Furnizarea de servicii fără contract - consecințe. Tipuri de servicii. Refuzul de către client a serviciilor contractantului în temeiul unui contract de prestare de servicii cu plată. Compensarea cheltuielilor - modul în care costul acestora este reflectat în contract

26.09.2019

Curge nasul

Trebuie respectați condițiile esențiale ale contractului de prestare a serviciilor cu plată.

Fără indicarea acestora sau dacă datele sunt completate incorect, pot apărea probleme cu invalidarea acordului.

Pentru a preveni acest lucru și pentru a vă asigura că tranzacția are loc, trebuie acordată o atenție deosebită redactare corectă acord.

Acesta este singurul mod de a proteja participanții la tranzacție de abuz și fraudă.

Cod Civil Federația Rusă Articolul definește un contract pentru o taxă care indică servicii.

Primul paragraful al acestui articol prevede că acesta este un acord în temeiul căruia o parte, antreprenorul, este obligată, în cadrul acordului, să furnizeze anumite servicii în favoarea clientului, iar a doua, la rândul său, trebuie să plătească pentru acestea. .

Clauza 2 din articolul 779 din Codul civil al Rusiei determină lista soiuri posibile un astfel de acord.

Acestea includ tranzacții pentru furnizarea de servicii medicale, de informare, educaționale și de altă natură.

Formă și design

Teoretic, un contract de prestări servicii poate fi încheiat verbal între părți.

Ei au dreptul de a conveni asupra condițiilor de îndeplinire a sarcinilor clientului, calendarul și plata etc.

Cu toate acestea, acest lucru amenință lipsa plății la timp pentru antreprenor sau munca de slabă calitate pentru client.

Pentru a evita problemele și dezacordurile, este mai bine să întocmiți strict în scris un contract pentru furnizarea de servicii plătite. Este semnat de părți, ceea ce înseamnă că acestea sunt de acord cu termenii tranzacției.

Documentele de acest tip pot fi întocmite în formă scrisă simplă, ceea ce înseamnă că nu există obligația de a le autentifica de către notar. Acest lucru se poate face în cazul în care părțile la tranzacție sunt preocupate că pot fi făcute erori în timpul pregătirii lor.

Legea nu interzice implicarea specialiştilor în cauză dacă părţile doresc acest lucru. Cu toate acestea, contactarea unui notar va face procesul de tranzacție mai costisitor.

Structura si continutul

Contractul constă de obicei din mai multe clauze și are o structură specială. La început este indicat numele său, mai jos este locul și data încheierii sale. După aceasta, corpul principal al documentului conține următoarele secțiuni:

Articol. Acesta ar trebui să conțină informații despre serviciul în sine și să descrie toate aspectele importante ale executării acestuia.
Valabilitate. Această secțiune conține informații cu privire la data intrării în vigoare a acordului și a rezilierii acestuia.
Durata prestării serviciului. Este necesar să se stabilească o perioadă în care antreprenorul trebuie să execute serviciul prevăzut în contract.
Drepturile și obligațiile părților. Clauza trebuie să conțină toate obligațiile importante ale contractantului și ale clientului în relație unul cu celălalt. Părțile pot modifica forma standard acord și să includă în acest alineat toți parametrii care se consideră necesari.
Procedura de reziliere a contractului. Clauza conține condițiile în care părțile pot rezilia contractul și consecințele unor astfel de acțiuni. Poate exista o listă exhaustivă a tuturor circumstanțelor a căror producere atrage rezilierea contractului.

Încheierea trebuie să includă semnături și detalii ale părților. În plus, părțile la tranzacție au dreptul de a completa în mod independent textul cu clauze privind soluționarea litigiilor și alte nuanțe ale tranzacției care pot apărea în procesul de cooperare.

Condițiile acordului

La baza oricărui acord se află condițiile pe care părțile le propun cu privire la calitatea serviciului prestat și la plata acestuia.

Părțile la tranzacție au dreptul de a stabili în mod independent condițiile care ar trebui stipulate în contract.

