Capitolul 6 Atingeți. Condițiile, obiectivele și principiile, dar să ne întoarcem la pâlnia noastră de vânzări. Mulți uită de un singur lucru. Să presupunem că aveți procesul de a aduce un client tipic la prima vânzare: apel, întâlnire, demonstrație de produs, discuții despre contract etc. Deci,

În aproape fiecare persoană, există resurse cu care să poată atinge obiectivele și să implementeze cele mai îndrăznețe vise. Dar adesea ei sunt ascunși și le găsesc singuri singuri, fără toată lumea. Se amestecă aceste stereotipuri, temeri, obiceiuri, experiență negativă și, ca rezultat, nesiguranță.

Când o persoană simte că încă nu mai poate trăi, că a fost timpul să schimbăm ceva radical schimbare, dar nu știe cum să o facă, el recurge la ajutorul unui tip special de consiliere psihologică numită "Coaching". Ce este?

Cine este antrenorul

Din limba engleză "antrenorul" se traduce ca un "mentor", "antrenor", adică o persoană care duce la realizarea rezultatului planificat. De regulă, acesta este un psiholog profesionist care tocmai ajută să-și găsească rezervele ascunse care îi fac apel la el. Și găsirea lor, conduce clientul la scopul însuși. La urma urmei, sarcina lui Kos nu este de a-și impune ideile și de a nu oferi propria opțiune din situația actuală, ci de a crea condiții psihologice, astfel încât persoana să o poată face independent. Pentru aceasta, specialistul contribuie la a vedea situația ca și cum ar fi de partea, formulează verbal obiective și dorințe și acest lucru este destul de clar - astfel încât persoana însuși a dat seama ce vrea cu adevărat. Și numai după aceea puteți începe calea de a le atinge.

Antrenorul în esență, mai degrabă nu este un mentor, ci un interlocutor atent. La urma urmei, el nu educă și nu dă sfaturi. Faptul că psihologul de îngrijire profesională dă clientului este mult mai mult decât o pregătire psihologică. Acest coaching. Ce este, vom încerca să spunem în acest articol.

Ce este coaching-ul

În procesul de consultanță, antrenorul profesional stabilește clientul astfel de întrebări "corecte", datorită căruia o persoană începe să realizeze esența și profunzimea situației. După aceea, "Insight" devine deja capabil să găsească cele mai optime căi către un scop clar formulat. Aceasta este exact esența procesului numit "coaching". Ce este? Cuvinte similare, descrie-l ca o metodă de consiliere a unui profesionist care îi ajută pe clientul său să-și contureze în mod clar intenția și să schițeze calea de ao realiza.

Astfel, chiar și cele mai nesiguree de la sine, o persoană care este în răscruce de viață va fi capabilă să ia cea mai corectă decizie și va dezvolta o strategie pentru desfășurarea unui comportament care ne permite să acționăm în mod eficient și flexibil.

Caracteristica coaching-ului este că el nu impune un client al unei soluții gata făcute, ci ajută o persoană să își dezvolte propriul stil de eficiență. Coaching-ul ca tip de cursuri psihologice se bazează pe psihologia succesului și optimismului. După ce a lucrat cu antrenorul, clienții încep să înțeleagă că acum au un potențial suficient de a-și atinge obiectivele și de a rezolva întrebările vii care au apărut.

Lucrul cu antrenorul implică noi schimburi pozitive în viața și munca unei persoane care la adresat pentru ajutor. Eficacitatea acestui tip de consiliere psihologică este exprimată în rezultate specifice realizate după dezvoltarea comună a problemei.

Etimologia cuvintelor "antrenor", "coaching"

Luați în considerare acum, ceea ce înseamnă cuvântul "coaching", care este acesta în ceea ce privește lingvistica.

Termenul în limba engleză, în traducere, înseamnă "Instruire", "Învăț", "Inspire" sau "Tren".

În secolul al XVI-lea, "antrenorul" a fost numit ... un vagon sau un cărucior. Mai aproape de această înțelegere a acestui cuvânt, simțul a fost aplicat pentru prima dată la Universitatea Oxford din 1830. Apoi "antrenorul" de pe slangul de tineret a început să fie numit un om care la ajutat pe elev în pregătirea examenului.

Se pare că în comun între vehiculul de marfă și tutorele? Cu toate acestea, o astfel de comunitate cu analiză atentă poate fi urmărită: ambele, cât și cealaltă tolerează ceva. Primul este bunurile către destinație, al doilea - studiind la un nou nivel de cunoaștere. În înțelegerea modernă a "Cauche", transferă, de asemenea, oamenii la locul în care doresc să fie într-o nouă realitate la care se străduiesc. Adică antrenorul este cel care își livrează clientul la scopul îl ajută să avanseze.

