii atitudinii (sau a sistemului atitudinal), pentru a înțelege esența unei atitudini sociale, este necesar să ne oprim asupra funcțiilor pe care le îndeplinește. O abordare a acestei probleme a fost schițată încă din anii 50 în lucrările lui M. Smith, D. Bruner și R. White (1956). M. Smith și colegii săi au identificat Trei functii de atitudine:

Evaluarea obiectului;

Ajustare socială;

Externalizarea.

Funcţie evaluarea obiectului constă în evaluarea informațiilor venite din lumea exterioară folosind o atitudine și corelarea acesteia cu motivele, scopurile, valorile și interesele existente ale unei persoane. Instalarea simplifică sarcina de a învăța informații noi, oferind unei persoane categorii de evaluare „gata făcute”. Funcția de evaluare a unui obiect, îndeplinită de atitudine, poate conduce în cele din urmă o persoană să revizuiască faptele realității în conformitate cu propriile interese și nevoi.

Folosind funcția ajustare socială atitudinea ajută o persoană să evalueze cum alti oameni aparțin unui obiect social.

În același timp, atitudinile sociale mediază relațiile interpersonale. Principalul postulat este că atitudinea poate acționa ca un mijloc de a menține relația unei persoane cu alți oameni sau ca un mijloc de a rupe aceste relații. O atitudine, potrivit lui M. Smith și colegilor săi, poate contribui la identificarea unei persoane cu un grup (îi permite să interacționeze cu oamenii, acceptând atitudinile acestora) sau o poate determina să se opună grupului (în caz de dezacord cu atitudinile). a altor membri ai grupului).

Externalizare (funcție de realizare) este asociată cu existența unor probleme și contradicții interne la o persoană. Atitudinea față de un obiect social „este un substitut simbolic deschis pentru atitudinea ascunsă adoptată în lupta internă” (Smith M.V. Attitude Change // International Encyclopedia of the Social Sciences / Ed. by D. L. Sills. Crowell, 1968. P. 43) . Astfel, o atitudine socială poate deveni un „exponent” al celor mai profunde motive ale unei persoane.

O teorie funcțională mai cunoscută (care are unele asemănări cu teoria lui M. Smith, D. Bruner și R. White) este teoria lui D. Katz (1960). Încearcă să integreze atitudinile diferitelor orientări teoretice: behaviorism, psihanaliza, psihologie umanistă și cognitivism. Propunand studierea instalatiei din punct de vedere nevoi, nevoi pe care le satisface, D. Katz identifică patru funcții:

Instrumental (adaptativ, adaptativ, utilitar);

Ego-protector;

Funcția de exprimare a valorilor;

Funcția de organizare a cunoștințelor.

Funcția instrumentală exprimă tendințe adaptative ale comportamentului uman, ajută la creșterea recompenselor și la reducerea pierderilor. Atitudinea direcționează subiectul către acele obiecte care servesc la atingerea scopurilor sale. În plus, menținerea anumitor atitudini ajută o persoană să obțină aprobarea și să fie acceptată de ceilalți, deoarece oamenii sunt mai susceptibili de a fi atrași de cineva care are atitudini similare cu ale lor.

Funcție de autoprotecție: Atitudinea contribuie la rezolvarea conflictelor interne ale individului, protejează oamenii de a primi informații neplăcute despre ei înșiși și despre obiectele sociale care sunt semnificative pentru ei. Oamenii acționează și gândesc adesea în moduri de a se proteja de informațiile neplăcute. De exemplu, pentru a-și crește propria importanță sau importanța grupului său, o persoană recurge adesea la formarea unei atitudini negative față de membrii grupului extern.

Funcția de exprimare a valorilor (funcție de valoare, auto-realizare) - atitudinile oferă unei persoane posibilitatea de a exprima ceea ce este important pentru el și de a-și organiza comportamentul în consecință. Efectuând anumite acțiuni în conformitate cu atitudinea sa, o persoană se realizează pe sine în raport cu obiectele sociale. Această funcție ajută o persoană să se definească și să înțeleagă cum este.

Funcția de organizare a cunoștințelor bazat pe dorința unei persoane de a organiza în mod semnificativ lumea din jurul său. Atitudinile ajută o persoană să înțeleagă realitatea, să „explice” evenimentele curente sau acțiunile altor persoane. Atitudinea vă permite să evitați sentimentele de incertitudine și ambiguitate și stabilește o anumită direcție pentru interpretarea evenimentelor.
1.3. Formarea atitudinilor sociale

Cele mai cunoscute abordări ale studiului atitudinilor și, în special, a problemei formării acestora sunt: ​​behavioristă (abordare prin învățare), cognitivistă, motivațională, precum și o abordare sociologică (sau structurală) bazată pe ideile de interacționism. . În prezent, se dezvoltă și o abordare biologică (genetică) a formării atitudinilor.

Abordare behavioristă.În general, în neobehaviorism, o atitudine socială este privită ca un răspuns implicit, mediator - un construct ipotetic sau o variabilă intermediară între un stimul obiectiv și un răspuns extern. Atitudinea, care este practic inaccesibilă observației externe, este atât o reacție la stimulul observat, cât și un stimul pentru reacția observată, acționând ca un mecanism de conectare. De exemplu, atitudinea unui copil față de un profesor poate fi considerată atât ca o reacție față de profesor, cât și ca un stimul pentru un anumit comportament față de acest profesor. Ambele conexiuni stimul-reactive, conform behavioriştilor, respectă toate legile teoriei învăţării. Formarea unei atitudini sociale este în multe privințe similară cu formarea altor obiceiuri și abilități. În consecință, principiile care se aplică altor forme de învățare determină și formarea atitudinilor.

În cadrul teoriei învățării, următoarele pot fi considerate principalele mecanisme de formare a atitudinilor: stimulare (întărire pozitivă), observație, asocieri Și imitaţie.

Cel mai simplu mod de a forma o atitudine apare în primul rând prin întărire pozitivă , Mai mult, stimularea pozitivă în procesul de învățare poate fi exprimată atât prin stimulente suplimentare materiale, cât și „spirituale”. De exemplu, un elev care a primit o notă excelentă și laude de la profesor pentru un examen la o materie dificilă va forma cel mai probabil o atitudine pozitivă față de disciplina promovată.

În viața de zi cu zi, părinții folosesc atunci când cresc un copil întărire pozitivă(lauda, ​​afectiune, sprijin emotional) pentru a forma o atitudine pozitiva fata de un anumit obiect sau proces social.

Experimente cunoscute desfășurate în școala comunicării persuasive de către K. Hovland au arătat că o atitudine se formează mai ușor atunci când procesul de persuasiune este întărit de aspecte pozitive. De exemplu, I. Janis și colegii săi au descoperit că un mesaj devenea mai convingător pentru studenții de la Universitatea Yale dacă îl citesc în timp ce se bucurau de arahide și Pepsi-Cola [Myers D., 1997].

Mecanismul de formare a unei atitudini poate fi observarea comportamentului altor persoane, și monitorizarea consecințelor acesteia . Dacă comportamentul este însoțit de rezultate pozitive și este apreciat de persoană, este posibil ca acest lucru să ducă la formarea unei atitudini pozitive în el care determină comportamentul observat. De exemplu, dacă ne uităm aproape de jogging în fiecare dimineață și, în același timp, vedem că arată grozav, se menține în formă și este mereu bine dispus, cel mai probabil vom dezvolta o atitudine pozitivă față de alergarea sportivă.

Un alt mecanism important de formare a atitudinilor este stabilirea legăturilor asociative între o atitudine deja existentă şi una nou formată sau între componentele structurale ale diferitelor atitudini. Asociațiile „leagă” diverși stimuli care apar simultan. Cel mai adesea, o astfel de legătură apare între componenta afectivă (emoțională) a unei atitudini cu obiectul social neutru al atitudinii nou formate. De exemplu, dacă un prezentator de televiziune foarte respectat (pentru care există o atitudine pozitivă) este bucuros să prezinte o persoană nouă, necunoscută încă de noi, se va forma o atitudine pozitivă față de „noul venit”.

Învățând prin imitaţie aplicabil şi pentru a explica formarea atitudinilor sociale. Imitația, după cum se știe, este unul dintre principalele mecanisme ale socializării umane, deși rolul imitației este ambiguu în diferite etape ale vieții sale. Oamenii îi imită pe alții, mai ales dacă acei ceilalți sunt alții semnificativi. Astfel, sursa principală a atitudinilor politice și sociale de bază la o vârstă fragedă este familia. Copiii tind să imite atitudinile părinților lor. De exemplu, în copilărie, un băiat va încuraja, cel mai probabil, aceeași echipă sportivă ca și tatăl său și va recunoaște cea mai bună marcă de mașini ca fiind cea pe care cei dragi o admiră. Ulterior, formarea atitudinilor sociale ale unei persoane începe să fie influențată de alte persoane semnificative pentru el, precum și de instituțiile de socializare. De exemplu, atitudinile sociale ale elevilor de liceu se pot forma într-o măsură mai mare sub influența colegilor sau a idolilor lor din lumea muzicii, televiziunii și cinematografiei. Comunicarea în masă joacă un rol important în modelarea atitudinilor de-a lungul vieții unei persoane.

Deci, procesul de formare a atitudinilor sociale, așa cum este înțeles de behavioriști, nu implică de fapt activitate din partea subiectului însuși. Învățarea care are loc sub influența diverșilor stimuli externi determină atitudinile nou create.

Abordare motivațională. Abordarea motivațională consideră procesul de formare a unei atitudini ca un proces al unei persoane care cântărește toate avantajele și dezavantajele adoptării unei noi atitudini, precum și determinând consecințele adoptării unei atitudini sociale. Astfel, factorii principali de formare a atitudinilor sociale în această abordare sunt costul alegerii și beneficiul pe urma consecințelor alegerii. De exemplu, un elev poate crede că participarea la o secțiune de sport este foarte tare - îi păstrează tonul, îi oferă posibilitatea de a se distra, de a comunica cu prietenii, de a-și păstra silueta etc. Toate aceste considerații o determină să formeze o atitudine pozitivă față de sport. Cu toate acestea, crede că este nevoie de mult efort și timp, și că interferează și cu studiile ei universitare și vrea să meargă la universitate. Aceste considerații o vor conduce la o atitudine negativă. În funcție de importanța diferitelor motive pentru elev, se va determina atitudinea finală față de vizitarea secției de sport.

Abordare cognitivă. Această abordare include câteva teorii similare - teoria echilibrului structural de F. Heider, teoria actelor comunicative de T. Newcomb, teoria congruenței de Charles Osgood și P. Tannebaum, teoria disonanței cognitive de L. Festinger. Toate teoriile privind consistența cognitivă se bazează pe ideea că oamenii luptă pentru consistența internă a structurii lor cognitive și, în special, a atitudinilor lor [Andreeva G.M., Bogomolova N.N., Petrovskaya L.A. 1978].