Cu toate acestea, există unele dintre ele care ar trebui luate în considerare și notate în textul acordului.

Acestea includ:

Propos pentru serviciul furnizat, inclusiv cerințele de calitate etc.
Conditii de acceptare si refuz a lucrarilor finalizate. Cu toate acestea, în cazul refuzului din motive independente de voința antreprenorului, clientul trebuie să ramburseze toate costurile curente suportate de antreprenor.
Reguli și condiții de plată, metodă de transfer de bani etc.
Acțiunile părților în situații controversate, procedura de soluționare a neînțelegerilor etc.

Regula privind prestarea personală a serviciilor este stabilită prin lege într-un articol din Codul civil al Federației Ruse. De aceea dacă nu există conditii suplimentare contractul nu prevede aceasta prestare personală de servicii de către contractant.

Pe lângă subiectul tranzacției și plata pentru munca prestată, alte condiții sunt considerate suplimentare și sunt negociate de părți la propria discreție.

Condiții esențiale ai contractului pentru furnizarea de servicii cu plată

Legea prevede condiții fără includerea precisă a cărora în textul contractului nu poate fi considerată valabilă.

Aceasta înseamnă că absența anumitor date în textul acordului atrage automat invaliditatea acestuia.

În cazul unui contract de prestare de servicii contra cost, acesta face obiectul contractului.

Trebuie să fie descris clar în text, adică Ar trebui să fie clar ce fel de serviciu este oferit. Plata trebuie specificată și în textul documentului, întrucât clientul se obligă să o plătească.

Lista exacta conditii esentiale Contractul de prestare de servicii contra cost nu este specificat in lege. Cu toate acestea, în sensul articolului 779 din Codul civil al Federației Ruse, rezultă că condiția privind subiectul și plata sunt esențiale.

Greșeli comune

Uneori apar erori în redactarea și interpretarea unui contract de prestare a serviciilor cu plată. Cea mai frecventă și periculoasă dintre ele este absența unei afecțiuni esențiale. În cazul unei situații controversate sau ambigue parte interesată poate profita de acest fapt și poate contesta contractul în instanță. Acest lucru poate duce la invalidarea acestuia și la toate consecințele corespunzătoare.

În plus, acest acord este adesea confundat în sens și esență cu un acord contractual.

Primul implică efectuarea unei acțiuni în favoarea clientului, în timp ce al doilea, în ciuda asemănării inițiale, implică un rezultat diferit.

Potrivit contractului, executantul realizează și acțiuni, dar rezultatele vor fi articol specific(obiect) separabil de activitatea în sine.

Condițiile esențiale ale contractului pentru furnizarea de servicii includ condițiile care determină tipul specific de serviciu furnizat (clauza 1 a articolului 779 din Codul civil al Federației Ruse), și anume:

Subiectul contractului pentru furnizarea de servicii plătite (conform articolelor 432, 703, 779 din Codul civil al Federației Ruse) este servicii specifice, prin urmare ar trebui să fie clar din contract ce servicii vor fi furnizate.
Alte condiții care sunt prevăzute în reglementările din industrie (de exemplu, Legea din 30 decembrie 2008 nr. 307-FZ „Cu privire la activitatea de audit”, Legea din 24 noiembrie 1996 nr. 132-FZ „Privind Fundamentele activităților de turism în Federația Rusă”, Legea „Cu privire la educația în RF”, etc.) sau părțile consideră semnificative (conform articolului 432 din Codul civil), adică asemenea condiții în care, la cererea uneia dintre părți, trebuie să se ajungă la un acord.

Contract de servicii

Cod civil, sunt aplicabile dispozițiile privind contractele și contractele cu gospodărie, în conformitate cu alin.1 al art. 711 C. civ., contractul poate prevedea si plata anticipata, integrala sau partiala (art. 735 C. civ.). Este necesară plata în avans înainte de prestarea serviciilor. De asemenea, este stabilită o anumită perioadă pentru depunerea acestuia - de exemplu, în 5 zile de la semnarea contractului.

