Grishina psihologia conflictului citește prima ediție online. Psihologia conflictului: un manual. Principalele interese științifice

Grishina psihologia conflictului citește prima ediție online. Psihologia conflictului: un manual. Principalele interese științifice

15.12.2021
N. V. Grishina

PSIHOLOGIE

CONFLICT

Ediția a II-a, revizuită și extinsă

Moscova „Sf. Petersburg” Nijni Novgorod „Voronezh”

Rostov-pe-Don „Ekaterinburg” Samara „Novosibirsk

Kiev „Harkov” Minsk

BBK 88,53 UDC 316,48

Grishina N.V.

conflict G85. a 2-a ed. - Sankt Petersburg: Peter, 2008. - 544 p.: ill. - (Seria „Maeștri în psihologie”).

15VM 978-5-91180-895-2

A doua ediție a cărții (cea anterioară a fost publicată în 2000) descrie complet și sistematic problemele psihologice ale conflictelor. Tipuri de conflicte, abordări psihologice ale înțelegerii lor, analiza interacțiunii persoanelor aflate în situații de conflict, trăsături ale experienței unei persoane în conflicte, modele de reacții ale oamenilor la situații dificile în comunicare, modele de negociere de rezolvare a conflictelor, asistență psihologică a persoanelor în conflicte apare - aceasta și multe altele sunt prezentate în paginile acestei cărți care nu are analogi. Poate oferi asistența necesară în munca practică psihologilor, profesorilor, asistenților sociali, managerilor și sociologilor.

BBK 88,53 UDC 316,48

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a deținătorilor drepturilor de autor.

978-5-91180-895-2 © Peter Press LLC, 2008

Prefață 10

Prefață la a doua ediție 12

Introducere. Ce este conflictul? 15

Interpretarea conflictului de către conștiința obișnuită și știința 15

Clasificarea tipurilor de fenomene conflictuale 19

Definiții științifice ale conflictelor. 20

Semne ale conflictelor 22

Rezumatul 25

PARTEA I. Fundamentele Studiilor Conflictelor

Capitolul 1. Tradiţia filosofică şi sociologică a studiului

conflicte 29

Lupta în societatea umană: darwinismul social 30

Modelul funcțional („echilibru”) 33

„Modelul conflictului” 34

K. Marx și G. Simmel: sociologia conflictului 36

R. Dahrendorf și L. Coser: începutul conflictologiei 39

Funcționalismul conflictual: funcțiile pozitive ale conflictelor... 41

Victorie pentru teoreticienii conflictului.43

Formarea conflictologiei 45

Studierea conflictelor în știința domestică 46

Cum sunt înțelese conflictele astăzi 51

Rezumatul 53

Capitolul 2. Tradiția psihologică a studierii conflictelor 55

Conflictele sufletului uman: interpretare intrapsihică... 56 3. Freud: conflictul ca element constant al vieții mentale

Persoana 57

K. Horney: „Conflictele noastre interne” 59

Interpretarea problemelor interpersonale 60

E. Erikson: o nouă privire asupra conflictelor 62

Recunoaștere și critică 63

Abordări situaționale: studiul conflictului ca reacție

La situația externă 65

Conflictul ca formă de răspuns agresiv la exterior

Situația 65

Cercetare de M. Deutsch: conflictul ca formă de răspuns

Pentru o situație concurențială 66

M. Sherif: abordare situațională a studiului intergrupului

Conflicte 69

Scorul general 70

Abordări cognitive: conflictul ca fenomen cognitiv... .71

Kurt Lewin 71

Teorii echilibrului 73

Conflictul ca schemă cognitivă 75

Evaluarea subiectivă a situației ca condiție de conflict 76

Diferite fenomenologii ale conflictului și diferite explicative

Modelele 77

Tendinte moderne in abordarea conflictelor: recunoscute

Și controversat. 80

Dominanța orientării practice 80

Schimbarea atitudinii față de conflicte 81

Funcțiile pozitive ale conflictelor 82

Definiția conflictului 86

Rezumatul 91

Capitolul 3. Anumite tipuri de conflicte 93

Conflicte de personalitate. 95

A. R. Luria: „Natura conflictelor umane” 95

V. S. Merlin: descrierea conflictelor psihologice. 97

Conflicte motivaționale. 98

Conflicte cognitive 102

Conflicte de rol 103

Contradicții și conflicte intrapersonale. 105

Conflicte interpersonale 107

Interpretarea psihanalitică 108

Poziția lui K. Levin: satisfacerea nevoilor 109

M. Deutsch: dependența de context 110

Conflicte în diverse sfere de interacțiune 112

Încercările de sistematizare 118

Conflicte intergrup. 120

Abordări motivaționale 120

Abordarea situațională 122

Abordări cognitive 128

Exemple de cercetare: abordări de conectare. 129

Conflicte intragrup 133

L. Koser: funcţiile pozitive ale intragrupului

Conflicte 134

K. Levin: „spațiul liberei mișcări” 136

M. Deutsch: dependenţa situaţiei intragrup

Despre natura relaţiilor dintre membrii grupului. 137

Cercetare internă: dezvoltarea grupurilor 138

Caracterul comun al diferitelor conflicte specii. 141

Rezumatul 145

Capitolul 4. Metode de studiu a conflictului 148

Studii experimentale ale conflictului în laborator

Condiții: proceduri de joc și crearea de conflicte 149

Experimente cu provocarea conflictelor în mod natural

Termenii 157

Studiul formelor specifice de interacțiune socială

Cum modelele conflictuale 159

Metode de anchetă 161

Rezumatul 172

PARTEA II. Fenomenologia conflictelor

Capitolul 5. Cum sunt descrise conflictele 175

Caracteristicile structurale ale conflictului 182

Părțile (participanții) la conflict 183

Condiții de conflict 183

Subiectul conflictului 185

Acțiunile părților în conflict 185

Rezultatul conflictului 185

Caracteristicile dinamice ale conflictelor 186

Rezumatul 187

Capitolul 6. Apariția conflictelor: evaluarea situației 188

Situații critice de viață 188

Caracterul obiectiv-subiectiv al conflictelor 190

Percepția situației 193

Definirea situației 195

Definirea unei situații ca conflict 200

Factori pentru determinarea unei situații ca conflict 204

Factori „obiectivi” pentru determinarea situației 205

Factorii de grup care determină situația 207

Factorii individuali care determină situația 214

Sinteza abordărilor situaționale și personale 217

Rezumatul 218

Capitolul 7. Apariția conflictelor: alegerea unei strategii

răspunsul 221

Reacția umană la problemele emergente 223

Evitarea conflictului 226

„Suprimare” („luptă”) 234

Dialog. 237

Reluați 240

Capitolul 8. Conflict interacțiune 242

Motivele și scopurile participanților la interacțiune 243

Strategii și tactici de interacțiune 251

Procesul și tipurile de impact 252

Tehnici de luptă 257

Tehnici de interacțiune constructivă 261

Probleme nerezolvate 264

Regulatori ai interacțiunii conflictuale 265

Contextul situațional al interacțiunii 265

Orientările psihologice ale participanților la conflict 269

Regulatori social-perceptuali 273

Este întotdeauna vina celeilalte persoane când apare un conflict? 278

Regulatori 282

Justificarea normativă a poziției și comportamentului cuiva 284

Criteriul echității/nedreptății 287

Reguli de interacțiune în situații de conflict 292

Norme culturale de interacțiune în conflict 301

Standarde etice de interacțiune în conflict 304

Modele de dezvoltare a situaţiilor conflictuale interpersonale 310

Rezumatul 319

PARTEA III. Rezolvarea conflictelor

Capitolul 9. Rezolvarea conflictelor: tradiția conflictologică. . . 325

Dezvoltarea practicii de gestionare a conflictelor 326

Trecerea de la studiul conflictelor la rezolvarea acestora 326

Începerea lucrărilor practice cu conflicte 327

Poziția modernă 331

Concepte de bază ale managementului conflictelor 333

„Prevenirea” conflictului 333

Termeni și concepte de bază 335

Dezvoltarea constructivă sau distructivă a conflictelor:

Factori ai „controlabilității” lor 338

Lucrul cu conflicte 346

Metode de rezolvare a conflictelor. 346

Metode „forțate” de rezolvare a conflictelor. 348

Negocieri 350

Participarea terților la soluționarea conflictului 357

Forme de bază de rezolvare a conflictelor folosind

Terț 357

Arbitraj 359

Medierea 363

Psihologia umană versus eforturile de gestionare a conflictelor 372

Reluați 374

Capitolul 10. Lucrul cu conflictele: tradiția psihologică 376

Psihoterapia: dialogul unei persoane cu sine 377

Munca psihanalitică cu conflicte 377

Psihoterapie comportamentală 381

Lucrul cu conflictele în psihologia umanistă 386

Consiliere psihologică 403

Munca psihoterapeutică de grup 408

Interacțiunea dintre psiholog și client 416

Problema metodei: de la opoziție la integrare,

De la interdicții la libertate 420

Reluați 425

Capitolul 11. Medierea unui psiholog în rezolvarea conflictelor. . . .428

Munca terapeutului cu situații reale

Relaţiile interpersonale.429

Principiile medierii psihologice 434

Bariere în calea comunicării în conflict și oportunități

Înțelegerea reciprocă 438

Procesul medierii psihologice 442

Contact intermediar cu clientul 443

Analiza conflictului 446

Lucru separat cu participanții la conflict 454

Proces de discuție și soluționare comună

Probleme 462

CV 477

PARTEA IV. Formarea în abilități pentru un comportament eficient în conflicte și rezolvarea lor constructivă

Capitolul 12. Predarea comportamentului eficient în conflicte

și permisiunea lor. 481

Practică de rezolvare a conflictelor: copii - adulți 481

Formarea deprinderilor de comportament constructiv în conflicte

În copilărie 486

Programe educaţionale pentru şcolari.490

Orientarea adulților către interacțiunea constructivă 492

Medierea școlară 496

Abilități de mediere pentru profesioniști 503

Reluați 516

Concluzia 517

Referințele 519

Prefaţă

Astăzi, nimeni nu trebuie să demonstreze că problemele asociate cu studiul conflictelor au dreptul să existe. Nu numai psihologii și sociologii profesioniști, ci și politicienii, managerii, profesorii, asistenții sociali - într-un cuvânt, toți cei care în activitățile lor practice sunt asociate cu probleme de interacțiune umană - manifestă un mare interes față de problemele apariției și soluționării eficiente a conflicte, negocieri și căutarea unui acord.

Din păcate, acest interes din ce în ce mai mare este legat în mare măsură de creșterea tensiunii în diverse sfere ale interacțiunii sociale, cu nevoia urgentă atât a diferitelor structuri sociale, cât și a indivizilor de asistență practică în rezolvarea conflictelor.

Ne-am trezit nepregătiți pentru această situație dificilă. Accentul pe dezvoltarea „fără conflicte” a societății a făcut ca problema conflictului să fie nepromițătoare. Acest lucru a dus nu numai la excluderea sa virtuală din domeniul cercetării științifice, ci și la faptul că mecanismele de lucru cu conflictele nu s-au format în societate. Nu există destui specialiști pregătiți, iar eforturile incompetente de a depăși conflictul nu fac decât să înrăutățească situația. Încercările de a copia experiența experților străini în conflict, în special în domeniul problemelor sociale, care, desigur, nu sunt concepute pentru aplicare universală în orice condiții socioculturale, nu au prea mult succes.

Într-o oarecare măsură, această contradicție - conștientizarea necesității înțelegerii științifice și a muncii practice cu conflicte și nepregătirea pentru aceasta - se aplică și psihologilor. În același timp, problema conflictelor este fundamentală pentru știința psihologică. În multe abordări teoretice, conflictele psihologice, natura și conținutul lor devin baza modelelor explicative ale personalității. Contradicțiile, conflictele, crizele trăite de o persoană sunt sursa dezvoltării personalității și determină scenariul de viață constructiv sau distructiv al acesteia.

Ele joacă nu mai puțin un rol în viața socială a unei persoane, atât în ​​relațiile sale interpersonale, cât și în interacțiunea intergrup. Astfel, problema conflictului trece prin diferite domenii ale cunoașterii psihologice.

Nu este nevoie să vorbim despre interesul practic asociat cu lucrul cu conflicte. Toată psihologia practică, cu diferitele sale forme moderne de lucru, este într-un fel sau altul legată de problemele dificultăților psihologice umane, inclusiv de cele experimentate sub formă de conflicte.

Prefață 11

În ciuda importanței evidente a problemei conflictelor pentru psihologie, astăzi nu avem publicații complete dedicate acesteia. Într-o oarecare măsură, aceasta a fost o consecință a atenției insuficiente deja remarcate a științei pentru problemele „negative”. Cu toate acestea, poate, tocmai natura fundamentală a problemei conflictului este cea care complică cel mai mult încercările de a o lumina. Există multe lucrări în psihologie consacrate direct sau indirect problemei conflictului; în ultimii ani au apărut şi în ştiinţa domestică. Cu toate acestea, fenomenele de conflict s-au dovedit a fi „împărțite” între diverse domenii ale psihologiei - în primul rând psihologia generală, psihologia personalității și psihologia socială. Necesitatea unei descriere holistică a conflictului a necesitat o abordare diferită, orientată spre problemă.

Rezolvarea acestei probleme pare nu numai dificilă, ci și sortită criticii lacunelor și omisiunilor inevitabile. Mă ocup de această problemă de mai bine de douăzeci de ani, sunt conștient de acest lucru, poate mai bine decât alții, la fel cum sunt conștient de responsabilitatea care este asociată cu o astfel de publicație. Am fost condus în primul rând de convingerea oportunității sistematizării preliminare a ideilor existente în acest domeniu, care este necesară pentru clarificarea lor ulterioară, dezvoltarea ideilor și munca practică cu conflicte. Tocmai această sarcină - introducerea în uz științific a materialului sistematizat despre psihologia conflictului - mi-am propus. Acest lucru a determinat, într-o oarecare măsură, genul cărții, în care am vrut să reflect cele mai semnificative idei teoretice ale multor psihologi remarcabili ai secolului XX, experiența muncii lor și rezultatele obținute, deși datorită volumului de material. în cele mai multe cazuri acest lucru a trebuit să fie făcut foarte scurt.

Această lucrare a fost scrisă în primul rând pentru psihologi, precum și pentru toți cei care sunt conștienți de rolul enorm pe care îl joacă factorii psihologici în conflictele de orice fel.

Un rol uriaș în munca mea l-a avut oportunitatea oferită de Facultatea de Psihologie a Universității de Stat din Sankt Petersburg de a ține o serie de prelegeri despre psihologia conflictelor, unde pentru prima dată în țară această problemă a fost introdusă în programele de formare pentru psihologi. De-a lungul anilor, timpul în sine s-a schimbat, iar ideile noastre despre conflicte s-au schimbat, dar interesul enorm al elevilor și atitudinea prietenoasă a colegilor au rămas neschimbate. De fapt, atât lor, cât și multora dintre cei care mi-au împărtășit poveștile lor personale, dramele și victoriile lor de viață, ajutându-mă să înțeleg mai bine lumea complexă și evazivă a conflictelor umane, am decis să scriu această carte. .

Prefaţă

la cea de-a doua editie

Pregătirea acestei cărți pentru o nouă ediție mi-a dat sentimente amestecate. Citind cu atenție pagină după pagină, am avut ocazia să mă asigur că, cu câteva excepții, tot materialul prezentat în text nu și-a pierdut semnificația și chiar relevanța, iar astăzi sunt, de asemenea, gata să subscriu la fiecare teză exprimată dintr-un caracter teoretic sau practic. Mai mult, anii trecuți m-au confirmat în mare măsură și m-au întărit și mai mult în ideile mele. În calitate de autor al unei cărți, a cărei primă ediție a fost asociată cu o mare responsabilitate, deoarece nu existau lucrări de acest fel în știința psihologică rusă și, prin urmare, cu o entuziasm considerabil, simt o mare satisfacție.

Totuși, trebuie să recunoaștem că acest lucru înseamnă de fapt absența unor schimbări semnificative în dezvoltarea problemelor conflictuale – atât în ​​aspecte teoretice, cât și practice. În ultimii ani, în psihologia rusă nu a apărut nicio cercetare fundamentală care să ne permită să vorbim măcar despre perspectiva unei „recunoașteri” în domeniul studierii conflictelor. Începând cu anii 1980, timp de 20 de ani, o medie a unui articol legat de această problemă a apărut anual în revistele noastre de psihologie de top. Dacă ne concentrăm pe aceleași publicații, atunci practic nimic nu s-a schimbat nici acum: în perioada 2001-2006 au fost publicate cinci articole. Și deși, desigur, numărul specialiștilor care lucrează pe probleme de conflict a crescut, în primul rând din punct de vedere practic, trebuie să recunoaștem că entuziasmul inițial asociat studiului conflictelor și lucrului cu acestea a scăzut, poate, oarecum.

Starea de dezvoltare teoretică a problemei conflictelor reflectă starea generală a studiului problemelor fundamentale în știința noastră. Afirmațiile privind dificultățile metodologice și lipsa dezvoltării serioase a abordărilor teoretice au devenit deja obișnuite în psihologia rusă.

În ceea ce privește practica de lucru cu conflicte și, mai ales, relativ nouă și relevantă pentru psihologia domestică a lucrului cu conflicte în relațiile umane - de la interpersonal la intergrup, starea acesteia reflectă lipsa de idei clare despre varietatea formelor de muncă practică. cu conflicte și relevanța lor pentru diferite forme de conflict.

Prefață la a doua ediție

Ruperea relațiilor, consecințele pozitive și negative ale conflictelor, efectele lor secundare și alte aspecte ale problemelor conflictuale care sunt importante pentru munca practică cu conflicte.

În opinia mea, speranțele asociate cu noua și inițial în curs de dezvoltare dinamică conflictologie internă nu erau pe deplin justificate. Stăpânind activ experiența străină, în principal americană, ea nu a reușit să-și creeze propria înțelegere a problemelor conflictelor și să lucreze cu ele, reflectând și ținând cont de particularitățile situației interne, aspectele sociale, culturale și mentale ale acesteia. Este regretabil că, în general, caracterul interdisciplinar al problemelor studiate, recunoscut de specialiști, nu a condus, însă, la apariția necesarelor asociații de specialiști - în primul rând sociologi, filosofi, psihologi, ale căror eforturi concertate ar face posibil să contureze perspectivele propriei viziuni asupra situației, problemei și practicii, care sunt atât de necesare pentru munca de practică domestică.

Dezamăgirea cauzată de insuficienta eficacitate a eforturilor specialiștilor duce la faptul că într-un domeniu atât de evident promițător precum psihologia conflictului nu există o dezvoltare teoretică semnificativă, iar pregătirea în domeniul practic se reduce în principal la proceduri de pregătire.

Cu toate acestea, cererea de cărți dedicate psihologiei conflictului ne face să sperăm că conflictologia domestică trece doar prin dureri de creștere și orice nerăbdare aici este nejustificată.

Cu speranță și chiar încredere în acest lucru, editura „Peter” realizează o nouă ediție a „Psihologiei conflictului”. Ce s-a schimbat în această ediție față de cea anterioară?

În ultimii ani, au apărut o serie de lucrări în domeniul sociologiei conflictului și al conflictologiei, printre care merită menționat în mod special „Dicționarul unui conflictolog”, publicat de specialiști cu autoritate precum A. Ya Antsupov și A. I. Shipilov . Cu toate acestea, în cartea noastră nu am revizuit și completat secțiunile dedicate tradiției filosofice și sociologice în studiul conflictelor, având în vedere că interesele noastre se află în domeniul psihologiei.

Totodată, trebuie menționat că am inclus în carte noi mici fragmente dedicate cărților lui S. Maddi și A. R. Luria pentru a atrage atenția cititorilor asupra acestor lucrări ca fiind cele mai semnificative publicații din anii trecuți în domeniul de interes pentru noi. Și, în același timp, am exclus un mic fragment referitor la conflictele organizaționale: domeniul psihologiei organizaționale este unul dintre cele mai dinamice în curs de dezvoltare, iar acest lucru necesită o acoperire mai amănunțită și, eventual, separată.

Pentru cea de-a doua ediție, s-au clarificat și unele formulări. Printre altele, merită subliniat că lista de referințe a fost completată cu noi publicații; totodată, nu l-am redus în detrimentul denumirilor anterioare

O 4 Prefaţă la a doua ediţie

Soarta cărții mele s-a dovedit a fi fericită: a fost solicitată, a primit o mulțime de recenzii bune, inclusiv cele oficiale, dintre care cel mai mare sentiment de mândrie din mine este diploma Universității mele din Sankt Petersburg - un premiu care este în mod tradițional, acordat anual oamenilor de știință din universități pentru cele mai bune lucrări științifice. „Psihologia conflictului” este recomandată ca manual pentru studenții departamentelor de psihologie ale universităților ruse. Dar, desigur, cel mai important lucru este că cartea este la cerere în rândul cititorilor.

Este probabil ca aceasta să nu fie cea mai recentă ediție. O mare parte din ceea ce a fost scris rămâne relevant și, sper, îi va ajuta pe tinerii psihologi - cercetători și practicieni începători. Dar dacă trebuie să schimbăm sau să refacem multe în viitor, aceasta va însemna că schimbări au avut loc cu adevărat în domeniul psihologiei conflictelor. Și îmi doresc din tot sufletul asta.

N. Grishina,

doctor în psihologie,

profesor la Sankt Petersburg

universitate de stat

INTRODUCERE

Ce este conflictul

Introducerea descrie conținutul conceptului științific și cotidian al conflictului și definește limitele câmpului său problematic.

O Interpretarea conflictului de către conștiința și știința obișnuită

Despre Clasificarea tipurilor de fenomene conflictuale

Despre Definiții științifice ale conflictelor

Despre semnele conflictului

Despre CV-ul

Interpretarea conflictului de către conștiința și știința obișnuită

Conceptul de conflict aparține atât științei, cât și conștiinței obișnuite, care îi dă un sens specific propriu. Fiecare dintre noi înțelege intuitiv ce este conflictul, dar acest lucru nu ușurează determinarea conținutului acestuia.

În vorbirea de zi cu zi, cuvântul „conflict” este folosit în legătură cu o gamă largă de fenomene - de la ciocniri armate și confruntări între diferite grupuri sociale până la neînțelegeri de muncă sau conjugale. Numim conflict o ceartă de familie, acțiune militară, discuții în parlament, o ciocnire a motivelor interne, o luptă între propriile dorințe și simțul datoriei și multe altele.

Cuvântul „conflict” provine din latină sop/Is!sh - coliziune și este inclus aproape neschimbat în alte limbi (sop/Hc1 - engleză, &0I/7SH - German, sop/1N - Franceză). O analiză a definițiilor conflictului adoptate în diferite enciclopedii moderne nespecializate relevă asemănările acestora. De regulă, conținutul conceptului de conflict este relevat prin următoarele semnificații.


  1. O stare de luptă deschisă, adesea prelungită; bătălie sau război.

  2. O stare de dizarmonie în relațiile dintre oameni, idei sau
    teres; o ciocnire a contrariilor.
16 Introducere. Ce este conflictul

  1. Luptă mentală care apare ca urmare a funcțiilor simultane
    raționalizarea impulsurilor, dorințelor sau tensiunilor care se exclud reciproc
    denivelări.

  2. Confruntare de personaje sau forțe în literatură sau scenă
    munca, mai ales principala opozitie pe care este construita
    complot (SgoNeg MiShtesNa Epsus1oresNa, 1998).
Din alte publicaţii (Sotr1op"8 ln1égas11ue Epsus1oresNa, 1996) i se mai poate adăuga un sens: tensiunea emoţională (excitare, anxietate) rezultată dintr-o ciocnire a impulsurilor opuse sau din incapacitatea de a armoniza, concilia impulsurile interne cu realitatea sau restricţiile morale.

Potrivit compilatorilor „Corneg MiShtesNa Epsus1oresNa” (1988), seria sinonimă generală a conceptului „conflict” include conflict (sop/Is1), dispută,rivalitate (con1e$1), luptă unică (cotba1), luptă (/1§п1), scandal (a^gau).Contra1 tratează ca competiție amicală asa si sa lupta ostilăpentru atingerea scopului; sotsya, folosit de obicei când se vorbește despre conflict armat;/1§/g( cel mai adesea înseamnă ciocnirea indivizilorrivali duali; a//gau presupune confruntare publică sau zgomotnoua cearta. La rândul său, Sotr1op"8 1n1ega11ue Epsus1oresna (1996) oferă următoarea decodificare a acestei serii sinonime: conflict(sop/ns() se referă la dezacord acut, conflict de interese sau ideiși subliniază mai degrabă procesul decât rezultatul; lupte (/sm) - acesta este cuvântul cel mai comun pentru oricine dispută (con1e$1), luptă (51g§^1e) sau certuri (diagge1), punând accent pe fizic sau corp la corp luptă unică; lupta &gi&,1e) implică semnificativ eforturi sau manifestări severe de fizic saude orice altă natură(de exemplu, „luptă pentru existență”); dispută, ceartă(con1epiop) cel mai adesea folosit în legătură cu o ceartă sau o dispută verbală aprinsă; rivalitate (sop!ez1) se referă la luptă- atat prietenos cat si ostil - pentru excelenţăîn orice chestiune. Conceptele sunt propuse ca antonime consimțământ (asogfŞi armonie(Iagtop). O serie de alte publicații menționează și conceptul în acest context consens.

Analiza seriei sinonime date arată că o componentă aproape constantă a sensului conceptului „conflict” este ciocnirea principiilor de opoziție, cel mai adesea două. Evident, această trăsătură extrem de generală nu este suficientă pentru a descrie limitele câmpului problematic al fenomenelor conflictuale.

Familiarizarea cu literatura științifică, de asemenea, nu aduce claritate. Conceptul de conflict a dobândit statutul de termen relativ târziu: de exemplu, în celebrul „Dicționar de filosofie și psihologie”, în trei volume, apărut la începutul secolului, editat de J. Baldwin, doar conceptul de „conflict”. de legi” este dat (Blc-yopagu oG RY1o8or1gu si P8us1yu1o§y, 1901). Ulterior, domeniul problematic al conceptului se extinde intens. De exemplu, în „Dicționarul sociologic”, publicat în Germania în perioada de dezvoltare rapidă a conflictologiei, termenul

Introducere. Ce este conflictul 17

„Discuție” în parlamentul chilian (sursa: Expoziția internațională „Interpress-photo66”. Leningrad, 1966)

„conflict” a fost definit ca „discuții parlamentare și război civil, negocieri pașnice tarifare și o grevă, ușoară tensiune internă datorată unui anumit dezacord între o anumită persoană și profesia sa, boală mintală” (Wartherbis 1969). Ca diverse forme de conflict, încep să fie luate în considerare ciocnirile între indivizi, tensiunile intrafamiliale, competiția între monopoluri, războaiele civile, loviturile militare și toate tipurile de conflicte internaționale, indiferent de natura lor (Doronina, 1981).

În psihologie, conceptul de conflict este de asemenea folosit destul de larg, abordând de fapt fenomene foarte diverse. De exemplu, „conflictul este folosit pentru a descrie comportamentul grupurilor care merg unul împotriva celuilalt, rivalitatea între indivizi și incertitudinea subiectivă în interiorul individului” (Coll:e11o, ZalaNich, 1963, p. 127). O analiză a materialelor primei conferințe psihologice domestice despre conflicte arată că conflictul se referă la dificultăți interpersonale și experiențe intrapersonale și fenomene de criză, subiectul muncii psihoterapeutice și ciocnirea algoritmilor de rezolvare a problemelor educaționale la un copil etc. (Conflict în psihologie constructivă, 1990.) Astfel, Același concept de conflict se referă la o gamă largă de fenomene.

„18 Introducere. Ce este conflictul

Conceptul de conflict astăzi nu aparține niciunui domeniu specific al științei sau practicii. Într-o recenzie interdisciplinară a lucrărilor privind studiul conflictelor, A. Ya Antsupov și A. I. Shipilov identifică 11 domenii ale cunoașterii științifice care studiază conflictele într-un fel sau altul (în ordinea descrescătoare a numărului de publicații): psihologie, sociologie, politică. știință, istorie, filozofie, istoria artei, pedagogie, jurisprudență, sociobiologie, matematică și științe militare. O analiză a cercetării conflictului, realizată pe baza unui studiu al publicațiilor, a arătat că următoarele concepte sunt utilizate în diverse domenii: conflict militar, conflict artistic, conflict internațional, conflict regional, conflict etnic, conflict interetnic, „conflicte complexe în diverse sisteme”, conflicte în grupuri școlare, echipe didactice, conflicte în sport, conflict pedagogic, conflict social, de muncă, conflict penal, conflict generațional, conflict „persoană - grup”, conflict moral, conflict moral etc. (Antsupov, Shipilov, 1996). .)

Cu toate acestea, problemele apărute cu definirea conflictului nu au fost rezolvate astăzi. Conflictologii se referă adesea la eșecul sociologilor americani R. Mack și R. Snyder, care cu mai bine de două decenii în urmă, într-o perioadă de dezvoltare deosebit de intensă a cercetării în domeniul conflictelor, au încercat să pună ordine în folosirea termenilor și au analizat o serie de concepte precum antagonismul intereselor, agresivitatea, vrăjmașul, competiția, diviziunea socială etc. Recunoscând că niciunul dintre ele nu este sinonim cu conflict, autorii au fost nevoiți să afirme: „Evident, „conflictul” este în mare parte un cauciuc- asemenea concept care poate fi întins și cel rezultat folosit în scopuri proprii” (Nechiporenko, 1982, pp. 38-39). În același timp, diferite discipline înzestrează conceptul de conflict cu propriul conținut: economiștii identifică adesea conflictul cu competiția, psihologii cu „dificultăți”, „tensiuni”, sociologii le înlocuiesc cu conceptele de „dezbatere”, „opoziție” etc. . (Doronina, 1981.)

Astăzi, mulți - în special occidentali - conflictologi exprimă o atitudine foarte sceptică față de posibilitatea (și necesitatea) creării unei singure teorii universale a conflictului aplicabilă fenomenelor conflictuale eterogene. Se pare că nu mai sunt atât de preocupați de lipsa unor definiții precise și sunt liniștiți de faptul că cuvântul „conflict” se referă la o gamă destul de largă de fenomene.

În același timp, o analiză a utilizării conceptului de conflict și a diferitelor contexte de aplicare a acestuia arată că, alături de sintagmele care denotă fenomene specifice („conflict armat”, „conflict de muncă”, „psihologic”, „intern”, „politic”, etc.), în dicționare, enciclopedii și alte publicații de referință se întâlnesc adesea expresii figurative precum „conflictul înțelegerii sublime, ascetice și senzuale a iubirii”, „conflictul individului și al societății represive”.

Introducere. Ce este conflictul 1 9

Societate”, „conflictul dintre societatea modernă și natura umană”, „conflictul dintre sufletul uman liber și lumea ostilă”, „conflictul dintre etica tradițională a generației mai în vârstă și pragmatismul tinerilor”, etc. Enciclopedia lui Chiril și Metodiu, 1998). Să adăugăm la aceasta metafore atât de utilizate pe scară largă precum „conflictul dintre natură și civilizație”, „conflictul dintre om și tehnologie”, „poezia și proza ​​de viață”, „eroul și mulțimea”, etc. Aceste exemple vorbesc despre necesitatea definirii - cel putin in prima aproximare - a unor astfel de semne sau criterii care sa faca posibila separarea fenomenelor conflictuale care sunt supuse intelegerii si analizei stiintifice de cazuri laxe, figurative sau metaforice de utilizare a conceptului de conflict.

Clasificări ale tipurilor de fenomene conflictuale

Poate că o oarecare claritate va fi adusă de familiaritatea cu clasificările conflictelor utilizate în știință, ceea ce poate ajuta la determinarea domeniului problematic al fenomenelor conflictuale.

Identificarea tradițională a tipurilor de conflict se bazează pe distingerea părților aflate în conflict. Acestea pot fi, ca și în K. Boulding, conflicte între indivizi, între un individ și un grup, între un individ și o organizație, între un grup și o organizație, între diferite tipuri de grupuri și organizații (Boillin, 1962). S. Chase a propus o clasificare structurală pe 18 nivele, acoperind fenomene conflictuale de la nivel intrapersonal și interpersonal la conflicte între state, națiuni etc., până la confruntarea dintre Est și Vest (Chase, 1951). Cercetătorul autohton A.G. Zdravomyslov, pe baza lucrărilor lui N. Smelser, citează următoarea serie de niveluri ale părților aflate în conflict.


  1. Conflicte interindividuale.

  2. Conflicte intergrupuri (în acest caz, se disting tipuri separate
    grupuri):
a) grupuri de interese;

B) grupuri cu caracter etno-național;

C) grupuri unite printr-o poziție comună.


  1. Conflicte între asociații (părți).

  2. Conflicte intra- și inter-instituționale.

  3. Conflicte între sectoare ale diviziunii sociale a muncii.

  4. Conflicte între entitățile statului.

  5. Conflict între culturi sau tipuri de culturi (Zdravomyslov, 1995,
    Cu. 105).
Autorii singurei analize interdisciplinare interne privind problemele conflictuale propun să facă distincția între trei tipuri principale de conflict:

20 Introducere. Ce este conflictul

Tov: conflicte intrapersonale, conflicte sociale și conflicte animale. Acestea includ principalele tipuri de conflicte sociale: conflicte interpersonale, conflicte între grupuri sociale mici, mijlocii și mari, conflicte internaționale între statele individuale și coalițiile acestora (Antsupov, Shipilov, 1996). Ca exemple pot fi citate și alte clasificări care, deși diferă în gradul de pretenții de natură cuprinzătoare, în esență se dovedesc a fi destul de apropiate una de cealaltă ca conținut și tipurile de conflicte identificate.

Fără să ne oprim asupra aspectelor controversate ale clasificărilor descrise, lipsei lor de rigoare și formulărilor neclare, notăm următoarele: conceptul de „conflict” se referă la o gamă largă de fenomene pe mai multe niveluri,ivit neapărat „între cineva și cineva” sau mai rar- "intre ceva-ceva." Exemple ale acestora din urmă sunt confruntarea dintre Est și Vest (Chase) și conflictul dintre culturi sau tipuri de culturi (Zdravomyslov). În aceste cazuri, părțile în conflict nu sunt de fapt subiecte specifice de interacțiune, ci formațiuni sau fenomene sociale care nu au granițe și nici un purtător anume. Este destul de rar ca conflictele animale să fie incluse în clasificarea conflictelor. A. Ya Antsupov și A. I. Shipilov susțin oportunitatea includerii conflictelor animale în domeniul studiilor de conflictologie prin faptul că „este imposibil să se evalueze cuprinzător comportamentul uman într-un conflict fără a ține cont de natura sa biologică”: „Acea parte a motivele pe care o persoană într-un conflict fie nu le cunoaște, fie le deghizează, în zoo-conflict, ele apar într-o formă liberă de straturi sociale” (Antsupov, Shipilov, 1999, p. 97). Psihologia modernă, cel puțin în versiunea sa umanistă, respinge valabilitatea paralelelor dintre manifestările mentale ale oamenilor și animalelor, precum și posibilitatea de a transfera datele obținute din studiul animalelor către psihicul uman. Pe baza acestui fapt, este puțin probabil ca argumentele de mai sus să găsească sprijin în rândul majorității psihologilor.

Astfel, o analiză a clasificărilor acceptate și propuse ale conflictelor în știință relevă că conflictele includ fenomene pe mai multe niveluri de o gamă largă. Cu toate acestea, domeniul problematic al cercetării lor rămâne nedefinit în întregime: alături de conflictele care au subiecte specifice de interacțiune, clasificările pot include fenomene care nu aparțin unei structuri sociale specifice (conflict cultural), precum și cele a căror natură socială necesită justificare. (conflicte animale), etc. .d.

Definiții științifice ale conflictului

Încercările nereușite ale savanților occidentali de a simplifica diversitatea definițiilor conflictului au fost deja menționate. Și acest lucru nu este într-adevăr ușor, pentru că, așa cum scrie F.E. Vasilyuk, „dacă v-ați propus să găsiți o definiție care să nu contrazică niciuna dintre opiniile existente asupra conflictului,

Introducere. Ce este conflictul 21

Ar suna absolut lipsit de sens: un conflict este o ciocnire a ceva cu ceva” (Vasiliuk, 1984, p. 42).

Cum rezolvă conflictologii această problemă pentru ei înșiși? Una dintre posibilele definiții ale conflictului se bazează pe înțelegerea sa filozofică, conform căreia este descris ca „un caz extrem de agravare a contradicției” (Philosophical Encyclopedia, 1964, p. 55). Atunci, de exemplu, un conflict social poate fi definit ca „un caz extrem de agravare a contradicțiilor sociale, exprimat în ciocnirea diferitelor comunități sociale - clase, națiuni, state, grupuri sociale, instituții sociale etc., din cauza opoziției. sau diferențe semnificative în interesele și obiectivele lor, tendințele de dezvoltare” (Dicționar sociologic, 1991, p. 80). A. G. Zdravomyslov, autorul unei lucrări fundamentale despre problemele sociologiei conflictului, scrie că „conflictul este cel mai important aspect al interacțiunii oamenilor în societate, un fel de celulă a existenței sociale. Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație este determinată de valori și norme, interese și nevoi opuse” (Zdravomyslov, 1995, p. 94). Această formulare ridică întrebarea: această confruntare este obiectivă, care poate fi stabilită din exterior, sau subiectivă, reieșită din aprecierile părților implicate? R. Dahrendorf, cel mai faimos cercetător occidental al conflictului social, îl definește ca „orice relație între elemente care poate fi caracterizată prin opuse obiective („latente”) sau subiective („explicite”)” (Stepanenkova, 1994, p. 141) . Rezultă că problema obiectivității-subiectivității, conștientizării-inconștiinței contrariilor nu este semnificativă din punctul de vedere al apariției unui conflict, dar nu este clar ce este „orice relație”.

Dicționarul psihologic definește conflictul ca „o contradicție dificil de rezolvat asociată cu experiențele emoționale acute” (Psychological Dictionary, 1983, p. 161). În același timp, conflictele intrapersonale, interpersonale și intergrupale se disting ca forme. Definițiile conflictelor psihologice vor face în continuare subiectul atenției noastre speciale, totuși, este evident că formulări precum cea dată nu răspund la întrebarea despre conținutul conflictului, ci mai degrabă provoacă noi întrebări: ce înseamnă „dificil de rezolvat”. ” sau, de exemplu, „experiențe acute” înseamnă? A. Ya Antsupov și A. I. Shipilov oferă următoarea definiție: „Conflictul este înțeles ca cea mai acută modalitate de rezolvare a contradicțiilor semnificative care apar în procesul de interacțiune, care constă în opoziția subiecților conflictului și este de obicei însoțită de emoții negative” (Antsupov, Shipilov, 1999, p. 8). Dacă există opoziție, dar nu există sentimente negative sau, dimpotrivă, sunt trăite emoții negative, dar nu există opoziție, atunci astfel de situații sunt considerate pre-conflict. Astfel, înțelegerea propusă a conflictului presupune negativă

22 Introducere. Ce este conflictul

Sentimente active și opoziție de subiecți. Mai mult, potrivit autorilor, această definiție include și conflictele animale în care are loc interacțiunea socială (în sens larg) între animale. Nu este clar, însă, dacă conflictele intrapersonale sunt în concordanță cu această definiție, dacă sunt caracterizate prin semne de interacțiune socială și confruntare între subiecți. De asemenea, nu este clar dacă ar trebui considerat că conflictul ca modalitate de soluționare a contradicțiilor presupune în mod necesar rezolvarea acestora, sau cel puțin un accent pe rezolvare.

Într-o ediție ulterioară, A. Ya Antsupov și A. I. Shipilov dau următoarea definiție: conflictul este „modul cel mai distructiv de a dezvolta și completa contradicții semnificative care apar în procesul de interacțiune socială, precum și lupta substructurilor personalității” ( 2006, p. 158).

În această definiție se atrage atenția asupra schimbării poziției autorilor față de evaluarea conflictului ca fenomen distructiv în interacțiune, ceea ce presupune în mod firesc necesitatea evitării conflictelor.

B.I Khasan, unul dintre celebrii cercetători ai conflictului domestic, oferă următoarea înțelegere a conflictului: „Conflictul este o caracteristică a interacțiunii în care acțiunile care nu pot coexista într-o formă neschimbată se determină și se înlocuiesc reciproc, necesitând o organizare specială pentru aceasta. Este important să se țină cont de faptul că acțiunea poate fi luată în considerare atât pe plan extern, cât și pe plan intern. În același timp, orice conflict reprezintă o contradicție actualizată, adică valori, atitudini și motive opuse întruchipate în interacțiune. Se poate considera destul de evident că, pentru a fi rezolvată, o contradicție trebuie neapărat întruchipată în acțiunile în ciocnirea lor. Numai prin ciocnirea acțiunilor, literale sau imaginabile, contradicția se dezvăluie” (Hasan, 1996, p. 33). În această definiție, componentele unui conflict pot fi identificate ca prezența unei contradicții și a unei ciocniri, în timp ce conflictul în sine este considerat în primul rând ca o caracteristică a interacțiunii.

Analiza acestor și a altor definiții arată că, în ciuda asemănării caracteristicilor descrise ca componente sau semne ale unui conflict, niciuna dintre definiții nu poate fi acceptată ca universală, fie datorită limitării fenomenelor pe care le acoperă doar la o parte a conflictului. fenomenologie, sau din cauza ambiguității formulării utilizate.

Semne ale conflictelor

Compararea și analiza diferitelor definiții ale conflictului va face posibilă identificarea trăsăturilor sale invariante și, cel puțin la o primă aproximare, limitarea câmpului său problematic.

Introducere. Ce este conflictul 23

Autorii majorității definițiilor existente ale conflictului sunt de acord asupra „ciocnirii” subiacente (sinonimele cărora pot fi și „incompatibilitate”, „luptă”, „dezacord” etc.). Orice conflict, indiferent de natura, conținutul și tipul său specific, conține în mod necesar un moment de confruntare, „confruntare”. Un conflict armat între statele vecine, o ceartă de familie, un conflict oficial, o grevă la o întreprindere, o dramă personală - în toate aceste conflicte are loc o ciocnire de interese, poziții, tendințe etc. contradictorii sau incompatibile.

Ce înseamnă această „coliziune a ceva cu ceva”? În primul rând, presupune prezența unor principii contradictorii. Tema „binarului” sau „polarismului” este binecunoscută filosofiei, care a abordat-o în diferite forme în diferite etape ale dezvoltării sale. Este important pentru noi ca acești „poli”, așa cum subliniază filozofii, să se presupună reciproc - ca stânga și dreapta, binele și răul, sus și jos etc. Aceasta înseamnă că opoziția lor devine posibilă numai în interacțiune, cu alte cuvinte, o contradicție nu poate exista singură, în afara purtătorilor ei specifici. În contextul problemei determinării conflictelor, această proprietate poate fi notată ca bipolaritate, ceea ce înseamnă interconectare și opoziție reciprocă în același timp. Un punct de vedere adevărat nu poate exista decât dacă unul fals coexistă cu el. Confruntarea intereselor presupune prezența a două interese conflictuale sau incompatibile. Lupta motivelor este posibilă și numai dacă acestea sunt multiple.

Bipolaritatea ca trăsătură a conflictului este aparent caracteristică și cazurilor de confruntare socială mai largă. De exemplu, unul dintre teoreticienii moderni proeminenti din domeniul sociologiei conflictului, R. Dahrendorf, crede că orice conflict se reduce la „relația dintre două elemente”. Chiar dacă în conflict sunt implicate mai multe grupuri, între ele se formează coaliții, iar conflictul capătă din nou o natură bipolară (Dahrendorf, 1994, p. 142).

Cu toate acestea, bipolaritatea în sine nu înseamnă o coliziune a două principii diferite. Adevăratul lor opus se dezvăluie nu doar în comparația lor, ci în opoziția lor, care presupune o „luptă”, interacțiune activă menită să depășească contradicția care îi desparte. Polii Sud și Nord, cu toată polaritatea lor, „polaritatea” în sensul literal al cuvântului, nu sunt în conflict unul cu celălalt.

Conflictul se dezvăluie în „lupta” diferitelor sale părți, care se termină prin rezolvarea sau înlăturarea acestei contradicții. G. Simmel a susținut că „conflictul... are scopul de a rezolva orice dualism, este o modalitate de a realiza un fel de unitate, chiar dacă se realizează cu prețul distrugerii uneia dintre părțile implicate în conflict” (Simmel, citat în Turner, 1985, p. 131). Astfel, împreună cu bipolaritatea, care este

24 Introducere. Ce este conflictul

Purtatorul contradictiei, ca atribut obligatoriu al conflictului, este activitate care vizează depăşirea contradicţiilor.

Un alt criteriu pe baza căruia putem caracteriza fenomenul conflictului este prezența unui subiect sau subiecți ca purtătoriconflict.Într-adevăr, „ciocnirea” ca nucleu al unui conflict presupune activitatea conștientă a părților. Acest lucru este în concordanță cu tradiția înțelegerii filozofice a contradicțiilor și a dezvoltării lor, conform căreia, de exemplu, în contradicțiile naturale nu există o fază de conflict: „Un conflict ca fază de contradicție este posibil doar atunci când părțile sale sunt reprezentate de subiecți. Acolo unde nu există subiect, nu poate exista conflict” (Strucks, 1977, p. 26). Asta înseamnă că nu poți fi în conflict decât cu cineva - cu alt grup, cu altă persoană, cu tine însuți. Faptul că un conflict necesită prezența unui subiect sau a unor subiecți reprezentând părțile sale presupune posibilitatea (cel puțin potențialul) de acțiuni active și conștiente din partea acestor subiecți. Aceasta distinge un conflict de o contradicție, părțile la care nu trebuie neapărat să fie reprezentate de subiecți.

Acceptarea acestui punct de vedere limitează câmpul problematic al conflictului la fenomene „umane”. Astfel, separăm semnificațiile sale metaforice de înțelegerea științifică a conflictului: nu se poate fi în conflict cu natura sau tehnologia, deoarece acestea nu pot intra în interacțiune activă și conștientă cu noi. Când vorbim, de exemplu, despre „conflictul dintre bine și rău”, atunci, în esență, acesta se realizează întotdeauna în unele forme personalizate și confruntare între anumite persoane sau grupuri. În plus, semnul „subiectivității” exclude conflictele dintre animale, limitând „rivalitatea” sau „concurența” acestora la fenomenele de luptă, deoarece, în opinia noastră, specificul formelor biologice nu face posibilă utilizarea termenului „ conflict” în raport cu acestea. Între timp, conceptul de conflict este adesea întâlnit în lucrările biologilor. De exemplu, D. McFarland menţionează conflictele animale, deşi de fapt vorbim de comportament instinctiv (McFarland, 1988). Tradiția psihologică timpurie a permis în scopuri de cercetare utilizarea rezultatelor experimentelor pe animale în modele explicative ale comportamentului uman. J. Nutten, analizând studiile psihologice ale conflictului, citează ca exemple experimente de tip clasic pe animale (Experimental Psychology, numărul 5, 1976, pp. 71-75). Cu toate acestea, științele umaniste moderne, inclusiv psihologia, pornesc de la ireductibilitatea formelor complexe de comportament uman la modele biologice. Va trebui să devenim din ce în ce mai convinși că conflictul este unul dintre cele mai complexe fenomene din viața mentală umană, pe măsură ce îi descriem fenomenologia.

Să comparăm înțelegerea primară a conflictului pe care am propus-o cu tradiția dialectică, în cadrul căreia Hegel a dat o descriere clasică a „desfășurării” contradicției: „...Acțiunea începe, strict vorbind, numai atunci când opoziție cuprinsă în

Introducere. Ce este conflictul 25

Într-o situație. Dar, deoarece acțiunea opusă tulbură o parte adversă, atunci prin această discordie provoacă împotriva sa forța opusă împotriva căreia atacă și, ca urmare, reacția este direct legată de acțiune. ...Acum două interese, rupte din armonia lor, se confruntă într-o luptă, iar în contradicția lor reciprocă necesită în mod necesar un fel de rezoluție.” În ciuda faptului că conflictul este un caz special de contradicție și, prin urmare, mai specific, semnele de conflict pe care le-am identificat sunt destul de conforme cu înțelegerea hegeliană a contradicției.

Astfel, la o analiză inițială, conflictul apare ca un fenomen bipolar - o confruntare între două principii, manifestându-se în activitatea părților care vizează depășirea contradicției, iar părțile în conflict sunt reprezentate de un subiect activ (subiecți).

Dezvoltarea și aplicarea ulterioară a acestui termen este determinată de sferele existenței și cunoașterii în care se desfășoară contradicția, care este natura părților opuse, cum are loc interacțiunea lor etc.

Revizuirea deja menționată a studiilor conflictului (Antsupov, Shipilov) face posibilă evidențierea tradițiilor filozofice, sociologice și psihologice de studiere a conflictului ca fiind cele mai semnificative (din punct de vedere al duratei de existență și al numărului de lucrări). Poate că analiza lor ne va permite să clarificăm definiția conflictului și limitele câmpului său problematic, precum și să ne extindem înțelegerea naturii conflictelor, trecând la o descriere a fenomenologiei lor.

Relua


  1. Conceptul de conflict aparține științei și conștiinței obișnuite.

  2. Analiza conținutului conceptului de conflict relevă că în viața de zi cu zi
    vorbire, iar în știință este folosit pentru a se referi la o gamă largă de
    fenomene de la nivel intrapersonal la cel social, este utilizat
    într-o varietate de contexte, precum și în sens metaforic.

  3. Conceptul de conflict este folosit de o varietate de discipline științifice
    noi, în funcție de interesele noastre, ne concentrăm
    diferite tipuri de conflicte, iar uneori dând acest concept
    sens specific.

  4. Clasificările conflictelor subliniază de obicei mai multe niveluri
    caracter. În același timp, lărgimea câmpului subiectului face dificilă corectarea
    definirea conflictului relevant pentru toate tipurile sale.

  5. Analiza și compararea diferitelor definiții ale conflictului ne permite să identificăm
    prezentate ca invariante astfel de caracteristici precum bipolar
    activitate, activitate care vizează depășirea contradicțiilor, subiectivitatea
    obiectivitate (prezența unui subiect sau subiecți ca purtători de conflict).
26 Introducere. Ce este conflictul

Izolarea caracteristicilor invariante ale unui conflict ne permite să impunem restricții asupra sferei domeniului său subiect. Un conflict este un fenomen bipolar (o confruntare între două principii), care se manifestă în activitatea părților care vizează depășirea contradicțiilor, iar părțile sunt reprezentate de un subiect activ (subiecți). Cele mai lungi și mai dezvoltate în știință sunt tradițiile filozofice, sociologice și psihologice, a căror luare în considerare poate ajuta la clarificarea conceptului de conflict, precum și a domeniului său de studiu.

PARTEA I

FUNDAMENTELE STUDIULUI CONFLICTELOR

Prima parte este dedicată elementelor de bază necesare pentru înțelegerea fenomenologiei conflictelor. Chiar dacă un psiholog este interesat în primul rând de problemele practice ale rezolvării conflictelor, este important pentru el să-și imagineze diferite abordări ale interpretării conflictelor, anumite tipuri de conflicte și posibilitățile de studiu ale acestora. Capitolul 1 descrie tradiția filozofică și sociologică a studierii conflictelor – cea mai lungă din știință. Schimbarea de atitudine față de conflicte din științele sociale a influențat gândirea umanitară în general, inclusiv în psihologie. Capitolul 2 - „Tradiția psihologică a studierii conflictelor” - examinează diverse abordări de înțelegere a conflictelor în psihologie, care împreună descriu varietatea fenomenelor conflictuale, care fac obiectul capitolului 3 - „Anumite tipuri de conflicte”. Capitolul 4 descrie metode de studiere a conflictelor, fără de care cunoștințele unui psiholog profesionist despre conflicte ar fi incomplete.


Doctor în științe psihologice, profesor

Educaţie:

  • Absolvent al Facultății de Psihologie și școală de la Universitatea de Stat din Sankt Petersburg.
  • 1979 - susținerea unei dizertații pentru gradul de candidat în științe psihologice „Modele de apariție a conflictelor industriale interpersonale”.
  • 1995 - susținerea unei teze de doctorat pe tema „Psihologia conflictului interpersonal”.

Principalele interese științifice:

  • Psihologie existențială
  • Psihologia personalității
  • Psihologia mediului de viață
  • Abordare situațională

Cursuri predate:

  • Introducere în psihologia existențială
  • Psihologie existențială
  • Psihologia conflictului

Principalele publicații:

  1. Psihologie existențială: manual. Universitatea de Stat din Sankt Petersburg, 2018.
  2. Monografia „Psihologia conflictului”, recomandată ca manual pentru departamentele de psihologie din Federația Rusă (ed. I – Sankt Petersburg, 2000, ed. a III-a – Sankt Petersburg, 2015)
  3. „Psihologia conflictului. Reader”, ed. a II-a, Sankt Petersburg, 2008.
  4. „Psihologia situațiilor sociale. Cititor”, Sankt Petersburg, 2001.
  5. „Kurt Lewin: viață și soartă” // Levin K. Rezolvarea conflictelor sociale. Sankt Petersburg, 2000. p. 6 – 99.
  6. Introducere în psihologia existențială (manual), Universitatea de Stat din Sankt Petersburg, 2015.
  7. Structura domeniului problematic al psihologiei moderne // Psychological Journal, 2018, vol. 39, nr 1. P. 26 - 35. (coautor cu S.N. Kostromina, I.A. Mironenko)
  8. Despre formarea științei psihologice la Universitatea din Sankt Petersburg // Psychological Journal, 2018, vol. 39, nr 6. P. 76 – 85. (coautor cu A.V. Shaboltas).
  9. Problema conceptualizării contextului în psihologia modernă // Psihologia socială și societatea. 2018. T. 9, Nr. 3. P. 10-30
  10. „Autoschimbări” de personalitate: posibile și necesare // Buletinul Universității din Sankt Petersburg. Psihologie și pedagogie. 2018. T. 8, nr. 2. p. 126-138.
  11. Probleme ontologice: concepte de descriere // Psihologia umană ca subiect de cunoaștere, comunicare și activitate. Editura „Institutul de Psihologie RAS”, M. 2018. P. 1658-1664.
  12. Abordarea procesuală în psihologia personalității // Psihologia umană ca subiect de cunoaștere, comunicare și activitate. Editura „Institutul de Psihologie RAS”, M. 2018. P. 506-512. (Coautor cu S.N. Kostromina)
  13. The Future of Personality Theory: A Processual Approach // Integrative Psychological & Behavioral Science, 2018. Martie 2018 (coautor cu S.N. Kostromina
  14. Transmiterea valorilor și modelelor de relații: studii intergeneraționale // The European Proceedings of Social & Behavioral Sciences. Ep-SBS, p. 56-66. (coautor)
  15. The Study of Ordinary Consciousness Concepts //// The European Proceedings of Social & Behavioral Sciences. Ep-SBS, XLVII, p.1-11 (coautor)
  16. Mindfulness: caracteristici psihologice și adaptare a instrumentelor de măsurare (coautor cu N.M. Yumartova) // Psychological Journal, 2016, Nr. 4.
  17. Abordare situațională: sarcini de cercetare și oportunități practice // Buletinul Universității de Stat din Sankt Petersburg, seria a 16-a, 2016, nr. 1.
  18. Bunăstarea psihologică într-o înțelegere existențială: caracteristici empirice // Psychological Research, 9 (48). 2016. http://psystudy.ru
  19. Psihologia existențială în căutarea vectorului său de dezvoltare // Psychological Research, 8 (42). 2015. http://psystudy.ru
  20. De la bunăstarea psihologică la sănătatea mintală // Conceptul de sănătate mintală în studiile umane (monografie colectivă), capitol, 2014.
  21. Scenarii de viață: normativitate și individualizare // Cercetări psihologice, 2011. Nr. 3 (17). http://psystudy.ru
  22. Abordarea situațională și aplicațiile sale empirice // Psychological Research, 2012a, 5, (24). http://psystudy.ru
  23. Abordarea situațională a analizei și soluționării conflictelor // Vestn. Sankt Petersburg un-ta. Ser. 16. 2012b. Vol. 3. pp. 3-7.
  24. Schimbări în situația de viață: abordare situațională // Cercetări psihologice, 2013, 6, (30). http://psystudy.ru
  25. Psihologie existențială: găsirea drumului // Buletinul Universității din Sankt Petersburg. Episodul 16. Psihologie. Pedagogie, 2012. - Nr.2.

Informații suplimentare

  • Redactor-șef al revistei „Buletinul Universității de Stat din Sankt Petersburg. Psihologie"
  • Membru în comitetul editorial a trei reviste științifice
  • Membru al comisiei științifice a facultății

Pagina curentă: 1 (cartea are 55 de pagini în total) [pasaj de lectură disponibil: 36 de pagini]

N. V. Grishina

Psihologia conflictului

Prefaţă

Astăzi, nimeni nu trebuie să demonstreze că problemele asociate cu studiul conflictelor au dreptul să existe. Nu numai psihologii și sociologii profesioniști, ci și politicienii, managerii, profesorii, asistenții sociali - pe scurt, toți cei care în activitățile lor practice sunt asociate cu probleme de interacțiune umană - manifestă un mare interes față de problemele apariției și soluționării eficiente a conflictelor. , negocieri și căutarea unui acord.

Din păcate, acest interes din ce în ce mai mare este legat în mare măsură de creșterea tensiunii în diverse sfere ale interacțiunii sociale, cu nevoia urgentă atât a diferitelor structuri sociale, cât și a indivizilor de asistență practică în rezolvarea conflictelor.

Ne-am trezit nepregătiți pentru această situație dificilă. Accentul pe dezvoltarea „fără conflicte” a societății a făcut ca problema conflictului să fie nepromițătoare. Acest lucru a dus nu numai la excluderea sa virtuală din domeniul cercetării științifice, ci și la faptul că mecanismele de lucru cu conflictele nu s-au format în societate. Nu există destui specialiști pregătiți, iar eforturile incompetente de a depăși conflictul nu fac decât să înrăutățească situația. Încercările de a copia experiența experților străini în conflict, în special în domeniul problemelor sociale, care, desigur, nu sunt concepute pentru aplicare universală în orice condiții socioculturale, nu au prea mult succes.

Într-o oarecare măsură, această contradicție - conștientizarea necesității înțelegerii științifice și a muncii practice cu conflicte și nepregătirea pentru aceasta - se aplică și psihologilor. În același timp, problema conflictelor este fundamentală pentru știința psihologică. În multe abordări teoretice, conflictele psihologice, natura și conținutul lor devin baza modelelor explicative ale personalității. Contradicțiile, conflictele și crizele trăite de o persoană sunt sursa dezvoltării personalității și determină scenariul de viață constructiv sau distructiv al acesteia.

Ele joacă nu mai puțin un rol în viața socială a unei persoane, atât în ​​relațiile sale interpersonale, cât și în interacțiunea intergrup. Astfel, problema conflictului trece prin diferite domenii ale cunoașterii psihologice.

Nu este nevoie să vorbim despre interesul practic asociat cu lucrul cu conflicte. Toată psihologia practică, cu diferitele sale forme moderne de lucru, este într-un fel sau altul legată de problemele dificultăților psihologice umane, inclusiv de cele experimentate sub formă de conflicte.

În ciuda importanței evidente a problemei conflictelor pentru psihologie, astăzi nu avem publicații complete dedicate acesteia. Într-o oarecare măsură, aceasta a fost o consecință a atenției insuficiente deja remarcate a științei pentru problemele „negative”. Cu toate acestea, poate, tocmai natura fundamentală a problemei conflictului este cea care complică cel mai mult încercările de a o lumina. Există multe lucrări în psihologie consacrate direct sau indirect problemei conflictului; în ultimii ani au apărut şi în ştiinţa domestică. Cu toate acestea, fenomenele de conflict s-au dovedit a fi „împărțite” între diverse domenii ale psihologiei – în primul rând psihologia generală, psihologia personalității și psihologia socială. Necesitatea unei descriere holistică a conflictului a necesitat o abordare diferită, orientată spre problemă.

Rezolvarea acestei probleme pare nu numai dificilă, ci și sortită criticii lacunelor și omisiunilor inevitabile. Mă ocup de această problemă de mai bine de douăzeci de ani, sunt conștient de acest lucru, poate mai bine decât alții, la fel cum sunt conștient de responsabilitatea care este asociată cu o astfel de publicație. Am fost condus în primul rând de convingerea oportunității sistematizării preliminare a ideilor existente în acest domeniu, care este necesară pentru clarificarea lor ulterioară, dezvoltarea ideilor și munca practică cu conflicte. Tocmai această sarcină – introducerea în uz științific a materialului sistematizat despre psihologia conflictului – mi-am propus. Acest lucru a determinat, într-o oarecare măsură, genul cărții, în care am vrut să reflect cele mai semnificative idei teoretice ale multor psihologi remarcabili ai secolului XX, experiența muncii lor și rezultatele obținute, deși datorită volumului de material. în cele mai multe cazuri acest lucru a trebuit să fie făcut foarte scurt.

Această lucrare a fost scrisă în primul rând pentru psihologi, precum și pentru toți cei care sunt conștienți de rolul enorm pe care îl joacă factorii psihologici în conflictele de orice fel.

Un rol uriaș în munca mea l-a avut oportunitatea oferită de Facultatea de Psihologie a Universității de Stat din Sankt Petersburg de a ține o serie de prelegeri despre psihologia conflictelor, unde pentru prima dată în țară această problemă a fost introdusă în programele de formare pentru psihologi. De-a lungul anilor, timpul în sine s-a schimbat, iar ideile noastre despre conflicte s-au schimbat, dar interesul enorm al elevilor și atitudinea prietenoasă a colegilor au rămas neschimbate. De fapt, atât lor, cât și multora dintre cei care mi-au împărtășit poveștile lor personale, dramele și victoriile lor de viață, ajutându-mă să înțeleg mai bine lumea complexă și evazivă a conflictelor umane, am decis să scriu această carte. .

Prefață la a doua ediție

Pregătirea acestei cărți pentru o nouă ediție mi-a dat sentimente amestecate. Citind cu atenție pagină după pagină, am avut ocazia să mă asigur că, cu câteva excepții, tot materialul prezentat în text nu și-a pierdut semnificația și chiar relevanța, iar astăzi sunt, de asemenea, gata să subscriu la fiecare teză exprimată dintr-un caracter teoretic sau practic. Mai mult, anii trecuți m-au confirmat în mare măsură și m-au întărit și mai mult în ideile mele. În calitate de autor al unei cărți, a cărei primă ediție a fost asociată cu o mare responsabilitate, deoarece nu existau lucrări de acest fel în știința psihologică rusă și, prin urmare, cu o entuziasm considerabil, simt o mare satisfacție.

Totuși, trebuie să recunoaștem că acest lucru înseamnă de fapt absența unor schimbări semnificative în dezvoltarea problemelor conflictuale – atât în ​​aspecte teoretice, cât și practice. În ultimii ani, în psihologia rusă nu a apărut nicio cercetare fundamentală care să ne permită să vorbim măcar despre perspectiva unei „recunoașteri” în domeniul studiilor conflictelor. Începând cu anii 1980, timp de 20 de ani, o medie a unui articol legat de această problemă a apărut anual în revistele noastre de psihologie de top. Dacă ne concentrăm pe aceleași publicații, atunci practic nimic nu s-a schimbat nici acum: în perioada 2001-2006 au fost publicate cinci articole. Și deși, desigur, numărul specialiștilor care lucrează pe probleme de conflict a crescut, în primul rând din punct de vedere practic, trebuie să recunoaștem că entuziasmul inițial asociat studiului conflictelor și lucrului cu acestea a scăzut, poate, oarecum.

Starea de dezvoltare teoretică a problemei conflictelor reflectă starea generală a studiului problemelor fundamentale în știința noastră. Afirmațiile privind dificultățile metodologice și lipsa dezvoltării serioase a abordărilor teoretice au devenit deja obișnuite în psihologia rusă.

În ceea ce privește practica de lucru cu conflicte și, mai ales, relativ nouă și relevantă pentru psihologia domestică a lucrului cu conflicte în relațiile umane - de la interpersonal la intergrup, starea acesteia reflectă lipsa de idei clare despre varietatea formelor de muncă practică. cu conflicte și relevanța lor pentru diferite forme de încălcare a relațiilor, despre consecințele pozitive și negative ale conflictelor, efectele lor secundare și alte aspecte ale problemelor conflictuale care sunt importante pentru munca practică cu conflicte.

În opinia mea, speranțele asociate cu noua și inițial în curs de dezvoltare dinamică conflictologie internă nu erau pe deplin justificate. Stăpânind activ experiența străină, în principal americană, ea nu a reușit să-și creeze propria înțelegere a problemelor conflictelor și să lucreze cu ele, reflectând și ținând cont de particularitățile situației interne, aspectele sociale, culturale și mentale ale acesteia. Este regretabil că, în general, caracterul interdisciplinar al problemelor studiate, recunoscut de specialiști, nu a condus, însă, la apariția necesarelor asociații de specialiști - în primul rând sociologi, filosofi, psihologi, ale căror eforturi concertate ar face posibil să contureze perspectivele propriei viziuni asupra situației, problemei și practicii, care sunt atât de necesare pentru munca de practică domestică.

Dezamăgirea cauzată de insuficienta eficacitate a eforturilor specialiștilor duce la faptul că într-un domeniu atât de evident promițător precum psihologia conflictului nu există o dezvoltare teoretică semnificativă, iar pregătirea în domeniul practic se reduce în principal la proceduri de pregătire.

Cu toate acestea, cererea de cărți dedicate psihologiei conflictului ne face să sperăm că conflictologia domestică trece doar prin dureri de creștere și orice nerăbdare aici este nejustificată.

Cu speranță și chiar încredere în acest lucru, editura „Peter” realizează o nouă ediție a „Psihologiei conflictului”. Ce s-a schimbat în această ediție față de cea anterioară?

În ultimii ani, au apărut o serie de lucrări în domeniul sociologiei conflictului și al conflictologiei, printre care merită menționat în mod special „Dicționarul unui conflictolog”, publicat de specialiști cu autoritate precum A. Ya Antsupov și A. I. Shipilov . Cu toate acestea, în cartea noastră nu am revizuit și completat secțiunile dedicate tradiției filosofice și sociologice în studiul conflictelor, având în vedere că interesele noastre se află în domeniul psihologiei.

Totodată, trebuie menționat că am inclus în carte noi mici fragmente dedicate cărților lui S. Maddi și A. R. Luria pentru a atrage atenția cititorilor asupra acestor lucrări ca fiind cele mai semnificative publicații din anii trecuți în domeniul de interes pentru noi. Și, în același timp, am exclus un mic fragment referitor la conflictele organizaționale: domeniul psihologiei organizaționale este unul dintre cele mai dinamice în curs de dezvoltare, iar acest lucru necesită o acoperire mai amănunțită și, eventual, separată.

Pentru cea de-a doua ediție, s-au clarificat și unele formulări. Printre altele, merită subliniat că lista de referințe a fost completată cu noi publicații; Totodată, nu l-am scurtat datorită denumirilor anterioare pentru a menține statutul de bibliografie relativ completă în domeniul psihologiei conflictului.

Soarta cărții mele s-a dovedit a fi fericită: a fost solicitată, a primit o mulțime de recenzii bune, inclusiv cele oficiale, dintre care cel mai mare sentiment de mândrie din mine este diploma Universității mele din Sankt Petersburg - un premiu care este în mod tradițional, acordat anual oamenilor de știință din universități pentru cele mai bune lucrări științifice. „Psihologia conflictului” este recomandată ca manual pentru studenții departamentelor de psihologie ale universităților ruse. Dar, desigur, cel mai important lucru este că cartea este la cerere în rândul cititorilor.

Este probabil ca aceasta să nu fie cea mai recentă ediție. O mare parte din ceea ce a fost scris rămâne relevant și, sper, îi va ajuta pe tinerii psihologi - cercetători și practicieni începători. Dar dacă trebuie să schimbăm sau să refacem multe în viitor, aceasta va însemna că schimbări au avut loc cu adevărat în domeniul psihologiei conflictelor. Și îmi doresc din tot sufletul asta.

N. Grishina, doctor în psihologie, profesor la Universitatea de Stat din Sankt Petersburg

Introducere

Ce este conflictul

Introducerea descrie conținutul conceptului științific și cotidian al conflictului și definește limitele câmpului său problematic.

· Interpretarea conflictului de către conștiința și știința obișnuită

· Clasificări ale tipurilor de fenomene conflictuale

· Definiții științifice ale conflictelor

· Semne ale conflictelor

Interpretarea conflictului de către conștiința și știința obișnuită

Conceptul de conflict aparține atât științei, cât și conștiinței obișnuite, care îi dă un sens specific propriu. Fiecare dintre noi înțelege intuitiv ce este conflictul, dar acest lucru nu ușurează determinarea conținutului acestuia.

În vorbirea de zi cu zi, cuvântul „conflict” este folosit în legătură cu o gamă largă de fenomene - de la ciocniri armate și confruntări între diferite grupuri sociale până la neînțelegeri de muncă sau conjugale. Numim conflict o ceartă de familie, acțiune militară, discuții în parlament, o ciocnire a motivelor interne, o luptă între propriile dorințe și simțul datoriei și multe altele.

Cuvântul „conflict” provine din latină conflictus - coliziune și este inclus aproape neschimbat în alte limbi ( conflict - engleza, conflict - German, conflict - Franceză). O analiză a definițiilor conflictului adoptate în diferite enciclopedii moderne nespecializate relevă asemănările acestora. De regulă, conținutul conceptului de conflict este relevat prin următoarele semnificații.

1. O stare de luptă deschisă, adesea prelungită; bătălie sau război.

2. O stare de dizarmonie în relațiile dintre oameni, idei sau interese; o ciocnire a contrariilor.

3. Lupta mentala care apare ca urmare a functionarii simultane a impulsurilor, dorintelor sau tendintelor care se exclud reciproc.

4. Opoziţia personajelor sau a forţelor într-o operă literară sau scenică, în special opoziţia principală pe care se construieşte intriga (Grolier Multimedia Encyclopedia, 1998).

Din alte publicații (Compton's Interactive Encyclopedia, 1996) i se mai poate adăuga un sens: tensiunea emoțională (excitare, anxietate) rezultată dintr-o ciocnire a impulsurilor opuse sau o incapacitate de a reconcilia impulsurile interne cu realitatea sau restricțiile morale.

Potrivit compilatorilor „Grolier Multimedia Encyclopedia” (1988), seria sinonimă generală a conceptului „conflict” include conflict, dispută, rivalitate, luptă, luptă, ceartă. Concurs tratează ca competiție amicală asa si sa luptă ostilă pentru atingerea unui scop; luptă folosit de obicei când se vorbește despre conflict armat; luptă cel mai adesea înseamnă ciocnirea adversarilor individuali; scandal presupune confruntare publică sau ceartă zgomotoasă. La rândul său, Compton's Interactive Encyclopedia (1996) oferă următoarea decodare a acestei serii sinonime: conflict se referă la dezacord acut, conflict de interese sau ideiși subliniază mai degrabă procesul decât rezultatul; lupta - acesta este cuvântul cel mai comun pentru oricine dispută (concurs), luptă (luptă) sau cearta (cearta), punând accent pe fizic sau corp la corp luptă unică; lupta implică semnificativ eforturi sau manifestări severe de natură fizică sau de orice altă natură(de exemplu, „luptă pentru existență”); dispută, ceartă cel mai adesea folosit în legătură cu o ceartă sau o dispută verbală aprinsă; concurenţă se referă la lupta - atât prietenos cât și ostil - pentru excelenţăîn orice chestiune. Conceptele sunt propuse ca antonime acordŞi armonie. O serie de alte publicații menționează și conceptul în acest context consens.

Analiza seriei sinonime date arată că o componentă aproape constantă a sensului conceptului „conflict” este ciocnirea principiilor de opoziție, cel mai adesea două. Evident, această trăsătură extrem de generală nu este suficientă pentru a descrie limitele câmpului problematic al fenomenelor conflictuale.

Familiarizarea cu literatura științifică, de asemenea, nu aduce claritate. Conceptul de conflict a dobândit statutul de termen relativ târziu: de exemplu, în celebrul Dicționar de filosofie și psihologie în trei volume, editat de J. Baldwin, publicat la începutul secolului, doar conceptul de „conflict de legi ” este dat (Dicționar de filozofie și psihologie, 1901). Ulterior, domeniul problematic al conceptului se extinde intens. De exemplu, în „Dicționarul sociologic”, publicat în Germania în perioada de dezvoltare rapidă a conflictologiei, termenul „conflict” însemna „discuții parlamentare și război civil, negocieri pașnice tarifare și o grevă, tensiune internă ușoară din cauza unui dezacord cunoscut. între o persoană dată și profesia sa, boala psihică” (Worterbuch der Soziologie, 1969). Ca diverse forme de conflict, încep să fie luate în considerare ciocnirile între indivizi, tensiunile intrafamiliale, competiția între monopoluri, războaiele civile, loviturile militare și toate tipurile de conflicte internaționale, indiferent de natura lor (Doronina, 1981).


În psihologie, conceptul de conflict este de asemenea folosit destul de larg, abordând de fapt fenomene foarte diverse. De exemplu, „conflictul este folosit pentru a descrie comportamentul grupurilor care merg unul împotriva celuilalt, rivalitatea dintre indivizi și incertitudinea subiectivă în interiorul individului” (Costello & Zalkind, 1963, p. 127). O analiză a materialelor primei conferințe psihologice domestice despre conflicte arată că conflictul se referă la dificultăți interpersonale și experiențe intrapersonale și fenomene de criză, subiectul muncii psihoterapeutice și ciocnirea algoritmilor de rezolvare a problemelor educaționale la un copil etc. (Conflict în psihologie constructivă, 1990.) Astfel, unul și același concept de conflict se referă la o gamă largă de fenomene.

Conceptul de conflict astăzi nu aparține niciunui domeniu specific al științei sau practicii. Într-o recenzie interdisciplinară a lucrărilor privind studiul conflictelor, A. Ya Antsupov și A. I. Shipilov identifică 11 domenii ale cunoașterii științifice care studiază conflictele într-un fel sau altul (în ordinea descrescătoare a numărului de publicații): psihologie, sociologie, politică. știință, istorie, filozofie, istoria artei, pedagogie, jurisprudență, sociobiologie, matematică și științe militare. O analiză a cercetării conflictului, realizată pe baza unui studiu al publicațiilor, a arătat că următoarele concepte sunt utilizate în diverse domenii: conflict militar, conflict artistic, conflict internațional, conflict regional, conflict etnic, conflict interetnic, „conflicte complexe în diverse sisteme”, conflicte în grupuri școlare, echipe didactice, conflicte în sport, conflict pedagogic, conflict social, de muncă, conflict penal, conflict generațional, conflict „personalitate - grup”, conflict moral, conflict etic etc. (Antsupov, Shipilov, 1996). .)

Cu toate acestea, problemele apărute cu definirea conflictului nu au fost rezolvate astăzi. Conflictologii se referă adesea la eșecul sociologilor americani R. Mack și R. Snyder, care cu mai bine de două decenii în urmă, într-o perioadă de dezvoltare deosebit de intensă a cercetării în domeniul conflictelor, au încercat să pună ordine în folosirea termenilor și au analizat o serie de concepte precum antagonismul intereselor, agresivitatea, vrăjmașul, competiția, diviziunea socială etc. Recunoscând că niciunul dintre ele nu este sinonim cu conflict, autorii au fost nevoiți să afirme: „Evident, „conflictul” este în mare parte un cauciuc- concept asemănător care poate fi întins și cel rezultat folosit în scopuri proprii” (Nechiporenko, 1982, pp. 38–39). În același timp, diferite discipline conferă conceptului de conflict propriul conținut: economiștii identifică adesea conflictul cu competiția, psihologii cu „dificultăți”, „tensiuni”, sociologii le înlocuiesc cu conceptele de „dezbatere”, „opoziție” etc. (Doronina, 1981.)

Astăzi, mulți – în special occidentali – conflictologi exprimă o atitudine foarte sceptică față de posibilitatea (și necesitatea) creării unei singure teorii universale a conflictului aplicabilă diverselor fenomene conflictuale. Se pare că nu mai sunt atât de preocupați de lipsa unor definiții precise și sunt liniștiți de faptul că cuvântul „conflict” se referă la o gamă destul de largă de fenomene.

În același timp, o analiză a utilizării conceptului de conflict și a diferitelor contexte de aplicare a acestuia arată că, alături de sintagmele care denotă fenomene specifice („conflict armat”, „conflict de muncă”, „psihologic”, „intern”, „politic”, etc.), în dicționare, enciclopedii și alte publicații de referință se întâlnesc adesea expresii figurative precum „conflictul înțelegerii sublime, ascetice și senzuale a iubirii”, „conflictul individului și al societății represive”, „conflictul dintre societatea modernă și natura umană”, „conflictul dintre sufletul uman liber și o lume ostilă”, „conflictul dintre etica tradițională a generației mai în vârstă și pragmatismul tinerilor”, etc. (Enciclopedia lui Cyril). şi Methodius, 1998). Să adăugăm la aceasta metafore atât de utilizate pe scară largă precum „conflictul dintre natură și civilizație”, „conflictul dintre om și tehnologie”, „poezia și proza ​​de viață”, „eroul și mulțimea”, etc. Aceste exemple vorbesc despre necesitatea definirii - cel putin in prima aproximare - a unor astfel de semne sau criterii care sa faca posibila separarea fenomenelor conflictuale care sunt supuse intelegerii si analizei stiintifice de cazuri laxe, figurative sau metaforice de utilizare a conceptului de conflict.

1. Grishina, N.V. Psihologia conflictului / N. V. Grishina. – Sankt Petersburg. : Peter, 2004. – 320 p.

2. Dmitriev, A.V. Conflictologie: manual. indemnizație / A. V. Dmitriev. – M.: Alfa-M, 2003. – 336 p.

3. Emelyanov, S. M. Atelier de management al conflictelor / S. M. Emelyanov. – Sankt Petersburg. : PETER, 2004. – 400 p.

4. Kozyrev, G. I. Fundamentele conflictologiei: manual / G. I. Kozyrev. – M.: Editura „FORUM”: INFRA-M, 2007. – 320 p.

5. Conflictologie: manual / ed. V. P. Ratnikov. – Ed. a II-a, rev. si suplimentare – M.: UNITATEA-DANA, 2009. – 511 p.

6. Marinovskaya, I.D. Conflictologie: manual. indemnizație / I. D. Marinovskaya, V. L. Tsvetkov. – M.: „Shchit-M”, 2002. – 136 p.

7. Morozov, A. M. Conflictologie: manual. indemnizaţie / A. M. Morozov. – Vladimir: VYuI FSIN al Rusiei, 2005. – 336 p.

Adiţional

8. Andreev, V. N. Conflictologie: arta disputei, negocierea, rezolvarea conflictelor / V. N. Andreev. – Kazan, 1992. – 132 p.

9. Antsupov, A. Ya. Conflictologie: manual. pentru universități / A. Ya Antsupov, A. I. Shipilov. – M.: UNITATEA, 1999. – 156 p.

10. Berna, E. Jocuri pe care le joacă oamenii. Oameni care joacă jocuri / E. Bern. – Sankt Petersburg, 1992. – 138 p.

11. Vasiliev, N. N. Antrenament pentru depășirea conflictelor / N. N. Vasiliev. – Sankt Petersburg, 2003. – 218 p.

12. Vorojheikin, I. E. Conflictologie: manual / I. E. Vorozheikin, A. Ya Kibanov, D. Zaharov. – M.: „INFRA-M”, 2002. – 312 p.

13. Grechin, N. A. Conflictologie: metodă educațională. indemnizaţie / N. A. Grechin. – Vladimir, 2000. – 42 p.

14. Gromova, O. N. Conflictologie: curs de prelegeri / O. N. Gromova. – M.: Ekmos, 2000. – 192 p.

15. Dmitriev, A.V. Introducere în teoria generală a conflictului / A. V. Dmitriev, V. N. Kudryavtsev, S. V. Kudryavtsev. – M., 1993. – 132 p.

16. Dmitriev, A.V. Conflictologie: manual. indemnizație / A. V. Dmitriev. – M., 2000. – 168 p.

17. Zalysin, I. Yu. Violența ca mijloc de putere / I. Yu Zalysin // În contextul conflictologiei. – M., 1997. – P. 32–34.

18. Conflictologie: manual. manual pentru universități. – Rostov n/d, 2000. – 232 p.

19. Conflictologie: manual / A. Ya Kibanov. – M.: INFRA-M, 2005. – 302 p.


Krasnov, B. N. Conflicte în societate / B. N. Krsanov // Jurnal socio-politic. – 1992. – Nr. 6–7.

20. Lipnitsky, A.V. Conflictologie: educativ-vizual. indemnizație / A.V. Lipnitsky. – M.: TsOKR Ministerul Afacerilor Interne al Rusiei, 2005. – 80 p.

21. Cele mai bune teste psihologice / trad. din engleză E. A. Druzhinina. – Harkov, 1994. – 306 p.

22. Obozov, N. N. Psihologia conflictului și modalități de a-l rezolva: metoda. indemnizatie. – Sankt Petersburg. : Școala de Psihologie Practică, 1993. – 162 p.

23. Fundamentele conflictologiei: manual. manual / ed. V. N. Kudryavtseva. – M.: Avocat, 1997. – 183 p.

24. Pretorius, R. Teoria conflictului / R. Pretorius // Studii politice. – M., 1991. – P. 28–32 p.

25. Conflicte sociale: examinare, tehnologie de rezolvare a prognozei. – M., 1995. – Nr. 8. Violența: tendințe și alternative. – 232 p.

26. Khasan, B. I. Psihologia constructivă a conflictului. – Sankt Petersburg, 2003. – 148 p.

27. Shalenko, V. N. Conflict în forța de muncă. – M., 1992. – 92 p.

Conceptul de RU în UP este utilizat pe baza studiilor filozofice, metodologice și psihologice generale ale fenomenului reflexiv și evoluțiilor juridice și psihologice ale gândirii reflexive. RU. V.A. Lefebvre numește procesul de transfer al terenurilor pentru... ... Enciclopedia psihologiei juridice moderne

RSFSR. I. Informații generale RSFSR a fost înființată la 25 octombrie (7 noiembrie) 1917. Se învecinează la nord-vest cu Norvegia și Finlanda, la vest cu Polonia, la sud-est cu China, MPR și RPDC, precum si asupra republicilor unionale incluse in URSS: la vest cu... ...

Acest termen are alte semnificații, vezi Aristotel (sensuri). Aristotel Ἀριστοτέλης ... Wikipedia

Verificați neutralitatea. Ar trebui să fie detalii pe pagina de discuție... Wikipedia

- (Franța) Republica Franceză (Republique Française). I. Informaţii generale F. stat în Europa de Vest. În nord, teritoriul Franței este spălat de Marea Nordului, strâmtorile Pas de Calais și Canalul Mânecii, în vest de Golful Biscaya... ... Marea Enciclopedie Sovietică

- - născut la 26 mai 1799 la Moscova, pe strada Nemetskaya din casa lui Skvortsov; murit la 29 ianuarie 1837 la Sankt Petersburg. Pe partea tatălui său, Pușkin aparținea unei vechi familii nobiliare, descendentă, conform genealogiilor, dintr-un descendent „din ... ... Enciclopedie biografică mare

Wikipedia are articole despre alte persoane cu acest nume de familie, vezi Volkov. Evgeny Novomirovici Volkov ... Wikipedia

I. INTRODUCERE II. POEZIA ORALĂ RUSĂ A. Periodizarea istoriei poeziei orale B. Dezvoltarea poeziei orale antice 1. Cele mai vechi origini ale poeziei orale. Creativitatea poetică orală a Rusiei antice din secolul al X-lea până la mijlocul secolului al XVI-lea. 2.Poezia orală de la mijlocul secolului al XVI-lea până la sfârșit... ... Enciclopedie literară

- (născut la 4 august 1972 (19720804), Grodno) istoric belarus, candidat la științe istorice, muzician. Cuprins 1 Biografie ... Wikipedia

- (SUA) (Statele Unite ale Americii, SUA). I. Informaţii generale SUA este un stat din America de Nord. Suprafata 9,4 milioane km2. Populație 216 milioane de oameni. (1976, evaluare). Capitala este Washington. Din punct de vedere administrativ, teritoriul Statelor Unite... Marea Enciclopedie Sovietică

VIII. Învățământ public și instituții culturale și de învățământ = Istoria învățământului public de pe teritoriul RSFSR datează din cele mai vechi timpuri. În Rusia Kieveană, alfabetizarea de bază a fost răspândită printre diferite segmente ale populației, despre care... ... Marea Enciclopedie Sovietică

© 2024 huhu.ru - Gât, examinare, secreții nazale, boli ale gâtului, amigdale