Ori de câte ori întâlnești pe cineva, este extrem de important să faci o impresie bună interlocutorului tău, pentru că, după cum știi, este foarte greu să te schimbi. Succesul în viața personală și în activitățile profesionale depinde de asta. În acest articol ne vom uita la câteva reguli care vă vor ajuta să intrați în contact cu o persoană nouă și să lăsați o impresie bună.

Există un așa-zis. Aceasta este o opinie despre o persoană pe care subiectul și-a format-o în primele minute ale întâlnirii și influențează evaluarea ulterioară a activităților și personalității sale. Când te afli într-o companie necunoscută pentru tine, involuntar acordi atenție celui care se ține cu încredere și vorbește, care își controlează propriul corp. Acest comportament trezește respect și dorința de a se angaja într-o conversație cu el.

Prima impresie depinde de următorii factori:

• Capacitatea de a controla corpul - gesturi, privire, mers, postură, expresii faciale.
• Voce și intonație - timbru, încredere în voce sau emoție.
• Sensul cuvintelor rostite. Acest factor contează nu în primele minute de cunoaștere, ci după ceva timp.

Există mai multe reguli care trebuie respectate.

Nu încerca să faci o impresie bună

Da exact. Lucrurile nu merg așa cum a fost planificat atunci când încerci să faci o impresie bună. Nu te vei putea relaxa pentru că în loc să ții o conversație plăcută, te vei gândi cum să nu pierzi fața. Vei înceta să fii atent la interlocutorul tău dacă ești absorbit de tine, de reacțiile tale, de expresiile faciale, de gesturi și de comportament.

Fii tu însuți

Poate cea mai semnificativă impresie a unei alte persoane este ceva de genul „El era el însuși”. Desigur, acest lucru nu anulează faptul că trebuie să înveți abilități și tehnici și să te dezvolți pentru a deveni și mai bun.

Ipocrizia este observată de oameni instantaneu, chiar dacă nu o pot explica în cuvinte. Interlocutorul se va simți stânjenit dacă cuvintele tale sunt în contradicție cu comportamentul tău sau dacă starea ta tristă este combinată cu un zâmbet forțat. În acest din urmă caz, trebuie să înveți să te înveselești.

Nu fiecare eveniment la care ești invitat merită să mergi dacă te simți inconfortabil acolo. A fi prezent pentru a face pe plac oamenilor nu este în întregime corect, deoarece ipocrizia este inerentă tocmai acestei acțiuni. Mergeți la evenimente care vă plac, pentru că acolo puteți fi voi înșivă.

Învață să te bucuri de comunicare

Totul poate merge prost dacă nu-ți plac oamenii și nu comunici cu ei. Ce să fac? Studiază, învață să-l găsești pe cel interior, pentru că de asta ai nevoie în primul rând. După cum am menționat deja, oamenii simt falsitatea și ipocrizia, așa că trebuie să înveți să nu falsifică emoțiile, ci să le experimentezi efectiv. Fii mai prietenos, mai zâmbitor, mai vesel.

Rețelele de socializare au creat o mulțime de introvertiți, pentru a remedia acest lucru, lucrează pe tine. După ceva timp, îți vei da seama că îți place procesul de comunicare și înțelegere a oamenilor. Învață să asculți și să spui povești interesante.

Dacă vă place cu adevărat comunicarea, totul se va rezolva de la sine. Nu va mai trebui să încercați în mod artificial să faceți o impresie bună; se va forma fără participarea dvs. Cu toate acestea, acest lucru necesită multă muncă asupra ta.

Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să poți arăta părți bune care nu sunt cu adevărat acolo. Trebuie doar să te asiguri că persoana te percepe ca fiind real. Mulți își pot aminti probabil o situație în care nu au însemnat deloc ceea ce a fost perceput. Cuvintele și expresiile feței noastre din aceste secunde pot să nu fie combinate, așa că interlocutorul poate să vă înțeleagă greșit.

