Dorhan, care este producătorul. Despre compania DoorHan (Dorhan). Birouri comerciale și complexe de producție și depozitare

Tehnica este concepută pentru a determina mecanismele de coping, modalitățile de a depăși dificultățile din diferite domenii ale activității mentale, strategiile de coping. Acest chestionar este considerat a fi prima metodă standardizată de măsurare a copingului. Tehnica a fost dezvoltată de R. Lazarus și S. Folkman în 1988, adaptată de T.L. Kryukova, E.V. Kuftyak, M.S. Zamyshlyaeva în 2004.

Baza teoretica

Confruntarea cu dificultățile vieții, conform autorilor metodologiei, reprezintă eforturile cognitive și comportamentale în continuă schimbare ale unui individ, pentru a controla cerințele specifice externe și (sau) interne, pe care le apreciază că îl provoacă sau îi depășesc resursele. Sarcina de a face față circumstanțelor negative ale vieții este fie de a depăși dificultățile, fie de a reduce consecințele lor negative, fie de a evita aceste dificultăți, fie de a le îndura. Comportamentul de coping poate fi definit ca un comportament social intenționat, care vă permite să faceți față unei situații de viață dificile (sau stresului) în moduri adecvate caracteristicilor personale și situației - prin strategii de acțiune deliberate. Acest comportament conștient vizează schimbarea activă, transformarea unei situații care poate fi controlată sau adaptarea la ea dacă situația este scăpată de sub control. Cu această înțelegere, este important pentru adaptarea socială a oamenilor sănătoși. Stilurile și strategiile sale sunt privite ca elemente separate ale comportamentului social conștient, cu ajutorul cărora o persoană face față dificultăților vieții.

Procedura pentru

Subiectului i se oferă 50 de afirmații privind comportamentul într-o situație dificilă de viață. Subiectul ar trebui să evalueze cât de des apar aceste comportamente în el.

Prelucrarea rezultatelor

1. Calculați punctele, însumând pentru fiecare subscală:

• niciodată - 0 puncte;
• rar - 1 punct;
• uneori - 2 puncte;
• adesea - 3 puncte

2. calculați folosind formula: X = suma punctelor / scor maxim * 100

Numerele chestionarelor (în ordine, dar diferite) funcționează la scări diferite, de exemplu, la scara întrebărilor „confruntare de coping” - 2, 3, 13, 21, 26, 37 etc. Valoarea maximă pentru o întrebare pe care un subiect o poate înscrie este de 3, iar pentru toate întrebările de pe scară, maximum 18 puncte, subiectul a obținut 8 puncte: 8/18*100=44,4% - acesta este nivelul tensiunii de a face față confruntării.

3. Poate fi determinat mai simplu de scorul total:

• 0-6 - un nivel scăzut de tensiune, vorbește despre o versiune adaptativă a copingului;
• 7-12 - potențial mediu, adaptiv de personalitate în starea limită;
• 13-18 - intensitate mare de coping, indică o dezadaptare pronunțată.

Cheie

• Coping confruntativ - elemente: 2, 3, 13, 21, 26, 37.
• Distanță - puncte: 8, 9, 11, 16, 32, 35.
• Autocontrol - articole: 6, 10, 27, 34, 44, 49, 50.
• Căutați asistență socială - elemente: 4, 14, 17, 24, 33, 36.
• Acceptarea responsabilității - clauze: 5, 19, 22, 42.
• Evitarea evadării - obiecte: 7, 12, 25, 31, 38, 41, 46, 47.
• Planificarea unei soluții la problemă - elemente: 1, 20, 30, 39, 40, 43.
• Reevaluare pozitivă - itemi: 15, 18, 23, 28, 29, 45, 48.

Interpretarea rezultatelor

Descrierea subscalelor

1. Confruntare. Rezolvarea problemei printr-o activitate comportamentală nu întotdeauna intenționată, prin implementarea unor acțiuni specifice. Adesea strategia confruntării este considerată ca inadaptativă, dar atunci când este utilizată moderat, oferă capacitatea individului de a rezista dificultăților, energiei și întreprinderii în rezolvarea situațiilor problematice, capacitatea de a-și apăra propriile interese;
2. Distanţă. Depășirea experiențelor negative în legătură cu problema prin reducerea subiectivă a semnificației acesteia și a gradului de implicare emoțională în aceasta. Utilizarea metodelor intelectuale de raționalizare, schimbare a atenției, detașare, umor, devalorizare etc;
3. Autocontrol. Depășirea experiențelor negative în legătură cu problema prin suprimarea și limitarea intenționată a emoțiilor, minimizarea influenței acestora asupra percepției situației și alegerii strategiei comportamentale, controlului ridicat al comportamentului, dorinței de autocontrol;
4. Căutați asistență socială. Rezolvarea problemei prin atragerea resurselor externe (sociale), căutarea unui sprijin informațional, emoțional și eficient. Caracterizată printr-o orientare către interacțiunea cu alte persoane, așteptarea de sprijin, atenție, sfaturi, simpatie, ajutor concret concret;
5. Acceptarea responsabilității. Recunoașterea de către subiect a rolului său în apariția unei probleme și responsabilitatea pentru soluționarea acesteia, în unele cazuri, cu o componentă distinctă de autocritică și auto-acuzare. Severitatea acestei strategii în comportament poate duce la autocritică și auto-flagelare nejustificate, sentimente de vinovăție și nemulțumire cronică față de sine;
6. Evitarea evadării. Depășirea personală a experiențelor negative în legătură cu dificultățile prin reacția prin tipul de evaziune: negarea problemei, fantezie, așteptări nejustificate, distragere etc. Cu o preferință clară pentru strategia de evitare, pot fi observate forme infantile de comportament în situații stresante;
7. Planificarea unei soluții la problemă. Depășirea problemei printr-o analiză direcționată a situației și a posibilelor opțiuni de comportament, dezvoltarea unei strategii de rezolvare a problemei, planificarea propriilor acțiuni, luând în considerare condițiile obiective, experiența din trecut și resursele disponibile;
8. Reevaluare pozitivă. Depășirea experiențelor negative în legătură cu problema datorită regândirii sale pozitive, considerând-o ca un stimul pentru creșterea personală. Este caracteristică o orientare către înțelegerea transpersonală și filosofică a situației problematice, includerea ei în contextul mai larg al muncii individului asupra dezvoltării de sine.

Formular de răspuns la testul de coping

	Într-o situație dificilă, eu ...	nu	rar	uneori	de multe ori
1	... concentrat asupra a ceea ce trebuia să fac în continuare - pasul următor	0	1	2	3
2	... am început să fac ceva, știind că oricum nu va funcționa, principalul lucru este să faci cel puțin ceva	0	1	2	3
3	... am încercat să-i conving pe superiori să se răzgândească	0	1	2	3
4	... am vorbit cu alții pentru a afla mai multe despre situație	0	1	2	3
5	... m-am criticat și mi-am reproșat	0	1	2	3
6	... a încercat să nu ardă poduri în urma lui, lăsând totul așa cum este	0	1	2	3
7	... am sperat la un miracol	0	1	2	3
8	... m-am resemnat soartei: se întâmplă să nu am noroc	0	1	2	3
9	... s-a purtat de parcă nu s-ar fi întâmplat nimic	0	1	2	3
10	... am încercat să nu-mi arăt sentimentele	0	1	2	3
11	... am încercat să văd ceva pozitiv în situație	0	1	2	3
12	... am dormit mai mult decât de obicei	0	1	2	3
13	... aerisindu-mi frustrarea la cei care mi-au adus necazuri	0	1	2	3
14	... căutam simpatie și înțelegere de la cineva	0	1	2	3
15	... Am simțit nevoia să mă exprim creativ	0	1	2	3
16	... am încercat să uit totul	0	1	2	3
17	... am apelat la specialiști pentru ajutor	0	1	2	3
18	... s-a schimbat sau a crescut ca persoană într-o direcție pozitivă	0	1	2	3
19	... mi-a cerut scuze sau am încercat să reparăm	0	1	2	3
20	... am făcut un plan de acțiune	0	1	2	3
21	... am încercat să dau o oarecare ieșire sentimentelor mele	0	1	2	3
22	... și-a dat seama că el însuși a provocat această problemă	0	1	2	3
23	... câștigând experiență în această situație	0	1	2	3
24	... a vorbit cu oricine ar putea ajuta în mod special cu această situație	0	1	2	3
25	... au încercat să-și îmbunătățească starea de bine prin mâncare, băutură, fumat sau medicamente	0	1	2	3
26	... a riscat nesăbuit	0	1	2	3
27	... am încercat să acționez nu prea grăbit, având încredere în primul impuls	0	1	2	3
28	... am găsit o nouă credință în ceva	0	1	2	3
29	... am redescoperit ceva important	0	1	2	3
30	... am schimbat ceva, astfel încât totul să fie stabilit	0	1	2	3
31	... în general, am evitat comunicarea cu oamenii	0	1	2	3
32	... nu am permis ca acest lucru să se întâmple, încercând să nu ne gândim mai ales la asta	0	1	2	3
33	... a cerut sfatul unei rude sau prieteni pe care a respectat-o	0	1	2	3
34	... am încercat să nu-i las pe alții să știe cât de rele sunt lucrurile	0	1	2	3
35	... a refuzat să o ia prea în serios	0	1	2	3
36	... am vorbit despre ce simt	0	1	2	3
37	... a rămas în picioare și a luptat pentru ceea ce și-a dorit	0	1	2	3
38	... l-au scos la alte persoane	0	1	2	3
39	... am folosit experiența din trecut - a trebuit să ajung în astfel de situații înainte	0	1	2	3
40	... știa ce să facă și și-a redobândit eforturile pentru a face lucrurile corecte	0	1	2	3
41	... a refuzat să creadă că s-a întâmplat cu adevărat	0	1	2	3
42	... Am făcut o promisiune că data viitoare totul va fi diferit	0	1	2	3
43	... am găsit câteva alte modalități de a rezolva problema	0	1	2	3
44	... am încercat ca emoțiile mele să nu interfereze prea mult cu mine în alte chestiuni	0	1	2	3
45	... am schimbat ceva în mine	0	1	2	3
46	... am vrut ca toate acestea să fie formate sau încheiate mai devreme decât mai târziu	0	1	2	3
47	... mi-am imaginat, am imaginat, cum s-ar putea dovedi totul	0	1	2	3
48	... m-am rugat	0	1	2	3
49	.. îmi trecea prin minte ce să spun sau să fac	0	1	2	3
50	... m-am gândit la modul în care o persoană pe care o admir ar acționa în această situație și a încercat să o imite	0	1	2	3

Kryukova T.L., Kuftyak E.V. Chestionar de metode de coping (adaptarea metodologiei WCQ) / Journal of Practical Psychologist. M.: 2007. Nr. 3 S. 93-112.

Problema abordării eficiente și ineficiente este direct legată de conceptul de strategii de adaptare. Strategii de coping- acestea sunt tehnicile și metodele prin care are loc procesul de coping.

R. Lazarus și S. Folkman au propus o clasificare a strategiilor de coping axate pe două tipuri principale - coping-based coping și emotional-focus coping.

Coping bazat pe probleme, potrivit autorilor, este asociat cu încercările unei persoane de a îmbunătăți relația „persoană-mediu” prin schimbarea evaluării cognitive a situației actuale, de exemplu, prin căutarea de informații despre ce să facă și cum să acționeze sau prin reținerea de sine din acțiuni impulsive sau pripite. Coping-ul orientat emoțional (sau asistarea temporară) implică gânduri și acțiuni care au ca scop reducerea efectelor fizice sau psihologice ale stresului.

Aceste gânduri sau acțiuni oferă un sentiment de ușurare, dar nu au ca scop eliminarea situației de amenințare, ci pur și simplu fac persoana să se simtă mai bine. Exemple de abordare orientată emoțional sunt: ​​evitarea unei situații problematice, negarea situației, distanțarea mentală sau comportamentală, umorul și utilizarea tranchilizantelor pentru relaxare.

R. Lazarus și S. Folkman identifică opt strategii de bază de coping:

1. Planificarea rezolvării problemelor, care implică eforturi de schimbare a situației, inclusiv o abordare analitică pentru rezolvarea problemei;
2. Coping confruntativ (eforturi agresive de schimbare a situației, un anumit grad de ostilitate și disponibilitate de a-și asuma riscuri);
3. Acceptarea responsabilității (recunoașterea rolului cuiva în apariția unei probleme și încercări de rezolvare);
4. Autocontrol (eforturi de a-ți regla emoțiile și acțiunile);
5. Supraevaluare pozitivă (eforturi de a găsi meritele statu quo-ului);
6. Căutare de sprijin social (apel la ajutorul celorlalți);
7. Distanțare (eforturi cognitive de a se detașa de situație și de a-i reduce semnificația);
8. Evitarea evadării (dorința și efortul de a scăpa de problemă).

Aceste strategii de coping pot fi aproximativ împărțite în patru grupuri.

Primul grup include strategii pentru planificarea unei soluții la problemă, confruntare și asumarea responsabilității. Se poate presupune că utilizarea lor activă întărește legătura dintre corectitudinea interacțiunii și starea emoțională a participanților. Aceste strategii implică faptul că persoana depune eforturi active încercând să schimbe singură situația și, prin urmare, are nevoie de informații suplimentare despre aceasta. Drept urmare, el acordă o atenție specială condițiilor de interacțiune, dintre care una este corectitudinea, și le analizează. Acest proces oferă un impact serios al evaluării corectitudinii asupra stării emoționale a unei persoane.

Al doilea grup formează strategii pentru autocontrol și reevaluare pozitivă. Este probabil ca utilizarea lor să îmbunătățească, de asemenea, legătura dintre corectitudinea interacțiunii și emoțiile participanților. Acest lucru se întâmplă deoarece aceste strategii de coping implică controlul unei persoane asupra stării sale, rezolvând o problemă prin schimbarea acesteia. Oamenii care folosesc în mod activ aceste strategii pot apela la termenii de interacțiune ca un mijloc de a-i ajuta să facă lucrurile. De exemplu, pot căuta scuze sau aspecte pozitive ale situației în care se află. Impactul grav al evaluării corectitudinii ca una dintre condițiile de interacțiune este o consecință a acestui proces.

Al treilea grup strategiile de coping includ distanțarea și evitarea evadării. Se poate presupune că utilizarea lor nu afectează relația dintre corectitudinea interacțiunii și emoțiile participanților. Acest lucru se întâmplă deoarece implică „plecarea”, refuzul unei persoane de a schimba în mod activ situația sau starea sa. Oamenii care utilizează aceste strategii nu au nevoie de informații despre condițiile de interacțiune, de la care refuză să participe și, prin urmare, nu îi acordă o importanță serioasă. Ca urmare, nu are niciun efect asupra stării lor.

