Medicamente OTC. Ordinea de eliberare a medicamentelor în farmacii. Noua comandă face prescripție medicală pentru toate medicamentele

15.03.2020

Adenoide

Subiect: eliberare OTC în farmacii.

Principalele întrebări ale subiectului:

1. Vânzarea fără prescripție medicală de medicamente și produse farmaceutice.

2. Motivele creșterii vânzărilor de fonduri OTC.

3. Organizarea unui departament de eliberare fără prescripție medicală de medicamente și produse de farmacie (echipament, sortiment, conducerea secției).

4. Comunicarea unui farmacist - consultant cu vizitatorii farmaciei - un algoritm general.

5. Procedura de interogare a unui vizitator la o farmacie de către un farmacist de la primul tabel.

6. Etapele muncii unui farmacist atunci când comunică cu clienții, caracteristicile acestora.

Eliberarea medicamentelor prescrise de un medic este o formă de serviciu de medicamente pentru populație, caracterizată prin faptul că decizia de a alege un anumit medicament, necesitatea achiziționării și utilizării acestuia este luată de pacient (consumator).

Medicamentele fără prescripție medicală sunt medicamente a căror compoziție și acțiune, atunci când sunt utilizate în dozele terapeutice indicate pe ambalaj și în instrucțiunile de utilizare, nu provoacă efecte secundare.

Medicamentele fără prescripție medicală sunt destinate cetățenilor să se autoajute, să mențină sănătatea, să mențină un stil de viață sănătos (eliminarea obiceiului de a fumat).

Eliberarea medicamentelor fără prescripție medicală este o parte integrantă a vânzării cu amănuntul a farmaciilor. De exemplu, într-o farmacie, ponderea vânzării de medicamente fără prescripție medicală și a altor produse farmaceutice variază până la 60% din veniturile totale ale farmaciei.

Creșterea vânzărilor de medicamente fără prescripție medicală sau de medicamente OTC are loc din cauza:

1. disponibilitate crescută a medicamentelor OTC;

2. conștientizarea publicului este în creștere;

3. este sporită responsabilitatea oamenilor pentru propria sănătate și sănătatea membrilor familiei;

4. oamenii se străduiesc pentru un stil de viață sănătos.

Sistemul de droguri BRO este o parte integrantă a sistemului reglementat și gestionat de autoajutorare și autoprevenire care este creat în Rusia.

Vânzarea medicamentelor și a altor produse farmaceutice permise pentru eliberare de la organizațiile farmaceutice fără prescripție medicală se poate efectua de către: farmacii, puncte de farmacie de categoria I, II, chioșcuri farmacie. Mai mult decât atât, din chioșcurile farmaciilor sunt eliberate doar medicamentele fără prescripție medicală și unele tipuri de produse parafarmaceutice. Pentru vânzarea de medicamente OTC într-o farmacie, se poate organiza un departament special - fără rețetă (numai în farmaciile de categoria I, iar în rest combinat cu OGLS) în funcție, care include:

1. selectia furnizorilor de marfuri, controlul sistematic si completarea stocurilor;

2. organizarea depozitării mărfurilor în compartiment;

3. stabilirea prețurilor;

4. vânzarea efectivă a bunurilor către populație;

5. Învățarea consumatorilor cum să ia droguri și să folosească dispozitive medicale, să păstreze bunurile acasă.

Departamentul de neprescripție este situat pe teritoriul podelei de tranzacționare. Echipamente de departament: vitrine, dulapuri, dulapuri cu platouri rotative, rafturi pentru depozitarea medicamentelor, mese, scaune, cutii de depozitare, o casa de marcat, un calculator, un calculator, un frigider pentru depozitarea medicamentelor termolabile, literatura de referinta, documentatia pentru bunurile si materialele primite.

Secția este condusă de șeful (farmacist sau farmacist superior), care poate avea adjuncți (farmaciști), farmaciștii lucrează în departament.

Gama departamentului este:

1. Medicamente permise pentru eliberare fără prescripție medicală, lista este aprobată de Ministerul Sănătății al Federației Ruse (Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse nr. 578 din 13 septembrie 2005 „Pe lista de medicamente vândut fără prescripție medicală” este în prezent în vigoare;

2. Alte bunuri care pot fi eliberate de la organizațiile farmaceutice, a căror gamă este determinată de Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse nr. 349 din 2 decembrie 1997 „Pe lista mărfurilor vândute prin farmacie (farmacie) organizații”.

Algoritmul schemei generale de lucru a unui farmacist-consultant cu un vizitator de farmacie.

Un farmacist care comunică cu vizitatorii farmaciilor trebuie să învețe să prezică și să recunoască adevăratele motive pentru a vizita o farmacie de către o persoană sau alta, în funcție de motiv și, prin urmare, scopul vizitei la farmacie și să încerce să dezvolte un algoritm pentru comunicând cu el. Drept urmare, lucrătorul din farmacie va stabili rapid contactul cu vizitatorul, va câștiga încrederea acestuia și, prin urmare, va vorbi cu el mai sincer. Faptul că îi vei putea fi cât mai util este aproape garantat. Lăsați acest vizitator să plece astăzi fără să facă nicio achiziție, mâine va cumpăra cu recunoștință, de exemplu, pastă de dinți de la farmacia dvs., iar poimâine vecinul său din casa scării va veni la farmacie (zvonul uman își face treaba cum trebuie!).

Ordinea de votare.

Atunci când intervievează un vizitator de farmacie, un specialist trebuie să afle:

1. care are o problemă (pentru un vizitator de farmacie sau ruda acestuia, persoană apropiată);

2. care sunt simptomele stării de rău;

3. cât durează;

4. ce măsuri au fost luate;

5. ce medicamente se iau; Această persoană ia în prezent medicamente pentru vreo boală, în special cronică, sau suplimente alimentare (sau ambele) și care?

Dacă se dezvăluie că această persoană trebuie să cumpere medicamente OTC, ar trebui să acordați atenție dacă face parte din grupuri cu un risc crescut de a consuma medicamente, care includ:

- femeile însărcinate și care alăptează;

Persoane în vârstă;

Pacienți cu funcție hepatică și/sau renală insuficientă și/sau alte boli cronice;

Pacienți cu alergii la medicamente;

Pacienții care iau deja alte medicamente (atât pe bază de rețetă, cât și fără rețetă).

Prin efectuarea unui interviu în acest tipar, farmacistul va putea determina limitele și natura auto-ajutorării sigure pe care o poate folosi vizitatorul.

