Centru de ședere a cetățenilor vârstnici cu dizabilități. Despre instituție. Instituția are subdiviziuni separate

27.06.2020

Astăzi, Centrul pentru servicii sociale pentru persoanele vârstnice și cu dizabilități din regiunea Rostov are 21 de departamente pentru servicii sociale la domiciliu, departamente pentru îngrijire de zi și servicii sociale urgente și un departament specializat pentru servicii sociale și medicale la domiciliu.

Birourile de servicii la domiciliu funcționează în oraș și pe teritoriile tuturor administrațiilor rurale. 1417 de persoane au fost acceptate pentru serviciu în centru, a căror vârstă medie este de 70 de ani, care au trecut de 80 de ani - 17,7 la sută. Unitatea de îngrijire de zi joacă un rol important în prelungirea vieții pensionarilor. Clienții primesc aici gratuit servicii de masaj terapeut, asistent medical, pe bază de plată parțială - mese calde o singură dată. Gimnastica wellness, sesiunile de ameliorare psihologică, fizioterapia au intrat ferm în practică. Dacă te uiți la principalul lucru din activitățile Centrului - furnizarea de servicii sociale, menajere și medicale către cei deserviți, există o tendință vizibilă de creștere a numărului și varietății lor de-a lungul anilor. Dacă în 1994 persoanele în vârstă au primit 10 tipuri de servicii, atunci în 1998 - 37. În consecință, volumul de muncă pentru lucrătorii din servicii crește: dacă în 1994 o vizită a unui pensionar de către un asistent social a reprezentat 1,02 servicii, atunci în 1998 - 4,4. Peste 300 de asistenți sociali ai Centrului, care se caracterizează prin bunătate, un suflet receptiv, o inimă neliniștită, respect față de oameni, slujesc bătrânilor. Personalul Centrului a stabilit contacte strânse și fructuoase cu sponsorii pentru a găsi asistență în natură și materială persoanelor în vârstă care au nevoie, pentru a dezvolta baza materială a serviciului. Un sistem stabil și divers de sprijin social pentru pensionari și persoanele cu dizabilități a devenit posibil ca urmare a unei politici sociale bine gândite a administrației raionale.

Centrul teritorial Ingodinsky de servicii sociale pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilitățieste o organizație non-profit înființată de primăria orașului Chita în martie 1999.

Principalele sarcini ale centrului sunt:

1. Identificarea cetățenilor care au nevoie de servicii sociale.

2. Înregistrarea diferențiată a tuturor cetățenilor care au nevoie de servicii sociale.

3. Determinarea formelor specifice de asistență, frecvența furnizării acesteia cetățenilor care au nevoie de servicii sociale.

4. Furnizarea de servicii sociale, menajere, comerciale, medicale, de consultanță și alte servicii cu caracter permanent, temporar sau unic.

Departamentele care oferă servicii cetățenilor care locuiesc în pensiune:

Departamentul Servicii Sociale la domiciliu.

Departamentul de asistență socială urgentă.

Club de comunicare pentru seniori.

Departamentul de îngrijire de zi.

Servicii sociale pentru pensionarii singuri din Moscova.

S-au făcut multe lucruri la Moscova pentru a asigura disponibilitatea serviciilor sociale și, în special, pentru a dezvolta o rețea de centre de servicii sociale (DSO), care sunt foarte populare printre pensionari. Lucrările la crearea lor au început în 1989. La începutul anului 1996, la Moscova erau înființate 58 de centre de servicii sociale. Ca urmare a implementării Programului de dezvoltare a centrelor de servicii sociale (1996-1997), numărul centrelor aproape sa dublat. În prezent, în oraș au fost create 113 centre de servicii sociale și 9 sucursale.

Centrele de servicii sociale joacă un rol imens în viața pensionarilor, având în structura lor diverse servicii de asistență socială: asistență socială la departamentele de acasă, departamentele de îngrijire de zi, departamente de asistență socială urgentă, departamente specializate de îngrijire la domiciliu, departamente de servicii sociale și medicale la domiciliu etc. etc.

Cele mai numeroase din structura OSC sunt departamentele de servicii sociale de acasă. Acestea oferă servicii sociale pentru persoanele singure și cuplurile în vârstă cu dizabilități de autoservire. Serviciile sociale de bază furnizate la domiciliu includ: catering și livrare la domiciliu; asistență în achiziționarea de medicamente, bunuri esențiale; asistență în obținerea îngrijirilor medicale și însoțire a instituțiilor medicale, asistență în menținerea condițiilor de viață în conformitate cu cerințele sanitare și igienice asistență în furnizarea altor servicii sociale (reparații de locuințe, plată pentru locuințe și utilități, acte, servicii funerare). Această formă de serviciu face posibilă maximizarea șederii cetățenilor în mediul lor familiar de acasă, menținerea vitalității acestora, protejarea, dacă este necesar, a drepturilor și intereselor legitime și, de asemenea, reducerea nevoii de pensiuni. În prezent, au fost create 996 de astfel de sucursale, care deservesc 118,8 mii de persoane.

Peste 14,5 mii de persoane trăiesc permanent în instituții staționare cu sprijin deplin de stat.

Astăzi, 32 de instituții staționare funcționează în sistemul de protecție socială a populației din Moscova. Pentru rezidenți, se utilizează forme de ședere temporare (până la 6 luni) și permanente (la cererea pensionarului).

Toate aceste instituții sunt profilate luând în considerare starea de sănătate fizică, mentală, vârsta și activitatea socială a rezidenților.

Pensionarii și persoanele cu dizabilități care locuiesc în instituții staționare primesc asistență și asistență socială, medicală, psihologică, juridică completă. Peste 70% dintre saloanele care locuiesc în pensiuni sunt ținute în pat.

Moscoviții au dat o evaluare pozitivă noului tip de instituții sociale - case rezidențiale speciale pentru pensionari singuri și invalizi, precum și cupluri căsătorite în vârstă de pensionare, cu un complex de servicii sociale, dispecerat nonstop și centre medicale. Au fost construite 3 case cu 382 de apartamente.

Casele sociale rezidențiale sunt prototipul internatelor din viitor, în care sunt asigurate condiții de viață confortabile și decente, totul pentru o viață liniștită și longevitate activă a veteranilor.

Pentru a oferi sprijin social suplimentar cetățenilor în vârstă singuri, a fost creat și funcționează serviciul Mossotsgarantia, care plătește lunar o compensație pentru 2,5 mii de cetățeni singuri care și-au lăsat moștenirea locuințelor în oraș.