Potrivit orientării cognitiviste, rolul atitudinii, ca mediatoare a informaţiei nou primite, este îndeplinit de întreaga structură cognitivă, care o asimilează, modelează sau blochează. Cu toate acestea, se pune problema separării atitudinii și elementelor structurii cognitive (opinii, credințe), lipsite de cea mai importantă proprietate atitudine - capacitatea sa imanenta de a regla comportamentul, aspectul ei dinamic. Cognitiviștii (în special, L. Festinger) găsesc o anumită cale de ieșire din această situație: se recunoaște că unei singure atitudini sociale îi lipsește potențialul dinamic. Ea apare doar ca urmare a unei nepotriviri între componentele cognitive a două atitudini. De aici vine ideea formării de atitudini sociale în cadrul teoriilor corespondenței cognitive. O persoană care are atitudini diferite care nu sunt de acord între ele se străduiește să le facă mai consecvente. În acest caz, este posibil diverse opțiuni: o atitudine contradictorie poate fi complet inlocuita cu una noua care este in concordanta cu alte cunostinte, sau componenta cognitiva a atitudinii „vechi” poate fi schimbata. Motivul generării unei atitudini poate fi, de asemenea, un conflict între elementele cognitive ale atitudinilor și componentele lor comportamentale.

O altă variație a abordării coerenței este abordarea care susține că oamenii se străduiesc să-și potrivească cognițiile cu afectele lor. Acest punct a fost consemnat, în special, în experimentul lui M. Rosenberg. În prima etapă a experimentului, el a intervievat participanții la studiu cu privire la atitudinile lor față de negri, față de integrarea rasială și, în general, despre relația dintre americanii albi și negri.

La a doua etapă a fost efectuată hipnoza, cu ajutorul căreia s-a schimbat componenta afectivă a atitudinii. De exemplu, dacă un participant s-a opus anterior politicilor de integrare, atunci i s-a insuflat o atitudine pozitivă față de aceasta. Apoi respondenții au fost scoși din transa hipnotică și întrebați despre atitudinile lor față de negrii, față de integrare, față de interacțiune.

S-a dovedit că schimbările numai în afect (componenta emoțională) au fost însoțite de schimbări dramatice ale cognițiilor. De exemplu, o persoană care a fost inițial împotriva politicilor de integrare a ajuns la convingerea că integrarea este absolut necesară pentru a elimina inegalitatea rasială, că este necesară pentru a stabili armonia rasială și tocmai pentru asta trebuie luptat și susținut în orice mod posibil astfel de o politică. Aceste schimbări au apărut în legătură cu dorința de a reduce discrepanța dintre afect și cogniție.

Principalul punct al experimentului lui M. Rosenberg a fost că modificările afectelor în timpul hipnozei au avut loc fără sosirea unor noi cogniții și fără schimbarea celor vechi, de exemplu. o schimbare a afectului duce la o schimbare a cognițiilor (formarea de noi cunoștințe). Acest proces este foarte important, deoarece multe atitudini se formează (de exemplu, în copilărie) inițial prin afecte puternice, fără a avea fundamente cognitive semnificative. Abia mai târziu oamenii încep să „umple” atitudinile deja formate cu cogniții adecvate și să confirme cu anumite fapte atitudinea (atitudinea) lor pozitivă sau negativă față de obiectele sociale.

Abordare structurală. O altă abordare a formării atitudinilor este așa-numita abordare structurală, care reprezintă atitudinea în funcție de structura relațiilor interpersonale [Davis J. E., 1972].

Abordarea structurală este asociată în principal cu numele lui J. Mead. Tema de bază a lucrării sale a dominat abordările sociologice americane ale atitudinii în anii 1920 și 1930. „Această temă este aceasta: atitudinile noastre față de obiecte, față de „ceilalți”, și mai ales atitudinile noastre față de obiectul nostru cel mai iubit – noi înșine – sunt generate și susținute de factori sociali. Ne place și antipatiile, placerile și antipatiile noastre față de noi înșine, apar din experiențele noastre cu „ceilalți”, în special din capacitatea noastră de a vedea lumea și pe noi înșine așa cum o văd „ceilalți” și așa cum este definit de simbolurile sociale. Ipoteza-cheie a lui J. Mead este că ne dezvoltăm atitudinile acceptând, în terminologia sa, „internalizarea”, atitudinile „alților” (Davis J.E. Sociology of attitude / American sociology. Perspectives, problems, methods. M., 1972, p. . 23). „Alții”, oameni semnificativi pentru noi, sunt cei care sunt factor decisivîn modelarea atitudinilor noastre. Aceștia sunt oamenii care ne plac foarte mult, în care avem încredere și, în plus, aceștia sunt cei care ne sunt apropiați. În general, influența personală asupra atitudinilor pare să fie invers legată de distanța socială.

De exemplu, multe studii de campanie arată că oamenii tind să împrumute politici de la proprii prieteni, mai degrabă decât de la jurnalişti sau vorbitori de partid.

Din punctul de vedere al abordării structurale, un grup sau chiar o societate întreagă poate fi privită ca o rețea sau o structură complexă de sentimente interpersonale în care aproape toți indivizii sunt asociați cu alte câteva atitudini de placere, antipatie, respect, ură etc. . Deși fiecare persoană are atitudini puternice față de doar un număr mic de „ceilalți”, acești „ceilalți” sunt legați de alții, iar aceștia la rândul lor sunt legați de al patrulea etc. Astfel, întreaga societate poate fi reprezentată ca un „web”, o rețea de sentimente sau atitudini interpersonale. Întreaga rețea poate fi împărțită condiționat în grupuri mici, conectate intern prin atitudinile pozitive ale membrilor săi unul față de celălalt și îndepărtate în exterior de alte grupuri prin ostilitate sau indiferență. Manifestarea favoritismului în grup și a agresiunii în afara grupului (ostilitate) duce la faptul că procesul de formare a atitudinilor constă în faptul că ne adaptăm gusturile și antipatiile la atitudinile prietenilor noștri din cadrul grupului nostru, în același timp disociând. noi înşine din poziţii asociate cu diferiţii lor purtători din afara grupului nostru . Această teză este confirmată, în special, studii americane, de exemplu, în domeniul autodeterminarii profesionale. Astfel, conform rezultatelor studiilor sociologice, se știe că tinerii din medii cu statut socioeconomic scăzut sunt mai puțin probabil să se înscrie la facultate decât colegii lor din familii cu statut înalt. Dar s-a demonstrat că băieții și fetele din medii cu statut scăzut au mai multe șanse să plănuiască să meargă la facultate dacă urmează un liceu cu un procent ridicat de elevi din familii cu statut înalt. Pe baza teoriei structurale a atitudinii, acest lucru poate fi explicat în felul următor: configurarea elevilor liceu pe educatie inalta este puternic influențat de atitudinile prietenilor săi dintre cei pe care îi venerează. Dacă elevii din familii cu statut înalt au șanse mai mari să meargă la facultate inițial decât elevii din familii cu statut scăzut, atunci cu cât proporția primilor este mai mare într-o școală, cu atât este mai probabil ca un băiat dintr-o familie cu statut scăzut să aibă un prieten dintr-o familie cu statut înalt, care îi va influența admiterea la facultate [Davis J.E., 1972]. Această abordare poate fi aplicată și pentru a explica comportamentul deviant, luarea deciziilor în grup și alte probleme. Astfel, abordarea structurală arată mecanismul de formare a atitudinilor atât la nivel individual, cât și social - cele mai importante sunt simpatia existentă între oameni, precum și instantaneitatea contactelor, „apropierea” interacțiunii cu alte persoane.

Abordarea genetică. Pe lângă studierea procesului de formare a atitudinilor în cadrul abordărilor psihologice și sociologice, formarea atitudinilor poate fi luată în considerare și din punctul de vedere al geneticii.

La prima vedere, problema eredității atitudinilor, de exemplu, față de pedeapsă pedeapsa cu moartea sau pentru a face sport, poate părea absurd dacă presupunem că anumite gene produc direct un complex de comportament social uman. Cu toate acestea, influența genelor asupra atitudinilor poate să nu fie directă, ci indirectă de factori precum diferențele congenitale de temperament, abilități intelectualeîn sfârșit, reacții biochimice înnăscute etc. De exemplu, pe baza metodei gemene (psihologia diferențială), R. Erway și colegii săi au descoperit că aproximativ 30% dintre faptele observate de muncă grea depind de factori genetici. Cu alte cuvinte, atitudinile de muncă pot fi parțial moștenite. L. Ives și coautorii au descoperit (pe baza unor sondaje ale respondenților) că cea mai „moștenită” atitudine este atitudinea față de crimă (aceasta poate fi asociată cu agresivitatea înnăscută și cu alte caracteristici ale individului). Psihologul american A. Tesser, în lucrarea sa teoretică, concluzionează că atitudinile ereditare sunt întotdeauna mai puternice și în același timp mai accesibile în comparație cu cele dobândite. În plus, atitudinile determinate genetic sunt rezistente la schimbare. Acest lucru se explică prin faptul că astfel de atitudini sociale se bazează pe un substrat biologic, deci este aproape imposibil să le schimbi. În plus, păstrarea atitudinilor „înnăscute” este susținută de diverse mecanisme de protecție.

Influența atitudinilor asupra comportamentului
2.1. Relația dintre atitudine și comportament

Problema relației dintre comportament și atitudini a fost una dintre cele mai controversate de-a lungul istoriei studiului atitudinilor.

Astfel, chiar de la începutul studiului atitudinilor sociale, nu exista nicio îndoială că atitudinile oamenilor le puteau prezice acțiunile. Însă rezultatele experimentului lui R. Lapierre, publicat de acesta în 1934, nu numai că au distrus axioma obișnuită a relației dintre atitudinile sociale și comportament, dar au slăbit interesul pentru studiul său pentru o lungă perioadă de timp.

Cercetările lui R. Lapierre au durat doi ani. El a călătorit cu un cuplu de proaspăt căsătoriți chinezi, vizitând în total peste 250 de hoteluri. Această călătorie a fost întreprinsă într-un moment în care existau prejudecăți puternice împotriva asiaticilor din America. Cu toate acestea, însoțitorii lui R. Lapierre o singură dată pe parcursul întregii călătorii au fost refuzați să-i pună într-un hotel. După 6 luni, R. Lapierre a trimis scrisori către toate hotelurile unde s-au cazat în siguranță în timpul călătoriei, cerându-le să-l accepte din nou pe el și pe chinezi. Răspunsurile au venit din 128 de locații, iar 92% dintre acestea au inclus un refuz. Astfel, a apărut o discrepanță între atitudinile și comportamentul real al proprietarilor de hotel față de chinezi. Rezultatele acestui studiu au arătat o discrepanță între atitudine și comportament și au fost numite paradoxul lui Lapierre.

Experimente similare efectuate ulterior au confirmat lipsa conexiunii dintre atitudini și comportament. KutnerÎN.,WilkinsCU.,Sorile P. R., 1952].

