Microloismul în cărți este studiat de modalități și metode de optimizare a mișcării întreprinderilor introduse acolo și fluxurile emergente de produse de carte și fluxurile economice conexe. Principalul sistem logistic considerat în microloism este o întreprindere. În acest caz, lanțul logistic prin care trece fluxurile reale și alte fluxuri, constă din diverse servicii de întreprinderi (diviziuni angajate în furnizarea, producția de bunuri sau servicii, implementarea acestora) (figura 7.6).
În micrologie, compania poate fi considerată un întreg, atunci structura sa internă nu este luată în considerare. Studiul microloist al întreprinderilor sau asociațiilor mari ca obiect de studiu poate avea următoarele structuri: o întreprindere (Asociația, Holding), activitățile unei întreprinderi multi-publice (întreprinderi), diviziuni de întreprinderi, funcții logistice individuale și procese.
Scopul studiilor microloiste Structurile de orice tip sunt optimizarea logistică a activităților sale menite la cea mai bună satisfacție a cerințelor consumatorilor. Unitățile intercomunicative pot acționa ca consumatori (de exemplu, pentru un consumator de depozitare a librăriei de servicii de depozitare sunt o cameră de tranzacționare). Din punct de vedere al consumatorului, eficiența sistemului logistic este determinată de nivelul serviciilor logistice furnizate, adică Abilitatea de a crea utilitate pentru consumatori. Cele mai multe utilități oferă un sistem logistic consumatorilor, cu atât sunt mai mult ca fiind gata să plătească pentru ei. Fluxul de informații (fluxul de servicii), care se deplasează de la intrarea în sistemul logistic pentru a ieși din acesta, crește valoarea. Sarcina microloismului este de a asigura fluxul fluxului de la întreprindere cât mai mult posibil pentru consumatori și, în același timp, cu costuri optime. Pentru aceasta, toate serviciile de întreprinderi ar trebui să funcționeze în conformitate cu regula logistică principală "șapte n ": securitate aL NOSTRU consumator necesar el este o marfă în necesar Numărul de C. necesar Calitate B. necesar Place, B. nevoie Timpul, S. cel mai bun cheltuieli. Interesul cumpărătorului este că bunurile de rezervare disponibile pe piață au fost disponibile, adică era în sala de tranzacționare în mod constant. Cum să se asigure că această cerere dificilă de cumpărători depinde de posibilitățile (resurselor) unei librării specifice. Va exista doar un singur comună - eforturile tuturor serviciilor de magazin și ale furnizorilor sale vor fi adecvate.
Smochin. 7.6.
Optimizarea proceselor logistice include trei direcții: Îmbunătățirea parametrilor fluxurilor de resurse de intrare pe baza îmbunătățirii relațiilor cu furnizorii, îmbunătățirea fluxurilor interne, adică. Rezultatele și coerența acțiunilor diviziilor întreprinderii (în primul rând datorită formării avansate a personalului, motivației sale), îmbunătățirea relațiilor de consum, respectarea mai precisă a fluxurilor de producție de bunuri și servicii la cerințele lor (figura 7.7).
Smochin. 7.7.
Intrarea, fluxurile interne și de ieșire sunt împărțite în mai multe tipuri (în funcție de resursele lor): Real, informație, financiar, personal, serviciu. Fiecare tip de debit necesită optimizare, dar trebuie respectată o abordare integrată: toate fluxurile trebuie să fie interconectate. De exemplu, la momentul admiterii la întreprinderea en gros a circulației cărții (flux real), este necesar ca următoarele fluxuri să fie organizate în consecință:
- Informații - Angajații întreprinderii ar trebui să aibă deja informații despre această livrare pentru a se pregăti pentru primirea bunurilor;
- Financiar - plătiți livrarea la primirea mărfurilor sau efectuați-o la un alt moment specificat în contract;
- Personal - să furnizeze la momentul primirii disponibilității angajaților relevanți, care trebuie să efectueze operațiuni pentru primirea fluxului de intrare la întreprindere;
- Serviciul - furnizează un furnizor de servicii, de exemplu, bunurilor rapide și de înaltă calitate, informează rapid despre discrepanțele rezultate etc.
Astfel, optimizarea logistică a întreprinderii ca sistem de logistică implică următoarele direcții: În primul rând, optimizarea fluxurilor în toate etapele - admiterea de la furnizorul, mișcarea în cadrul întreprinderii, producția în afara întreprinderii la destinatar; În al doilea rând, optimizarea tuturor tipurilor de fluxuri în complex, în schimb.
O ilustrare a utilizării logisticii la nivelul unei întreprinderi separate poate fi activitățile casei de tranzacționare a Bibliotecii-Globus. Cu ceva timp în urmă, a fost realizat un studiu în acest magazin care vizează optimizarea logistică a legăturilor dintre diviziile interne ale întreprinderii de vânzare cu amănuntul. Scopul primei etape a studiului a fost identificarea "blocajelor" asupra modului de mișcare a fluxului de mărfuri de cărți în cadrul TD "Biblio-Globus".
În fig. 7.8 a prezentat principalele etape ale mișcării mărfurilor de cărți TD "Biblio-Globus". După cum a arătat studiul, puterea celor trei diviziuni principale care exercită mișcarea fizică a mărfurilor, non-Einakov. Departamentul de recepție are cea mai mare capacitate. Dacă luați-o la 100%, atunci puterea depozitului și sala de tranzacționare va fi de 60%, respectiv. În consecință, există un "loc îngust" în lanț - acestea sunt o sală de tranzacționare și tocmai această resursă critică să acorde atenție scopului de a găsi posibilitățile de creștere a capacității sale.
Smochin. 7.8. Schema de promovare a mărfurilor de cărți pe exemplul TD "Biblio-globus"
Trebuie remarcat faptul că, potrivit schemei de promovare a bunurilor, sala de tranzacționare este direct legată de cumpărători, astfel încât o parte din problemele sala de tranzacționare este cauzată de problemele de cumpărare a fluxurilor. Deoarece studiul a fost efectuat pe un nivel microic, acesta nu a afectat optimizarea fluxurilor de achiziții de intrare. Librăria poate fi într-un grad foarte limitat de influență vibrațiile fluxurilor de cumpărare de către ora de tranzacționare și perioade sezoniere. De exemplu, prin reduceri premium pentru cei care fac achiziții la ceasul celei mai mici intensitate. Sau de campania publicitară, solicitând cumpărături pentru manuale în avans și nu în zilele unei cereri atractive.
Cu toate acestea, cumpărătorul achiziționează cărți atunci când este convenabil, astfel încât angajații sălii de tranzacționare trebuie să se adapteze la natura fluxurilor de cumpărare. În consecință, una dintre principalele direcții de optimizare a joncțiunii "Hall Shopping - cumpărător" a fost recunoscută pentru a îmbunătăți mișcarea vânzătorilor în timpul zilei de lucru. După cum a arătat practica, acest eveniment poate crește implementarea cu 25%. În primul rând, vânzătorul a fost eliberat de ordinul cărților din depozit, care este în prezent în TD "Biblio-Globus" efectuat automat de un sistem informatic. Raționalizarea distribuției vânzătorilor în secțiuni, luând în considerare latitudinea intervalului, cumpărarea de flux în fiecare secțiune, caracteristici de lucru cu diferite tipuri de bunuri de cărți, numărul de achiziții etc.; Îmbunătățirea calificărilor vânzătorilor. Au fost identificate două tipuri de servicii de bază furnizate de vânzători pentru cumpărători: vânzarea de cărți și serviciile asociate acestei proceduri principale. În consecință, se pot distinge două tipuri de vânzători: concentrate în principal pentru vânzarea de cărți și servicii orientate către cumpărători (figura 7.9).
Smochin. 7.9.
Vânzătorul cu înaltă calificare combină aceste două accente, care îi va oferi posibilitatea de a vinde foarte mult cu o înaltă calitate a serviciilor conexe (informarea cumpărătorilor, abordarea individuală, primirea comenzilor preliminare etc.). După ce au fost dezvăluite modalitățile de optimizare a sălii de tranzacționare, cercetătorii au acordat atenție optimizării comune "Hale de Shopping Warehouse". Aici direcția principală a optimizării logistice a fost recunoscută pentru a îmbunătăți "avtodoak", adică. Sisteme de comandă ale computerului pe baza vânzărilor de fază a fiecărui nume.
La optimizarea "furnizorilor - departamentul de recepție" TD "Biblio-globus", au fost identificate următoarele probleme create de furnizori: inconsecvența bunurilor livrate efectiv și a mărfurilor marcate în documentele din cantitate; nerespectarea rezultatelor cărților specificate în factură și factură; Podul de cărți nu se află pe programul stabilit, ceea ce duce în mod inevitabil la inegalitatea fluxului de intrare. În plus, au fost identificate probleme interne: zona de parcare insuficientă pentru autoturisme, dezavantaje ale planificării și echipamentelor departamentului de recepție. Aceste probleme au creat pierderi care au fost estimate la 30% din timpul de lucru (figura 7.10).
Smochin. 7.10. Tipuri de pierderi la intersecția "Furnizori - Casa de tranzacționare"
BOG "Furnizori - Departamentul de recepție" TD "Biblio-Globus" poate fi optimizat de:
- Preliminar (înainte de rezervare) rapoarte ale furnizorilor de informații (în formă electronică) și livrarea eșantionului;
- cerințele de strângere pentru execuția de către furnizorii de calendare a conjuncției și regulilor de aprovizionare documentare;
- raționalizarea planificării și echipamentelor departamentului de recepție;
- Livrările de bunuri direct la sala de tranzacționare, ocolind depozitul.
Astfel, un studiu logistic realizat în TD "Biblio-Globus" a făcut posibilă identificarea direcției de optimizare a fluxului de bunuri de cărți în interiorul magazinului.
Introducere 2.
Capitolul 1. 4.
Capitolul 2. 18.
Concluzii. 26.
Referințe. 27.
Introducere
Relevanța subiectului. În lupta competitivă modernă pe piața cărților, problemele de saturație a cărților de fluxuri de informații și de gestionare a acestor fluxuri sunt esențiale. Mișcarea eficientă a fluxurilor de informații la nivelul întreprinderilor din industria de afaceri a cărților este furnizată de sistemele informatice logistice.
Scopul acestei lucrări de testare este analiza logisticii informației în Casa de carte din Moscova.
Scurtă descriere a activității obiectului studiului
Intreprinderea unitară unitară a orașului Moscova "Centrul Comun" Moscova Casă de cărți "(întreprinderea unitară unitară" OC MDK ") a fost înființată în 1998 printr-un decret al Guvernului Moscovei, pentru reabilitarea financiară a treizeci și patru de cărți - - organizații și îmbunătățirea proceselor lor financiare și economice, logistice, tehnologice și de management.
Astăzi, Casa de cărți din Moscova este singura rețea de cărți cu amănuntul multi-construite în Rusia, care combină 38 de librării sa axate într-un oraș, și una dintre cele mai întemeiate structuri ale pieței cărților rusești.
Gama comercială a casei de cărți din Moscova este mai mare de 75 mii de cărți și mai mult de 20 de mii - produse de papetărie, cifra anuală de comerț cu amănuntul este de aproximativ două miliarde de ruble. Zilnic în magazinele magazinului fac achiziții de 70 de mii de persoane. Vânzările totale ale asociației numărul mai mult de 25 de milioane de cărți pe an și aproximativ 7 milioane de unități de papetărie. Prin numărul de bunuri vândute, compania este cel mai mare magazin din Europa.
În întreaga rețea de tranzacționare a casei de cărți din Moscova, există un singur mecanisme financiare, comerciale și tehnologice, cele mai recente tehnologii informatice și comerciale, sistem de autoservire și un singur sistem bibliografic de referință au fost introduse. Există aproximativ două mii de persoane în magazinele de rețea. Se dezvoltă sistemul de sprijin social pentru personal, se produce un organ tipărit corporativ.
"Casa de cărți din Moscova este pe deplin conștientă de responsabilitatea socială a afacerii către societate și în mod constant, prin comportamentul anual al diferitelor acțiuni în rețeaua librăriei, atrage atenția organelor publice și guvernamentale cu privire la necesitatea de a stimula interesul cartea ca o componentă importantă a formării viziunii asupra lumii.
Gestionarea eficientă a logisticii a tuturor tipurilor de fluxuri (materiale, financiare, servicii, personal) este imposibilă fără informații complete și operaționale privind circulația bunurilor și alte tipuri de resurse.
Informațiile sunt informații noi care pot fi utilizate de o persoană pentru a îmbunătăți activitățile și pentru a umple cunoștințele.
Posesia unor informații în timp util și de înaltă calitate permite reducerea nevoii de resurse (materiale, personal, financiar etc.), să le folosească mai eficient. Informațiile măresc flexibilitatea și stabilitatea sistemelor logistice. Succesul firmei depinde de capacitatea liderilor și angajaților tuturor nivelurilor pentru a face soluții fidești. Puteți face soluția potrivită, numai cu o cantitate suficientă de informații.
Obiectul logisticii de cercetare sunt fluxuri, iar logistica informației - fluxurile de informații.
Fluxul de informații este o combinație de emergente și circulante în interiorul sistemului logistic sau între sistemul logistic și mediul extern, care este necesar pentru a efectua operațiuni logistice și pentru a-și controla mișcarea, adică. Pentru influențele de control.
Fluxul de informații apare fie ca urmare a mișcării unui flux material, fie, dimpotrivă, poate provoca fluxul material adecvat (de exemplu, informații privind încheierea contractului de furnizare).
Organizarea rațională a fluxurilor de informații, computerizarea acestora face posibilă creșterea semnificativă a eficienței materialelor și a altor tipuri de resurse și utilizarea acestora în activități de afaceri. Fără noi metode de sprijinire a informațiilor pentru procesele de management, creșterea eficienței procesului de consum de mărfuri este imposibilă. În prim plan în afacerea modernă este optimizarea fluxurilor de informații. Orice sistem logistic ar trebui să aibă un sprijin suficient de informații, iar fiecare dintre angajații săi are experiență în utilizarea rapidă și rațională.
Informații logistică Studii de informare fluxurile și metodele de utilizare a acestora pentru gestionarea logistică. Utilizarea fluxurilor de informații elaborate de logistica informației și metodele de optimizare a fluxurilor de informații în activitatea practică ar trebui să asigure crearea și funcționarea sistemelor de logistică a informațiilor care gestionează producția de informații, mișcarea și livrarea către consumatori cu costuri minime cu satisfacția maximă nevoile lor de informare.
Informații Logistica într-o afacere de carte este o secțiune a logisticii, care studiază optimizarea fluxurilor de informații trimise și primite de cărțile de cărți de la consumatorii de produse de carte și partenerii din lanțul logistic, precum și fluxurile de informații intra-ammabile.
Scopul logisticii informației este gestionarea fluxurilor de informații pentru furnizarea de "interni" (directori și angajați ai întreprinderii) și "extern" (cumpărători, parteneri) clienților cu posibilitatea de a le primi informații pentru a lua decizii în în conformitate cu regula logistică "șapte n".
Optimizarea fluxurilor de informații se bazează pe principiile logistice de bază: costurile totale, compromisuri, sisteme, integrare, managementul calității universale.
Informații Logistica este concepută pentru a furniza fluxurile de informații necesare și suficiente ale tuturor participanților la lanțul logistic al mișcării produselor de carte la toate nivelurile proceselor logistice. În același timp, este necesar să se asigure simplificarea și unificarea operațiunilor de informații, ceea ce vă permite să accelerați execuția atunci când reducerea costurilor.
Principalele caracteristici ale fluxurilor de informații sunt:
· Volum (de exemplu, numărul de documente transmise sau prelucrate, documentate etc.);
· Streamuri de intrare și ieșire de informații
Sistem de soluție
Sistemul de susținere a deciziilor
Firma ciclului de logistică
Achiziționați distribuția producției
Fluxurile de informații orizontale
Informații despre verificator Informații.
direcția de mișcare (figura 1.1): externă și internă față de sistemul logistic; intrare și weekend; Orizontală (între sistemele unui nivel) și verticale (între sistemele de diferite nivele).
Smochin. 1.1 Tipuri de informații logistice fluxuri în direcția mișcării
Există fluxuri orizontale între diviziile structurale ale companiei sau între întreprinderi care sunt parteneri de afaceri egali. Acestea nu sunt legate de transferul de informații către autoritățile de gestionare sau de la acestea la artiștii interpreți sau executanți. Pentru fluxurile orizontale, se caracterizează partajarea informațiilor. În același timp, ascunderea unei părți de informații de la concurenți sau distribuția sa specială la momentul potrivit este un fenomen natural într-un mediu de piață.
Fluxurile verticale sunt de obicei asociate cu impacturile de control și raportarea asupra executării acestora. Informațiile conținute în aceste fire se schimbă atunci când se mișcă în sus sau în jos structurile ierarhice. La trecerea informațiilor, este generalizată, rezumată. La deplasarea în jos, este transmisă numai partea din informație, care este considerată necesară pentru interpreții de operațiuni sau funcții specifice.
Fluxurile de informații externe există în exterior în ceea ce privește sistemul logistic. Acestea determină interacțiunea întreprinderii cu entități economice și politice: clienți, concurenți, autorități etc. Compania trebuie să monitorizeze în mod constant starea mediului extern: condiții de piață, factori economici, juridici, sociali și alți factori.
Fluxurile interne sunt formate din structura funcțională a întreprinderii, adică caracteristici și operațiuni care efectuează unități. Fluxurile de informații interne și externe reprezintă resursele de informare ale companiei.
Una dintre principalele sarcini de logistică este coordonarea fluxurilor de materiale și de informare. Informații calitative Suportul proceselor logistice vă permite să înlocuiți rezervele materialelor și altor resurse cu informații fiabile și operaționale. De exemplu, primirea comenzilor clienților printr-un sistem electronic de schimb de date vă permite să reduceți timpul total de execuție a timpului, chiar și utilizând transportul mai lent (care vă permite să reduceți costurile totale).
După cum se arată în, stocurile sunt un mijloc de netezire a incertitudinii cererii și a altor parametri ai mediului extern și intern. Conținutul stocurilor necesită costuri considerabile. Îmbunătățirea logisticii informațiilor, utilizarea tehnologiilor moderne de informare permite reducerea incertitudinii printr-un control mai precis și în timp util asupra factorilor mediului extern și intern. În multe cărți de cărți, sistemele informatice funcționează deja, permițând înregistrarea vânzărilor de bunuri în momentul comisiei lor și a datelor în timp real cu privire la cererea și nevoile de bunuri către toți participanții interesați în procesul de difuzare.
Cărțile principale ale cărților au sisteme informatice care vă permit să urmați netezirea proceselor logistice în timp real, ceea ce le oferă posibilitatea de a detecta prompt nu numai deja manifestate, ci și potențiale defecțiuni în fluxul de fluxuri și să le corecteze înainte de a afecta Calitatea serviciului pentru clienți. În cazurile în care sunt imposibile corecțiile în timp util, firma trebuie, cel puțin, să-i avertizeze pe client cu privire la eșecurile probabile și să o ofere alternative, să elimine parțial sau complet apariția de eșecuri în procesul de logistică al clientului.
Minimizarea incertitudinii în activitățile companiei este scopul principal al sistemului logistic al informațiilor al întreprinderii.
Deteriorarea mare poate provoca informații incorecte sau întârziate. De exemplu, o întârziere a primii sau prelucrării informațiilor despre bunurile livrate întreprinderii de tranzacționare poate încălca funcționarea normală a departamentului de recepție, provoacă vehicule simple și, în cele din urmă, încetinește mișcarea produselor de carte în lanțul logistic. Fluxul de material nu trebuie să fie în fața fluxului de informații corespunzător. Situația este preferată atunci când informațiile sunt înainte de fluxul material, ceea ce face posibilă organizarea eficientă a lucrărilor cu produse de carte.
Astfel, fluxurile de informații într-o măsură determinantă afectează dinamismul proceselor din sistemul logistic. Calitatea sistemului informatic vă permite să rezolvați în mod eficient multe probleme de cumpărare, producție, transport, distribuție de produse de carte. În consecință, logistica informației pătrunde în toate domeniile funcționale ale logisticii în cărți, precum și secțiunile sale (serviciu, personal, financiar).
Prin intermediul fiecărei linii, circuitul logistic al mișcării cărților de cărți prezintă fluxuri intensive de flux, care este asociat cu un număr mare de nume de librărie disponibile pe piață, complexitatea descrierilor lor, schimbarea rapidă a ofertei și a sugestiilor etc. Pentru a gestiona în mod eficient circulația produselor de carte și a maximiza cererile consumatorilor săi, este necesar în orice moment să aveți date despre viitorul, actual și ansamblu de fluxuri de intrare, interne și de ieșire de bunuri de cărți. Prin urmare, este necesar să producem și să consumăm în mod constant informații adecvate privind fluxul material. Tabelul 1.1 prevede compararea principalelor etape ale proceselor logistice de mișcare a materialelor și a fluxurilor de informații.
Tabelul 1.1.
Principalele etape ale circulației fluxurilor de materiale și de informații
Numele sistemului.
Furnizor ferm în Rusia
Pentru întreprinderile mari
R / 3.
SAP CIS.
Baan.
Alpha Integrator Vaan Eurasia
Oracle Application
Oracle CSI.
Pentru întreprinderile mijlocii și mici
Syteline.
Socap.
Era de platină.
Software Platinum.
Galaxie
Galaxie
Naviga 8.0.
Naviga
1C-Enterprise 7.7
1c.
Pentru a gestiona eficient fluxurile de materiale, trebuie să colectați informații operaționale privind circulația resurselor și a bunurilor care alcătuiesc aceste fluxuri.
La etapa de colectare a datelor, este necesar să se asigure fiabilitatea, exhaustivitatea și oportunitatea primirii informațiilor primare.
Tehnologiile informatice sunt utilizate în toate etapele mișcării informațiilor (colectare, prelucrare, distribuție). Acest lucru face posibilă crearea unor sisteme eficiente de informare logistică atât în \u200b\u200bîntreaga întreprindere (microloism) cât și la nivelul sucursalei de afaceri (MacRologistic).
În cazul cărților, ar trebui să existe legături strânse între legăturile lanțului logistic al produselor de carte de la producători (editori) prin comerțul cu cărți către consumatori (cumpărători). Numai în prezența unui sistem sectorial bine stabilit de informație va asigura conjugarea acțiunilor subiecților individuali ai pieței cărților și, prin urmare, de a optimiza circulația fluxului de mărfuri de carte.
Partajarea eficientă a informațiilor deschid oportunități ample pentru prognozarea comună a editorilor, organizațiilor de cărți și a bibliotecilor de cerere, acțiuni de planificare pentru satisfacția sa, controlul asupra porțiunii etc. Creșterea previzibilității pieței cărților, scăderea nivelului de incertitudine a evenimentelor ajută la realizarea dezvoltării stabile a activităților de publicare și de vânzare a cărților. Logistica informației ajută editorii și librării să stea în competiție.
Fiecare afacere de carte este simultan sursă și consumator de informații. Scopul informației Logistics pe nivel macro (nivelul industriei) este acela de a oferi fiecărui participant la piața cărților oportunitatea în orice moment cu costuri minime de distribuire a propunerilor de afaceri pentru bunurile și serviciile sale, nevoile de cooperare, precum și posibilitatea de a Obținerea de răspunsuri la sugestiile și propunerile care se ocupă de partenerii de afaceri.
Principala problemă a logisticii informației din carte este de a oferi tuturor subiecților pieței cărților, informații fiabile și complete despre pregătirea pentru edițiile de lansare și comercial disponibile. Editorii de carte rusă doresc cărțile lor să știe cât mai mulți oameni posibil, astfel încât cărțile să-și găsească rapid cititorii, oriunde trăiesc și că cititorii de carte erau foarte multe. În rezolvarea acestei probleme, editorii ajută libranii care sunt interesați să obțină comerț de carte pentru informații reușite despre părăsirea cărților, precum și informații complete despre publicațiile de pe piața cărților.
Tendința globală generală are o influență asupra pieței de carte modernă - consumatorii din ce în ce mai mult de nevoile individuale ale cumpărătorilor. Acest lucru este exprimat în creșterea numărului de nume fabricate și oferite pe piața cărților, reducând în același timp campaniile de dimensiuni medii. Atât editorii cât și librării încearcă să-și orienteze publicațiile, servicii de rezervă pentru interese specifice ale grupurilor limitate de consumatori.
Individarea serviciilor de consum și saturația crescândă a pieței cărților, ceea ce a dus la formarea "pieței cumpărătorului", modifică natura legăturilor de informare între enutațiile și întreprinderile de vânzare în cărți. Subiectele pieței cărților sunt conștiente în mod clar despre: doar divertismentul de informații eficiente fluxurile între producători, distribuitori și consumatori de produse de carte, se poate aștepta ca cărțile publicate să-și găsească clienții, adică. Va fi în cerere de către societate.
Perioada de dezvoltare a unui caz de carte se încheie, pentru care a fost caracterizată de o dezbatere: fiecare companie, fiecare antreprenor și-a construit tehnologia, inclusiv informația, și-a dezvoltat programele de calculator, sistemul său de informații și de muncă analitică.
Pentru ziua de azi și, mai ales mâine, relevanța dezvoltării și implementării conceptului de informatizare a industriei sunt relevante. Logistica informației la nivelul industriei cazurilor de carte implică elaborarea standardelor de schimb de date între subiectele pieței cărților, crearea și dezvoltarea sistemelor naționale de colectare, stocare și aducerea utilizatorilor de informații bibliografice privind publicațiile: planificate pentru eliberare; disponibil pe piața cărților; existente sub formă de originale, care asigură finalizarea rapidă a circulației. Astfel, în industrie trebuie creat un spațiu informatic unificat, oferind informații complete și obiective despre bunuri în toate etapele progresului lor de la planificarea la vânzare.
Spațiul unificat de informare din Cartea cărților implică utilizarea unor astfel de componente de către toți subiecții pieței cărților ca:
· Standard unificat de descriere bibliografică a produselor de carte;
· ISBN (numărul de carte internațional standard - numărul de carte standard internațional);
· Coduri de bare;
· Baze de date naționale de informații privind publicațiile promițătoare (depozitarul descrierilor bibliografice) și pe edițiile disponibile pe piață ("Cărți în imprimare" - "Cărți în stoc și tipărire");
· Clasificarea cărților (pe baza unei clasificări zecimale universale - ODC - sau alte clasificări mondiale);
· Formatul unic de schimb de date electronic în cărți.
Absența sau indicarea incorectă a datelor necesare împiedică introducerea tehnologiilor moderne de vânzare a cărților. Întreprinderile de carte care utilizează sistemele moderne de informare informatică sunt forțate să aibă propriile descrieri bibliografice ale cărților, să creeze baze de date, servicii de pre-vânzare. Toate acestea oferă și încetinește procesul de aducere a cărților consumatorilor.
Sistemul de "cărți în stoc și tipărire" nu a devenit încă un sistem informatic național, cu ajutorul căruia Bookcore ar putea găsi și comandați de la furnizor orice carte existentă pe piața cărților. În timp ce nu are toate datele complete despre sortimentul de carte.
Industria nu există un sistem național de informații promițătoare despre produsele de carte, nu există un format uniform de schimb de date electronice. Problema clasificării bunurilor de cărți nu și-a găsit decizia. Se dezintegrează două nivele: interacțiunea entităților din industrie (editorii, librarii, bibliotecarii) și accesul la piețele externe, care necesită o clasificare uniformă; Soluționarea internă a publicațiilor în organizații de evidență a cărților, bazate pe confortul de a găsi cărți de către cumpărător și cumpărături.
Absența unui spațiu unic de informare pe piață generează lipsa de conștientizare a cărților despre publicarea produselor, pregătirea în primul rând pentru tipărire. Acesta este unul dintre motivele pentru realizarea lentă sau chiar non-vânzările de bunuri ale micilor editori care nu sunt capabili să cheltuiască fonduri semnificative pentru a informa comerțul cu cărți despre produsele lor. În plus, există o cerere nemulțumită de părți ale cumpărătorilor (în special cei care trăiesc în regiunile îndepărtate ale țării) pe cărțile disponibile. Astfel, în absența unui spațiu unic de informare, cărțile care posedă o valoare spirituală și culturală ridicată, cu dificultate, își găsesc cititorii, ceea ce reduce nu numai eficiența economică, ci și eficiența socială a cărții.
Una dintre cele mai importante probleme ale logisticii informației a unui caz de carte este de a organiza un sistem de furnizarea de librării și cumpărători cu informații promițătoare despre bunurile de cărți, adică Cărți care se pregătesc pentru imprimare. Tranziția industriei în anii 1990 pentru relațiile de piață a fost însoțită de refuzul editorilor din publicarea planurilor de eliberare a cărților. Lupta pentru cumpărător, lipsa concurenței loiale, publicarea publicațiilor pirate, popup-ul incorect al autorilor de către unii editori - toate acestea au făcut editori foarte atenți atunci când își declară planurile. În acești ani, principala sursă de informații despre cărțile publicate a devenit principala sursă de informații despre cărțile publicate.
Pentru furnizarea de librării și cumpărători, informațiile promițătoare privind publicațiile din industrie ar trebui să creeze un sistem informatic pentru colectarea, stocarea și emiterea de informații despre produsele de carte care se pregătesc pentru imprimare (figura 1.2).
Informații privind vânzările și comenzile pentru cărți
Informații despre cărți disponibile pe piața cărților
Editori (furnizori)
Sistemul de informații "Rezervați în stoc și imprimați"
Organizații de tranzacționare de carte, biblioteci
Cumpărătorii
Smochin. 1.2 Sistemul de informare în perspectivă în cărți
Acest sistem acționează după cum urmează. Editorii reprezintă o aplicație CIP pentru catalogare și o pagină de titlu de publicare. Departamentul CIP este o descriere bibliografică și clasifică cartea. Înregistrările CIP sunt distribuite de biblioteci și de firmele care se mișcă nu numai ale țării, ci și în întreaga lume. După imprimarea circulației cărții, editorul trimite instanța prin care sunt specificate înregistrările CIP și este pregătită versiunea electronică finală a descrierii bibliografice, care se extinde și în întreaga lume.
Este clar că transferul, recepția și mesajul privind execuția aplicațiilor în modul "Auto-Order", adică În modul de comunicare între sistemele informatice logistice ale furnizorului și client, simplifică foarte mult și accelerează procesele de logistică de achiziții (figura 1.3).
Costuri logistice
Venituri din vânzări
Profit
100%
Nivel de servicii
Cheltuieli
Smochin. 1.3 Sistemul de informații curente în cărți
În plus, dezvoltarea sistemelor informatice din industrie poate merge la analizarea și rezumarea informațiilor de marketing. Analiza dinamicii vânzărilor de cărți pe baza datelor raportate de librăriri, va oferi editorilor abilitatea de a lucra rapid cu circulațiile de cărți, en-gros și întreprinderile cu amănuntul - pentru a-și forma în mod corect intervalul. Astfel de sisteme există în țările străine. De exemplu, în Marea Britanie există un sistem "Carte", care însumează date privind vânzările de bunuri de cărți provenind de la 1.500 de librării cele mai mari. La procesarea și emiterea de informații, se observă principiul confidențialității - datele sunt emise în generalizate, fără a specifica magazine specifice. Publisher sau Bookseller cu acest sistem, poate învăța date despre dinamica vânzărilor din țara de nume individuale de cărți (aproximativ 5.000 de publicații), despre prețul mediu de vânzare etc. Aceste informații vă permit să faceți prognoze de implementare, mai precis Comandați cărți și, în cele din urmă, efectuează mișcarea de bunuri de carte conform regulii logistice "Șapte N".
În viitorul apropiat, vă puteți aștepta la apariția unor sisteme similare care furnizează informații despre starea pieței cărților și, însă, în Rusia, este necesar să se rezolve problema unui singur format electronic de schimb de date în cărțile țării.
Problema standardizării și unificării schimbului de date este o parte importantă a logisticii informațiilor internaționale. Dezvoltarea rapidă a tehnologiilor informatice contribuie la faptul că informațiile din formularul electronic au devenit cea mai importantă componentă a afacerii moderne. Formarea spațiului informației mondiale este în direcția creării și dezvoltării sistemelor și a standardelor tranzacțiilor electronice și a comunicațiilor electronice. Pentru dezvoltarea logisticii, crearea și utilizarea EDI - EDI (Interchange electronic de date) și schimbul de date electronice în management, comerț și transport - EDIFACT (intersecția de date electronice pentru administrare, comerț și transport) au fost esențiale. Acestea vă permit să traduceți datele din sistemele informatice ale întreprinderilor sub forma comunității mondiale de înțelese din lume și împărtășiți-le pe canale de comunicare. În 1998, a fost adoptat ca o limbă electronică internațională XML, care definește normele privind pregătirea și structura documentelor electronice, care asigură automatizarea schimburilor între sistemele informatice ale întreprinderilor din întreaga lume.
În prezent, se dezvoltă pe baza standardelor internaționale ale unui singur format electronic de schimb de date în cărți, care va deveni o componentă importantă a spațiului informativ unificat din industrie.
O altă direcție importantă a dezvoltării unui spațiu de informații unice este utilizarea principiului deschiderii sistemelor informatice ale întreprinderilor. Aceasta înseamnă că partenerii de afaceri pot primi și trimite cu ușurință date sistemelor informatice ale furnizorilor și clienților lor.
Capitolul 2.
Casa de cărți din Moscova, ca orice întreprindere permeabilă numeroase fluxuri de informații. În primul rând, fluxurile de intrare formează informațiile obținute de Casa de cărți din Moscova din mediul extern: de la partenerii de afaceri (inclusiv cumpărători), structurile de stat, concurenții. Aceste informații reflectă fluxurile de servicii, financiare, personal, servicii.
Fluxurile de ieșire sunt informații transmise de firma pentru cumpărătorii săi, partenerii de afaceri (furnizori), precum și documentele de raportare la structurile guvernamentale.
Nivele de control
Caracterul deciziilor de management
Întrebări strategice, filozofie și obiective ale casei de cărți din Moscova
Obiectivele diviziilor, managementul actual, funcția logistică
Gestionarea operațiunilor logistice
Superior
Mijloc
Operațional
Informații pentru managementul strategic
Informații de gestionare tactică
Informații pentru gestionarea operațională
Informații pentru execuția solicitărilor clienților, furnizorilor etc.
Fluxurile interne sunt de sus la expunerea la controlul inferior și deplasarea informațiilor ascendente despre fluxul proceselor logistice din companie și reacțiile la controlul expunerii. În interiorul întreprinderii există și fluxuri orizontale care se deplasează între unități sau lucrători individuali. Figura 2.1, sistemul informatic logistic este reprezentat de un triunghi care reflectă nivelurile de control ale casei de carte din Moscova.
Smochin. 2.1 Sistemul informațional logistic al casei de cărți din Moscova
Nivelul superior - liderii casei de cărți din Moscova, aceștia iau decizii. La nivel mediu, este asigurată punerea în aplicare a deciziilor luate în activitățile societății (sistemul de susținere a deciziilor). La baza triunghiului există un sistem de colectare, prelucrare, stocare și transmitere a informațiilor despre fluxul ciclului logistic al casei de cărți din Moscova, constând din trei domenii principale de logistică: achiziționarea de produse de carte, producția de bunuri (Servicii), Distribuție (vânzări) de produse de carte.
Tehnologia informației este un complex de metode și software și mijloace tehnice care asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, încheierea și diseminarea informațiilor. Tehnologiile informaționale contribuie la utilizarea eficientă a resurselor informaționale, sporind fiabilitatea și eficiența lor pentru răspunsul rapid la schimbarea mediului extern și intern, schimbarea și implementarea procesului de gestionare a Casei de carte din Moscova.
Gestionarea este procesul de control al influențelor care vizează asigurarea faptului că procesul real al proceselor logistice se potrivește cu dorința dorită. În procesul de control, prin utilizarea în principal a fluxurilor de informații, se efectuează un impact vizat al sistemului de control asupra realizării unui scop specific.
Sistemul de control al casei de cărți din Moscova constă într-un obiect de conducere și subiectul conducerii (Biroul de Management al Casei de cărți din Moscova). Acestea sunt legate de direct și de feedback. Comunicarea directă este exprimată prin fluxul de orientări care se deplasează de la administrație la obiectul de control. Feedbackul este un flux de raportare a informațiilor privind executarea deciziilor luate în direcția opusă.
În "Casa de carte din Moscova", distinge următoarele trei tipuri de sisteme informatice în logistică:
1) Sisteme informatice planificate care sunt create cu privire la nivelul administrativ al managementului casei de cărți din Moscova pentru adoptarea de soluții pe termen lung, și anume:
· Crearea și optimizarea legăturilor lanțului logistic;
· Planificarea sectorului de producție;
· Gestionarea generală a produselor de carte;
· Rezervele și alte managemente.
2) Sistemele informatice de unică folosință sau de expediere sunt create la nivelul managementului de depozit al Casei de cărți din Moscova pentru a asigura munca bine stabilită a sistemului logistic, pentru a lua decizii pe termen mediu și lung și anume:
· Ordinea transportului Intrastrore;
· Selectarea mărfurilor pe cărți și achiziția acestora;
· Contabilitatea mărfurilor expediate;
· Gestionarea detaliată a stocurilor de produse de carte.
3) Sistemele de informare executivă sunt create la nivelul gestionării administrative a Casei Moscovei de cărți pentru îndeplinirea vârstelor de zi cu zi în timp real:
· Controlul fluxurilor de materiale;
· Gestionarea operațională a serviciului clienți;
· Managementul călătoriilor etc.
În sistemele informatice planificate ale Casei de cărți din Moscova, există sarcini care leagă sistemele logistice cu un flux de material cumulativ. În același timp, se desfășoară prin planificarea lanțului "Producția-furnizarea de vânzări-furnizați", care vă permite să creați un sistem eficient de organizare a producției, construit pe cerințele pieței cărților, cu emiterea necesară Cerințe pentru sistemul de asistență material și tehnic al casei de cărți din Moscova. Aceste sisteme planificate "leagă" sistemul logistic în mediul extern, la fluxul de material cumulativ. Sisteme de dispută și executive ale Casei de cărți din Moscova detaliază planurile planificate și asigură implementarea lor asupra depozitelor individuale de producție, precum și pe locurile de muncă specifice.
În conformitate cu conceptul de logistică, sistemele informatice ale casei de cărți din Moscova, aparținând diferitelor grupuri, sunt integrate într-un singur IP. Există o integrare verticală și orizontală. Integrarea verticală este considerată a fi o legătură între sistemele planificate, dispositive și executive prin fluxurile de informații verticale. Diagrama schematică a fluxurilor de informații verticale care leagă sistemele planificate, dispusul și executiv în Casa de carte din Moscova, prezentată în Figura 2.2.
Tipul sistemului de informații
Vizualizați raportarea
Nivelul conducerii casei de cărți din Moscova
Rezolvate sarcini
raport anual
Săptămânal, lunar, trimestrial Raport
Raport zilnic
Planificat
management de top
Dezvoltarea strategiei și a tacticii
Aducând goluri
Expirație
Managementul mijlociu
Determinarea metodei de acțiune
Aducerea regulilor
Instrucțiuni, sarcini
Executiv
Artiști directori
execuţie
Instrucțiuni
Prelucrarea I.
Gruparea
Primar
informație
Smochin. 2.2 Schema de informații verticale fluiera în sistemul micro-abstract al casei de cărți din Moscova
Integrarea orizontală este legătura dintre complexele individuale de sarcini în dispozitive și servomotoare prin intermediul fluxurilor de informații orizontale.
Următoarele principii ar trebui implementate în sistemul informațional logistic al casei de cărți din Moscova:
· Completarea și ușurința utilizării informațiilor pentru utilizator (furnizați informații în volum, în acel moment și în locul care asigură cel mai bine îndeplinirea funcțiilor și operațiunilor logistice adecvate);
· Precizia și actualitatea informațiilor;
· Orientarea pentru a îmbunătăți calitatea serviciului clienți atunci când costurile logistice sunt reduse;
· Flexibilitate (capacitate maximă la cerințele tuturor participanților la procesul de logistică);
· Formatul cel mai adecvat al schimbului de date electronice între participanți la mișcarea produselor de carte (edituri, en-gros și en-vânzare întreprinderi de vânzare, cumpărători).
O cerință importantă pentru sistemul informațional logistic al casei de cărți din Moscova este de a crea condiții de lucru pentru utilizatorii care nu vorbesc abilități de programare. Managerii și specialiștii casei de cărți din Moscova ar trebui să poată comunica în mod independent cu sistemul informațional cu privire la limbajul obișnuit al termenilor de afaceri, să creeze interogări de date, să producă selecția și prelucrarea informațiilor.
O importanță deosebită dobândește organizarea schimbului de informații operaționale ca fiind orizontal (între diviziile structurale) și vertical - între lideri și subordonați. Sistemul informațional al Casei de cărți din Moscova trebuie să prezinte informații la momentul potrivit, calitatea necesară și numai "consumatorii necesari" (protecția informațiilor confidențiale) pentru adoptarea de soluții eficiente. Sistemul de mișcare și distribuire a informațiilor este conceput pentru a oferi organizarea unei activități eficiente comune și interacțiunea tuturor diviziilor societății. Liderii casei de cărți din Moscova ar trebui să aibă informații în formă concentrată (numai datele necesare fără detalii minore, generalizate, reprezentate clar), dar nu distorsionate și adecvate acelor sarcini care sunt rezolvate la acest nivel de gestionare a instituției studiate .
Spațiul informatic integrat al casei de cărți din Moscova include:
? Sistemul de management al inventarului (contabilitate și control al stocurilor de depozitare și vânzările cu amănuntul);
? Sistemul contabil (managementul financiar, calculul fiscal și alte plăți);
? Sistemul de marketing (comandarea furnizorilor, sarcini analitice);
? Sistem de securitate (alarmă de securitate și incendiu, telecomandă, controlul de eliminare a mărfurilor, controlul accesului la cameră);
? Sistemul de comunicare și telecomunicații (acces la resurse de informații la distanță).
Tehnologia informației în interiorul întreprinderii, dezvoltatorii sistemului informațional logistic au continuat de faptul că Casa de cărți din Moscova este un organism viu în care sistemul informațional efectuează rolul sistemului nervos, adică. Oferă primirea, acumularea și transmiterea de informații privind starea casei de tranzacționare și asupra influențelor externe ale legăturilor de gestionare ale întreprinderii. Link-uri de conducere, răspunzând la informații, iau decizii și încurajează interpreții să le îndeplinească. Se ia colectarea datelor privind rezultatele executării soluțiilor (feedback-ul este furnizat) pentru a lua soluții noi. Astfel, "sistemul nervos electronic" al casei de cărți din Moscova ar trebui să aibă capacitatea de a răspunde instantaneu la orice schimbări din întreaga lume și de a analiza situația, ajutând angajații să ia decizii rapide și corecte.
La crearea unui subsistem de control al mișcării mărfurilor de cărți din Casa de cărți din Moscova, este necesar să se implementeze următoarele sarcini:
· Extinderea gamei de cărți și a bunurilor conexe oferite cumpărătorilor;
· Îmbunătățirea eficienței de a aduce publicații de la editori la cumpărători (eficiența obținerii și prelucrării informațiilor, atât din mediul extern, cât și din circularea în interiorul "Casei de carte" din Moscova ");
· Completitudinea și acuratețea informațiilor despre produsele de carte (parte a editorilor oferă informații despre cazurile incomplete sau într-un formular care nu respectă cerințele moderne de schimb de informații în industria cazurilor de carte, astfel încât, în unele cazuri, informațiile sunt necesare sau adăugarea acestuia);
· Creșterea eficienței identificării și luării în considerare a intereselor cumpărătorilor (sistemul informațional ar trebui să fie principalul mijloc de interacțiune între Casa de cărți din Moscova, atât cu cumpărători individuali, cât și cu organizații);
· Asigurarea configurației sistemului mobil la condițiile în schimbare pentru funcționarea sa (necesitatea de a obține avantaje față de concurenți în detrimentul avansării lor în domeniul organizațional, tehnologic, informatică, social și alte sfere);
· Reducerea costului de circulație a mărfurilor de cărți în Casa de carte din Moscova.
Concluzii
Pe baza studiilor, au fost obținute următoarele rezultate principale:
1. Este rezonabil ca cărțile ar trebui să existe legături strânse între legăturile lanțului logistic al produselor de carte de la producători (editori) prin comerțul cu cărți pentru consumatori (cumpărători). Numai în prezența unui sistem sectorial bine stabilit de informație va asigura conjugarea acțiunilor subiecților individuali ai pieței cărților și, prin urmare, de a optimiza circulația fluxului de mărfuri de carte.
2. Sa arătat că schimbul efectiv de informații se deschide o oportunitate amplă de prognoză comună de către editori, organizații de vânzare și de a solicita biblioteci, acțiuni de planificare pentru satisfacția sa, controlul asupra porțiunii, etc. Creșterea previzibilității pieței cărților, scăderea nivelului de incertitudine a evenimentelor ajută la realizarea dezvoltării stabile a activităților de publicare și de vânzare a cărților. Logistica informației ajută editorii și librării să stea în competiție.
3. Se determină că în "Casa de cărți din Moscova", ca orice întreprindere, numeroase fluxuri de informații permeabile. În primul rând, acestea sunt fluxurile de intrare care formează informațiile obținute de Casa de cărți din Moscova din mediul extern: de la partenerii de afaceri, structurile de stat, concurenții. Aceste informații reflectă fluxurile de servicii, financiare, personal, servicii.
4. Principalele modalități de creare a unui subsistem de gestionare a mărfurilor de cărți în Camera Moscovei de cărți sunt propuse pentru a crea un sistem eficient de logistică a informațiilor.
Bibliografie
1. Logistica integrată a complexelor cumulative de distribuție (depozite, hub-uri de transport, terminale) ./ În total. ed. LIVRE Mirotina. - M.: Examen, 2003. - 584 p.
2. Logistica în carte. B.S. Yesenkin, M.D. Krylova M.: MGUP. 2002. - 335 p.
3. Logistica în carte: Situații specifice M.D. Krylova M.: MGUP, 2003. - 166 p.
4. Mate E., Tiksya D. Logistica. - SPB: Neva; - M.: Olma-press Invest, 2003. - 364 p.
5. Nerush yu.m. Logistică. - M.: UNITI, 2003. - 285 p.
6. Site-ul oficial al Centrului Comun "Casa de cărți din Moscova" - http://14939.ru.al-14939.ru.al-biz. Info/
7. Tutorial să se pregătească pentru examinarea interdisciplinară finală de stat a formării profesionale a unei specialități 080507 "Managementul organizației", Bachelor of Management în direcția 080500 "Management" / T.V. Alesinskaya, L.N. Deineka, A.N. Sklin, L.V. Fomenko, A.V. Tatarov și colab. Sub generalul ed. V.E LANCINA. - Taganrog: Editura, TRT, 2006. - 304 p.
Site-ul oficial al Centrului Comun "Casa de cărți din Moscova" - http://14939.ru.al-biz.ro/
Logistica în cărți. B.S. Yesenkin, M.D. Krylova M.: MGUP. 2002. - 335 p. - P. 145-146.
Mate E., Tiksie D. Logistica. - SPB: Neva; - M.: Olma-press Invest, 2003. - 364 p. - P. 251.
Nerush yu.m. Logistică. - M.: UNITI, 2003. - 285 p. - P. 133.
Logistica în cărți. B.S. Yesenkin, M.D. Krylova M.: MGUP. 2002. - 335 p.
Logistica integrată a complexelor cumulative de distribuție (depozite, hub-uri de transport, terminale) ./ În total. ed. LIVRE Mirotina. - M.: Examen, 2003. - 584 p. - p. 412.
Logistica integrată a complexelor cumulative de distribuție (depozite, hub-uri de transport, terminale) ./ În total. ed. LIVRE Mirotina. - M.: Examen, 2003. - 584 p. - P. 419.
Logistica integrată a complexelor cumulative de distribuție (depozite, hub-uri de transport, terminale) ./ În total. ed. LIVRE Mirotina. - M.: Examen, 2003. - 584 p.
Tutorial să se pregătească pentru examinarea interdisciplinară finală de stat a managerului de formare profesională din 080507 "Management Management", Bachelor de Management în direcția de 080500 "Management" / T.V. Alesinskaya, L.N. Deineka, A.N. Sklin, L.V. Fomenko, A.V. Tatarov și colab. Sub generalul ed. V.E LANCINA. - Taganrog: Editura, TRT, 2006. - 304 p.
Logistica în cărți: Situații specifice M.D. Krylova M.: MGUP, 2003. - 166 p. - P. 98.
Nerush yu.m. Logistică. - M.: UNITI, 2003. - 285 p. - P. 28-31.
Logistica în cărți. B.S. Yesenkin, M.D. Krylova M.: MGUP. 2002. - 335 p. - P. 128-133.
Nerush yu.m. Logistică. - M.: UNITI, 2003. - 285 p. - P. 156-160.
Logistica în cărți: Situații specifice M.D. Krylova M.: MGUP, 2003. - 166 p. - P. 105.
Partea I. Concepte de bază și metodologie logistică în cărți
Capitolul 1. Introducere în logistica cărții
Construirea conceptului de "logistică". Ceea ce studiază și de ce a apărut. Care este noutatea logisticii. Determinarea logisticii în cărți ca disciplină științifică și activitate practică. Diferențele de abordări tradiționale și logistice. Etape de dezvoltare a logisticii. Principalele școli științifice de logistică. Oportunități de logistică pentru a accelera circulația produselor publicării către cumpărători.
Definiția logistică.
Știința tânără și în creștere rapidă, deși originea sa intră în antichitate. În ultimii ani, multe publicații dedicate acestui domeniu de activități științifice și practice. Acestea sunt prezentate diferite, uneori suficiente opinii contradictorii cu privire la întreținerea și esența logisticii. În această secțiune, pe baza cercetării moderne în domeniul logisticii, modelul apariției acestei științe și domeniile activității practice este justificată și este dată definiția acesteia. Următoarele secțiuni sunt studiate de dezvoltarea sa, necesitatea utilizării în cărți, concepte și metode.
Logistica ca știință economică a apărut ca răspuns la viteza crescută a schimbărilor care apar într-un mediu social, complicarea constantă a relațiilor de mediu, necesitatea de a răspunde cu mai precis aceste schimbări. În activități practice și în știință au existat noi direcții legate de gestionarea proceselor de schimbare continuă.
Pe lângă accelerarea schimbărilor, nu mai puțin importantă parte a activităților moderne de afaceri este complicația relațiilor, o creștere a interdependenței cu oamenii din jurul nostru și în activități de afaceri - cu parteneri: furnizori și clienți. Dezvoltarea cu succes a oricărei întreprinderi este imposibilă fără o cooperare eficientă cu furnizorii și consumatorii. În viața reală, interesele diferitelor oameni și ale diferitelor întreprinderi nu coincid. Cu toate acestea, într-o societate civilizată nu există altă cale, cu excepția intereselor și acțiunilor coordonării. Luând în considerare continuitatea schimbărilor care se întâmplă ar trebui să fie legate de coordonare fluxul continuu de acțiune.
Logistica consideră că fluxul de schimbări și se străduiește pentru reglementarea sa cu toată durata sa - de la achiziționarea de resurse pentru activitățile de afaceri la consumul de produse produse de către cumpărătorii săi.
Astfel, noutatea logisticii este că toate procesele și schimbările care apar în diferite zone, dar interdependente sunt considerate un număr întreg combinat de conceptul de flux. O astfel de abordare a managementului conține noi oportunități de a optimiza activitățile, sporind eficiența rezultatelor sale. Logistica oferă un nou unghi de vedere asupra activităților firmei, strategia dezvoltării sale, relațiile cu partenerii. Acesta este modul în care autorii sunt scrise de monografia pe scară largă: "Acesta este un punct de vedere comun asupra companiei și partenerilor săi de afaceri cu fluxuri de materiale și informații ca integrante".
Deci, studiile logistice nu sunt resurse (materiale, financiare, informaționale) și mișcarea lor în spațiu și timp. Mișcarea este înțeleasă ca fiind o schimbare continuă a stării resurselor - cantitatea, calitatea, locația, apartenența proprietarului etc.
Dacă considerăm că mișcarea are o orientare, atunci puteți clarifica: Logistica explorează apariția, conversia și ieșirea fluxurilor în afara obiectelor economice (sisteme logistice).
Optimizarea și raționalizarea fluxurilor economice reprezintă principalul obiectiv și conținutul logisticii. Când vorbesc despre optimizare, este necesar să se precizeze scopul fluxului de fluxuri, numai în acest caz poate fi judecat prin eficacitatea realizării acestuia. Punctul final al mișcării fluxului economic este consumatorul. Pe baza acestui fapt, eficiența este estimată ca fiind conformitatea, gradul de satisfacție a nevoilor cumpărătorilor de bunuri sau servicii.
În procesul de mișcare, fluxurile economice trec mai multe etape. Acesta poate fi extins după cum urmează: achiziționarea de resurse pentru producție, producția de bunuri sau servicii, aducându-le consumatorilor și consumului.
Cu o abordare tradițională, conducerea fiecărei întreprinderi sau a unității sale structurale prin care trece fluxul se efectuează separat și nu este pusă problema optimizării parametrilor de control al fluxului final. În acest caz, îmbunătățirea individuală a mișcării fluxului, pe care o realizează un fel de întreprindere (Divizia), nu numai că nu numai și dezvoltarea lor, ci și să fie distrusă. Astfel, indicatorii rezultați ai mișcării debitului (viteza, costul, calitatea componentelor unităților sale etc.) la punctul de primire a consumatorului sunt aleatoriu și, prin urmare, departe de optim (figura 1 
).
Pentru abordarea logistică Impactul de control se formează pe baza obiectivelor generale ale celei mai complete satisfacții ale solicitărilor consumatorilor. În același timp, secvența necesară, coerența și actul sexual de acțiuni ale diferitelor întreprinderi (diviziuni) care participă la un singur flux de mărfuri (servicii) către consumatori sunt întocmite la consumatori: de la apariția ideii de bunuri la producția, distribuția, vânzarea, serviciul și consumul post-vânzare. Adică, este tras un sistem de control logistic al fluxurilor (figura 2 
).
În sistemul logistic de control, procesele individuale efectuate de întreprinderi care participă la un singur flux integrat. În același timp, funcțiile de gestionare sunt efectuate de întreprinderi în mod independent, dar cu condiția ca criteriul general să fie îndeplinit - optimizarea fluxului în ansamblu pentru cea mai completă satisfacție a cerințelor sale de consum.
Logistica consideră că toate etapele de planificare, creare, manipulare și consumare a produselor ca un singur proces de circulație a mărfurilor, finanțelor, informațiilor și forței de muncă. Cu această abordare, fluxul economic poate fi urmărit cu toată lungimea sa pentru a obține cele mai eficiente rezultate la punctul de primire a consumatorului.
În următoarele secțiuni ale manualului, vom arăta că toate dispozițiile teoretice prezentate mai sus sunt prezentate pe deplin la un caz de carte. Aici, denotați pe scurt stadiul de mișcare a fluxului de material în carte. Ca și în alte industrii, această mișcare începe cu ideea unui produs nou (în cazul nostru - cu ideea cărții) și apoi sunt ținute următoarele pași: autorul autorului asupra manuscrisului, publicarea manuscrisului Pentru tipărire, tipărirea circulației, distribuirea circulației de-a lungul punctelor de vânzări, vânzarea de cărți bunuri către consumatorii finali. Atunci când se deplasează tipul de flux principal de material (în cazul cărții, este natural, cărțile) modificări: Designul lucrării se materializează în manuscris, apoi se transformă într-o publicare originală, apoi în circulație, apoi circulația devine o parte integrantă a publicației, vânzărilor de cărți (cu ridicata și cu amănuntul), iar, în cele din urmă, cartea dobândită de cumpărător devine parte a bibliotecii sale. În unele cazuri, este posibil un flux de întoarcere: de la bibliotecă - la tranzacționarea cărților de vânzare cu amănuntul ca produs bucucicist. Logistica în cărți are în vedere toate aceste etape în relații și interdependență pentru a asigura continuitatea și netezimea mișcării de cărți prin toate etapele către consumator.
Nu trebuie să uităm: să creăm și să aducem cartea consumatorilor, în cazul cărții, în plus față de fluxul material, fluxurile altor resurse necesare pentru producerea de cărți și vânzările lor se mișcă. Principalele sunt fluxurile de resurse informaționale, financiare, de muncă. Logistica ar trebui să asigure coordonarea tuturor tipurilor de fluxuri, astfel încât acestea să lucreze cel mai bine pentru rezultatul final - cea mai completă satisfacție a nevoilor clienților în mărfurile cărților.
Care este una dintre problemele de logistică principale? De ce doar recent a devenit posibil să o folosească în practică, apoi nu peste tot și nu în întregime?
După cum sa menționat deja, fluxul trece prin întreprinderile individuale (și în cadrul întreprinderilor prin intermediul diviziilor) și fiecare întreprindere (diviziune) are obiective proprii. În acest sens, principala este problema coordonarea și relațiile activităților lor. Soluția la această problemă va fi capabilă să reducă semnificativ cheltuielile iraționale și pierderea resurselor. Exemplele sunt cunoscute atunci când îmbunătățirea lucrării unui anumit complot (sau a unui angajat) nu a dus la o îmbunătățire a celuilalt. Se întâmplă adesea pentru că, încercând să îmbunătățească performanța sarcinii sale, nu se gândesc la modul în care rezultatul va fi utilizat în continuare și, ca în cele din urmă, va contribui la satisfacerea nevoilor consumatorului.
Se pare că ar fi suficient să luăm în considerare interesele partenerilor - și problema optimizării mișcării mărfurilor este rezolvată. De fapt, pentru a obține optimizarea logistică nu este atât de simplă. Economia de piață implică o mare varietate și libertate de alegere de către întreprinderile independente ale conceptelor activităților lor utilizate. Mai mult, avantajul competitiv al companiei este o combinație unică de calități și proprietăți. În consecință, optimizarea logistică, fără a distruge avantajele competitive și avantajele unice ale fiecărei întreprinderi, ar trebui să asigure "legarea frontierelor" a diferitelor și entităților de piață independente. În unele publicații, în loc de expresia în formă de "legare a limitelor", sunt folosite termenii "conjugacy", "eliminarea pauzelor", "optimizarea articulațiilor".
În fig. 3. 
Arătând grafic locul articulațiilor din interiorul și în afara companiei. Pentru a asigura optimizarea articulațiilor din cadrul companiei, logistica trebuie să reglementeze contradicțiile în activitățile diviziilor pe baza scopului general al activităților (misiunii) firmei. Pentru a elimina pauzele în activitățile firmelor implicate în procesul de circulație a mărfurilor către consumatori, ar trebui să se facă din criteriul beneficiului general pe care toți trebuie să îl ofere consumatorului final.
Observăm o altă problemă a logisticii. Structurile independente nu pot fi realizate fără informații destul de complete, oferind o înțelegere a acțiunilor partenerilor. În acest sens, ei vorbesc despre problema "transparenței" unei afaceri, care include informații complete și fiabile despre procesele comenzilor clientului, prețurile, calitatea bunurilor și serviciilor etc. În logistică, furnizorii și cumpărătorii sunt considerați parteneri ai întreprinderii. Aceasta înseamnă că furnizorul trebuie să furnizeze cumpărătorului toate informațiile necesare pentru a lua ultima decizie rezonabilă privind achiziționarea de bunuri sau servicii.
Logistica contribuie la coordonarea intereselor entităților pieței și la această bază pentru combinarea eforturilor (integrare) ale partenerilor de afaceri. În acest caz, logistica nu elimină libertatea concurenței, dar restrânge posibilitatea utilizării metodelor de concurență neloială.
Mediul de piață al companiei ar trebui să efectueze o căutare constantă și punerea în aplicare a avantajelor competitive. Competitivitatea companiei este avantajul că întreprinderea are în legătură cu concurenții săi. Logistica este o sursă puternică de avantaje competitive. Vă indicăm doar câteva dintre ele:
reducerea costurilor ca urmare a optimizării circulației fluxurilor economice atât în \u200b\u200binteriorul, cât și în afara firmei;
Îmbunătățirea eficienței utilizării resurselor (materiale, informații, financiare, personal) datorită coerenței acțiunilor unităților din cadrul societății și a interacțiunii societății cu partenerii;
Îmbunătățirea calității serviciilor furnizate consumatorilor pe baza contabilității mai complete a intereselor lor în toate etapele produselor de la planul către consumator.
Eficiența utilizării principiilor logisticii este în creștere cu dezvoltarea relațiilor de piață. Numai într-un mediu normal de piață (atunci când nu există deficiențe de bunuri și nu există niciun fel de dictate), întreprinderile pot alege parteneri și pot construi modalități eficiente de a muta fluxul de resurse și bunuri.
În prezent, logistica devine parte a bazei filosofice a antreprenoriatului modern. După cum vom vedea mai departe, ea penetrează în sfera unei afaceri de carte, aducând primele fructe. Antreprenorii cred că nu numai despre cum să îmbunătățească rezultatele activității companiei lor. Ei înțeleg în mod clar că aceste rezultate depind de modul în care costurile vor fi reduse în întregul lanț (de la editor către consumator) pentru a oferi consumatorului cărțile necesare cu privire la prețul accesibil pentru aceasta și cu calitatea necesară a serviciilor.
Nu există încă o definiție logistică general acceptată. Acest lucru este explicat nu numai de tinerii săi, ci și de extinderea rapidă a aplicării sale, apariția tuturor caracteristicilor noi. Cu toate acestea, au existat abordări generale pentru înțelegerea ei.
În primul rând, trebuie remarcat faptul că termenul "logistică" indică câteva concepte:
logistică ca știință, obiectul studierii care este mișcarea fluxurilor economice pentru a le optimiza;
logistica Cum de a controla procesul economicasigurarea utilizării avansurilor științifice în practică;
logistica ca un complex de elemente de infrastructură din economieasociate cu asigurarea mișcării fluxurilor de materiale.
Logistica percepe ca parte a filosofiei moderne de afaceri, Business Worldview, conceptul de optimizare a întreprinderilor în lupte competitive.
În funcție de gradul de acoperire a obiectelor de studiu și de gestionare, distinge două abordări:
Îngustă, conform căreia logistica se referă la operațiunile privind mișcarea fizică a mărfurilor de la furnizori către consumatori și asigură livrarea acestora la ora dorită, în cantitatea dorită și la cele mai mici costuri;
În conformitate cu care obiectul logisticii sunt fluxurile economice de diferite tipuri (materiale, informații, financiare, forță de muncă), dar cu valoarea determină a materialului.
Practica confirmă legitimitatea unei înțelegeri extinse a obiectului logistic. Există astfel de direcții ca și bancare, transport, logistica informației etc. Termenul "logistică" este utilizat în diverse domenii de activitate și situații care necesită un acord precis de acțiuni, succesiune strictă a operațiunilor de construcție.
Dăm definiția logistică dată de consiliul de administrație logistică (SUA) la mijlocul anilor 1980:
« există un proces de planificare, desfășurare și control al efectiv din punct de vedere al reducerii costului fluxului de materiale, produse finite, servicii și informații conexe de la punctul de origine la punctul de consum în scopul satisfacției complete a cerințele consumatorilor. "
În această definiție, vorbim despre logistică ca gestionarea proceselor economice.
Dăm cea mai comună definiție a logisticii ca știință:
- Știința gestionării și optimizării circulației materialelor și a informațiilor conexe și a altor fluxuri economice în sistemele economice pentru a atinge obiectivele cerințelor consumatorilor înființate în fața lor.
Analiza definițiilor oferite de diferiți autori în numeroase publicații vă permite să completați următoarele aspecte descrise mai sus:
studii de logistică și optimizează toate fluxurile de specii în relația lor;
logistica promovează adaptare, sustenabilitate întreprinderi într-un mediu de piață în schimbare rapidă;
logistica consideră toate lanțul de mișcare a fluxurilor economice: "Achiziționarea de materii prime - producție - distribuție - consum" (logistica poate fi considerată ca un algoritm pentru transformarea resurselor în furnizarea de produse finite în conformitate cu cerințele consumatorului);
logistica își propune să optimizeze activitățile bazat pe coordonare și integrare Acțiuni care participă la lanțul de firme.
Potrivit oamenilor de stiinta francezi, E. Mate si D. Tikhe, logistica va fi de acord cu privire la activitatile companiei cu parteneri, coordonează cererea de pe piata si sa prezinte de propunerea companiei, combina eforturile diferitelor diviziuni ale companiei, optimizandu-se Resursele folosite pentru a obține cea mai bună performanță. Rezultă că logistica ocupă o poziție de lider în dezvoltarea și implementarea politicii generale a firmei de pe piață.
Având în vedere că toate cele de mai sus sunt pe deplin aplicabile cazului de carte, putem da următoarele definiții.
În cazul cărții, ca disciplină științifică, sunt identificate modelele obiective ale fluxurilor economice în acest domeniu de antreprenoriat, metodele și metodele de optimizare a circulației produselor de carte și a informațiilor conexe, financiar, personal, fluxurile de servicii din cauza apariției lor înainte de utilizare utilizatorul final pe baza modelelor identificate.
pe măsură ce activitățile practice din afacerile cărților aplică modelele identificate și metodele de optimizare logistică în activitățile întreprinderilor specifice, precum și în proiecte interfirme și sectoriale pentru a satisface pe deplin cerințele consumatorilor de consumatori de produse de carte.
Apariția și etapele de dezvoltare a logisticii
Istoria logisticii se duce la trecutul îndepărtat. Termenul "logistică" provine din cuvântul grecesc "logos" - motiv, gândire, cuvânt. Din aceeași rădăcină, cuvântul "logic" este știința proprietăților și a metodelor de gândire. Logistica a fost dezvoltarea acestei științe în legătură cu activitatea practică.
În lumea antică, logistica (logictioasă) a însemnat arta de a efectua calcule, în primul rând în practica economică. Oficialii guvernului superior care au controlat activitățile comerciale și financiare au fost numite logiști.
În Imperiul Roman, angajații au fost numiți logici care au fost angajați în activități vitale - distribuția alimentelor.
În viitor, în bizanț și alte țări, logistica a început să fie folosită în special în afaceri militare pentru a asigura resursele materiale ale trupelor. Într-o afacere militară, în cazul în care claritatea, eficiența, coerența și netezirea ofertei de muniție și alimente, conceptele de logistică sunt formate ca fiind importante. Prima lucrare teoretică privind logistica ca știință militară aparține lui Antoun Henri Jomini (1779-1869).
A existat o altă direcție a logisticii - cum ar fi știința matematică. În sensul "logicii matematice", termenul "logistică" este utilizat în lucrările matematicienilor germani ai secolelor XVII - XVIII.
Utilizarea activă a logisticii în anii celui de-al doilea război mondial ca știință privind planificarea și gestionarea mișcării și furnizarea logistică a trupelor și-a arătat oportunitățile uriașe, prin urmare, în anii 1950 de sfera militară a logisticii a început să pătrundă în scopul afacerii.
În dezvoltarea logisticii ca știință economică, se pot distinge următoarele etape.
Etapa 1. Formarea logisticii (până în anii 1950)
Aplicarea inițială a logisticii a fost limitată la circulația materialelor în furnizarea de întreprinderi. Aici, principiile logisticii au fost utilizate pentru schimbul, coordonarea depozitului și a fluxurilor de transport. Fundamentele unei singure abordări de gestionare a fluxului care trece prin mai multe subiecte economice au fost stabilite. Ca urmare, a fost obținut un efect economic semnificativ, exprimat în reducerea costurilor. Pe această bază, a fost formată conceptul de costuri totale, a cărui înțeles este după cum urmează: Este posibilă regruparea costurilor între obiectele economice, care vor reduce volumul total, în ciuda majorării posibile a costurilor structurilor individuale.
Conceptul de costuri comune Am devenit baza pentru dezvoltarea metodologiei logistice.
Cu toate acestea, în această etapă, atenția cuvenită nu a fost acordată solicitărilor utilizatorilor finali, calității serviciului lor, optimizarea fluxurilor sa limitat la anumite secțiuni ale mișcării lor.
Etapa 2. Dezvoltarea logistică (1950-1980)
Dezvoltarea logistică a mers spre conceptul de aprofundare a costurilor totale. Dacă mai devreme a fost axată pe minimizarea costurilor, atunci a fost predomină o altă abordare - extragerea profiturilor maxime.
Domeniul de aplicare al aplicației logistice a fost extins - a devenit din ce în ce mai mult pentru a fi utilizat la optimizarea legăturilor dintre întreprinderi. De exemplu, producătorul este dezvoltat designul ambalajelor de produse, ținând seama de utilizarea eficientă a vehiculelor în toate etapele mișcării produsului. Această abordare a condus la dezvoltarea conceptului de compromisuri reciproce.
În prima etapă, principalele realizări ale logisticii aparțineau optimizării depozitului și transportului. Mai târziu, în anii 1970, au apărut sisteme de producție logistică, cum ar fi "doar în timp", "Kanban", MRP, DRP, rezolvarea stocurilor de stocuri, îmbunătățirea utilizării echipamentelor, livrarea la timp a comenzilor.
Dezvoltarea pieței, apariția teoriei de marketing a făcut posibilă formularea scopului optimizării logistice - satisfacerea cerințelor consumatorilor. Din ce în ce mai multă atenție este acordată funcțiilor de service, în primul rând service-ul furnizorilor de produse, adică Domeniul de distribuție.
Originare conceptul de management al calității universale (Gestionarea totală a calității - TQM), care a devenit una dintre principalele premise pentru tranziția logistică la o nouă etapă de dezvoltare integrală.
Etapa 3. Dezvoltarea logistică integrală (din anii 1990)
Principalul înțeles al etapei integrale de dezvoltare a logisticii sau logistica integrală este optimizarea gestionării nu numai a materialelor, ci și de toate celelalte tipuri de fluxuri economice (financiare, informație, muncă, serviciu) în toate etapele mișcării lor ( furnizare, producție, distribuție, consum). În același timp, nu numai parametrii economici ai optimizării, ci și sociali, ecologici, politici, sunt luate în considerare.
În abordarea integrală, criteriul de maximizare a profiturilor se înlocuiește cu criteriul raportului optim al beneficiilor și al costurilor. Această abordare a fost numită conceptul de responsabilitate generală.
Implementarea în practica conceptelor de logistică a devenit posibilă datorită revoluției tehnologiilor informaționale. Informațiile și tehnologiile informatice asigură gestionarea asociațiilor economice complexe, luând în considerare interesele tuturor participanților acestora. Dezvoltarea schimbului de date electronice permite participanților la sistemele logistice să primească liber informații de la parteneri, inclusiv în timp real. Informațiile în formularul electronic au devenit cea mai importantă componentă a afacerii.
Piața modernă se caracterizează prin faptul că numai firmele care oferă consumatorilor pot acționa pe acesta care oferă consumatorilor un set unic de servicii. În acest sens, logistica se dezvoltă ca domeniu de activitate, oferind îmbunătățirea calității serviciilor prin respectarea cea mai completă a așteptărilor consumatorilor.
Logistica contribuie la dezvoltarea parteneriatelor, formarea unei culturi a antreprenoriatului. Dezvoltarea ulterioară primește conceptul de compromisuri, care oferă capacitatea de a desfășura afaceri cu partenerii în conformitate cu principiul: "Împreună vom obține cel mai bun succes!"
Etapele de dezvoltare a logisticii au fost însoțite de apariția școlilor științifice. În prima etapă a predominat logistica școlii analiticecare axat pe modele economice și matematice de gestionare a fluxurilor de materiale.
Apoi a primit dezvoltarea Școala de marketing, care se concentrează pe gestionarea fluxului de material la cerințele consumatorului, pe contabilitatea exactă a cererii, răspunsul rapid la acesta.
Recent se dezvoltă rapid logistica școlară integrală, principala direcție a cărora a fost integrarea eforturilor partenerilor (inclusiv consumatorii) pe baza celei mai exacte contabilitate a intereselor lor de a obține beneficii reciproce.
Am subliniat etapele dezvoltării logistice, concentrându-se pe țările străine dezvoltate. În Rusia, etapele de mai sus sunt schimbate semnificativ. În perioada sovietică, evoluții destul de mari la scară largă în planificarea furnizării materiale și tehnice a industriei, într-un complex militar. Cu toate acestea, utilizarea eficientă a logisticii este posibilă numai în condițiile pieței dezvoltate, adică. Piața cumpărătorului, când nu există lipsă, inclusiv servicii, există o oportunitate de a alege furnizorii și partenerii de afaceri.
Întorcându-se la afacerea cărții Rusia, trebuie remarcat faptul că, în ultimul deceniu, piața cărților a trecut de la formarea la o saturație destul de rapidă a bunurilor și serviciilor de intermediari. Astfel, în cazul cărții există oportunități pentru dezvoltarea accelerată a logisticii - atât ca știință, cât și atât activități practice, cât și ca o infrastructură de piață adecvată. În continuare, vom da exemple de activități de succes ale publicărilor și ale firmelor care au obținut un succes semnificativ, inclusiv prin utilizarea logisticii.
Dacă reveniți la etapele specificate mai sus, atunci în logistica cărților rusești, aparent, se află în a doua etapă de dezvoltare. Acest lucru sa întâmplat datorită eforturilor grupului de firme încă limitate. Exemple din activitățile lor conducem în principal în această carte. Aceasta este asociația de publicare "AST", "Top-Book", TD "Biblio-Globus", "Master Book" etc. Au fost capabili să realizeze utilizarea eficientă a logisticii, deoarece au avut un potențial ridicat de personal, care le-a furnizat Întreprinderi într-o scurtă gestionare a pieței Capacitățile financiare necesare pentru introducerea logisticii.
Creșterea concurenței pe piața cărților contribuie la dezvoltarea rapidă a logisticii. Deja, putem vorbi despre faptul că editorii și librării au realizat necesitatea creșterii nivelului de serviciu în toate etapele de promovare a cărților. Liderii de afaceri de carte merg la nivelul logisticii integrate.
Luați în considerare etapele de dezvoltare a logisticii la nivelul unei întreprinderi separate:
prima etapă - Logistica acoperă depozitarea și transportul mărfurilor. Scopul este de a reduce costul menținerii inventarului;
a doua etapă se adaugă prelucrarea comenzilor centralizate și întreținerea consumatorilor (în cazul cărții poate fi exprimat, de exemplu, în centralizarea funcțiilor de preparare pre-vânzare a mărfurilor). Scopul este de a reduce costurile nu numai la conținutul stocurilor, ci și la pregătirea lor de vânzare;
a treia etapă se adaugă prognoza vânzărilor (vânzări) bazate pe sisteme de contabilitate în timp real. Scopul este de a minimiza rezervele, sporind nivelul de serviciu prin eliminarea absenței mărfurilor necesare în vânzare;
a patra etapă - introducerea unui sistem logistic integrat care acoperă întregul proces - de la primirea ordinului consumatorului la vânzarea de bunuri.
De regulă, în stadiile inițiale ale implementării logisticii, compania se dovedește a fi o problemă complexă de interacțiune cu partenerii. De exemplu, în stadiul de reducere a stocurilor de mărfuri prin optimizarea programului de gestionare, este necesar să se convină asupra acestui lucru cu furnizorii. În consecință, aplicarea logisticii nu poate da efectul necesar dacă nu depășește cadrul unei întreprinderi separate, nu se va răspândi, așa cum am vorbit deja de întregul lanț de mișcare.
Necesitatea de a aplica logistica în cartea modernă
Dezvoltarea rapidă a logisticii se datorează faptului că această știință era în centrul unor probleme moderne ale afacerii rusești. Trecerea din domeniul constatării antreprenorilor independenți la etapa de dezvoltare a pieței, care constă în necesitatea unei utilizări globale a resurselor, necesită schimbarea filozofiei antreprenoriale. Baza de devine o combinație de parteneri de logistică în gestionarea finală a materialelor materiale și alte fluxuri economice pe tot parcursul mișcării lor.
Logistica vă permite să creșteți durabilitatea întreprinderii în condițiile unei piețe în schimbare rapidă, inclusiv prin coordonarea acțiunilor atât ale diviziilor interne ale companiei, cât și ale întreprinderilor partenere de afaceri.
Principalele direcții ale dezvoltării pieței cărților din țara noastră sunt îmbunătățirea calității serviciului clienți, extinderea gamei propuse de produse de carte, reducând în același timp circulația. Aceste tendințe conduc la creșterea costurilor atât în \u200b\u200bproducție, cât și în distribuție.
Astăzi, aproape trei sferturi din populația țării nu își pot permite să rezolve liber problema cumpărării cărților, fără a se gândi la necesitatea de a economisi pe achiziționarea altor bunuri. Pentru ca cărțile să rămână disponibile la prețul părții principale a populației, este necesar să căutați modalități de reducere a costurilor. Acest lucru ar trebui să ajute dezvoltarea accelerată a logisticii în cărți.
O tendință globală comună în căutarea modalităților de reducere a prețurilor este o atenție sporită la sfera de circulație. Acest lucru se datorează faptului că, în conformitate cu cercetarea condusă de Consiliul Economic și Social al ONU, aproximativ 98% din timpul cumulativ se referă la trecerea produselor pe diverse canale de aprovizionare și vânzări. Producția directă de bunuri durează doar 2% din totalul timpului. Firește, această situație crește ponderea cheltuielilor. De exemplu, în Marea Britanie, în costul produsului care a coborât până la utilizatorul final, aproximativ 70% este costul transportului, depozitului, vânzărilor etc.
Aproximativ aceeași poziție este, de asemenea, caracteristică unui caz de carte. Acesta devine din ce în ce mai greu de realizat creșterea prețurilor pentru produsele de carte prin reducerea costului producției sale (taxele autorului, costurile pentru editorial și publicarea, tipărirea circulației etc.). În același timp, în distribuție sunt disponibile rezerve semnificative de reducere a prețurilor.
Experții au calculat că numai conformitatea cu publicarea de produse de produse de carte și tehnologii eficiente de comercializare a cărților de muncă sunt capabile să reducă cheltuielile fără producție la jumătate. Cu toate acestea, există probleme de cooperare și cooperare a eforturilor liberelor și a editorilor. Multe subiecte ale pieței cărților nu au realizat încă că, în stadiul actual al dezvoltării, editorilor și librăriilor sunt "condamnați" pentru a crea împreună un sistem informațional sectorial, generează și respectă regulile generale de împărțire a informațiilor, pentru a căuta alte logistică și costuri Metode de reducere.
Logistica eficientă imposibilă este imposibilă fără utilizarea echipamentelor informatice și a tehnologiilor informaționale. Gestionarea logistică este asociată cu o cantitate imensă de date. Extinderea capacităților sistemelor informatice permite, de exemplu, să urmărească mișcarea mărfurilor în timp real, să simuleze procesul de logistică, să utilizeze aparatul matematic pentru a prezice cererea, adoptarea de soluții logistice optime etc.
Necesitatea de a introduce logistica în cărți este, de asemenea, legată de creșterea constantă a cerințelor de calitate a consumatorilor, caracteristice pieței cumpărătorului, atunci când are capacitatea de a alege nivelul de serviciu oferit de diferite firme.
Este posibil să acționăm cu succes pe piață, îmbunătățind calitatea bunurilor fabricate prin oferirea de noi tipuri de bunuri sau creșterea nivelului serviciului logistic. Pe o piață dezvoltată, orice tehnologie nouă și tipuri de bunuri devin disponibile concurenților, ceea ce duce la nivelarea relativă a prețurilor și caracteristicile consumatorilor ale produselor. În acest sens, modul de creștere a competitivității devine din ce în ce mai eficient prin extinderea listei serviciilor furnizate, aducându-le în conformitate cu cererile de consum. Logistica este concepută pentru a dezvolta modalități de adaptare a activităților firmelor la dorințele consumatorilor.
Pentru dezvoltarea reușită în condițiile unei concurențe exacerbate, este necesar nu numai mai precis să răspundem cererilor de consum, ci și să o fac mai repede. Librăria modernă se caracterizează prin creșterea dinamismului: cererea este schimbată, datele producției de produse de carte sunt accelerate, perioada de viață este redusă ca produs. Factorul de timp dobândește important. Toate acestea determină necesitatea utilizării logisticii pentru a reduce calendarul fluxurilor de cărți. De exemplu, organizarea de tranzacționare pe schema de logistică a unui automobil Comandă Comandă Bookstore de la furnizor (Editura, Enterprise en-gros) accelerează intervalul de 2-3 ori.
Firește, implementarea acestui sistem logistic necesită eforturile reciproce ale furnizorilor și întreprinderilor de vânzare cu amănuntul, în special introducerea standardelor de schimb de informații.
Logistica are potențialul de a accelera trecerea fluxurilor de materiale în toate etapele mișcării lor. Observăm doar câteva dintre ele:
optimizarea mișcării mărfurilor Pe baza contactelor mai strânse ale participanților la execuție, excepții de la procesele de circulație a operațiunilor logistice ineficiente;
controlul asupra fluxului de bunuri Toate modalitățile de promovare pe baza creării sistemelor informatice de management logistic;
reprezentarea tuturor tipurilor de activități care leagă producătorii cu consumatori ca componente procesul unificat de procesare. Aceasta înseamnă că sunt necesare eforturile comune ale societăților participante în procesul de îmbunătățire a procesului.
Dezvoltarea și aplicarea logisticii în cărți ar trebui să vizeze rezolvarea problemei de creștere a disponibilității fizice a bibliotecilor pentru cumpărători. Este că cititorii ruși au ocazia să se familiarizeze liber cu cea mai largă gamă de bunuri de cărți și să aleagă cartea necesară. Există o gamă largă de probleme logistice asociate dezvoltării rețelei de vânzare cu amănuntul de vânzare cu amănuntul, extinderea gamei nu numai a metropolitanilor, ci și a librărielor provinciale. Specialiștii de cărți consideră că există o cantitate semnificativă de cerere nesatisfăcută pentru bunurile de cărți din regiuni. Este în direcția creșterii vânzărilor în provincie va dezvolta cărți comerciale în următorii ani.
În plus, cartea este o marfă, pentru vânzarea cu succes a căreia este imperativă prezența sa pe piață în conformitate cu principiul "aici și acum". Un număr mare de achiziții de cărți este realizat neplanificat, în procesul de dating un cumpărător cu un sortiment de librărie. Disponibilitatea mărfurilor depinde de astfel de parametri ai serviciilor de logistică, ca fiabilitate, viteză și frecvență de livrare, lățimea furnizorilor de sortimente propuși, nivelul serviciului de informații etc.
Interesul în logistică în țara noastră este explicat și prin rezultatele cererii sale obținute în țările occidentale. Aceste succese au permis cercetătorilor majori-logistici DJ Bauersoksu și DJ Rossel să declare: "Rolul și importanța logisticii în afacerea modernă a fost atât de crescut, iar ea însăși sa transformat în astfel de promițătoare, deși complexul, zona de prosperitate și profesională Creștere, ce ar fi foarte scurtă astăzi să nu încerci să-l stăpânească. Pentru managerii și antreprenorii curenți, studiul logisticii și punerea în aplicare a principiilor managementului logistic în companiile lor nu este doar un tribut de modă, este o condiție necesară pentru supraviețuirea în lupta competitivă modernă ".
Cuvintele de mai sus sunt chiar mai mult referitoare la managerii ruși care lucrează în cărți. În anii 1990, în perioada de dezvoltare activă de către antreprenorii pieței cărților, a determinat mult viteza deciziilor luate, prin urmare nu a existat timp pentru o analiză atentă a acțiunilor și chiar mai mult pentru evoluțiile teoretice. Scopul principal al antreprenorilor ruși a constat în cea mai completă utilizare a posibilităților de acumulare rapidă a capitalului inițial prin emiterea de cărți pe care piața nesaturată a fost absorbită în cantități mari.
Procesul de saturație a pieței cărților, care a început de la mijlocul anilor 1990 și o scădere bruscă a solvabilității populației a dus la necesitatea de a înțelege calea parcursă, căutarea propriei sale "nișă" în afacerea cărții, dezvoltând propria sa strategie de mișcare înainte. Conceptele și metodele de logistică s-au dovedit a fi foarte în timp util. Această carte de cărți dovedită cu succes.
De asemenea, oferim doar un exemplu de "cărți de top" (Novosibirsk). Utilizarea principiilor logisticii a permis companiei să minimizeze perioada de găsire a bunurilor de cărți în procesul de circulație de la editor înainte de a cumpăra un consumator finit. Pentru a face acest lucru, se utilizează sisteme moderne de calculator, livrare de la Moscova de mașini poștale, lucrări rotunde ale depozitului, care asigură livrarea cărților comandate în magazin în timpul zilei. Accelerarea mișcării cărților vă permite să reduceți inventarul, să creșteți cifra de afaceri, să reduceți numărul de erori în comenzi, ceea ce îmbunătățește eficiența rezultatelor financiare. Și în cele din urmă - îmbunătățește nivelul serviciului pentru clienți. Viteza de execuție a ordinului pe cartea primită de la rezidența Novosibirsk nu este mai mare de 3-4 zile și de la locuitorii altor orașe din Siberia - 4-5 zile.
Practica celor mai eficient edituri de lucru și a firmelor de vânzare a cărților arată că utilizarea logisticii vă permite să rezolvați cu succes probleme complexe care există în carte.
Transcriere.
1 ppm. Krylova Logistics în cartea de predare a afacerilor de carte Moscova MGUP 2010
2 2 UDC BBK K85 Krylova MD Logistică în cărți: Tutorial. M.: MGUP, c.: Il. ISBN. Manualul de instruire conține aproximativ 200 de secțiuni în care căutarea modernă a logisticii sunt sistematizate, aparatul său conceptual. Sunt date informații despre noua direcție în Logistica Managementului lanțului de aprovizionare. În ceea ce privește activitatea cărților companiei, sunt luate în considerare zonele funcționale de logistică (achiziții, producție, distribuție etc.). O atenție deosebită se acordă atât de relevante pentru publicații și specialiști în mișcare pentru a îmbunătăți logistica vânzărilor cu amănuntul a bunurilor de cărți. Acesta conține informații detaliate despre organizarea de circulație a fluxurilor de servicii, informații, personal, etc. Direcții ale activităților de cărți. Manualul de instruire este destinat studenților, precum și managerilor și specialiștilor de întreprinderi și editori în mișcare. UDC BBC ISBN. M.D. Krylova.
3 3 Prefață de conținut ... 7 logistica o nouă direcție în cărți ... 9 Definiția logisticii ... 9 Logistica în carte. Apariția și etapele de dezvoltare a etapelor logistice de dezvoltare a logisticii la compania companiei Scopul logisticii Niza Logistics Logistics Structura necesității de a aplica logistică în cartea de afaceri Eficiența logistică manager de gândire logistică logistică logistică logistică logistică logistică logistică logistică economică Stream de logistică Proprietăți și obiective logistică sistem logistică lanțuri canale Lanț Consumabile principii pentru formare lanț de aprovizionare logistică sisteme de logistică operațiuni și funcții Metodologie logistică Metodologie Logistică Structură logistică Metodologie Abordarea sistemului în Conceptul de integrare a compromisului Conceptul de integrare. Conceptul de coordonare. Conceptul de costuri comune. Conceptul de management al calității universale. Abordarea procedurii Metode de cercetare logistică Negocierile ca metodă. Concepte logistice ale conceptelor logistice Principiul "blocajelor" (slăbiciune) PARETO AVS-Analiza regulii și analiza XYZ a managementului lanțului de aprovizionare (managementul logisticii) Definirea managementului logisticii Scopul și structura lanțurilor de aprovizionare Managementul lanțurilor de aprovizionare externe Managementul lanțurilor de aprovizionare externe Lanțurile de aprovizionare cu lanțuri externe de aprovizionare în cărți Probleme ale lanțurilor interne de control Problema "face sau cumpăra" ... 58
4 4 Logistica achizițiilor de outsourcing în detaliile cărții Achiziții Logistică Achiziții Logistică Planificare Achiziții Logistică Strategia Achiziții Logistică Serviciul de achiziție a cărții Problemă de afaceri "Pentru a face sau cumpăra" în achiziții logistică de bază Achiziții metode Alegerea unei relații Furnizori Furnizori Suplimente Achiziții moderne de control logistic N »în achiziții publice Informații Suport pentru achiziții logistice logistica de producție în cărțile obiectivelor și obiectivelor logistice de producție Tipuri de logistică de producție Sisteme de producție tradiționale și logistice Împingerea și tragerea producției Sisteme logistice Sistemul de logistică" Exact în timp "Sistem logistic" Producția de agrement "Alte sisteme de producție logistică Principii ale organizării proceselor de producție Organizarea de locuri de muncă pe sistemul 5S Logistică de producție în publicarea publicării Distribuție logistică logistică în cărți și sarcini de distribuție logistică Distribuția canalului de distribuție logistică Formarea distribuției logistică Întreprindere Distribuție Tipuri de intermediari Distribuție Canal Distribuție Departamentul de distribuție en-gros Carte de distribuție Întreprinderi Logistică Furnizori Publicii de completare Ciclu Furnizori Vânzări de cărți Organizații de tranzacționare Etape de afaceri »Rolul expozițiilor sectoriale în stocurile logistice de distribuție în cartea de stocuri în canalele de distribuție logistică Stocuri Depozit și logistică de transport în cartea Obiectivelor și obiectivelor Logistica depozitului
5 5 Funcție de depozitare Tipuri de depozitare Organizarea deciziei depozitului privind necesitatea unui depozit de depozit Calculul depozitului Calculul optim al depozitelor Determinarea locurilor de depozite și dimensiunea lor Proiectarea unui sistem de depozitare a depozitului Depozit Depozit Operațiunile de depozitare Obiective și sarcini Transport Logistică Task de transport Formarea unui transport de transport Transport Sistem de transport Fares Logistica Vanzari cu amanuntul in carti si sarcini de logistica cu amanuntul Structura principala Directii de logistica cu amănuntul Locul de amplasare a librăriei și de cumpărare Studiu de cumpărare magazine Formarea cursurilor de clienți Merchandising Assortment Management Serviciu clienți Serviciul Clienți BooksTores Corporate Clienți Service Informații Suport pentru vânzare de către comenzi individuale de personalizare a cumpărătorilor în reciproc IIA cu cumpărători logistică magazin online de retur Fluxuri în logistica comercială cu amănuntul în cărți Obiective și probleme de servicii logistică în cărți Caracteristici Servicii Caracteristici Servicii Clasificare Servicii Servicii de servicii de logistică Proiectarea serviciilor de logistică Servicii suplimentare Evaluare a calității serviciilor Consumator Calitatea serviciilor de servicii și costurile de servicii Rolul personalului în furnizarea de servicii Lanțul de rentabilitate Informații logistică în cărți
6 6 Concepte de bază ale informațiilor Caracteristicile fluxurilor de informații ale fluxurilor de informații fluxurile fluxurilor logistice Sistemul informațional formarea unui sistem informațional logistic pentru dezvoltarea logisticii informației în cărți Un spațiu informatic unificat în cărți; schimb de date electronice în cărți. Formatul electronic de date . Structura sistemului informațional logistic al cărții Logistica în publicare Managementul afacerilor în librărie Clasificare Gruparea categoriilor Clasificarea sistemelor de gestionare a sistemelor de management al clienților Sistemul de management Kiosks Logistică de personal în cărți Definiția personalului Obiectivul și structura Personal Logistics Personal Logistics Cărți de cărți Întreprindere Necesitatea de a îmbunătăți calitatea surselor de personal de atracție a personalului de selecție și a căzut Personalul de adaptare a personalului Organizarea personalului intra-profit Flux de personal fluxuri de weekend Flux logistica Dezvoltare Angajați tipic de carieră Rolul certificării în personal Indicatori de gestionare a personalului Indicatori de evaluare personală Metode de evaluare a personalului de instruire și avantaje ale organizației de formare intraprofit Principiile de formare intrafivernă ale bibliografiei secțiunilor intra-raportate
7 7 Prefață Practica internă și externă din ultimii ani indică faptul că noua direcție științifică și practică a logisticii se dezvoltă rapid. Succesul aplicării principiilor logistice în afaceri conduce la faptul că logistica din ce în ce mai mult este estimată ca una dintre domeniile prioritare de activitate în secolul XXI. Gestionarea produselor a fost întotdeauna o parte substanțială pentru întreprinderi. Cu toate acestea, doar relativ recent, optimizarea mișcării fluxurilor economice a devenit una dintre cele mai importante funcții ale afacerii. Principalul motiv pentru aceasta este necesitatea unui răspuns flexibil al sistemelor de producție și comercializare la schimbări rapide ale nevoilor cumpărătorilor, tehnologiilor, acțiunilor concurenților, factori de viață socială și politică. Aceste tendințe sunt, de asemenea, caracteristice unei cărți. Diversitatea crescândă a produselor de publicare, necesitatea de a îmbunătăți eficiența librăriei și a cererilor de complicație ale cumpărătorilor necesită aplicarea în practică a realizărilor științei moderne. Conceptul de "flux" este conceptul de bază al logisticii. Reflectă foarte precoce esența afacerii moderne. Pe de o parte, pentru orice organizație a unui caz de carte, toată viteza mare de schimbare este caracteristică. Este necesar să se permită publicarea mai rapidă a produselor de carte, să le vindeți și să o publicați din nou, primind fluxuri financiare de la cumpărători. Pe de altă parte, mediul extern și intern al companiilor se schimbă rapid, prin urmare, organizațiile în sine trebuie să se schimbe, dar deja un flux de acțiuni, procese de afaceri. Un specialist bazat pe cărți moderne ar trebui să caute în mod constant noi oportunități de dezvoltare, să fie izbitoare la viitor, să folosească în mod activ realizările științei, să poată lucra eficient în echipă, îndreptându-l să-și atingă obiectivele. În acest sens, înțelegerea holistică a obiectivelor și a modalităților de dezvoltare a cărților, proprietatea filozofiei și a logicii cărților achiziționează extrem de importante. Logistica este gândirea progresivă a unui antreprenor modern, care vizează optimizarea activităților la toate nivelurile, de la locuri de muncă specifice la interacțiunea structurilor în sistemele economice globale. Cărțile logistice se vor dezvolta rapid. Întreprinderile în mișcare de carte ar trebui să fie centre de informații de înaltă tehnologie și multifuncționale, cu o gamă largă de cărți și alte mijloace media, cu o gamă bogată de servicii axate pe satisfacerea nevoilor individuale ale fiecărui cumpărător. Omul modern se confruntă cu un exces de informații. BooksProductorii ar trebui să ajute oamenii să navigheze fluxul de informații și să ofere cele mai convenabile modalități de furnizare a acestor informații. În același timp, pentru a îndeplini misiunea de difuzare a cărților în societate, este necesar să se facă în mod eficient astfel încât lucrările de carte să primească fonduri pentru o îmbunătățire rapidă ulterioară. Toate acestea înseamnă că logistica din carte este un viitor minunat! Această carte a fost concepută ca un ghid care ar ajuta elevii să se gândească logistica și să o aplice în practică. Poate fi folosit în două moduri. Dacă cineva trebuie să primească un răspuns la o anumită întrebare sau informații despre orice domeniu de logistică, îl puteți utiliza ca director, adică Consultați indicatorul secțiunilor alfabetice și alegeți unul
8 8 care conține informațiile necesare. Secțiunile sunt mici în volum, ceea ce vă permite să obțineți rapid informațiile necesare. Pentru cei care doresc să obțină o imagine completă a logisticii în afacerea cărții, cartea poate fi citită ca un manual de instruire obișnuit, care conține informații de bază despre logistică, ca o știință și activitate practică. Autorul exprimă recunoștința tuturor celor care au ajutat la crearea acestei cărți studenților a căror dorință de a obține cunoștințe moderne nu permite ca profesorul să stea în continuare; angajați ai Casei de Tranzacționare "Biblio-Globus", care nu numai că fac posibilă studierea companiei, dar, de asemenea, împărtășesc studenții experiențele lor; Colegii din centrul de cercetare "Economie" și multe altele.
9 9 logistica o direcție nouă în cărțile Definirea logisticii logistice în înțelegerea modernă nu a părut cu mult timp în urmă (a se vedea "Apariția și etapele dezvoltării logistice"), totuși cererea sa se extinde rapid, iar faptele mai evidente apar indicând necesitatea introducerii realizările sale în practică. În zilele noastre, termenul "logistică" indică câteva concepte: știința, obiectul studierii care este mișcarea fluxurilor economice pentru a le optimiza; gestionarea lanțului de aprovizionare care asigură circulația fluxurilor economice în practică în lanțurile reale de aprovizionare; Un complex de elemente de infrastructură din economia asociată cu asigurarea mișcării fluxurilor de materiale (în primul rând complexul de transport și depozitul). Să dăm cea mai comună definiție a logisticii ca știință. Știința logistică privind gestionarea și optimizarea circulației materialelor și a informațiilor conexe și a altor fluxuri economice în sistemele economice pentru a atinge obiectivele de îndeplinire a cerințelor consumatorilor. Dăm definiția dată de consiliul de administrație logistică (SUA) la mijlocul anilor 1980, în care vorbim despre logistică ca management al lanțului de transport maritim: "Logistica este un proces de planificare, realizare și control al costului de reducere a costului materiale, produse finite, servicii și informații conexe de la punctul de origine până la punctul de consum în scopul satisfacerii complete a cerințelor consumatorilor ". Analiza definițiilor oferite de diferiți autori vă permite să completați definițiile de mai sus prin următoarele aspecte: studiile logistice și optimizează fluxurile de toate tipurile din relația lor; Logistica contribuie la adaptarea, stabilitatea întreprinderilor într-un mediu de piață în continuă schimbare; Logistica consideră că întregul lanț de fluxuri economice: "Achiziționarea consumului de vânzare a distribuției producției de materii prime"; Logistica vizează optimizarea activităților bazate pe coordonarea și integrarea acțiunilor implicate în lanțurile de aprovizionare ale companiilor; Logistica va fi de acord cu activitățile companiei cu parteneri, coordonează cererea de piață și invocată de companie, reunește eforturile diverselor diviziuni de întreprindere pentru a obține cele mai bune rezultate de performanță. În prezent, din ce în ce mai des, logistica percep ca parte a filosofiei moderne de afaceri, Antreprenorial Worldview, strategiile de dezvoltare a întreprinderilor. Termenul "logistică" este utilizat în diverse domenii de activitate și situații care necesită un acord precis de acțiuni, o succesiune strictă a operațiunilor de construcție. Toate tendințele marcate se aplică logistica unui caz de carte, care permite următoarele definiții. Logistica Cum activitățile practice din cartea de afaceri utilizează modelele identificate și metodele de optimizare logistică în
10 10 întreprinderi și lanțuri de aprovizionare din industrie pentru a satisface pe deplin cerințele produselor de carte de consum. Logistica într-un caz de carte ca o disciplină științifică identifică modelele obiective ale fluxurilor economice în acest domeniu antreprenorial, și dezvoltă, de asemenea, modalități și metode de optimizare a mișcării de produse de carte și a fluxurilor conexe din apariția lor de către utilizatorul final. Obiectul logisticii de cercetare este materialul, serviciul, informațiile, fluxurile financiare și de personal și de personal. Optimizarea cercetării logistică a traficului de flux în sistemele economice. Se realizează pe baza gestionării fluxului utilizând concepte logistice: costuri totale, compromisuri, managementul calității universale, umanizarea de afaceri, coordonarea și integrarea afacerilor și integrarea afacerilor. Logistica în cărți Logistica controlează circulația fluxurilor economice. În cazul cărților, fluxul economic decisiv este fluxul de publicare a produselor care se deplasează de la producător la consumatorul final. Acest flux principal este considerat într-o conexiune inextricabilă cu informații, servicii, fluxuri financiare, de personal care asigură producția și circulația bunurilor de cărți. Pentru economia modernă, se caracterizează prin accelerarea schimbărilor. Este necesar să se permită publicarea mai rapidă a produselor de carte, de a le vinde și re-publica, primind de la cumpărători în loc de fluxurile de cărți vândute fluxurile financiare. În plus, mediul extern și intern al organizațiilor se schimbă rapid, prin urmare, organizațiile în sine ar trebui să se schimbe, dar deja un flux de acțiuni, procese de afaceri. Prin urmare, pentru a acționa cu succes pe piața cărților, specialiștii companiei nu ar trebui doar să știe și să aplice realizări logistice individuale în practică, trebuie să aibă gândire logistică (vezi "Gândirea logistică"). Cercetătorii străini consideră că punerea în aplicare a principiilor managementului logistic în companii este o condiție necesară pentru supraviețuirea concurenței. Cazul de carte rusesc este doar la începutul calea introducerii realizărilor logistice. Cu toate acestea, un număr din ce în ce mai mare de editori și librări înțeleg că, fără logistică, este imposibil să se construiască și să îmbunătățească orice întreprindere modernă. Nevoia de logistică Gândirea managerilor și a specialiștilor din afacerile cărților va crește. Piața cărților Câmpul perfect pentru aplicarea logisticii. Într-o situație în care fiecare bănuț din cont, când compania depinde de fluxul de mărfuri organizat în mod corespunzător, compania va primi, logistica devine o forță motrice importantă a afacerii. Primele și cele mai evidente rezultate ale aplicării logisticii în întreprindere devin: reducerea stocurilor în toate etapele existenței lor (de la achiziționarea de materii prime la vânzarea de bunuri consumatorului final); Reducerea timpului și a costului producției, livrării și vânzării de bunuri.
11 11 și celalalt rezultat aduce organizațiilor un câștig economic foarte important. Soluția acestor probleme este deosebit de relevantă pentru întreprinderile companiei, unde: complexă atât compoziția, cât și natura fluxului de fluxuri, care este asociată cu complexitatea bunurilor de cărți și un număr mare de articole pe piața cărților; Este necesar să urmărim cu atenție costurile, deoarece politica de stabilire a prețurilor și tendințele cererii pe piața cărților sunt foarte contradictorii; Stocurile de bunuri sunt ridicate în toate stelele de produs); Producția masei principale de publicare la Moscova și Sankt Petersburg conduce la faptul că livrarea eficientă a mărfurilor în întreaga țară este o sarcină provocatoare. Nicio rezervare de cărți în ziua noastră nu poate înflori dacă ea ignoră logistica sau nu o organizează la nivelul corespunzător, deoarece mișcarea diferitelor tipuri de resurse și produse finite necesită costuri ridicate, prin urmare, orice îmbunătățire a acestui domeniu va da un efect ridicat. O zonă la fel de importantă a logisticii este de a optimiza fluxul de fluxuri între întreprinderi. În afaceri moderne, relațiile cu partenerii sunt complicați, iar nevoia de acțiuni convenite ale participanților la program este în creștere. Lanțurile cu lanțuri interacționează organizațiile implicate în gestionarea în comun și îmbunătățirea fluxului de fluxuri care există pe întreaga cale de producție, distribuție și vânzare a bunurilor către consumatorii finali. Contractele de formare a lanțului realizate între părți la colonidare. Aceste acorduri le oferă avantaje competitive în comparație cu companiile care nu sunt legate de acest lanț de aprovizionare. Necesitatea de a gestiona lanțurile de aprovizionare externe și interne (întreprinderi) lanțurile de aprovizionare conduce la faptul că unul dintre principalele obiective ale logisticii se numește "legarea limitelor" atât limitele unităților structurale din cadrul întreprinderii, cât și limitele întreprinderilor implicate în lanț de aprovizionare. Domeniul de aplicare al logisticii în cărți se extinde rapid, inclusiv gestionarea relațiilor cu furnizorii și clienții, tehnologiile moderne de mișcare a fluxurilor de informații etc. Apariția și etapele de dezvoltare a logisticii Istoria logisticii se duce la trecutul îndepărtat. Termenul "logistică" vine din cuvântul grecesc "Logos" minte, gândire, cuvânt. Din aceeași rădăcină, are loc cuvântul "logică" al științei proprietăților și metodelor de gândire. Logistica a fost dezvoltarea acestei științe în legătură cu activitatea practică. În lumea antică, logistica a însemnat arta de îndeplinire a așezărilor, în special în practica economică. Oficialii guvernului superior care au controlat activitățile comerciale și financiare au fost numite logiști. În Imperiul Roman, logiștii numiți angajați care au fost angajați în activități vitale de distribuție a alimentelor. În viitor, în bizanț și alte țări, logistica a început să fie folosită în special în afaceri militare pentru a asigura resursele materiale ale trupelor. Este într-un caz militar în care claritatea, eficiența, coerența și netezirea ofertei de muniție și alimente, concepte formate
12 12 logistică ca știință. Prima lucrare teoretică privind logistica ca știință militară aparține Antoine Henri Jomini (). Utilizarea activă a logisticii în anii celui de-al doilea război mondial ca știință privind planificarea și gestionarea mișcării și furnizarea logistică a trupelor și-a arătat oportunitățile uriașe, prin urmare, în anii 1950 de sfera militară a logisticii a început să pătrundă în scopul afacerii. În dezvoltarea logisticii ca știință economică, se pot distinge următoarele etape. Etapa 1. Formarea logisticii (înainte de anii 1950) Aplicarea inițială a logisticii a fost limitată la livrarea materialelor pentru furnizarea întreprinderilor, prin urmare zona de aplicare a fost depozitarea și transportul. Aici, principiile logisticii au fost utilizate pentru schimbul, coordonarea depozitului și a fluxurilor de transport. Baza abordării privind controlul fluxurilor care trece prin mai multe întreprinderi a fost pusă. Ca urmare, a fost obținut un efect economic al reducerii costurilor. Pe această bază, a fost formată conceptul de costuri totale (a se vedea "Conceptul de costuri totale"), al cărui înțelegere este după cum urmează: Puteți redistribui costurile între obiectele economice, pentru a reduce volumul total, în ciuda unei eventuale creșteri în costurile structurilor individuale. În acest stadiu, atenția cuvenită nu a fost plătită cererilor consumatorilor finit, optimizarea fluxurilor a fost limitată la secțiunile individuale ale mișcării lor. Etapa 2. Dezvoltarea logisticii (e ani) a extins domeniul de aplicare al logisticii, a devenit din ce în ce mai mult pentru a optimiza legăturile dintre întreprinderi. De exemplu, ambalajul produsului este dezvoltat de producător, ținând cont de utilizarea eficientă a transportului în toate etapele mișcării produsului. O astfel de abordare a condus la dezvoltarea conceptului de compromisuri (vezi "Conceptul de compromisuri"). În anii 1970, sistemele de producție logistică "doar în timp", "Kanban", MRP, DRP, probleme decisive de reducere a rezervelor, îmbunătățesc utilizarea echipamentelor, livrarea la timp a comenzilor. Dezvoltarea de marketing a făcut posibilă clarificarea scopului optimizării logistice. În consecință, satisfacerea cerințelor consumatorilor finali, serviciul a fost din ce în ce mai mult plătit serviciului, în primul rând serviciului de furnizare a serviciului și întregii sfere de distribuție. A existat un concept de management al calității universale (vezi "Conceptul de management al calității universale"). Etapa 3. Dezvoltarea logistică integrală (din anii 1990) Principalul înțeles al dezvoltării integrale a logisticii este de a optimiza conducerea nu numai a materialelor, ci și de toate celelalte tipuri de fluxuri economice (financiar, informație, muncă, serviciu) deloc Etapele mișcării lor (furnizarea, producția, distribuția, consumul). În același timp, nu numai parametrii economici ai optimizării, ci și sociali, ecologici, politici, sunt luate în considerare. Criteriul pentru maximizarea profiturilor se înlocuiește cu criteriul raportului optim al beneficiilor și al costurilor. Introducerea rapidă a realizărilor logistice în practică a devenit posibilă din cauza dezvoltării tehnologiilor informaționale. De exemplu, dezvoltarea schimbului de date electronice permite participanților lanțului de aprovizionare să primească informații de la parteneri în timp real. Informațiile în formularul electronic au devenit cea mai importantă componentă a afacerii.
13 13 Numai companiile care oferă consumatorilor pot funcționa în mod eficient pe piața modernă. În acest sens, logistica se dezvoltă ca domeniu de activitate, oferind îmbunătățirea calității și disponibilității serviciilor. Logistica contribuie la dezvoltarea parteneriatelor cu furnizorii și consumatorii, consolidarea pe această bază a lanțurilor de aprovizionare. Piața cărților Rusiei a trecut calea de a deveni suficientă saturație rapidă cu bunuri de cărți și servicii. Creșterea concurenței pe piața cărților contribuie la dezvoltarea rapidă a logisticii. Editorii și librării au realizat nevoia de a spori nivelul de serviciu în toate etapele promovării cărților, astfel încât în \u200b\u200bcazul cărții există o nevoie și posibilitatea dezvoltării accelerate a logisticii și a științei, cât și a activităților practice, cât și ca o infrastructură de piață (logistică furnizori). Etapele de dezvoltare a logisticii la întreprinderea companiei Introducerea principiilor și metodelor de logistică în activitatea unei afaceri de carte, este necesar să se țină seama de etapele care, de regulă, are loc acest proces. Acestea corespund în mare măsură etapelor de dezvoltare logistică (a se vedea apariția și etapele dezvoltării logistice): Prima etapă a logisticii acoperă depozitarea și transportul mărfurilor. Scopul de a reduce costul menținerii inventarelor. A doua etapă este adăugată procesarea comenzilor și întreținerea consumatorilor. Scopul de a reduce costurile nu numai pe menținerea stocurilor, ci și pe pregătirea lor de vânzare. A treia etapă se adaugă prognoza vânzărilor bazate pe contabilitatea mărfurilor de cărți în timp real. Scopul de a minimiza rezervele, fără a reduce nivelul de serviciu datorită lipsei bunurilor dorite în vânzare. A patra etapă este introducerea unui sistem logistic integrat care acoperă întregul proces de la primirea ordinului consumatorului la vânzarea de bunuri. Punerea în aplicare a principiilor logisticii în activitățile societății oferă un efect semnificativ, care este exprimat în următoarele: reducerea bunurilor de cărți; Reducerea timpului de executare a ordinelor de cumpărători (cu ridicata și cu amănuntul); reducerea costurilor de transport; Reducerea costurilor forței de muncă; Reducerea numărului de erori în execuția comenzilor cumpărătorilor. Este necesar să se sublinieze faptul că introducerea logisticii la întreprinderea companiei este imposibilă fără a îmbunătăți interacțiunea cu partenerii. De exemplu, reducerea rezervelor de bunuri prin optimizarea programului navelor necesită aranjamente relevante cu furnizorii. Logistica Scopul Logistica este de a optimiza circulația fluxurilor economice. În consecință, scopul logisticii cazului de carte este de a optimiza mișcarea
14 14 Fluxuri de publicare și alte fluxuri legate de ele care se deplasează în interiorul și între întreprinderile de cărți. Sub optimizare înseamnă promovarea la o soluție mai avansată la această problemă, o imagine mai bună a acțiunii, pierderi minime, cu scopul celei mai complete satisfacții ale cerințelor consumatorilor. Optimizarea fluxului de trafic are loc în conformitate cu regula "șapte n". Această regulă spune: Asigurați-vă disponibilitatea resurselor dorite în cantitatea dorită, în calitatea dorită, în locul potrivit, la momentul potrivit, pentru consumatorul necesar, cu cele mai bune costuri (optime). O astfel de optimizare va permite tuturor participanților la lanțurile logistice interne și externe să lucreze simplu și să îndeplinească obligațiile față de clienții lor în timp util și în întregime. Vom ilustra acest lucru pe exemplu. Cumpărătorii, achiziționarea de bunuri, acordă atenție nu numai calității lor, ci și calitatea achiziției. De exemplu, cumpărarea unei cărți, ele evaluează conținutul și performanța de imprimare. Dar dacă vizitatorul librării va cumpăra o carte sau nu, depinde de disponibilitatea cărții necesare pentru el în vânzare și confort de a face o achiziție, care depinde în mare măsură de logistică. Logistul ar trebui să se străduiască să se asigure că valoarea bunurilor achiziționate la acestea le depăși în mod semnificativ costurile de achiziție (nu numai financiare, dar și temporare, psihologice, fizice) 1. Logistica logistică nouă ca știință economică a apărut ca răspuns la viteza crescută a Schimbarea bazată pe mediul social. Vitezele crescute au fost reflectate în noul concept de "flux economic", care reflectă schimbări continue, interpenetrice, îmbinătoare care au loc în mod constant în afaceri. Categoria fluxului și a devenit o categorie de bază pentru logistică. În plus față de accelerarea schimbărilor, nu mai puțin importantă parte a afacerii moderne este complicația relațiilor cu furnizorii și clienții. Interesele diferitelor întreprinderi sunt diferite, dar într-o societate civilizată nu există altă modalitate de interacțiune, cu excepția intereselor și acțiunilor coordonării. Noutatea de logistică este că toate procesele care lucrează pentru satisfacția clienților sunt considerate o integrare prin conceptul de flux. Cu o abordare tradițională, conducerea fiecărei întreprinderi sau a unității sale structurale prin care trecerea fluxului se efectuează separat, iar sarcina de curgere prin trecere nu este pusă. În acest caz, îmbunătățirile individuale că un fel de întreprindere (diviziune) caută în stadiul de circulație a fluxului nu poate obține dezvoltarea lor, să fie distruse. Prin urmare, este atât de des că indicatorii rezultați ai fluxului de produse de publicare (costul, calitatea, sortimentul etc.) la punctul de primire a acestuia către consumator (în vânzările cu amănuntul) sunt aleatoriu și, prin urmare, departe de cumpărătorul necesar . Cu o abordare logistică, lanțul de aprovizionare este construit, acțiunile de potrivire ale diferitelor întreprinderi (diviziuni) care participă la fluxul de circulație a mărfurilor (servicii) de la ideea de bunuri la producția, distribuția, vânzarea către consumatori. Adică, este construită controlul asupra fluxurilor. 1 Waters D. Logistica: Managementul lanțului de aprovizionare: Per. din engleza M.: UNITI-DANA, P. 128.
15 15 În cazul cărții, mișcarea începe cu planul cărții și se desfășoară următoarele etape: autorul autorului asupra manuscrisului, formarea publicului a originalului autorului către presă, tipărirea circulației, Distribuția circulației de-a lungul punctelor de vânzare, vânzarea de cărți bunuri pentru utilizatorii finali. Atunci când se deplasează tipul de flux principal de material (publicare): designul lucrării se materializează în originalul autorului, apoi se transformă într-o publicare originală, apoi în circulație, atunci circulația devine o parte integrantă a publicării, Gama de cărți (cu ridicata și cu amănuntul), iar în cele din urmă cartea achiziționată de cumpărător devine parte a bibliotecii sale personale. În unele cazuri, este posibil un flux de returnare: de la bibliotecă la tranzacționarea cărților de vânzare cu amănuntul ca produs bucucinist. Logistica în cărți are în vedere toate aceste etape în relații pentru a asigura mișcările de cărți în toate etapele către consumatori cu acele caracteristici care vor asigura cea mai completă satisfacție a cererii. Lanțul de creare și de aducere a cărților către consumatori implică mișcarea nu numai a fluxului material, ci și alte tipuri de fluxuri necesare pentru producerea de cărți și vânzările acestora. Principalele sunt fluxurile de resurse informaționale, financiare, de muncă. Logistica ar trebui să asigure coordonarea tuturor tipurilor de fluxuri, astfel încât acestea să lucreze cel mai bine pentru nevoile clienților în mărfurile cărților. Structura logistică Dezvoltarea logisticii drept știință și modul în care activitatea practică duce la alocarea zonelor funcționale individuale și direcțiilor în interiorul acesteia, care sunt construite într-un singur sistem. Scara problemelor logistice elaborate de următoarele niveluri este împărțită în următoarele niveluri: Macrologică (gestionarea lanțurilor de aprovizionare externe) este studiată și gestionează circulația fluxurilor economice, variind de la sursele de materii prime la consumul finit de bunuri; Microismul (managementul lanțurilor de aprovizionare internă) Teoria și practica gestionării fluxurilor economice în cadrul companiei (de la achiziționarea de resurse la vânzările de produse finite). În conformitate cu etapele ciclului de producție, se disting următoarele zone funcționale de logistică: achiziții, producție, distribuție. Aceste zone funcționale pot fi luate în considerare mai detaliat, apoi în cadrul fiecăruia dintre ele sunt distinse următoarele direcții logistice: depozitul, managementul stocurilor, vamale, logistica de stabilire a prețurilor etc. Cel mai proiectat și mai independent personaj astăzi are logistică de transport și depozit. Recent, apar evoluții dedicate logistica fluxurilor de retur, adică. Fluxurile care se întorc de la consum. În primul rând, acestea sunt obiecte care pot fi utilizate din nou, adică. Din nou, deveniți bunuri (în cartea cărților de către budchete). Există publicații privind logistica gospodăriei, consideră că problemele de formare a rezervelor interne (în cărțile de bibliotecă de domiciliu), utilizarea transportului personal pentru a face achiziții și alte logistică în zonele funcționale este destul de condiționată, întreprinsă pentru confortul lui Studierea proceselor de logistică, deoarece principala ideea de logistică constă în gestionarea final la sfârșit și continuă a fluxurilor economice.
16 16 Orice tip de afacere include toate etapele ciclului de reproducere (achiziții, producție, vânzare), astfel încât compania poate fi reprezentată ca un sistem de sistem de flux: intrarea resurselor necesare de la exterior la sistemul intern al întreprinderii ; Procesele interne, ca urmare a cărora resursele primite sunt transformate în fluxuri de produse finite; Producția de produse finite în mediul extern și livrarea către consumatorii săi. Publicarea în lanțul de aprovizionări ocupă locul producătorului de bunuri de cărți. În același timp, activitățile sale includ, de asemenea, achiziții (de exemplu, drepturile de publicare a lucrărilor literare, a hârtiei etc.), producția (placa editorială), distribuția produselor finite. Librăria se referă la sfera logistică de distribuție, dacă considerăm locul său în lanțul cărților de cărți pentru cumpărători. Cu toate acestea, această companie va efectua, de asemenea, întregul complex de funcții logistice achiziționarea de bunuri, servicii de producție, vânzare. Prin tipul de fluxuri logistice, se disting următoarele direcții logistice: material (mai des înțeles ca transport și depozit), servicii (fluxuri de servicii), informații, financiar, personal. În fiecare dintre aceste zone, toate etapele mișcării unui tip specific de debit în lanțul de aprovizionare sunt studiate. Necesitatea de a aplica logistica în afacerea cărții Dezvoltarea rapidă a logisticii se datorează faptului că această știință era în centrul unor probleme moderne ale afacerilor rusești. Aceste probleme nu pot fi rezolvate fără interacțiunea partenerilor de logistică în gestionarea finală a materialului și a altor fluxuri de-a lungul mișcării lor, precum și fără creșterea productivității prin coordonarea acțiunilor diviziilor interne ale societăților. Principalele direcții ale dezvoltării pieței cărților din țara noastră sunt îmbunătățirea calității serviciului clienți, extinderea gamei propuse de bunuri de cărți, reducând în același timp edițiile medii ale publicațiilor. Aceste tendințe conduc la creșterea costurilor atât în \u200b\u200bproducție, cât și în distribuție. Pentru ca cărțile să rămână disponibile la prețul părții principale a populației, este necesar să căutați modalități de reducere a acestor costuri. Logistica poate ajuta aici. În conformitate cu cercetarea condusă de Consiliul Economic și Social al ONU, aproximativ 98% din timpul cumulativ se situează la trecerea produselor pe diverse canale de aprovizionare și vânzări. Producția directă de bunuri durează doar 2% din totalul timpului. Acest lucru duce la faptul că prețul bunurilor care a coborât până la utilizatorul final, până la 70% este costul de transport, depozitare, vânzare etc. Aproximativ aceeași poziție este, de asemenea, caracteristică unui caz de carte. Acesta devine din ce în ce mai greu de a realiza conspectând creșterea prețurilor pentru produsele de carte prin reducerea costului producției sale (taxele autorului, costul activităților de editare și publicare, fabricarea circulației etc.). În același timp, rezervele semnificative de reducere a prețurilor sunt disponibile în domeniul comerțului cu amănuntul și cu ridicata.
17 17 Se crede că respectarea caselor de editare pentru proiectarea produselor de carte, schimbul de date electronice, precum și tehnologiile eficiente de comercializare a cărților de muncă, sunt capabile să reducă cheltuielile neproductive la jumătate. Nu este ușor să realizăm acest lucru, există probleme de cooperare și interacțiune eficientă a liberelor și a editorilor. Cu toate acestea, multe subiecte ale pieței cărților nu s-au realizat încă că, în stadiul actual al editorilor de dezvoltare, iar librării sunt "condamnați" pentru a crea împreună un sistem informațional sectorial, dezvoltă și respectă regulile generale de schimb de informații, căutarea și aplicarea altor logistică și costuri Metode de reducere. Logistica eficientă imposibilă este imposibilă fără utilizarea echipamentelor informatice și a tehnologiilor informaționale. Gestionarea logistică este asociată cu o cantitate imensă de date. Extinderea capacităților sistemelor informatice permite, de exemplu, să urmărească mișcarea mărfurilor în timp real, să simuleze procesul de logistică, să utilizeze aparatul matematic pentru a prezice cererea, adoptarea de soluții logistice optime etc. Nevoia de a introduce logistica în cărți este, de asemenea, asociată cu creșterea constantă a cerințelor pentru calitatea serviciilor de consum, caracteristice "pieței cumpărătorului", atunci când au capacitatea de a alege nivelul de serviciu de la cele oferite de diferitele întreprinderi , ceea ce este mai potrivit pentru ei. Acesta operează cu succes pe această piață, îmbunătățind calitatea și oferind noi tipuri de bunuri de cărți sau creșterea nivelului de serviciu. Pe o piață dezvoltată, orice tehnologie nouă și tipuri de bunuri devin disponibile concurenților, ceea ce duce la nivelarea relativă a prețurilor și caracteristicile consumatorilor ale produselor. În acest sens, creșterea competitivității devine din ce în ce mai eficientă prin extinderea listei serviciilor furnizate, aducându-le în conformitate cu cererile de consum. Logistica este concepută pentru a dezvolta modalități de adaptare a întreprinderilor la dorințele consumatorilor. Pentru dezvoltarea reușită în condițiile unei concurențe exacerbate, este necesar nu numai mai precis să răspundem cererilor de consum, ci și să o fac mai repede. Piața de carte modernă se caracterizează printr-o creștere a dinamismului: cererea este schimbată, perioadele de producție a produselor de publicare sunt accelerate, perioada de viață este redusă. Factorul de timp devine din ce în ce mai important. Toate acestea determină necesitatea de a utiliza logistica pentru a reduce momentul mișcării fluxurilor de cărți către cumpărători. Descrierea bibliografică standard, ISBN, codul de bare, facturile electronice fără aceste elemente astăzi este imposibil de a construi logistica procesului de tranzacționare. Ca urmare a utilizării lor, toate părțile la emisiuni primesc un efect accelerarea implementării, nu numai că oferă o creștere a profitului de la creșterea ratei de circulație a resurselor financiare, dar și reducerea riscului de uzură morală a produselor de carte. Dezvoltarea și aplicarea logisticii în cărți ar trebui să vizeze rezolvarea problemei de creștere a disponibilității fizice a mărfurilor pentru cumpărători, astfel încât locuitorii din toate regiunile Rusiei să aibă posibilitatea de a se familiariza cu cea mai largă gamă de bunuri de cărți și să aleagă necesarul necesar carte. Există o întreagă gamă de probleme logistice asociate dezvoltării cantitative a unei rețele de librării în regiuni, extinderea cărților oferite de acestea. Este în direcția creșterii vânzărilor în provincie va dezvolta cărți comerciale în următorii ani.
18 18 Eficiența logistică Nivelul vânzărilor de produse de carte și servicii pentru clienți este în mare măsură determinat de cât de eficientă logistica companiei companiei. Eficiența funcției de logistică poate fi estimată utilizând următorii indicatori principali: timpul de livrare între datele de primire și comandarea produselor de carte. Cel mai competitiv pe piața cărților va fi organizația care garantează un timp de livrare mai mic comparativ cu concurenții; Obliga (acuratețea) de livrare Conformitatea exactă a furnizorului de transporturi convenite cu partenerii. Obligația este o măsură a fiabilității furnizorului și încrederea în clienți; Calitatea livrărilor Proporția ordinelor făcute în deplină conformitate (cu precizie) cu cerințele clienților; disponibilitatea de livrare a capacității de a răspunde rapid la comandă și de a confirma executarea acestuia în conformitate cu dorințele clientului; Disponibilitatea informațiilor Capacitatea întreprinderii de a emite toate informațiile solicitate de cumpărător despre bunurile furnizate de el și despre progresul ordinului; Flexibilitatea disponibilității companiei de a face schimbări clientului în ordinea acceptată anterior. Gândirea logistică pentru a lucra cu succes în afaceri moderne, manageri și specialiști nu ar trebui să știe doar și să aplice realizări logistice individuale în practică, dar au și gândirea logistică. Gândirea logistică gândirea în conceptele și categoriile de îmbunătățire a fluxului de fluxuri, gestionarea interacțiunii participanților la această mișcare, coordonarea intereselor lor, care vizează obiectivul general final al activității sistemului logistic. Pe măsură ce economia de piață se dezvoltă în Rusia, nevoia de gândire logistică a managerilor și a specialiștilor din afacerile cărților va crește. Acest fapt subliniază cercetătorii străini proeminenți de DJ Bauersoks și DJ Celsce: "Rolul și importanța logisticii în afacerile moderne au crescut atât de mult, iar ea însăși sa transformat atât de promițătoare, deși dificil, zona de succes a afacerilor și creșterea profesională , care ar fi fost foarte scurtă astăzi să nu încercați să o stăpânească. Pentru managerii și antreprenorii curenți, studiul logisticii și introducerea principiilor managementului logistic în companiile lor nu este doar un tribut de modă, aceasta este o condiție necesară pentru supraviețuirea în lupta competitivă modernă. "2. Pentru plin, această declarație se aplică scopului unui caz de carte. Datorită tinerilor logistica și complexității formării gândirii logistice, cazul cărții rusești este doar la începutul calea introducerii realizărilor logistice. Și aici nu suntem prea departe în spatele colegilor noștri străini. Deci, de exemplu, Peter Drucker a descris logistica ca un "continent întunecat al economiei", "cea mai neglijată, dar și cea mai promițătoare zonă de afaceri" 3. 2 Bowersoks D.J., Kloss D.J. Logistica: lanțul de aprovizionare integrat: Per. din engleza M.: OLYMP BUSINESS CJSC, cu Dr. P.F. Practica managementului: Per. din engleza M.: Williams, P. 115.
19 19 Pentru a implementa realizările logisticii într-un caz de carte, este necesar să avem logistică calificată care sunt transportatori de gândire logistică (vezi "manager-logist al unei afaceri cărți"). Manager-Logistics al cărții de carte a companiei Fenomenul logistic certificat este încă rar în publicarea și vânzarea de cărți. Care sunt cerințele acestui specialist? Pentru implementarea cu succes a oricărei activități, angajatul are nevoie de trei componente: capacități (cunoștințe, experiență, competență) (furnizarea tehnică, tehnologică etc.); Dorința (motivația, atmosfera în echipă). Acest set de cerințe este pe deplin legat de managerii logici. Bună logistică, combinând aceste trei componente, acționează ca coordonator al diferitelor activități atât în \u200b\u200binteriorul, cât și în afara companiei sale. Prin îmbunătățirea circulației fluxurilor de resurse pentru a satisface pe deplin cererea consumatorilor pe produse de carte, ar trebui să reducă următoarele șase tipuri de pierderi: supraproducția, iertarea echipamentelor și lucrătorilor, mișcarea suplimentară a obiectelor, rezervele suplimentare, operațiunile suplimentare și căsătorii . Una dintre abilitățile importante ale logicii este identificarea și eliminarea "blocajelor" sau a proceselor cu performanțe insuficiente care nu permit utilizarea completă a resurselor disponibile. Eliminarea unui "blocare" vă permite să măriți lățimea de bandă a întregului lanț de aprovizionare externă sau internă (vezi "Managementul lanțurilor de aprovizionare externe" și "Managementul lanțului intern de aprovizionare"). Managerul logistic nu este controlerul, urmați cu asprime performanța operațiunilor și lansarea defectelor. Aceasta este o persoană care caută în mod constant posibilitatea de a coordona interesele diferitelor grupuri de angajați, dezvoltând potențialul creativ al angajaților. Administratorii logici au două domenii de operare pentru a gestiona lanțurile de aprovizionare interne și externe (a se vedea "structura de gestionare a lanțului de aprovizionare"), în conformitate cu aceasta, acestea trebuie să asigure îndeplinirea a două obiective principale: 1. Organizarea circulației fluxurilor de resurse în Compania sa de la furnizori, în interiorul acestuia (între diviziile structurale) și de la acesta către consumatori, căutând cât mai multă eficiență posibilă. 2. Pentru a vă asigura că eficiența fluxurilor economice se realizează în întregul lanț de aprovizionare de la furnizorii de materii prime către consumatorii finit de produse finite (în cărți de la autor către cititor). Combinând granițele interioare între unități, logistica este destinată să reglementeze contradicțiile dintre obiectivele structurilor individuale și obiectivele generale ale întreprinderii, netezind conflictele și să consolideze coerența acțiunilor. Această abordare generează probleme serioase, deoarece majoritatea organizațiilor au o structură funcțională (companiile există pentru achiziții, producție, vânzări etc.), care implică împărțirea responsabilității 4. Nu e de mirare cuvântul "logistică" aproape de cuvântul "logic". Astăzi, tendința spre poziționarea logisticii ca logica afacerii este mai distinctă, 4 Christopher M. Logistică și managementul lanțului de aprovizionare. Cum să reduceți costurile și să îmbunătățiți întreținerea consumatorilor: per. din engleza Sankt-Petersburg: Peter, P. 217.
20 20 SA. Un specialist modern trebuie să aibă o gândire logistică (vezi "Gândirea logistică"), iar logistica unei afaceri de afaceri ar trebui să posede "sinergismul cunoașterii" de cărți și logistică. Pentru a face acest lucru, este necesar să nu aveți nu numai educația adecvată, ci și experiența profesională și de viață, care nu vine imediat. Un rol important în formarea unui manager logic este jucat de formarea profesională (vezi "Jurnalele de cărți"). Formarea logistică a cărților Problema specialiștilor de instruire în domeniul logisticii pentru companiile de cărți este rezolvată la Universitatea de Stat de Presă din Moscova la Facultatea de Publică și Jurnalism. Aici, studenții pot beneficia de învățământ superior în domeniul ofertei de carte cu "proliferarea" de specialitate, în cadrul căreia posibilitatea obținerii studenților de specializare "logistică". Specializarea prevede studii de către studenții din al patrulea și al cincilea curs de patru discipline: "Gestionarea logistică", "Teoria și metodele de cercetare logistică", "logistica informației", "managementul proiectului logistic" 5. În cursul instruirii, următoarele Sarcinile sunt rezolvate: educarea gândirii logistice prin concepte de mastering de afaceri și tehnologii moderne de informare; să identifice fiecare student și să ofere posibilitatea de a dezvolta interese și tendințe profesionale individuale; Pe situații specifice din experiența întreprinderilor reale de lucru, pentru a instrui abilitățile logistice. Mai multe probleme ale studenților au învățat pe "logistica" specializării pregătite și apărate proiectele de diplomă. Vom numi unele dintre subiectele lor pentru a arăta posibila chestiune promițătoare a cercetării logistice în cărți, precum și domeniul logisticii în organizațiile de vânzare și editare a cărților: logistica informației în serviciul clienți corporativi; Logistica sortimentului în librării de rețea; Proiectarea unui proces de afaceri "Lucrați cu produse noi"; Logistica informației la locul de muncă al vânzătorului; Îmbunătățirea procesului de afaceri de furnizare a publicării în magazine; Dezvoltarea sistemului logistic al ordinelor preliminare; Expoziții non-profit în sistemul logistic de promovare a cărților de către editor; Îmbunătățirea interacțiunii managerilor de diferite niveluri bazate pe principiile logistice; Instrumente electronice în sistemul informațional logistic al librăriei. Logistica cazului de carte ar trebui să stăpânească cele două domenii ale activității profesionale: controlul mișcării fluxului de diferite tipuri în cărțile casei de carte, adică. privind îmbunătățirea interacțiunii unităților structurale ale întreprinderilor, construirea lanțurilor logistice interne; Controlul fluxurilor care se deplasează prin cărți de cărți implicate în lanțul de rezervare a unei cărți de la autor către cumpărător. Aici este necesar să se rezolve problemele de interacțiune a întreprinderilor de publicare, tipărire și de carte. Să numim 5 Krylova MD Instruire: logistică carte // Revizuirea cărții C.10; Krylova Md. Logistica cărții: Cine este el și unde? // ziarul Bedotorgovaya: Analytics informațional. Ediția C.10.
21 21 Numai unele dintre problemele care există la acest nivel: îmbunătățirea schimbului de informații, dezvoltarea serviciilor de servicii furnizate de unii participanți la lanțuri altora.
22 22 Concepte logistice de bază Logistica fluxului economic ca știință și modul în care activitățile practice au fluxuri economice cu obiectul său, adică. Fire care sunt asociate cu activități economice. Principala caracteristică distinctivă a fluxurilor economice este că ele apar ca urmare a activităților conștiente și direcționate ale oamenilor. Fluxul economic este resursele proprii și atrase de întreprinderi (materiale, informații, personal, financiar etc.), luate în considerare în procesul de modificare și deplasare efectuate pentru a atinge obiectivele cu care se confruntă întreprinderea. În mod constant repetarea proceselor de consum de resurse în timpul producției de produse (servicii) și aducerea produselor produse cumpărătorilor implică o mișcare constantă a fluxurilor economice. Se poate spune că întreprinderea este o combinație de cursuri cu siguranță organizate, interacționând toate tipurile de resurse. Există o clasificare destul de detaliată a fluxurilor economice, care este redusă la masă. Clasificarea fluxurilor economice Tabelul 1 Clasificare Simptome Relațiile cu sistemul de logistică Transport Sistemul de direcție a direcției de continuitate Stabilitate Tipurile de stabilitate fluxurile externe (curge într-un mediu extern), internă (rezultând implementarea operațiunilor logistice în interiorul sistemului logistic) Input (provenind de la Mediul extern), weekend-uri (provenind din sistemul logistic la un mediu extern) Masă, mare, medie, mică continuă, deterministă discretă, stochastică (neregulată) stabilă, natură instabilă a uniformei de deplasare, elemente de flux inegale privind periodicitatea complexității periodice, Neremotărâtă simplă (constând dintr-o specie) și a complexului (obiecte eterogene unificatoare) gestionate, fluxul economic neangajat are astfel de caracteristici ca număr de componente ale elementelor, punctele inițiale și finale ale mișcării, calea de mișcare, viteza T, timp, intensitatea traficului etc.
Luăm mâini, integrarea prietenilor de marketing și logistică ca factor de creștere a competitivității firmelor en gros și intermediare în condițiile dezvoltării rapide a economiei de piață și, în special, a creșterii
Prefață ... 11 Introducere ... 13 Secțiunea 1. Aparate terminologice, fundații conceptuale și metodologice Logistică Capitolul 1. Conceptul de logistică ... 15 1.1. Principalele domenii de aplicare a conceptului de "logistică" ...
Teme de WRC în direcția 38.03.06 Profilul "comerțului" de instruire "Logistică în activități comerciale" 1. Analiza pieței interne de ridicare și transport și echipamente tehnologice ale depozitelor.
Savenkova, Tatyana Ivanovna. Logistică: Tutorial / T.I. Savenkova. Moscova: Editura Omega-L, 2006. 256 p.: Il., Masă. (Biblioteca școlară superioară). ISBN 5-370-00005-0. În manualul de studiu sunt luate în considerare
Factorul de logistică Dezvoltarea strategică a întreprinderii Slabarina Anna Olegovna Universitatea Economică de Stat din Belarus din Minsk, Republica Belarus în economia modernă
Kuchvsky Dmitri Aleksandrovich Șeful FKP "Aleksinsky Chimice Plant" G. Aleksin, Tula Regiune Logistică Gestionarea distribuției produselor Enterprise Rezumat: În acest articol de autor
Codul UDC 33.05 I.I. Bazhin, N.M. Khoroshaeva Optimizarea managementului stocurilor în sistemele logistice care oferă resurse Problema optimizării managementului stocurilor este foarte relevantă pentru organizații, deoarece
Cuprins Prefață ... 17 Caracteristici ale celei de-a treia publicație ... 17 Concepte noi: Holdtic Marketing ... 17 Cărți de organizare ... 18 Mulțumesc ... 18 Partea 1 Ce este managementul marketingului? Capitol
A.A. Kanke, i.p. Skip Logistics a recunoscut Consiliului OMO în domeniul managementului în domeniul managementului ca manual pentru studenți și burlaci, studenți în specialitatea "Management Management"
Ivanov A.i., Candidat Phil. Științe, profesor asociat al Departamentului Economiei Comerciale a Institutului Perm (sucursală) Reu numit după GV Plekhanov Rusia, Perm Lukashin M.S., lector superior al Departamentului de Comerț Perm
Lanțurile utile Avantajele competitive ale logisticii integrate în competitivitatea lanțurilor de aprovizionare, așa cum este cunoscută, este un parametru cheie care determină stabilitatea companiei pe piață. Durabil
Camera de deschidere: 1010.1 Universitatea: RGGU Curs: Tipul de lucru: Disciplina de curs: Marketing Subiect / Sarcina: Importanța strategică a bazelor de date și roluri în domeniul marketingului: Termeni: 05.02.2011 până la 12:00 Hoorer:
Producția de piele Bugaeva O.O. Universitatea Politehnică Tomsk Tomsk, Rusia Producția slabă Bugaeva O.O. Universitatea Politehnică Tomsk Tomsk, Rusia Scopul principal al bunăstării financiare a companiei
F. F. Ivanov S. A. Pellih Construcția unui sistem logistic într-o economie transformatoare Minsk "Rivsch" 2007 Cuprins Introducere 3 Secțiunea 1 Esența și conceptele de bază ale Logistică 6 1.1. Conceptul de logistică
Obiective și obiective ale logisticii depozitului Tipul de servicii inovatoare ATKIN ON Universitatea de Stat din Moscova. V.S. Chernomyrdina Moscova, Obiectivele și obiectivele Rusiei Logistica depozitului
Mijloacele estimate înseamnă că mijloacele evaluabile includ testele de control al performanței actuale și teste de testare a testelor. 1. Testele monitorizării actuale a testelor de performanță ale încercării curente a performanței academice (TTCU)
Strategia de sprijin pentru produse (dorința întreprinderii de a îmbunătăți proprietățile consumatorilor produselor tradiționale produse, relevanța căreia are o natură pe termen lung); - o strategie de reluare;
* Subiect 1. Termeni și definiții. * Logistica este * Gestionarea materialelor, financiare și de informare în domeniile producției și circulației; * - Managementul lanțurilor de aprovizionare, material realizat
Evoluția și problemele de gestionare a lanțurilor de aprovizionare în APK MIKHAILOVA ZH.G. Krasnoyarsk Universitatea Agrară de Stat, Krasnoyarsk, Rusia Lucrarea discută câteva aspecte teoretice ale managementului lanțului de aprovizionare
Importanța logisticii în gestionarea întreprinderii Zakharova S.D., Ebergardt E.S. Instituția de învățământ bugetar de stat federal de învățământ profesional superior "State OMSK
Efimov V.V., Igonina A.e. Optimizarea sistemului de furnizare bazată pe o abordare funcțională Articolul discută principiile de bază ale formării unui sistem de aprovizionare pe baza unei abordări funcționale a modelării
Conceptul de logistică de gestionare a rezervelor materiale la întreprinderile din industria construcțiilor Moisak O. Universitatea Tehnică Națională din Belarus din Minsk, Belarus Rezumat în articol în detaliu
Componența comisiei de examinare de stat pentru studenții din specialități 38.02.04 Președinte: Vicepreședinte: Secretar responsabil: Membrii Comisiei: OnFruck Igor Karlovich,
Adnotările disciplinelor de antrenament OOP 100700.62 Profilul "Comerț" 2011 Anexa 3 Numele disciplinei educaționale Ciclul profesional Activități comerciale Scurt Rezumat Basic
Subiecte recomandate de lucrări de calificare (diplomă) în specialitatea 080301 "Comerț (comercializare)" specializare "Comerț pe piața bunurilor și serviciilor" 1. Organizarea și dezvoltarea comercială
E.A. Universitatea de Stat de Stat din Economie și Caracteristicile de service ale alegerii abordărilor strategice pentru creșterea competitivității întreprinderilor mici în condițiile moderne de globalizare
1. Obiectivele și obiectivele disciplinei 1.1. Obiectivele și obiectivele disciplinei 1.1. Eficiența transportului rutier este determinată în mare măsură de organizarea rațională a mișcării fluxurilor de materiale de la furnizor
Ministerul Educației și Științei din Federația Rusă Agenția Federală pentru Educație Novosibirsk Universitatea de Stat Yu. A. Scheglov Anatomy Tutorial de marketing Novosibirsk 2008 BBK
Philipida Marina, consultant la logistica de distribuție a companiei auditosco-Consulting. Produsele sunt ceea ce ofertele Enterprise este produsul final care personifică activitățile
Adnotați disciplinele curriculumului în direcția de formare 38.03.02 "Management", profilul "logistic" al disciplinei "Gestionarea inventarului" face parte din ciclul profesional al disciplinelor de formare a studenților
Programul testului introductiv în magistratură "Fundamentele teoretice ale activităților comerciale pe piața bunurilor și serviciilor" a fost aprobat la o reuniune a Consiliului Științei din PVGUS "31" august 2016. Management
Logistică Prospekt V.I. Manualul de logistică Stepanov pentru Bacilitorii TVER Universitatea de Stat Teachihim Biblioteca 0 0 5 0 9 6 5 4 Versiuni electronice de cărți de pe site www.prospekt.org I Moscova 2015
Tip inovativ de dezvoltare a sistemelor economice și managementul inovator V.A. Sheremetyev în teoria economică este alocată două tipuri principale de dezvoltare a sistemelor economice extinse și intense.
Golikov E.a. Interacțiunea de marketing și logistică: studii. Manual / EA Golikov. M.: Flint: Mpsi, 2007. 568 p. Manualul prezintă în cooperare două domenii relativ noi de cunoștințe despre "ca
Caracteristicile gestionării activităților de achiziții publice la întreprinderile pieței de consum Shattalova E.a. Universitatea Economică de Stat din Rostov (RINH) Rostov-on-Don, Rusia Caracteristicile managementului
1. Capitalul, proprietatea întreprinderii (organizație, firme): formarea, evaluarea economică, utilizarea. 2. Metode de estimare a valorii de piață a întreprinderii (organizație, firme). 3. Venituri și cheltuieli
DISTRIBUȚIA LOGISTICĂ 1. Conceptul și sarcinile de distribuție Logistică 2. Logistică Canal și Logistică Lanț 3. Sisteme de distribuție a producției 4. Intermediari de logistică 5. Reguli de logistică în
Prelegeri pe disciplină "suport logistic integrat pentru produs în etapele ciclului de viață" Lector profesor Shemelin V.K. Terminologie 1. Logistică - Instrumentul de management integrat care contribuie la
Astfel, lipsa de logistică a traficului de pasageri pentru toate tipurile de transport ale Republicii Belarus și între ele conduce la o scădere a calității pasagerilor serviciului de transport, costuri ridicate
"Lanțuri de aprovizionare dinamice. Instrumente de management și optimizare »Alexander Popov, partener, consultant de afaceri 3S Soluții, candidat la științe economice, MBA Kiev, 18 aprilie 2012. www.3ssolutions.com.ua.
Instituție de învățământ bugetar de stat federal al învățământului superior Academia Rusă de Economie Națională și Administrația Publică sub președintele Foding Rusia al filialei Dzerzhinsky
SHALOV SERGEY Analiza și aplicarea informațiilor despre mediul extern și intern al organizației Compania de supraevaluare trebuie să fie rapid "înainte" pentru a menține stabil. Pentru a păstra ratele ridicate de dezvoltare
Adnotarea Programului Educațional principal în direcția 33.03.06 Calificarea "comerțului" (grad) a unei formări de licență academic de absolvent de instruire logistică de formare cu normă întreagă
Ivan Ivan Sergeevich Student Chernyshova Lydia Ivanovna Kand. Econ. Științe, profesor asociat FGBOU la "Ural State University of Communications Communications", Yekaterinburg, Regiunea Sverdlovsk
Adnotare la Programul de lucru al disciplinei B1.B.30 Piețele TIC și organizarea direcției de vânzări de formare 38.03.05 Profilul de instruire a informațiilor de afaceri (Programul de licență) Gradul de absolvent
Prefață ... 10 Ce este nou în cartea ... 10 Caracteristici ale noii ediții ... 11 Resurse pentru profesori ... 11 Mulțumiri ... 12 Partea 1. Ce este managementul marketingului Capitolul 1. Definiția marketingului
UDC 330.46 Formarea educației Soluții de management Logistică Logistică 2010 n.p. Karpova * Cuvinte cheie: furnizare, management de aprovizionare, logistică, tendințe de gestionare a aprovizionării, logistică
234 Economie și tipuri de strategii de management în logistică și zonele sale funcționale 2011 n.p. Karpova candidatul științelor economice, profesor asociat Samara Universitatea Economică de Stat E-mail: [E-mail protejat]
UDC 656.13 Interconectarea și diferențele în logistică și marketing T.A. Pashkevich, a.f. Universitatea Națională de Universitatea Tehnică Națională Buborussiană. Conceptul de logistică și marketing se bazează pe comunitatea economică,
Sarcini pentru clasele practice privind ocupația disciplinei "logistică". Figura prezintă o schemă de fabricare a unei unități a unui produs A. Timp necesar pentru fabricarea unei unități a produsului fiecărui A \u003d vedere, min.:
Altynbekuly K., Ph.D., KAZ UE-i. T.Rryskulova Baza conceptuală a logisticii și relația sa cu creditul financiar, mediul de asigurare Abordarea logistică a managementului este o direcție relativ nouă
Frumkina Elena Anatolyevna Lectorul de rang înalt Bryansk Filiala FGOBU în "Universitatea Financiară în cadrul Guvernului Federației Ruse" Bryansk, Regiunea Bryansk Oportunități de Internet pentru Instrumentul de extindere
Novainfo.ru - 32, 2015 Științe tehnice 1 Sarcini și funcții ale sistemului logistic al lui Malybaev Ersayyn Kormanbayuly Khasenova Gulban Ibrahimovna În condiții moderne Specialiștii occidentali alocă mai multe
Conținut Bine ați venit! 17 Prefață 18 Road la Marketing: Crearea valorii consumatorilor și formarea relațiilor cu clienții 18 Cum intenționăm să ne familiarizăm pe cititorii noștri cu principiile de marketing
Principalele direcții ale programului prevăd formarea unui sistem național de inovare; Crearea de condiții favorabile pentru dezvoltarea inițiativei antreprenoriale și creșterea fluxului de investiții
Politica de preț și preț Intreprindere Ilya Melnikov 2 3 Politica de preț și preț Prețul unuia dintre principalele componente ale complexului de marketing este prețul. De la nivelul prețurilor întreprinderilor
01.12.2010
Logistica în cărți. Condiție și probleme
Raport la Conferința Camerei de Comerț și Industrie a Moscovei
"Probleme reale ale logisticii inovării"
01 decembrie 2010
Logistica în cărți: la formularea problemei
Logistica în secolul 21 joacă un rol enorm în organizarea și optimizarea activităților la toate nivelurile, începând de la locul de muncă al unui specialist și cuprinzător la scară globală pentru a promova structurile sistemelor de cluster economic. Pentru afaceri moderne, logistica devine un element vital al controlului fluxului de gestionare a fluxului, permițând livrarea consumatorilor pentru o anumită perioadă și loc, în numărul corect și calitatea produselor de publicare necesare, care sunt fabricate atât în \u200b\u200bRusia, cât și în alte țări ale lumii . În acest caz, logistica acoperă nu numai intervalul, ci și gestionarea informațiilor, fluxurile de personal financiar. În plus, în condițiile de piață instabile, procesele de afaceri trebuie să se îmbunătățească constant, să descrie și să le construiască cu standardele ISO 9000. Cu toate acestea, în companiile de carte rusește, nivelul de aplicare a principiilor de logistică nu este suficient. În acest sens, apare întrebarea: există o organizație în Rusia care efectuează construcția logistică a unei companii la cheie?
Formarea sau traducerea afacerii ruse pe o rundă de informare modernă provoacă întreprinzători să se gândească la standardele uniforme, pentru a nu rata oportunitatea de a "potrivi" în tendința globală în dezvoltarea standardizării, permițând traducerea relației cu o mai bună Nivel, rapid și prompt creați diferite platforme de informare, primiți și transmiteți conținutul cu respectarea drepturilor de autor. În acest sens, există o "Zakovka": în legătură cu introducerea dreptului federal "privind reglementarea tehnică", intestinul sistemelor de standarde privind informarea, biblioteca și cazul de publicare reprezintă o natură recomandare, în timp ce reglementările pentru carte Industria nu sunt create. Mai mult, tranziția unei cărți se ocupă într-un spațiu digital global trebuie să stabilească reguli și standarde internaționale uniforme pentru emiterea de producție privind elementele de titlu ale publicațiilor și conținutul digital. De asemenea, este necesar ca atât un mecanism să îmbunătățească în mod continuu standardele de schimb de date electronice pentru afișarea corectă a informațiilor despre publicații, care sunt schimbate de participanții la piața cărților în orice format și în orice limbă.
Astăzi nu există practic niciun instrument care să permită antreprenorilor străini să citească diverse propuneri de publicare rusească. Transliterarea permite graficului pentru a schimba textul unui sistem alfabet la altul, adică literele rusești se pot schimba automat în limba engleză, dar acest lucru face posibilă schimbul de mesaje, dar nu și de a procesa datele.
În prezent, există încă o astfel de problemă ca formarea clusterului. În primul rând, construcția sistemelor de cluster este problematică datorită faptului că introducerea de noi tehnologii la întreprinderea veche "formare" provoacă dificultăți serioase care implică o scădere a eficienței și fiabilității acestui tip de activitate. Cu alte cuvinte, re-echipamentele și tranziția la un alt nivel și la nivel tehnologic necesită implicarea specialiștilor care vizează proiectarea pe vechea "Uklay", ci despre dezvoltarea relațiilor corporative și construirea unei întreprinderi moderne bazate pe tehnologice mai avansate lanțuri care pot absorbi tehnologii inovatoare. În al doilea rând, în cazul cărților rusești, nu există suficientă experiență în crearea de sisteme de cluster care vizează producția și aducerea produselor publicate către consumatori. Guild of Knitnikov și Casa de Tranzacționare Biblus au încercat să creeze pe o bază contractuală a acestui plan de asociație de întreprinderi a clusterului. În acest stadiu, un sistem de management unificat, schimbul de cunoștințe și tehnologii poate permite construirea unei matrice de structură a clusterului și reglementarea și standardizarea pentru a îmbunătăți procesele și interacțiunile. Deci, pas cu pas Casa de tranzacționare, împreună cu Universitatea de Stat din Moscova, desfășoară dezvoltarea unui proiect fundamental pentru a descrie toate procesele de afaceri ale unei întreprinderi de vânzare în cărți, atât interne, cât și externe, atât a interacțiunilor cu editorii și cumpărătorii. Condiționat, acest lucru poate fi numit un fel de "preludiu" la tranziția către ISO 9000, ceea ce face posibilă nu numai optimizarea activităților și reducerea costurilor, ci și pentru a construi în mod corespunzător funcționalitatea, a crea "transparență" în relații și informații deschise sisteme.
După cum vedem, eficacitatea sistemului de cluster, în special pe amploarea industriei, este asociată cu "transparența" afacerii, cu rezultatele monitorizării continue a stării fluxurilor de informații și a datelor privind cercetarea de marketing relevantă, permițând să vedem ce se întâmplă în mișcarea contraprestației auto și a numerarului. Din păcate, nu există date obiective analitice despre starea pieței cărților din Rusia, nu există o analiză a dinamicii de vânzări, permițând editorilor să producă literatura consumatorilor necesari și întreprinderile de vânzare în cărți - să facă prognoze pentru vânzări și să formeze corect sortiment. Prin urmare, în multe privințe, succesul proiectelor de publicare depinde de intuiția editorului și de cartea de carte, care, la rândul său, necesită calificări ridicate ale specialiștilor.
În cazul cazurilor, există încă nerezolvate și probleme asociate cu barierele administrative, presa fiscală, imperfecțiunea sistemului de raportare, reglementarea juridică a afacerilor, vămuirea mărfurilor ... Desigur, toate acestea cresc costurile și încetinește mișcarea Masa de mărfuri în Rusia și alte țări ale lumii. Și acestea sunt doar câteva momente care împiedică clădirea transparentă a clădirii. Prin urmare, dacă nu îmbunătățiți calitatea serviciilor (care este fundamentul oricărei afaceri), dacă nu construiți logistica procesului de publicare și tranzacționare cu crearea pe baza unui singur format pentru comunicarea platformei de informații, Apoi, întreprinderile mici și mijlocii mai devreme sau mai târziu se vor confrunta cu probleme serioase care pun întreprinderea la linia de supraviețuire.
Logistică în relația de teorie și practică
Cât de mult logistică intră în viața noastră modernă? Există vreo sfere de viață? Cum se combină în "paleta" științei și producției? Este relațiile în societate și comunitate de afaceri? Astăzi nu avem reglementări în relații cu un partener. Nu există niciun cod corporativ care să reglementeze interacțiunea în lumea reală și digitală. Dar există un contract, care din punct de vedere juridic prevede drepturile și obligațiile părților. Din păcate, nu acoperă întregul spectru de relații dintre parteneri, nu permite "să știe" reciproc și nu este scutit de "extra" valori mobiliare.
Logistică Club.
Probabil când vorbim despre "recunoașterea" reciprocă, despre posibilitățile unor centre logistice, serviciile și produsele propuse, aveți nevoie de o platformă logistică interactivă, care vă permite să găsiți cele mai reușite sugestii pentru organizarea și îmbunătățirea afacerilor, construi logistică lanțuri, sisteme de cluster și etc. Poate că o astfel de platformă va contribui la formarea unei standardizări și coduri pe bază, ceea ce ne va oferi posibilitatea de a îmbunătăți tot ceea ce este imperfect, de a promova logistica în cărți.
Tag-uri: logistica complexă, ISO 9001: 2008
Autori):
