Stil de comunicare manipulativă (tehnica de ghidare). Tehnici eficiente de manipulare

30.09.2019

Tratament

Ecologia conștiinței. Psihologie: Orice comunicare este prin manipulare mare. Tot ce spunem, în ideea noastră ar trebui să provoace ...

Orice comunicare este prin manipulare mare. Tot ce spunem, în ideea noastră, ar trebui să provoace o anumită reacție. Răspunzând la întrebarea: "Cum vă aflați" - așteptăm înțelegerea, simpatia, aprobarea. Și când nu primim niciunul dintre acestea, puneți o întrebare de conducere, de exemplu: "Ce credeți despre asta, sunt bine făcut?"

Comunicare extrem de cinstită, lipsită de manipulare, în acest caz ar fi doar amuzant: "Lasă-mă să-ți spun cum fac și mă lăudăsti?" În cazul în care un concept este înlocuit de altul și de manipulare în comunicare. Când o persoană spune un lucru, dar implică ceva complet diferit. Manipularea începe unde se termină logica și bunul simț. Manipularea apelează la sentimente.

Există multe moduri și tipuri de manipulări, cu toate acestea, pe baza a ceea ce sentimentele noastre joacă un manipulator, ele pot fi împărțite în șase tipuri principale.

6 tipuri de manipulare în comunicare:

1. Manipularea iubirii. În copilărie ți-au spus: "Dacă ești atât de schimbat, nu te voi iubi". Deși au însemnat de fapt: "Ascultați-mă".

Omul vostru vă spune: "În primul rând opriți unghiile pentru a lăsa (lucrați, pentru a vă face mama, citiți romanele femeilor, pentru a găti în fiecare dimineață Sollyanka ...), apoi să vorbim despre nuntă". Deși, de fapt, înseamnă: "Nu-mi place când ai gaw unghii".

Șeful vă spune: "Știm cum să apreciem angajații noștri, avem o echipă prietenoasă de oameni asemănători. Prin urmare, care rareori părăsesc echipa noastră în voia sa". Deși, de fapt, înseamnă: "Vom trata bine dacă lucrați bine".

Caracteristicile acestei manipulări

Una dintre cele mai insidioase și crude manipulări care sunt adesea folosite în familii. Copilul care este obișnuit cu un astfel de recurs începe să înțeleagă că cei mai apropiați oameni nu o iau în întregime, nu-i place că este, ci pentru ceea ce face sau nu.

În parteneriate, astfel de conversații nu duc, de asemenea, la nimic bun. Într-adevăr, în acest caz, dragostea este pusă pe o scară a scalelor și într-o altă condiție. Se pare că dragostea este un produs care poate fi schimbat pentru servicii sau bani, dacă este necesar.

2. Manipularea de frică. În copilărie v-au spus: "Nu veți face lecții, veți deveni un portar". Deși au însemnat de fapt: "Nu știu cum să te fac încă să faci lecții".

Omul tău spune: "Dacă voi continua să lucrez în acest birou, voi avea un atac de cord". Deși, de fapt, înseamnă: "Pregătește-te, în curând voi fi hrănit".

La locul de muncă li se spune: "Masha, am fost trimis aici cu un rezumat al unui angajat tânăr foarte promițător. Aveți cu el doar un singur profil." Deși, de fapt, ei înseamnă: "Nu există esențiale, adună, dragă".

Caracteristicile acestei manipulări

Utilizarea temerilor umane este una dintre cele mai preferate tehnici de manipulatori ai tuturor tipurilor și maeștrilor. Foarte des se joacă pe o conștiință suficientă a persoanei. Prin urmare, dacă puneți în mod regulat pulberi cu privire la anumite pericole mitice și îndemnați să faceți ceva sau altul pentru a le evita - hover.

3. Manipularea incertitudinii în sine. În copilărie ți-au spus: "Rusă ați făcut-o, văd. Și să vedem ce nu puteți lucra?". Deși au însemnat de fapt: "Încă nu poți să faci fără ajutorul meu".

Omul vostru vă spune: "Vrei să mănânci cookie-uri peste noapte? Ei bine, haide. Voi juca în calculator". Deși vrea de fapt să spună: "Am dreptul să fac ceea ce vreau".

La locul de muncă vi se spune: "Vă rog, vă rog, un text mic de la chineză. Aici aveți un dicționar, aveți o jumătate de oră." Deși înseamnă de fapt: "Nu cresc, sunt aici șeful".

Caracteristicile acestei manipulări:

Manipularea este întotdeauna o chestiune de putere și, în acest caz, costă cea mai acută. "Sunt un sef, ești prost," poți reforma majoritatea afirmațiilor de aici.

Problema șefului manipulatorului (fie că mama mea, tata, șeful sau președintele) constă în faptul că nu are o autoritate reală, nu este putere, dar vrea să fie. Cu el, desigur, puteți începe să jucați "Giveaway" și lingușire. Dar acest castron nu va fi niciodată de ajuns. Va fi de mult timp să se calmeze și apoi să caute din nou confirmarea coerenței sale în detrimentul altor dezavantaje.

Cu toate acestea, el vă poate manipula numai dacă vă confruntați cu privire la deficitul dvs. Luați-vă și slăbiciunile voastre sau scăpați de ele.

4. Manipularea vinovăției. Ca copil, vi sa spus: "Ați primit două în chimie? Apoi ștergeți vasele". Deși, de fapt, ei înseamnă: "Sunt prea leneș să spăl mâncărurile, dar nu te simți inconfortabil să te întrebi despre asta".

Omul tău îți spune: "A văzut cu Veronica, în timp ce stăteam aici unul foame cu copiii?". Deși, de fapt, el înseamnă: "Mâine vreau să mă întâlnesc cu Sergey după muncă, dar nu mă lași să plec, vei tăia".

La locul de muncă vi se spune: "Luați-vă astăzi, nu vă faceți griji, vă voi face munca pentru dvs.". Deși, de fapt, ei înseamnă: "O voi face, și apoi îmi amintesc acest caz."

Caracteristicile acestei manipulări

Este foarte frecventă în viața de familie, utilizarea frecventă duce la faptul că soțul și soția ei încep să joace un joc interesant - colectarea provincii străine. Cine altcineva a selectat, a câștigat el, a citit - a primit dreptul de a-și pune în aplicare dorințele sale cele mai interioare.

Deși este complet incomprehensibil, de ce acest lucru este acordat dreptul de a cuceri un mod atât de ciudat și neplăcut?

5. Manipularea cu un sentiment de mândrie (ideea "peste mine"). Ca un copil, vi sa spus: "De ce ți-e frică să sară de la turn, ești o treabă excelentă?". Deși au însemnat de fapt: "Nu frecați".

Omul tău îți spune: "Ziua de lucru de douăsprezece timpi? Săracă, dar ai un astfel de inteligent, scoateți camera, alergi pentru bere, acum Petrovici va veni la mine. Deși, de fapt, înseamnă: "Perfecționismul tău plus lenea mea. Suntem cuplul de căsătorie perfect".

La locul de muncă vi se spune: "Știm că sunteți un angajat promițător. Noi credem în voi, așa că vă oferim o creștere a adevărului cu conservarea salariului vechi". Deși, de fapt, ei înseamnă: "Am decis să salvăm puțin pe vanitatea voastră".

Caracteristicile acestei manipulări

Vanitatea este ridicată la rangul ideii principale a civilizației occidentale. Mai repede, mai sus, mai puternic și mai departe, cu toate opririle până la final. Principalul lucru nu este de a opri și nu gândiți. Deși Karl Jung, un psiholog, un filozof și într-adevăr un om inteligent, a spus că prima jumătate a vieții studiază, căutând muncă, căsătorie. Rularea, într-un singur cuvânt, dar conducerea justifică.

Dacă în a doua jumătate a unei persoane este configurată patologic pentru achiziția și dorința unei persoane de a prinde din urmă - el.

6. Manipularea printr-un sentiment de milă. Așa cum sa întâmplat în copilărie: "Nu mă deranjează deloc, sunt atât de obosit și nu mâncați nimic"!

Cum se întâmplă în familie: "Am un cap toată ziua doare, apropo, soții sunt numele nostru în weekend. Este un păcat că nu puteți merge".

Cum se întâmplă la locul de muncă: "Amintiți-vă, am avut un hamster. Unul alb. Fluffy. A murit. Pot să plec mai devreme?"

Deoarece acest lucru se întâmplă în politică: "Partidul nostru purpuriu, desigur, nu va fi capabil să obțină o majoritate parlamentară. Nu avem oligarhii pentru noi. Și nu oferim timp de antenă ..."

Caracteristicile acestei manipulări.

Ea este un copil atât de mic, școală - "Marivanna, m-am îmbolnăvit, mă pot întoarce acasă".

Există manipulatori foarte insidioși și subtili, cu un sentiment de păcat - "victime", care se plâng tot timpul despre viață și colectează dividende - cuvintele de încurajare și ajutor. Aceste "victime" sunt, de asemenea, vampiri. Ei pot discuta infinit cu dvs. situația lor de viață, dar nu vor face nimic pentru a schimba ceva. Pentru că sunt sacrificii fericite.

Cum să nu devii victimă a manipulatorului?

Primul pas. Logică: Deoarece nu există nicio legătură în mesajul manipulativ, nu există nicio legătură între prima parte și a doua ("Dacă beți un latte cu prietene, nu voi câștiga bani"), puteți explica manipulatorul că nu există logică în fraza ei. Uneori ajută.

Pas secundă. Răsturnați: Uneori, o declarație manipulativă pare destul de logică, dar are un subtext ascuns. Puneți manipulatorul într-o poziție ciudată - o ocupație interesantă. "Spui că mă respectați cu adevărat, pentru că vrei să pleci mai devreme? Ei bine, așa spun."

Pasul trei. Rată:de obicei, manipulatorul nu este încrezător în ea însăși, altfel, de ce ar fi manipulat? Prin comportamentul său, el încearcă să asigure puterea asupra împrejurimilor, deși propria sa securitate este cea mai îngrijită. Să se simtă confortabil, spune-mi ce înțelegi, apreciezi și accepta-o. Veți vedea împingerea pentru a transforma oamenii în păpuși pentru a scădea.

Pasul al patrulea. Face alegerea ta: Manipulatorul presează sentimentele tale și, astfel, speră să o facă sau să. Cu toate acestea, faptul că oamenii ne fac să experimentăm anumite sentimente - acesta este un mit. Sentimentele sunt în interiorul nostru și nimeni, dar noi nu este capabil să "le permiteți" și să "dezactivați". Esti speriat? Răspundeți ironiei. Sunteți luați slab? Răspuns surpriza. Ești scos din tine? Amintiți-vă că aceasta este doar o invitație pe care o puteți accepta și de la care puteți refuza. Manipulatorul va fi nedumerit.

Pitch al cincilea. Înțelegeți-vă:fiecare familie este acceptată să răspundă la evenimente într-un anumit mod. Într-o singură familie, este acceptată mai presus de toate pentru a vă distra, celuilalt - să vă supărați și fără, în al treilea - să vă învinovățească numai pe mine și să se presară ca cenușă.

Copiii care au crescut în aceste familii vor primi această emoție "conducătoare" prin moștenire. Ei se vor călca, tristețe și suferă un sentiment de vinovăție, respectiv, mai des decât alții. Se poate presupune că atunci când acești copii cresc, ei vor întâlni adesea manipulatori care vor juca pe sentimentul lor de "conducere". Pe baza acestui lucru, toată lumea poate sfătui să înțeleagă care emoție au primit de la părinți. Și apoi reveniți la elementul anterior.

Manipulator de timp.

Manipulatorul trăiește foarte rar real. Cel mai adesea, el își amintește de trecut - "Nu mă pot recupera după ce pisica mea a sărit de pe balcon acum cinci ani", căutând o scuză pentru deficiențele și inacțiunea ei.

Fie vorbește despre un fel de viitor de ceață - "Nu veți mânca tăieturile, nu veți crede în institut" sau "Noi credem în tine și într-o zi vă va afecta cu siguranță condiția financiară".

Dar aici și acum manipulatorul nu se întâmplă. El este o dată tot timpul, el este constant ocupat.Ar fi posibil să o regreți omenească, dar nu vom face asta. Pentru că el realizează exact acest sentiment de la noi să nu o folosim pentru scopul propus.publicat

Influența amorală, frauduloasă și secretă asupra comportamentului este, de obicei, caracterizată de manipulări în comunicare. Acesta este un punct de vedere îngust. Dacă arăți mai răspândită, atunci manipulările psihologice ne înconjoară peste tot. Șeful gestionează subordonații și subordonați cu supraveghetori, soții între ei și copii de către părinți. Oamenii nu observă cum le afectează, ei îndeplinesc alte dorințe, având în vedere ceea ce fac în voia lor. În acest caz, merită să învățați să determinați manipulările, să le rezimți și să le folosim, deoarece, spre deosebire de avizul stabilit, comunicarea manipulativă nu este întotdeauna distructivă.

Principalele tipuri de influență

În procesul de manipulare, un subiect și un obiect de impact este întotdeauna implicat. Acesta din urmă nu este conștient de faptul că i se oferă un impact psihologic, nu înțelege că interlocutorul său se bucură de "locurile slabe" în scopurile egoiste. Metodele și metodele de manipulare a persoanelor în procesul de comunicare sunt diferite, sunt împărțite în "conștient" și "inconștient". Impactul inconștient - fenomen frecvent, subiectul însuși nu înțelege în ce scop afectează comportamentul "obiectului". Manipulările conștiente apar în special în comunicarea de afaceri, aceasta este o gestionare conștientă a altora pentru a obține anumite rezultate.

Principalele tipuri de manipulări - comunicare și comportament.

Comunicarea este influența asupra unei alte persoane cu comunicare. Recepțiile sunt diferite în funcție de cine este eliminarea manipulării și de ceea ce trebuie atins. Cele mai multe tehnici de comunicare se bazează pe utilizarea emoțiilor, ele sunt deosebit de reușite atunci când sunt expuse oamenilor sensibili. Manipulările comportamentale sunt managementul uman cu acțiuni. Ambele metode de impact pot afecta serios identitatea obiectului până la suprimarea și depunerea acesteia. Manipulatori experimentați pot curea cu pricepere o persoană în jurul degetului, ceea ce va îndeplini în mod voluntar ceea ce voiau de la el fără să înțeleagă că au fost condamnați.

6 fundamente ale impactului comunicativ

Este foarte ușor să influențați persoana de încredere, astfel încât lucrarea principală este de a stabili intimitatea emoțională cu victima voastră.

Este necesar să se colecteze cât mai multe informații despre o persoană, starea sa emoțională, temerile, visele, hobby-urile, obiceiurile. Metoda de opoziție: evitați întrebările, ascundeți informații despre dvs. Cele mai multe tipuri de manipulări utilizate în comunicare sunt afectate de sentimente.

Dăm exemple de manipulare în comunicare.

Frică. Jocul de teamă al unei persoane este unul dintre cele mai frecvente manipulări. Șeful își poate motiva angajații, "încet", sugerându-i, ceea ce le poate da foc dacă nu vor funcționa mai bine. Părinții spun copiilor de povești de groază să le poată vorbi cu necunoștință. Metoda este folosită împotriva persoanelor slab informate care iau basme de pericole în credință și se străduiesc să le evite. Unii oameni vin cu pericole mitice pentru a-și pune victimele sub controlul lor.
Dragoste. Modul minunat conduce cu ușurință. Folosirea frecventă duce la pierderea încrederii în dragostea unui partener sau a unui părinte.
Incertitudine. Om nesigur - pradă ușoară. Este foarte ușor să-și folosești slăbiciunile și dezavantajele sale în favoarea lor. Subiectul expunerii simte superioritatea sa. Modul de combatere a acestei tehnici este de a-și îmbunătăți încrederea.
Vinuri. Tehnica este folosită în principal în familii: părinți pentru copii, soți la soții. Oamenii folosesc greșelile altor persoane pentru a provoca vinovăție, apoi adversarul este forțat să facă ceva pentru a bloca vinovăția. Treptat, partenerul partener acumulează nemulțumire și iritație, care este capabil să se toarne în agresiune, deci este constant periculos să se folosească această tehnică. O persoană își păstrează tăcerea, demonstrând tulburarea sa și forțând adversarul să blocheze vinovăția.
Vanitate. Sentimentul de mândrie și demnitatea proprie este atât de important pentru o persoană că este capabil să realizeze ceva dacă îl învinovățești în lașitate sau să-l lingușești. O persoană care este forțată în mod constant să dovedească ceva, obosită din punct de vedere moral și fizic. Uneori oamenii, în special copiii riscă viața pentru a-și dovedi curajul.
Pacat. Un sentiment de milă poate fi folosit pentru a împinge obiectul la acțiunile dorite. De-a lungul timpului, obiectul, după ce și-a petrecut puterea sau aruncă subiectul sau începe să folosească această tehnică pentru totdeauna.

Comunicare nonverbală

Pentru impactul asupra psihicului unei alte persoane, nu numai cuvinte, ci și mișcări, gesturile sunt folosite. Una dintre cele mai spectaculoase tehnici este numită "sărbătoare". Când utilizați această tehnică, subiectul repetă mișcările și gesturile adversarului lor. Aici trebuie să arătați subtilitatea, precizia excesivă provoacă vigilență. La interlocutor, utilizarea acestei tehnici produce un efect relaxant. El penetrează încrederea într-o persoană care este similară cu el, "culminarea" afectează obiectul inconștient.

O modalitate de a determina manipulatorul este de a observa cum spune el și ce gesturi folosesc. Gesturile vor avea o influență mai bună asupra ascultătorilor, dacă sunt naturali. Gesturile monotonice arată nefiresc și alarmant, din acest motiv, mișcarea ar trebui să fie variată în timpul conversației.

Mâinile se întind la interlocutor cu palmieri deschise în sus. Acest gest înseamnă "încredere în mine, sunt deschis pentru tine".
Pentru a lovi spatele palmei de o mână în palma deschisă a celuilalt - "Crede-mă, sunt de acord cu mine, acceptă argumentele mele".
Rotiți palma cu partea din spate în sus - "înainte, este timpul să faceți."
Faceți un gest cu mâinile, asemănător cu un bec - "Fiți atenți la acest mic detaliu".
Puneți mâinile înainte cu palmele deschise unul altuia - "Suntem prieteni, nu?".
Gesturile se reflectă asupra comportamentului interlocutorului sau al unui întreg grup de ascultători, având-le la subiect, deschizând oportunitatea altor tehnici manipulative. Se recomandă să faceți gesturi cu două mâini pentru o mai bună eficiență.

Comportamentul de încredere

Multe tehnici de manipulare sunt concepute pentru a cuceri încrederea omului, astfel încât să poată fi ușor afectate. Încrederea poate fi realizată în mai multe moduri:

Deveniți un obiect "dvs.", dovediți-i asemănării cu subiectul. Acest lucru poate fi realizat prin "focalizarea" comportamentului adversarului.
Utilizați complimentul, flatter, arată simpatie și suport. Pentru manifestarea simpatiei, vă puteți atinge mâna sau umărul.
Efectuați un serviciu mic sau sugerați ajutor. Compania a adoptat principiul "Serviciului pentru Serviciu": o persoană care a ajutat subiectului, simte dorința de a rambursa bine pentru bine.
Stați peste obiect dacă este criticat.
Aplicați date naturale. Seducția este una dintre cele mai vechi metode de manipulare. Femeile devine mai gelos în fața influenței altcuiva, dacă vine de la un bărbat frumos, iar etajul puternic este ușor de susceptibil de farmecul fetelor atractive.

Recepții care stimulează comunicarea, stabilirea relațiilor de încredere pot fi folosite în diferite domenii ale vieții: atât în \u200b\u200bechipa de lucru, cât și în familie.

Masca este o modalitate la care o persoană se prezintă altora într-o anumită situație. Psihologii cred că măștile folosesc toți oamenii, iar adevăratul lor "I" este exprimat numai la momentele de singurătate. Managerul de manipulator are, de obicei, multe imagini pentru fiecare caz, le pregătește în prealabil. Folosirea măștilor au plus: capacitatea de a salva fața, inconsecvența, siguranța. Minus - riscul de pierdere a autorității cu utilizarea nereușită a imaginii.

Managerul folosește o mască datorită neîncrederii altora, de frică înainte de apropierea colegilor, dorința de a-și ascunde incertitudinea. Capul ascunde "adevăratul i" în imagini pentru a vă gestiona subordonații și pentru întâlniri cu clienții. În măștile folosite de lucrători, obiectivul principal este manifestarea unei poziții subordonate. Măștile nu se îngrijorează niciodată în mod constant, le schimbă în funcție de situație, de la statutul social al interlocutorului. Astfel încât această tehnică de manipulare a fost mai eficientă, aveți nevoie de:

Se reproduce cu ușurință fiecare imagine și o "introduceți" atunci când schimbați masca.
Reacționează corect la circumstanțele în schimbare.
Nu intrați în imagine, aplicați-o doar pentru a obține un scop specific și pentru a nu juca în mod constant masca.

Manipularea este o modalitate bună de a dobândi beneficii pe termen scurt. Acest mod de a înclina adversarii la soluțiile străine reduce nivelul de încredere. Comunicarea pe termen lung poate fi construită numai pe sinceritate.

Comunicarea manipulativă este forma comunicării interpersonale, în care impactul asupra partenerului se desfășoară în secret pentru a-și atinge obiectivele.

Încercările de a gestiona o persoană sau un grup de oameni se împiedică adesea asupra rezistenței acestuia din urmă. În acest caz, două moduri se deschid înainte de inițiatorul expunerii de control:

1. Încercați să faceți acțiunea impusă, adică. rezistența la rupere (control deschis);

2. Deghizați efectul de control astfel încât să nu cauzeze obiecții (control ascuns).

Există un număr mare de modalități de a vă proteja de manipulări, dar totuși toate constau în țesături cele șase așa-numitele instalații de protecție de bază. Și anume: îngrijire, expulzare, blocare, gestionare, decolorare și ignorare

Exilul este o creștere a distanței, îndepărtarea agresorului. Expresia limită a unei astfel de protecții este crima. Deseori se manifestă în concedierea de la lucrarea agresorului, exilul din casă, condamnarea, inelul de comentariu, o batjocură (uciderea parțială a oricărei părți a agresorului: obiceiuri, caracter, etc.)

Controlul - controlul impactului provenit din agresor, efect asupra acestuia. Expresia supremă este subordonarea unei alte persoane. Modalitățile obișnuite de a folosi o astfel de protecție sunt plângerile, plângând, mituirea, încercările de a face prieteni, provoacă comportamentul dorit. Acest lucru este, de asemenea, legat de manipulare, origine protectoare.

Ferința - controlul informațiilor despre subiect însuși, denaturarea sau reducerea intenționată. Forma extremă este o stupoare. Cel mai adesea se manifestă în ascunderea sentimentelor, înșelăciunii.

Ignorarea - controlul informațiilor despre agresor, percepția distorsionată a agresorului sau a amenințării din partea acestuia. Forma limitată de exprimare este pierderea adecvării percepției, iluziei. De obicei se manifestă ca stereotipuri (pur și simplu păcăli), explicând manipularea intențiilor pozitive (bune).

18. Efectele percepției.

Percepția este o imagine holistică a unei alte persoane, formată pe baza evaluării aspectului și comportamentului său. Percepția depinde de:

1. În mod individual - factori personali.

2. Factori colorați (origine socială, statut social al unei persoane).

Efectele psihologice preferă să ne percepem reciproc în mod adecvat:

1. Efectul halo este predominanța unui fel de impresie puternică a unei persoane care este transferată întregii sale persoane. De exemplu, toate defectele pot fi justificate sau, dimpotrivă.

2. Efectul primării este similar cu efectul halogenului. Numai în acest caz, primele informații despre o persoană devin cele mai memorabile și importante, determină atitudinea față de toate acțiunile sale și în viitor practic nu este supusă schimbării.

3. Efectul de procedură - se manifestă în tendința oamenilor de a-și atribui propriile plante, emoții, opinii sau obiceiuri, cu alte cuvinte, să le judece pe cont propriu. Și dacă cineva crede că totul este în jur este zgârcit, încăpățânat sau necinstit, merită gândire - de ce gândește așa?

4. Efectul așteptării.

5. Efectul generalizării.

11. Comunicarea manipulativă

Comunicarea manipulativă este forma comunicării interpersonale, în care impactul asupra partenerului de comunicare pentru a-și atinge intențiile se desfășoară ascuns. Manipularea implică percepția obiectului unui partener în comunicare, dorința de a atinge controlul asupra comportamentului și gândurilor unei alte persoane. Sfera de "manipulare permisă" este o relație de afaceri și de afaceri deloc. Simbolul acestui tip de comunicare a fost conceptul de comunicare dezvoltat de Dalek Cornegi. Stilul manipulativ al comunicării și în domeniul propagandei este distribuit. Proprietatea și utilizarea mijloacelor de impact manipulativ asupra altor persoane din sfera de afaceri se termină, de obicei, pentru o persoană cu transferul unor astfel de abilități și alte relații. Raportul dintre relația construită pe dragoste, prietenie și atașament reciproc este distrusă din manipulare.

12. Percepția perceptuală a comunicării

Conceptul de percepție socială este în mare parte determinat de conceptul de imagine, deoarece esența percepției sociale constă în percepția figurativă de către persoana însuși, alte persoane și fenomene sociale ale lumii. Percepția este procesul și rezultatul percepției de către fenomenele persoanei și el însuși. Percepția socială este percepția, înțelegerea și evaluarea de către oamenii de facilități sociale: alte persoane, înșiși, grupuri sociale etc. Percepția socială include percepția interpersonală, percepția de sine și percepția intergrupului. Procesul perceptual social are două părți: subiective și obiective.

13. Efectele percepției sociale. Problema atribuției sociale în psihologia socială

Înțelegerea stării emoționale a unei alte persoane, înțelegerea emoțiilor, sentimentelor și experiențelor sale. Puteți înțelege starea emoțională a unei alte persoane, dar nu-l tratați cu simpatie și simpatie. Datorită sentimentelor pozitive ale simpatiei, afecțiunii, prieteniei, iubirii și așa mai departe, anumite relații apar între oameni, permițându-se reciproc mai profund. Mecanismul de atribuire este asociat cu atribuirea cauzei cauzei comportamentului. Fiecare persoană are propriile ipoteze despre motivul pentru care individul perceput se comportă într-un anumit mod. Abrarea cauzelor comportamentului poate apărea luând în considerare externalizarea și intercalitatea. Dacă vizionarea este predominant externă, cauzele comportamentului individului, pe care le percepe îl va vedea în circumstanțe externe. Dacă el este internațional, atunci interpretarea comportamentului altora va fi asociată cu motive interne, individuale și personale.

14. Conceptul socio-psihologic al grupurilor. Clasificarea grupurilor în psihologia socială

Grupul social - orice agregat al oamenilor fiind considerat în ceea ce privește comunitatea lor. Întreaga activitate vitală a individului în societate se desfășoară printr-o varietate de grupuri sociale care diferă semnificativ unul în celălalt. Principalele criterii pentru alocarea tipologiilor pot fi: numărul de persoane din grup, statutul social, nivelul de dezvoltare etc. În conformitate cu statutul public al grupului, acestea sunt împărțite în formale și informale, cu privire la impermeabilitatea Relații - la semnificația reală și nominală la referință și membru al grupului. Tipologia este alocată de numărul de persoană și din punct de vedere al dezvoltării. Pe numărul de membri, grupuri mari, grupuri mici și microgrupuri alocă. În ceea ce privește dezvoltarea, grupurile sunt identificate anorganizate sau slab organizate, cu un indice scăzut de coeziune (asociație, grupuri difuze) și un nivel ridicat de dezvoltare (colective). Grupurile sunt luate în considerare în ceea ce privește relațiile cu societatea: pozitiv - Promal, negativ - asociat.

15. Echipa ca cel mai înalt nivel de dezvoltare a grupurilor. Etapele dezvoltării colectivelor

În prima etapă a echipei de dezvoltare, structura formală prevalează: lucrătorii comunică în conformitate cu stereotipurile oficiale comportamentale, se uită unul la altul, sentimentele autentice sunt ascunse, obiectivele și metodele de lucru nu sunt discutate împreună, munca colectivă se manifestă slabă . În cea de-a doua etapă, calitățile personale și de afaceri ale capului, există o opinie despre colegii, începe procesul de formare a grupurilor în interiorul echipei, începe o luptă pentru conducere. Dezacordurile sunt discutate mai deschis, se încearcă să îmbunătățească relația din echipă. În cele din urmă, declanșatorul se termină, structura informală este clar vizibilă, echipa atinge un anumit grad de coordonare a acțiunilor membrilor săi. Coeziunea de grupare care rezultă din acest lucru poate avea o orientare pozitivă, negativă sau conformă.

16. Grupuri mici și structura lor socio-psihologică

Grupul mic - un astfel de grup al cărui participanți se cunosc personal. Toate grupurile sunt semnificative în viața umană - grupuri mici. Factorii principali care unesc Grupul sunt activități comune și un scop comun. Un grup mic este deseori desemnat ca primar, deoarece este cel mai apropiat mediu de formare a personalității care afectează nevoile, activitatea socială și starea psihologică a unei persoane. Semnificația grupului mic este determinată de aspirațiile individului. Dacă se concentrează pe normele, valorile și opiniile membrilor grupului, atunci acționează ca o referință, cu care individul se referă, ca și în cazul unui punct de referință care determină normele. Grupul în acest caz este o sursă de atitudini sociale și orientarea valorii subiectului. Concentrându-se pe grupul de referință, o persoană evaluează-o, acțiunile, stilul de viață și idealurile.

17. Procese dinamice într-un grup mic: formarea unui grup mic, un fenomen de presiune a grupului, coeziune de grup, conducere, luarea deciziilor în grup

Esența fenomenului de presiune a Grupului asupra individului este de a adopta norme de grupare deja existente de fiecare persoană care o reintroducă. Coeziunea grupului este procesul de formare a unui tip special de obligațiuni într-un grup care permite o structură specificată extern să se transforme în comunitatea psihologică a oamenilor, într-un organism psihologic complex care trăiește în propriile sale legi. Leadershipul și conducerea sunt considerate în psihologia socială ca procese de grup legate de puterea socială din grup. În general, teoriile de conducere, sub lider și lider sunt o persoană care are un impact principal asupra Grupului: liderul în sistemul relațiilor informale, șeful principalului relațiilor formale. În sensul socio-psihologic, conducerea și managementul sunt mecanismele de integrare a grupului care combină acțiunile grupului din jurul persoanei care efectuează funcția liderului sau șeful procesului de luare a deciziilor Grupului este asociat cu problema conducerii și Leadership, deoarece luarea deciziilor este una dintre funcțiile importante ale capului. Soluțiile de grup în multe cazuri sunt mai eficiente decât individuale. Printre diferitele metode de decizii de grup, rolul discuțiilor de grup este minunat.

... "," ideologia "etc. Din acest punct de vedere, poziția sa în discuție merită un conac, în orice caz, nu este inclusă direct în controversă cu GI Selpanov. Contribuția sa la formarea psihologiei sociale de disciplinele adiacente. Jurnalist L.N. DVHATOLOVSKY (1925). Din punctul său de vedere, subiectul psihologiei colective este psihologia maselor. El consideră o serie de mecanisme psihologice, ...

Cunoștințe socio-psihologice (din anii '50 din secolul al XX-lea până în prezent): instrucțiuni non-versaorskoe, cognitiviste, psihanalitice, interactive, culturale și interne în dezvoltarea psihologiei sociale. Concepte non-distruse: 1. Teoria agresiunii și imitației (N.Miller, D. D. DOLLARD, A.bandura) pe operatorii condiționalități de acțiuni și comportament, despre intermediar ...

Cunoașterea și înțelegerea de către o singură persoană acționează ca o componentă obligatorie a comunicării, se poate numi o parte perceptuală a comunicării. Percepția socială este una dintre cele mai complexe și importante concepte ale psihologiei sociale. Se poate argumenta chiar că este una dintre cele mai importante contribuții ale psihologiei sociale într-o psihologie modernă și perspectivă a unei persoane. A lui...

Pe un prieten. Psihologie socială - știință exogenă; Aceasta dezvăluie modul în care condițiile sociale afectează comportamentul. Să vedem cum definiția psihologiei sociale în manualul Andreyeva GM "Psihologia socială este industria științei psihologice, care studiază modelele de comportament și activități ale oamenilor datorită incluziunii lor în grupuri sociale, precum și psihologice .. .

Descrierea prezentării pe diapozitive individuale:

1 glisați.