La a doua etapă de lucru, farmacistul-consultant recomandă în mod conștient vizitatorului:

Sau consultați un medic

sau recurge la o metodă non-medicamentală de autoajutorare;

Sau folosiți medicamente fără prescripție medicală.

Când este aleasă opțiunea III, ei trec la a treia etapă de lucru cu un vizitator de farmacie, în timpul căreia află ce proprietăți semnificative ar trebui să aibă medicamentul, în opinia sa, și anume cât de acceptabil ar trebui să fie pentru el din punct de vedere de vedere:

ușurința în utilizare a unei anumite forme de dozare (utilizare);

viteza de debut și durata acțiunii;

Respectarea regimului de administrare (recepție și regim de dozare);

cost, dacă este posibil să alegeți între medicamente cu acțiune similară.

În urma discuției, farmacistul-consultant ajută vizitatorul să ia o decizie cu privire la achiziționarea unui anumit medicament și își efectuează dispensa.

Ultima etapă de comunicare cu vizitatorul prevede furnizarea obligatorie de informații pacientului despre:

metoda și schema (modul) de a lua unul sau altul medicament dobândit;

precauții atunci când o luați;

posibilitatea de a-l lua cu alte medicamente, suplimente alimentare, alimente;

depozitarea medicamentelor la domiciliu;

Ce trebuie făcut în cazurile în care medicamentul nu a ajutat sau s-a manifestat efectul său nedorit; dacă s-au găsit semne ale calității sale slabe.

Scopul principal al lucrului în cadrul unei astfel de scheme este de a preveni utilizarea nerezonabilă a medicamentelor OTC, de a crește eficiența și siguranța utilizării acestora.

La finalul procedurii de comunicare, farmacistul trebuie să afle neapărat de la vizitator, mai ales dacă este o persoană în vârstă, dacă totul îi este clar din cele spuse de farmacistul-consultant. Numai după ce s-a asigurat că a fost înțeles corect, farmacistul are dreptul de a finaliza procesul de comunicare, de preferință cu urări calde, de exemplu, „recuperare rapidă” („sănătate”) sau pur și simplu „toate cele bune”.

Întrebări de test:

1. Definiți medicamentele OTC.

2. Care este importanța medicamentelor OTC pe piața farmaceutică modernă?

3. Care sunt motivele creșterii vânzărilor de fonduri OTC.

4. Care sunt funcțiile departamentului OTC?

5. Care este gama de produse din departamentul OTC?

6. Care este algoritmul pentru munca unui farmacist - Tabel cu vizitatorii farmaciilor?

7. Ce ar trebui să se afle la intervievarea unui vizitator de farmacie?

8. Care sunt grupurile cu risc ridicat pentru utilizarea medicamentelor?

9. Ce informații trebuie furnizate cumpărătorului la finalizarea procesului de vânzare?

Cursul #6 (35)

Subiectul 2.9. Procedura de eliberare fără prescripție medicală a medicamentelor și a altor produse farmaceutice.

1. Cadrul de reglementare care reglementează eliberarea de medicamente fără prescripție medicală. Lista medicamentelor disponibile fără prescripție medicală. Cerințe pentru medicamentele fără prescripție medicală.

2. Chioșcuri farmacie, magazine farmacie. Dotarea punctelor de vânzare.

Documente pentru o farmacie care reglementează circulația medicamentelor și a altor produse farmaceutice:

1. Legea federală nr. 61-FZ „Cu privire la circulația medicamentelor” din 12.04.2010.

2. Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse nr. 553n din 27 iulie 2010 „Cu privire la aprobarea tipurilor de instituții farmaceutice”.

5. Decretul Guvernului Federației Ruse din 19.01.1998 N 55 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru vânzarea anumitor tipuri de bunuri, o listă de bunuri de folosință îndelungată care nu sunt supuse cerinței cumpărătorului de a-l furniza gratuit pentru perioada de reparare sau înlocuire a unui produs similar și o listă de produse nealimentare de bună calitate, care nu pot fi returnate sau schimbate cu un produs similar de o dimensiune, formă, dimensiune, stil, culoare sau configurație diferită.

6. Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 15 septembrie 2010 N 805n (modificat la 26 aprilie 2011) „Cu privire la aprobarea gamei minime de medicamente de uz medical necesare pentru furnizarea de îngrijiri medicale ."

7. Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 28 decembrie 2010 N 1222n „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru comerțul cu ridicata al medicamentelor de uz medical”.

8. Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 10 noiembrie 2011 N 1340n „Cu privire la modificările la Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 18 septembrie 2006 N 665 „Cu privire la aprobare din Lista medicamentelor eliberate prin prescripția medicului (paramedicului) atunci când se acordă asistență medicală suplimentară gratuită anumitor categorii de cetățeni îndreptățiți să primească asistență socială de stat.

9. Ordinul nr. 1198n „Cu privire la aprobarea normelor în domeniul circulației dispozitivelor medicale” din 27 decembrie 2011.

10. Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 599 din 20 iulie 2011 „Cu privire la măsurile de control pentru drogurile care conțin cantități mici de stupefiante, substanțe psihotrope și precursorii acestora incluse în lista stupefiantelor, substanțelor psihotrope și precursorii acestora. supus controlului în Federația Rusă”.

11. Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 681 din 30 iunie 1998 „Cu privire la aprobarea Listei de droguri narcotice, substanțe psihotrope și precursori ai acestora supuși controlului în Federația Rusă”.

12. Decretul Guvernului Federației Ruse din 29 decembrie 2007 N 964
„Cu privire la aprobarea listelor de substanțe puternice și toxice în sensul articolului 234 și a altor articole din Codul penal al Federației Ruse, precum și a substanțelor puternice la scară largă în sensul articolului 234 din Codul penal al Federației Ruse ."

13. Decretul Guvernului Federației Ruse din 1 octombrie 2012 N 1002 „Cu privire la aprobarea dimensiunilor mari și foarte mari de stupefiante și substanțe psihotrope, precum și dimensiuni mari și foarte mari pentru plantele care conțin stupefiante sau substanțe psihotrope, sau părți ale acestora care conțin stupefiante sau substanțe psihotrope, în sensul articolelor 228, 228.1, 229 și 229.1 din Codul penal al Federației Ruse”.

14. Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse nr. 54n „Cu privire la aprobarea formularului de formulare de prescripție care conțin prescrierea de stupefiante sau substanțe psihotrope, procedura de fabricare, distribuție, înregistrare, contabilitate și depozitare a acestora, precum și ca reguli de înregistrare”.

15. Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 4 martie 2003 N 80 (modificat la 18 aprilie 2007) „Cu privire la aprobarea standardului industrial „Reguli pentru eliberarea (vânzarea) medicamentelor în organizațiile farmaceutice. Dispoziții de bază”.

16. Decretul Guvernului Federației Ruse din 04.11.2006 N 644 (modificat la 04.09.2012) „Cu privire la procedura de transmitere a informațiilor privind activitățile legate de circulația stupefiantelor și a substanțelor psihotrope și înregistrarea operațiunilor legate de circulația stupefiantelor și a substanțelor psihotrope”.

17. Decretul Guvernului Federației Ruse din 18 august 2010 nr. 640 (modificat la 13 decembrie 2012) „Cu privire la aprobarea regulilor de producție, procesare, depozitare, vânzare, achiziție, utilizare, transport și distrugere de precursori ai stupefiantelor și ai substanțelor psihotrope.”

Conform clauzei 12 din Regulile de vânzare a anumitor tipuri de mărfuri, aprobate. Prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19.01.1998 N 55, vânzătorul trebuie să aducă la cunoștința cumpărătorului informații privind confirmarea conformității bunurilor cu cerințele stabilite prin marcarea mărfurilor în modul prescris cu o marcă de conformitate. și familiarizarea consumatorului, la cererea acestuia, cu unul dintre următoarele documente:

Certificat sau declarație de conformitate;

O copie a certificatului, certificată de titularul certificatului original, de un notar sau de un organism de certificare pentru bunurile care a eliberat certificatul;

Documente de expediere intocmite de producator sau furnizor (vanzator) si care contin pentru fiecare articol de marfa informatii privind confirmarea conformitatii acestuia cu cerintele stabilite (numarul certificatului de conformitate, perioada de valabilitate, autoritatea care a emis certificatul sau numarul de inregistrare al declaratiei). de conformitate, perioada de valabilitate a acesteia, numele producătorului sau furnizorului (vânzătorul) care a acceptat declarația și organismul care a înregistrat-o). Aceste documente trebuie certificate prin semnătura și sigiliul producătorului (furnizor, vânzător) indicând adresa și numărul de telefon al acestuia.

Pe lângă cele de mai sus, se impun și cerințe speciale pentru vânzarea cu amănuntul a medicamentelor și produselor medicale. Astfel, paragrafele 71 și 72 din Normele de mai sus stabilesc că informațiile privind medicamentele și dispozitivele medicale, pe lângă informațiile specificate la paragrafele 11 și 12 din Reguli, precum și cele prevăzute la articolul 16 din Legea federală „Cu privire la medicamente” (pentru medicamente), trebuie să conțină informații despre înregistrarea de stat a medicamentului, indicând numărul și data înregistrării de stat a acestuia (cu excepția medicamentelor fabricate de vânzător (farmacie) conform prescripțiilor medicilor). Informațiile despre dispozitivele medicale ar trebui să conțină, de asemenea, ținând cont de caracteristicile unui anumit tip de produs, informații despre scopul acestuia, metoda și condițiile de utilizare, acțiune și efect, restricții (contraindicații) de utilizare.

Pentru majoritatea mărfurilor vândute în farmacii, pe lângă medicamente, o concluzie sanitară și epidemiologică este un document necesar. În conformitate cu Legea federală din 30 martie 1999 N 52-FZ „Cu privire la bunăstarea sanitară și epidemiologică a populației”, anumite tipuri de produse și procese trebuie să respecte cerințele sanitare și epidemiologice. Această prevedere a legii a fost detaliată în Ordinul Rospotrebnadzor din 21 noiembrie 2005 N 776 „Cu privire la examinarea sanitară și epidemiologică a activităților (lucrărilor, serviciilor), produselor, documentației de proiect”.

Prin ordin s-a aprobat Procedura de efectuare a examinărilor sanitare și epidemiologice, investigațiilor, examinărilor, studiilor, analizelor și evaluărilor toxicologice, igienice și de altă natură, o listă a produselor supuse examinărilor sanitare și epidemiologice în scopul emiterii de către organul de conducere a concluziilor sanitare și epidemiologice. Serviciul Federal de Supraveghere în Domeniul Protecției Drepturilor Consumatorului și al bunăstării umane, tipuri de activități (lucrări, servicii) supuse examinării sanitare și epidemiologice, pentru implementarea cărora se emit concluzii sanitare și epidemiologice, precum și produse supuse examen sanitar si epidemiologic in scopul emiterii concluziilor sanitare si epidemiologice.

Acest document stabilește că eliberarea concluziilor sanitare și epidemiologice pentru tipuri de activități (lucrări, servicii), produse, documentație de proiect în entitățile constitutive ale Federației Ruse este efectuată de către Serviciul Federal pentru Supravegherea Protecției Drepturilor Consumatorului și Bunăstarea Omului și organele sale teritoriale din entitățile constitutive ale Federației Ruse.

Rețineți că, în ciuda faptului că Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 15 august 2001 N 325 (modificat la 18 martie 2001) „Cu privire la examinarea sanitară și epidemiologică a produselor”, care reglementa anterior astfel de relații juridice , nu a fost încă anulat, cu toate acestea, ar trebui să fie ghidat de Ordinul Rospotrebnadzor din 21 noiembrie 2005 N 776, deoarece a fost adoptat în limitele de autoritate stabilite de Guvernul Federației Ruse.

În conformitate cu clauza 4.5. Standard industrial „Reguli pentru eliberarea (vânzarea) medicamentelor în farmacii. Prevederi de bază”, aprobat. Prin ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 04.03.2003 N 80, toate livrările de mărfuri trebuie să fie însoțite de documente care vă permit să stabiliți data expedierii, denumirea medicamentului (inclusiv forma de dozare și dozajul). ), numărul lotului și al lotului, cantitatea de produse furnizate, prețul medicamentului eliberat, numele și adresa furnizorului și destinatarului, precum și documentele care confirmă calitatea medicamentelor.

Recepția produselor în funcție de cantitate se realizează conform documentelor de transport și însoțitoare (politica TORG-12, factură) ale expeditorului (producătorului) și în aceleași unități de măsură care sunt indicate în acestea.

Pentru o mai mare claritate, mai jos este un tabel care indică mărfurile și documentele însoțitoare anexate acestuia, care confirmă calitatea, precum și actele juridice de reglementare care reglementează disponibilitatea unor astfel de documente.