Cu toate acestea, nu toți cercetătorii au fost de acord cu această poziție. De exemplu, S. Kelly și T. Mirer au analizat influența atitudinilor asupra comportamentului alegătorilor în timpul a patru alegeri prezidențiale din SUA. Ei au arătat că, în 85% din cazuri, atitudinile persoanelor care au participat la alegeri au fost asociate cu comportamentul lor de vot, în ciuda faptului că atitudinile au fost dezvăluite cu o lună înainte de vot. Kelley S., MirerT., 1974].

Oamenii de știință care au încredere în relația dintre atitudini și comportament au criticat organizarea experimentului condus de R. Lapierre. Astfel, s-a indicat că răspunsurile au fost primite doar de la jumătate proprietarii de hotel. În plus, nu a existat nicio informație - dacă a existat găzduit chineză și respondent la scrisoarea către R. Lapierre i-a răspuns aceeași persoană sau, poate, a răspuns unul dintre rude sau angajați. S-au făcut și sugestii substanțiale despre motivul pentru care în experimentul lui Lapierre și în alte experimente similare a existat o discrepanță între atitudine și comportament. De exemplu, M. Rokeach a exprimat ideea că o persoană poate avea două atitudini similare simultan: direct pe un obiectși pe situatie, asociat cu acest obiect. Aceste atitudini operează alternativ. În experimentul lui Lapierre, atitudinea față de obiect a fost negativă (atitudine față de chinezi), dar a prevalat atitudinea față de situație - conform normelor de comportament acceptate, proprietarul unui hotel sau restaurant trebuie să primească vizitatorul. O altă explicație a fost ideea lui D Katz și E. Stotland că în situatii diferite Se pot manifesta fie componente cognitive, fie afective ale atitudinii, astfel încât rezultatul va fi diferit [Andreeva G.M., 1996]. În plus, comportamentul proprietarilor de hotel nu ar putea corespunde atitudinii lor dacă ar exista o discrepanță între componentele emoționale și cognitive în atitudinea în sine. [ Norman R., 1975; MillarM. G., TesserA., 1989].

Alte explicații pentru rezultatele experimentului lui Lapierre au fost propuse, în special de M. Fishbein și A. Ajzen. Ei au observat că în aproape toate lucrările timpurii legate de studiul atitudinilor, atitudinile și comportamentul măsurate au fost diferite niveluri de specificitate . Dacă atitudinea măsurată este generală (de exemplu, atitudini față de asiatici) și comportamentul este foarte specific (a accepta sau a nu accepta un cuplu chinez), nu trebuie să ne așteptăm la o potrivire exactă între atitudini și acțiuni. În acest caz, atitudinea nu va prezice comportamentul [ Aizen L, 1982]. De exemplu, setarea generală la imagine sănătoasă Este puțin probabil ca viața să sugereze acțiuni specifice ale persoanelor care au astfel de atitudini, adică cunoscând atitudinea generală a unei persoane față de un stil de viață sănătos, rămâne neclar ce acțiuni va întreprinde în acest caz - va face jogging, va face exerciții, va urma o dietă etc. .d. Dacă o persoană face jogging sau nu, depinde de atitudinea sa față de beneficiile alergării.

A. Aizen și M. Fishbein au dezvoltat patru criterii prin care ar trebui comparate nivelurile de comportament și atitudini: element de acțiune, element de scop, element de context (situație) și element de timp [Andreeva G. M., 2000].

Numeroase studii empirice ulterioare au confirmat că atitudinile specifice prezic într-adevăr comportamentul, dar numai cele corespunzătoare nivelului lor. De exemplu, într-un experiment, respondenții au fost întrebați despre atitudinile lor față de religie și despre frecvența de participare la biserică. Corelația dintre atitudine și comportamentul real a fost foarte scăzută. Dar când respondenții au fost întrebați despre atitudinea lor față de nevoie vizite frecventeși vizita lor efectivă la templu, s-a constatat un grad ridicat de corelare [Gulevich O. A., Bezmenova I. B., 1999]. Se poate trage o anumită concluzie: pentru ca atitudinile să ghideze comportamentul, acestea trebuie să fie specifice de acest fel comportament.

O altă explicație pentru posibila discrepanță între atitudine și comportament poate fi teoria „flushing flow” de L. Wrightsman. El a sugerat că legătura dintre atitudinile sociale și comportamentul este întreruptă (poate fi „neclară”) de diverși factori:

1) Instalarea pe un întreg obiect poate să nu coincidă cu instalarea pe o parte care alcătuiește acest obiect. De exemplu, o atitudine negativă față de publicitatea televizată în general nu înseamnă că nu există o atitudine pozitivă față de o anumită reclamă preferată (de exemplu: „A sosit mătușa Asya” sau „Unde ai fost...?” etc. ).

2) Este necesar să se țină cont de faptul că comportamentul este determinat nu numai de atitudini, ci și de situația în care se desfășoară.

3) Comportamentul poate fi determinat de mai multe atitudini opuse între ele, ceea ce încalcă, de asemenea, relația neechivocă „atitudine-comportament”.

4) Discrepanța dintre atitudine și comportament poate apărea deoarece o persoană și-a exprimat incorect sau inexact poziția în raport cu un obiect social. Andreeva G. M., 2000].

D. Myers subliniază că „ atitudinile prezic comportamentul dacă :

Alte influențe sunt reduse;

Atitudinea se potrivește cu acțiunea;

O atitudine este puternică pentru că ceva ne amintește de ea; pentru că situația activează o atitudine inconștientă, care ne direcționează subtil percepția asupra evenimentelor și reacția la acestea sau pentru că am acționat exact așa cum era necesar pentru a întări atitudinea” ( Myers D. Psihologie sociala. Sankt Petersburg, 1997. P. 162.).

Curând scena modernă Studiind atitudinile, relația lor cu comportamentul nu mai este pusă la îndoială. Cu toate acestea, există o serie de factori care pot slăbi această relație. În același timp, atitudinile puternice predetermina acțiunile oamenilor.

Să aruncăm o privire mai atentă la ce atitudini ar trebui să fie pentru a ghida comportamentul.

2.2. Atitudini care prezic comportamentul

O atitudine este un predictor mai bun al comportamentului atunci când are proprietatea accesibilitate, ceea ce a fost dovedit în multe experimente efectuate. În acest caz, un indicator al accesibilității unei atitudini este cel mai adesea viteza reacției evaluative a unei persoane la orice obiect sau situație. Astfel, într-unul dintre studii, folosind „viteza de reacție” a oamenilor, s-a prezis care dintre ei va vota pentru Ronald Reagan și care va vota pentru Walter Mondale.

Accesibilitatea unei atitudini se caracterizează printr-o legătură strânsă între atitudine și obiectul către care este îndreptată, ceea ce, la rândul său, face posibilă actualizarea rapidă a răspunsului comportamental corespunzător. În acest caz, nu este deloc necesar ca instalația să fie înțeleasă, ea „funcționează” automat. În acest caz, atitudinile acționează cel mai adesea ca euristici [ Andreeva G. M., 2000].

Atitudinile ghidează comportamentul chiar dacă sunt în domeniul conștiinței persoană. O astfel de caracteristică a atitudinilor precum „conștientizarea” lor a fost dedicată număr mare cercetare. De exemplu, M. Snyder și W. Swann au chestionat studenții de la Universitatea din Minnesota despre atitudinile lor față de politicile de acțiune afirmativă în domeniul ocupării forței de muncă. Două săptămâni mai târziu, acești studenți au fost invitați să participe joc de rol- să facă parte din juriu la audierea unui caz improvizat privind discriminarea de gen la angajare. Pentru elevii cărora, cu ajutorul unor instrucțiuni speciale, li s-a oferit posibilitatea de a-și aminti raționamentul exprimat în sondaj, atitudinile formate anterior au influențat verdictul final. Pentru elevii care nu au avut posibilitatea de a reproduce în memorie atitudinile față de problema angajării pe care le-au exprimat în prima etapă a experimentului, atitudinile lor nu au influențat verdictul. 1999].

Un alt factor care determină accesibilitatea atitudinii este cunoștințe despre obiect această atitudine. Teoretic decât mai multi oameniștie despre un obiect, cu atât evaluarea acestui obiect devine mai accesibilă și cu atât este mai probabil să se facă o predicție despre comportamentul uman. Această ipoteză a fost confirmată într-o serie de studii realizate de W. Wood. Rezultatele au arătat că atitudinile, susținute de o cantitate mare de informații despre obiect, sunt mai accesibile și determină într-o măsură mai mare acțiunile umane. Lemn W., 1982].

Într-o serie de experimente ale lui R. Fazio și M. Zanna, s-a demonstrat că puterea instalației depinde și de modul în care felul în care s-a format . S-a dovedit că atitudinile formate pe baza experienței directe sunt mai accesibile și prezic mai bine comportamentul decât atitudinile care au apărut într-un alt mod. Acest lucru se întâmplă pentru că sunt mai bine fixate în memoria umană și sunt mai rezistente la diferite tipuri de influențe. În plus, astfel de atitudini sunt mai ușor de recuperat din memorie decât cele bazate pe inferențe.

Dacă atitudinile vor determina comportamentul uman depinde nu numai de puterea atitudinilor, ci și de factorii personali și situaționali care mediază relația lor.
2.3. Factorii personali care influențează relația dintre atitudini și comportament

În primul rând, către „intern” factori personali, care determină relația dintre „atitudine și comportament” poate fi atribuită factorului motivațional.

De multe ori oamenii sunt ghidați în acțiunile lor de atitudini alternative, în funcție de cât de mult este pentru ei. profitabil. De exemplu, atunci când decideți dacă să vă apărați mediu inconjurator(să zicem, semnând o petiție de interzicere a producției de substanțe chimice), o persoană va fi ghidată nu numai de o evaluare a amenințării poluării mediului, ci și de faptul că își poate pierde locul de muncă din cauza închiderii întreprinderii. În acest caz, apare influența factori motivaționali pe „alegerea” dintre atitudini alternative datorită nevoii de a satisface nevoi umane mai semnificative.

Poate influența relația dintre atitudine și comportament "interes personal" persoană." Cu un interes personal în în acest caz, se referă la sentimentul unei persoane cu privire la gradul de importanță și necesitate a ceva în viața sa. Interesul personal poate fi determinat, la rândul său, atât de motivațional, cât și de unul dintre caracteristici importante medierea relaţiei dintre atitudini şi comportamentul uman este auto-monitorizare. Acest concept a fost introdus de M. Snyder și înseamnă un mod de a se prezenta în situații sociale și de a regla comportamentul pentru a face impresia dorită [ SnyderM.,RezervoreE. D., 1976]. Pentru unii oameni, a face o impresie bună este un mod de viață. Monitorizându-și în mod constant comportamentul și notând pentru ei înșiși reacțiile celorlalți, își schimbă cursul de acțiune dacă nu produce efectul așteptat în societate. Acestea sunt persoane cu un grad ridicat de auto-monitorizare. Astfel de oameni se comportă ca cameleoni sociali - își adaptează comportamentul la circumstanțe externe, sunt foarte atenți la modul în care ceilalți le percep și sunt ușor influențați de alții ( MyersD. Psihologie sociala. Sankt Petersburg, 1997. P. 177). Ajustându-și comportamentul la situație, ei sunt gata să se predea complet unei atitudini la care de fapt nu o aderă. Simțind atitudinea celorlalți, este cel mai puțin probabil să acționeze în conformitate cu propriile lor atitudini. Datorită autocontrolului, astfel de oameni se adaptează cu ușurință la noi locuri de muncă, noi roluri și relații.