Gândiți-vă la ce fel de persoană vă văd alții. Dacă te consideri vesel, dar alții nu, atunci cum îi poți face să te vadă ca pe viața de petrecere și o persoană pozitivă? Cum să aduceți factorii interni și externi în armonie? Cum să înveți să te îmbraci în așa fel încât să corespundă pe deplin părerii tale despre tine? Când vei răspunde la toate aceste întrebări, vei începe să înțelegi cum arăți în ochii celorlalți și nu va mai exista o situație în care să fii greșit înțeles și judecat greșit.

Gândește-te de ce oamenii ar trebui să comunice cu tine

Acest lucru este, de asemenea, destul de natural. Oamenii îi prețuiesc pe cei care sunt interesanți pentru ei. Și dacă, atunci când întâlnești pe cineva, nici nu înțelegi cum să câștigi și cum să atragi o persoană, încep dificultățile. A te gândi la ceea ce poți oferi altor oameni nu te face ipocrit. Acest lucru vă permite cel puțin uneori să nu mai fiți egoist și să nu cereți un tratament bun de la zero.

Oamenii apreciază discretitatea, dispoziția prietenoasă,... Nu le place să se certe (deși se ceartă) și nu suportă criticile care le rănesc mândria. Aceste momente sunt doar intensificate atunci când vine vorba de întâlniri. Prin urmare, să te gândești la confortul interlocutorului tău este un proces complet normal și asta înseamnă să poți comunica cu oamenii. Nu așteptați momentul în care interlocutorul dvs. însuși vă oferă un subiect interesant - oferă-l singur.

Ce modalități știi pentru a face o primă impresie bună? Împărtășește-l cu noi în comentarii.

Fiecare persoană știe cât de important este să poată face o primă impresie. Acest lucru este valabil mai ales în raport cu mediul profesional, deoarece pe baza părerii care s-a format despre o persoană se stabilește tonul întâlnirii, cursul interviului sau se nasc potențiale relații de afaceri. De aceea oamenii de afaceri trebuie să aibă deplină încredere că impresia lor rămâne întotdeauna pozitivă.

Deci, probabil că știi deja cum să faci o prezentare și ai fost deja expus la un milion de moduri de a face lucrurile. Acum trebuie să aveți o idee clară despre cum să impresionați oamenii. Publicația noastră de astăzi vă va ajuta în acest sens.

Ține-ți spatele drept

Dacă îți ții spatele înclinat în timp ce stai pe un scaun, partenerii de afaceri pot recunoaște semne de lene, slăbiciune sau altruism în tine. Amintiți-vă că este necesar să stați în timpul negocierilor cu spatele perfect drept. Acest lucru este valabil și pentru poziția în picioare. Urmăriți-vă întotdeauna umerii și bărbia. Chiar dacă persoana cu care te întâlnești nu acordă importanță semnalelor non-verbale, postura ta va forma deja părerea dorită în partenerul tău. La nivel subconștient, alții percep o persoană cu spatele drept și capul ușor ridicat ca pe o persoană puternică.

Contact vizual

Știm cu toții că oamenii care încearcă din răsputeri să evite contactul vizual sunt nervoși sau nesiguri pe ei înșiși. Cu toate acestea, chiar și persoanele introvertite pot stabili cu ușurință un contact vizual cu un partener. La urma urmei, pentru asta nu este deloc necesar să te uiți la interlocutorul tău cu o expresie maniacală în ochi. Nu este nevoie de diligență aici; 3-5 secunde de o privire calmă, încrezătoare și deschisă sunt suficiente.

Zâmbet

Da, într-adevăr, un zâmbet poate fi contagios. Ai observat cum străinii, ca răspuns la zâmbetul tău radiant, nu rămân niciodată posomorâți? De aceea te sfătuim să ai grijă de starea dinților tăi și să folosești această tehnică irezistibilă cu fiecare ocazie. Zâmbetul îi arată partenerului de cealaltă parte a negocierii că ești prietenos și că-l place. Să știi că și după încheierea întâlnirii, expresia ta plăcută a feței le va aminti celorlalți că ești o persoană bună. Utilizați această tehnică și atunci când vă faceți cunoștințe într-un cadru informal. Un zâmbet este ceea ce va ajuta persoana cu care vorbiți să simtă confort și căldură maxim.