Și, în sfârșit, al patrulea grup formează o strategie de căutare a sprijinului social. De asemenea, este probabil ca utilizarea sa să nu afecteze relația dintre corectitudinea interacțiunii și starea emoțională. Faptul este că, deși această strategie de coping nu implică dorința de a „ieși” din situație, nu implică o soluție independentă la problema care a apărut. Prin urmare, persoana care îl folosește, de asemenea, nu este interesată să caute informații suplimentare.

Această clasificare, conform lui R. Lazarus și S. Folkman, nu indică faptul că o persoană recurge exclusiv la un tip de coping. Fiecare persoană folosește un complex de tehnici și metode de abordare atât orientată spre probleme, cât și orientată emoțional, pentru a face față stresului. Astfel, procesul de coping este un răspuns complex la stres.

În teoria comportamentului de coping pe baza lucrărilor psihologilor cognitivi Lazarus și Volkman, se disting strategiile de bază de coping: „rezolvarea problemelor”, „căutarea sprijinului social”, „evitarea” și resursele de bază de coping: I-concept, locus de control, empatie, afiliere și resurse cognitive. Strategia de rezolvare a problemelor reflectă capacitatea unei persoane de a identifica o problemă și de a găsi soluții alternative, de a face față în mod eficient situațiilor stresante, contribuind astfel la păstrarea sănătății mentale și fizice.

Strategia de coping de a căuta sprijin social vă permite să faceți față cu succes unei situații stresante cu ajutorul unor răspunsuri cognitive, emoționale și comportamentale relevante. Există unele diferențe de gen și vârstă în caracteristicile sprijinului social. În special, bărbații sunt mai predispuși să caute sprijin instrumental, în timp ce femeile caută atât sprijin instrumental, cât și emoțional.

Pacienții tineri consideră că cel mai important în sprijinul social este oportunitatea de a discuta despre experiențele lor și despre vârstnici - relații de încredere. Strategia de evitare a copingului permite unei persoane să reducă stresul emoțional, componenta emoțională a suferinței înainte ca situația însăși să se schimbe. Utilizarea activă de către individ a strategiei de evitare a coping-ului poate fi privită ca predominanță a motivației de evitare a eșecului în comportament față de motivarea succesului, precum și ca un semnal al posibilelor conflicte intrapersonale.

Una dintre principalele resurse de bază de coping este conceptul de sine, a cărui natură pozitivă contribuie la faptul că persoana se simte încrezătoare în capacitatea sa de a controla situația. Orientarea internă a unei persoane ca resursă de coping permite o evaluare adecvată a situației problemei, pentru a alege, în funcție de cerințele mediului, o strategie de coping, rețea socială, determinați tipul și cantitatea de sprijin social necesar.

Sentimentul de control asupra mediului contribuie la stabilitatea emoțională, la acceptarea responsabilității pentru evenimentele care au loc. Următoarea resursă importantă de coping este empatia, care include atât empatia, cât și capacitatea de a accepta punctul de vedere al altcuiva, care vă permite să evaluați mai clar problema și să creați mai multe opțiuni alternative pentru rezolvarea acesteia. Afilierea este, de asemenea, o resursă esențială de coping, care se exprimă atât sub forma unui sentiment de afecțiune și loialitate, cât și în sociabilitate, în dorința de a coopera cu alte persoane, de a fi în permanență cu ei.

Nevoia de afiliere este un instrument de orientare în contactele interpersonale și reglementează sprijinul emoțional, informațional, prietenos și material prin construirea unor relații eficiente. Succesul comportamentului de coping este determinat de resursele cognitive. Dezvoltarea și implementarea unei strategii de bază pentru rezolvarea problemelor este imposibilă fără un nivel suficient de gândire. Resursele cognitive dezvoltate fac posibilă evaluarea adecvată atât a unui eveniment stresant, cât și a cantității de resurse disponibile pentru a-l depăși.

Clasificarea extinsă a copingului, care a fost propusă de cercetătorul american K. Garver și colaboratorii săi, pare interesantă. În opinia lor, cele mai adaptabile strategii de coping sunt cele care vizează direct rezolvarea unei situații problematice.

1. „Coping activ” - acțiuni active de eliminare a sursei de stres;
2. „Planificare” - planificarea acțiunilor dvs. în raport cu situația problemei actuale;
3. „Căutarea unui sprijin public activ” - căutarea de ajutor, sfaturi din mediul dvs. social;
4. „Interpretare și creștere pozitivă” - o evaluare a situației din punctul de vedere al aspectelor pozitive și al atitudinii față de aceasta ca unul dintre episoadele experienței de viață;
5. „Acceptarea” este recunoașterea realității situației.

Aceste strategii de coping includ:

1. „Căutarea de sprijin public emoțional” - căutarea de simpatie și înțelegere de la alții;
2. „Suprimarea activității competitive” - mai puțină activitate în raport cu alte probleme și probleme și concentrarea deplină asupra sursei de stres;
3. „Conținerea” este așteptarea unor condiții mai favorabile pentru rezolvarea situației.

Al treilea grup de strategii de coping sunt cele care nu sunt adaptive, cu toate acestea, în unele cazuri, ajută o persoană să se adapteze la o situație stresantă și să facă față acesteia.

Acestea sunt tehnici de depășire precum:

1. „Concentrați-vă pe emoții și exprimarea lor” - răspuns emoțional într-o situație problematică;
2. „Negare” - negarea unui eveniment stresant;
3. „Retragere mentală” - distragerea atenției psihologice de la sursa stresului prin divertisment, vise, somn etc .;
4. „Retragere comportamentală” - refuzul de a rezolva situația.

Separat, K. Garver evidențiază astfel de strategii de coping ca „apelarea la religie”, „consumul de alcool și droguri”, precum și „umor”.

Clasificarea lui P. Tois este destul de detaliată. bazat pe un model complex de comportament de coping.

P. Toys distinge două grupuri de strategii de coping: comportamentale și cognitive.

Strategiile comportamentale sunt împărțite în trei subgrupuri:

1. Comportament orientat spre situație: acțiune directă (discuție asupra situației, studiu al situației); căutarea sprijinului social; „Evadează” din situație.
2. Strategiile comportamentale axate pe schimbări fiziologice: consumul de alcool, droguri; munca grea; alte metode fiziologice (pastile, alimente, somn).
3. Strategii comportamentale axate pe expresia emoțională: Catharsis: Conținerea și controlul sentimentelor.

Strategiile cognitive sunt, de asemenea, împărțite în trei grupuri:

1. Strategii cognitive care vizează situația: gândirea prin situație (analiza alternativelor, crearea unui plan de acțiune); dezvoltarea unei noi viziuni asupra situației: acceptarea situației; distragerea atenției de la situație; venind cu o soluție mistică a situației.
2. Strategiile cognitive care vizează expresia: „expresie fantastică” (fantezie cu privire la modalitățile de exprimare a sentimentelor); rugăciune.
3. Strategii cognitive pentru schimbarea emoțională: reinterpretarea sentimentelor existente.

Metodologia lui E. Heim (Heim E.) permite studierea a 26 de opțiuni de coping specifice situației, distribuite în conformitate cu trei domenii principale ale activității mentale în mecanisme de coping cognitive, emoționale și comportamentale. Tehnica este adaptată în laboratorul de psihologie clinică al Institutului Psihoneurologic numit după V. M. Bekhterev, sub îndrumarea doctorului în științe medicale, profesorul L. I. Wasserman.

Strategiile cognitive de coping includ următoarele:

Distragerea atenției sau schimbarea gândurilor la alte subiecte „mai importante” decât boala;

Acceptând boala ca fiind ceva inevitabil, manifestarea unui fel de cert filozofia stoicismului ;

Disimularea bolii, ignorarea acesteia, reducerea severității acesteia, chiar ridiculizarea bolii;

Menținerea aplombului, încercarea de a nu arăta altora starea dureroasă;

Analiza problemei bolii și a consecințelor acesteia, căutarea informațiilor relevante, interogarea medicilor, deliberarea, o abordare echilibrată a deciziilor;

Relativitate în evaluarea bolii, comparație cu alții care se află într-o poziție mai proastă;

Religiositate, statornicie în credință („la mine Dumnezeu »);

Acordarea sensului și semnificației bolii, de exemplu, tratarea bolii ca o provocare a soartei sau un test de forță etc .;

Stima de sine este o conștientizare mai profundă a propriei valori ca persoană.

Strategiile de abordare emoțională se manifestă sub forma:

Experiențe de protest, indignare, confruntare cu boala și consecințele acesteia;

Eliberare emoțională - răspuns la sentimentele cauzate de boli, de exemplu, plânsul;

Izolarea - suprimarea, neadmiterea sentimentelor, adecvate situației;

Cooperare pasivă - încredere în transferul responsabilității către psihoterapeut;

1. Ignorând - „Îmi spun: în acest moment există ceva mai important decât dificultățile”
2. Umilință - „Îmi spun: aceasta este soarta, trebuie să te împaci cu ea”
3. Disimulare - „Acestea sunt dificultăți nesemnificative, nu totul este atât de rău, practic totul este bun”
4. Menținerea stăpânirii de sine - „Nu-mi pierd calmul și controlul asupra mea în momentele dificile și încerc să nu-mi arăt starea nimănui”.
5. Analiza problemei - „Încerc să analizez, să cântăresc totul și să-mi explic ce s-a întâmplat”
6. Relativitatea - „Îmi spun: comparativ cu problemele celorlalți oameni, al meu este un fleac”
7. Religiositatea - „Dacă s-a întâmplat ceva, atunci este atât de plăcut lui Dumnezeu”
8. Confuzie - „Nu știu ce să fac și uneori mi se pare că nu pot ieși din aceste dificultăți”
9. Dând sens - „Îmi dau dificultăților mele un sens special, depășindu-le, mă îmbunătățesc eu”
10. Setându-mi propria valoare - „În acest moment, nu pot face față complet acestor dificultăți, dar în timp voi putea să le fac față și mai dificil”.

B. Strategii de coping emoțional:

1. Protest - „Sunt mereu profund indignat de nedreptatea destinului față de mine și protestez”
2. Eliberare emoțională - „Cad în disperare, plâng și plâng”
3. Suprimarea emoțiilor - „Suprim emoțiile în mine”
4. Optimism - „Sunt întotdeauna sigur că există o ieșire dintr-o situație dificilă”
5. Cooperare pasivă - „Am încredere în alte persoane care sunt gata să mă ajute să îmi depășesc dificultățile”.
6. Prezentare - „Eu cad într-o stare de deznădejde”
7. Auto-vina - „Mă consider vinovat și obțin ceea ce merit”
8. Agresivitate - „Mă enervez, mă agresiv”.

ÎN. Strategii de gestionare a comportamentului:

1. Distragerea atenției - „Mă scufund în ceea ce iubesc, încercând să uit de dificultăți”
2. Altruism - „Încerc să ajut oamenii și, îngrijindu-i, uit de durerile mele”
3. Evitarea activă - „Încerc să nu gândesc, evit să mă concentrez asupra problemelor mele în orice mod posibil”
4. Compensație - „Încerc să mă distrag și să mă relaxez (cu ajutorul alcoolului, sedativelor, mâncărurilor delicioase etc.)”
5. Activitate constructivă - „Pentru a supraviețui dificultăților, îmi asum împlinirea unui vis vechi (merg să călătoresc, mă înscriu la cursuri de limbi străine etc.).
6. Retreat - „Mă izolez, încerc să fiu singur cu mine”
7. Colaborare - „Folosesc colaborarea cu oameni care contează pentru mine pentru a depăși dificultățile”.
8. Apel - „De obicei caut persoane care mă pot ajuta cu sfaturi”

Comportamentele de coping au fost clasificate de Heim în trei grupe principale în funcție de gradul capacităților lor de adaptare: adaptive, relativ adaptive și neadaptative.

Comportamente adaptive de coping

• „Analiza problemei”,
• „Setarea propriei valori”,
• „Menținerea autocontrolului” - forme de comportament care vizează analiza dificultăților care au apărut și a posibilelor căi de ieșire din ele, creșterea stimei de sine și a autocontrolului, conștientizarea mai profundă a propriei valori ca persoană, prezența credinței în propria persoană resurse proprii în depășirea situațiilor dificile.

• "protest",
• „Optimismul” este o stare emoțională cu indignare activă și protest în legătură cu dificultățile și încrederea în disponibilitatea unei ieșiri în orice situație, chiar și cea mai dificilă.

Printre strategiile de coping comportamentale:

• "cooperare",
• "Recurs"
• „Altruism” - care este înțeles ca un comportament al unei astfel de persoane în care intră în cooperare cu oameni semnificativi (mai experimentați), caută sprijin în mediul social imediat sau îl oferă ea însăși celor dragi în depășirea dificultăților.

Comportamente de adaptare neadaptative

Printre strategiile de coping cognitive, acestea includ:

• "umilinţă",
• "Confuzie"
• "Disimulare"
• „Ignorarea” - forme pasive de comportament cu refuzul de a depăși dificultățile datorate necredinței în forțele și resursele lor intelectuale, cu subestimarea deliberată a necazurilor.

Strategiile de abordare emoțională includ:

• „Suprimarea emoțiilor”
• "Ascultare"
• „Autoincriminare”
• „Agresivitate” - comportamente caracterizate de o stare emoțională deprimată, o stare de deznădejde, ascultare și inadmisibilitatea altor sentimente, experiența furiei și vina pe sine și pe ceilalți.

• Evitarea activă
• „Retragere” - comportament care implică evitarea gândurilor de probleme, pasivitate, singurătate, pace, izolare, dorința de a scăpa de contactele interpersonale active, refuzul de a rezolva probleme.

Comportamente de adaptare relativ adaptative, a cărei constructivitate depinde de semnificația și severitatea situației de coping.

Printre strategiile de coping cognitive, acestea includ:

• „relativitate”,
• „A avea sens”
• „Religiositate” - forme de comportament care vizează evaluarea dificultăților în comparație cu altele, acordând un sens special depășirii lor, credința în Dumnezeu și statornicie în credință atunci când se confruntă cu probleme complexe.

Strategiile de abordare emoțională includ:

• „Eliberare emoțională”,
• „Cooperare pasivă” - comportament care vizează fie ameliorarea stresului asociat cu probleme, răspunsuri emoționale, fie transferarea responsabilității pentru rezolvarea dificultăților către alții.

Printre strategiile de coping comportamentale:

• "compensare",
• „abstractizare”,
• „Activitate constructivă” - comportament caracterizat prin dorința de a te îndepărta temporar de rezolvarea problemelor cu alcoolul, drogurile, scufundarea în ceea ce iubești, călătoria, împlinirea dorințelor tale prețuite.

Unii cercetători au ajuns la concluzia că strategiile sunt cel mai bine grupate în stiluri de coping, care sunt aspecte funcționale și disfuncționale ale coping-ului. Stilurile funcționale sunt încercări directe de a face față unei probleme, cu sau fără ajutorul altora, în timp ce stilurile disfuncționale implică utilizarea unor strategii neproductive.

În literatură, este obișnuit să se numească stiluri de coping disfuncționale „coping de evitare”. De exemplu, Freidenberg propune o clasificare în care 18 strategii sunt grupate în trei categorii: contactarea celorlalți (contactarea celorlalți pentru sprijin, indiferent că sunt colegi, părinți sau altcineva), abordare neproductivă (strategii de evitare care sunt asociate cu incapacitatea de a face față situației) și gestionarea productivă (lucrul la problemă, menținerea optimismului, conexiunea socială cu ceilalți și tonul).

După cum puteți vedea, strategia de coping din categoria „Apel la alții” se deosebește de categoriile de coping „eficient” și „ineficient”. Astfel, în ciuda faptului că această clasificare se bazează pe măsurarea „eficienței-ineficienței”, cercetătorii de aici au făcut totuși o încercare de a identifica o altă dimensiune - „activitatea socială”, care, din punctul de vedere al cercetătorilor, nu poate să fie evaluat fără echivoc ca fiind productiv sau neproductiv ...

S-a încercat combinarea mecanismelor de apărare și a mecanismelor de coping într-un singur întreg. Atunci când stabiliți sarcini psihoterapeutice, o astfel de combinație a reacțiilor adaptative ale personalității pare potrivită, deoarece mecanismele de adaptare a personalității la boală în diferite stadii ale bolii și tratamentul acesteia sunt extrem de diverse - de la flexibil activ și constructiv la pasiv, mecanisme rigide și dezadaptative de apărare psihologică.

D. B. Karvasarsky distinge, de asemenea, patru grupuri de mecanisme de apărare:

1. Grup de apărare perceptivă (lipsa prelucrării și conținutului informațiilor): reprimare, negare, suprimare, blocare;
2. Apărări cognitive care vizează transformarea și denaturarea informațiilor: raționalizare, intelectualizare, izolare, formare de reacții;
3. Apărări emoționale care vizează ameliorarea stresului emoțional negativ: implementare în acțiune, sublimare;
4. Tipuri de apărare comportamentale (manipulative): regresie, fantezie, retragere în boală.

Mecanismul de acțiune al strategiilor de coping este similar cu acțiunea mecanismelor de apărare conform schemei de mai sus.

Acțiunea mecanismelor de coping (mecanisme de coping) se distinge prin acțiune similară cu cea a mecanismelor de apărare. Mecanismele de coping sunt eforturi active ale unei persoane care vizează stăpânirea unei situații sau probleme dificile; strategii de acțiuni întreprinse de o persoană aflată într-o situație de amenințare psihologică (adaptare la boală, neputință fizică și personală), care determină adaptarea cu succes sau nereușită.

Similitudinea strategiilor de coping cu mecanismele de apărare este de a menține homeostazie psihic. Principalele diferențe dintre mecanismele de coping și mecanismele de apărare sunt constructivitatea și poziția activă a persoanei care le folosește. Cu toate acestea, această afirmație este controversată. Diferența dintre aceste două concepte este atât de mică încât este uneori dificil să se distingă dacă comportamentul unei persoane se datorează mecanismelor de apărare sau mecanismelor de coping (o persoană poate trece cu ușurință de la utilizarea unei strategii la alta). Mai mult, în diverse publicații, termeni precum „sublimare”, „negație”, „proiecție”, „suprimare”, „deplasare” etc.

Ele sunt utilizate atât în ​​sensul apărărilor psihologice, cât și în sensul mecanismelor de coping. Poate că cel mai puternic argument în favoarea diferențierii între mecanismele de coping și cele de protecție este acela că coping-ul este considerat un proces conștient, în timp ce protecția este inconștientă. Cu toate acestea, inițial, o persoană nu alege în mod conștient un mod de a răspunde la o problemă sau la o situație stresantă, conștiința mediază doar această alegere și face posibilă o corecție suplimentară a comportamentului. În același timp, puteți specifica apărări care pot fi conștiente (de exemplu, sublimarea) și coping-uri care pot fi inconștiente (de exemplu, altruismul).

Clasificarea comportamentelor de coping poate fi realizată folosind diferite abordări. De exemplu:

a) diferențierea metodelor de coping în funcție de funcțiile îndeplinite;

b) gruparea metodelor de coping în blocuri (includerea metodelor de coping de ordin inferior, o ordine inferioară în blocuri de categorii de ordin superior, un ordin superior și crearea unui model ierarhic de metode de coping).

A. Diferențierea metodelor de coping în funcție de funcțiile îndeplinite.

1. Dihotomia„A face față problemelor sau a face față emoțiilor”.

Rezolvarea problemelor de gestionare are ca scop eliminarea factorului de stres sau reducerea consecințelor acțiunii sale negative dacă nu poate fi distrus. Coping-ul axat pe emoție își propune să reducă la minimum stresul emoțional cauzat de factorii de stres. Pentru a-l implementa, se poate utiliza un arsenal larg de metode de coping (evitarea emoțiilor negative sau a exprimării active, evitarea unei situații stresante, satisfacție, gândirea la emoțiile negative care au apărut).

2. Dicotomia „interacționează cu un factor de stres sau o evită”.

Coping-ul angajamentului, care vizează tratarea acestuia sau cu emoțiile asociate. Acest tip de comportament de coping include un comportament axat pe rezolvarea problemelor și unele forme de comportament axate pe gestionarea emoțiilor: reglarea emoțiilor, căutarea sprijinului social, restructurarea cognitivă. Confruntarea cu dezangajarea are ca scop evitarea interacțiunii cu el, eliminarea amenințării sau a emoțiilor aferente. Acest tip de coping contribuie în primul rând la eliberarea de manifestări de suferință, emoții negative și se referă la coping axat pe emoții. Include astfel de strategii de coping, cum ar fi negarea, evitarea, dorința.

3. Dicotomia „adaptare, acomodare la o situație stresantă sau definirea sensului, sensul unei situații stresante”.

Coping-ul acomodativ se concentrează pe acțiunea factorului de stres. Ca răspuns la limitele emergente, persoana încearcă să se adapteze la o situație stresantă folosind diferite strategii (strategii de restructurare cognitivă, acceptarea unui obstacol insurmontabil, autodistricție).

Coping-ul orientat spre semnificație include căutarea semnificației unui eveniment negativ pentru o persoană, pe baza valorilor, credințelor sale, schimbarea sensului obiectivelor și a răspunsului individului la o situație stresantă. Acest tip de comportament de coping poate reflecta atașamentul semnificațiilor pozitive față de evenimentele obișnuite ale vieții. Include o reevaluare a situației, în primul rând în situații necontrolate cu un rezultat negativ previzibil și se bazează pe presupunerea că trăirea unui eveniment stresant include experimentarea simultană atât a emoțiilor negative, cât și a celor pozitive.

4. Dihotomia „coping anticipativ versus restaurativ”.

Coping-ul proactiv este văzut ca un set de procese prin care oamenii anticipează sau detectează potențiali factori de stres și acționează proactiv pentru a-i împiedica să înceapă. Așteptarea unor noi amenințări motivează o persoană să ia măsuri active pentru a le preveni înainte de apariția factorului de stres și pentru a experimenta mai puțină suferință atunci când apariția experiențelor devine inevitabilă. Coping-ul reactiv, care răspunde la o problemă deja existentă, se concentrează pe depășirea daunelor primite, a prejudiciului sau a pierderilor care au apărut în trecut.

Diferențierea metodelor de coping în funcție de funcțiile îndeplinite face posibilă obținerea de informații speciale și utile despre particularitățile răspunsului la stres atunci când se utilizează o anumită metodă de coping (de exemplu: distragerea atenției). Cu toate acestea, niciuna dintre diferențe nu oferă o imagine completă a structurii comportamentului de coping. Prin urmare, pare adecvat să se creeze modele de comportament de coping multidimensional în care strategiile de coping sunt grupate în funcție de funcția pe care o îndeplinesc.

B. Gruparea strategiilor de coping de rang inferior în blocuri de strategii de coping de rang superior.

Una și aceeași strategie de coping, atribuită diferitelor grupuri de clasificare, poate căpăta un sens diferit și poate deveni multidimensională. Blocul de „evitare” al metodelor de coping este un set integrat de diverse strategii de coping de un grad inferior, cu un accent îngust specializat, care ajută la părăsirea mediului care provoacă suferință (negare, consum de droguri, gândire doritoare, evitare cognitivă și comportamentală, distanțare, etc.) ... Blocul metodelor de comportament de coping „căutare de sprijin” reflectă multidimensionalitatea metodelor de comportament de coping și permite utilizarea surselor disponibile de resurse sociale. Conținutul căutării de sprijin este legat de semnificația acestuia (recurs, pocăință), sursa (familia, prietenii), reflectă tipul acestuia (emoțional, financiar, instrumental) și sfera căutării (studiu, medicină).

Prezența multor strategii de coping nu înseamnă că o persoană folosește una dintre ele. După R. Lazarus și S. Folkman. și K. Garver, putem presupune că, într-o situație dată, o persoană recurge la un întreg complex de strategii de adaptare, în funcție de caracteristicile personalității lor și de natura situației, adică există modele de coping.

Una dintre întrebările centrale din teoria copingului de către R. Lazarus și S. Folkman este problema dinamicii sale. Potrivit autorilor, coping-ul este un proces dinamic cu elemente structurale constitutive, adică coping-ul nu este permanent, dar poate fi modificat cu o schimbare a contextului social.

Coping-ul este un proces multidimensional al strategiilor cognitive și comportamentale pe care oamenii le folosesc pentru a gestiona cerințele în situații specifice de stres.

Problema dinamicii de coping este direct legată de problema prezicerii unui anumit comportament uman într-o situație stresantă.

Contextul social al copingului, și anume specificul și caracteristicile evenimentului cu care o persoană interacționează în procesul de coping, poate influența procesul de coping. Situația determină în mare măsură logica comportamentului uman și gradul de responsabilitate pentru rezultatul acțiunii sale. Particularitățile situației determină comportamentul într-o măsură mai mare decât dispoziția subiectului. O situație stresantă are un impact semnificativ asupra personalității.

Comportamentul este determinat în mare măsură nu de o situație dată în mod obiectiv, ci de evaluarea și percepția ei subiectivă, totuși, indicatorii obiectivi ai situației, care se reflectă în reprezentarea subiectivă a individului, nu pot fi subestimați.

Oamenii interpretează diferit o situație stresantă. Ei îl pot privi ca pe o amenințare sau ca pe o cerință. Consecințele stresante, potrivit oamenilor de știință, sunt posibile numai dacă evenimentul este perceput de individ ca o amenințare, dar dacă evenimentul este perceput ca o cerere, atunci acest lucru va provoca un mod diferit de a răspunde la acesta. În opinia lor, evaluarea unui anumit eveniment stresant depinde de evaluarea de către personalitate a resurselor sale pentru a face față stresorului, care se poate baza pe experiența, cunoștințele sau practica individuală, sau pe respectul de sine, percepția propriei sale competențe etc. Până în prezent, întrebarea rămâne deschisă despre ce caracteristici ale mediului sau personalității pot avea cel mai mare impact asupra procesului de coping.

Evaluarea cognitivă a unei situații stresante, conform teoriei lui R. Lazarus și S. Folkman, este mecanismele cheie care determină procesul de depășire.

R. Lazarus oferă două forme de evaluare - primară și secundară. În timpul evaluării inițiale, o persoană își evaluează resursele, cu alte cuvinte, răspunde la următoarea întrebare: "Ce trebuie să depășesc această situație?" Răspunsul la această întrebare contribuie la calitatea reacțiilor sale emoționale și la intensitatea acestora. Într-o evaluare secundară, o persoană își evaluează acțiunile posibile și prezice acțiunile de răspuns ale mediului. Cu alte cuvinte, pune următoarele întrebări: „Ce pot face? Care sunt strategiile mele de coping? Și cum va răspunde mediul la acțiunile mele? " Răspunsul influențează tipul de strategii de coping care vor fi alese pentru a gestiona situația stresantă.

Rolul abilității de a evalua situația este semnificativ, de care depinde o alegere adecvată a strategiilor de adaptare. Natura evaluării depinde în mare măsură de încrederea persoanei în propriul control al situației și de posibilitatea schimbării acesteia. Se introduce termenul „evaluare cognitivă”, care definește o anumită activitate a individului, și anume procesul de recunoaștere a trăsăturilor unei situații, identificarea laturilor sale negative și pozitive, determinarea semnificației și semnificației a ceea ce se întâmplă.

Strategiile pe care le va folosi o persoană atunci când rezolvă o situație dificilă depind de modul în care funcționează mecanismul de evaluare cognitivă a unei persoane. Rezultatul evaluării cognitive este concluzia unei persoane cu privire la faptul că poate rezolva sau nu o anumită situație, dacă poate controla cursul evenimentelor sau situația este dincolo de controlul său. Dacă subiectul consideră situația ca fiind sub control, atunci el este înclinat să folosească strategii constructive de coping pentru a o rezolva.

Potrivit lui R. Lazarus și S. Folkman, evaluarea cognitivă este o parte integrantă a stării emoționale. Furia, de exemplu, implică de obicei evaluarea parametrilor de rău sau amenințare; fericirea implică evaluarea condițiilor om-mediu în funcție de beneficiul sau utilitatea lor.

Alegerea unei strategii de coping

Una dintre problemele problematice este evaluarea eficienței strategiilor de coping. Strategiile de coping pot fi utile într-o situație și complet ineficiente în alta, iar aceeași strategie poate fi eficientă pentru una și inutilă pentru o altă persoană, iar o astfel de strategie de coping este considerată eficientă dacă utilizarea acesteia îmbunătățește starea unei persoane.

Alegerea strategiei de adaptare depinde de mulți factori. În primul rând, despre personalitatea subiectului și caracteristicile situației care a provocat comportamentul de coping. În plus, genul și vârsta, caracteristicile sociale, culturale și de altă natură au un impact.

Există o condiționare a metodei depășirii psihologice a dificultăților de viață prin stereotipuri sexuale: femeile (și bărbații feminini) tind, de regulă, să se apere și să rezolve dificultățile emoțional, iar bărbații (și femeile musculare) - instrumental, prin transformarea situație externă. Dacă acceptăm că manifestările feminității legate de vârstă caracterizează persoanele de ambele sexe în adolescență și bătrânețe, atunci modelele dezvăluite legate de vârstă ale dezvoltării formelor de coping vor deveni mai clare. Există, de asemenea, câteva concluzii generale, destul de stabile, despre eficacitatea și preferința diferitelor forme de strategii de coping. Evitarea și autovinarea sunt cele mai puțin eficiente; transformarea reală a situației sau reinterpretarea acesteia este considerată destul de eficientă.

Formele emoțional-expresive de depășire sunt evaluate ambiguu. În general, exprimarea sentimentelor este considerată a fi o modalitate destul de eficientă de a depăși stresul. Cu toate acestea, există o excepție, care este o manifestare deschisă a agresivității datorită orientării sale asociale. Însă limitarea furiei, așa cum arată datele studiilor psihosomatice, este un factor de risc pentru încălcarea bunăstării psihologice a unei persoane.

Preferință pentru strategii de coping de către subiecți cu diferite niveluri de rezistență

Reziliența este o trăsătură de personalitate integrativă care include trei componente relativ autonome: implicarea, controlul și asumarea riscurilor. Subiecții cu rezistență mai mare tind să folosească strategii de coping mai eficiente pentru a face față stresului (planificarea rezolvării problemelor, reevaluare pozitivă), în timp ce indivizii cu rezistență mai mică tind să folosească strategii de coping mai puțin eficiente (distanțare, evadare / evitare).

Studiile efectuate au permis specialiștilor să recunoască strategiile de planificare a unei soluții la problemă și a reevaluării pozitive ca fiind mai adaptive, contribuind la rezolvarea dificultăților, iar distanța și zborul / evitarea ca fiind mai puțin adaptative. Rezultatele obținute au permis confirmarea ipotezei unei relații pozitive între rezistență și componentele sale, cu o preferință pentru a face față, planificarea unei soluții la problemă și una negativă cu utilizarea strategiilor de coping, distanță și evitare.

Nu s-a așteptat o asociere pozitivă a rezistenței cu opțiunile de adaptare reevaluare pozitivă... Acest lucru poate fi explicat prin faptul că acest tip de coping, după cum spun experții, presupune o orientare către o atitudine filosofică față de evenimente negative și poate duce la respingerea unei soluții eficiente a problemei. Acesta este motivul pentru care reevaluarea pozitivă poate fi mai eficientă pentru persoanele în vârstă decât pentru studenți.

Strategii de coping pentru bolile nevrotice

Studiul de a face față persoanelor care suferă de nevroze (Karvasarsky și colab., 1999) a arătat că, în comparație cu persoanele sănătoase, acestea se caracterizează printr-o pasivitate mai mare în rezolvarea conflictelor și problemelor, sunt caracterizate printr-un comportament mai puțin adaptativ. Pacienții cu nevroze au reacționat adesea cu „confuzie” (strategie de coping cognitiv), „suprimarea emoțiilor” (strategie de coping emoțional) și „retragere” (strategie de coping comportamental).

Studiile privind comportamentul de coping la pacienții cu nevroze indică faptul că acestea sunt semnificativ mai puține decât persoanele sănătoase să utilizeze forme adaptative de comportament de coping, cum ar fi căutarea de sprijin social, altruism și o atitudine optimistă față de dificultăți. Pacienții cu nevroze sunt mai predispuși decât persoanele sănătoase să aleagă un comportament de adaptare în funcție de tipul de izolare și alienare socială, evitarea problemelor și suprimarea emoțiilor, cad ușor într-o stare de deznădejde și umilință și sunt înclinați spre autoacuzare.

Subiecții sănătoși se disting prin formarea unor astfel de strategii de coping, cum ar fi coping-ul confruntativ, planificarea unei soluții la o problemă, supraestimarea pozitivă; acceptarea responsabilității; distanțarea și autocontrolul. Acestea sunt fiabile mai des decât pacienții folosesc strategia adaptativă de coping „optimism”. Blocurile comportamentale, emoționale și cognitive ale copingului sunt, de asemenea, mai integrate în grupul subiecților sănătoși. Există o relație pozitivă slabă între „regresia” și „substituția” apărărilor psihologice în grupul indivizilor sănătoși, în timp ce în grupurile de pacienți această relație este mai puternică.

În grupul persoanelor care suferă de tulburări psihosomatice, toți indicatorii de consistență anticipativă au valori mai mici decât în ​​grupul persoanelor sănătoase. În același timp, acestea se disting prin severitatea „proiecției” de apărare psihologică, predominanța emoției dezgustului și a unor trăsături de personalitate precum suspiciunea și criticitatea ridicată.

În grupul persoanelor care suferă de tulburări psihosomatice, există o intensitate semnificativ mai mare a unor astfel de tipuri de apărare psihologică precum „compensare”, „raționalizare”, „regresie”, „substituție”, „educație reactivă”, „represiune” decât în grup de subiecți sănătoși; strategii de coping „evitare-evitare” și „eliberare emoțională”.

Cu toate acestea, comportamentul de coping al acestor persoane diferă de cel al persoanelor care suferă de tulburări nevrotice, într-o reprezentare mai mare a blocurilor de strategii „avansate” de coping și coping și într-o mai mare adaptabilitate.

În grupul persoanelor care suferă de tulburări nevrotice, apărările psihologice „raționalizarea” și „proiecția” sunt extrem de exprimate. Reprezentanții acestui grup sunt dominați de emoții de așteptare și dezgust, care sunt reținute cu ajutorul unor apărări psihologice adecvate. Astfel de persoane sunt caracterizate de trăsături precum criticitatea ridicată și dorința de a controla mediul, pedanteria, conștiinciozitatea și suspiciunea. Acestea se disting printr-o severitate mai mare a tuturor tipurilor de apărare psihologică diagnosticate.

Strategia de adaptare neadaptativă „confuzie” este utilizată în mod fiabil mai des în grupurile de persoane care suferă de tulburări psihosomatice și nevrotice decât în ​​grupul de persoane sănătoase.

Chestionar „Metode de comportament de coping” (SSP) R. Lazarus (R. Lazarus) și S. Folkman este destinat să definească modalități ( mecanisme de coping, strategii de coping) depășirea dificultăților din diverse domenii: dificultăți de muncă, dificultăți de învățare, dificultăți de comunicare, dificultăți de dragoste etc. Depășirea dificultăților este posibilă cu ajutorul a 8 strategii (stiluri de comportament). Testul de copiere Lazarus arată cât de des este utilizată fiecare strategie de coping și cât de eficientă este.

Chestionarul Lazarus Coping Strategy include 50 de afirmații, fiecare dintre ele reflectând un anumit mod de a se comporta într-o situație dificilă sau problematică.

Testul Lazarus este considerat prima tehnică standard în domeniul măsurării copingului. Testul de coping a fost dezvoltat de R. Lazarus și S. Folkman, adaptat de T. L. Kryukova, E. V. Kuftyak, M. S. Zamyshlyaeva.

Cum să depășești dificultățile? Chestionar Modalități de comportament de coping R. Lazarus. (Testarea lui Lazarus):

Instrucțiuni pentru testul Lazarus:

Vi se oferă 50 de afirmații care vă descriu comportamentul într-o situație dificilă de viață. Evaluează cât de des apar aceste comportamente la tine.

Material de testare (întrebări):

	Într-o situație dificilă, eu ...
	Concentrat asupra a ceea ce trebuia să fac în continuare - pasul următor
	Am început să fac ceva, știind că oricum nu va funcționa, principalul lucru este să fac cel puțin ceva
	Am încercat să-i conving pe superiori să se răzgândească
	Am vorbit cu alții pentru a afla mai multe despre situație
	M-am criticat și mi-am reproșat
	Am încercat să nu ard poduri în spatele meu, lăsând totul așa cum este
	Speram la un miracol
	Resemnat la soartă: se întâmplă să nu am noroc
	Comportat de parcă nu s-ar fi întâmplat nimic
	Am încercat să nu-mi arăt sentimentele
	Am încercat să văd ceva pozitiv în situație
	Am dormit mai mult decât de obicei
	Mi-am rupt frustrarea față de cei care mi-au adus necazuri
	Căutând simpatie și înțelegere de la cineva
	Am simțit nevoia să mă exprim creativ
	Am încercat să uit totul
	Solicitat ajutor de la specialiști
	S-a schimbat sau a crescut ca persoană într-o direcție pozitivă
	Mi-a cerut scuze sau am încercat să reparăm
	... am făcut un plan de acțiune
	Am încercat să dau o oarecare ieșire sentimentelor mele
	Am înțeles că eu însumi am provocat această problemă
	Câștigând experiență în această situație
	Am vorbit cu oricine ar putea ajuta în mod special cu această situație
	Am încercat să le îmbunătățim starea de bine mâncând, băut, fumat sau medicamente
	Riscat nesăbuit
	Am încercat să acționez nu prea grăbit, având încredere în primul impuls
	Am găsit o nouă credință în ceva
	Redescoperind ceva important
	Am schimbat ceva, astfel încât totul să fie stabilit
	În general, a evitat comunicarea cu oamenii
	Nu am permis ca acest lucru să se întâmple cu mine, încercând să nu mă gândesc mai ales la asta
	Solicitând sfatul unei rude sau prieteni pe care a respectat-o
	Am încercat să nu-i las pe alții să știe cât de rele erau lucrurile
	A refuzat să o iau prea în serios
	Am vorbit despre ce simt
	Am rămas în picioare și am luptat pentru ceea ce îmi doream
	I-am luat-o altor persoane
	Am folosit experiența din trecut - a trebuit să intru în astfel de situații înainte
	Știa ce să facă și și-a redobândit eforturile pentru a corecta lucrurile
	... a refuzat să creadă că s-a întâmplat cu adevărat
	Am făcut o promisiune că data viitoare va fi diferit
	Am găsit câteva alte modalități de a rezolva problema
	Am încercat ca emoțiile mele să nu interfereze prea mult cu mine în alte chestiuni
	Am schimbat ceva în mine
	Am vrut ca toate acestea să fie cumva formate sau încheiate.
	Imaginat, fantezat cum s-ar putea dovedi totul
	Rugându-se
	Am redat în mintea mea ce să spun sau să fac
	M-am gândit la modul în care o persoană pe care o admir ar acționa în această situație și am încercat să o imit

Cheia testului Lazarus:

8 subscale:

• Coping confruntativ - elemente: 2,3,13,21,26,37.
• Distanță - puncte: 8,9,11,16,32,35.
• Autocontrol - articole: 6,10,27,34,44,49,50.
• Căutarea sprijinului social - Elemente: 4,14,17,24,33,36.
• Acceptarea responsabilității - clauze: 5,19,22,42.
• Evitare-evitare - Obiecte: 7,12,25,31,38,41,46,47.
• Planificarea rezolvării problemelor - Posturi: 1,20,30,39,40,43.
• Excedent din reevaluare - puncte: 15,18,23,28,29,45,48.

Prelucrarea rezultatelor:

1. punctele sunt calculate prin însumarea pentru fiecare subscală:

• niciodată - 0 puncte;
• rar - 1 punct;
• uneori - 2 puncte;
• adesea - 3 puncte

2. calculat prin formula: X = suma punctelor / scor maxim * 100

Numerele chestionarelor (în ordine, dar diferite) funcționează la scări diferite, de exemplu, la scara întrebărilor „confruntare de coping” - 2,3,13,21,26,37 etc. Valoarea maximă pentru o întrebare pe care un subiect o poate înscrie este de 3, iar pentru toate întrebările de pe subscală există maximum 18 puncte, de exemplu, subiectul a obținut 12 puncte: 12/18 * 100 = 66,7 - acesta este nivelul a tensiunii de a face față confruntării.

3. o opțiune mai simplă, în funcție de scorul total:

• 0-6 - nivel scăzut de tensiune;
• 7-12 - mediu;
• 13-18 - intensitate mare de coping.

Interpretarea rezultatelor testului de copiere Lazarus.

1) Confruntare. Rezolvarea problemei printr-o activitate comportamentală nu întotdeauna intenționată, prin implementarea unor acțiuni specifice. Adesea strategia confruntării este considerată ca inadaptativă, dar atunci când este utilizată moderat, oferă capacitatea individului de a rezista dificultăților, energiei și întreprinderii în rezolvarea situațiilor problematice, capacitatea de a-și apăra propriile interese;

2) Distanță. Depășirea experiențelor negative în legătură cu problema prin reducerea subiectivă a semnificației acesteia și a gradului de implicare emoțională în aceasta. Este caracteristică utilizarea metodelor intelectuale de raționalizare, schimbare a atenției, detașare, umor, devalorizare etc.

3) Autocontrol. Depășirea experiențelor negative în legătură cu problema prin suprimarea și limitarea intenționată a emoțiilor, minimizarea influenței acestora asupra percepției situației și alegerii strategiei comportamentale, controlului ridicat al comportamentului, dorinței de autocontrol;

4) Căutați sprijin social. Rezolvarea problemei prin atragerea resurselor externe (sociale), căutarea unui sprijin informațional, emoțional și eficient. Caracterizată printr-o orientare către interacțiunea cu alte persoane, așteptarea de sprijin, atenție, sfaturi, simpatie, ajutor concret concret;

5) Acceptarea responsabilității. Recunoașterea de către subiect a rolului său în apariția unei probleme și responsabilitatea pentru soluționarea acesteia, în unele cazuri, cu o componentă distinctă de autocritică și auto-acuzare. Severitatea acestei strategii în comportament poate duce la autocritică și auto-flagelare nejustificate, sentimente de vinovăție și nemulțumire cronică față de sine;

6) Evitarea evadării. Depășirea personală a experiențelor negative în legătură cu dificultățile prin reacția prin tipul de evaziune: negarea problemei, fantezie, așteptări nejustificate, distragere etc. Cu o preferință clară pentru strategia de evitare, pot fi observate forme infantile de comportament în situații stresante. ;

7) Planificarea unei soluții la problemă. Depășirea problemei printr-o analiză direcționată a situației și a posibilelor opțiuni de comportament, dezvoltarea unei strategii de rezolvare a problemei, planificarea propriilor acțiuni, luând în considerare condițiile obiective, experiența din trecut și resursele disponibile;

8) Reevaluare pozitivă. Depășirea experiențelor negative în legătură cu problema datorită regândirii sale pozitive, considerând-o ca un stimul pentru creșterea personală. Este caracteristică o orientare către înțelegerea transpersonală și filosofică a situației problematice, includerea ei în contextul mai larg al muncii individului asupra dezvoltării de sine.

Cum să depășești dificultățile? Chestionar Modalități de comportament de coping R. Lazarus. (Coping Lazarus test)