Oameni cu nivel scăzut automonitorii, dimpotrivă, acordă mai puțină atenție ceea ce cred alții despre ei și, în consecință, sunt mai puțin influențați de mediul lor social. Ei tind să aibă mai multe șanse să aibă încredere în propriile lor atitudini. Comportamentul lor este mai strâns legat de atitudini decât cel al persoanelor cu un nivel ridicat de automonitorizare.

Deci, influența atitudinilor asupra comportamentului este determinată de variabile „interne”, în special de motivele, valorile unei persoane, precum și de caracteristicile sale individuale. În același timp, relația dintre atitudine și comportament depinde în mare măsură de factori situaționali „externi” care influențează atât atitudinile, cât și comportamentul reglementat de acestea.

2.4. Influența variabilelor situaționale asupra relației dintre atitudine și comportament

Influența factorilor externi determină nu numai realul, ci și exprimat instalare, adică cea pe care o persoană o exprimă într-o evaluare orală sau scrisă a unui obiect. Cercetările au arătat că oamenii exprimă adesea atitudini pe care de fapt nu le au [ Myers D., 1997]. Expresia externă atitudinile vor depinde de multe motive situaționale și influențe sociale. Studiază doar exprimat atitudinile nu face posibilă prezicerea comportamentului, deoarece este mai degrabă ghidată de atitudini „adevărate”.

Ambiguitatea legăturii „atitudine-comportament” poate apărea și din cauza influențelor exercitate asupra comportament persoană din factori situaționali. Factorii situaționali pot fi înțeleși ca influențe sociale globale (de exemplu, o situație de instabilitate socială, situație economică și politică din țară etc.) și influențe situaționale mai „private”. Pot fi luate în considerare diverse niveluri influență socială - socială și culturală, instituțională și de grup și, în sfârșit, influențe interpersonale.

LA factori situaționali care influențează comportamentul uman , poate fi atribuită: 1) influenței asupra comportamentului uman a atitudinilor și normelor altor persoane (influența celorlalți semnificativi și presiunii grupului), 2) lipsei unei alternative acceptabile, 3) impactului evenimentelor imprevizibile și, în cele din urmă, 4) lipsă de timp [Alcock J. E., Îmbrăcăminte D. W., Sadava S. W., 1988; Zimbardo F., Leippe M., 2000].

O persoană care vrea să fie de acord cu grupul, cu alți oameni, poate renunța la atitudinile sale și se poate comporta așa cum își dorește majoritatea. În acest caz, comportamentul unei persoane poate fi determinat nu de propria sa, ci de atitudinile altora. În același timp, influența oamenilor din jur nu este constantă și se poate schimba în funcție de situație. Astfel, în studiile lui R. Schlegel, K. Craufford și M. Sanborn au fost studiate atitudinile adolescenților față de consumul de bere, lichior și vin. Atitudinile identificate au prezis frecvența consumului lor în compania semenilor, dar acasă comportamentul adolescenților depindea într-o măsură mai mare de atitudinile părinților față de aceste băuturi alcoolice. Gulevici O. A., Bezmenova I. K., 1999].

Pe lângă factorii sociali, relația dintre atitudine și comportament poate fi influențată de variabile precum lipsa unei alternative acceptabile, precum și expunerea la evenimente imprevizibile. Lipsa unei alternative acceptabile constă în faptul că discrepanța dintre atitudine și comportament este determinată de incapacitatea de a-și realiza atitudinea în practică, în realitate. De exemplu, oamenii pot fi forțați să cumpere acele bunuri față de care au o atitudine negativă, deoarece pur și simplu nu există altele. Impactul evenimentelor imprevizibile este că o situație neașteptată obligă o persoană să acționeze, uneori chiar contrar propriilor sale atitudini. De exemplu, o persoană singură care nu-și place aproapele (atitudine negativă), s-a îmbolnăvit, este forțată să apeleze la ea pentru ajutor.

În sfârșit, un alt factor situațional care poate schimba relația atitudine-comportament este lipsa de timp cauzată de o persoană care este ocupată sau încearcă să rezolve mai multe probleme deodată.

Am analizat unele dintre acele cazuri în care situația devine „mai puternică” decât atitudinea și poate influența comportamentul unei persoane. Când factorii situaționali, la rândul lor, oferă influența atitudinilor asupra acțiunilor oamenilor?

Contribuție specială la studiu situațională Și dispozițional determinanți ai comportamentului a fost făcut de K. Levin și studenții săi. Poziția principală a situaționismului lui K. Lewin a fost teza că contextul social trezește forțe puternice care stimulează sau limitează comportamentul. Cu toate acestea, chiar și cele mai nesemnificative caracteristici ale situației pot schimba comportamentul unei persoane, coordonându-l sau necoordonându-l cu atitudinile. Poate juca un rol special în asta intenții al oamenilor.

Dovadă în acest sens poate fi văzută în experimentul lui G. Leventhal, R. Singer și S. Jones, care a testat modul în care atitudinile pozitive ale elevilor față de vaccinarea împotriva tetanosului pot fi transpuse în acțiuni concrete. Pentru a face acest lucru, s-a purtat o conversație cu studenții seniori despre riscul de tetanos și necesitatea vaccinării. Un sondaj scris al studenților după conversație a arătat grad înalt formarea unei atitudini pozitive față de vaccinare. Cu toate acestea, doar 3% dintre ei au îndrăznit să injecteze vaccinul. Dar dacă subiecților care au ascultat aceeași conversație li s-a oferit o hartă a unui campus universitar cu o clădire medicală marcată pe ea și li s-a cerut să își revizuiască programul săptămânal determinând timpul exact pentru vaccinare și traseul către postul de prim ajutor, numărul elevilor care au fost vaccinați a crescut de 9 ori ( Ross L., Nisbet R. Persoană și situație: Lecții din psihologia socială. M., 1999. P. 45.). Evident, pentru a trece la acțiuni practice, nu a fost suficient ca elevii să aibă o atitudine pozitivă, ci a fost necesar să aibă un anumit plan sau, folosind terminologia lui K. Levin, unul gata făcut. "canal", prin care intenții întreprinderea unei acțiuni s-ar putea traduce într-un comportament real. K. Levin a numit „factorii de canal” detalii minore, dar în esență foarte importante ale situației. Factorii de canal sunt factori facilitatori, „căi conducătoare” pentru reacție, care servesc la apariția sau menținerea intențiilor comportamentale. Ross L., Nisbet R., 1999]. Astfel, unele elemente ale situației, factori de canal, pot stimula intentie efectuează acţiunea supusă instalaţiei formate. De exemplu, comportamentul în conformitate cu o atitudine poate fi adus la viață prin aprobarea publică a acțiunilor propuse.

Dar în acest caz, cunoașterea numai atitudinile sociale nu vor ajuta să prezică care vor fi acțiunile reale ale unei persoane. Pentru a prezice comportamentul, este necesar să se ia în considerare o varietate de aspecte interne și factori externi, cu ajutorul căruia intenții (intențiile) unei persoane se pot transforma în comportament real.

În prezent, cel mai frecvent subiect de cercetare privind relația dintre atitudini și comportament este studiul influenței atitudinilor asupra intențiilor oamenilor și numai Prin ei - asupra comportamentului.

2.5. Rolul intențiilor în relația dintre atitudini și comportamentul uman

Relația „atitudine-intenție-comportament” a fost considerată în teoria medierii cognitive a acțiunii (modelul acțiunii raționate) de A. Ajzen și M. Fishbein [ Aizen L, FishbeinM., 1980].

Autorii teoriei au sugerat că de bază Intențiile unei persoane sunt cele care influențează comportamentul. În același timp, intențiile în sine sunt determinate de doi factori: primul este atitudine față de comportament, si al doilea - norme subiective de comportament persoană (percepția influenței sociale).

Atitudinea față de intenție, la rândul său, va depinde de ideile persoanei despre consecințele la care vor duce acțiunile sale, precum și de evaluarea acestor consecințe, de exemplu. atitudinea faţă de comportament este determinată rezultat asteptat (în special, gradul de probabilitate de a obține acest rezultat) și o evaluare a beneficiilor acestuia pentru oameni.

De exemplu, o persoană are intenția de a cumpăra un televizor. Această intenție va depinde de intenția de cumpărare a unui anumit televizor. Atitudinea, la rândul său, este determinată de o serie de așteptări ale consecințelor comportamentului (în acest caz, achiziționarea unui brand TV „A”). Acest lucru poate ține cont de diferitele caracteristici ale acestui televizor, de probabilitatea apariției lor și de gradul de beneficiu al acestora. De exemplu, un parametru al mărcii TV „A” poate fi luat în considerare, cum ar fi durata funcționării acestuia fără defecțiuni. În același timp, se evaluează probabilitatea de manifestare a acestei caracteristici și cât de benefică poate fi pentru o persoană. Atitudinea (atitudinea) generală față de cumpărarea unui televizor va fi determinată prin luarea în considerare și evaluarea tuturor parametrilor importanți pentru cumpărătorul televizorului pe care l-a ales.

Pe lângă atitudine, intenția de a efectua o anumită acțiune, așa cum am menționat deja, este influențată de norma subiectivă - percepția presiunii sociale asupra comportamentului . Acesta, la rândul său, constă din convingerile care anumite persoane sau așteptările grupurilor față de un astfel de comportament și dorința individului de a respecta aceste așteptări. Continuând exemplul cu achiziționarea unui televizor, putem spune că intenția de a-l cumpăra va fi influențată de convingerile unei persoane că, de exemplu, familia sa (soție, copii, soacra etc.) se așteaptă la un astfel de acțiune de la el - să cumpere o nouă marcă TV „A” și va influența, de asemenea, dorința unei persoane de a-și urma cerințele și așteptările.

În sfârșit, intenția de a efectua o acțiune poate fi determinată de importanța pentru persoană a considerațiilor atitudinale și normative. În același timp, M. Fishbein și A. Aizen credeau că semnificația atitudinilor și a normelor subiective poate fi diferită și varia în funcție de unele caracteristici personale (sau individuale), precum și de situație [ FishbeinM.,Aizen eu., 1975 ].

În general, modelul acțiunii justificate este prezentat în Fig. 10.2.

Deci, modelul „acțiunii rezonabile” se bazează pe ideea conștientizării și procesării de către o persoană a informațiilor despre consecințele acțiunilor, evaluarea acestor consecințe, precum și ideile sale despre caracterul adecvat al comportamentului din punct de vedere. a altor persoane. A fost testat de multe ori cercetare empiricăși testat în practică.

