Mediul intern și extern al organizației (mediul de management). Mediul intern de management

Mediul de management social este un set de standarde sociale, norme și restricții, interese publice, de grup și individuale. management agresiv social

Desigur, comportamentul mediului extern are un impact inevitabil asupra oricărui sistem de management. Această influență poate fi pozitivă sau negativă. Numărul de influențe pozitive și negative poate fi compensat reciproc și atunci este permis să vorbim despre „neutralitatea” mediului extern.

În funcție de mediul în care trebuie desfășurat procesul de management, valoarea obiectivelor stabilite de șeful organizației și metodele de realizare a acestora variază.

Conceptul de „mediu intern/extern” este subiectiv. Liderul poate considera tot ceea ce vede în fața lui ca un mediu extern în relație cu el însuși. El se poate separa ca persoană chiar și de propria sa poziție, iar lumea lui interioară va deveni și mai îngustă. Și poate împinge limitele mediului intern către biroul său, atelierul, fabrica, către întreaga umanitate. Și dacă în același timp sunt luate în considerare problemele de interacțiune a omenirii cu alte forme de viață, cu natura, atunci o astfel de abordare este corectă și adecvată. Orice formă de viață caută să umple spațiul înconjurător cu sine, să îmbrățișeze lumea înconjurătoare, să o includă în sine sau să se conecteze cu ea.

Cu toate acestea, pentru un director comercial care plănuiește să vândă produse, nu este deloc potrivit să împingă granițele mediului intern la nivelul societății. Este puțin probabil ca societatea să-și împărtășească punctul de vedere. Societatea în ansamblu depășește granițele zonei sale de control.

Astfel, mediul intern este o parte a organizației sociale care împărtășește un scop comun, pretinde a fi parte a rezultatului general; angajații ale căror obiective individuale sunt reciproce și interdependente, care investesc propriile resurse și își asumă riscul de a perturba proiectele comune.

Managerul are o oportunitate reală de a extinde granițele obiective ale mediului intern al organizației sale dacă reușește să transfere condițiile specificate către aparatul de management, echipă, societate prin convenirea asupra obiectivelor, analizând, prognozând și identificând interese comune, aducând la risc. și responsabilitatea pentru succesele și eșecurile organizației.

Dar referirea unei părți din spațiu la mediul extern nu îl face neapărat ostil. Mediul extern nu poate fi uniform nepasional față de activitățile organizației. Combină simultan diferite atitudini - de la sprijin la respingere ascuțită.

Tipologia extinsă distinge între mediile inerte, optime și agresive.

Baza poziției mediului extern în raport cu organizația este obiectivele acestora:

• * un mediu de management neutru presupune absenţa unor scopuri intersectate şi interconectate ale subiecţilor de interacţiune;
• * optim - consistenta, unidirectionalitatea sau complementaritatea obiectivelor;
• * agresiv - prezența unor scopuri care se exclud reciproc.

Zonele în care obiectivele organizației și mediul extern pot intra în contact sunt identice cu domeniile în care se desfășoară activitatea umană.

La fel de comuni sunt factorii care determină reacția mediului extern:

• * economic - concurenţă, dezvoltare ciclică, competitivitate;
• * politică - luptă de clasă şi de partid;
• * tehnologic - progresul științific și tehnologic și posibilitatea de transformare;
• * naturale si climatice - dezastre naturale, conditii naturale nefavorabile;
• * contradictii organizatorice - legale, de reglementare;
• * demografice - diferențe de gen și vârstă obiective și subiective, standarde, oportunități;
• * ideologic - conformitatea viziunilor asupra lumii și altele.

Din punctul de vedere al rezolvarii unei probleme specifice si al obtinerii rezultatului maxim, un mediu de management favorabil este optim.

O combinație armonioasă a propriilor obiective ale organizației, echipei, liderului cu interesele societății, consumatorilor, partenerilor vă permite să evitați multe costuri indirecte asociate cu depășirea barierelor legale, restricțiilor etice, atitudinilor psihologice negative. Pe măsură ce gradul de favorizare externă scade, rezultatele potențiale ale activității organizației scad în mod corespunzător.