Nu exagera cu interjecții

Chiar dacă persoana care comunică cu tine nu se concentrează inițial pe nuanțele discursului tău, totuși nu ar trebui să folosești des interjecțiile în fraze. „hmm...” și „uh...” constante la nivel subconștient contribuie la formarea unei impresii negative despre tine. Oamenii vor crede că ești cu mintea îngustă, insuficient de experimentat, nu este interesant sau nu știi să negociezi. Dacă nu poți controla acest obicei, încearcă să vorbești într-un ritm mai lent. Astfel puteți formula fiecare cuvânt în avans și puteți face o impresie pozitivă.

Fii primul care contactează

Dacă intrați în contact cu ușurință, dați dovadă de încredere în sine, ușurință și comportament ușor. Făcând primul pas, arătați un spirit excelent și propriul sentiment de confort în acest mediu special. Urmați această regulă, iar discuțiile de bază se pot transforma cu ușurință într-un adevărat parteneriat de afaceri.

Concluzie

Încercați întotdeauna să faceți prima impresie corectă, chiar dacă nu sunteți în negocieri de afaceri. La urma urmei, dacă alte persoane nu sunt interesate în prezent de serviciile tale, cine știe cum vor decurge lucrurile în viitor? Prin urmare, ori de câte ori este posibil, încearcă să urmezi sfaturile noastre, iar atunci cunoașterea secretelor comunicării va deveni un obicei util și productiv pentru tine.

Instrucțiuni

Punctualitatea este un semn distinctiv al unei persoane colectate și responsabile. Întârzierea, chiar și din cele mai întemeiate motive, va crea o impresie negativă despre tine chiar înainte de a te întâlni. Acest lucru nu este potrivit pentru a începe întâlnirea. Punctualitatea ta va indica faptul că știi să prețuiești nu numai timpul tău, ci și timpul partenerului tău.

Cu toate acestea, nici nu ar trebui să ajungeți prea devreme. Dacă persoana care vă așteaptă nu este încă pregătită sau lipsește complet, va trebui să așteptați în zadar timpul stabilit. Și a veni în vizită din timp este considerată foarte nepoliticos.

A-ți aminti un nume din momentul în care ți se prezintă o nouă cunoștință este o modalitate bună de a cuceri pe cineva. În timpul unei conversații, încercați să vă adresați lui exclusiv nume. Un astfel de tratament nu este doar plăcut și politicos, ci concentrează și atenția interlocutorului asupra dvs. și asupra declarațiilor dvs. Dacă nu vă amintiți numele unei noi cunoștințe data viitoare când vă întâlniți, persoana respectivă poate avea impresia că nu erați interesat să o cunoașteți.

Folosește-ți corpul, zâmbește. Aceste metode de comunicare non-verbală formează o anumită impresie despre o persoană din subconștient: pozitivă - dacă interlocutorului îi place comportamentul, negativă - dacă îl respinge. Nu vă uitați niciodată în altă parte, nu vă feriți de contactul vizual, încercați să nu vă apropiați prea mult de persoană, încălcându-i spațiul intim și nu o bateți pe umăr. Este suficient să ne amintim două acțiuni simple care pot duce la relații bune, prietenoase - un zâmbet larg și natural și o strângere lungă de mână.

Îmbrăcăminte îngrijită, adecvată circumstanțelor, coafură îngrijită, pantofi lustruiți, machiaj adecvat circumstanțelor, unghii bine îngrijite - toate acestea, împreună cu tactica corectă de comportament, vă vor permite să faceți cea mai favorabilă impresie interlocutorului dvs. .