Plata finală, de regulă, se face pe baza rezultatelor prestării serviciilor de către contractant. Compensarea cheltuielilor - cum este reflectat costul acestora în contract? În condițiile privind procedura de decontare în baza unui contract de servicii, poate fi afișată o cerință de compensare a cheltuielilor contractantului (clauza 2 din articolul 709 din Codul civil). De asemenea, în contractele de furnizare de servicii cu plată, prețul poate să nu fie afișat - atunci clientul va trebui să plătească pentru serviciile primite la un cost comparabil pentru un tip similar de serviciu (clauza
3 linguri. 424 Cod civil).

Procedura de decontare în baza unui contract de servicii

Compensarea cheltuielilor - cum este reflectat costul acestora în contract? În condițiile privind procedura de decontare în baza unui contract de servicii, poate fi afișată o cerință de compensare a cheltuielilor contractantului (clauza 2 din articolul 709 din Codul civil). De asemenea, în contractele de furnizare de servicii cu plată, prețul poate să nu fie afișat - atunci clientul va trebui să plătească pentru serviciile primite la un cost comparabil pentru un tip similar de serviciu (clauza
3 linguri. 424

GK). Prin urmare, pentru a evita neînțelegerile în viitor, se recomandă ca contractul să precizeze imediat în mod clar cum și în ce sumă este plătită remunerația contractantului și cum sunt compensate costurile acestuia de către client (sunt incluse în prețul contractului sau sunt plătite în adăugare ulterior la furnizarea documentelor care confirmă cheltuielile). Astfel, cheltuielile contractantului pot fi exprimate ca procent din valoarea remunerației sau pot fi calculate conform estimărilor sau de fapt - în ruble.

Procedura de plată în contractul de servicii

Prețul acestui acord constă în remunerarea Antreprenorului în valoare de () rub. Și suma costurilor Antreprenorului în valoare de () rub. 3.2.
Prețul acestui acord este: rub. 3.3. Plata de către Client către Antreprenor a prețului contractului se efectuează prin transferul de fonduri în contul bancar al Antreprenorului specificat în prezentul contract. 4. Responsabilitatea părților 4.1. Pentru încălcarea termenului de furnizare a Serviciilor specificat în clauza.
1.3 din prezentul acord, Antreprenorul plătește Clientului o amendă în valoare de % din valoarea contractului și o penalitate bazată pe % din suma contractului pentru fiecare zi de întârziere. 4.2. Măsurile de răspundere ale părților neprevăzute în acest acord sunt aplicate în conformitate cu normele legislației civile în vigoare pe teritoriul Rusiei.
4.3. Plata penalității nu scutește Antreprenorul de îndeplinirea neobligațiilor sau de eliminarea încălcărilor. 5.

Reguli și procedura de plată conform unui contract de servicii

De asemenea, este stabilită o anumită perioadă de plată - de exemplu, în 5 zile de la semnarea contractului. Plata finală, de regulă, se face pe baza rezultatelor prestării de servicii de către contractant pentru furnizarea de servicii contra cost Clientul cunoaște cel mai important proprietăți funcționale software, el suportă riscul de a potrivi software-ul la dorințele și nevoile sale. Antreprenorul nu este răspunzător pentru nicio pierdere, daune, indiferent de motivele apariției acestora, (inclusiv, dar fără a se limita la, daune speciale, incidentale sau indirecte, pierderi asociate cu profiturile pierdute, întreruperea activităților comerciale sau activitati de productie, pierderea informațiilor comerciale, neglijență sau orice alte daune) care decurg din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza software-ul.