Într-un mediu agresiv, costurile indirecte care nu sunt legate de activitatea principală sunt în creștere. Apare tensiune socio-psihologică, presiunea publică poate crește, exprimată prin critici publice, pichetare și alte forme de manifestare a nemulțumirii publice. Nu trebuie să uităm că nicio organizație nu poate realiza o izolare socio-psihologică absolută de mediul extern. Toți angajații săi sunt simultan rezidenți ai unei anumite localități, membri ai oricăror partide și asociații obștești, utilizatori ai bunurilor publice, unități ale diferitelor comunități și grupuri sociale. Toate aceste împletiri ale relațiilor sociale duc la faptul că orice conflicte cu mediul extern de-a lungul timpului se revarsă inevitabil în tensiuni interne și conflicte intra-organizaționale. Astfel, mediul extern pătrunde în interiorul organizației, zona de controlabilitate este redusă brusc, managerul își pierde drepturile și puterile anterioare etc.

Pe de o parte, ar trebui să extindă zona propriei influențe durabile, captând tot mai multe segmente noi care aparțineau anterior „mediului extern”. Desigur, în acest caz ar trebui să se respecte o anumită prudență, astfel încât, în urmărirea amplorii, să nu uiți de conținut; astfel incat extinderea organizatiei nu are un caracter formal, ci reflecta calitatea tot mai mare a interactiunii dintre manager si subordonati, subordonatii cu clientii etc.

Pe de altă parte, managerul și organizația trebuie să analizeze constant conformitatea propriilor obiective cu obiectivele mediului extern. Scopurile proprii trebuie formate și formulate în așa fel încât să manifeste și semnificația socială a oricărei activități organizaționale. Există cazuri în care o astfel de coordonare a intereselor este obiectiv imposibilă, de exemplu - imperfecțiunea tehnologiilor nu permite asigurarea siguranței absolute a mediului a producției; sau când conflictele de interese nu se extind la întreaga societate, ci la straturi separate, de exemplu, organizarea formelor de petrecere a timpului liber de elită pe fundalul unui nivel de trai scăzut pentru majoritatea populației. În astfel de situații, managerului și organizației îi sunt impuse sarcini suplimentare pentru a depăși conflictele evidente de interese, pentru a-și explica propriile interese adversarilor și pentru a include activități suplimentare care să le satisfacă interesele. Costul de publicitate, suport în mass-media, dobândirea de sprijin politic și patronaj în această situație va crește inevitabil. Măsurile care vizează asigurarea simplă a securității fizice a angajaților și a proprietății organizației pot fi, de asemenea, solicitate.

Vina în astfel de contradicții cu mediul extern poate fi a oricăreia dintre părțile acestei interacțiuni. Nu de puține ori ideile progresiste care sunt înaintea timpului lor se confruntă cu înapoierea, conservatorismul sau parțialitatea contemporanilor lor. Multe proiecte ideologice, tehnologice, economice și-au făcut loc în lupta și confruntarea continuă cu lumea exterioară.

Organizația în sine este și mai des vinovată de agresivitatea mediului extern dacă alege scopuri care sunt în contradicție clară cu sistemul de valori sociale sau încalcă drepturile cuiva. Cele mai izbitoare conflicte și contradicții cu mediul extern apar în organizațiile angajate în activități ilegale, ilegale. Structurile mafiote, formațiunile criminale experimentează agresivitatea constantă și cuprinzătoare a mediului extern, dar această agresiune este o reacție naturală sănătoasă la propria lor agresiune.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Conceptul și principalele elemente ale mediului extern al organizației. Tipuri de impact asupra mediului asupra organizației. Aspecte teoretice și practice ale strategiilor interne și externe de conducere a unei organizații. Modalităţi şi metode de rezolvare a problemelor de gestionare a mediului extern.

lucrare de termen, adăugată 15.05.2014


Aspecte teoretice ale managementului mediului extern al organizaţiei. Conceptul și principalele elemente ale impactului direct al mediului extern asupra organizației. Factori socioculturali, mediu international. Managementul organizatiei in conditii de incertitudine a mediului extern.

lucrare de termen, adăugată 10.12.2009


Caracteristicile organizației comerciale. Mediul intern și extern al organizației. Problema relației dintre organizație și mediu. Interconectarea tuturor elementelor organizației și influența factorilor de mediu asupra acestora. Relația logică a nivelurilor de conducere.

lucrare de termen, adăugată 19.07.2011


Analiza pieței și a concurenților ca principali factori ai mediului extern al companiei „Uraltrans”. Evaluarea factorilor mediului intern al întreprinderii, analiza SWOT (punctele tari și punctele slabe ale ramurii). Principalele direcții pentru menținerea eficienței managementului întreprinderii.

lucrare de termen, adăugată 02.02.2012


Definirea conceptului, precum și a principalelor elemente ale mediului extern al organizației. Descrierea mediului de impact direct și indirect. Caracteristicile mediului extern al organizației prin metodele de analiză SWOT, analiza PEST, evaluarea profilului, analiza amenințărilor și oportunităților.

rezumat, adăugat 21.04.2015


Esența și semnificația analizei mediului extern pentru organizație. Conținutul și necesitatea de a analiza mediul extern al organizației, structura acesteia. Evaluarea și analiza mediului extern al companiei pe exemplul SRL „Japanavto”. Influența mediului asupra activității organizației.

lucrare de termen, adăugată 14.05.2015


Rolul informațiilor despre mediul intern al firmei pentru atingerea obiectivelor acesteia. Metoda evaluărilor experților pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale organizației. Evaluarea economică a factorilor mediului intern și extern al companiei, ierarhia și structura managementului.

test, adaugat 17.10.2009

Sistemul de management de mediu (EMS) face parte din sistemul general de management (management) al organizației, în timp ce este conceput pentru a asigura managementul riscurilor în domeniul protecției mediului asociate activităților organizației.

Până la începutul anilor 1980, companiile lider din țările industrializate au început să implementeze activ EMS ca o componentă a managementului de mediu. Ca urmare, calitatea mediului în regiunile industriale sa îmbunătățit semnificativ. Metodologia de creare și funcționare a sistemului de management de mediu se bazează pe principiul binecunoscut: „planificați – executați – controlați – îmbunătățiți”, care se dezvoltă în spirală și se implementează în cadrul politicii duse de stat. Modelul acestei abordări este prezentat în fig. eu.

Orez. I. Modelul sistemului de management de mediu

Implementarea EMS de către companii are loc din următoarele motive:

- managementul de mediu ajută la reducerea costurilor de producție și operare, în timp ce se pierd mai puține materii prime, se produc mai puține deșeuri, se consumă mai puțină energie;

– cu un SMM care funcționează bine, este mai ușor să se respecte cerințele de mediu ale statului și să se arate că societatea funcționează în conformitate cu licența de mediu care i-a fost eliberată;

- băncile sunt mai dispuse să investească în companii cu un SMM care funcționează bine, deoarece acest lucru reduce riscurile pentru acestea și, în general, acesta este un semn de bun management;

– EMS, în cea mai mare măsură posibil, previne catastrofele de mediu în companie, care o pot duce la faliment financiar;

– companiile cu un EMS recunoscut la nivel internațional sunt mai competitive pe piață.

În conformitate cu acest principiu, structura EMS constă din următoarele elemente:

2.Planificare:

- inventarierea aspectelor de mediu ale activitatilor, produselor si serviciilor organizatiilor;

– un inventar al tuturor cerințelor legale și de altă natură relevante;

- indicatorii de mediu țintă și planificați pentru toți oficialii relevanți, precum și un program de management de mediu.

3. Introducere și funcționare:

– rolurile, responsabilitățile și autoritățile pentru implementarea unui management eficient de mediu;

– programe de formare pentru creșterea și îmbunătățirea gradului de conștientizare și competență a personalului;

– comunicatii interne si externe;

– documentație care descrie sistemul de management de mediu;

– proceduri de control al documentației solicitate;

– proceduri de control al operațiunii;

- Pregatire si reactie de urgenta.

4. Efectuarea inspecțiilor și acțiunilor corective:

– proceduri de monitorizare și măsurare;

– proceduri de implementare a acțiunilor corective și preventive;

– proceduri de identificare, menținere și eliminare a datelor înregistrate privind starea mediului.

– Verificarea tuturor sistemelor de management de mediu printr-un audit.

5. Analiza laturii angajatorului.

Cel mai indicat este introducerea pas cu pas a sistemului de management de mediu conform planului. Pentru a implementa un plan în etape pentru introducerea sistemului într-o organizație, ar trebui format un serviciu de mediu al unei organizații (ESO).

Structura și numărul de angajați ai serviciului de mediu al organizației (ESO) sunt determinate de către angajator, în funcție de numărul de angajați din organizație, de situația economică a acesteia, de starea bazei materiale și tehnice de producție și de nivelul tehnologie utilizată.

Cel mai indicat este crearea unui ESO sub forma unei unități independente, formată dintr-un colectiv de specialiști în domeniul managementului de mediu, condus de șeful serviciului - un ecologist de frunte, care raportează direct angajatorului sau, pe în numele său, unuia dintre liderii organizației (inginer șef). Ecologul principal își desfășoară activitatea împreună cu șeful laboratorului de monitorizare a parametrilor de mediu, precum și cu angajații responsabili în departamentele organizației pentru problemele de mediu.

Principalele sarcini ale ESO sunt:

- introducerea managementului integrat de mediu, inclusiv a metodelor ecologice de utilizare a resurselor atmosferice, solului, apei, minerale, forestiere și a altor resurse;

– introducerea tehnologiilor de economisire a resurselor în toate domeniile de activitate economică;

– dotarea organizației cu echipamente moderne de protecție a mediului;

– dezvoltarea sistemelor de utilizare a resurselor secundare, inclusiv de prelucrare a deșeurilor;

– utilizarea pe scară largă a auditului de mediu;

– dezvoltarea metodelor de determinare a riscurilor de mediu;

– Implementarea, în mod prioritar, a luării în considerare a intereselor și siguranței populației atunci când se abordează problemele industriilor și activităților potențial periculoase;

– dezvoltarea unui sistem de intervenție în caz de urgență și a unui sistem de iluminat la instalațiile periculoase pentru mediu, precum și în situații de urgență cu consecințe negative asupra mediului.

În desfășurarea activităților curente ale conducătorilor ESO are dreptul de a:

– în orice moment al zilei, vizitează și inspectează liber diviziile și teritoriul organizației;

- în cazul depistarii încălcărilor legislației de mediu, emite instrucțiuni care definesc măsurile de eliminare a încălcărilor și termenele de implementare a acestora;

– solicita angajaților responsabili cu problemele de protecție a mediului să raporteze despre implementarea ordinului;

- să primească prompt informații despre apariția unor situații care pot duce la accidente și, în legătură cu aceasta, o eventuală poluare a mediului;

- să transmită angajatorului (șeful organizației) propuneri de încurajare a anumitor angajați pentru munca activă în domeniul protecției mediului sau de tragere la răspundere a funcționarilor care încalcă cerințele legislației de mediu;

– să reprezinte în numele angajatorului în organizațiile de stat și publice implicate în activități de mediu.

Angajații ESO sunt responsabili pentru îndeplinirea atribuțiilor lor în conformitate cu regulamentul privind ESO și fișele postului.

Cerințele pentru un sistem de management de mediu sunt stabilite de Standardul internațional ISO 14001:1996(E) Sisteme de management de mediu, specificațiile și liniile directoare de utilizare. Este conceput pentru a fi aplicabil organizațiilor de toate tipurile și dimensiunile, ținând cont de diferite condiții geografice, culturale și sociale. Succesul sistemului depinde de angajamentul asumat la toate nivelurile și de către toate departamentele organizațiilor, în special de către managementul de vârf. Acest tip de sistem permite unei organizații să stabilească proceduri (și să le evalueze eficacitatea) pentru a-și formula politica de mediu și obiectivele de sănătate a mediului, pentru a atinge conformitatea cu acele politici și obiective și pentru a demonstra că respectarea celorlalte. Obiectivul general al acestui standard internațional este de a sprijini măsurile de protecție a mediului și de prevenire a poluării, menținând în același timp un echilibru cu nevoile socio-economice.

Există o diferență importantă între această specificație, care conține cerințe de certificare/înregistrare și/sau autodeclarare de către o organizație a sistemului său de management de mediu, și liniile directoare neoficiale menite să ofere asistență generală unei organizații în implementarea sau îmbunătățirea sa de mediu. sistem de management. Managementul de mediu acoperă întreaga gamă de probleme, inclusiv aspecte legate de strategie și competitivitate. Demonstrarea implementării cu succes a acestui standard internațional poate fi utilizată de o organizație pentru a se asigura că părțile interesate au un sistem adecvat de management de mediu. Acest standard internațional conține doar acele cerințe care pot fi auditate în mod obiectiv în scopul certificării/înregistrării și/sau autodeclarării.

Trebuie remarcat faptul că acest standard internațional nu stabilește cerințe absolute pentru performanța de mediu dincolo de angajamentele cuprinse în politica declarată. corespund legile și reglementările aplicabile și în mod constant îmbunătăţi sistem. Astfel, două organizații angajate în activități similare, dar care prezintă performanțe de mediu diferite, pot îndeplini ambele cerințe ale acestui standard.

Adoptarea și implementarea sistematică a practicilor de management de mediu pot produce rezultate optime pentru toate părțile interesate. Cu toate acestea, adoptarea acestui standard internațional nu garantează în sine o performanță optimă de mediu. Pentru a atinge obiectivele de mediu, sistemul de management de mediu ar trebui să încurajeze organizațiile să ia în considerare implementarea celei mai bune tehnologii disponibile acolo unde este fezabil și fezabil din punct de vedere economic. În plus, ar trebui să se acorde o atenție deplină performanței de mediu a unei astfel de tehnologii.

Standardul nu este destinat să abordeze aspecte ale managementului securității și sănătății în muncă și nu conține cerințe pentru acestea; cu toate acestea, nu împiedică organizațiile să abordeze problema integrării unor astfel de elemente în sistemele de management. Cu toate acestea, procesul de certificare/înregistrare se va aplica numai la aspectele sistemului de management de mediu.

Aceleași principii generale ale sistemului de management se aplică acestui standard internațional ca și seriei de standarde de sistem de calitate ISO 9000. Organizațiile pot alege să utilizeze un sistem de management existent, în concordanță cu seria ISO 9000 ca bază pentru sistemul lor de management de mediu. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că aplicarea diferitelor elemente ale unui sistem de management poate varia în funcție de obiective și părți interesate. În timp ce sistemele de management al calității se ocupă de nevoile utilizatorului, sistemele de management de mediu se adresează nevoilor unei game largi de părți interesate și nevoilor în evoluție ale societății în ceea ce privește protecția mediului.

Cerințele sistemului de management de mediu cuprinse în prezentul standard internațional nu trebuie stabilite independent de elementele existente ale sistemului de management. În unele cazuri, va fi posibilă îndeplinirea acestor cerințe prin adaptarea elementelor existente ale sistemului de management.

Mediul de management social- un set de standarde sociale, norme și restricții, interese publice, de grup și individuale.

Desigur, comportamentul mediului extern are un impact inevitabil asupra oricărui sistem de management. Această influență poate fi pozitivă sau negativă. Numărul de influențe pozitive și negative poate fi compensat reciproc și atunci este permis să vorbim despre „neutralitatea” mediului extern.

În funcție de mediul în care trebuie desfășurat procesul de management, valoarea obiectivelor stabilite de șeful organizației și metodele de realizare a acestora variază.

Mediu intern - este o parte a organizației sociale care împărtășește un scop comun, pretinde a fi parte a rezultatului general; angajați ale căror obiective individuale sunt reciproce și interdependente, care investesc propriile resurse și își asumă riscul de a prăbuși proiectele comune.

Managerul are o oportunitate reală de a extinde granițele obiective ale mediului intern al organizației sale dacă reușește să transfere condițiile specificate către aparatul de management, echipă, societate prin convenirea asupra obiectivelor, analizând, prognozând și identificând interese comune, aducând la risc. și responsabilitatea pentru succesele și eșecurile organizației.

Dar referirea unei părți din spațiu la mediul extern nu îl face neapărat ostil. Mediul extern nu poate fi uniform nepasional față de activitățile organizației. Combină simultan diferite atitudini - de la sprijin la respingere ascuțită. Tipologia extinsă distinge între mediile inerte, optime și agresive.

O evaluare a gradului de mediu favorabil poate fi dată în funcție de măsura în care rezultatul activității manageriale, munca organizației este superior sau inferior eforturilor depuse de manager și organizație pentru a-l atinge.

Baza poziției mediului extern în raport cu organizația este obiectivele acestora:

Un mediu de management neutru presupune absența unor scopuri intersectate și interconectate ale subiecților de interacțiune;

Optimal - consecvența, unidirecționalitatea sau complementaritatea obiectivelor;

Agresiv - prezența unor obiective care se exclud reciproc.

Zonele în care obiectivele organizației și mediul extern pot intra în contact sunt identice cu domeniile în care se desfășoară activitatea umană. La fel de comuni sunt factorii care determină reacția mediului extern:

Economic - concurență, dezvoltare ciclică, competitivitate;

Politic - lupta de clasă și de partid;

Tehnologic - progresul științific și tehnologic și posibilitatea de transformare;

Naturale și climatice - dezastre naturale, condiții naturale nefavorabile;

Contradicții organizatorice - legale, de reglementare;

Demografice - diferențe obiective și subiective de gen și vârstă, standarde, oportunități;

Ideologic - conformitatea viziunilor asupra lumii și altele.

Din punctul de vedere al rezolvarii unei probleme specifice si al obtinerii rezultatului maxim, un mediu de management favorabil este optim. O combinație armonioasă a propriilor obiective ale organizației, echipei, liderului cu interesele societății, consumatorilor, partenerilor vă permite să evitați multe costuri indirecte asociate cu depășirea barierelor legale, restricțiilor etice, atitudinilor psihologice negative. Pe măsură ce gradul de favorizare externă scade, potenţialele rezultate ale muncii organizaţiei scad în mod corespunzător. Într-un mediu agresiv, costurile indirecte care nu sunt legate de activitatea principală sunt în creștere. Apare tensiune socio-psihologică, presiunea publică poate crește, exprimată prin critici publice, pichetare și alte forme de manifestare a nemulțumirii publice. Nu trebuie să uităm că nicio organizație nu poate realiza o izolare socio-psihologică absolută de mediul extern. Toți angajații săi sunt simultan rezidenți ai unei anumite localități, membri ai oricăror partide și asociații obștești, utilizatori ai bunurilor publice, unități ale diferitelor comunități și grupuri sociale. Toate aceste împletiri ale relațiilor sociale duc la faptul că orice conflicte cu mediul extern de-a lungul timpului se revarsă inevitabil în tensiuni interne și conflicte intra-organizaționale. Astfel, mediul extern pătrunde în interiorul organizației, zona de controlabilitate este redusă brusc, managerul își pierde drepturile și puterile anterioare etc.

Pe de o parte, ar trebui să extindă zona propriei influențe durabile, captând tot mai multe segmente noi care aparțineau anterior „mediului extern”. În mod firesc, făcând acest lucru, ar trebui să se respecte o anumită discreție, astfel încât, în urmărirea amplorii, să nu uiți de conținut; astfel incat extinderea organizatiei nu are un caracter formal, ci reflecta calitatea tot mai mare a interactiunii dintre manager si subordonati, subordonatii cu clientii etc.

Pe de altă parte, managerul și organizația trebuie să analizeze constant conformitatea propriilor obiective cu obiectivele mediului extern. Scopurile proprii trebuie formate și formulate în așa fel încât să manifeste și semnificația socială a oricărei activități organizaționale. Există cazuri în care o astfel de coordonare a intereselor este obiectiv imposibilă, de exemplu - imperfecțiunea tehnologiilor nu permite asigurarea siguranței absolute a mediului a producției; sau când conflictele de interese nu se extind la întreaga societate, ci la straturi separate, de exemplu, organizarea formelor de petrecere a timpului liber de elită pe fundalul unui nivel de trai scăzut pentru majoritatea populației. În astfel de situații, managerului și organizației îi sunt impuse sarcini suplimentare pentru a depăși conflictele evidente de interese, pentru a-și explica propriile interese adversarilor și pentru a include activități suplimentare care să le satisfacă interesele. Costul de publicitate, suport în mass-media, dobândirea de sprijin politic și patronaj în această situație va crește inevitabil. Măsurile care vizează asigurarea simplă a securității fizice a angajaților și a proprietății organizației pot fi, de asemenea, solicitate.

Organizația în sine este și mai des vinovată de agresivitatea mediului extern dacă alege scopuri care sunt în contradicție clară cu sistemul de valori sociale sau încalcă drepturile cuiva.

În funcție de scopurile și resursele organizației și segmentele mediului extern, liderul trebuie să recurgă la diverse forme de strategie, schimbându-le rapid sau completându-se unul pe altul: atac, apărare sau neutralitate.

O politică agresivă deschisă este dificil de urmat mult timp la scară largă. Agresivitatea costă mult. În politică, ca și în război, atacatorul trebuie, de regulă, să aibă o superioritate multiplă asupra inamicului. Capacitatea de a-și alege adversarul, de a-l localiza predetermina rezultatele ciocnirii. Resursele informaționale, combinate cu o bună organizare internă, permit utilizarea unor forme ascunse de agresiune, al căror conținut fundamental este exprimat prin motto-ul „Împărțiți și guvernați!”.

De fapt, această propunere nu este atât de ușor de implementat. Necesită flexibilitate, uneori super-flexibilitate. Oponenții sunt bine conștienți de motivele pentru care sunt împinși unul împotriva celuilalt și ei înșiși nu sunt contrarii să recurgă la această strategie.

Când există incertitudine în alinierea și echilibrul forțelor, utilizarea unei strategii agresive este de nedorit. Cel mai bine este să evitați cu totul mișcările bruște. Strategia indiferenței față de un mediu agresiv în aceste condiții va fi pe deplin justificată. Indiferența aparentă nu trebuie confundată cu indiferența reală într-un mediu neutru.

Dacă nu există suficiente forțe pentru a refracta procesele negative, atunci nu mai rămâne nimic decât să te adaptezi la ele. Prin urmare, principala regulă de management într-un mediu agresiv este evitarea pe cât posibil. Dacă agresiunea nu poate fi evitată, aceasta trebuie prevăzută și așteptată. Desigur, fiecare individ și orice organizație se străduiește pentru condiții optime de existență, ghidate de criterii subiective de optimitate.

Agresivitatea mediului extern accelerează dezvoltarea organizării sociale. Agresivitatea mediului extern mobilizează forțele interne ale corpului. Viața în condiții nefavorabile învață să lupți pentru ea. Corpul se adaptează la un mediu ostil. Același lucru se întâmplă cu o organizație.

Un mediu agresiv complică procesul de atingere a obiectivelor individuale. Dificultatea de a atinge obiectivele individuale necesită o utilizare mai activă a eforturilor colective, activitățile comune dezvoltă organizarea socială.

Depinde mult de cum este mediul intern, care este potențialul acestuia. Desigur, chiar dacă în interiorul organizației membrii săi sunt sfâșiați de conflicte, nu au înțelegere reciprocă, atunci agresiunea din exterior „le va arunca în aer castul de cărți”, ca o furtună. Dar dacă lumea interioară este armonioasă și împărtășită de toți, atunci expansiunea externă nu va face decât să întărească coeziunea grupului, să tempereze organizația și, în cazul unei confruntări de succes, să inspire încredere în sine. Există multe cazuri în istorie când o astfel de formare de organizații a dus la faptul că până și cele mai extreme opinii au găsit în cele din urmă înțelegerea lumii exterioare, iar organizația a câștigat literalmente condiții favorabile pentru ea însăși prin perseverență.