Orez. 10.2. Teoria medierii cognitive a acțiunii (

Cadrul social- o stare de pregătire psihologică a unui individ de a se comporta într-un anumit mod, bazată pe experiența socială trecută și reglarea comportamentului social al individului. (Allport). În psihologia socială occidentală, termenul „atitudine” este folosit pentru a desemna atitudinile sociale.

Cadrul social are 3 componente:

1. Cognitiv, care implică activitate rațională;
2. Afectiv (evaluarea emoțională a unui obiect, manifestarea sentimentelor de simpatie sau antipatie);
3. Conativ (comportamental) implică un comportament consistent față de un obiect.

1. Funcție instrumentală (adaptativă, utilitarică): exprimă tendințele adaptative ale comportamentului uman, ajută la creșterea recompenselor și la reducerea pierderilor. Atitudinea direcționează subiectul către acele obiecte care servesc la atingerea scopurilor sale. În plus, atitudinea socială ajută o persoană să evalueze ce simt ceilalți despre un obiect social. Susținerea anumitor atitudini sociale permite unei persoane să obțină aprobarea și să fie acceptată de alții, deoarece este mai probabil să fie atrasă de cineva care are atitudini similare cu ale lor. Astfel, o atitudine poate contribui la identificarea unei persoane cu un grup (îi permite să interacționeze cu oamenii, acceptând atitudinile acestora) sau o poate determina să se opună grupului (în caz de dezacord cu atitudinile sociale ale altor membri ai grupului).
2. Funcția de protecție a ego-ului: o atitudine socială ajută la rezolvarea conflictelor interne ale individului, protejează oamenii de informații neplăcute despre ei înșiși sau despre obiectele sociale care sunt semnificative pentru ei. Oamenii acționează și gândesc adesea în moduri de a se proteja de informațiile neplăcute. De exemplu, pentru a-și crește propria importanță sau importanța grupului său, o persoană recurge adesea la formarea unei atitudini negative față de membrii grupului extern.
3. Funcția de exprimare a valorilor (funcția de autorealizare): atitudinile oferă unei persoane posibilitatea de a exprima ceea ce este important pentru el și de a-și organiza comportamentul în consecință. Efectuând anumite acțiuni în concordanță cu atitudinile sale, individul se realizează pe sine în raport cu obiectele sociale. Această funcție ajută o persoană să se definească și să înțeleagă ce este.
4. Funcția de organizare a cunoștințelor: bazată pe dorința unei persoane de a ordona semantică a lumii din jurul său. Cu ajutorul atitudinii, este posibil să se evalueze informațiile care provin din lumea exterioară și să le coreleze cu motivele, scopurile, valorile și interesele existente ale unei persoane. Instalarea simplifică sarcina de a învăța informații noi. Prin îndeplinirea acestei funcții, atitudinea este inclusă în procesul de cunoaștere socială.

Tipuri de atitudini sociale:

1. Atitudinea socială față de un obiect este dorința individului de a se comporta într-un mod specific. 2. Atitudine situațională - disponibilitatea de a se comporta într-un anumit mod în raport cu același obiect diferit în situații diferite. 3. Atitudine perceptivă – disponibilitatea de a vedea ceea ce o persoană vrea să vadă.4. Atitudini parțiale sau particulare și atitudini generale sau generalizate. O atitudine față de un obiect este întotdeauna o atitudine privată o atitudine perceptivă devine generală atunci când un număr mare de obiecte devin obiecte ale atitudinilor sociale. Procesul de la particular la general continuă pe măsură ce crește. Tipuri de atitudini după modalitatea lor: 1. pozitive sau pozitive,
2. negativ sau negativ,
3. neutru,
4. atitudini sociale ambivalente (gata să se comporte atât pozitiv, cât și negativ) – relații conjugale, relații manageriale.

Stereotip- o atitudine stabilită față de evenimentele actuale, dezvoltată pe baza comparării lor cu idealurile interne. Un sistem de stereotipuri constituie o viziune asupra lumii.

Conceptul de „stereotip” a intrat în discursul socio-politic occidental la sugestia lui Walter Lippmann, pe care l-a folosit pentru a descrie conceptul său original. opinie publicaîn 1922

Potrivit lui Lippman, este posibil să se obțină următoarea definiție: un stereotip este un model de percepție, filtrare și interpretare a informațiilor acceptat într-o comunitate istorică atunci când recunoaște și recunoaște lumea înconjurătoare, pe baza experienței sociale anterioare. Sistemul de stereotipuri reprezintă realitatea socială. Dinamica stereotipurilor: Un stereotip începe să funcționeze chiar înainte ca mintea să se pornească. Acest lucru lasă o amprentă specifică asupra datelor care sunt percepute de simțurile noastre chiar înainte ca aceste date să ajungă în minte. Nimic nu rezistă educației sau criticii mai mult decât unui stereotip, deoarece își lasă amprenta asupra faptelor în momentul perceperii lor.

Într-o anumită măsură, stimulii externi, în special cei vorbiți sau tipăriți, activează o parte din sistemul stereotipului, astfel încât impresia imediată și opinia formată anterior apar în minte simultan.

În cazurile în care experiența intră în conflict cu un stereotip, este posibil un rezultat dublu: dacă individul și-a pierdut deja o anumită flexibilitate sau, din cauza unui interes semnificativ, este extrem de incomod pentru el să-și schimbe stereotipurile, el poate ignora această contradicție. și considerați-o o excepție care confirmă regula sau găsiți o eroare și apoi uitați de acest eveniment. Dar dacă nu și-a pierdut curiozitatea sau capacitatea de a gândi, atunci inovația este integrată în imaginea deja existentă a lumii și o schimbă.

Socializare- formarea personalității este procesul de asimilare de către un individ a modelelor de comportament, atitudinilor psihologice, normelor și valorilor sociale, cunoștințelor și abilităților care îi permit să funcționeze cu succes în societate. Socializarea umană începe de la naștere și continuă pe tot parcursul vieții. În procesul său, el asimilează experiența socială acumulată de umanitate în diverse sfere ale vieții, ceea ce îi permite să îndeplinească anumite roluri sociale, de importanță vitală. Socializarea este considerată ca proces, condiție, manifestare și rezultat formarea socială personalitate. Ca proces, înseamnă formarea socială și dezvoltarea personalității în funcție de natura interacțiunii omului cu mediul, adaptarea la acesta, ținând cont caracteristici individuale. Ca o condiție, indică prezența societății de care o persoană are nevoie pentru natural dezvoltare sociala ca indivizi. Ca manifestare, este reacția socială a unei persoane, luând în considerare vârsta și dezvoltarea socială a acestuia în sistemul de relații sociale specifice. Este folosit pentru a judeca nivelul de dezvoltare socială. Ca urmare, este o caracteristică fundamentală a unei persoane și a caracteristicilor sale ca unitate socială a societății în conformitate cu vârsta sa.

În sociologie, există două niveluri de socializare: nivelul de socializare primară și nivelul de socializare secundară. Socializarea primară are loc în sfera relațiilor interpersonale în grupuri mici. Agenții primari ai socializării sunt mediul imediat al individului: părinții, rudele apropiate și îndepărtate, prietenii de familie, colegii, profesorii, medicii etc. Socializarea secundară are loc la nivelul unor grupuri sociale și instituții mari. Agenții secundari sunt organizații formale, instituții oficiale: reprezentanți ai administrației și școlii, armatei, statului etc. Mecanisme de socializare: Socializarea unei persoane în interacțiune cu diverși factori și agenți are loc printr-o serie de, ca să spunem așa, „mecanisme. ” Agenți + factori = mecanisme de socializare. Divizat in:

1. Mecanisme socio-psihologice
2. Mecanisme sociale și pedagogice

LA mecanisme socio-psihologice poate fi pusă pe seama următoarelor: Amprentare (imprintare) - fixare de către o persoană pe receptor și niveluri subconștiente caracteristicile obiectelor vitale care o afectează.

Amprentare apare mai ales în copilărie. Cu toate acestea, chiar și în etapele de vârstă ulterioare este posibil să captați unele imagini, senzații etc.

Presiunea existentiala- însuşirea limbajului şi asimilarea inconştientă a unor norme de comportament social care sunt obligatorii în procesul de interacţiune cu persoane semnificative.

Imitaţie- urmând un exemplu sau model. În acest caz, este una dintre modalitățile de asimilare voluntară și, cel mai adesea, involuntară a experienței sociale a unei persoane. Reflecția este un dialog intern în care o persoană ia în considerare, evaluează, acceptă sau respinge anumite valori inerente diferitelor instituții ale societății, familiei, societății egale, persoane semnificative etc.

Reflecţie poate reprezenta un dialog intern de mai multe tipuri: între diferite euri umane, cu persoane reale sau fictive etc. Cu ajutorul reflecției, o persoană poate fi formată și schimbată ca urmare a conștientizării și experienței sale a realității în care trăiește. , locul lui în această realitate și el însuși.

LA mecanisme sociale și pedagogice Socializarea include următoarele:

Mecanism tradițional socializarea (spontană) este asimilarea de către o persoană a unor norme, standarde de comportament, opinii, stereotipuri care sunt caracteristice familiei și mediului său imediat (vecini, prieteni etc.). Această asimilare are loc, de regulă, la nivel inconștient cu ajutorul amprentei, percepției necritice a stereotipurilor predominante. Eficacitatea mecanismului tradițional se manifestă foarte clar atunci când o persoană știe „cum”, „ce este necesar”, dar această cunoaștere a lui contrazice tradițiile mediului său imediat. În acest caz, gânditorul francez din secolul al XVI-lea se dovedește a avea dreptate. Michel Montaigne, care a scris: „...Le putem repeta pe ale noastre cât de mult ne place, dar obiceiurile și regulile de zi cu zi general acceptate ne trag cu ele.” În plus, eficacitatea mecanismului tradițional se manifestă prin faptul că anumite elemente ale experienței sociale, învățate, de exemplu, în copilărie, dar ulterior nerevendicate sau blocate din cauza schimbării condițiilor de viață (de exemplu, mutarea dintr-un sat în Oraș mare), poate „apari” în comportamentul unei persoane în timpul următoarei schimbări a condițiilor de viață sau în etapele de vârstă ulterioare.