Există 11 instituții de asistență socială pentru persoanele fără adăpost în sistemul organismelor de protecție socială.

În general, rețeaua existentă de instituții de spitalizare a Comitetului satisface necesitatea acestui tip de asistență medicală și socială pentru populația cu dizabilități.

Există o rezervă necesară de locuri libere, nu există prioritate.

Comitetul pentru Protecția Socială a Populației din Moscova și Întreprinderea Unitară de Stat din Moscova pentru Garantarea Socială a Guvernului Moscovei (Mossotsgarantia) au efectuat anumite lucrări pentru a încheia contracte de întreținere pe tot parcursul vieții cu persoane aflate în întreținere cu cetățeni vârstnici singuri și persoane cu dizabilități în schimbul transferului voluntar a spațiului de locuit în proprietatea Moscovei. Acest lucru le-a permis să le ofere sprijin social suplimentar și protecție împotriva atacurilor criminale.

În prezent, au fost încheiate peste 1.700 de astfel de acorduri.

În schimbul transferului voluntar de locuințe către orașul acestei categorii de moscoviți, se plătesc compensații bănești, sunt oferite diferite tipuri de servicii sociale. În decembrie 1995, a fost comandată prima casă de locuit specială pentru pensionari singuri și persoane cu dizabilități, cupluri căsătorite singure, în vârstă de pensionare, pentru 208 de apartamente cu un complex de servicii sociale, expediere nonstop și centre medicale. Peste două sute de pensionari locuiesc în prezent în casă. În octombrie 1997, două case speciale din Mitino, câte 87 de apartamente, au fost transferate pentru ocupare. În prezent, programul continuă să funcționeze cu succes.

Informații generale

Numele complet: Instituția bugetară de stat a orașului Moscova Centrul teritorial de servicii sociale "Babushkinsky"

Nume abreviat: GBU TCSO "Babushkinsky"

Adresa: Moscova, Yeniseiskaya, clădirea 31

Centrul teritorial al serviciilor sociale „Babushkinsky” oferă servicii sociale rezidenților din patru raioane - Babushkinsky, Otradnoye, Severnoye Medvedkovo, Yuzhnoye Medvedkovo - și desfășoară alte activități orientate social.

Există sucursale în fiecare district.

Populația acestor zone este de peste 471 de mii de oameni.

57, 4 mii de persoane sunt deservite în GBU TCSO „Babushkinskiy”, dintre care aproape 48 de mii de persoane sunt persoane în vârstă.

Acești indicatori indică faptul că fiecare al zecelea pensionar care trăiește în zona de servicii este un consumator de servicii sociale al TTSSO.

86,2 mii de cetățeni locuiesc în districtul Babushkinsky.

14.377 de persoane sunt deservite în centrul comercial.

Sunt 11.409 de persoane în vârstă.

Instituția bugetară de stat Centrul teritorial de servicii sociale „Babushkinsky” desfășoară activități în următoarele domenii:

● organizarea de servicii sociale non-staționare pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități de acasă;

● furnizarea de măsuri de sprijin social pentru rezidenții cu venituri mici din district și persoanele cu dizabilități sub formă de asistență alimentară și vestimentară, livrarea de medicamente, plata utilităților, escortă și alte asistențe sociale unice;

● organizarea muncii pentru a oferi mese calde gratuite pentru locuitorii districtului, veteranii celui de-al doilea război mondial și veteranii muncii;

● asigurarea locuitorilor raionului cu mijloace tehnice de reabilitare și lenjerie absorbantă (la sucursala Otradnoye);

● organizarea patronajului social al persoanelor cu dizabilități, participanților la Marele Război Patriotic și lucrătorilor frontalieri, rezidenți ai districtului, identificarea nevoilor lor de asistență socială și servicii;

● organizarea muncii privind patronajul cetățenilor din categoria „grup de risc”;

● organizarea muncii privind prevenirea singurătății sociale, asistența persoanelor fără adăpost în cadrul acțiunii „Patrulare socială”;

● participarea la evenimente și evenimente de caritate din district și oraș;

● interacțiunea inter-agenții cu organizațiile și instituțiile din regiune.

Obiectivele instituției sunt satisfacerea nevoilor populației în ceea ce privește serviciile sociale accesibile și de înaltă calitate, organizarea acestora, furnizarea de servicii sociale cetățenilor cărora li se recunoaște nevoia de servicii sociale.

Gama de servicii oferite cetățenilor - servicii socio-economice, socio-pedagogice, socio-juridice, socio-psihologice, socio-medicale, sociale, sociale, de consultanță, sanitare și igienice, culturale și de agrement, servicii de consiliere.

La prestarea tuturor tipurilor de servicii cetățenilor, sunt respectate principiile de direcționare și continuitate a asistenței.
În plus față de furnizarea de servicii, TTSSO și sucursalele monitorizează situația socială și demografică, nivelul de bunăstare socio-economică a cetățenilor din zona de servicii. Identificarea și înregistrarea diferențiată a cetățenilor care au nevoie de asistență socială, stabilirea formelor de asistență de care au nevoie și frecvența acordării acestuia (permanent, temporar, o singură dată) se efectuează.

Începând din ianuarie 2015, toate instituțiile de protecție socială funcționează în conformitate cu noua lege federală nr.

Conceptele introduse:

● destinatarul serviciilor sociale;
● furnizor de servicii sociale;
● standard de servicii sociale.

Definiția „cetățean aflat într-o situație dificilă de viață” a fost înlocuită cu „cetățean care are nevoie de servicii sociale”.

Decizia privind recunoașterea unui cetățean care are nevoie de servicii sociale este luată de comisia departamentului raional pentru protecția socială a populației (OSZN).
Pe baza deciziei, instituția de servicii sociale oferă cetățean servicii sociale.
De asemenea, Comisia stabilește forma de acordare a asistenței - în mod plătit sau gratuit, care se calculează pe baza corespondenței veniturilor unui cetățean cu mărimea salariului de viață și jumătate.

În cazul unei decizii pozitive privind admiterea unui cetățean pentru serviciu, se completează Programul individual pentru furnizarea de servicii sociale (IPPSU).
Programul include: forma serviciilor sociale, tipurile, volumul, frecvența, condițiile, termenii pentru furnizarea serviciilor sociale, o listă a furnizorilor recomandați și sprijinul social.