Când comunicați cu oameni noi, urmăriți-vă declarațiile și discursul în general. Nu înjură, vorbește competent, clar, pentru ca interlocutorul să nu te mai întrebe, punându-te pe tine și pe sine într-o poziție incomodă, nu folosi umor negru, nu fi intruziv. Fii deosebit de rezervat și politicos atunci când ai de-a face cu persoane în vârstă și parteneri de afaceri.

Video pe tema

Sfat 2: Cum să faci o impresie bună unui angajator

După ce ați găsit un post promițător, depuneți toate eforturile pentru a produce bun impresie pe angajatorși obțineți postul râvnit. Fără farmec natural și talent ca vorbitor, poți produce bine impresie, dacă vă pregătiți temeinic pentru întâlnire.

Instrucțiuni

Pentru a produce bine impresie pe angajatorÎncepeți să vă pregătiți pentru întâlnire cu mult înainte de interviu. Căutați pe internet informații despre șeful companiei. Acordați atenție atât istoriei sale profesionale, cât și hobby-urilor. Cunoașterea trăsăturilor de personalitate ale viitorului tău șef te poate ajuta foarte mult în timpul procesului de interviu.

După ce ați colectat toate informațiile necesare, treceți direct la pregătire. Gândește-te la ce vei purta la interviu. Hainele nu ar trebui să fie prea dezvăluitoare sau strălucitoare, dar, în același timp, „șoarecii gri” nu sunt acum ținuți la mare stimă. Cea mai bună soluție pentru tine este o ținută strictă, dar elegantă.

Pe lângă aspectul tău, acordă o atenție deosebită vorbirii tale. Acest lucru este necesar mai ales pentru cei care au fost deja la mai multe interviuri, dar nu au fost angajați. Nivelul de dezvoltare a personalității lingvistice este unul dintre indicatorii importanți la angajare. Este dificil pentru o persoană să evalueze nivelul competenței sale comunicative în procesul de comunicare. Prin urmare, înregistrați-vă discursul pe un înregistrator de voce (de preferință este un dialog). Ascultă înregistrarea și vei fi uimit, exclamând: „Oare chiar vorbesc așa!”

Puțin diferit... Cum să produci prima impresie buna a culege un bărbat?

Nu vreau să încep acest articol cu ​​banalități de genul „prima impresie este importantă”, „ești întâmpinat de hainele tale, dar scos din mintea ta”, „nu va mai exista a doua șansă să faci o primă impresie” , etc. - ai auzit deja toate astea de o sută de mii de ori.

Problema nu este că cineva nu știe că se întâlnește cu oameni „după hainele lor”, ci că mulți nu vor să recunoască acest lucru.

De asemenea, adesea postulate similare cu privire la prima impresie sunt percepute de o anumită categorie de fete cu agresiune internă: nu ar trebui să fie așa, este nedrept! „La urma urmei, sunt atât de deștept și poți vorbi cu mine despre orice, dar toată lumea este atrasă de chipul ei drăguț...” - și, în consecință, fiecare tip care se îndrăgostește doar de un înveliș frumos se alătură automat rândurilor caprele.

Este general acceptat că, pentru a face o primă impresie bună, trebuie să ieși în evidență într-un fel, să ai un fel de poftă, ceva „nebun”. Dar astăzi puteți juca în siguranță pe faptul că fetele care arată grozav și se comportă cu demnitate și adecvat atunci când comunică cu un bărbat nu sunt atât de ușor de întâlnit.

Și numai asta ar putea deveni punctul culminant al tău, pentru că un bărbat va fi deja surprins de acest lucru: „Uau, frumos, elegant, plăcut de vorbit, cu simțul umorului și nu ciudat - dar se întâmplă? Trebuie să vorbim din nou și să verificăm.”

Apropo, nu spun deloc că dacă nu faci toate astea, atunci este imposibil să întâlnești un om bun. Dar eu spun că asta mărește foarte mult șansele.