Contract de preț și calcule pentru servicii cu plată

Societatea cu răspundere limitată „IT-Expert” (LLC „IT-Expert”), denumită în continuare „Contractant”, reprezentată de directorul Alexey Nikolaevich Murzin, care acționează pe baza Statutului și (numele organizației) denumit în continuare în calitate de „Client”, reprezentat de , acționând pe baza (funcție, nume complet), denumite în mod colectiv „Părțile” și separat ca „Parte”, au încheiat prezentul Acord (denumit în continuare „ Acord”), după cum urmează:

Obiectul acestui acord

Antreprenorul se obligă să furnizeze servicii pentru implementarea de software (sisteme CRM), iar Clientul este de acord să accepte și să plătească pentru acestea. Etapele și calendarul acțiunilor comune (de tip) ale Antreprenorului și ale Clientului sunt prezentate în Anexa nr. 1, care este parte integrantă a prezentului Contract.

Acord de serviciu

Clientul plătește Serviciile în următoarea ordine (se selectează pe cea necesară/este posibil să se stabilească o procedură de plată diferită) - înainte ca Antreprenorul să înceapă să furnizeze Serviciile (plată în avans). — în termen de zile de la semnarea de către părți a Certificatului de acceptare și livrare a serviciilor prestate. — o parte din costul Serviciilor în valoare de () rub., inclusiv TVA () rub., Clientul plătește înainte ca Antreprenorul să înceapă să furnizeze servicii (plată în avans), restul costului Serviciilor în valoare de () rub., inclusiv TVA () rub ., Clientul plătește în termen de zile după ce Părțile semnează Certificatul de Acceptare pentru serviciile furnizate. 3.3. Toate plățile conform Acordului se fac fără numerar prin transfer Baniîn contul specificat de Antreprenor. Obligațiile de plată ale Clientului se consideră îndeplinite la data creditării fondurilor în contul corespondent al băncii Antreprenorului. 4.

Contract pentru servicii contra cost

Tipuri de remunerare în temeiul unui contract de servicii În ceea ce privește condițiile prescrise pentru remunerarea contractantului pentru serviciile prestate, acestea pot fi diferite:

Plata sumei convenite la finalizarea contractului. Părțile, de regulă, prevăd o perioadă de plată - de exemplu, în termen de 3 zile de la semnarea actului de prestare a serviciilor.
Plata remunerației și compensarea cheltuielilor executantului.

Acestea pot fi plătite în aceeași zi pe baza facturii emise de antreprenor, sau remunerația poate fi plătită în funcție de rezultatele serviciilor, iar compensații - în timpul executării contractului sau ulterior, după furnizarea tuturor documentelor justificative.
Plata anticipată - în sută la sută sau într-o parte (50%, 25% sau în cantitate fixă). Datorită faptului că la contractele de prestare de servicii, în conformitate cu art.

Contract standard de prestare de servicii

Atenţie

Acord de prestare a serviciilor Pot fi plătite în aceeași zi pe baza facturii emise de antreprenor, sau remunerația poate fi plătită în funcție de rezultatele serviciilor, iar compensarea - în timpul executării contractului sau ulterior, după prestarea toate documentele justificative.

Plata anticipată - în sută la sută sau într-o parte (50%, 25% sau o sumă fixă). Datorită faptului că, potrivit art. 783 C. civ., prevederile privind contractele și contractele casnice sunt aplicabile contractelor de prestări de servicii, în conformitate cu alin.

1 lingura. 711 C. civ., contractul poate prevedea si plata anticipata, integrala sau partiala (art. 735 C. civ.). Este necesară plata în avans înainte de prestarea serviciilor.

De exemplu, plata pentru servicii juridice nu poate depinde de ce hotărâre judecătorească va fi luată ca urmare a prestării unor astfel de servicii. Astfel, clauzele esențiale ale contractului includ obiectul acestuia, iar legiuitorul nu a asigurat pentru acesta atingerea unui anumit rezultat. Subiectul presupune implementarea de către antreprenor a tipului de activitate comandat, pentru care trebuie plătită o remunerație. Pe baza clarificărilor Curtea Constititionala putem concluziona că părțile, la încheierea unui acord de prestare a serviciilor cu plată, sunt libere să aleagă în ceea ce privește stabilirea prețului, procedura și cuantumul plății, precum și momentul executării.

Important

În acest caz, tipul de servicii prestate, care face obiectul contractului, nu poate fi modificat nici măcar prin acordul părților. Dar suma și momentul plății pot varia chiar și în timpul executării contractului - prin efectuarea de modificări bilaterale.

Un acord de servicii este unul dintre cele mai comune acorduri. Exact la asta forma legala includ servicii de comunicare, medicale, de consultanță, cele legate de formare etc. Dorim să remarcăm că uneori este destul de dificil să trasăm o linie clară între servicii și muncă (de exemplu, repararea echipamentelor). Puteți afla în continuare cum să încheiați corect tranzacții pentru furnizarea de servicii și ce tipuri de acest acord există.

Ce este un serviciu?

Un serviciu este o activitate, al cărei rezultat nu poate avea expresie materială trebuie să fie pe deplin realizat și consumat în procesul de implementare a acestuia. Munca este considerată a fi o activitate care are o expresie pur materială. Un contract de prestare de servicii implică faptul că antreprenorul trebuie să efectueze anumite acțiuni, iar clientul, în consecință, este obligat să plătească pentru acestea. Regulile acordului privind prestarea serviciilor cu plată sunt reglementate de Codul civil. Capitolul 39 din Codul civil al Federației Ruse se aplică unei game destul de largă de servicii:

Audit;

Informație;

Medical;

Consultanta;

Veterinar;

Turist;

Servicii de formare etc.

Ce nu este considerat un serviciu?

Este de remarcat faptul că acordurile de servicii nu includ următoarele tipuri de acorduri:

Contract de munca;

Să efectueze lucrări tehnice;

comisioane;

Să efectueze lucrări de dezvoltare;

transport;

Cont bancar;

Expediție de transport;

Depozitare;

Depozit bancar;

Managementul proprietății de încredere.

Obiectul acordului

După cum sa indicat deja, obiectul unor astfel de contracte îl reprezintă exclusiv serviciile necorporale. Deoarece calitatea prestării sale depinde direct de persoana care o va presta, un astfel de serviciu trebuie să fie efectuat de către contractant personal (cu excepția cazului în care părțile au specificat altfel în contract). Un astfel de acord trebuie încheiat în scris. Fiecare dintre participanți trebuie să aibă la îndemână o copie a unui astfel de acord. Clienții pot fi persoane juridice, antreprenori individuali și persoane fizice capabile. Același cerc de persoane poate fi implicat ca interpret.

Întocmim un acord

Pentru a întocmi un contract corect pentru furnizarea de servicii, este necesar să respectați cu strictețe prevederile Codului civil al Federației Ruse:

Asigurați-vă că indicați subiectul acordului; și nu este suficient să scrii „ cercetare de piata„, trebuie să specificați punct cu punct ce fel de activitate va fi aceasta;

Precizați toate puterile și responsabilitățile părților;

Stabiliți termene clare în care trebuie finalizată activitatea;

De asemenea, ar fi util să se indice criteriile după care va fi determinată calitatea serviciului;

Un astfel de acord, desigur, specifică prețul serviciilor contractantului;

Nu uitați să determinați și responsabilitățile părților la tranzacție; De asemenea, este indicat să se precizeze în contract și cuantumul despăgubirii în cazul refuzului unilateral al acesteia.

Caracteristicile acordului

În unele cazuri, este posibil să se încheie un acord de prestare de servicii doar cu acele entități care au licență pentru astfel de activități. De exemplu, dacă vorbim despre un acord de furnizat îngrijire medicală, apoi la institutia medicala in obligatoriu trebuie sa aiba licenta. Totodata, trebuie sa fie valabil, si pentru acele tipuri de ingrijiri medicale pentru care, de fapt, ati aplicat. Dacă un spital oferă îngrijiri pacienților fără licență, acesta va fi răspunzător. În plus, dacă interpretul nu deține o licență, atunci acest acord poate fi declarat invalid în instanță. Adică un astfel de acord nu va avea nicio greutate legală. Caracteristicile contractului de furnizare de servicii includ, de asemenea: următoarea regulă: în unele cazuri se aplică contractului de servicii Dispoziții generale despre contractare și contractare casnică.