Programul poate fi revizuit atunci când se schimbă nevoia de servicii sociale, dar cel puțin o dată la trei ani. Programul este consultativ pentru un cetățean și obligatoriu pentru un furnizor.

STRATE ȘI CASE SERVITE DE INSTITUȚIE:

SECTORUL BABUSHKINSKY

Pasajul Anadyrsky - 1, 3, 5 q1, 5 q2, 6, 7, 7 q2, 7 q3, 8, 8 q1, 8 q3, 9, 10 q2, 11, 13, 14 q1, 15/1, 16, 17, 17 /unu
Strada Verkhoyanskaya - 2, 4, 6 unități 1, 8, 10, 11, 12, 16, 18 unități 1, 18 unități 2
Strada Yeniseyskaya - 2, 2 q2, 3 q1, 3 q2, 3 q3, 3 q5, 4, 5, 6, 7 q3, 8, 10, 11, 12, 13 q1, 13 q2, 14, 15, 16/21, 17 K1, 17 K2, 17 K3, 18/20, 19, 19 K1, 20, 21, 22, 22 K2, 23, 24, 25, 26, 27, 28 K1, 28 K2, 29, 30, 31, 31 K1 , 32 k1, 32 k2, 32 k3, 33, 33 k1, 34
Scântei, stradă - 3, 7, 9, 9 k2, 11, 13 k1, 13 k2, 13 k3, 17, 19
Comintern, stradă - 2 k1, 2 k2, 3 k1, 3 k2, 4, 4 k1, 5, 5 k2, 6, 7, 7 k2, 8, 9 k1, 9 k2, 11/7, 12 k2, 13/4, 14 , 14 k2, 16, 16 k1, 18/5, 20/2
Strada Lenskaya - 2 q21, 3, 4, 5, 6, 7, 8 q1, 8 q2, 9, 10 q1, 10 q2, 10 q3, 12, 14, 16, 17, 17 q1, 18, 19, 21, 23, 24, 26 k1, 26 k2, 28, 28 k1
Pilot Babushkin, stradă - 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 q1, 9 q2, 10/1, 11/2 q1, 11/2 q2, 12, 14, 15, 16 q1, 16 q2, 17, 17 q1, 18, 18 q2, 19/1, 20, 21/2, 22, 23, 24, 25/16, 27, 29 q1, 29 q2, 29 q3, 29 q4, 31, 31 q2, 32 q1, 32 q2, 33, 33 q1, 33 q2, 33 q3, 33 q4, 33 q5, 34, 35 q1, 35 q2, 36, 37 q1, 37 q2, 38 q1, 38 q2, 39 q1, 39 q2, 39 q3, 40, 41 k1, 41 k2, 42, 43, 45 k1, 45 k2
Menjinski, stradă - 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11 K1, 11 K2, 13 K1, 13 K2, 13 K3, 15 K1, 15 K2, 17 K1, 17 K2, 18, 19 K1, 19 K2, 19 K3 , 20 K1, 21, 23 K1, 23 K2, 24 K1, 24 K2, 25, 26 K1, 26 K2, 28 K1, 28 K2, 28 K3, 28 K4, 29, 32 K1, 32 K2, 32 K3, 38 k1, 38 k2, 38 k3
Pasajul Olonetsky - 4, 4 k2, 5, 6, 8, 10, 12, 18, 18 k1, 20
Strada Ostashkovskaya - 5, 7, 7 q1, 7 q2, 7 q3, 7 q4, 7 q5, 7 q6, 8, 9 q1, 9 q2, 9 q3, 9 q4, 9 q5, 10, 12, 13, 15 q1, 16 , 17, 19, 20, 21, 22, 23
Strada Pechorskaya - 1, 2, 3, 4, 4 k2, 5, 6, 6 k1, 8, 9, 10 k1, 10 k2, 11, 13, 14, 16
Strada Rainbow - 3 q1, 3 q2, 4 q1, 4 q2, 5, 5 q1, 5 q2, 6, 7, 8, 9 q1, 9 q2, 10, 11, 12 q1, 12 q2, 13, 14 q1, 14 q2 , 14 k3, 15 k1, 15 k2, 15 k3, 16, 17, 22 k1, 22 k2, 24, 26
Strada Rudneva - 6, 8, 9, 10, 11
Pasajul Starovatutinsky - 1, 3, 4, 6, 7, 8, 8 k1, 9, 11, 13, 14, 15, 17
Chicherina, stradă - 2/9, 6, 8 k1, 8 k2, 10 k1, 10 k2, 12/2
Pasajul lui Chukotsky - 2, 4

DISTRICT OTRADNOE

Autostrada Altufevskoe - 4, 7, 8A, 10, 11, 11 k2, 11 k3, 12, 13 k1, 13 k2, 13 k3, 14, 18, 18V, 18G, 20A, 20B, 22A, 24, 24V, 26A, 26B, 26V, 28A, 30, 30V, 32, 34A, 34 k2, 40, 40A, 40B, 40G, 42, 42A, 42G
Aleea de mesteacăn - 3, 5, 7, 7B, 9, 10/1, 12, 14
Bestuzhevs, stradă - 1A, 1B, 3, 3A, 3B, 4, 4A, 6, 7, 7B, 7V, 8, 8A, 8B, 9, 9A, 10, 12, 12A, 12B, 12G, 13B, 13V, 14, 16 , 17, 17A, 17B, 21, 21B, 21V, 25, 25A, 25V, 27, 27A
Trecere de înaltă tensiune - 1 q1, 1 q2, 1 q3, 1 q4, 1 q5, 1 q6, 1 q7, 1 q8
Decembrists, strada - 1, 2 K1, 2 K2, 2 K3, 4 K1, 4 K3, 6 K1, 6 K2, 8 K1, 10 K1, 10 K2, 10 K3, 11, 20 K1, 20 K2, 20 K3, 21, 21A , 22, 22A, 24A, 26, 26A, 28 k1, 28 k2, 29, 29A, 32, 34, 35, 35A, 36, 36 k1, 36B, 38, 38 k1, 39, 40, 43
Strada Kargopolskaya - 2, 4, 6, 10, 11 k1, 11 k2, 12, 13 k1, 14 k1, 16 k2, 17, 18
Mussorgsky, stradă - 1, 1A, 5 k1, 5 k2, 5 k3, 7, 9, 11, 11B, 15
Strada Olonetskaya - 15, 15B, 17, 17A, 21, 23, 25, 27
Stradă plăcută - 1, 2, 3, 3B, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 13A, 14, 14A, 15, 15B, 16A, 16B, 18, 18 k1, 18A, 18V, 20
Pasaj plăcut - 2A, 3, 3A, 4, 5, 6, 8, 9 k2, 10, 11
Pestel, stradă - 1, 2, 2A, 3, 3A, 4, 4A, 4B, 4V, 6, 6B, 7, 8, 8A, 8B, 8V, 8G, 8D, 9, 11
Rimsky-Korsakov, stradă - 1, 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18
Sannikova, stradă - 1, 3 q1, 3 q2, 7, 9 q1, 9 q2, 11 q1, 13, 15 q2, 17
Bulevardul nordic - 1, 2, 2A, 3, 3 k1, 3 k2, 4, 5A, 6, 6A, 7, 7A, 8, 9, 12B, 12V, 13, 14, 15, 17, 19, 19A, 19B, 21 , 21A
Strada Khachaturian - 2, 4, 6, 7, 12 k1, 12 k2, 12 k3, 16, 18, 20, 22B
Pasajul Yurlovsky - 1, 7, 7A, 9, 11, 13A, 14 k1, 14 k2, 14 k3, 14 k4, 17, 19, 21, 25, 27, 27A, 27B
Yakushkina, pasaj - 1, 2, 3, 5, 6, 6A, 6B, 8

SECTOR NORD MEDVEDKOVO

Grekov, stradă - 1, 2, 3 q2, 3 q3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 14 q1, 16, 18 q1, 18 q3, 18 q4, 22
Pasajul Zarevyi - 1 q1, 2, 4, 5 q1, 5 q3, 6, 7, 8 q1, 10, 12, 14/12, 15 q2, 19
Molodtsova, strada - 2 k1, 2 k2, 2 k4, 2A, 4, 6
Strada Ostashkovskaya - 26, 28, 30
Strada polară - 20, 20 K1, 22 K1, 22 K2, 22 K3, 22 K4, 26 K1, 26 K2, 30 K2, 30 K3, 32, 32 K2, 32 K3, 34 K1, 34 K2, 36, 40, 40 K1 , 42, 42 K1, 46, 48, 50, 52 K1, 52 K2, 52 K3, 52 K4, 52 K5, 54 K1, 54 K2, 54 K4, 56 K1, 56 K2
Strada Severodvinskaya - 9, 11 k1, 13 k1, 19
Pasajul Studenny - 1 q1, 2 q1, 2 q9, 3, 4 q1, 4 q2, 4 q4, 4 q5, 4 q6, 5, 6 q2, 6 q3, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 , 15, 17, 18, 19, 20, 22, 22 k2, 24, 26, 26 k2, 28, 30, 32 k1, 32 k2, 34 k1, 36, 38 k1, 38 k2
Strada Sukhonskaya - 9, 11, 11A, 15
Tikhomirov, stradă - 1, 1 K2, 2, 3, 5, 7, 11 K1, 11 K2, 12 K1, 12 K2, 15 K1, 15 K2, 17 K1, 19 K1
Stradă largă - 1 q1, 1 q2, 1 q3, 1 q4, 1 q5, 2 q1, 2 q2, 3 q1, 3 q2, 3 q3, 3 q4, 4 q1, 4 q2, 5 q1, 5 q2, 5 q4, 6 q4, 7 q1, 7 q2, 7 q6, 7 q7, 8 q1, 8 q2, 9 q1, 9 q2, 10 q1, 10 q2, 11, 13 q1, 13 q2, 13 q4, 15 q1, 15 q2, 16 , 17 q1, 17 q2, 17 q3, 17 q4, 17 q6, 18, 19 q1, 19 q2, 19 q3, 20, 21, 21 q2, 22, 23 q1, 23 q2, 24, 25/24
Shokalsky, pasaj - 17, 18 K1, 18 K2, 18B, 19, 20, 21, 22, 22 K1, 23, 24, 25, 26, 27 K1, 28, 28A, 29 K1, 29 K2, 29 K5, 30 K1, 30B , 31 q1, 31 q2, 31 q3, 32, 34, 35, 36 q2, 37 q1, 37 q2, 39 q1, 39 q2, 41, 41 q1, 45 q1, 45 q2, 47 q1, 49 q1, 49 q2 , 53, 55 q1, 55 q2, 57 q1, 57 q2, 59 q1, 59 q2, 61 q1, 61 q2, 63, 63 q1, 65 q1, 65 q2, 67 q1, 67 q2, 69

SECTORUL YUZHNOE MEDVEDKOVO

Dezhneva, pasaj - 1, 2, 2A, 3, 5 K1, 6 K1, 7, 8, 9 K1, 9 K2, 9 K3, 10, 11 K1, 11 K2, 12 K1, 13, 14, 15 K1, 17, 18, 19 K1, 19 K2, 20, 22 K1, 22 K2, 22 K3, 22 K4, 25 K1, 25 K2, 25 K3, 26 K1, 26 K2, 26 K3, 27, 27 K1, 27 K2, 27 K3, 28 , 29 k1, 30 k1, 30 k2, 30 k3, 32, 34, 36, 38, 38A
Strada rezervată - 2, 4, 6, 8, 8 k1, 10, 14, 14 k1, 16 k2, 16 k3, 18 k1, 18 k2, 18 k3, 18 k4, 20, 20A, 22, 24, 26, 28
Molodtsova, strada - 1A, 1B, 3, 5, 7, 9, 15 k1, 15 k2, 17 k1, 19 k1, 19 k2, 23 k1, 23 k2, 25 k1, 25 k2, 25 k3, 27 k1, 27 k2, 27 K3, 29 K2, 29 K4, 31 K1, 31 K2, 31 K3, 33 K1, 33 K2, 33 K3
Strada polară - 1, 1A, 2, 2 K1, 3 K1, 3 K2, 4 K1, 4 K2, 5 K1, 5 K2, 6 K1, 7 K1, 7 K2, 7 K3, 8, 9, 9 K1, 9 K2, 9 q3, 9 q4, 10, 11 q2, 12, 13 q1, 13 q2, 13 q3, 13 q4, 14, 14 q1, 15 q1, 15 q2, 15 q3, 16 q1, 16 q2, 16A, 17 q1, 17 k2, 18, 19
Strada Sukhonskaya - 1, 1A, 2A, 5, 5A, 6, 7, 7A
Shokalsky, pasaj - 1, 1 k1, 2, 2A, 3 k1, 3 k2, 4, 5, 6, 6A, 7 k1, 10, 11, 11 k2, 12, 12B, 13, 13 k1, 15
Pasaj clar - 1, 2 k1, 2 k2, 4 k1, 4 k2, 4 k3, 5, 5A, 7, 8 k1, 8 k2, 8 k3, 8 k4, 9, 9A, 10, 11, 11A, 12 k1, 12 k2, 12 k3, 13, 13A, 14, 14 k1, 15, 15A, 15B, 16 k1, 16 k2, 16B, 18, 19, 20 k1, 20 k2, 22, 24 k1, 24 k2, 25, 25 k2 , 26, 26 q1, 26 q2, 26 q3, 26 q4, 27, 28, 30 q1, 30 q2, 32, 34 q1, 34 q2

Manual

Angajați

Alexandrovna

Vladimirovna

Șef al Departamentului Servicii Sociale

Anatolievna

Șef al Departamentului Servicii Sociale

Anatolievna

Șef al Departamentului Servicii Sociale Urgente

Evgenievna

Șef al sectorului „Servicii sociale mobile”

Anatolievna

Sef departament social comunicări și act. longevitate

Vyacheslavovna

Șef al departamentului de control al calității pentru furnizarea de servicii sociale Servicii

Alexandrovna

Șef al departamentului de primire a cetățenilor, prelucrarea informațiilor

Departamente

Manual

Șef OSO-1 Alekseeva Elena Aleksandrovna
Șef OSO-2 Vorobyova Elena Aleksandrovna
Șef OSO-3 Pleshakova Dina Vladimirovna
Șef CCA-4 Viktoria Anatolievna Chelochenko

Informații generale

Serviciul social la domiciliu este una dintre formele importante și solicitate de protecție socială pentru persoanele în vârstă, care oferă persoanelor în vârstă posibilitatea de a rămâne membri cu drepturi depline a societății cât mai mult timp posibil, de a trăi acasă, folosind serviciile sociale necesare acasă.
Serviciile sociale la domiciliu includ activități pentru furnizarea de servicii sociale destinatarilor de servicii sociale (PSP), care vizează îmbunătățirea condițiilor lor de viață, menținând în același timp șederea beneficiarilor de servicii sociale în mediul lor obișnuit favorabil - locul de reședință.
Serviciile sociale la domiciliu sunt oferite cetățenilor singuri sau singuri în vârstă (femei peste 55 de ani, bărbați peste 60 de ani) și persoanelor cu dizabilități care au nevoie de ajutor extern permanent sau temporar din cauza pierderii parțiale a capacității de a satisface în mod independent nevoile de viață de bază datorită capacității limitate de autoservire sau mișcare.
Serviciile sociale la domiciliu sunt efectuate de asistenții sociali în cantitatea prevăzută de standardele serviciilor sociale și în conformitate cu programul individual pentru furnizarea de servicii sociale (IPPS).

Beneficiarii serviciilor sociale, ținând cont de nevoile lor individuale, asistenții sociali oferă următoarele tipuri de servicii sociale:

1) servicii sociale care vizează sprijinirea vieții beneficiarilor de servicii sociale în viața de zi cu zi;

2) socio-medical, care vizează menținerea și păstrarea sănătății beneficiarilor de servicii sociale prin organizarea îngrijirii, acordarea asistenței în desfășurarea activităților de îmbunătățire a sănătății, monitorizarea sistematică a beneficiarilor de servicii sociale pentru identificarea abaterilor în starea lor de sănătate;
3) sociale și juridice, menite să ofere asistență în obținerea de servicii juridice, inclusiv gratuit, în protejarea drepturilor și intereselor legitime ale beneficiarilor de servicii sociale;

4) socio-psihologic, oferind asistență în corectarea stării psihologice pentru adaptare într-un mediu social;

5) socio-pedagogic, care vizează prevenirea abaterilor în comportament și dezvoltarea personalității, formarea de interese pozitive (inclusiv în domeniul timpului liber), organizarea timpului liber, sprijinirea familiei în creșterea copiilor;

6) social și de muncă, menit să ofere asistență în angajare și în rezolvarea altor probleme legate de adaptarea la muncă;

7) servicii pentru creșterea potențialului comunicativ al beneficiarilor de servicii sociale cu dizabilități, inclusiv a copiilor cu dizabilități;

8) servicii sociale urgente

În legătură cu intrarea în vigoare de la 1 ianuarie 2015 a Legii federale nr. 442-FZ „Cu privire la elementele de bază ale serviciilor sociale pentru cetățenii Federației Ruse”, procedura de furnizare a serviciilor sociale s-a schimbat.

Problema recunoașterii unui cetățean care are nevoie de servicii sociale este decisă de către organismul autorizat - Departamentul pentru Protecția Socială a Populației raionale (OSZN).
Centrul de servicii raionale înregistrează cererea, nu mai târziu de două zile lucrătoare verifică informațiile furnizate și organizează o examinare a situației materiale și de zi cu zi a cetățeanului cu pregătirea unui raport de inspecție.
În termen de cel mult 3 zile lucrătoare de la data înregistrării cererii, Departamentul raional pentru protecția socială stabilește mărimea venitului mediu pe cap de locuitor al unui cetățean pentru furnizarea de servicii sociale.
Nu mai târziu de 2 zile lucrătoare de la data finalizării evenimentelor, se ia o decizie: să recunoască un cetățean care are nevoie de servicii sociale sau să refuze serviciile sociale.
Chestiunea serviciilor sociale la domiciliu de către un asistent social, gratuit sau contra cost, este acceptată de comisia Departamentului de protecție socială a populației raionale (OSZN), în funcție de veniturile cetățenilor în funcție de mărime de 1,5 salarii de trai.

 - persoanele cu dizabilități și participanții la al doilea război mondial;
 - soțul (soția) persoanei cu handicap decedat (decedat) sau participant la al doilea război mondial, care nu s-au recăsătorit;
 - soțul unui soldat care a murit în războiul cu Finlanda, al doilea război mondial, războiul cu Japonia, care nu s-a recăsătorit;
 - muncitori din casă;
 - foști prizonieri minori din lagărele de concentrare;
 - participanți la apărarea Moscovei în timpul celui de-al doilea război mondial;
 - persoanele premiate cu semnul „Rezident al Leningradului asediat”;
 - cu handicap încă din copilărie;
 - copii minori;
 - persoane afectate de urgențe și conflicte etnice.