Mecanism instituțional socializarea, așa cum sugerează și numele, funcționează în procesul de interacțiune umană cu instituțiile societății și diverse organizații, atât special create pentru socializarea lui, cât și cele care implementează funcții de socializare pe parcurs, în paralel cu funcțiile lor principale (industrial, social). , club și alte structuri, precum și mass-media). În procesul de interacțiune a unei persoane cu diverse instituții și organizații, există o acumulare din ce în ce mai mare de cunoștințe relevante și experiență în comportamentul aprobat social, precum și experiența de imitare a comportamentului aprobat social și evitarea conflictelor sau fără conflicte a îndeplinirii normelor sociale. . Trebuie avut în vedere faptul că mass-media ca instituție socială (print, radio, cinema, televiziune) influențează socializarea unei persoane nu numai prin difuzarea anumitor informații, ci și prin prezentarea anumitor modele de comportament ale personajelor din cărți, filme și programe de televiziune. Eficacitatea acestei influențe este determinată de faptul că, după cum sa observat subtil încă din secolul al XVIII-lea. reformator al baletului vest-european, coregraful francez Jean Georges Nover, „deoarece pasiunile trăite de eroi se disting printr-o putere și o siguranță mai mare decât pasiunile oamenilor obișnuiți, este mai ușor să le imitem”. Oamenii, în concordanță cu vârsta și caracteristicile lor individuale, tind să se identifice cu anumiți eroi, în timp ce percep modelele lor caracteristice de comportament, stil de viață etc.

Mecanism stilizat socializarea operează în cadrul unei anumite subculturi. Subcultura în termeni generali este înțeleasă ca un complex de trăsături morale și psihologice și manifestări comportamentale tipice persoanelor de o anumită vârstă sau unui anumit nivel profesional sau cultural, care, în ansamblu, creează un anumit stil de viață și de gândire pentru o anumită vârstă, profesională. sau grup social. Dar o subcultură influențează socializarea unei persoane în măsura și în măsura în care grupurile de oameni care o poartă (semeni, colegi etc.) sunt referenți (semnificativi) pentru el.

Mecanism interpersonal socializarea funcționează în procesul de interacțiune umană cu persoane care sunt semnificative subiectiv pentru el. Se bazeaza pe mecanism psihologic transfer interpersonal datorită empatiei, identificării etc. Persoanele semnificative pot fi părinți (la orice vârstă), orice adult respectat, un prieten de același sex sau sex opus etc. În mod firesc, persoanele semnificative pot fi membri ai anumitor organizații și grupuri cu cu care o persoană interacționează și, dacă sunt colegi, atunci pot fi și purtători ai unei subculturi de vârstă. Dar există adesea cazuri când comunicarea cu persoane semnificative din grupuri și organizații poate avea o influență asupra unei persoane care nu este identică cu cea pe care grupul sau organizația însuși o are asupra sa.

Conceptul de cadru social (atitudine).

TEMA 6. ATITUDINEA SOCIALĂ

Întrebări:

1. Conceptul de atitudine socială.

2. Funcții, structură și tipuri de atitudini sociale.

3. Ierarhizarea atitudinilor sociale.

4. Trăsături ale formării și schimbării atitudinilor sociale.

Importanța categoriei „atitudine socială” pentru psihologia socială este asociată cu dorința pentru o explicație universală a întregului comportament social al unei persoane: modul în care percepe realitatea din jurul său, de ce acționează într-un fel sau altul. situatii specifice, ce motiv este ghidat la alegerea unei metode de acțiune, de ce un motiv și nu altul etc. Cu alte cuvinte, atitudinea socială este asociată cu o serie de proprietăți și procese mentale, cum ar fi percepția și evaluarea situației, motivația, luarea deciziilor și comportamentul.

În engleză, atitudinea socială corespunde conceptului "atitudine", Și a introdus-o în uz științific în 1918-1920. W. Thomas și F. Znaniecki. Ei au dat, de asemenea, prima și una dintre cele mai reușite definiții ale atitudinii: „Atitudinea este o stare de conștiință care reglează atitudinea și comportamentul unei persoane în legătură cu un anumit obiect în anumite condiții, precum și experiența sa psihologică a valorii sociale, a sensului. a obiectului.” Obiectele sociale sunt înțelese în acest caz în sensul cel mai larg: pot fi instituții ale societății și ale statului, fenomene, evenimente, norme, grupuri, indivizi etc.

Evidențiat aici cele mai importante semne atitudine , sau atitudine socială, și anume:

Natura socială a obiectelor cu care atitudinea și comportamentul unei persoane sunt conectate,

Conștientizarea acestor relații și comportament,

Componenta lor emoțională

Rolul reglator al atitudinilor sociale.

Apropo de atitudini sociale, ar trebui să se distingă de instalarea simplă , care este lipsită de socialitate, conștientizare și emoționalitate și reflectă în primul rând pregătirea psihofiziologică a individului pentru anumite acțiuni. Atitudinea și atitudinea socială se dovedesc deseori a fi componente indisolubil împletite ale unei situații și ale unei singure acțiuni. Cel mai simplu caz: sportiv la începutul unei curse într-o competiție. Atitudinea sa socială este de a obține un rezultat, atitudinea sa simplă este pregătirea psihofiziologică a corpului pentru efort și tensiune la un nivel accesibil acestuia. Nu este greu de văzut cât de strâns interconectate și interdependente sunt aici atitudinea socială și atitudinea simplă.

În psihologia socială modernă, definiția atitudinii sociale care a fost dată este mai des folosită G. Allport(1924): „O atitudine socială este o stare de pregătire psihologică a unui individ de a se comporta într-un anumit mod în raport cu un obiect, determinată de experiența sa trecută.”

A evidentia patru funcții atitudini:

1) instrumental(adaptativ, utilitarist, adaptativ) – exprimă tendințele adaptative ale comportamentului uman, ajută la creșterea recompenselor și la reducerea pierderilor. Atitudinea direcționează subiectul către acele obiecte care servesc la atingerea scopurilor sale. În plus, atitudinea socială ajută o persoană să evalueze ce simt ceilalți despre un obiect social. Susținerea anumitor atitudini sociale permite unei persoane să obțină aprobarea și să fie acceptată de alții, deoarece este mai probabil să fie atrasă de cineva care are atitudini similare cu ale lor. Astfel, o atitudine poate contribui la identificarea unei persoane cu un grup (îi permite să interacționeze cu oamenii, acceptând atitudinile acestora) sau o poate determina să se opună grupului (în caz de dezacord cu atitudinile sociale ale altor membri ai grupului).

2) funcția de cunoaștere– atitudinea da instructiuni simplificate cu privire la metoda de comportament in raport cu un obiect anume;

3) funcția de expresie(funcție de valoare, autoreglare) – atitudinile oferă unei persoane posibilitatea de a exprima ceea ce este important pentru el și de a-și organiza comportamentul în consecință. Efectuând anumite acțiuni în concordanță cu atitudinile sale, individul se realizează pe sine în raport cu obiectele sociale. Această funcție ajută o persoană să se definească și să înțeleagă ce este.

4) funcția de protecție– o atitudine socială ajută la rezolvarea conflictelor interne ale individului, protejează oamenii de informații neplăcute despre ei înșiși sau despre obiecte sociale care sunt semnificative pentru ei. Oamenii acționează și gândesc adesea în moduri de a se proteja de informațiile neplăcute. Deci, de exemplu, pentru a-și crește propria importanță sau importanța grupului său, o persoană recurge adesea la formarea unei atitudini negative față de membrii exogrupului (un grup de oameni în raport cu care individul nu simte un sentiment de identitatea sau apartenența membrilor unui astfel de grup sunt văzuți de individ ca „nu noi” sau „străini”).

Atitudinea este capabilă să îndeplinească toate aceste funcții deoarece are o structură complexă.

În 1942 M. Smith a fost determinat tricomponent structura atitudine, care evidențiază:

a) componentă cognitivă (cognitivă).– constatate sub formă de opinii, declarații privind obiectul instalației; cunoștințe despre proprietățile, scopul, metodele de manipulare a unui obiect;

b) componentă afectivă (emoțională).– atitudinea față de un obiect, exprimată în limbajul experiențelor și sentimentelor directe pe care le evocă; evaluări „like” - „dislike” sau atitudine ambivalentă;

c) componentă comportamentală (conativă).– disponibilitatea individului de a desfășura activități specifice (comportament) cu un obiect.

Se remarcă următoarele: feluri atitudini sociale:

1. Instalare privată (parțială).- apare atunci când un individ în experiența sa personală se ocupă de un obiect separat.

2. Instalare generalizată (generalizată).– instalare pe un set de obiecte omogene.

3. Atitudine situațională– disponibilitatea de a se comporta într-un anumit fel în raport cu același obiect în moduri diferite în situații diferite.

4. Atitudine perceptivă– dorinta de a vedea ceea ce o persoana vrea sa vada.

5. În funcție de modalitate, setările sunt împărțite în:

Pozitiv sau pozitiv

Negativ sau negativ

Neutru,

Ambivalent (gata să se comporte atât pozitiv, cât și negativ).

3. Personalitate și atitudini sociale.

Personalitatea este un set de calități semnificative din punct de vedere social, formate prin interacțiunea cu alte persoane. În sociologie, conceptul de personalitate înseamnă un sistem stabil de trăsături semnificative din punct de vedere social care determină natura biosocială a unei persoane și caracterizează individul ca membru al unei anumite comunități, arată tranzițiile de la individ la cel social și de la structura socială; relațiile interpersonale și comportamentul individual.

Abordările sociologice constau în examinarea problemei personalității din diferite puncte de vedere, în special a modului în care socializarea umană are loc sub influența societății.. Conceptele sociologice ale personalității unesc o serie de teorii diferite care recunosc personalitatea umană ca o formațiune specifică, derivată direct din anumiți factori sociali.

Un cadru social (atitudine) este o anumită stare de conștiință, bazată pe experiența anterioară, care reglează atitudinea și comportamentul unei persoane. Conceptul a fost propus în 1918 de Thomas și Znaniecki. Conceptul de atitudine a fost definit ca „experiența psihologică a unui individ despre valoarea, semnificația, sensul unui obiect social” sau ca „starea de conștiință a unui individ cu privire la o anumită valoare socială”.

Funcții de atitudine:

Adaptiv (utilitar, adaptativ)– atitudinea îndreaptă subiectul către acele obiecte care servesc la atingerea scopurilor sale.

Funcția de cunoaștere– atitudinea dă instrucţiuni simplificate cu privire la metoda de comportament în raport cu un anumit obiect.

Funcția de exprimare (valori, autoreglare)– atitudinea acţionează ca un mijloc de eliberare a subiectului de tensiunea internă şi de exprimare ca individ.

Funcția de protecție – Atitudinea contribuie la rezolvarea conflictelor interne ale Personalității.

Semne ale unei atitudini sociale:

1) caracterul social obiecte cu care atitudinea și comportamentul unei persoane sunt conectate;

2) conștientizarea acestor relații și comportament;

3) componenta emoțională a acestor relații și comportament;

4) rolul reglator al atitudinilor sociale.

Structura atitudinii sociale:

1) cognitivă, care conține cunoștințe, o idee a unui obiect social;

2) afectiv, reflectând atitudinea emoțional-evaluativă față de obiect;

3) comportamentale, care exprimă disponibilitatea potențială a individului de a implementa un anumit comportament în raport cu obiectul.

Setarea nivelurilor:

1) pur și simplu setări care reglează comportamentul la cel mai simplu nivel, în principal cotidian;

2) atitudini sociale;

3) atitudini sociale de bază, care reflectă atitudinea individului față de principalele sale sfere ale vieții (profesie, activități sociale, hobby-uri etc.);

4) funcția instrumentală (încorporarea individului în sistemul de norme și valori ale unui mediu social dat.

Schimbarea atitudinilor are ca scop adăugarea de cunoștințe, schimbarea atitudinilor, a opiniilor. Atitudinile sunt schimbate cu mai mult succes printr-o schimbare de atitudine, care poate fi realizată prin sugestie, convingere a părinților, figuri de autoritate și mass-media.

Atitudinea socială este o stare de pregătire psihologică a unui individ de a se comporta într-un anumit mod, bazată pe experiența socială trecută și care reglează comportamentul social al individului. (Allport).În psihologia socială occidentală, termenul „atitudine” este folosit pentru a desemna atitudinile sociale.

Atitudinea socială are 3 componente:

1. Cognitiv, implicând activitate rațională;

2. Afectiv (aprecierea emoțională a obiectului, manifestarea sentimentelor de simpatie sau antipatie);

3. Conativ (comportamental) implică un comportament consistent în raport cu un obiect.

1. Funcție instrumentală (adaptativă, utilitarică): exprimă tendințe adaptative ale comportamentului uman, ajută la creșterea recompenselor și la reducerea pierderilor. Atitudinea direcționează subiectul către acele obiecte care servesc la atingerea scopurilor sale. În plus, atitudinea socială ajută o persoană să evalueze ce simt ceilalți despre un obiect social. Susținerea anumitor atitudini sociale permite unei persoane să obțină aprobarea și să fie acceptată de alții, deoarece este mai probabil să fie atrasă de cineva care are atitudini similare cu ale lor. Astfel, o atitudine poate contribui la identificarea unei persoane cu un grup (îi permite să interacționeze cu oamenii, acceptând atitudinile acestora) sau o poate determina să se opună grupului (în caz de dezacord cu atitudinile sociale ale altor membri ai grupului).

2. Funcție de autoprotecție: o atitudine socială ajută la rezolvarea conflictelor interne ale individului, protejează oamenii de informații neplăcute despre ei înșiși sau despre obiectele sociale care sunt semnificative pentru ei. Oamenii acționează și gândesc adesea în moduri de a se proteja de informațiile neplăcute. De exemplu, pentru a-și crește propria importanță sau importanța grupului său, o persoană recurge adesea la formarea unei atitudini negative față de membrii grupului extern.

3. Funcția de exprimare a valorilor(funcția de auto-realizare): atitudinile oferă unei persoane posibilitatea de a-și exprima ceea ce este important pentru el și de a-și organiza comportamentul în consecință. Efectuând anumite acțiuni în concordanță cu atitudinile sale, individul se realizează pe sine în raport cu obiectele sociale. Această funcție ajută o persoană să se definească și să înțeleagă ce este.

4. Funcția de organizare a cunoștințelor: bazat pe dorința unei persoane de a organiza în mod semnificativ lumea din jurul său. Cu ajutorul atitudinii, este posibil să se evalueze informațiile care provin din lumea exterioară și să le coreleze cu motivele, scopurile, valorile și interesele existente ale unei persoane. Instalarea simplifică sarcina de a învăța informații noi. Prin îndeplinirea acestei funcții, atitudinea este inclusă în procesul de cunoaștere socială.

Tipuri de atitudini sociale:

1. Atitudine socială față de un obiect – disponibilitatea individului de a se comporta într-un mod specific.

2. Atitudine situațională - disponibilitatea de a se comporta într-un anumit mod în raport cu același obiect diferit în situații diferite.

3. Atitudine perceptivă – disponibilitatea de a vedea ceea ce o persoană vrea să vadă.

4. Atitudini parțiale sau private și atitudini generale sau generalizate.

O atitudine față de un obiect este întotdeauna o atitudine privată o atitudine perceptivă devine generală atunci când un număr mare de obiecte devin obiecte ale atitudinilor sociale. Procesul de la particular la general continuă pe măsură ce crește.

Formare atitudini sociale Personalitatea răspunde la întrebarea: cum este experiența socială dobândită refractată de Personalitate și se manifestă în mod specific în acțiunile și acțiunile ei?

Conceptul care explică într-o anumită măsură alegerea motivului este conceptul atitudine socială.

Există un concept de instalare și atitudine - o atitudine socială.

Atitudinea este considerată în general psihologic - disponibilitatea conștiinței pentru o anumită reacție, un fenomen inconștient (Uznadze).

În ea, dispoziția este considerată ca un complex de înclinații, disponibilitate de a percepe pe deplin condițiile de activitate și de a anumit comportament in aceste conditii. În această înțelegere, este foarte aproape de conceptul de atitudine.

Conceptul de dispoziție numit evaluează dispozițiile personalității ca un sistem organizat ierarhic cu mai multe niveluri:

Primul (cel mai scăzut) - formează atitudini fixe elementare, fără modalitate (experiență „pentru” sau „împotrivă”) și componente cognitive;

Al doilea constă în instalații sociale fixe, sau atitudini;

Al treilea se bazează pe atitudinile sociale de bază sau pe orientarea generală a intereselor unui individ către un anumit domeniu de activitate socială;

Al patrulea (cel mai înalt) - afectează sistemul de orientări către scopurile vieții și mijloacele de realizare a acestor scopuri.

Sistemul ierarhic de mai sus este rezultatul tuturor experiențelor anterioare și al influenței condițiilor sociale. În ea pe niveluri superioare se realizează autoreglarea generală a comportamentului, cele inferioare sunt relativ independente, asigură adaptarea individului la condiții specifice schimbătoare.

În cea mai mare parte, conceptul luat în considerare este o încercare de a găsi relația dintre dispoziții, nevoi și situații, care formează și sisteme ierarhice. Cercetătorii menționați mai sus (P. Shikhirev și alții) atrag atenția asupra faptului că nu există o mare diferență între dispozițiile lui V. Yadov și poziția individului pe care o oferă.

Acest lucru se explică prin faptul că poziția este un sistem de vederi, atitudini, idei, orientări valorice cu privire la condițiile propriei vieți, care se realizează în comportamentul individului. Ceea ce este, de asemenea, interesant aici este că o poziție este atitudinea proprie, subiectivă, asociată cu evaluarea realității înconjurătoare și cu alegerea unui comportament optim.

În general, majoritatea autorilor consideră o atitudine socială ca o formare stabilă, fixă, rigidă a unei persoane, care asigură stabilitatea direcției activităților, comportamentului, ideilor sale despre lume și despre sine.

Există o serie de teorii în care atitudinile însele formează structura personalității, iar în altele, atitudinile sociale ocupă doar un anumit loc între nivelurile calitative ale ierarhiei personale.

Condițiile generale socio-psihologice pentru comportamentul individual în structura relațiilor interpersonale și de grup includ:

Participanți la interacțiune: subiectul A (un individ sau un grup de oameni), dotat cu o anumită organizare și activitate în construirea unui sistem oportun de acțiuni comunicative; Subiectul B este un alt participant la interacțiunea (individuală sau colectivă) către care este îndreptat comportamentul;

Disponibilitate pentru acțiune;

Acțiune comunicativă, faptă;

Un program de comunicare specific (linie, stereotip) de comportament și un mecanism de evaluare a eficacității implementării acestuia.

Unicitatea comportamentului unei persoane depinde de natura relației sale cu un alt interlocutor sau grupul din care face parte. Comportamentul este influențat și de normele și valorile grupului, statutul și prescripțiile de rol.

Înțelegerea unei personalități specifice ca fenomen socio-psihologic necesită luarea în considerare a comportamentului individului ca fiind social în conținut și psihologic în formă, i.e. reprezintă comunicarea și interacțiunea a doi subiecți (colectiv sau individual), pe baza anumitor norme, interese, atitudini, valori, semnificații și motive personale.

În funcție de situație, există diferite tipuri de comportament:

Verbal (se manifestă în limbaj);

Semnificativ (reacție la un semn);

Pe rol (îndeplinește cerințele impuse unui individ de un anumit rol);

Comportament de abatere (contrazice normele legale, morale, sociale și alte norme acceptate în societate).

Supraestimarea de către un individ a capacităților sale de comunicare, slăbirea criticității în monitorizarea implementării unui program comunicativ de comportament, adică comportamentul inadecvat afectează negativ relațiile interpersonale și de grup, ceea ce poate provoca agresivitate, depresie, conflicte etc.

Un act, adică comunicarea mediată de procesul de comunicare și interacțiune între oameni, este o constantă componentă (unitate de bază) a comportamentului social. În literatura de referință, un act este caracterizat ca un act de autodeterminare morală a unui individ, în care acesta se afirmă ca individ în relația sa cu alte persoane și grupuri ale societății.

În acțiune, o persoană, schimbându-se, schimbă situația și, astfel, influențează mediul social. În consecință, se poate susține că actul devine mecanismul conducător și forța motrice pentru dezvoltarea și autodezvoltarea individului în societate.

V. Romenets interpretează actul ca fiind cel mai mult mod luminos expresii activitate umana, care, pe de o parte, absoarbe în conținutul său trăsăturile nivelului istoric al culturii umane, pe de altă parte, ea însăși determină această cultură, fiind o manifestare a subiectului activității istorice.

Omul de știință definește o acțiune ca o celulă a oricărei forme de activitate umană, și nu doar morală. Un act exprimă orice relație între o persoană și lumea materială este un mod de existență personală în lume.

Potrivit lui V. Romenets, tot ceea ce există într-o persoană și în lumea umană este un proces de acțiune și rezultatul său. Actul formează forța esențială a individului, activitatea și creativitatea acestuia în interacțiunea cu lumea.

El dezvăluie secretul acestei lumi sub forma dezvoltării practice, științifice, socio-politice și de altă natură. În această înțelegere, așa cum crede cercetătorul, un act ar trebui considerat ca un principiu filosofic universal care ajută la interpretarea naturii omului și a lumii în aspectele lor cognitive și practice.

În certitudinea sa conducătoare, un act este un act comunicativ, realizat între o persoană și lumea materială. Este comunicarea comportamentală care presupune separarea personală a unei persoane de lume. Potrivit omului de știință, o astfel de comunicare poate fi înțeleasă ca o conexiune, transferul de informații între o persoană și lumea de afara, ca unificarea lor, scopul afirmarii personalitatii in lumea materiala, gasind suport pentru aceasta afirmare.

V. Romenets evidențiază următoarele puncte de acțiune:

Situație (un ansamblu de evenimente mondiale care este determinat, iluminat de o persoană și în același timp nedeterminat de aceasta, deoarece există în afara ei ca o lume materială necunoscută, nedezvoltată);

Motivația (tensiunea dirijată a coexistenței lumilor personale și materiale, care este determinată de situație și se manifestă în trenul spre comunicarea cu lumea materială);

Un act de acțiune și efectele sale secundare (tranziția reciprocă reală a primelor două momente și, ca urmare a actului, un eveniment).

O persoană ca un anumit tip socio-psihologic poate avea mai multe stereotipuri comportamentale. Totodată, grupul social al cărui membru este individul produce și variante de linii socio-psihologice de comportament care depind de membrii grupului și de cerințele sale de reglementare.

Reglarea normativă a comportamentului are ca scop prescrierea, în situația potrivită, a unui anumit tip de comportament, a unei metode de realizare a unui scop, realizarea intențiilor etc., precum și evaluarea comportamentului în conformitate cu aceste norme.

În consecință, forma și natura relației sunt „setate”. În ceea ce privește normele, acestea au tentă socioculturală și etnopsihologică, adică. determinat de societate, practicile sale politice și economice ( normele sociale definiți un standard - o măsură, un eșantion cu care o persoană își corelează acțiunile, pe baza căruia își justifică acțiunile, evaluează comportamentul altora) și se bazează pe tradițiile psihologice culturale, istorice și naționale ale unor grupuri specifice de oameni.

Cultura unei persoane individuale se bazează pe capacitatea sa de a se concentra nu asupra normelor externe, ci interne, care, la rândul lor, sunt dezvoltate de individ în procesul de asimilare a normelor sociale și culturale date din exterior.

O persoană intră într-un grup în moduri diferite și intrarea individului este socializată în acesta. Aceasta depinde de mulți factori de natură obiectivă și subiectivă: componența grupului, orientarea acestuia, timpul petrecut în el, caracteristicile individuale ale membrilor comunității etc.

Într-o formă generalizată, A. Petrovsky a identificat și formulat principalele faze care indică procesul de intrare a unui individ într-un mediu social relativ stabil și dezvoltarea și formarea în acesta.

În prima fază (adaptare), individul, înainte de a-și arăta individualitatea, asimilează activ normele și valorile care operează în comunitate. Un individ, ca membru al unui grup, are o nevoie obiectivă de „a fi ca toți ceilalți”, care se realizează printr-o anumită asemănare cu ceilalți membri ai grupului. Dacă o persoană nu reușește să depășească dificultățile perioada de adaptare(inadaptare), el poate dezvolta calități de conformitate, incertitudine și dependență.

În cea de-a doua fază (individualizarea), o persoană încearcă să se exprime cât mai mult posibil ca individ, în legătură cu care există o căutare activă a mijloacelor și metodelor pentru a-și determina individualitatea și a o remedia. În consecință, această fază este generată de contradicții care se intensifică între nevoia de „a fi ca toți ceilalți” și încercarea individului de personalizare maximă. Dacă în etapa de individualizare o persoană nu întâlnește sprijin și înțelegere reciprocă (dezindividualizare), atunci aceasta provoacă agresivitate, negativism etc.

A treia fază - integrarea (din latinescul Integratio - restaurare, unificare) - presupune formarea în individ a acelor noi formațiuni de personalitate care răspund nevoilor și nevoilor de dezvoltare a grupului și nevoii proprii persoanei de a aduce o anumită contribuție la viața lui. comunitatea.

Astfel, pe de o parte, această fază este o contradicție deterministă între încercările individului de a fi reprezentat în mod ideal de caracteristicile sale în grup și, pe de altă parte, nevoia comunității de a accepta, aproba și cultiva doar pe cele ale individului său. proprietăți care contribuie la dezvoltarea lui și, prin urmare, el însuși ca indivizi.

Dacă contradicția nu este eliminată, începe o fază de dezintegrare și, în consecință, fie individul este izolat de grup, fie se degradează, fie comunitatea îl dislocă pe individ din grupul său.

În psihologia socială s-a studiat că atunci când o persoană experimentează o influență suficient de mare comunitate socială, în psihologia și comportamentul său, ceea ce este comun unui grup dat se manifestă într-o măsură mai mare decât ceea ce reprezintă propria sa individualitate.

Consecința acestui lucru este deindividualizarea - pierderea conștiinței de sine a unei persoane, teama de evaluare.

Printre motivele care conduc la o persoană să înceteze să mai fie persoană se numără următoarele:

Anonimitatea individului din grup;

Nivel ridicat de excitabilitate emoțională;

Accentul unei persoane nu este pe propriul său comportament, ci pe ceea ce se întâmplă în jurul său;

Coeziune ridicată a grupului în care se află individul, unitatea acestuia;

Scăderea nivelului de conștientizare de sine și autocontrol al unei persoane.

Deindividualizarea se manifestă prin comportament impulsiv, crescând sensibilitatea la influente externe, reactivitate crescută, incapacitatea de a-și controla propriul comportament, scăderea interesului pentru evaluările de mediu, incapacitatea de a evalua și planifica rațional comportamentul.

În ceea ce privește problema integrării unui individ într-un grup, trebuie menționat că un individ poate fi implicat simultan în diverse comunități sociale și instituții sociale. Cu toate acestea, gradul de integrare în fiecare grup social este diferit.

După cum sa menționat deja, integrarea presupune formarea unei relații fără conflict între un individ și un grup. O persoană integrează relațiile sociale și relațiile interpersonale care s-au dezvoltat în cursul interacțiunii sale, un sistem de valori și norme, un sistem stabil de conexiuni între indivizi.

Valorile, normele și conexiunile asimilate se manifestă în comportamentul individului. Cele de mai sus ne permit să identificăm următoarele niveluri de integrare a unei persoane:

Integrarea individului în relaţiile sociale, mediată de tipul de activitate;

Integrare funcțională (conexiuni sociale la nivel de statut-rol și gen-rol);

Integrarea normativă (asimilarea de către o persoană a reglementărilor morale, normative și de altă natură);

Integrare interpersonală (relații personale).

Profitând de această ocazie, observăm că procesul de integrare a unei persoane într-un grup este influențat de o serie de dificultăți asociate cu factori sociali, socio-psihologici și psihologici:

Inegalitatea oportunităților de pornire socială a unui individ (educație, dezvoltare culturală, formare profesională etc.);

Nepregătirea comunicativă (incompetență comunicativă, incapacitatea de a rezolva probleme controversate, depășirea barierelor psihologice și socio-psihologice etc.);

Proprietăți individuale (pasivitate, lene, pierderea simțului realității sociale al individului, stima de sine ridicată sau scăzută, deindividualizare etc.).

În general structura generala o personalitate integrată poate fi reprezentată de unitatea următoarelor componente: statut-realizarea rolului personalității, diferențierea gen-rol a individului, proprietățile personalității individuale (sfera valoric-semantică, nevoia de contacte sociale etc.), stilul de viață și controlul vieții individului (strategia de viață, sensul vieții, planuri de viață, obiective, idealuri etc.).

Din punctul de vedere al direcției comportamentale la psihologi (V. Romenets, V. Tatenko etc.) intrarea unui individ în grup social poate fi privit din perspectiva activității umane.

Esența contradicției dintre exteriorul și interiorul unei acțiuni constă în posibila discrepanță între ceea ce a vrut o persoană să facă și modul în care a acționat efectiv, cum își explică acțiunea și cum îl înțeleg alții.

O altă problemă este conștientizarea activității comportamentale dintre „autorul” și „interpretul” acestuia: nivelul de conștientizare a situației și motivului, acțiunea și efectul secundar pot fi departe de același oameni diferitiși chiar unul.

În stadiul originii unei acțiuni și în procesul de implementare a acesteia, conștientul, subconștientul, inconștientul și supraconștientul interacționează activ - uneori sincron, uneori contrar unul altuia. Și această contradicție stabilește limitele remunerației și responsabilității unei persoane pentru ceea ce a făcut.

Acest act se caracterizează și printr-o contradicție între rațional și emoțional. Soluția contradicției dintre dorința unei persoane de exprimare universală și posibilitatea de a o manifesta într-o formă specifică, individualizată, își găsește o cale de ieșire în permanența activității comportamentale, prin trecerea de la un act la altul în raport cu individul ca persoană, ca scop, și nu ca mijloc. De asemenea, se presupune că celălalt nu este întotdeauna mai puțin valoros decât tine. Deci, atunci când face ceva, o persoană nu ar trebui să aștepte nimic în schimb.

Pentru a recunoaște cutare sau cutare acțiune ca un act, evaluarea externă nu este suficientă. Este necesar ca „autorul” acestei acțiuni să dorească să acționeze, și nu „să îndeplinească o comandă” din exterior, astfel încât să conștientizeze și să o experimenteze tocmai ca acțiune. Întrucât actul presupune reciprocitate și complicitate, rolurile participanților la act sunt distribuite diferit.

În primul rând, cine poate fi inițiatorul unei acțiuni și cine poate fi executantul acesteia, în al doilea rând, paralelismul acțiunilor comportamentale (coautoritatea reală); în al treilea rând, un act unidirecţional: subiectul A realizează o acţiune, iar subiectul B nu răspunde.

În același timp, de o valoare deosebită sunt astfel de metode de interacțiune care se bazează pe activitate comportamentală reciprocă, când se poate observa un fel de dialog comportamental, ai cărui participanți acționează unul în raport cu celălalt pe baza unui sentiment de reciprocitate spontană. .

Datorită activității comportamentale, o persoană contribuie mai mult sau mai puțin intenționat la dezvoltarea altor oameni, adică efectuează o acțiune de dragul dezvoltării și îmbunătățirii. Potențialul comportamental al unei persoane este distribuit diferit în spațiul psihosocial al funcțiilor și rolurilor pe care o persoană le joacă, în funcție de semnificația subiectivă a fiecăruia dintre ele într-o anumită situație.

Unul dintre tipurile de activitate comportamentală este asociat cu dezvoltarea unei persoane ca ființă biopsihosocială. Vorbim despre trecerea de la nivelul biologic al moralizării la cel mental, iar de acolo la cel social ca un fel de act de autodezvoltare.

Într-o situație de trecere de la starea psihofizică de somn la starea de veghe, putem vorbi despre un grup de criterii după care acțiunile diferă: subiectivitate – obiectivitate, activitate – pasivitate, conștiință – inconștiență etc.

O acțiune primește sensul unui act atunci când o persoană se autodepășește, supunându-se cerințelor proprii sau sociale, cu cât este mai dificil de realizat, cu atât nivelul actului este mai ridicat; Putem vorbi despre acțiuni așteptate, a căror comitere este aprobată de membrii unei anumite comunități și despre acțiuni care dezvăluie contradicțiile unei persoane cu normele și valorile grupului.

În ceea ce privește acestea din urmă, există o posibilă tipologie de acțiuni care vizează distrugerea existentei și crearea unuia nou sau prevăd anumite opțiuni în funcție de nevoie, scop etc.

Prin natura lor, astfel de acțiuni sunt împărțite în evolutive, reformative și revoluționare, cele care implică „însoțitori” și cele care se desfășoară individual. În funcție de motivație, se disting acțiuni care se desfășoară după modelul „aici și acum”, „acolo și atunci”. Acțiunile diferă și în ceea ce privește eficacitatea: cu cât riscul este mai mare și cu cât dedicarea este mai mare, cu atât efectul acțiunii este mai semnificativ, cu atât efectul ulterior al acțiunii este mai puternic și mai profund.