Rezilierea contractului

Merită subliniat faptul că, spre deosebire de alte tipuri de tranzacții, un contract civil de prestare de servicii poate fi reziliat nu numai prin acordul comun al părților, ci și de către unul dintre participanții săi (antreprenorul sau clientul) în mod unilateral. Legea prevede că clientul se poate retrage din contract cu condiția să despăgubească antreprenorul pentru toate cheltuielile suportate de acesta. În plus, clientul poate refuza serviciile contractantului atât înainte de începerea prestării serviciului, cât și direct în timpul procesului de prestare a acestuia. Antreprenorul, la rândul său, are și autoritatea de a se retrage din contract. Dacă un astfel de refuz provoacă pierderi clientului, cealaltă parte este obligată să le despăgubească.

Contract de agentie

Un contract de agenție pentru prestarea de servicii este un acord între mandant (de fapt garant) și agent (intermediar, executor), conform căruia primul dispune prestarea anumitor servicii de către o a doua persoană (servicii juridice etc.) în numele mandantului sau direct în numele mandatarului. Pentru astfel de acțiuni, agentul are dreptul la o recompensă.

Cerințe preliminare

Pentru a încheia un contract de agenție conform tuturor regulilor, trebuie să indicați:

Funcția pe care trebuie să o îndeplinească agentul;

Va acționa el în numele său sau în numele clientului?

Cum va raporta directorului;

Valoarea taxei și momentul plății acesteia;

Obligațiile și drepturile părților;

Există restricții asupra puterilor agentului;

Conditii de reziliere a contractului;

Responsabilitatea părților.

Anumite tipuri de acorduri

Un tip de contract luat în considerare este un acord pentru furnizarea de servicii de consultanță. Ele pot fi fie pe termen lung, fie temporare. Acest tip de acord este adesea încheiat între diverși specialiști si companii. Cele mai populare sunt următoarele servicii de consultanță: juridic, financiar, strategic, publicitar, informativ. În procesul de comitere diverse operatiiÎn cazul bunurilor imobiliare, este adesea folosit un contract de agent imobiliar. Mulți oameni de afaceri pentru a-și promova brandul lumea modernă contactați agențiile de marketing. Astfel de companii, de regulă, oferă o mulțime de servicii: identificarea publicului țintă, dezvoltarea unui profil de brand, elaborarea unei strategii de brand etc. Pe lângă toate tipurile de acorduri enumerate, există multe altele, iar numărul lor este în creștere în fiecare zi. Prin urmare, enumerarea lor pe toate într-un singur articol este pur și simplu nerealist.

Puncte importante

După cum s-a dovedit, contractul de prestare a serviciilor cu plată are propriile sale specificități. Prin urmare, concluzia lui trebuie luată mai mult decât în serios. În plus, clientul poate rezilia un astfel de acord, în esență, în orice moment. Deci, interpretul este inițial interesat de executarea de înaltă calitate a acțiunilor convenite, altfel își poate pierde veniturile. De asemenea, nu uitați că la încheierea unor astfel de contracte, antreprenorului i se cere adesea o licență. Daca licentele individual sau întreprinderea nu există, pur și simplu nu are rost să încheiem un acord cu aceasta. Într-adevăr, dacă apar neînțelegeri în instanță, un astfel de acord va fi declarat nul și va fi extrem de dificil să se obțină, de exemplu, despăgubiri pentru pierderi.

Ce este un contract de servicii? Ce sunt aspecte legale a acestui document? Cum repartizează legea drepturile și responsabilitățile între părțile la acord? Citiți despre toate acestea în articolul nostru.

Un contract de furnizare de servicii este un acord prin care contractantul își asumă obligațiile de a furniza anumite servicii, iar clientul se obligă să plătească în timp util și în mod exact. în întregime plata pentru implementarea lor. Contractul de prestare de servicii, la fel ca caracter personal, adică executarea lui este în responsabilitatea directă a celui care și-a asumat obligațiile pt acest acord. Atât persoanele fizice, cât și persoanele juridice pot acționa ca client și executant în cadrul unui contract de servicii. Obiectul contractului de prestare a serviciilor cu plata este actiunea natura intangibila. În formular se poate întocmi un contract pentru un serviciu casnic care se execută imediat în prezența clientului Bon fiscal sau chitanța facturii. În cazul în care se pierde un document care confirmă finalizarea unui serviciu, acesta poate fi restaurat printr-o cerere personală a consumatorului, la prezentarea unui document de identificare.

Rețineți că Legislația rusă ofera posibilitatea.

Contractul de servicii este guvernat de Cod Civil RF, termenele de executare se stabilesc prin acordul celor două părți. În plus, legislația rusă prevede anumite tipuri de servicii (de exemplu, poștale, transport), a căror procedură de executare este determinată de acte juridice speciale. Un contract de prestare de servicii este similar cu un contract de executare a oricărei lucrări, totuși, spre deosebire de contract, acordul nu produce un rezultat material. De exemplu, activitățile unui agent imobiliar care vizează găsirea de proprietăți imobiliare pentru un anumit client sunt desfășurate în baza unui contract de agenție pentru furnizarea de servicii, iar orice lucrare de reparații și construcție este efectuată în baza unui contract contractual.

Descărcați un exemplu de contract de agenție pentru furnizarea de servicii aici

Costul serviciilor prestate se stabilește prin acordul părților, dar prețul serviciului nu poate fi mai mare decât cel stabilit. agentii guvernamentale. În cazul rezilierii contractului de prestare de servicii, clientului i se restituie o sumă de bani, ținând cont de reducerea prețului pentru serviciul prestat, stabilită în conformitate cu clauza 3 a art. 24 Legea federală din 02/07/1992 nr. 2300-1. Persoana care și-a asumat obligațiile de îndeplinire a contractului nu are dreptul să execute niciuna muncă în plus cu taxe suplimentare. Clientul, la rândul său, are dreptul de a refuza să presteze astfel de servicii.

Contract de servicii: termeni esențiali

Un contract de furnizare de servicii cu plată, de regulă, are câteva condiții esențiale pentru executare:

Obiectul contractului este o descriere extrem de clară a serviciului care urmează să fie furnizat de către antreprenor.
Datele clare de început și de sfârșit pentru lucrările specificate în contract
Locul de prestare a serviciului.
Cerințe privind calitatea serviciilor prestate în baza contractului.
Programul de plată a clientului.
Răspunderea fiecăreia dintre părțile la acord pentru neîndeplinirea obligațiilor (cuantumul penalității în cazul încălcării condițiilor de plată etc.).

În plus, contractul poate conține condiții pentru efectuarea unei plăți în avans integral sau parțial, precum și dreptul contractantului de a implica terți în prestarea serviciilor. Acord de prestare de servicii între persoane fizice sau entitati legale pot fi însoțite și de documente însoțitoare:

actul de livrare și acceptare a lucrărilor finalizate efectuate în temeiul contractului;
documentație de raportare contractantul, inclusiv costurile suportate;
acord suplimentar.

Contract pentru servicii cu plată: acord suplimentar

În timpul executării unui acord de furnizare de servicii, este adesea nevoie să se modifice oricare dintre termenii contractului sau să se convină asupra unei noi condiții, nespecificate anterior (modificarea termenilor de plată, introducerea condițiilor de plată anticipată, modificarea cuantumului penalității). , prelungirea termenilor contractului, procedura de rezolvare a neînțelegerilor etc.). Pentru a face acest lucru, se poate încheia un acord suplimentar la contractul de servicii între client și antreprenor. De regulă, necesitatea unui acord suplimentar poate apărea la încheierea unui contract de prestare de servicii pt termen lung(de exemplu, cu un student care studiază la o universitate pe bază de plată). Rețineți că în contractul adițional este foarte important să aveți numărul și data acordului principal, precum și numărul celui întocmit anterior. acord suplimentar, în cazul în care înregistrarea sa a avut deja loc. De asemenea, documentul menționat trebuie să conțină semnătura personală a tuturor participanților.

Drepturile și obligațiile participanților la un contract de furnizare de servicii casnice

Drepturile și obligațiile consumatorilor

La încheierea unui contract, clientul își asumă obligația de a efectua plata în timp util a lucrărilor finalizate integral după acceptarea acestuia. La inițiativa consumatorului și acordul ambelor părți, serviciul poate fi achitat la încheierea contractului prin efectuarea unui avans sau integral. În cazul încălcării oricăror clauze din contract, clientul are dreptul să.

Drepturile și obligațiile interpretului

Un participant la un contract de servicii, acționând în calitate de executant, are dreptul de a refuza executarea lucrării și de a rezilia contractul unilateral dacă clientul, într-o anumită perioadă de timp, ia măsuri pentru eliminarea circumstanțelor apărute care împiedică executarea. a serviciului la nivelul corespunzător (materialul de calitate scăzută nu va fi înlocuit, se va modifica condițiile de execuție a lucrărilor la notificarea în timp util și rezonabilă din partea antreprenorului). ÎN în acest caz, Antreprenorul are dreptul de a cere despăgubiri integrale de la client pentru pierderile suferite. O serie de responsabilități pe care le are antreprenorul la încheierea unui contract de servicii includ:

Asigurați siguranța și utilizarea corectă bunuri materiale furnizate de client pentru efectuarea serviciului.
Furnizarea de informații în timp util clientului cu privire la inadecvarea materialului furnizat de consumator pentru efectuarea lucrării.

Antreprenorul este eliberat de răspundere pentru pierderea totală sau parțială a materialului acceptat de la client dacă acesta din urmă a fost avertizat prompt cu privire la proprietățile sale speciale, care ar putea duce la pierderea/deteriorarea materialului.

Furnizați un raport complet privind consumul de materiale cu returnarea soldurilor rămase.

În cazul pierderii parțiale sau totale a materialului furnizat de client, antreprenorul este obligat să îl înlocuiască cu unul echivalent în 3. perioada zilei sau compensarea prejudiciului în sumă dublă.

Antreprenorul este responsabil conform contractului de servicii pentru:

furnizarea la timp a clientului de informații despre circumstanțe neașteptate care împiedică finalizarea lucrărilor în perioada stabilită prin contract;

furnizarea în timp util a informațiilor către client cu privire la circumstanțe care depind de client și care împiedică finalizarea lucrărilor în perioada stabilită prin contract și afectează nivelul de calitate a lucrării;

deficiențe în serviciul efectuat cu o perioadă de garanție nespecificată, dacă clientul prevede baza de dovezi că acestea au avut loc înainte ca el să accepte postul;

defecte ale serviciului prestat cu perioada de garantie specificata, cu exceptia cazului in care antreprenorul poate dovedi aparitia acestora ca urmare a incalcarii regulilor de utilizare a rezultatului serviciului prestat de catre client sau aparitiei unui caz de forta majora.

Revendicare conform unui contract de servicii

O reclamație în temeiul unui acord de servicii este un document care conține o contestație de la o parte la cealaltă din cauza execuție necorespunzătoare acorduri. Reclamația servește ca instrument de soluționare a litigiilor în afara instanței dintre client și antreprenor. Procedura de depunere a cererii se stabilește prin acordul părților.

În cazul recursului direct al părților la judiciar Fără soluționarea prealabilă a conflictului, instanța îl poate respinge.

Formularul de întocmire a unei cereri în temeiul unui contract de servicii este de natură arbitrară, iar textul său trebuie să conțină puncte principale precum:

cerințe clar definite;
valoarea creanței (datoria și penalitatea);
perioada de examinare a cererii;
obligațiile care au fost încălcate.

O reclamație în temeiul unui acord de servicii poate fi formulată atât de client, cât și de antreprenor. Actul se întocmește în două exemplare cu copii și extrase de documente care confirmă încălcarea.