Documente necesare pentru furnizarea de servicii sociale CCO:

1. cerere pentru furnizarea de servicii sociale;
2. pașaport sau alt document de identitate al unui cetățean;
3. încheierea unei organizații medicale privind starea de sănătate a unui cetățean, inclusiv despre absența bolilor care sunt contraindicații pentru serviciile sociale;
4. certificat de handicap (dacă un cetățean are o dizabilitate).

Dacă un cetățean locuiește cu rude, trebuie furnizate următoarele documente:

5. informații despre veniturile unui cetățean și ale membrilor familiei sale care locuiesc împreună în ultimele 12 luni (cu excepția informațiilor privind valoarea pensiei).
6. pașaport sau alt document de identitate al unuia dintre reprezentanții legali
7. un document care conține informații despre circumstanțele care împiedică în mod obiectiv membrii familiei sau rudele apropiate să îndeplinească obligațiile de îngrijire a unui cetățean care nu este capabil de autoservire (boală prelungită, vârstă de pensionare, îndepărtarea reședinței, călătorii de afaceri lungi, muncă ore etc.).

Serviciile sociale sunt furnizate pe bază de plată în conformitate cu tarifele existente.

Lista celor mai populare servicii sociale:
cumpărarea și livrarea la domiciliu a alimentelor;
asistenta la gatit;
cumpărarea și livrarea de bunuri industriale esențiale;
asistență în curățarea și curățarea încăperilor de locuit;
asistență în furnizarea de cărți, reviste, ziare;
asistență pentru plata locuințelor și utilităților;
asistență în furnizarea de îngrijiri medicale;
asistență în furnizarea de medicamente și dispozitive medicale etc. la încheierea unei organizații medicale.

Lista celor mai populare servicii sociale suplimentare pe bază de plată:

Gătit alimente calde;
curățarea umedă a tuturor tipurilor de pardoseală;
curatarea covoarelor, covoarelor, covoarelor cu aspirator pentru client in tot apartamentul;
spălarea geamurilor;
curățarea chiuvetelor din bucătărie și baie, curățarea băii și a toaletei;
curățarea mobilierului de praf în tot apartamentul;
escortă în excursii în oraș cu transportul public etc.

Lista și tarifele pentru serviciile sociale plătite se găsesc la filiala și departamentele de servicii sociale de acasă.

Manual

Şef OSKAD - Ivanova Svetlana Anatolyevna

Informații generale

OSKAD este o subdiviziune structurală a instituției bugetare de stat a orașului Moscova, Centrul teritorial pentru servicii sociale „Babushkinskiy”. Activitatea Departamentului vizează implementarea unui proiect-pilot pentru orașul Moscova „Moscova Longevitate” pentru a extinde oportunitățile de participare a cetățenilor în vârstă la activități culturale, educaționale și alte activități de agrement. Conform acestui proiect, cetățenii care locuiesc în orașul Moscova și au atins vârsta de pensionare au posibilitatea de a participa la activități culturale, educaționale, fizice, de îmbunătățire a sănătății și alte activități de agrement, fără a atrage fonduri.

Departamentul angajează 8 angajați cu înaltă calificare, care sunt întotdeauna gata să vă ajute în alegerea unei direcții interesante care ajută la dezlănțuirea abilităților creative ale cetățenilor, la întărirea sănătății acestora, la creșterea activității fizice și la extinderea percepției comunicative. Angajații efectuează lucrări explicative și ajută la pregătirea documentelor necesare.

Doriți să rămâneți activ, să comunicați cu oameni interesanți, să fiți creativi și să vă atingeți potențialul maxim?
Atunci proiectul-pilot „Longevitatea Moscovei” este pentru TINE!

Pentru a participa la proiectul „Longevitatea Moscovei” trebuie doar să contactați GBU TCSO „Babushkinskiy” la:
129327, Moscova, st. Comintern, 9 ani, clădire. 1 și completați cererea.

Când completați o cerere, trebuie să prezentați pașaport, SNILS și un card social moscovit. Pensionarii care lucrează pot participa, de asemenea, la proiect.

DIRECȚII CHEIE A PROIECTULUI „Longevitatea Moscovei”:

Activitate fizică (pregătire fizică generală, nordic walking, gimnastică);
- Programe educaționale (engleză, tehnologia informației);
- Dansuri;
- Cântarea;
- Desen;
- Jocuri (șah, dame);
- Creativitate artistică și aplicată

O varietate de activități în interior și în aer liber sunt oferite în aceste zone. Se organizează cursuri și cursuri de masterat pentru participanții la proiectul pilot „Longevitatea Moscovei” și rezidenții districtului.

ȘI CERCURI ȘI CLUBURI DE LUCRU ÎN OSKAD:

CERCUL „SUDARUSHKI”
Cântarea corală.
Orele de curs: marți, joi. 11.00-13.00

Nu ma uita
Grup vocal cu o direcție artistică variată.
Persoanelor în vârstă cu abilități vocale li se oferă posibilitatea de a-și realiza abilitățile creative
Ora orelor: luni, miercuri. 10.00-12.00

CERCUL „PĂDURĂ DE CALDURĂ”
Grup de dans care interpretează dansuri populare
Ora cursului: marți. 14.00-16.00, joi. 15.00-17.00

CERCUL „MARIA-ARTISTA”
Cerc de artizanat (margele, țesut de ziare, kusudama, tricotat, picturi din materiale naturale, arta vizajului). Acesta unește oamenii care doresc să fie angajați în creativitate, lucru cu ace și să studieze tehnica machiajului.
Oră de curs: luni. 15.00-17.00, Miercuri 13.30-15.30, Joi. 10.00-14.00, vineri. 13.30-16.00

CLUBUL "CAFE DE INTERNET"
Cunoașterea persoanelor în vârstă cu elementele de bază ale cunoștințelor informatice și tehnologiilor moderne.
Orele de curs: marți, joi. 10.00-12.00

CERCUL „ELIBERARE APĂ”
Lecții de desen. Studiul tehnicilor de pictură și desen, forme, perspective, culori, familiarizarea cu o varietate de mijloace vizuale.
Orele de curs: marți, joi. 16.00-18.00

CLUBUL "PRIMI PASI PENTRU EUROPA"
Învățarea limbii engleze, cunoașterea istoriei și tradițiilor Angliei.
Ora orelor: luni, joi. 9.00-11.00

CUPĂ „CAPSĂ”
Cerc de dans pentru predarea tehnicii robinetului
Ora orelor: luni, miercuri. 11.00-12.00

CLUBUL "PLANET BILLARDE"
O asociație de seniori cărora le place să joace biliard. Organizarea de turnee.
Ora cursurilor: luni-joi. 10.00-20.00,
Vineri 10.00-18.45, sâmbătă 10.00-17.00

CLUBUL "VOCEA TĂCERII" (PENTRU persoanele cu deficiențe de auz)
Organizarea și implicarea persoanelor cu deficiențe de auz în activități culturale și de agrement active. Seri muzicale, prelegeri pe teme de actualitate.
Ora lecției: a 4-a joi a lunii 15.00-17.00

Manual

Șef OSSO - Nazimkina Irina Anatolyevna

Informații generale

Departamentul este destinat să ofere asistență de urgență direcționată de o singură dată cetățenilor care se află în situații de viață dificile și care au mare nevoie de sprijin social.

Recunoașterea unui cetățean care are nevoie de asistență socială urgentă este acceptată de organismul autorizat - departamentul regional de protecție socială a populației.

Departamentul oferă servicii sociale urgente:
1. furnizarea de mese calde gratuite;
2. acordarea de asistență unică sub forma unui certificat electronic de produs, îmbrăcăminte, încălțăminte și articole esențiale;
3. asistență în obținerea cazării temporare;
4. asistență în obținerea asistenței psihologice de urgență cu implicarea psihologilor și a reprezentanților confesiilor religioase tradiționale în această lucrare;
5. organizarea asistenței psihologice de urgență;
6. asistență în obținerea asistenței juridice în vederea protejării drepturilor și intereselor legitime ale beneficiarilor de servicii sociale;
7. Furnizarea de servicii unice cetățenilor care au nevoie de o prestare unică de servicii sociale.

Serviciile sociale ale OSSO sunt furnizate gratuit dacă, la data circulației, venitul mediu pe cap de locuitor al beneficiarului de servicii sociale este sub valoarea limită sau egal cu valoarea limită a venitului mediu pe cap de locuitor.

Următoarele categorii de cetățeni au dreptul la furnizarea gratuită de servicii sociale:

- soțul (soțul) persoanei cu handicap decedat (decedat) sau participant la Marele Război Patriotic, care nu s-a recăsătorit (nu);

- persoane care au lucrat în spate în perioada 22 iunie 1941 - 9 mai 1945 cel puțin 6 luni, cu excepția perioadei de muncă în teritoriile ocupate temporar ale URSS sau cărora li s-au acordat ordine sau medalii ale URSS pentru munca altruistă în timpul Marelui Război Patriotic;

În cazul în care venitul mediu pe cap de locuitor al cetățeanului solicitat în ziua depunerii cererii este mai mare de jumătate din dimensiunea minimului de existență, iar faptele circumstanțelor care agravează sau pot agrava condițiile de viață ale cetățeanului nu sunt documentate , în ultimele trei luni, nu sunt furnizate servicii sociale urgente sub formă de hrană, ajutor pentru îmbrăcăminte, utilizarea bunurilor durabile.

Pentru a primi servicii sociale, solicitantul trebuie să furnizeze următoarele documente:

1) o declarație personală a unui cetățean sau a reprezentantului său legal;
2) un pașaport sau alt document de identitate (dacă solicitantul refuză să depună un document de identitate, organismul autorizat are dreptul să refuze solicitantului să accepte documente);
3) Certificat al instituției statului federal de expertiză medicală și socială, care confirmă faptul stabilirii dizabilității (în prezența dizabilității
4) un document care conține informații despre circumstanțe care agravează sau pot agrava condițiile de viață ale unui cetățean, în scopul recunoașterii acestuia care are nevoie de servicii sociale.
5) Informații privind veniturile cetățeanului și ale membrilor familiei acestuia pentru ultimele 12 luni calendaristice anterioare cererii de furnizare a serviciilor sociale (cu excepția informațiilor privind mărimea pensiei pentru invaliditate și (sau) bătrânețe.)

Apelul fiecărui cetățean este considerat individual.

Manual

Șef al CCM - Chkan Olga Evgenievna

Informații generale

Conceput pentru a oferi servicii sociale unice cetățenilor care au nevoie extrem de mare de asistență socială, inclusiv peste lista teritorială a serviciilor garantate de stat axate pe nevoile individuale ale clientului.

СМСС oferă servicii unice pensionarilor, persoanelor cu dizabilități:
- asistență la înregistrare, primire, furnizare de documente;
- însoțirea instituțiilor medicale pentru examinarea medicală;
- asistență în proiectarea unui program individual de reabilitare;
- livrarea lenjeriei absorbante și a mijloacelor tehnice de reabilitare și altele.

Cele mai solicitate servicii:
- asistență în pregătirea și furnizarea de documente;
- asistență în îngrijirea cetățenilor cu dizabilități;
- furnizarea de medicamente conform prescripției medicului;
- livrarea lenjeriei absorbante;

- escortarea clienților către instituții medicale.

Persoanele cu dizabilități și persoanele cu dizabilități;
- persoanele care au atins vârsta de pensionare, dar nu au nevoie de servicii sociale acasă în mod continuu;
- persoanele care nu au atins vârsta de pensionare, care au nevoie de asistență socială, dar nu au dreptul la servicii sociale la domiciliu.

Servicii furnizate de sector:

Livrare la domiciliu de ТСР și lenjerie absorbantă;
- asistență în achiziționarea și livrarea de produse alimentare, medicamente și bunuri esențiale;
- asistență în îngrijirea cetățenilor cu dizabilități (cu excepția serviciilor unei asistente medicale);
- prestarea la domiciliu a serviciilor unice pentru îngrijirea copiilor cu dizabilități;
- asistență în proiectarea unui program individual de reabilitare (DPI);
- însoțirea unui cetățean pentru efectuarea unui examen medical în instituțiile medicale;
- monitorizarea stării de sănătate a unui cetățean (servicii de natură socio-medicală);
- însoțirea unui cetățean la locurile de înmormântare a rudelor (de cel mult 2 ori pe an) în orașul Moscova;
- asistență în efectuarea citirilor contorului;
- programarea la un medic / specialist;
- asistență la eliberarea unui ESS (certificat alimentar);
- plata facturilor de utilități;
- apel la domiciliu: medic, notar, fotograf, coafor, tehnician, electrician etc;
- asistență în înregistrarea îmbrăcămintei, asistență materială în instituțiile de protecție socială
- însoțirea persoanelor cu dizabilități la instituțiile de educație suplimentară;
- însoțirea unui cetățean la unități de agrement pentru evenimente culturale și festive și la diverse instituții culturale;
- alte servicii cu caracter unic.

Sectorul oferă servicii gratuite și cu plată.

Serviciile sociale sunt furnizate gratuit dacă, la data circulației, venitul mediu pe cap de locuitor al beneficiarului serviciilor sociale, calculat în conformitate cu actele juridice de reglementare ale Federației Ruse, este sub valoarea limită sau este egal cu valoarea limită a venitului mediu pe cap de locuitor.
Mărimea venitului maxim pe cap de locuitor este stabilită de legile entității constitutive ale Federației Ruse și nu poate fi mai mică de un jumătate din minimul de existență stabilit în entitatea constitutivă a Federației Ruse pentru principalele grupuri socio-demografice al populației.

Dacă venitul mediu pe cap de locuitor al unui cetățean care a solicitat ajutor este mai mare de 1,5 ori nivelul de existență, decizia departamentului de servicii de sănătate al districtului se ia în favoarea serviciilor plătite. În acest caz, un cetățean poate aplica imediat la SMS pentru a-i oferi servicii sociale pe bază de plată (tarifele pentru servicii fluctuează în medie de la 157r50k la 600r., În funcție de tipul serviciilor, numărul acestora și timpul petrecut pe acestea ).

Persoane cu dizabilități și participanți la Marele Război Patriotic;
- soțul unui militar, al unei persoane cu handicap decedat (decedat) sau al unui participant la Marele Război Patriotic, care nu s-a recăsătorit (nu);
- soțul unui soldat care a murit în războiul cu Finlanda, în Marele Război Patriotic, în războiul cu Japonia, care nu s-a recăsătorit (nu);
- persoane care au lucrat în spate în perioada 22 iunie 1941. până la 9 mai 1945 nu mai puțin de 6 luni, cu excepția perioadei de muncă în teritoriile ocupate temporar ale URSS sau premiate cu ordine sau medalii ale URSS pentru muncă altruistă în timpul Marelui Război Patriotic;
- Foști prizonieri minori din lagărele de concentrare, ghetouri și alte locuri de detenție create de naziști și aliații lor în timpul celui de-al doilea război mondial;
- participanți la apărarea Moscovei în timpul Marelui Război Patriotic;
- persoanele premiate cu semnul „Rezident al Leningradului asediat”;
- persoanele afectate de situații de urgență, conflicte armate interetnice (interetnice).

Documente necesare pentru primirea serviciilor SMSC:
- pasaportul;
- actul de pensionar;
- certificat de handicap (dacă există);
- SNILS;
- cardul social al unui moscovit;
- Istoria Angajărilor;
- certificat de veteran al muncii, IVOV, UVOV, văduvă de UVOV (dacă există);
- pentru lucrători - un certificat de la locul de muncă, studiați cu privire la valoarea salariilor timp de 12 luni.

Frecvența furnizării de servicii unice este determinată în funcție de nevoile individuale ale cetățenilor.

Durata serviciului nu depășește 4 ore pe zi, ținând cont de deplasarea angajatului la locul de serviciu și înapoi.

Lista serviciilor este stabilită de Centrul pentru servicii sociale la cererea preliminară și cererea personală a solicitantului.

Manual

Șef al departamentului - Denisova Lilia Alexandrovna

Informații generale

Departamentul de Primire a Cetățenilor, Prelucrarea, Analiza și Prognozarea Informațiilor identifică nevoile cetățenilor vârstnici, persoanelor cu dizabilități și ale altor grupuri de populație în anumite tipuri de servicii sociale, consultă și informează rezidenții despre activitățile instituției și serviciile sociale, analizează necesitatea pentru servicii sociale.

OPGOIAiP desfășoară planificarea și prognozarea pe termen lung a activităților instituției, efectuează cercetări sociologice și chestionare ale vizitatorilor TTSSO și ale sucursalelor, rezidenților districtelor, dezvoltă teste, chestionare, chestionare, recomandări metodologice.

Pentru a populariza activitățile instituției, departamentul efectuează informații și lucrări explicative:
- elaborează pliante și broșuri pentru angajații și destinatarii serviciilor sociale ale TTSSO privind furnizarea diferitelor tipuri de asistență socială și servicii, programe și proiecte în curs de implementare, diverse aspecte ale serviciilor sociale pentru populație;
- interacționează cu mass-media (mass-media) pentru a informa rezidenții despre procedura și condițiile de primire a asistenței sociale; pregătește articole, interviuri, comploturi și rapoarte pentru mass-media privind serviciile sociale pentru populație;
- participă la întâlniri cu populația pentru a oferi servicii de referință și consultanță, organizează mese rotunde, întâlniri, seminarii, conferințe privind serviciile sociale;
- interacționează cu organizațiile districtului: Administrație, Municipalitate, OSZN, Consiliul Veteranilor, CSU „Documentele mele”, societăți de persoane cu dizabilități, familii numeroase, organizații comerciale, caritabile, publice și alte organizații pentru a obține în timp util informațiile necesare despre nevoia cetățenilor individuali în asistență socială și sprijin social pentru rezidenții cu venituri mici;
- menține baze de date, portaluri de informații, registre și registre la zi, schimbă informații în ordinea interacțiunii interdepartamentale, instruiește angajații să lucreze în baze de date și portaluri de informații, interacționează cu organizații care asigură funcționarea bazelor de date și a portalurilor de informații;
- organizează activități pentru îmbunătățirea nivelului profesional al angajaților departamentului, TTSSO și sucursale.

Manual

Șef al departamentului - Gorkova Polina Vyacheslavovna

Informații generale

Departamentul de control al calității pentru furnizarea de servicii sociale este chemat să verifice activitatea departamentelor și să identifice problemele emergente pentru soluționarea lor promptă.

Sarcinile principale ale Departamentului sunt:
- controlul calității furnizării de servicii sociale, atât gratuite, cât și plătite;
- verificarea activităților unităților structurale și a angajaților Centrului pentru conformitatea serviciilor sociale furnizate cu standardele și alte cerințe obligatorii stabilite prin acte legislative de reglementare în domeniul serviciilor sociale pentru populație;
- identificarea și prevenirea apariției factorilor care afectează scăderea calității serviciilor sociale furnizate;
- identificarea și analiza problemelor beneficiarilor de servicii sociale;
- elaborarea de propuneri pentru implementarea măsurilor care vizează eliminarea încălcărilor identificate.