Vrei să știi cum să te comporți corect la o primă întâlnire? Veți găsi sfaturi foarte clare și specifice în m Clasa aster „Întâlnirea ideală cu un bărbat: ce să faci și să spui?” de la Pavel Rakov.

Dragi fete, daca aveti ceva de adaugat sau doriti sa corectati ceva in tabelul meu scrieti in comentarii!

Postarea anterioară

La ce întrebări vei găsi răspunsuri în acest articol?

• De ce să ascultați știrile și să citiți reviste înainte de o întâlnire?
• și nu vă înstrăinați interlocutorul
• Reguli pentru o comunicare eficientă
• Cum vă pot ajuta să faceți o impresie de durată tehnicile de ascultare activă și Spotlight

Pentru a reuși, trebuie să fii capabil să negociezi cu alți oameni; acest lucru necesită nu numai să pronunți ușor cuvintele, ci și să transformi comunicarea în plăcere. Am observat de multe ori cum oamenii nu au respectat regulile de bază în conversație și au pierdut contacte valoroase din această cauză (vezi și Cum să nu-ți înstrăinezi interlocutorul). Studiind situațiile, am formulat reguli de comunicare eficientă care te vor ajuta să afli cum să faci o impresie bună, iar interlocutorii tăi se vor simți confortabil în compania ta.

și nu vă înstrăinați interlocutorul Nu pleca de acasă fără ultimele știri. Înainte de întâlnire, porniți radioul sau televizorul, căutați prin ziare și căutați pe internet. Știrile sunt un bun început de conversație. In plus, vei evita situatiile stupide cand ti se cere sa vorbesti despre ultimele evenimente, dar nu stii despre ce vorbesc. Pregătiți în avans răspunsurile la cele mai frecvente întrebări. De exemplu, la întrebarea despre ocupația ta, poți răspunde că ești economist, inginer etc. Dar acest lucru nu este suficient pentru a începe o conversație bună. Este mai bine să adăugați unul sau două detalii interesante, de exemplu: „Sunt avocat. Firma noastra este specializata in conflicte de munca. În prezent mă ocup de un caz în care inculpatul este un angajator care a adresat candidaților întrebări prea personale în timpul interviurilor de angajare.” Nu da răspunsuri dintr-un singur cuvânt. Este foarte dificil să ai o conversație când interlocutorul răspunde „da”, „nu” sau „nu știu” la orice întrebare. Străduiește-te să dai răspunsuri detaliate, apoi comunicarea ta se va dezvolta mai natural. Sună pe nume persoanei cu care vorbești. Un nume propriu este cel mai plăcut cuvânt pentru fiecare persoană. Prin urmare, chemându-ți interlocutorul pe nume, îi trezești imediat simpatia. Comunicați cu interlocutorul dvs. în limba lui. Dacă vorbiți cu o persoană care lucrează într-un alt domeniu profesional, încercați să folosiți termeni din vocabularul său, acest lucru va facilita înțelegerea reciprocă. Căutați cuvinte cheie în răspunsurile interlocutorului dvs. Adesea, oamenii înșiși sugerează ce subiecte sunt apropiate de ei. De exemplu, te plângi de ploaia abundentă, iar omologul tău spune brusc că acest lucru este important pentru plante. Acest subiect este probabil aproape de inima lui.

: 7 reguli pentru o comunicare eficientă

Regula 1.Gândește-te la punctele de discuție

Dacă sunteți pe cale să întâlniți o persoană pentru prima dată, aflați cât mai multe despre ea (vârstă, situație financiară, interese). Folosiți pagini de pe rețelele sociale care sunt foarte informative. Dacă nu sunt acolo, atunci vor exista legături importante despre activitățile profesionale. Orice informație va ajuta la începerea unei conversații informale.

Permiteți-mi să vă dau un exemplu din practică. Pregăteam o întâlnire serioasă între cei doi lideri. Unul dintre interlocutori a aflat că în tinerețe îi plăcea marea. Am folosit asta în lucruri mărunte: am pus documentele pregătite într-o mapă cu tema marine și am pus ancore. Astfel, fișierele importante nu au trecut neobservate: persoana le-a acordat atenție, pur și simplu subconștient ajungând la un lucru plăcut.

Regula 2. Poziționează-te corect față de interlocutorul tău

Păstrează-ți Distanța. În cultura noastră, nu este obișnuit să fii prea aproape de partenerul tău atunci când vorbești. Stabiliți o distanță confortabilă. Cercetările recomandă 60 cm (lungimea brațului). În regulile de etichetă, această distanță este definită ca spațiu personal. Dacă ești prea aproape, persoana va simți disconfort și, neînțelegând ce se întâmplă, va decide că nu te place. Este mai bine ca o femeie și un bărbat să stea departe unul de celălalt: o distanță mică poate fi percepută ca un flirt.

Poziționați scaunul într-un unghi față de scaunul celeilalte persoane. Nu trebuie să stai direct vizavi de persoană, altfel pot intra în joc mecanisme subconștiente, declanșând manifestări de agresivitate. Deplasați-vă câțiva centimetri în lateral, iar motivele emoțiilor neplăcute vor dispărea. Am fost abordat de un bărbat care a avut o conversație serioasă cu șeful său despre concediere. L-am sfătuit să-și schimbe poziția obișnuită unul față de celălalt: mutați scaunul în lateral pentru a nu sta vizavi de șef, schimbați-i puțin poziția. Conversația s-a desfășurat pașnic - demiterea nu a avut loc.

Stai cu spatele la perete pentru a-ți păstra încrederea. Pentru ca partenerul tău să se simtă confortabil, invită-l să stea cu spatele la perete. Dacă planurile tale sunt să-ți tulburi interlocutorul, încearcă să te asiguri că acesta este cu spatele la uşă.

Regula 3.Începeți o conversație cu subiecte abstracte


Unul dintre clienții mei s-a trezit într-o situație dificilă în timpul negocierilor din Lituania: din primele minute a început să vorbească despre afaceri, iar conversația sa încheiat curând - partenerul a refuzat să comunice. S-a dovedit că în această țară se obișnuiește să se vorbească despre subiecte abstracte înainte de o conversație de afaceri. Am observat adesea acest lucru în Rusia: dacă unul dintre interlocutori trece imediat la probleme de afaceri, partenerii săi devin tensionați, iar acest lucru îi întoarce inevitabil împotriva lui.

Discutați subiecte neutre înainte de a ajunge la subiect. De exemplu, dacă știi că omologul tău are un câine, întreabă despre el; dacă știi că copilul lui merge la universitate, pune o întrebare atentă pe această temă.

Regula 4.Pentru a face o impresie de durată, bvorbește mai mult despre interlocutorul tău decât despre tine


Majoritatea oamenilor tind să vorbească mai ales despre ei înșiși: cât de bine le merg lucrurile, despre familia lor. Dar secretul unei comunicări de succes este să vorbești mai mult despre interlocutor. Arătați interes - adresați întrebări deschise care nu necesită răspunsuri dintr-un singur cuvânt, de exemplu: „Cum vă petreceți cea mai mare parte a timpului liber?” Rezultatele nu vor întârzia să apară: oamenii vor fi mai dispuși să vorbească despre ei înșiși, iar tu vei fi considerat un interlocutor interesant și atent.

Puteți folosi tehnica „spotlight” propusă de Leila Launders, expert american în domeniul psihologiei comunicării. Când vorbești cu o persoană, imaginează-ți că un reflector mare strălucește de sus: când vorbești, razele sunt îndreptate către tine. Cu cât reflectoarele strălucește mai mult în direcția opusă față de tine, cu atât vei fi mai interesant pentru interlocutorul tău. Leila Launders dă următorul exemplu: „În urmă cu câțiva ani, eu și prietena mea am fost la o petrecere la care s-a adunat „crema societății”. Toți cei cu care am vorbit s-au dovedit a fi o persoană strălucitoare și extraordinară. Când, între conversațiile cu alte persoane, ne-am împărtășit impresiile, am întrebat-o pe prietena mea: „Diana, cu care dintre toți acești oameni prezenți la seară ți-a plăcut cel mai mult să vorbești?” Fără ezitare, ea a răspuns: „Oh, desigur, cu Dan Smith!” „Cine este el și ce face?” - Am întrebat. „Ei bine, nu știu sigur...”, a răspuns prietenul. "De unde este el?" „Nu știu”, a răspuns Diana. - „Ei bine, care sunt interesele lui în viață?” - „Vedeți, nu am vorbit despre hobby-urile lui.” „Diana”, am întrebat eu. „Despre ce vorbeai?” - „Mi se pare că am vorbit mai mult despre mine” 1.

1 Leila Spalatorii. Cum să vorbești cu oricine, despre orice. M.: Carte bună, 200 2. - Notă. editori.

Regula 5.Exersați abilitățile de ascultare activă


Pe lângă tehnica reflectoarelor, utilizarea abordării ascultării active este o tehnică simplă care ajută cealaltă persoană să dezvăluie mai multe informații. Implică exprimarea activă a propriilor experiențe. Voi enumera câteva tehnici.

Dă din cap în acord. Așa vă exprimați aprobarea și vă invitați interlocutorul să continue.

Folosește cuvinte complementare: „înțeleg”, „serios”, „foarte interesant”, „bun”, etc. Persoana trebuie să realizeze că nu doar o asculți, ci ești pe aceeași lungime de undă cu ea.

Pune întrebări clarificatoare, de exemplu: „Ce ai făcut în această situație? Cum s-a terminat totul? În acest fel, vă ajutați partenerul să se deschidă și vă încurajați să continuați conversația.

Din experiență, pot spune că dacă unul dintre interlocutori este bun la abilitățile de ascultare activă, celălalt nici nu observă cât de repede trece timpul.

• Planificarea timpului: instrucțiuni pas cu pas de la un guru în managementul timpului

Regula 6.Fă complimente

Mulți oameni fac aceleași greșeli: fac complimente banale sau le spun foarte repede, parcă dezinvolt. Acest lucru devalorizează complimentul și își pierde energia necesară. Găsește ceva la interlocutorul tău pe care să-l notezi și să-i spui despre asta. Un bărbat apreciază foarte mult când i se spune că are o strângere de mână puternică. Dacă vorbim despre un partener de afaceri - o femeie, atunci o evaluare ridicată a calităților sale de afaceri este acceptată cu mult mai multă recunoștință decât complimente cu privire la meritele sale externe.

Este important să rețineți că atunci când faceți complimente ar trebui să lăsați subiectele personale în afara ecuației. Evaluați mai bine mobilierul biroului, designul cărților de vizită, observați competența angajaților partenerului - tot ceea ce ați acordat atenție. Permiteți-mi să vă dau un exemplu din practică. Am participat la o întâlnire între doi lideri - un bărbat și o femeie pe care i-am cunoscut. Au încercat să cadă de acord asupra organizării unui eveniment comun. Femeia avea o constituție grea și în ajunul întâlnirii avea o manichiură, care, după părerea ei, îi sublinia foarte puțin grosimea brațelor. Directorul firmei la care am venit, dimpotrivă, a remarcat cât de frumos arăta manichiura. Când întâlnirea s-a încheiat, prietena mea a vorbit îndelung despre cât de neplăcut a fost pentru ea să audă despre culoarea unghiilor. Ea a considerat complimentul ca pe o linguşire scăzută, care a întors-o complet împotriva acestui bărbat. Acordul a căzut.

vorbește directorul general Constantin Belov, Director General al PowerGuide, Moscova Îmi voi împărtăși regulile pentru o comunicare eficientă. Ascultă fără a întrerupe. Aceasta este cea mai dificilă regulă de comunicare eficientă și, în același timp, cea mai importantă regulă. Vă va ajuta să faceți o impresie de durată prima dată. S-ar părea că nu există nimic mai simplu, dar încearcă să taci dacă ți se spun lucruri care se știe de mult timp în câteva minute. Trebuie să faci eforturi serioase pentru a lăsa persoana să termine calm. Aprofundează în. Prin ascultare mă refer nu numai la tăcerea ta când vorbește altcineva, ci și la eforturile tale de a înțelege sensul a ceea ce se spune. Acest comportament înseamnă că vă recunoașteți partenerul ca o parte egală în conversație. Fii clar cu privire la interesele tale. În timpul comunicării, fiecare dintre participanți își urmărește propriile scopuri, despre care nu vor să vorbească direct din cauza delicateții lor. Prin urmare, dacă, de exemplu, negociați o restructurare de împrumut, informați-vă partenerii că înțelegeți că una dintre părți va încerca cu siguranță să profite de situația actuală în interesul lor. Prin clarificarea imediată a agendei neanunțate, vă veți salva atât pe dvs., cât și pe ceilalți de discuțiile inactive. Nu întârzia cu lucrul principal. Amintiți-vă că în timpul întâlnirilor toată lumea este enervată de difuzoarele care bat în jurul tufișului. Acest comportament este adesea asociat cu teama că interlocutorii nu vor percepe principalul lucru dacă nu li se oferă toate detaliile. Această teamă este parțial justificată, dar riscul ca pur și simplu să nu fii auzit este, de regulă, mai mare. Prin urmare, încercați să construiți o conversație conform principiului: mai întâi principalul, apoi detaliile. Nu te ridica în detrimentul interlocutorilor tăi. Autoafirmarea în timpul negocierilor este de așteptat și normal. Cu toate acestea, nu faceți niciodată acest lucru în detrimentul interlocutorilor dvs. Nu ar trebui să demonstrezi unei persoane că ești mai bun decât el; este mai corect să arăți că ești la fel. Evitați compararea cunoștințelor și realizărilor în domenii care nu au legătură directă cu subiectul conversației. De exemplu, dacă interlocutorul a greșit într-un citat, nu este nevoie să-l corectați (vezi și figura). Repetă. Spune versurile cheie cu voce tare. Este util să le înregistrați pe un înregistrator de voce. După ce ascultați înregistrarea, veți înțelege ce trebuie schimbat. După ce ai spus principalele puncte cu voce tare, te vei simți mult mai încrezător în timpul conversației în sine.

Cum să faci o impresie de durată și să scapi de controverse

1. Găsiți doi sau trei ajutoare. Aceștia ar trebui să fie oameni care te cunosc bine și în a căror judecată ai încredere. Oferă-le o listă gata făcută de calități negative (aspre, arogant, încăpățânat, meschin...) și roagă-le să le marcheze pe cele care, în opinia lor, îți sunt inerente. Aveți răbdare: acest lucru poate fi neplăcut.
2. Nu vă certați niciodată cu ajutoarele dvs. și nu încercați să le întoarceți cuvintele împotriva lor. Dar puteți clarifica: „Și adesea mă comport... (aspru, încăpățânat, meschin etc.)?”
3. Cu răspunsurile în mână, începeți să vă urmăriți relațiile cu alte persoane în decurs de câteva săptămâni. Identifică și înregistrează în comportamentul tău semnele iritante pe care le-au subliniat prietenii tăi.
4. Dacă înveți să observi neajunsuri, poți scăpa de ele dezvoltând modele de comportament mai constructive (de exemplu, reduce-ți asertivitatea în negocieri dacă este percepută de oameni ca asprime și înlocuiește-o cu ascultarea activă).
5. După două-trei luni, vei descoperi că ți-a devenit mult mai ușor să stabilești contactul cu oamenii.

Pregătit din cartea „I Hear Right Through You” de Mark Goulston