Din istoria coaching-ului

Inițial, coaching-ul a început să practice în domeniul psihologiei sportului. În anii '90 ai secolului al XIX-lea, cuvântul "antrenor" a intrat în lexicon drept numele antrenorului sportivilor. Apoi au început să sune orice mentor sau instructor. Coaching-ul ca un tip de ajutor psihologic a apărut la intersecția de psihoterapie, mentorat și coaching sportiv. Treptat, acest tip de activitate a evoluat în coaching pentru a obține rezultate în viață.

În 2001, în Statele Unite, profesia Coucha este recunoscută oficial. În zilele noastre, direcția continuă să fie îmbunătățită și dezvoltată, găsește noi aplicații. În țările dezvoltate, poziția antrenorului de autocare este furnizată oficial într-un program de personal de aproape fiecare întreprindere. Cel puțin la cei care gestionează oameni cu vedere la distanță. La urma urmei, costul menținerii unui astfel de specialist plătește pentru o sută de ori.

Diferența de coaching din consilierea psihologică obișnuită

Din partea laterală a coaching-ului și consiliere psihologică foarte asemănătoare: discuțiile specializate cu clientul, ajutându-l să rezolve problemele. Dar, în esență, este complet diferite tipuri de asistență psihologică.

În cazul în care consilierea are ca scop rezolvarea unei anumite probleme, pentru care psihologul se adresează trecutului clientului, problemele de canapele sunt îndreptate spre viitor - coaching-ul se concentrează în primul rând pe o țintă care este formulată numai pe o pozitie, este interzisă categoric cu privire la problemele . Asta este, în loc să discutăm despre ceea ce clientul nu dorește, ei spun despre ceea ce caută. Antrenorul ajută o persoană care are dorințele și visele, să le realizeze și să facă mai specific, clar.

Printre sarcinile acestui tip de formare psihologică, puteți aloca, cum ar fi asistarea clientului să se facă, creând instalații și valori. Coaching-ul este, de asemenea, destinat să-i învețe pe client să se sorteze, să creadă în puterea lor, să aibă încredere în împrejurimi. Toate acestea vor ajuta o persoană să găsească modalități de a rezolva în mod eficient sarcinile.

Acest lucru doar la prima vedere, se pare că psihologul vorbește doar cu clientul. De fapt, el petrece o treabă imensă, folosind cunoștințele sale profesionale, bagajele de viață, precum și metode și tehnicieni speciale.

Metode de coaching

Lucrul cu clientul, antrenorul se bucură de diferite metode psihologice, care depind atât de obiectivele obiectivelor, cât și de profesionalitatea mentorului însuși. Printre ei:

Ascultare activa;

Metoda de formulare a problemelor puternice;

Psihologia soluționării conflictelor;

Managementul stresului;

Metoda de brainstorming;

Metode de construire și gestionare a echipei;

Tehnologii eficiente de gestionare a personalului;

Sesiuni de autocare (individ și grup);

Instruire pe abilități eficiente de comunicare.

Instrumentele Coucha pot fi, de asemenea, chestionare, tehnici proiective, elemente de psihologie profundă și multe altele.

Koyching Tehnicile

Profesioniștii de coaching se bucură să lucreze cu clienții cu diverși tehnicieni care contribuie la realizarea eficientă a obiectivelor umane. Printre ei:

• conducerea reproșată;
• auz;
• clarificarea care ajută clientul să vadă noi mijloace de a-și atinge scopul.

Aceste tehnici de coaching ajută oamenii să obțină succes, crescând deasupra ei astăzi, vă permit să ajutați clientul în diferite domenii. Ele sunt folosite aproape în orice fel de coaching.

Tipuri de coaching, caracteristicile lor

Prin numărul de clienți, cu care specialistul funcționează simultan, distinge coaching-ul individual și de grup.

Acum există aproximativ jumătate de sute de specii de astfel de formare: de la Coaching VIP la asistența socială. Se dezvoltă în astfel de direcții:

Coaching personal;

Coaching de afaceri;

Academic;

Financiar;

Coaching un stil de viață sănătos, care ajută clienții cu boală cronică sau incurabilă să învețe să trăiască cu ei.

În America, există chiar cursuri de gospodine și femei însărcinate.

Să trăim pe unele specii.

Coaching personal

Coaching-ul personal sau individual include mai multe specii, printre care coaching-ul de viață și coaching-ul pentru persoanele cu deficit de atenție. Care sunt esența lor?

Life-Coaching-ul este conceput pentru a ajuta clientul să-și specifice propriile aspirații și dorințe, să organizeze obiective personale.

Un tip special de coaching personal este ajuta oamenii care suferă de sindrom de deficit de atenție. Scopul său este de a reduce influența disfuncției activităților vizate. Un specialist îi ajută pe acești oameni să organizeze pentru stabilirea și realizarea obiectivelor. Este foarte important în această formă de formare pentru a ajuta clienții să-și dezvăluie punctele forte.

Desigur, antrenorii nu sunt medici, ei nu tratează persoanele care le-au aplicat cu sindrom de deficit de atenție, dar îi ajută doar să simplifice viața de zi cu zi.

Coaching de afaceri și coaching financiar

Scopul coaching-ului de afaceri este de a îmbunătăți eficiența instituției sau a întreprinderii. Cociții ajută clienții să obțină obiective profesionale, să lucreze la îmbunătățirea abilităților de comunicare, eficiența soluționării conflictelor. Ajutul profesioniștilor și al unei echipe unice, capabil să lucreze împreună și productiv datorită faptului că obiectivele sunt personale și corporative - devin mai informate, echipa creează o atmosferă creativă, iar potențialul de muncă al angajaților este folosit cât mai eficient posibil. Un astfel de tip de coaching ajută la determinarea liderilor din echipă și, de asemenea, face posibilă gestionarea subordonată a stimulentelor intangibile. Oamenii după formarea psihologică încep să lucreze cu mare interes, iar rentabilitatea unei astfel de lucrări devine mai mare.

O formă relativ nouă a acestor activități este coaching-ul financiar. Despre ce vorbește? Programul de coaching este conceput pentru a ajuta clientul să depășească obstacolele psihologice în calea realizării obiectivelor financiare. Un astfel de antrenor ajută clientul să formeze atitudinea corectă față de bani.

Coaching academic

Ajută la dobândirea abilităților de învățare reușită. Acesta este un coaching special: învățarea după ce devine mai productivă datorită faptului că clientul modifică atitudinea față de studiu în ansamblu. Un specialist nu este un tutore pe un subiect separat, dar funcționează tocmai cu atitudinea față de procesul de obținere a cunoștințelor. După un astfel de studiu, elevii își dezvăluie potențialul și încep să obțină rezultate ridicate. Coaching-ul ajută la formarea unei dorințe de auto-dezvoltare, precum și pentru a construi procesul de învățare în sine, ținând cont de calitățile personale individuale ale unei anumite persoane. Astfel de învățare de coaching face conștienți și plăcută.

Deci, rezumați. Una dintre metodele de consiliere psihologică este coaching-ul. Ceea ce este, cuvintele simple pot fi explicate după cum urmează: aceasta este crearea de coaching în cursul colaborării cu clientul acestor condiții în care aceasta găsește în mod independent modalități de a-și atinge propriile scopuri, pre-scrierea în mod clar formularea acestora. Și înainte - la victorii noi!

În acest articol, vom analiza cuvinte simple - ceea ce este coaching-ul, care este diferit de instruire și îndrumare. Și, de asemenea, să vedem cum funcționează coaching-ul și cum poate fi învățat.

Și să ne uităm la început, ceea ce înseamnă acest cuvânt ciudat "coaching".

Sensul coaching-ului cuvântului

Așa cum se întâmplă adesea, un astfel de cuvânt străin frumos ca "coaching" are o valoare completă a prozei. Acest lucru este derivat din cuvântul "antrenor" (antrenor). Acest cuvânt de slang a apărut în cercurile studenților din Regatul Unit și a însemnat un "tutore privat". Mai precis, cuvântul "antrenor" a existat înainte, și a indicat, destul de ciudat, "cărucior" sau "cărucior".

Cercetătorii cred că "Cauche" a început să fie folosită într-o valoare figurativă, deoarece tutorii privați au ajutat studentul să ajungă rapid de la "Point A" în "Point B". La fel ca cărucioarele și loviturile în acele vremuri îndepărtate.

De atunci, cuvântul a avut loc și a fost folosit în principal pentru a desemna antrenori sportivi și cei pe care îi vom fi numiți profesori de învățământ fizic. Treptat, grosierul a început să numească pe cei care ajută oamenii să obțină succesul nu numai în sport, ci și în alte domenii ale vieții. Avem cuvintele "antrenor" și "coaching" au sosit instantaneu, pentru că este mult mai plăcut să vezi "succesul de coaching" decât doar un "tutore de succes".

Care este diferența de coaching de la antrenament

Apropo, dacă afectați terminologia, mulți oameni nu pot înțelege - care este diferența dintre coaching de la antrenament. Chiar și antrenorii înșiși și antrenori nu pot explica clar cuvinte simple.

Dacă cereți definiția coaching-ului de la antrenor, atunci cel mai adesea veți începe să spuneți bicicletele frumoase despre faptul că "Caiuche nu învață, ci îi ajută pe o persoană să-și găsească propriul drum" și despre faptul că antrenorul Trebuie să audă răspunsurile la toate întrebările lor în interiorul tău. " Aceasta este, din punctul lor de vedere, distinge coaching-ul de la antrenament.

Nu știu cum, dar nu mi-am dat niciodată astfel de explicații că acest lucru este foarte coaching.

Și de fapt, totul este mult mai ușor decât pare. Antrenorul este o persoană care lucrează cu un grup de oameni, iar antrenorul lucrează individual. Adesea, antrenorii merg la un format individual (există încă consultanți "mixți" cu consultanța lor), iar autocarele sunt de acord cu clasele de grup, și astfel confunda toate în cele din urmă.

Da, vreau să mănânc totul, iar toți frații de coaching / antrenori / consultanți lucrează în formatul pe care l-au cumpărat în acest moment. Amintiți-vă principalul lucru - dacă o persoană lucrează individual, atunci cel mai probabil că aveți de-a face cu coaching-ul. Și dacă se numește într-un fel, atunci cel mai probabil, el nu-i place cuvântul "coaching".

Cred că cu terminologia ne-am dat seama și să vorbim despre coaching și coaching în sensul clasic al acestor cuvinte. Aceasta este, ca o asistență individuală pentru o persoană în rezolvarea anumitor probleme în viața sa.

Cum funcționează de fapt lucrările de coaching

Dacă nu vă deranjează cu tactici complexe de coaching psihologice, scheme de dezvoltare a relațiilor cu clientul și altele, atunci toate coaching-ul poate fi împărțit în două grupuri mari.

Prima opțiune este atunci când antrenorul funcționează "de mai jos", iar al doilea este atunci când antrenorul funcționează "pe partea de sus". În primul caz, antrenorul în sine nu poate avea rezultate semnificative în zona în care el "pregătește" clientul său.

Și nimic ciudat și teribil în acest lucru nu este de fapt nu. Pentru a putea face ceva și a putea explica cum să facă ceva - acestea sunt diferite tipuri de activitate, și pentru aceasta avem nevoie de diferite seturi de calități și abilități. Pot să o dovedesc chiar acum.

Învățați ce nu știți cum

Spune-mi, vorbești despre bine despre limba rusă? Cel puțin destul de bine, dacă puteți stăpâni textul acestui articol. Acum, încercați să luați un străin și să-l învățați să vorbească și pe tine. Care este problema? Tu știi cum să vorbești limba rusă. Dar, din anumite motive, este mult mai bine să înveți limbajul străinului mult mai bine decât același străin care, din punctul tău de vedere, poate abia să asocieze două cuvinte în limba rusă.

Un alt exemplu este să-mi sunați cel puțin un antrenor mare în fotbal (hochei sau în cazul în care altfel), care a fost înainte ca marele jucător. Nu există doar așa ceva. Stelele mari devin antrenori foarte medii și nimeni în trecut, jucătorii necunoscuți își retrag echipele în campioni.

Ei bine, ultimul exemplu - știi cum să conduci o bicicletă? Să presupunem că știi cum să. Încercați acum să explicați cum exact Îl faci o persoană care nu știe cum să conducă o bicicletă. Maximul pe care îl puteți spune este ceea ce aveți nevoie pentru a rămâne în spatele volanului, recoltați pe pedale și încercați să păstrați echilibrul. Dați studentului dvs. astfel de instrucțiuni - și se descompune după jumătate din contor.

Mai mult decât atât - dacă încercați să înțelegeți exact ce anume și în ce ordine faceți în acel momentCând călăriți o bicicletă - voi voi înșivă (ca în gluma aceea despre arici, care a uitat cum să respire).

Prin urmare, faimoasa expresie sarcastică "Cine însuși nu știe cum, învață" - mai întâi, complet corect. Și în al doilea rând, un sens foarte profund este ascuns în el. Prin urmare, "coaching-ul de jos" este destul de eligibil pentru viață.

Cum coaching "partea de jos" și "top"

Funcționează un astfel de coaching foarte simplu - vă uitați la situația unei persoane din lateral și începeți să-i dea sfaturi. În mod ideal, cereți întrebări de conducere să se înțeleagă, care este problema lui (pentru că oamenii nu se plac atunci când dau sfaturi). Sunt de acord, este ușor? Putem aproape întotdeauna să spunem care este problema uneia sau a unei alte cunoștințe. Dar, deloc, nu putem da sfaturi bune pentru tine însuți.

A doua opțiune este "coaching-ul de sus", când am obținut cu adevărat un succes semnificativ într-un fel de zonă, iar acum îi ajutăm pe alții să realizeze același lucru.

Acest coaching funcționează destul de diferit. Aici nu încercăm nici măcar să punem întrebări de conducere și să simțim Dumnezeu - da sfaturi. Toate lucrările noastre se referă la faptul că facem doar ceea ce știm și trăim așa cum putem, iar persoana din lateral ne urmărește și încearcă să ne imităm.

Coaching și Mentorion.

Acest tip de coaching este distribuit în principal într-un mediu de afaceri și este deja numit mentorat sau îndrumare. Mentorul dvs. este întotdeauna o persoană care a obținut foarte mult. El vă privește situația de sus și știe cum să meargă la un nou nivel de dezvoltare. Mentalitatea se bazează pe postulatul că "este imposibil să rezolvăm o problemă la același nivel pe care a provenit".

Adică dacă umblați într-un cerc de ani de zile și întotdeauna obțineți aceleași rezultate și nu puteți "întrerupeți plafonul" - înseamnă undeva în eroarea de algoritm, din cauza căreia ați "intrat în ciclu" ( Programatorii mă vor înțelege).

Pentru "ieșirea din ciclu" aveți nevoie de cineva din partea care vă va spune o eroare. Teoretic, probabil că ați putea să o găsiți singur. Dar, în practică, poate fi foarte rar. Și căutările de sine absolut precis vă vor duce mult mai mult timp.

De obicei, lucrează cu antrenorul mentor apare după cum urmează. Despre o dată pe lună vă întâlniți cu mentorul dvs. și începeți să-i spuneți exact ce ați făcut și cum ați făcut în timpul ultimei întâlniri.

Și apoi lucrul interesant va începe să se întâmple. În primul rând, ca să nu se roșească pentru "succesele" în fața unei persoane minunate, veți fi așezați mult mai puternic decât dacă nu ați avut nici un mentor. În al doilea rând, structurarea acțiunilor lor pentru a le descrie cu cuvinte, în curând veți întâlni o eroare repetitivă.

Astfel, mentorul, pe de o parte, vă arată exemplul dvs., deoarece ar trebui făcut corect. Și pe de altă parte, te face să vorbești despre ce faci greșit. Pe scurt, acești tipi sunt angajați în lucruri foarte utile. Poate că acest lucru poate fi învățat și a face bani pe ea?

Cum să înveți coaching-ul și să câștigi

Dacă vă decideți să deveniți antrenori, atunci nu veți vedea lipsa profesorilor. La nivel mondial, sute de organizații care sunt angajați în antrenorul didactic lucrează acum. Unele dintre numele acestor organizații spun cât de mult este cool - Federația Internațională de Coaching, Imperiul de Coaching, Academia Americană de Coaching Profesional și Altele și altele.

După trecerea formării în aceste organizații, vă veți oferi un certificat înregistrat frumos "cu toate drepturile relevante". Aceasta este doar învățând că există foarte scumpe. Și din anumite motive, este nevoie de mult timp.

De regulă, nu puteți veni pur și simplu și treceți prin un "curs complet de coaching". Clasele sunt împărțite în mai mulți pași acolo și trebuie să le transmiteți în mod consecvent, iar fiecare pas următor, în mod natural, este mai scump decât cel precedent. Care este punctul de vedere al acestui lucru? Și sensul este foarte chiar acolo.

Coaching ca o piramidă financiară

Indiferent cât de trist, dar majoritatea acestor organizații sunt piramide financiare obișnuite. Asta este, pregătesc un antrenor, astfel încât ei, la rândul lor, ar putea să pregătească și un antrenor și să facă bani pe el. Și pașii sunt introduși pentru a fi clar cine poate învăța și pentru ce bani.

Adică antrenorul cu diploma de "prima etapă" are dreptul de a recruta studenți și de a le învăța la primul pas. O parte din veniturile din acest studiu este el renunță la piramida, iar partea se lasă. Dacă primește o "a doua etapă", atunci în consecință poate să se antreneze din ce în ce mai scumpă.

Astfel, schema lucrării unei astfel de structuri este foarte simplă - condusă de "cel mai important antrenor", care este plătit toată înțelegerea pentru dreptul de a emite diplome de la persoana acestei organizații. De fapt, pentru această diplomă, noi studenți și să plătiți bani. Vedeți cum un anumit antrenor încearcă să-și vândă serviciile. Cel mai onorabil loc de pe site-ul său este întotdeauna dat lista de diplome și certificate pe care le-a primit pentru viața sa.

Ceea ce este comun în coaching și federații karate

O astfel de schemă de muncă a fost inventată nici măcar de antrenori. Amintiți-vă de diferitele școli karate cu centurile de culoare. Ați încercat vreodată să luați o centură de rang înalt? Știți cât costă? Și ce credeți că vă dau acolo, cu excepția centurii însuși? Aceasta este corectă - o diplomă care vă oferă "toate drepturile relevante" (adică dreptul de a recruta studenții săi, ia bani de la ei și o parte din acești bani pentru a transfera șeful Federației stilului tău).

Deci, formarea pe principiul piramidei a existat cu mult înainte de apariția coaching-ului modern. Nu văd nimic deosebit de vicios într-o astfel de organizație de formare. Doar asta. În mod greșit, numai dacă antrenorul rămâne pentru totdeauna în interiorul piramidei și nici măcar nu încearcă să câștige bani cu privire la utilizarea abilităților lor în practică.

Dar practicanții lui Cothi, mulțumesc lui Dumnezeu, este. Și nu este surprinzător faptul că majoritatea celor mai inteligenți dintre ei nu constau în nici o federație de coaching și chiar coaching-ul ca atare nu a fost niciodată instruit. Această activitate nu se încadrează în nicio legătură cu privire la licențiere și, de asemenea, puteți începe să oferiți serviciile noastre antrenorilor și să luați bani pentru el.

Cum să le propunem corect și cât de mulți bani trebuie să ia - subiectul unei conversații separate. Și aici, sper că am reușit să explic cuvinte simple ce coaching este și ceea ce este diferit de instruire și îndrumare. Și să rezumăm toate cele de mai sus sub formă de infografice.

Ce este coaching-infographics

Sper că acest articol a fost util pentru dvs. Nu uitați să descărcați cartea mea. Acolo vă arăt cel mai rapid mod de la zero la primele milioane pe Internet (stoarcerea din experiența personală timp de 10 ani \u003d)

Ne vedem mai tarziu!

Dmitri Novoselov.

În lumea modernă au existat o mulțime de termeni care necesită decriptare. Coaching - Ce este - Această întrebare este adresată adesea. Coaching-ul seamănă cu o pregătire sau un curs practic, dar ajută la combaterea problemelor în primele etape. Acesta este un fel de formare care vă permite să dezvoltați abilități și, făcându-l de intenție.

Ce este coaching-ul?

Antrenorul nu educă și nu dă sfaturi. În acest proces, el pune întrebări care ajută la realizarea profunzimii situației actuale și găsiți calea optimă sau modul de rezolvare a problemei. Răspunzând la întrebările setate, o persoană însuși poate da răspunsul corect, găsind astfel o cale de ieșire din situație, nici măcar să o realizeze imediat. Nu e de mirare că tot mai mulți oameni acordă atenție la o astfel de formare, cum ar fi coaching-ul, gândirea critică face drept să evalueze situația și abordarea acesteia.

Coaching - Ce este în psihologie?

Direcția de consiliere modernă, pentru implementarea utilizării tehnologiilor, permițând atingerea rapidă și efectivă a obiectivelor - este coaching-ul în psihologie. El dă clientului ceva mai mult decât o pregătire psihologică obișnuită. Antrenorul creează toate condițiile astfel încât client însuși să găsească modalități cu care își poate atinge scopul.

Sarcina antrenorului este de a ajuta clientul să obțină rezultate maxime cu efort minim și timp. Baza este psihologia succesului și a optimismului, ceea ce face ca acest tip de cursuri psihologice să fie din ce în ce mai populare. Antrenorul explică clienților că au deja un potențial suficient de a atinge obiectivele pentru a le dezvălui în mod corespunzător și prompt.

Coaching - Ce este în educație?

Această tehnică este aplicată cu succes în educație. Cu ajutorul său, elevii își pot dezvălui potențialul și pot obține cele mai înalte rezultate. Coaching-ul cu randament ridicat ajută la formarea dorințelor studenților de auto-dezvoltare și de a construi un proces de învățare, astfel încât calitățile individuale personale ale fiecăruia să fie luate în considerare.

Profesorii care sunt familiarizați cu principiile de coaching pot desemna procesul de învățare într-un mod nou, concentrându-se asupra implementării unor abordări diferite și non-standard pentru rezolvarea problemelor. Ca urmare, profesorul contribuie la dezvoltarea și formarea unei persoane independente, intenționate și responsabile, care are o gamă largă și orientată spre dezvoltare.

Coaching - Obiective și obiective

Cunoscând elementele de bază de coaching, puteți dezvălui cu adevărat potențialul unei persoane, creșteți eficiența și găsiți modalități de realizare a obiectivelor. Acest tip special de formare psihologică are propriile sarcini și obiective. În ceea ce privește sarcinile, acestea sunt după cum urmează:

• acceptați și înțelegeți-vă;
• să înțeleagă instalațiile și valorile de bază;
• Înțelegeți ce se întâmplă în familie, viață, relație, la locul de muncă;
• a se vedea modalitățile de dezvoltare a unei persoane;
• Învață să crezi în tine și în abilitățile tale;
• încredere în tine și iubiți;
• rezolvați efectiv sarcinile de viață.

Cauchet pune anumite obiective, ajungând la care clienții abordează succesul dorit.

1. Ajutați la determinarea alegerii în situația vieții.
2. Ajutați la găsirea unei modalități de a rezolva problemele și problemele.
3. Sprijiniți clienții atunci când încearcă să-și pună în aplicare intențiile.
4. Ajutați la înțelegerea relațiilor personale, relațiile cu copiii sau părinții, viața, cariera etc.
5. Asigurați rezultatul și găsiți modul optim pentru a rezolva toate problemele care pot apărea mai târziu.

Principii de coaching

Principalele instrumente de coaching sunt principiile unei atitudini pozitive față de lume, care a formulat Milton Erickson. Ele pot fi folosite nu numai în timpul antrenamentului, ci și în viața de zi cu zi. Ce este - coaching-ul și principiile sale:

1. Totul este întotdeauna bun cu totul. Nu există oameni defect sau greșit, există oameni diferiți - cu aspect diferit, caracter, credințe, valori ale TD. Toată lumea are dreptul la individualitatea sa, indiferent de ce este.
2. Persoana are suficiente resurse pentru a obține dorința dorită. Oamenii se plâng adesea de lipsa de putere, de timp sau de cunoaștere. Energia și talentul sunt date tuturor, oricare dintre noi are un timp care nu poate fi dor de a-și dezvălui abilitățile.
3. Orice comportament este cauzat de intenții pozitive.. Omul este întotdeauna ghidat de intenții nobile și pozitive. Înțelegerea acestui lucru, clientul va fi mai roz să se uite la lume, care îl înconjoară.
4. Oamenii se schimbă în mod constant. Trebuie să se înțeleagă că lumea nu stă în picioare. Pare în mod constant noi gânduri și idei, suntem angajați zilnic cu fluxurile de informații care ne schimbă. Valori actualizate de credințe. Faptul că ieri părea adevărat, astăzi nu poate fi relevant deloc. Aceasta este capacitatea de a fi în dezvoltarea constantă.
5. Oamenii aleg cel mai bun. Facem acțiuni bazate pe cunoștințele, experiența și oportunitățile noastre. Comportamentul nostru este oglinda lumii interioare și nivelul de perfecțiune. Dacă anumite acțiuni făcute în trecut par a fi prost și nerezonabile, înseamnă doar faptul că în acel moment au corespuns opiniilor și nevoilor unei persoane.

Tipuri de coaching

Știind ce coaching este, puteți vorbi despre clasificările existente. Este obișnuit să aloce tipuri de coaching, având în vedere numărul de clienți cu care antrenorul funcționează în același timp. Deci, coaching-ul poate fi grup (echipă), individual sau organizațional. Este popular cu coaching non-verbal care nu necesită traducere. Relevanța și geniul său constă în apropierea și simplitatea naturii umane.

Pro și vacile de vânătoare

Un avantaj semnificativ al coaching-ului este că o persoană realizează în mod independent obiectivele care se stabilesc la ocupație. Toți clienții dezvoltă motivația internă. Antrenorul lucrează pentru a echilibra obiectivele, resursele și omul însuși, deci nu există niciun loc pentru a fi contradicție aici, există doar o cale directă spre realizarea rezultatului dorit. Lakchings nu există, deoarece această formare se concentrează pe valorile, pacea și obiectivele clientului.

Cele mai bune cărți despre coaching

Să știi și să se ajute în definiția obiectivelor și cum să-și atingă realizările vor ajuta și cărți despre coaching. Multe publicații sunt traduse în limba rusă, ceea ce facilitează în mod semnificativ procesul. În lista celor mai bune cărți de lucru, permițând înțelegerea a ceea ce este coaching:

1. Transformarea afacerii (Gossen Gossen) - Aici cititorul se va familiariza cu toate întrebările care își vor schimba gândirea nu numai despre afaceri, ci și despre viața în general. Fiecare întrebare este privită atât din punct de vedere al unei persoane, cât și a echipelor.
2. Coaching de echipă la locul de muncă. Tehnologie pentru crearea unei organizații de auto-învățare (D. KLATTERBAK) - Potrivit celor care lucrează într-o echipă zilnic sau conduc echipa de angajați; Ideal pentru managerii de top.
3. Coaching Competență emoțională (M. Reynolds) - conține multe exerciții practice.
4. Basme pentru coaching (M. Parkin) - Conține o mulțime de materiale utile: de la teoria talenterapiei, la întrebări care apar după citirea basmelor. Se recomandă citirea atât a adulților, cât și pentru copii.

Astăzi vom afla ce coaching este și care este secretul eficacității sale. Coaching-ul nu poate fi numit consultanță sau instruire obișnuită. Da, această metodă a dus mult de la consiliere psihologică și elemente împrumutate de formare, dar are propriile sale caracteristici distinctiv exprimate în această tehnică.

Definiția valorii

Ce este cuplajul?

În primul rând, merită să înțelegeți ceea ce este pus în conceptul de coaching. De la cuvântul englez "antrenor" se traduce ca "formare", "instruire", "inspiră". De ce exact acest nume a primit o metodă? Faptul este că originile sale se află în domeniul sportului. Și principiile și tehnicile metodologice au fost împrumutate de la psihologia organizațională, pozitivă, cognitivă.

Coaching-ul este o metodă care combină principiile consilii și formare, dar nu în formă clasică. În primul rând, diferența este că în coaching locul principal nu este dat instrucțiunilor, ci motivația clientului de a se schimba.

Antrenorul Professional (antrenorul în coaching) nu va da niciodată recomandări dure . El, împreună cu clientul său, caută răspunsuri la întrebările care apar în procesul de consultanță. Acesta este motivul pentru care principalul instrument al CHACH este arta de a pune întrebări care vă permit să aduceți treptat clientul în calea cea bună. În procesul de un fel de interviu, el ajută o persoană să-și dezvăluie potențialul și să-l dezvolte cât mai mult posibil.

În coaching, recunoaște că nimeni nu știe despre problemele personale, așa cum persoana însuși trebuie să găsească decizia corectă. Și antrenorul din acest proces îndeplinește rolul dirijorului. O coaching în Rusia este învățată în mai multe organizații, cum ar fi formarea care oferă Institutului Național de Coaching Profesional, ei oferă o educație bună și se află în Moscova.

În coaching, toate lucrările sunt construite pe patru etape, fiecare dintre acestea trebuie să fie ținute pentru a atinge un rezultat durabil.:

1. Stabilirea obiectivelor.
2. Verificați dacă obiectivul potrivit este real.
3. Elaborarea unui plan de implementare a obiectivelor pentru a permite modalitățile de realizare.
4. Realizarea directă a scopului este etapa de scenă.

Coaching-ul este un sistem de interacțiune care vizează realizarea rapidă a rezultatelor pozitive. . În modul "Aici și acum", antrenorul împreună cu clientul caută modalități de a atinge un scop clar, de exemplu, în domeniul muncii, al vieții personale sau a auto-dezvoltării. Dar, din păcate, coaching-ul nu va putea ajuta o persoană care nu vrea schimbări. Acest lucru este exprimat în faptul că dorește să obțină rezultatul, dar nu este gata să ia orice acțiune, căutând o scuză pentru pasivitatea sa.

Concepte cheie de coaching

Ne-am ocupat de conceptul însuși. Există și alte concepte care există în cadrul metodei:

• Client. Ca client, acesta poate acționa ca persoană individuală și organizație. Adică, este o persoană care utilizează servicii de autocare și așteaptă rezultate pozitive. Antrenorii britanici pot apela în continuare clientul de către jucător.
• Sesiunea este procesul de conversație a canapei cu un client, care are loc pe o structură special construită.
• Formatul de coaching este, direct, interacțiunea însăși sau mijloacele de interacțiune a autocarului și a clientului.

Apropo, în coaching pentru o relaxare eficientă care promovează deschiderea conștiinței pentru a găsi soluțiile potrivite și modificările pozitive, elementele de yoga, exercițiile de respirație și chiar NLP pot fi utilizate.

Care a fondat metoda

Apariția coachingului Suntem obligați să-l cunoaștem pe Timothy Golut. În cartea sa "joc de tenis interior", publicat în 1974, el a formulat conceptul acestei metode. Ideea principală este că atletul principal al rivalului nu este o altă persoană sau anumite circumstanțe. Un obstacol în calea modului de a atinge scopul devine așa-numitul "inamic în cap". Este cel care interferează cu implementarea obiectivelor.

Antrenorul acționează ca mentor, care, cu toate acestea, nu impune nimic clientului său. El predă jucătorul pentru a căuta în mod independent modalități de a atinge obiectivele declarate prin depășirea obstacolelor interne. Când o persoană învață acest lucru, el nu mai avea nevoie de un antrenor.

În 1992, John Whitmorm a continuat să dezvolte idei de coaching prin aplicarea acestora la management și afaceri. El și-a întrupat gândurile în cartea "Coaching High Eficiența".

Este imposibil să nu mai vorbim de Thomas J. Leonard. El a devenit fondatorul Universității de Antrenor și al unui alt număr de organizații, antrenamente și unire antrenor care practică metoda de coaching.

Cele mai populare soiuri

Astăzi, sunt cunoscute diferite tipuri de coaching, care au fost dezvoltate, deoarece se dezvoltă această metodă, pe baza necesității de ao adapta la anumite condiții sau de domeniul de aplicare. Acesta poate fi clasificat de mai mulți parametri:

1. După numărul de participanți:

• Coaching individual.
• Grup (sau corporativ).

1. În ceea ce privește aplicarea:

• Coaching de afaceri. Destinația sa este de a găsi modalități eficiente de implementare a obiectivelor companiei. Antrenorul trebuie să funcționeze atât cu șefii organizației, cât și cu personalul angajaților.
• Coaching-ul de carieră. Scopul său poate fi însoțit de un client în găsirea activității lor, în evaluarea oportunităților și competențelor profesionale, în alegerea celui mai eficient mod de dezvoltare etc.
• Coaching-ul de viață. Implică munca individuală cu clientul. O persoană poate contacta antrenorul cu diferite probleme: în muncă, relații personale, stima de sine, sănătate. Împreună cu antrenorul, clientul caută modalități de realizări pozitive în aspectele problematice ale vieții.

Tehnologiile moderne dezvăluie oportunități ample atât pentru client, cât și pentru antrenor însuși. Dacă a fost disponibil doar formatul de coaching cu normă întreagă (întâlnire personală), acum este implementat acum formatul de corespondență. De exemplu, coaching-ul telefonic devine din ce în ce mai popular cu rețelele sociale, programe.

Cu acest articol citiți: