Het effect van blootstelling op een persoon hangt af van welke blootstellingsmechanismen werden gebruikt: overtuiging, suggestie of besmetting.
Het oudste invloedsmechanisme is infectie, het is de overdracht van een bepaalde emotionele en mentale stemming van de ene persoon naar de andere, gebaseerd op een beroep op de emotioneel-onbewuste sfeer van een persoon (infectie met paniek, irritatie, lachen). Het effect hangt af van de mate van intensiteit van de emotionele toestand van de beïnvloedende persoon (we zullen hem voorwaardelijk een spreker noemen) en het aantal luisteraars. Hoe hoger de emotionele stemming van de spreker, hoe sterker het effect. Het aantal mensen moet groot genoeg zijn om een gevoel van eenheid met de menigte te creëren onder invloed van de emotionele trance van de spreker.
Suggestie is ook gebaseerd op een beroep op het onbewuste, op menselijke emoties, maar met verbale, verbale middelen, en de spreker moet niet in een emotionele trance zijn, maar in een rationele staat, zelfverzekerd en gezaghebbend. Suggestie is voornamelijk gebaseerd op de autoriteit van de informatiebron, als de suggestie niet gezaghebbend is, is de suggestie gedoemd te mislukken. Suggestie is verbaal van aard, d.w.z. het is mogelijk om alleen door woorden te inspireren, maar deze verbale boodschap heeft een verkort karakter en een versterkt expressief moment. De rol van de intonatie van de stem is hier zeer groot (90% van de effectiviteit hangt af van de intonatie, die de overtuigingskracht, autoriteit, betekenis van de woorden uitdrukt).
Suggestibiliteit- de mate van gevoeligheid voor suggestie, het vermogen tot niet-kritische waarneming van binnenkomende informatie, is voor verschillende mensen verschillend. Suggestibiliteit is hoger bij personen met een zwak zenuwstelsel, evenals bij personen met sterke schommelingen in de aandacht.
Mensen met een slecht uitgebalanceerde houding zijn meer beïnvloedbaar (kinderen zijn vatbaarder), mensen met een overwicht van het eerste signaalsysteem zijn meer beïnvloedbaar. Er zijn drie hoofdvormen van suggestie:
1) hypnotische suggestie (in een staat van hypnose);
2) suggestie in een staat van ontspanning - spier- en mentale ontspanning;
3) suggestie in de actieve staat van waakzaamheid van een persoon. Suggestietechnieken zijn gericht op het verminderen van de kriticiteit van een persoon bij het ontvangen van informatie en het gebruik van emotionele overdracht. De overdrachtstechniek gaat er dus van uit dat bij het verzenden van een bericht een nieuw feit wordt geassocieerd met bekende feiten, verschijnselen, mensen naar wie een persoon een emotioneel positieve houding heeft, zodat deze emotionele toestand kan worden overgedragen naar nieuwe informatie (overdracht van een negatieve houding is ook mogelijk, in deze inkomende informatie wordt afgewezen). Methoden van bewijs (citeren van een beroemd persoon, wetenschapper, denker) en "een beroep doen op iedereen" ("de meeste mensen geloven dat ...") verminderen de kriticiteit en vergroten de plooibaarheid van een persoon van de ontvangen informatie.
Geloof appelleert aan de logica, de menselijke geest, suggereert een vrij hoog ontwikkelingsniveau van logisch denken. Mensen die onderontwikkeld zijn, zijn soms niet logisch te beïnvloeden. Inhoud en vorm van overreding moeten aansluiten bij het ontwikkelingsniveau van het individu, zijn denken. Vereisten voor de bron en inhoud van persuasieve invloed:
1) overtuigende spraak moet worden opgebouwd rekening houdend met de individuele kenmerken van de luisteraars;
2) het moet consistent, logisch, zo empirisch onderbouwd mogelijk zijn, zowel algemene bepalingen als specifieke voorbeelden bevatten;
3) het is noodzakelijk om de feiten te analyseren die bekend zijn bij de luisteraars;
4) de overtuiger zelf moet diep overtuigd zijn van wat hij bewijst. De geringste onnauwkeurigheid, logische inconsistentie - kan het effect van overtuiging drastisch verminderen.
Het proces van overtuigen begint met de perceptie en evaluatie van de informatiebron:
1) de luisteraar vergelijkt de ontvangen informatie met de informatie die hij heeft en als resultaat wordt een idee gecreëerd van hoe de spreker informatie presenteert, waar hij deze vandaan haalt, als het de persoon lijkt dat de spreker niet waarheidsgetrouw is, feiten verbergt , maakt fouten, dan zakt het vertrouwen in hem sterk;
2) er ontstaat een algemeen idee over de autoriteit van de verleider, maar als de spreker logische fouten maakt, zal geen enkele officiële status en autoriteit hem helpen;
3) de instellingen van de spreker en de luisteraar worden vergeleken: als de afstand tussen hen erg groot is, kan overtuigingskracht ineffectief zijn. In dit geval is de beste overtuigingsstrategie: ten eerste rapporteert de overtuiger elementen van overeenkomst met de opvattingen van de overtuigers, waardoor er een beter begrip ontstaat en een voorwaarde voor overtuiging wordt gecreëerd.
Een andere strategie kan worden toegepast, wanneer eerst een groot verschil tussen houdingen wordt gemeld, maar dan moet de overtuiger met vertrouwen en overtuigend buitenaardse opvattingen verslaan (wat niet gemakkelijk is - onthoud dat er selectieniveaus zijn, selectie van informatie). Overreding is dus een beïnvloedingsmethode die gebaseerd is op logische technieken, die vermengd zijn met sociaal-psychologische druk van verschillende soorten (de invloed van de autoriteit van de informatiebron, groepsinvloed). Overtuiging is effectiever wanneer de groep wordt overtuigd in plaats van het individu. Geloof is gebaseerd op de logische bewijsmethoden, met behulp waarvan de waarheid van een gedachte door andere gedachten wordt onderbouwd.
Elk bewijs bestaat uit drie delen: stelling, argumenten en demonstraties. De stelling is een gedachte waarvan de waarheid moet worden bewezen, de stelling moet duidelijk, precies, ondubbelzinnig worden gedefinieerd en door feiten worden gerechtvaardigd.
Een argument is een gedachte waarvan de waarheid al is bewezen en daarom kan worden gegeven om de waarheid of onwaarheid van de stelling te rechtvaardigen. Demonstratie - logisch redeneren is een reeks logische regels die in een bewijs worden gebruikt. Volgens de methode van bewijsvoering zijn er direct en indirect, inductief en deductief. In sommige gevallen is een boemerang-effect mogelijk - wanneer overreding leidt tot resultaten die tegengesteld zijn aan de bedoelingen van de overtuiger. Het gebeurt:
1) wanneer de aanvankelijke instellingen van de overtuiger en de overtuigd persoon op grote afstand van elkaar gescheiden zijn en de spreker dit vanaf het begin laat zien, maar niet de juiste autoriteit heeft, sterke argumenten en het publiek schermt zich af met "filters", luistert niet, wijst de informatie af en versterkt zijn positie nog meer;
2) in het geval van een ideologische overbelasting, een overvloed aan informatie, argumenten, bewijs voor een onbeduidende reden, wordt een emotionele barrière gecreëerd die alle overtuigende argumenten verwerpt, hoewel iemand uiterlijk kan doen alsof hij het ermee eens is;
3) als de impact wordt uitgevoerd op de focale installatie.
De mate van effectiviteit van de impact van informatie op iemands attitudes hangt ook af van de parameter van primair-secundaire informatie (de eerste informatie die wordt ontvangen over een nieuwe gebeurtenis, feit wordt gemakkelijker ervaren, meer vertrouwend, zonder de invloed van eerdere vooroordelen, maar informatie over een lang bekende gebeurtenis, kan een persoon die het laatst handelde, de eerder bestaande houding ten opzichte van deze persoon doorstrepen.
De herhaling van informatie kan cumulatie veroorzaken - de geleidelijke accumulatie van propaganda-invloed met de systematische herhaling van informatie in verschillende variaties, maar deze herhalingen mogen niet overdreven zijn - anders is er informatieverzadiging, vermoeidheid en afwijzing van vervelende informatie.
Een belangrijk sociaal-psychologisch fenomeen is imitatie - de reproductie van de activiteiten, acties, kwaliteiten van een andere persoon op wie men wil lijken. Voorwaarden voor imitatie:
1) de aanwezigheid van een positieve emotionele houding, bewondering of respect voor deze persoon - het object van imitatie;
2) in enig opzicht mindere ervaring van een persoon in vergelijking met het object van imitatie;
3) duidelijkheid, expressiviteit, aantrekkelijkheid van het monster;
4) de beschikbaarheid van het monster, althans in sommige kwaliteiten;
5) de bewuste oriëntatie van de verlangens en wil van een persoon op het object van imitatie (ik wil hetzelfde zijn). Imitatie is de belangrijkste factor in de ontwikkeling van de persoonlijkheid van een kind, maar is tot op zekere hoogte ook inherent aan volwassenen. Jongeren imiteren in de eerste plaats wat sociaal nieuw is, en de voorkeur wordt vaak niet alleen gegeven aan sociaal significante voorbeelden, maar ook aan uiterlijk dynamische, heldere voorbeelden (filmmodellen, mode), hoewel sociaal onbeduidend of zelfs sociaal negatief van aard .
De psychologische impact die mensen op elkaar hebben, suggereert dat er een verandering is in de mechanismen van regulering van menselijk gedrag en activiteit. Als beïnvloedingsmiddelen worden gebruikt:
1) verbale informatie, een woord, maar er moet rekening mee worden gehouden dat de betekenis en betekenis van een woord voor verschillende mensen verschillend kan zijn en verschillende effecten kan hebben (het niveau van zelfrespect, brede ervaring, intellectuele capaciteiten, karaktereigenschappen en persoonlijkheidstype beïnvloeden hier);
2) non-verbale informatie (intonatie van spraak, gezichtsuitdrukkingen, gebaren, houdingen krijgen een symbolisch karakter en beïnvloeden de stemming, het gedrag, de mate van vertrouwen van de gesprekspartner);
3) de betrokkenheid van een persoon bij een speciaal georganiseerde activiteit, omdat een persoon in het kader van elke activiteit een bepaalde status inneemt en daardoor een bepaald type gedrag vastlegt (bijvoorbeeld een verandering in status in interactie leidt tot een verandering in gedrag , en echte ervaringen die verband houden met de uitvoering van een bepaalde activiteit kunnen een persoon, zijn toestand en gedrag veranderen); 4) regulering van de mate en het niveau van bevrediging van behoeften (als een persoon het recht erkent van een andere persoon of groep om zijn niveau van bevrediging van zijn behoefte te reguleren, dan kunnen er veranderingen optreden; als hij het niet erkent, zal er geen invloed als zodanig).
Ontvangst van invloed - een reeks middelen en een algoritme voor hun gebruik. Beïnvloedingsmethoden - een reeks technieken die de impact op
1) behoeften, interesses, neigingen - d.w.z. bronnen van motivatie voor activiteit, menselijk gedrag;
2) op attitudes, groepsnormen, zelfrespect van mensen - d.w.z. op die factoren die activiteit reguleren;
3) over de toestanden waarin een persoon zich bevindt (angst, agitatie of depressie, enz.) en die zijn gedrag veranderen. Laten we eens nader bekijken welke beïnvloedingsmethoden worden gebruikt.
1) Methoden om de bronnen van activiteit te beïnvloeden zijn gericht op het creëren van nieuwe behoeften of het veranderen van de drijfkracht van bestaande gedragsmotieven. Om nieuwe behoeften in een persoon te vormen, worden de volgende methoden en middelen gebruikt: ze betrekken hem bij een nieuwe activiteit, gebruikmakend van de wens van de persoon om met een bepaalde persoon om te gaan, of door de hele groep bij deze nieuwe activiteit te betrekken en het motief van het volgen van disciplinaire normen, of gebruik maken van de wens van het kind om volwassen te worden of de wens van een persoon om prestige te vergroten. Tegelijkertijd is het nuttig om, door een persoon te betrekken bij een nieuwe, voor hem nog onverschillige activiteit, ervoor te zorgen dat de inspanningen van een persoon om deze te voltooien tot een minimum worden beperkt - als een nieuwe activiteit te belastend is voor een persoon, verliest de persoon verlangen en interesse in deze activiteit.
Om het gedrag van een persoon te veranderen, is het noodzakelijk om zijn verlangens, motieven te veranderen, d.w.z. om veranderingen aan te brengen in de hiërarchie van motieven. Een van de technieken waarmee u dit kunt doen, is regressie, d.w.z. de eenwording van de motiverende sfeer, de actualisering van de motieven van de lagere sfeer (veiligheid, overleving, voedselmotief, enz.) wordt uitgevoerd in geval van ontevredenheid met de fundamentele vitale behoeften van een persoon (deze techniek wordt ook uitgevoerd in politiek om de activiteit van veel delen van de samenleving "naar beneden te halen" en voor hen nogal moeilijke omstandigheden te creëren voor voedsel en overleving).
2) Om het gedrag van een persoon te veranderen, is het noodzakelijk om zijn opvattingen, meningen, attitudes te veranderen: creëer nieuwe attitudes, of verander de relevantie van bestaande attitudes, of vernietig ze. Als attitudes worden vernietigd, valt de activiteit uit elkaar. De voorwaarden die hieraan bijdragen: de onzekerheidsfactor - hoe hoger de subjectieve onzekerheid, hoe hoger de angst, en dan verdwijnt de doelgerichtheid van de activiteit. Onzekerheid bij het inschatten van persoonlijke vooruitzichten, bij het inschatten van iemands rol en plaats in het leven, onzekerheid in de betekenis van de inspanningen die in studie, in het werk worden geleverd (als we de activiteit zinloos willen maken, verminderen we de betekenis van inspanningen), de onzekerheid van inkomende informatie (de inconsistentie ervan, het is niet duidelijk welke van hen te vertrouwen is), de onzekerheid van morele en sociale normen - dit alles veroorzaakt spanning in een persoon. De methode om onzekere situaties te creëren stelt je in staat om een persoon in een staat van "vernietigde houdingen" te brengen, "jezelf te verliezen", en als je dan een persoon een uitweg uit deze onzekerheid laat zien, zal hij klaar zijn om deze houding waar te nemen en te reageren op de gewenste manier, zeker als er suggestieve manoeuvres worden gedaan: een beroep op het volgens de meerderheid publiceren van de resultaten van de publieke opinie, gecombineerd met betrokkenheid bij georganiseerde activiteiten.
Zo stelt de methode van het creëren van onzekerheid je in staat om het doel, de semantische instellingen en de daaropvolgende radicale verandering in zijn gedrag en doelen te veranderen. De methode om situaties te oriënteren, waarin bijna iedereen al enige tijd in dezelfde rol, in dezelfde situatie, dezelfde eisen voor zichzelf en voor zijn activiteiten ervoer, net als alle andere mensen uit zijn omgeving of groep - dit stelt iedereen in staat om dezelfde vereiste houding ten opzichte van deze situatie ontwikkelen, hun gedrag in deze situatie in de gewenste richting veranderen.
De vereiste sociale houding wordt gevormd in een persoon,
1) als het periodiek wordt opgenomen in de betreffende activiteit;
2) herhaaldelijk relevante informatie ontvangt;
3) als hij is opgenomen in een prestigieuze groep die voor hem van betekenis is, waarin deze functie, deze houding wordt ondersteund (bijvoorbeeld de leiders van de arbeidersbeweging worden opgenomen in het vermogen van het bedrijf, naar een prestigieuze functie, na waardoor ze vrij snel de houding en posities leren die door de administratie worden vereist - deze techniek die al sinds de oudheid bekend is en "coöptatie" werd genoemd.
Om een houding te vormen ten opzichte van de vereiste houding of beoordeling van een gebeurtenis, wordt de methode van associatieve of emotionele overdracht gebruikt: om dit object in dezelfde context te plaatsen met wat al een beoordeling heeft, of om een morele beoordeling op te roepen, of een bepaalde emotie over deze context (bijvoorbeeld, in westerse tekenfilms werden gevaarlijke en slechte aliens afgebeeld met Sovjetsymbolen, vandaar de overdracht "Alles Sovjet is gevaarlijk, slecht").
Om de vereiste instelling te versterken, bij te werken, maar in staat om een emotioneel of moreel protest van een persoon te veroorzaken, wordt vaak de techniek gebruikt van "het combineren van stereotiepe zinnen met wat ze willen introduceren", omdat stereotiepe zinnen de aandacht, emotionele houding verminderen van een persoon voor een moment, voldoende voor activering van de vereiste installatie (deze techniek wordt gebruikt in militaire instructies, waar ze schrijven "Lanceer een raket op object B" (en niet op stad B), aangezien het stereotiepe woord "object" reduceert de emotionele houding van een persoon en verhoogt zijn bereidheid om de vereiste bestelling, de vereiste installatie te vervullen). Om de emotionele houding en toestand van een persoon te veranderen in actuele gebeurtenissen, is de techniek van "herinneren aan een bitter verleden" effectief - als een persoon zich intensief de problemen uit het verleden herinnert, "hoe erg het was voordat ...", een vorig leven zien in een zwart licht, een onwillekeurige afname van disharmonie treedt op, waardoor de menselijke ontevredenheid met het heden wordt verminderd en "roze illusies" voor de toekomst worden gecreëerd.
In ons land wordt deze techniek herhaaldelijk toegepast. Om de negatieve emotionele toestand van mensen in de vereiste richting en met het gewenste effect te ontladen, wordt sinds de oudheid de techniek van "stemmingskanalisatie" gebruikt, wanneer, tegen de achtergrond van verhoogde angst en frustratie van de behoeften van mensen, de groei van verontwaardiging en ontevredenheid van mensen over de acties van heersers, wordt een uitstorting van de woede van de menigte op mensen uitgelokt, die slechts indirect of bijna niet betrokken zijn bij het ontstaan van moeilijkheden, maar fungeerden als "zondebokken" of bliksemafleiders, waardoor de woede van de menigte om van de heersers te worden afgeleid in de gewenste richting voor de heerser zelf. De zoektocht naar "schuldige wisselmannen" lost nog steeds soortgelijke problemen op bij het beïnvloeden van mensen.
Als alle drie factoren (en motivatie, verlangens van mensen en attitudes, meningen en emotionele toestanden van mensen) in aanmerking worden genomen, zal de impact het meest effectief zijn zowel op het niveau van een individu als op het niveau van een groep van mensen. Elke groep heeft zijn eigen groepsnormen die het gedrag van leden van de groep en de groep als geheel bepalen en reguleren. Om het gedrag van een groep te veranderen, is het nodig om de groepsnormen te beïnvloeden en te veranderen. Actieve invloed op groepsnormen kan worden uitgeoefend door de leider, of dit kan worden bereikt door de groep te betrekken bij andere activiteiten. Waar hangt weerstand van af? Het hangt er van af:
1) op het niveau van groepscohesie;
2) van het fixeren op de inhoud van de oude groepsnormen en nieuwe eisen;
3) over de mate waarin groepsnormen afwijken van de inhoud van de geïntroduceerde installaties en normen. Hoe hoger al deze factoren worden uitgedrukt, hoe sterker de weerstand. Door de groep te betrekken bij de cyclische activiteit van de vereiste richting en aard, worden objectieve voorwaarden gecreëerd voor de noodzaak om groepsattitudes, normen te veranderen, en wanneer alle aandacht is gericht op het uitvoeren van de activiteit, het feit van het ontwikkelen van nieuwe attitudes en normen is "verduisterd", "lawaaiig", en als er "ruis" is, worden de vorige instellingen niet bijgewerkt, maar geleidelijk gewist. Je kunt groepscohesie beïnvloeden door: 1) het bewustzijn van de groep van zijn sociale rol of het verschil met andere groepen; 2) het gebruik van groepssymbolen, tekens, motto's, aangezien de factoren om iemand te identificeren met de categorie "eigen" voorwaarden scheppen voor de groei van groepscohesie; 3) creatie, vorming van "wij-gevoel", wanneer een persoon zich binnen een groep voelt, identificeert hij zich met een bepaalde groep, wat een persoon bijzonder gevoelig maakt voor beïnvloeding.
Dit effect van "wij-gevoelens" wordt gebruikt door politici, die "gewone mensen" spelen, gedrag aannemen in een groep die daarvoor kenmerkend is: door woorden, intonaties, kleding, culturele normen. Wat bepaalt of mensen met elkaar in contact komen, doorgaan of onderbreken? Vanuit het oogpunt van de behaviorist hangt het af van de bekrachtiging (positief of negatief) die ze tijdens het contact kunnen ontvangen. Wanneer het gedrag van het contact wordt gerealiseerd, wordt de verwachting van een positief, positief, noodzakelijk resultaat voor de persoon verwacht - versterking.
Als de gesprekspartner kan geven en geeft wat er verwacht wordt, gaat het contact door. Als een persoon begrijpt dat hij niet zal ontvangen wat er wordt verwacht, stopt het contact. Contact is een zegen, maar het gaat gepaard met bepaalde kosten, hoeveel moeite moet er worden gedaan, welke schade kan worden opgelopen. Relaties zijn alleen stabiel als een persoon er vertrouwen in heeft dat de hoeveelheid positieve contacten hoger is dan de kosten die hij kan maken. Dat wil zeggen, een persoon wordt geleid door de 'maximalisatie van winst'. Bovendien is het wenselijk dat een persoon ervan overtuigd is dat de ander van het voordeel dat hij u brengt niet meer zal profiteren dan het uwe.
Vanuit het oogpunt van de cognitieve benadering is een persoon contact met een andere persoon, zich bewust van deze andere persoon, zichzelf en de situatie waarin het contact plaatsvindt, en niet de prikkels zelf bepalen het gedrag van een persoon, maar hoe hij neemt ze waar.
Zo kan het contact van mensen met elkaar en hun invloed op elkaar plaatsvinden in verschillende vormen en richtingen die hierboven zijn besproken, met behulp van verschillende middelen, technieken en methoden.
Om bijvoorbeeld een pauze te nemen van de invloed op het werk, hebben we vakantie nodig. Het is goed als de rust aan de Zwarte Zee zo lang mogelijk duurt. En in mei kun je naar Odessa aan de kust gaan, naar een hotel omgeven door groen, een zandstrand en de aroma's van bloeiende steppen inademen, zeg: "Anna Maria!".
Als je rustte, zou het goed zijn om erachter te komen wie een sterke invloed op je heeft. Laten we het uitzoeken.
Alle methoden van psychologische beïnvloeding kunnen worden onderverdeeld in verschillende groepen, waaronder verschillende methoden van beïnvloeding:
1. Infectie-effect
Het impliceert de overdracht van mentale en emotionele toestand van de ene persoon naar de andere. In de regel treedt het effect van infectie onbewust op. Vandaar trouwens de welbekende uitdrukking 'met het lachen betrapt'. Als een persoon enige tijd onder mensen is die vatbaar is voor paniek, zal hij binnenkort zelf onvrijwillig in paniek raken. Hetzelfde geldt voor angst, woede en andere sterke gevoelens. De overdracht van psycho-emotionele informatie werkt rechtstreeks in op het onderbewustzijn van een persoon die "besmet" is.
2. Suggestie:
Deze methode van beïnvloeding wordt uitgevoerd door middel van woorden. De informatie van de vervoerder moet zo beknopt mogelijk zijn, maar zeer ruim in zijn informatiefheid. Hier wordt nog steeds een grote rol gespeeld door de persoon zelf, die anderen iets probeert te inspireren. Hij moet een voldoende hoog gezag hebben onder de geïnspireerden en een grenzeloos vertrouwen hebben in zichzelf en in wat hij zegt. Deze manier van beïnvloeden kent verschillende vormen: hypnose, suggestie in de wakende toestand en suggestie in een periode van volledige ontspanning, ontspanning. Er zijn echter mensen die zeer zwak ontvankelijk zijn voor elke suggestie. Kortom, dit zijn degenen die een soort van sterke schokken in hun leven hebben meegemaakt.
3. Overtuiging
Dit type invloed op mensen is direct gericht op het bewustzijn van een persoon om bepaalde specifieke informatie naar de geest van een persoon te "overdragen". De effectiviteit van een dergelijke impact hangt af van het niveau van intelligentie en opleiding van degene die overtuigd wordt. Het is gemakkelijker om iemand te overtuigen met een logische en zeer intelligente manier van denken. Het moeilijkste om deze methode toe te passen zal zijn bij mensen met een lage intelligentie en een moeilijk karakter. Geloof is voornamelijk gebaseerd op de logische inhoud van informatie.
4. Imitatie
Imitatie gebeurt meestal op een onbewust niveau. Dit type invloed is vooral sterk wanneer het object van imitatie slimmer of sterker is of andere eigenschappen heeft die de voorgestelde persoon zou willen hebben. Hij kan de manier van spreken, gewoonten, kleding en zelfs het lopen kopiëren. Zulke mensen merken soms zelf niet dat ze iemand imiteren, omdat dit onbewust gebeurt.
1. Vraag om een gunst
We hebben het over een effect dat bekend staat als het Benjamin Franklin-effect. Ooit moest Franklin de gunst winnen van een man die hem niet erg mocht. Toen vroeg Franklin beleefd aan de man om hem een zeldzaam boek te lenen en, nadat hij had gekregen wat hij wilde, bedankte hij hem nog beleefder. Eerder vermeed deze man zelfs om met hem te praten, maar na dit incident werden ze vrienden.
Dit verhaal wordt keer op keer herhaald. Waar het op neerkomt, is dat iemand die je ooit een plezier heeft gedaan, meer bereid is om het opnieuw te doen in vergelijking met de persoon die je iets schuldig is. De verklaring is eenvoudig - een persoon besluit dat, aangezien je hem iets vraagt, dan, indien nodig, op zijn verzoek reageert, dus hij moet hetzelfde doen als jij.
2. Vraag meer
Deze techniek wordt de 'deur naar het voorhoofd' genoemd. Je moet een persoon vragen om meer te doen dan jij in werkelijkheid van hem willen krijgen. Je kunt ook vragen om iets belachelijks te doen. Hoogstwaarschijnlijk zal hij weigeren. Kort daarna, vraag vanaf het begin vrijmoedig wat je wilde - de persoon zal zich ongemakkelijk voelen omdat ze je de eerste keer weigerden, en als je nu om iets redelijks vraagt, zal hij zich verplicht voelen om te helpen.
3. Noem de persoon bij zijn voornaam
De beroemde Amerikaanse psycholoog Dale Carnegie vindt het ontzettend belangrijk om iemand bij zijn naam te noemen. Een eigennaam voor elke persoon is de meest aangename combinatie van geluiden. Het is een essentieel onderdeel van het leven, daarom bevestigt de uitspraak ervan als het ware voor een persoon het feit van zijn eigen bestaan. En dit zorgt er op zijn beurt voor dat je positieve emoties voelt met betrekking tot degene die de naam uitspreekt.
Op dezelfde manier heeft het gebruik van een titel, sociale status of de aanspreekvorm zelf invloed. Als je je op een bepaalde manier gedraagt, dan word je ook zo behandeld. Als je iemand bijvoorbeeld je vriend noemt, zal hij al snel vriendelijke gevoelens voor je voelen. En als je voor iemand wilt werken, noem hem dan de baas.
4. Platter
Op het eerste gezicht zijn de tactieken duidelijk, maar er zijn enkele kanttekeningen. Als je vleierij niet oprecht lijkt, zal het meer kwaad dan goed doen. Onderzoekers hebben ontdekt dat mensen de neiging hebben om cognitief evenwicht te zoeken door ervoor te zorgen dat hun gedachten en gevoelens altijd op één lijn liggen. Dus als je mensen met een hoog zelfbeeld vleit en de vleierij oprecht klinkt, zullen ze je aardig vinden omdat het hun eigen gedachten bevestigt. Maar het vleien van mensen met een laag zelfbeeld kan leiden tot negatieve gevoelens omdat je woorden hun mening over zichzelf tegenspreken. Dit betekent natuurlijk niet dat zulke mensen vernederd moeten worden - op deze manier win je zeker niet hun sympathie.
5. Reflecteer
Reflectie wordt ook wel mimicry genoemd. Veel mensen gebruiken deze methode op een natuurlijke manier, zonder zelfs maar na te denken over wat ze doen: ze kopiëren automatisch andermans gedrag, manier van spreken en zelfs gebaren. Maar deze techniek kan heel bewust worden gebruikt.
Mensen hebben de neiging om degenen die op hen lijken beter te behandelen. Niet minder merkwaardig is het feit dat als iemand tijdens een recent gesprek het gedrag van een persoon "reflecteert", deze persoon een tijdje prettiger zal communiceren met andere mensen, zelfs als ze niets met dat gesprek te maken hebben. De reden is hoogstwaarschijnlijk dezelfde als in het geval van aanspreken op naam - het gedrag van de gesprekspartner bevestigt het feit zelf van het bestaan van het individu.
6. Profiteer van de vermoeidheid van je tegenstander
Wanneer een persoon moe wordt, wordt hij ontvankelijker voor de woorden van andere mensen, of het nu een verzoek of een verklaring is. De reden is dat vermoeidheid niet alleen het lichaam aantast, maar ook het niveau van mentale energie vermindert. Als je een vermoeid persoon om een gunst vraagt, krijg je waarschijnlijk een antwoord als "Ok, ik doe het morgen" omdat die persoon op dit moment geen problemen meer wil oplossen. Maar de volgende dag zal een persoon hoogstwaarschijnlijk de belofte nakomen - mensen proberen in de regel hun woord te houden, omdat ze anders psychisch ongemak krijgen.
7. Bied iets aan dat je zou schamen om te weigeren.
Dit is het omgekeerde van punt twee. Probeer in plaats van meteen een groot verzoek te doen, klein te beginnen. Als iemand je met iets onbeduidends heeft geholpen, zal hij eerder bereid zijn om aan een belangrijker verzoek te voldoen.
Wetenschappers hebben deze methode getest in relatie tot marketing. Ze begonnen campagne te voeren om mensen hun steun te betuigen voor het milieu en het behoud van het regenwoud. Vrij eenvoudig verzoek, toch? Toen mensen aan de vereiste voldeden, werd hen gevraagd om voedsel te kopen - alle opbrengsten zullen natuurlijk worden besteed aan het behoud van diezelfde bossen. Dat hebben de meeste mensen ook gedaan.
Wees echter voorzichtig: vraag niet eerst één ding, en dan meteen heel anders. Het is veel effectiever om een dag of twee te wachten.
8. Leer luisteren
Iemand vertellen dat ze ongelijk hebben, is niet de beste manier om iemand voor zich te winnen. Het effect is waarschijnlijk het tegenovergestelde. Er is een andere manier om onenigheid te uiten en geen vijand te maken. Luister bijvoorbeeld naar wat je gesprekspartner zegt en probeer te begrijpen hoe hij zich voelt en waarom. Dan vind je iets gemeenschappelijks in je schijnbaar tegengestelde meningen en kun je dit gebruiken om je standpunt uit te leggen. Spreek eerst uw toestemming uit - zodat de persoon meer aandacht heeft voor uw volgende woorden.
9. Herhaal na de gesprekspartner
Een van de meest effectieve manieren om iemand voor zich te winnen en te laten zien dat je hem echt begrijpt, is: om dat te herformuleren wat hij zegt. Zeg hetzelfde in je eigen woorden. Deze techniek wordt ook wel reflectief luisteren genoemd. Dit is wat psychotherapeuten vaak doen - mensen vertellen hen meer over zichzelf en er ontstaat een bijna vriendschappelijke relatie tussen de arts en de patiënt.
Deze techniek is gemakkelijk te gebruiken wanneer je met vrienden praat. Formuleer de zin die ze zojuist hebben gezegd als een vraag - op deze manier laat je zien dat je goed hebt geluisterd en de persoon hebt begrepen, en hij zal zich meer op zijn gemak voelen bij jou. Hij zal ook meer naar je luisteren omdat je al duidelijk hebt gemaakt dat hij voor jou is.
niet onverschillig.
10. Knikken
Als mensen knikken terwijl ze ergens naar luisteren, betekent dit meestal dat ze het met de spreker eens zijn. En het is natuurlijk voor een persoon om aan te nemen dat wanneer iemand knikt wanneer hij met hem praat, dit ook instemming betekent. Dit is hetzelfde effect van mimicry. Dus knik tijdens het gesprek met een persoon - later zal dit je helpen de gesprekspartner ervan te overtuigen dat je gelijk hebt.
De sociale omgeving waarin een persoon leeft vanaf de geboorte impliceert communicatie. In het proces van communicatie en perceptie van informatie worden we onderworpen aan psychologische invloeden, zonder het te vermoeden. Deze manifestaties worden bestudeerd door de psychologie. Dezelfde wetenschap onderzoekt de methoden van beïnvloeding in de communicatie van mensen met elkaar op het werk, thuis en op elke andere plaats.
Methoden van psychologische beïnvloeding en hun verschillen
Methoden van psychologische invloed op iemands persoonlijkheid in de psychologie zijn:
- infectie;
- suggestie;
- geloof;
- imitatie.
Sommige van deze methoden heb je al onbewust gebruikt, en welke van deze methoden zijn op jou getest. Infectie, suggestie, overreding en imitatie zijn manieren om de psychologische toestand van mensen te beïnvloeden. Laten we ze in detail analyseren om niet in de straat van oplichters te vallen.
Infectie
Deze psychologische impact op het menselijk bewustzijn is de oudste en meest bestudeerde methode. Het is opgericht over de overdracht van emotionele toestand van persoon op persoon. Ben het ermee eens dat het iedereen is overkomen als je in een goede bui bent, en plotseling verschijnt er een persoon met tranen in zijn ogen en alle tekenen van hysterie.
Terwijl je naar zijn sentimentele verhaal luistert, verslechtert je humeur en begint je gemoedstoestand op de ervaringen van de gesprekspartner te lijken. Vooral beïnvloedbare naturen hoeven niet eens iets te worden verteld, ze kunnen signalen waarnemen die komen van mensen die op emotioneel niveau dicht bij hen staan.
Een ander voorbeeld dat de infectiemethode kenmerkt en dat wordt gebruikt door de psychologie van het beïnvloeden van mensen, is paniek. Hij werkt meestal in een menigte. Als veel mensen zich in dezelfde kritieke omstandigheden bevinden en een van hen begint in paniek te raken, wordt dit gevoel doorgegeven aan de meerderheid van de aanwezigen.
Heb je gehoord van paniek aan boord van vliegtuigen of in een kapotte lift? Dit zijn de gevallen waarin één persoon in paniek raakte en het gevoel zich naar velen verspreidde
Maar het is mogelijk om niet alleen met negatieve emoties te 'infecteren'. Lachen, plezier, een positieve levenshouding zijn besmettelijk.
Suggestie
De tweede klasse van psychologische invloed op de persoonlijkheid is suggestie. In dit geval blijkt de psychologie van invloed op een persoon een emotionele achtergrond te hebben, waardoor ze gedwongen worden op te treden als de krachten van de tegenstander. Maar als infectie een overdracht is van een psychologische toestand, waardoor een persoon op de een of andere manier handelt, dan is suggestie een overtuiging van een persoon om te handelen zoals hem wordt verteld met behulp van verbale hulpmiddelen (woorden, visueel contact, en anderen).
Om suggestie een effectief hulpmiddel te laten worden, moet u uw woorden matchen. Als een persoon probeert "je te leren leven" en de gedragsregels in de samenleving of de wetten van succes dicteert, dan moeten zijn reputatie, uiterlijk en manier van spreken respect afdwingen en een verlangen om te imiteren.
Maar als er een uitgeput persoon voor je staat in vuile kleren en met sporen van alcoholintoxicatie, zien zijn oproepen voor een nieuw leven er zielig en belachelijk uit. Daarom, als je een persoon met advies wilt helpen, probeer dan de situatie te begrijpen waarin de ongelukkige persoon zich bevindt. Omarm het probleem en stel jezelf in zijn plaats. Pas daarna kun je iets voorstellen aan iemand die steun bij jou zoekt.
Alleen met een zelfverzekerde stem kun je mensen inspireren met je gedachten.
Een andere belangrijke nuance - de psychologie van menselijke impact zegt dat: je kunt mensen alleen met je gedachten inspireren met een zelfverzekerde stem, waarin er geen zweem van twijfel is. Soms hangt het succes of falen van een idee af van de toon waarop een zin wordt uitgesproken.
Er is nog een andere factor die het resultaat van de impact op een persoon bepaalt - dit is beïnvloedbaarheid. De sterkte van suggestie hangt af van hoe suggestief een persoon is, en dit is een individuele indicator. Kinderen onder de 13 jaar en onzekere, besluiteloze mensen onderscheiden zich door een hoog niveau van deze indicator.
Suggestie werkt vooral goed als je de betekenis van de woorden met behulp waarvan de suggestie voorkomt, combineert met externe informatie die vertrouwd en begrijpelijk is voor de gesuggereerde. Als je iemand naar het 'ware pad' probeert te leiden en tegelijkertijd een parallel trekt met die feiten die hem na staan, zal dit een sterk psychologisch effect op hem hebben. Als u een persoon wilt bewijzen dat hij als gevolg van de aan hem voorgestelde acties tevreden zal zijn, geef dan een voorbeeld van een negatief resultaat dat hem in het tegenovergestelde geval te wachten staat.
Met behulp van "gevleugelde uitspraken" of bekende voorbeelden van positieve of negatieve ervaringen van generaties, zult u significante resultaten behalen in de kunst van suggestie
Geloof
Overtuiging is een van de meest onschadelijke en effectieve methoden van psychologische invloed op een persoon. Het is gebaseerd op feiten die duidelijk worden door het bouwen van een logische gedachtegang. Met behulp van verschillende methoden om mensen te beïnvloeden, moet rekening worden gehouden met het niveau van intellectuele ontwikkeling van de tegenstander. Iets bewijzen aan iemand die in mentale ontwikkeling onder je staat, is belachelijk. Uw argumenten zullen niet worden begrepen en aanvaard. Als je iemand probeert te overtuigen die slimmer is dan jij, ziet het er belachelijk uit.
Wanneer het eerste deel van nieuwe informatie het bewustzijn van een persoon bereikt, zoeken zijn hersenen naar verklaringen. En nu hangt het af van de kunst van degene die overtuigt of ze hem geloven of niet. Het is goed als het je lukt om iemand je te laten vertrouwen, maar de rest hangt af van de methode van psychologische beïnvloeding, de afwisseling van nieuwe gegevens. Het belangrijkste dat de methoden van psychologische invloed op een persoon vereisen, is om de tegenstander niet te misleiden. Zodra een persoon valsheid in woorden voelt, zal het vertrouwensniveau aanzienlijk dalen. Als dit nogmaals gebeurt, kun je het vertrouwen en de aandacht van deze persoon volledig verliezen.
Om echt te worden geloofd, moet je overeenkomen met de levensstijl of uitspraken die je probeert over te brengen op je tegenstander. Je woorden moeten kracht uitstralen en je moet de indruk wekken van een gezaghebbend en zelfverzekerd persoon.
Dus alles klopte:
- Ontwikkelingsniveau tegenstander:
- De juistheid van uw verklaringen;
- Correspondentie van de afbeelding en verklaringen.
Je woorden moeten kracht uitstralen en je moet de indruk wekken van een gezaghebbend en zelfverzekerd persoon.
Nu moet je een gedragsstrategie kiezen die helpt om een persoon psychologisch te beïnvloeden. Er zijn meerdere strategieën.
- Agressief. Het is gebaseerd op de tegenstrijdigheid van bewezen feiten. Dit bewijst aan de persoon dat je een buitengewoon persoon bent en heel anders dan hem. Hij wil graag naar je luisteren en de logische keten ontrafelen die je hebt verward. Daarom luistert hij aandachtig naar elk woord. Maar zo'n strategie van psychologische impact op een persoon is typerend voor professionals van het woord en overtuiging.
- Passief. Deze strategie werkt alleen als je de persoon goed kent. Door zorgvuldig voorbeelden uit zijn en je eigen leven aan te halen, te vergelijken met gevallen die in de hele wereld bekend zijn, breng je je tegenstander op het idee dat je hem wilt overbrengen. Sta inconsistenties en discrepanties in oordelen niet toe. Dit zal het uitgevoerde werk een paar posities teruggooien.
Nu weet je hoe je een persoon psychologisch kunt beïnvloeden tijdens een gesprek. Gebruik de Persuasion-methode, het toepassen van de wetten van de logica en het bouwen van logische ketens.
Leonardo DiCaprio en Matt Damon in The Departed
Imitatie
Velen gebruiken onbewust methoden om een persoon te beïnvloeden, zonder het zelfs maar te weten. Als we enkele hoogten bereiken in een carrière of intellectueel plan, worden we een object van respect en bewondering. Minder ervaren mensen hebben de neiging een voorbeeld te nemen aan iemand die hun ambities al heeft gerealiseerd. Maar het object van imitatie moet altijd "het merkteken behouden". Het moet aantrekkelijk, helder, gedenkwaardig en verrukkelijk zijn. Dat wil zeggen, om te voldoen aan de wens van de tegenstander om het ideaal te volgen.
Middelen van psychologische invloed op een persoon
Bij het voorbeeld van een van de middelen van psychologische invloed op de massa, kunnen we reclame overwegen, die gemeengoed is geworden. Relatief recent bestond er reclame als uithangbord in winkels, cafés of horecagelegenheden. Dit waren de gebruikelijke posters die filmvertoningen of concerten van popsterren aanraadden.
Tegenwoordig is reclame uitgegroeid tot grootschalige video's van hoge kwaliteit die mensen niet alleen informeren over een product, prestatie of aankondiging, ze laten ze kiezen voor een of ander product, vormen de vorming van waarden en sturen de gedachten en acties van mensen in de juiste richting. Het is belangrijk om aandacht te schenken aan waar uw kinderen naar kijken, omdat er invloeden zijn die een verwoestend effect hebben op de persoonlijkheid.
Velen geloven dat het psychologische de motor van de handel is (de uitdrukking is afgezaagd, maar het is waar), anderen geloven dat de vraag de introductie van nieuwe producten impliceert, de strijd om superioriteit waartussen wordt beslist door middel van advertenties. Dit is een van de meest effectieve middelen die een impact hebben op de massa van mensen en hen dwingen te handelen volgens dictaat.
Dit geldt niet alleen voor een product of zanger, de publieke opinie kan worden beïnvloed door reclame voor een of andere kandidaat voor regeringsverkiezingen. Deze methode wordt ook wel "manipulatie van de publieke opinie" of "duistere kunst van het beïnvloeden van mensen" genoemd. Bovendien wordt de manipulatie niet met geweld uitgevoerd, maar door de methoden om het advertentieprogramma van de kandidaat correct op te bouwen. Het blijkt wat het electoraat nodig heeft in dit stadium van de vorming en ontwikkeling van de samenleving, en algemene frases en beloften worden aangepast. Elke persoon "ziet" in deze beloften een voordeel voor zichzelf en stemt op deze uitverkorene.
De doelen van psychologische impact op een persoon
Mentale invloed op een persoon heeft zijn eigen doel - de wens om een persoon bewust of onbewust bepaalde houdingen, normen, wetten of vereisten te laten gehoorzamen.
De directeur in het team van ondergeschikten, die psychologische methoden gebruikt om de gesprekspartner te beïnvloeden, heeft zijn eigen doel: mensen verzamelen of stof tot nadenken en actie geven ten behoeve van het bedrijf waarin ze werken.
Het psychologische houdt het doel in om goede, welgemanierde en gezagsgetrouwe burgers uit hen te laten groeien.
Ouders weten hoe ze hun kind psychologisch kunnen beïnvloeden, bijvoorbeeld om hem aan het lachen te maken
De psychologische impact van reclame is erop gericht mensen een of ander geadverteerd product te laten kopen, op de juiste kandidaat te laten stemmen of een film te laten kijken die veel geld heeft uitgegeven en zo snel mogelijk moet worden geretourneerd.
Methoden om mensen te beïnvloeden houden niet altijd in dat je een goed idee volgt. Dit is te zien in het geval van zelfmoordterroristen. Deze mensen werden immers onderworpen aan suggestie, verwerking en hypnose om hun eigen soort te vernietigen. Samen met de massa mensen die ze doden, sterven ze zelf. En dat gaat tegen de menselijke natuur in. Bijgevolg kan men met behulp van psychologische invloed het wereldbeeld van een persoon radicaal veranderen, hem tot een marionet in verkeerde handen maken en hem dwingen te handelen in strijd met het gezond verstand.
Zoals eerder vermeld, treft elke psychologische impact volledig mensen die onzeker zijn. Het is moeilijk om competente, goed opgeleide en zelfingenomen individuen voor te stellen, te besmetten en te overtuigen.
Verborgen psychologische impact op een communicatiepartner om gunstig gedrag van hem te bereiken, wordt manipulatie genoemd. In communicatie met hun eigen soort gebruiken mensen, zonder het te beseffen, vaak manipulatieve methoden, vooral wanneer ze iets van een ander willen bereiken. Aangezien het concept van "manipulatie" door iedereen anders wordt begrepen, laten we eens kijken wat manipulatie is.
Zoals hierboven vermeld, is manipulatie een verborgen psychologische impact. Tot slot zal ik zeggen dat het onderwerp van manipulatie in communicatie natuurlijk niet uitgeput is door deze publicatie en zal worden voortgezet. Om het concept van manipulatie te illustreren, zullen we een voorbeeld geven. In dit geval is dit een voorbeeld van manipulatie van de behoefte van een persoon om er mooi uit te zien in de ogen van het zuchtende object. Je zit in een zomercafé met het meisje met wie je het hof maakt en praat met haar over het leven en de liefde. En dan komt er een knap tienermeisje (of niet minder mooie oma) naar je toe met een bos bloemen en biedt je aan om ze te kopen. Wat denk je - is dit het gebruikelijke, enigszins opdringerige aanbod om te kopen of te manipuleren? Antwoord: manipulatie. Waarom? Omdat er een verborgen berekening is dat het voor jou gênant zal zijn om te weigeren bloemen te kopen voor dit meisje (en voor wie anders!?) in het bijzijn van het meisje zelf. Ze zal tenslotte denken dat je medelijden hebt met haar bloemen, en je zult je een uur lang een vrek en een dwaas voelen. Daarom is het voor een man vaak gemakkelijker om zijn onhandigheid af te betalen en de avond niet te bederven. Dit is de berekening.
Het verschil tussen manipulatie en andere beïnvloedingsmethoden ligt dus in het feit dat tijdens manipulatie, naast een expliciet en open motief (ruilaanbod), er een verborgen motief, berekening, subtekst is (het zal voor hem gênant zijn om te kijken gierig).
Een voorbeeld van manipulatie in de handel. In een winkel kiest een klant een product, aarzelend over goedkopere of duurdere artikelen.
Verkoper:- Dit model is beter, maar waarschijnlijk te duur voor u.
Koper:- Hier neem ik het.
Op extern niveau verklaarde de verkoper enkele waarheidsgetrouwe feiten: de hoge kwaliteit van het item en de lage financiële mogelijkheden van de koper. De verborgen betekenis van deze manipulatie is de berekening van de wens van de koper, op zijn minst voor de verkoper (en dus tot op zekere hoogte voor zichzelf) om er respectabel uit te zien. De koper nam een duur ding, streelde zijn trots en veegde (naar het lijkt hem) de neus van de verkoper af.
Er zijn niet alleen eenmalige manipulatieve acties, maar ook hele lange manipulatieve spellen. Ik zal een voorbeeld geven van een manipulatief spel uit de praktijk van politieagenten en rechercheurs. Nu moet je je voorstellen dat je wordt vastgehouden op het politiebureau. Hier is een van de meest effectieve manieren om een gedetineerde te laten getuigen (of geld voor vrijheid) door de "goede en slechte agent" te spelen. Eerst praat de "slechte" onderzoeker met de gedetineerde - hij spreekt op een verhoogde toon, bedreigt en maakt sombere foto's van je verdere verblijf binnen de muren van wetshandhavingsinstanties. Nadat je behoorlijk geschrokken bent, grijpt een "goede" rechercheur in de zaak in, die de "kwaad" de onmatigheid verwijt, meeleeft met de gedetineerde en aanbiedt de zaak op een goede, vriendelijke manier op te lossen. Agressieve en vriendelijke communicatiestijlen wisselen verschillende keren af totdat de gedetineerde volwassen wordt. Wat is de manipulatieve betekenis van zo'n spel? In het feit dat je tot het idee wordt geleid dat het beter is om het minste kwaad te accepteren, d.w.z. "goede" politieagent en sluit een alliantie met hem.
Zo'n manipulatief spel wekt het gevoel dat je er met een beetje bloed vanaf kunt komen, afspreken met een goede en beleefde politieagent, totdat de kwaadaardige en wrede weer geactiveerd wordt. Hierdoor geeft de gedetineerde bewijs of betaalt hij af. Wat wordt er van hem verlangd. Trouwens, een politieagent kan beide rollen combineren - de betekenis van het spel blijft hetzelfde.
De voordelen van manipulatie kunnen niet alleen materieel zijn, maar ook psychologisch: meer aandacht van belangrijke mensen, het verwerven van hogere autoriteit en respect, enz.
Sprankelende grappen over andere mensen hebben bijvoorbeeld meestal zo'n verborgen betekenis, ze verschuilen zich achter een extern verlangen om kameraden gewoon te amuseren en te vermaken. Een persoon die grappen maakt over anderen, ziet in de regel geen andere mogelijkheid om geloofwaardigheid in het bedrijf te krijgen en gebruikt een dergelijke methode die voor zichzelf is gekarteld. Het feit dat hij daarmee anderen beledigt, hun gezag vermindert, realiseert of negeert hij dit onbeduidende feit niet. Zo zijn grappen over andere mensen ook manipulatief.
Het roept de vraag op. Hoe het fenomeen manipulatie evalueren: met een plusteken of met een minteken? Is dit goed of slecht? Gebruik het in het leven of uitroeien? Een antwoord smeekt. Als ik manipuleer, is het goed; als ik wordt gemanipuleerd, is het slecht. Grap. In feite is manipulatie niet goed of slecht. Over het algemeen is dit fenomeen neutraal. In de kern is manipulatie een hulpmiddel dat voor verschillende doeleinden kan worden gebruikt.
Afhankelijk van in welke handen het is. Net zoals een mes zowel kan dienen als hulpmiddel bij chirurgische ingrepen als als moordwapen. Als u te maken krijgt met manipulatie, raad ik u aan om op twee criteria te vertrouwen om een specifieke situatie te beoordelen.
Eerste. Wat is het motief en het gewenste resultaat van de auteur van de manipulatie? Als dit niet alleen een voordeel voor jezelf is, maar ook een verlangen naar het goede voor jou, dan verdient dit, zo niet een positieve beoordeling, dan op zijn minst verwennerij. Ouders manipuleren hun kinderen bijvoorbeeld vaak met een haak of boef hen te dwingen op tijd naar bed te gaan, oefeningen te doen, naar school te gaan, enz. Ze doen dit niet alleen voor zichzelf, maar ook voor het welzijn van hun kind in de toekomst, dat deze zorg nog niet kan waarderen.
Tweede. Het komt voor dat het verborgen motief van manipulatie niet bijzonder verborgen is. En dan heeft het toepassingsobject van deze manipulatie een echte keuze, geen opgelegde. De Amerikaanse schrijver en psychotherapeut E. Berne geeft het volgende voorbeeld van een spelletje flirten: Cowboy: Wil je de stal zien? Meisje: Ah, ik hou al van kinds af aan van stallen! Hoewel we het hebben over de stallen (en we zouden het hebben over het theater), begrijpen beide de innerlijke betekenis van het spel. En het meisje, dat een excursie naar de stal kiest, raadt de inhoud van deze excursie. En aangezien ze dit begrip heeft en niemand haar dwong om te reageren op flirten, betekent dit dat ze bewust aan dit spel is begonnen, en daarom is er hier niets slechts.
Als je goed kijkt, leven jij en ik in een wereld van manipulaties, en je zou er niet bang voor moeten zijn, maar je zou ze goed moeten kunnen begrijpen en kennis erover kunnen gebruiken in het voordeel van jezelf en andere mensen. Dit alles is ook een van de helften van het spel genaamd "leven" en dit spel kan ook vermakelijk zijn.
Hoe kun je het effect van manipulatie neutraliseren, als je plannen er geen "gedrag" op inhouden?
Eerste. Begrijp, zie, realiseer het verborgen motief van communicatie in je partner. Dit is mogelijk als je oplettend bent, psychologische ervaring hebt en op je intuïtie vertrouwt. Door microbewegingen van de ogen, minimale gezichtsuitdrukkingen, intonaties van de stem, gebaren en subtiele bewegingen van het lichaam, kan een psychologisch competente persoon de aanwezigheid van valsheid in de acties en spraak van een persoon raden. Simpel gezegd, of hij liegt of niet. Als je vermoedt dat misschien niet alles schoon is, is de volgende stap om te begrijpen wat hij echt wil. Om dit te doen, stel jezelf in zijn plaats - wat zou je doen, hoe zou je je gedragen, welke ideeën zou je proberen te implementeren? Het feit is dat we allemaal erg op elkaar lijken (het maakt niet uit hoeveel je wilt geloven in je eigen uniekheid) en wat je bedenkt, hoogstwaarschijnlijk heeft hij ook bedacht. "Scroll" de opties en het inzicht kan u bezoeken. Ik zal niet zeggen dat het zo gemakkelijk is om in de geest van een ander te komen, maar het leven in het algemeen is niet gemakkelijk.
Tweede. Als manipulatie de aanwezigheid van een bijbedoeling veronderstelt en dit is het belangrijkste wapen, dan zal de neutralisatie van het wapen verlichting zijn, waardoor het bijbedoeling in uw communicatie wordt verduidelijkt. Figuurlijk gesproken ontneemt "markeren met een lantaarn" de manipulatie van zijn verborgen betekenis. Wat maakt haar een manipulatie. Als iemand in het openbaar bijvoorbeeld zijn humor op je richt, jou of je waarden belachelijk maakt, en je raadt in wiens ogen hij wil opstaan, kun je rustig tegen hem zeggen: "Ik begrijp dat je echt geestig wilt lijken in de ogen van Marina - we waardeerden je humor al, het is geweldig, bedankt."
Wanneer de betekenis wordt onthuld - er valt niets te bedekken, verliest het spel zijn voortzetting en betekenis. Als je echter de inhoud van het manipulatieve spel dat met je wordt gespeeld hebt geraden, is het niet nodig om het meteen te stoppen. Inderdaad, in dit geval heb je troeven in handen: de tegenstander weet nog niet dat je de verborgen betekenis al geraden hebt. Je kunt deze troef gebruiken zoals hockeyspelers het numerieke voordeel gebruiken.
Beschouw een echte situatie uit het echte leven. Je bent vast wel eens op straat benaderd door mensen met een "cadeautje" van het bedrijf. Heel vrolijk, beginnend met de woorden "Hallo!", kondigen ze plechtig aan dat je ter ere van het 500-jarig jubileum van hun genereuze bedrijf een mooie set gratis krijgt in deze tas, samen met de tas zelf. En ze geven het aan jou! Nog een paar seconden optimisme en charme, en nu begin je al in dit wonder te geloven. Maar het blijkt dat je maar een kleinigheidje nodig hebt om eindelijk de eigendom van alle rijke inhoud van deze tas te krijgen. Betaal maar één ding van deze rijkdom. Er zijn enkele ellendige (vergeleken met de inhoud) enkele honderden roebel. Voor degenen die het niet hebben geraden - dan blijkt natuurlijk dat de kosten van de goederen veel lager zijn dan dit "zielige" bedrag. Maar dat wordt later!
Dus een van mijn reeds geleerde levenskameraden deed de volgende truc. Bij de woorden "Je krijgt dit cadeau", nam hij de tas aan, maar ging niet staan, zoals het hoort volgens het script, opgewonden ademhalend, maar met de woorden "Dank je wel!" liep snel de menigte in op weg naar de metro. Na een paar seconden dat het de oplichter nodig had om tot bezinning te komen, was het al te laat om de gelukkige eigenaar van het geschenk van het bedrijf in te halen. Het meest interessante is dat er niets is om hem voor te veroordelen - een geschenk, rijke bedrijven hebben hun eigenaardigheden en het is ongemakkelijk en zelfs onbeleefd om een geschenk te weigeren ... Het sleutelwoord hier is "verborgen". Bij manipulatie valt de externe betekenis van woorden, beroepen of acties in relatie tot een andere persoon niet samen met de interne betekenis. De externe betekenis van woorden is in de regel onschuldig en houdt geen inbreuk in op de behoeften van een andere persoon, maar de interne betekenis draagt de inhoud die deze persoon leidt naar wat de auteur van de manipulatie van hem wil. Het blijkt dat de gemanipuleerd persoon doet wat zijn communicatiepartner nodig heeft, alsof hij er zelf voor kiest. In feite werd hij zachtjes tot deze keuze geleid, en deze keuze van hem is niet vrij en onbewust.