Document de însoțire	Act juridic care reglementează emiterea
Medicamente
Declaratie de conformitate (copie) - de la 1 ianuarie 2007
Unele regiuni necesită un protocol de negociere a prețurilor	Consultați legile locale
Dispozitive medicale (MD)


Echipament medical
Concluzie sanitară și epidemiologică privind conformitatea produselor cu regulile și normele sanitare și epidemiologice (copie)	Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 15 august 2001 nr. 325 (modificat la 18 martie 2002), Ordinul Rospotrebnadzor din 21 noiembrie 2005 nr. 776
Certificat de conformitate cu codul OKP (copie)	„Nomenclatorul produselor pentru care actele legislative ale Federației Ruse prevăd certificarea obligatorie” (modificată la 30.04.2005)
Ochelari (cu excepția ochelarilor de soare)
Declaratie de conformitate cu codul OKP (copie)	Decretul Guvernului Federației Ruse din 10 februarie 2004 nr. 72 (modificat la 29 aprilie 2006), „Nomenclatorul produselor supuse declarației de conformitate” (modificat la 13 octombrie 2004) (introdus prin Decretul Standardul de stat al Federației Ruse din 30 iulie 2002 nr. 64, modificat la 29 decembrie 2002)
supliment alimentar
Certificat de calitate și siguranță (pentru fiecare lot)	Decretul medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 17 aprilie 2003 nr. 50 (clauza 2.6. SanPiN 2.3.2.1290-03)
Incheierea sanitar-epidemiologica (copie) se emite din 01.09.2003 pentru o perioada de 5 ani, pentru un lot experimental - 1 an. Certificat de înregistrare eliberat anterior (pentru 3 ani, poate fi eliberat și până la 5 ani)	Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 15 august 2001 nr. 325 (modificat la 18 martie 2002), Rezoluția medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 15 august 2003 nr. 146 Ordinul Rospotrebnadzor din 21 noiembrie 2005 Nr. 776
- Pentru un nou supliment alimentar (din 01.01.2004) - Certificat de înregistrare de stat a noilor produse alimentare, materiale și produse, parfumerie și produse cosmetice...
Parfumuri și produse cosmetice (PKP)
Concluzie sanitară și epidemiologică privind conformitatea produselor cu regulile și normele sanitare și epidemiologice	Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 15 august 2001 nr. 325 (modificat la 18 martie 2002), Ordinul Rospotrebnadzor din 21 noiembrie 2005 nr. 776
Certificat de calitate și siguranță (pașaport) PKP (pentru produse autohtone)	Abs. 2 p. 53 Decretul Guvernului Federației Ruse din 19.01.1998 Nr. 55
Certificat de conformitate	Decretul Guvernului Federației Ruse din 13.08.1997 nr. 1013 (modificat din 17.12.2005), „Nomenclatorul produselor pentru care actele legislative ale Federației Ruse prevăd certificarea obligatorie” (modificată din 30/04/2005) (introdus prin Decretul Standardului de Stat al Federației Ruse din 30/07/2002 nr. 64 modificat la 29 decembrie 2002)
- Pentru PKP care conțin alcool - Certificat de înregistrare pentru parfumerie și produse cosmetice care conțin alcool	Decretul Guvernului Federației Ruse din 27.08.1999 nr. 967 Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 16.09.1999 nr. 344
- Pentru noul PKP (din 01.01.2004) - Certificat de inregistrare de stat a noilor produse alimentare, materiale si produse, parfumerie si produse cosmetice	Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 decembrie 2000 nr. 988 (modificat la 11 februarie 2003), Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 26 martie 2001 nr. 89

Samvel Grigoryan vorbește despre un nou document care reglementează procedura de eliberare a medicamentelor și care va intra în vigoare pe 22 septembrie

IP și IBLP

În general, în ordinul nr. 403n, subiectul concediului IBLP este precizat separat, ceea ce nu este în ordinea nr. 785. Acesta va fi reglementat de paragraful 13 din primul dintre actele menționate. Acest alineat, în special, stabilește că atunci când IBLP este eliberat, ora exactă a acestei probleme, în ore și minute, este indicată pe cotorul rețetei sau al rețetei care rămâne la cumpărător.

Încălcarea secundarului

Odată cu intrarea în vigoare a Ordinului nr. 403n vor apărea noi accente pe tema posibilității încălcării ambalajului secundar (de consumator) al medicamentelor. Norma ordinului „de pensionare” nr.785 permite acest lucru în cazuri excepționale, dacă organizația de farmacie nu poate îndeplini prescripția medicului.

Ordinul nr. 403n, care îl înlocuiește, este mai specific în acest sens și mai în concordanță cu cerințele moderne, practica medicală și nevoile consumatorilor. Clauza 8 din ordin stabilește că încălcarea ambalajului secundar și eliberarea medicamentului în ambalajul primar este permisă în cazurile în care cantitatea de medicament indicată în rețetă sau cerută de consumator (în cazul eliberării fără rețetă). eliberare) este mai mică decât cantitatea de medicament conținută în ambalajul secundar.

În acest caz, cumpărătorului trebuie să i se furnizeze instrucțiuni de utilizare sau o copie a acesteia, iar încălcarea ambalajului primar este interzisă. Apropo, noua comandă nu conține o regulă conform căreia, în caz de încălcare a medicamentului secundar, medicamentul să fie eliberat într-un pachet de farmacie cu indicarea obligatorie a numelui, lotului de fabrică, termenului de expirare a medicamentului, seriei. și data conform jurnalului de ambalare al laboratorului, care se stabilește prin ordinul nr. 785.

„Medicament eliberat”

Clauza 4 din Ordinul nr. 403n al Ministerului Sănătății al Federației Ruse reglementează subiectul formularelor de prescripție medicală și lista medicamentelor eliberate pe acestea. În special, Formularul nr. 107/y-NP eliberează droguri narcotice și psihotrope din Lista II, cu excepția drogurilor narcotice și psihotrope sub formă de sisteme terapeutice transdermice.

Medicamentele rămase, după cum știți, sunt eliberate conform formularelor din formularul nr. 107-1 / a. Conform paragrafului 22 din ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 20 decembrie 2012 nr. 1175n „Cu privire la aprobarea procedurii de prescriere și prescriere a medicamentelor, precum și a formularelor de prescripție medicală ...”, prescripții scrise pe formularele acestui formular sunt valabile două luni de la data emiterii. Cu toate acestea, pentru pacienții cu boli cronice, este permisă stabilirea valabilității formularului de prescripție nr. 107-1/a până la un an și depășirea cantității recomandate de medicament pentru prescrierea pe rețetă, stabilită prin Anexa nr. aceasta comanda.

O astfel de rețetă, care indică, de asemenea, perioadele și cantitatea de eliberare a medicamentului (în fiecare perioadă), este returnată cumpărătorului, desigur, cu notele corespunzătoare cu privire la data eliberării, doza și cantitatea medicamentului eliberat. . Acest lucru este prescris de paragraful 10 al ordinului nr. 403n. De asemenea, stabilește că data viitoare când pacientul contactează farmacia cu aceeași rețetă, cel care se întâlnește pentru prima dată trebuie să țină cont de notele privind eliberarea anterioară a medicamentului.

Rețeta rămâne în farmacie

Există unele modificări la tema indicată în titlul acestui capitol. Punctul 14 din noua comandă stabilește că comerciantul cu amănuntul reține (cu marca „Produs medicament eliberat”) și depozitează:

în termen de 5 ani prescripții pentru:

in termen de 3 ani retete pentru:

in termen de 3 luni retete pentru:

Ordinul Ministerului Sănătății al Rusiei nr. 403n nu s-a descurcat fără o cireșă pe tort, însă, una dubioasă. La paragraful 15 al ordinului scrie că rețetele care nu sunt indicate în paragraful 14 anterior (le-am enumerat puțin mai sus) sunt marcate cu ștampila „Medicamentul este eliberat” și returnate la indicator. Acest lucru pare să implice că rețetele cu valabilitate din formularul 107-1/2 luni devin „de unică folosință”. Sfatuim cititorii sa acorde o atentie deosebita acestei noi norme.

Tema combaterii abuzului de droguri care conțin alcool în sortimentul de farmacii, care a fost trâmbițată recent de mass-media, a fost reflectată și în noua ordine privind regulile de eliberare. Conform procedurii actuale, rețetele pentru astfel de medicamente sunt returnate pacientului (cu ștampila „eliberată”); conform noului ordin, ei trebuie să rămână în organizația de farmacie.

Pentru a nu fi prins

Procedura de lucru cu prescripții scrise incorect este acum descrisă puțin mai detaliat (paragraful 15 din ordinul nr. 403n). În special, atunci când sunt înregistrate de un farmacist în jurnal, este necesar să se indice încălcările identificate la întocmirea rețetei, numele lucrătorului sanitar care a eliberat-o, numele organizației medicale în care lucrează, si masurile luate.

Clauza 17 din Ordinul nr. 403n conține o regulă conform căreia un lucrător farmaceutic nu are dreptul să furnizeze informații false sau incomplete despre prezența medicamentelor în sortimentul unei unități de farmacie - inclusiv medicamentele care au același INN - și, de asemenea, să ascundă informații despre disponibilitatea medicamentelor care au un preț mai mic. Dispoziții similare sunt cuprinse în paragraful 2.4 al articolului 74 din Legea din 21 noiembrie 2011 nr. 323-FZ „Cu privire la elementele de bază ale protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă” și paragraful 54 din Regulile bunei practici în farmacie (ordinul al Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 21 august 2016 Nr. 647n). Aici, singurul lucru nou este că această normă apare mai întâi în ordinea privind regulile de concediu.

A fost o revizuire a comenzii, ca să spunem așa, „pe un drum nou”. Probabil, cititorii vor găsi în el și alte puncte și norme care merită o atenție deosebită. Scrie-le editorilor revistei Katren-Style despre ele și vom adresa întrebările tale unor experți de top din industrie. Îi vom întreba și despre problema rețetelor „unică” cu valabilitate de două luni, care a fost menționată mai sus, precum și a eliberării de alcool etilic și medicamente care conțin alcool în lumina prevederilor noului ordin. nr. 403n.

Materiale despre ordinul Ministerului Sanatatii nr.403n:

Ce ar putea fi mai important pentru o organizație de farmacie decât ordinea în care sunt eliberate medicamentele. De îndată ce farmaciștii au avut timp să se întoarcă din vacanța de vară și să se uite în jur, a fost publicat un nou ordin al Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 11 iulie 2017 nr. 403n cu anexe „Cu privire la aprobarea regulilor de eliberare a medicamentelor pentru uz medical, inclusiv medicamente imunobiologice, de către organizațiile de farmacie, întreprinzătorii individuali cu licență farmaceutică. Ordinul nr. 403n privind procedura de concediu a fost înregistrat la Ministerul Justiției al Federației Ruse la 8 septembrie; începutul acțiunii sale este 22 septembrie a anului în curs.

Primul lucru pe care vreau să-l spun în acest sens este să uit acum numărul „785”. Noul ordin 403n cu modificări și completări recunoaște ca nevalid cunoscutul ordin al Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din 14 decembrie 2005 nr.785 „Cu privire la procedura de eliberare a medicamentelor”, precum și ordinele Ministerului Sănătate și Dezvoltare Socială nr.302, nr.109 și nr.521 care i-au adus modificări.noul act normativ normativ repetă – uneori aproape textual – fragmentele corespunzătoare din ordinul predecesor. Există însă și diferențe, prevederi noi, asupra cărora ne vom concentra într-o mai mare măsură, expunând primele observații și note în marja ordinului proaspăt copt al Ministerului Sănătății nr.403n.

IP și IBLP

Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse nr. 403n este format din trei anexe. Prima aprobă noi reguli de eliberare a medicamentelor, inclusiv a medicamentelor imunobiologice (IBLP); al doilea - cerințele pentru eliberarea de droguri narcotice și psihotrope, medicamente cu activitate anabolică și alte medicamente supuse contabilității subiect-cantitative (PKU). A treia anexă stabilește regulile de eliberare a medicamentelor conform cerințelor facturilor organizațiilor medicale, precum și ale antreprenorilor individuali (EI) care au licență pentru activități medicale.

Eliberarea medicamentelor fără prescripție medicală și în cadrul noii proceduri va fi permisă atât pentru farmacii și punctele de farmacie, cât și pentru antreprenorii individuali și chioșcurile de farmacie. În caz contrar, dacă însumăm punctele 2 și 3 din ordinul nr. 403n și lista medicamentelor, reiese următoarea imagine.

Eliberarea de stupefiante și psihotrope poate fi efectuată numai de farmaciile și punctele de farmacie care au licența corespunzătoare.
Restul medicamentelor eliberate pe bază de rețetă sunt eliberate de farmacii, farmacii și antreprenori individuali (desigur, cei care au licență pentru activitate farmaceutică - această clarificare va fi considerată în continuare acceptată implicit și omisă).
Eliberarea medicamentelor imunobiologice eliberate pe bază de rețetă se realizează de către farmacii și punctele de farmacie. Întreprinzătorii individuali nu sunt menționați în această prevedere a paragrafului 3, ceea ce înseamnă că nu pot elibera medicamente din acest grup, căruia vă sfătuim să acordați o atenție deosebită.

În general, în ordinul nr. 403n, procedura de eliberare a medicamentelor IBLP este prescrisă separat, ceea ce nu este în ordinea nr. 785. Acesta va fi reglementat de paragraful 13 din primul dintre actele menționate. Acest alineat, în special, stabilește că atunci când IBLP este eliberat, ora exactă a acestei probleme, în ore și minute, este indicată pe cotorul rețetei sau al rețetei care rămâne la cumpărător.

Este posibil să lansați IBLP în două condiții. În primul rând, dacă cumpărătorul are un recipient termic special, în care este posibil să se respecte modul de transport și depozitare necesar al acestor medicamente termolabile. A doua condiție este o explicație (lucrătorul farmaciei către cumpărător) a necesității de a livra acest medicament unei organizații medicale, în ciuda faptului că poate fi păstrat în recipientul menționat timp de cel mult 48 de ore.

Reamintim în acest sens că această temă este reglementată și de subparagraful 8.11.5 din Regulile sanitare și epidemiologice „Condiții de transport și depozitare a preparatelor imunobiologice” (SP 3.3.2.3332-16), care sunt aprobate prin Decretul șefului. Medicul Sanitar de Stat al Federației Ruse din 17 februarie 2016 Nr. 19 Obliga lucrătorul din farmacie să instruiască cumpărătorul cu privire la necesitatea respectării „lanțului de frig” la transportul IBLP.

Faptul acestui briefing este înregistrat printr-un marcaj - pe ambalajul medicamentului, rețetă sau alt document de însoțire. Marca este certificată prin semnătura cumpărătorului și a primului proprietar (sau a altui reprezentant al organizației de farmacie) și include și data și ora vacanței. Cu toate acestea, SanPiN nu precizează că ora în acest caz ar trebui introdusă în ore și minute.

Încălcarea secundarului

Odată cu modificările și completările la Ordinul nr. 403n vor apărea noi accente pe tema posibilității încălcării ambalajului secundar (de consumator) al medicamentelor. Norma ordinului „de pensionare” nr.785 permite acest lucru în cazuri excepționale, dacă organizația de farmacie nu poate îndeplini prescripția medicului.

Ordinul nr. 403n, care îl înlocuiește, cu o listă de medicamente în acest sens, este mai specific și mai în concordanță cu cerințele moderne, practica medicală și nevoile consumatorilor. Clauza 8 din ordin stabilește că încălcarea ambalajului secundar și eliberarea medicamentului în ambalajul primar este permisă în cazurile în care cantitatea de medicament indicată în rețetă sau cerută de consumator (în cazul eliberării fără rețetă). eliberare) este mai mică decât cantitatea de medicament conținută în ambalajul secundar.

În acest caz, cumpărătorului trebuie să i se furnizeze instrucțiuni de utilizare sau o copie a acesteia, iar încălcarea ambalajului primar este interzisă. Apropo, în noul ordin al Ministerului Sănătății al Federației Ruse nr. 403n nu există nicio regulă conform căreia, în caz de încălcare a medicamentului secundar, medicamentul să fie eliberat într-un pachet de farmacie cu indicarea obligatorie a denumirea, lotul de fabrica, data de expirare a medicamentului, seria si data conform jurnalului de ambalare al laboratorului, care se stabileste prin ordinul nr. 785.

Ce înseamnă asta în practică? Să presupunem două situații: prima - preparat X comprimate (sau pastile) nr 56, ambalaj primar - blister; al doilea - prepararea tabletelor N nr. 56, într-o fiolă. Și în ambele cazuri se pune întrebarea despre eliberarea lui pacientului care a prezentat rețeta șefului statului, pe care sunt scrise, să zicem, 28 de tablete sau 42 de tablete (pelete).

Este clar că în primul caz acest lucru este permis, deoarece este posibil să se elibereze 28 sau 42 de comprimate fără a sparge ambalajul primar (blister), iar în al doilea caz este inacceptabil, deoarece ambalajul primar în această situație este un flacon. , și este strict interzisă încălcarea acestuia. Așadar, pionierii noștri nu au dreptul să numere pastile sau drajeuri dintr-o sticlă, așa cum fac în farmaciile din unele țări străine.

„Medicament eliberat”

Conform formularului nr. 148–1 / y-88, sunt eliberate următoarele:

psihotrope din Lista III;
medicamentele narcotice și psihotrope din Lista II sub formă de sisteme terapeutice transdermice;
medicamente incluse în lista medicamentelor supuse PKU, cu excepția acelor medicamente care sunt eliberate în conformitate cu formularul nr. 107 / y-NP;
medicamente cu activitate anabolizantă și care au legătură cu clasificarea anatomo-terapeutico-chimică (ATC) recomandate de Organizația Mondială a Sănătății ca steroizi anabolizanți (cod A14A);
preparatele specificate în clauza 5 din „Procedura de vânzare a medicamentelor către persoane fizice care conțin, pe lângă cantități mici de stupefiante, substanțe psihotrope și precursorii acestora, alte substanțe farmacologic active” (Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federația Rusă din 17 mai 2012 Nr. 562n);
preparate fabricate conform unei prescripții pentru un medicament și care conțin o substanță narcotică sau psihotropă inclusă în Lista II și alte substanțe farmacologic active într-o doză care nu depășește cea mai mare doză unică și cu condiția ca acest medicament combinat să nu fie un medicament narcotic sau psihotrop produs medicament din Lista II.

Lista altor medicamente eliberate pe bază de rețetă, după cum știți, este eliberată conform formularelor din formularul nr. 107-1 / a. Conform paragrafului 22 al ordinului Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 20 decembrie 2012 nr. 1175n „Cu privire la aprobarea procedurii de prescriere și prescriere a medicamentelor, precum și a formularelor de prescripție medicală ...”, prescripții scrise pe formularele acestui formular sunt valabile două luni de la data emiterii. Totuși, pentru pacienții cu boli cronice, este permisă stabilirea valabilității formularului de prescripție nr. 107-1/a până la un an și depășirea cantității recomandate de medicament pentru prescrierea pe rețetă, stabilită prin Anexa nr. aceasta comanda.

O astfel de rețetă, care indică și perioadele și cantitatea de eliberare a medicamentului (în fiecare perioadă), este returnată cumpărătorului, desigur, cu notele corespunzătoare cu privire la data eliberării, doza și cantitatea medicamentului eliberat. . Acest lucru este prescris de paragraful 10 al ordinului nr. 403n. De asemenea, stabilește că data viitoare când pacientul contactează aceeași rețetă pentru lista de medicamente de la farmacie, cel care se livrează pentru prima dată trebuie să țină cont de notele privind eliberarea anterioară a medicamentului.

La momentul achiziționării sumei maxime indicate în rețetă, aceasta trebuie să fie ștampilată „Medicament eliberat”. Și o vacanță unică a întregii sume, conform aceluiași alineat, este permisă numai de comun acord cu medicul care a scris această rețetă.

Rețeta rămâne în farmacie

Există unele modificări la tema indicată în titlul acestui capitol. Alineatul 14 din noul ordin nr. 403n al Ministerului Sănătății stabilește că comerciantul reține (cu marca „Produs medicamentos eliberat”) și depozitează:

în termen de 5 ani prescripții pentru:

stupefiante și psihotrope din Lista II, psihotrope din Lista III (conform Ordinului 785 de ieșire, se păstrează timp de 10 ani);

in termen de 3 ani retete pentru:

medicamente eliberate gratuit sau cu reducere (conform formularelor nr. 148-1 / y-04 (l) sau nr. 148-1 / y-06 (l));
medicamente combinate care conțin stupefiante sau substanțe psihotrope incluse în Anexele II și III, fabricate într-o organizație de farmacie, medicamente cu activitate anabolizantă, medicamente supuse PKU;

in termen de 3 luni retete pentru:

preparate sub formă de dozare lichidă care conțin peste 15% alcool etilic în volum din produse finite, alte preparate înrudite prin ATC cu antipsihotice (cod N05A), anxiolitice (cod N05B), hipnotice și sedative (cod N05C), antidepresive (cod N06A) și nu fac obiectul CSP.

Rețineți că în cea de-a 785-a ordine nu există acest grup de rețete pentru depozitare de trei luni.

Ordinul nr.403n al Ministerului Sănătății nu s-a descurcat fără o cireșă pe tort, însă, dubioasă. La paragraful 15 al ordinului scrie că rețetele care nu sunt indicate în paragraful 14 anterior (le-am enumerat puțin mai sus) sunt marcate cu ștampila „Medicamentul este eliberat” și returnate la indicator. Acest lucru pare să implice faptul că rețetele cu valabilitate din formularul 107-1/2 luni devin „de unică folosință”. Sfatuim cititorii sa acorde o atentie deosebita acestei noi norme.

Tema combaterii abuzului de droguri care conțin alcool în sortimentul de farmacii, care a fost trâmbițată recent de mass-media, a fost reflectată și în noul ordin privind procedura de eliberare a medicamentelor. Conform procedurii actuale, rețetele pentru astfel de medicamente sunt returnate pacientului (cu ștampila „eliberată”); conform noului ordin, ei trebuie să rămână în organizația de farmacie.

Pentru a nu fi prins

Ordinea vacanței cu prescripții scrise greșit este acum descrisă puțin mai detaliat (paragraful 15 din ordinul nr. 403n). În special, atunci când sunt înregistrate de un farmacist în jurnal, este necesar să se indice încălcările identificate la întocmirea rețetei, numele lucrătorului sanitar care a eliberat-o, numele organizației medicale în care lucrează, si masurile luate.

Potrivit acestui paragraf, în timpul eliberării medicamentelor, farmacistul informează cumpărătorul nu numai despre regimul de administrare și dozele acestuia, ci și despre regulile de păstrare la domiciliu și interacțiunea cu alte medicamente.

Teoretic, aceasta înseamnă următoarele. Inspectorul farmaceutic se poate apropia de prima masă sub forma unui cumpărător obișnuit - ca să spunem așa, faceți o achiziție de test. Și dacă cel care eliberează pentru prima dată medicamentul nu îl informează, de exemplu, că acest medicament trebuie păstrat la o temperatură care să nu depășească 25 ° C sau nu întreabă dacă ia în prezent alte medicamente, atunci inspectorul poate „arunca masca” și întocmește act privind contravenția administrativă. Deci norma paragrafului 16 este serioasă și plină. Și, desigur, necesită ca pervostolnik-ul să fie bine priceput pe tema complexă și voluminoasă a interacțiunii medicamentoase.

Clauza 17 din Ordinul nr. 403n, cu modificările ulterioare, conține o regulă conform căreia un farmacist nu are dreptul să furnizeze informații false sau incomplete despre disponibilitatea medicamentelor din sortimentul unei unități de farmacie - inclusiv medicamentele care au același INN - și, de asemenea, să ascundă informatii despre disponibilitatea medicamentelor care au un pret mai mic . Dispoziții similare sunt cuprinse în paragraful 2.4 al articolului 74 din Legea din 21 noiembrie 2011 nr. 323 FZ „Cu privire la elementele fundamentale ale protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă” și paragraful 54 din Regulile bunei practici în farmacie (ordinea Ministerul Sănătății al Federației Ruse din 21 august 2016 Nr. 647n). Aici, singurul lucru nou este că această normă apare mai întâi în ordinea în ordinea vacanței.

Acestea au fost explicații ale ordinului nr. 403n, ca să spunem așa, „pe o cale nouă”. Probabil, cititorii vor găsi în el și alte puncte și norme care merită o atenție deosebită. Scrie-le editorilor revistei Katren-Style despre ele și vom adresa întrebările tale unor experți de top din industrie. De asemenea, îi vom întreba despre problema „utilizarii unice” a rețetelor cu termen de valabilitate de două luni, despre care s-a discutat mai sus, precum și despre eliberarea alcoolului etilic și a medicamentelor care conțin alcool în lumina prevederilor din noul Ordin nr.403 al Ministerului Sănătăţii.

Pe 5 octombrie, site-ul nostru web va găzdui un webinar susținut de Larisa Garbuzova, Ph.D. n., conferențiar al Departamentului de Management și Economie a Farmaciei, Universitatea de Medicină de Stat de Nord-Vest (Sankt Petersburg), dedicată, iar pe 25 octombrie, directorul executiv al Camerei Naționale de Farmacie Elena Nevolina pe aceeași temă. Înregistrați-vă pentru ambele webinarii.

Materiale la ordinul Ministerului Sănătăţii nr.403n.

Medicamentele eliberate fără prescripție medicală (OTD) pot fi cumpărate fără prescripție medicală. Utilizarea lor permite oamenilor să scape de multe simptome enervante și să trateze unele boli simplu și fără cheltuiala unei vizite la medic. Cu toate acestea, atitudinea față de astfel de medicamente, asociată cu dezvoltarea activă a automedicației și încurajată de disponibilitatea produselor fără prescripție medicală sigure și eficiente, necesită bun simț și responsabilitate.

Organizația Mondială a Sănătății (OMS) are următoarele cerințe pentru BLP:

Medicamentul trebuie să fie bine cunoscut

Deseori folosit în practica medicală

Intră în cabinetul de medicamente de acasă

Nu au un efect toxic asupra organismului

Lista medicamentelor eliberate fără prescripție medicală este reglementată în Rusia de ordinele relevante ale Ministerului Sănătății din Rusia. În 1997, a fost emis ordinul MZRF nr. 79, în care numărul BLP-urilor se ridica la 650 de articole, în timp ce au apărut un număr mare de fonduri importate. Din 1999 este în vigoare un nou ordin nr. 287 „Lista medicamentelor eliberate fără prescripție medicală”, care cuprinde 922 de medicamente.

Unele dintre acestea sunt: Acid acetilsalicilic, paracetamol, medicamente pentru răceală, medicamente antialergice, medicamente pentru răceală, medicamente pentru tuse, antiacide și medicamente pentru indigestie, somnifere.

Daune ale medicamentelor fără prescripție medicală.

Denumirea acestei categorii de medicamente conține marele lor avantaj - capacitatea de a cumpăra de la o farmacie fără prescripție medicală pentru a te ajuta într-o situație care necesită ajutor rapid. Aceste medicamente pot fi considerate sigure dacă sunt respectate regulile specificate în instrucțiunile pentru medicament. Cu toate acestea, la cea mai mică încălcare a instrucțiunilor de utilizare, medicamentele fără prescripție medicală pot aduce suficiente probleme și rău atât copiilor, cât și adulților.

Faptul 1: Medicamentele OTC pot schimba modul în care funcționează medicamentele prescrise.

Medicamentele pe care le cumpărați fără prescripție medicală pot interacționa în moduri imprevizibile cu medicamentele eliberate pe bază de rețetă, fie crescând, fie scăzând efectul acestora. Se întâmplă că efectul unui medicament eliberat pe bază de rețetă poate fi anulat prin utilizarea simultană a unui medicament fără prescripție medicală.

Faptul 2: Medicamentele eliberate fără prescripție medicală pot șterge simptomele bolii, derutând medicul curant.

Se știe că astfel de medicamente, fiind folosite nu conform prescripției medicului și mai lungi decât perioada specificată în instrucțiuni, pot modifica tabloul clinic al bolii și pot interfera cu diagnosticul corect. De exemplu, medicamentele care reduc aciditatea („antiacide”) vă pot ameliora simptomele formidabile ale unui ulcer gastric, ceea ce duce la consecințe catastrofale și la o urgență.

Faptul 3: Aspirina, vitaminele, remediile împotriva răcelii, laxativele și antiacidele sunt arme în mâinile unui pacient analfabet.

Spre deosebire de țările occidentale, în Rusia laxativele fără prescripție medicală includ și unele medicamente de sinteză, a căror utilizare fără indicații poate duce la deteriorarea peretelui intestinal sau

formarea fecalelor. Antiacidele care conțin săruri de magneziu pot

utilizarea necorespunzătoare poate duce la deteriorarea toxică a rinichilor sau o creștere a conținutului de ioni de sodiu din sânge și, ca urmare, o creștere a tensiunii arteriale.

Principalele întrebări ale subiectului:

1. Vânzarea fără prescripție medicală de medicamente și produse farmaceutice.

2. Motivele creșterii vânzărilor de fonduri OTC.

3. Organizarea unui departament de eliberare fără prescripție medicală de medicamente și produse de farmacie (echipament, sortiment, conducerea secției).

4. Comunicarea unui farmacist - consultant cu vizitatorii farmaciei - un algoritm general.

5. Procedura de interogare a unui vizitator la o farmacie de către un farmacist de la primul tabel.

6. Etapele muncii unui farmacist atunci când comunică cu clienții, caracteristicile acestora.

Eliberarea medicamentelor prescris de un medic este o formă de serviciu de medicamente pentru populație, caracterizată prin faptul că pacientul (consumatorul) ia decizia privind alegerea unui anumit medicament, necesitatea achiziționării și utilizării acestuia.

Medicamentele fără prescripție medicală sunt destinate cetățenilor să se autoajute, să mențină sănătatea, să mențină un stil de viață sănătos (eliminarea obiceiului de a fumat).

Creșterea vânzărilor de medicamente fără prescripție medicală sau de medicamente OTC are loc din cauza:

1. Disponibilitate crescută a medicamentelor OTC;

2. Conștientizarea populației este în creștere;

3. Responsabilitatea oamenilor pentru propria sănătate și sănătatea membrilor familiei este în creștere;

4. Oamenii se străduiesc pentru un stil de viață sănătos.

Sistem BRO LS este o parte integrantă a sistemului reglementat și gestionat de autoajutorare și autoprevenire care este creat în Rusia.

Pentru vânzarea de medicamente OTC o secție specială poate fi organizată într-o farmacie - OTC (numai în farmaciile de categoria I, iar în rest este combinată cu OGLS) în funcție, care include:

1. Selectarea furnizorilor de mărfuri, controlul sistematic și completarea stocurilor;

2. Organizarea depozitării mărfurilor în compartiment;

3. Prețuri;

4. Vânzarea efectivă a bunurilor către populație;

5. Învățarea consumatorilor cum să ia droguri și să folosească dispozitive medicale, să păstreze bunurile acasă.

Departamentul OTC situat in zona comerciala. Echipamente de departament: vitrine, dulapuri, dulapuri cu platouri rotative, rafturi pentru depozitarea medicamentelor, mese, scaune, cutii de depozitare, o casa de marcat, un calculator, un calculator, un frigider pentru depozitarea medicamentelor termolabile, literatura de referinta, documentatia pentru bunurile si materialele primite.

Secția este condusă de șeful (farmacist sau farmacist superior), care poate avea adjuncți (farmaciști), farmaciștii lucrează în departament.

Gama departamentului este: