Invoering

Het kiezen van het onderwerp voor de cursus, probeerde zo te kiezen dat het meest interessant voor mij zou zijn, evenals zodanig dat onthult problemen die het belangrijkst zijn voor onze economie. Ik beschouw dit onderwerp erg interessant, want voor onze Republiek is het noodzakelijk.

Tegenwoordig is de relevantie van reclame niet twijfelachtig omdat het een sleutelrol speelt bij de ontwikkeling van een markteconomie en het belangrijke element is. VV Mayakovsky in het artikel "Agitation and Reclame" schreef: "Geen, zelfs de meest trouwe kwestie bewegen niet zonder reclame ... denkt meestal dat het noodzakelijk is om alleen afval te adverteren - een goede zaak en dus gaan. Dit is het meest Onjuiste mening. Reclame - Dit is de naam van het ding ... Reclame moet zich herinneren aan oneindig over elk, zelfs een geweldig ding. Denk aan reclame! ". Als de fabrikant een dergelijke effectieve communicatie met de consument berooft, die adverteren, zal het ophouden te investeren in het verbeteren van oude en het creëren van nieuwe producten. Het verlangen naar ontwikkeling, concurrentie in ondernemerschap zal vervaagd worden. Daarom zijn er enorm geld voor reclame in landen met een hoge levensstandaard, massaproductie. De stempel "Advertising - Engine Trade" -frase onthult volledig de basisfunctie van Reclame: de overdracht van informatie over het product, kennismaking met hem potentiële kopers, de overtuiging van het in de noodzaak om goederen te kopen. Maar uit het gebruikelijke informatiebericht wordt reclame gekenmerkt door geïnteresseerd in het eindresultaat. Dit is niet alleen een studie van informatie, maar een studie met een bepaalde, een zeer specifiek doel - een toename van de vraag naar goederen. Adverteren alleen een markttool dan handelen, dan weerspiegeld in reclame. We denken aan het algemene principe waarvoor reclame leeft en opereert. In wezen biedt het de mogelijkheid om een \u200b\u200bpotentiële consumentenboodschap over het product of de dienst te verkopen.

Differentiatie van goederen

Alle markten in de economie zijn verdeeld in twee grote groepen. De eerste groep omvat de markten van homogene producten. Op dergelijke markten zijn goederen van verschillende fabrikanten perfecte vervangers. Het concurrentievermogen van goederen hangt voornamelijk af van de prijs van de verkoper. Voorbeelden van markten met een homogeen product kunnen als markten dienen voor uitwisselingsgoederen - en in het bijzonder de effectenmarkten (GKO-markt, de markt voor valuta-futurescontracten, enz.). De andere groep omvat de markten van inhomogene of gedifferentieerde producten. De differentiatie van het product is hoger dan hoe minder perfecte substituten producten van verschillende verkopers op de markt serveren. De basis van differentiatie is subjectieve consumentenvoorkeuren: producten worden alleen gedifferentieerd omdat de kopers zelf verschillende merken goederen als verschillende producten beschouwen. Als de consumentenkarakteristieken van twee sigarettenmerken identiek zijn, maar consumenten geloven dat ze anders zijn, dan zal dan vanuit het oogpunt van economische analyse de markt, inclusief verkopers van deze twee merken sigaretten, een gedifferentieerde productmarkt zijn. Indien, integendeel, de twee merken van de tv aanzienlijk van elkaar verschillen in hun kenmerken, maar consumenten beschouwen ze als hetzelfde product, dan vanuit het oogpunt van de econoom, de markt zal de markt zijn voor een homogeen product .

Aangezien de productdifferentiatie toeneemt, neemt de schaal en de waarde van prijsconcurrentie af, integendeel, niet-prijs-methoden voor concurrentie - de kwaliteit van goederen, productupdate, reclamecampagnes, handelsmerken - steeds vaker het concurrentievermogen van de goederen van het bedrijf

Historisch gezien is het eerste concept van de activiteiten van het bedrijf in de gedifferentieerde productmarkt een model van monopolistische mededinging - werd voorgesteld door Edward Chamberlin (1899-1967) in het werk van de "Theory of Monopolistic Competition" (1933), het verbindt er twee tegenstellingen - monopolie en concurrentie. Monopolistische concurrentie vertegenwoordigt het type industriële markt van imperfectwedstrijd, die eigenlijk in veel industrieën bestaat, zoals de productie en verkoop van kleding, schoenen, meubels, sportartikelen, waspoeders, zeep, shampoos, drugs, vitaminen, retail, huishoudelijke diensten , Cafés en restaurants, Publishing Books, etc.

In termen van monopoliewedstrijd is de markt van elk product een reeks "mini-markten", die nauwe substituten verkopen voor goederen die aan dezelfde behoeften voldoen. Voor kopers hebben deze goederen een voldoende grote hoeveelheid cross-elasticiteitsvraag voor de prijs. Bedrijven die deze goederen produceren, concurreren met elkaar binnen dezelfde branche.

Heterogeniteit of differentiatie is een onderscheidend kenmerk van dit type markt. Het kan verschillende vormen aannemen:

· Verschillen als producten veroorzaakt door materialen, constructieve oplossingen, uiterlijk, gebruiksgemak, enz.;

· Verschillen in termen van verkoop, d.w.z. toegang tot goederen, trainingsverkopers, service te koop (raadpleging, hulp bij het kiezen van), evenals in het proces van aankoop en na de verkoop (installatie, inbedrijfstelling, garantieservice, enz.);

· Ruimtelijke differentiatie vanwege het feit dat dezelfde producten verschillen in de plaats van hun verkoop, d.w.z. de locatie van verkopers met betrekking tot potentiële kopers;

· Verschillen veroorzaakt door subjectieve consumentenideeën over het product op basis van handelsmerk (merkbetrokkenheid), reclame, verpakking, verpakking, enz.

De differentiatie van het product kan worden geassocieerd met twee omstandigheden: het verschil in de consumentenkenmerken van goederen die aan verschillende smaken en verschillen voldoen in de kwaliteit van de goederen die aan dezelfde smaak voldoen. Het eerste type productdifferentiatie wordt horizontale differentiatie genoemd, het tweede type - verticale differentiatie. Sterker nog, beide soorten productdifferentiatie naast elkaar in grondstoffenmarkten, maar de overheersing van een of andere toont een ander effect op de ontwikkeling van de concurrentie en de positie van bedrijven. De keuze van de consument op deze markten wordt gecontroleerd door verschillende factoren: onder omstandigheden van horizontale differentiatie wordt de keuze bepaald door de toewijding van een merk, in voorwaarden voor verticale differentiatie - het niveau van inkomsten en effectieve vraag naar goederen. Dienovereenkomstig is het concurrentievermogen van goederen in de horizontale differentiatiemarkten tot de grootste omvang afhankelijk van de naleving van de voorkeuren van potentiële klanten, in de verticale differentiatiemarkten - van het prijsniveau van de goederen. De groei van de effectieve vraag in de markt van horizontaal gedifferentieerd product leidt tot een toename van de diversiteit van smaak en voorkeuren, tot de ingang van de markt van nieuwe bedrijven en de overeenkomstige vermindering van de concentratie van verkopers. Integendeel, een afname van de vraag van de oplosmiddel leidt tot een afname van het aantal handelsmerken en verkopers op de markt. De markt met een verticaal gedifferentieerd product reageert anders op een verandering in de oplosmiddelvraag: de groei leidt tot de OSS van goederen van lage kwaliteit met hoge kwaliteit, zodat de concentratie van verkopers en hun monopolistische vermogensverhoging.

De rol van reclame op de markten van het gedifferentieerde product is onmogelijk te overschatten. Aan de ene kant zijn reclamecampagnes een kanaal voor het verstrekken van consumenteninformatie over het product, evenals de doelstellingen van het verbeteren van het merk. Aan de andere kant vormen reclamekosten een deel van de onomkeerbare kosten van ingang, die overheersend zijn om nieuwe concurrenten naar de markt te penetreren.

Reclame - De term komt uit het Latijnse woord Reclamare - "luid schreeuwen" of "melding" (in het oude Griekenland en Rome-aankondigingen schreeuwden luid of uitlezen in de vierkanten en op andere plaatsen van het cluster van de mensen).

Federale wet van 18 juli 1995 nr. 108-FZ "op reclame" (hierna - de wet op reclame) geeft de volgende definitie van reclame: "Reclame - verdeeld in welke vorm dan ook, met behulp van elke manier van informatie over een fysiek of rechtspersoon, producten, ideeën en inspanningen (reclame-informatie), die bedoeld is voor een onbepaalde cirkel van personen en is ontworpen om interesse te vormen in deze fysieke, juridische entiteit, goederen, ideeën en inspanningen en bijdragen aan de verkoop van goederen , ideeën, ondernemingen. "

Adverteren, als we in een eenvoudige taal spreken, wordt gebruikt om op verschillende manieren te melden (soms allemaal beschikbaar) over nieuwe producten of diensten en hun consumenteneigenschappen, en is gericht op een potentiële consument. Reclame geeft eventueel goederen op aan de koper. Soms herinnert ze je gewoon het laatste concrete merk of de naam van de goederen (diensten) wanneer het mijn keuze maakt. Aan het begin beslist de consument waaruit te kiezen, en dan welk merk de voorkeur geeft, op basis van zijn idee over het, stereotype of het als de erfende beeld van een specifiek productmerk (diensten). De functie van de vraag in het algemeen kan het formulier worden vertegenwoordigd als:

QD \u003d F (P1, I, PS, PC, T, N, W)

waar QD de hoeveelheid vraag is voor een product

P1 - Prijs van goederen

I - Consumer-inkomsten

PS - Prijs van goederen van substituten

PC - Prijzen van aanvullende goederen

T - smaken en consumentenvoorkeuren

N - aantal kopers in de markt

W - verwachtingen kopen

De meeste reclame beïnvloedt het element van T. succesvol met succesvolle evenementen, kan de verwachtingen van de consument veroorzaken, de smaak en voorkeuren van consumenten veranderen en uiteindelijk een toename van de vraag veroorzaken (zie figuur 1.1).

Reclame vermindert de verkoop van kosten om twee redenen: eerste, reclame dwingt goederen om snel omdraaien, zodat ze winstgevend kunnen worden verkocht met kleinere marges; Ten tweede geeft reclame de product-individualiteit, waardoor klanten in de voorwaarden van differentiatie van producten kunnen vergelijken met prijzen in verschillende winkels en de vrijheid van retailverkoper te beperken bij het vaststellen van tekens. Aldus is de waardigheid van reclame dat het de concurrentie ondersteunt en het volume van de productie van bedrijven verhoogt. Dankzij succesvolle reclame kan het bedrijf zijn productie uitbreiden en een groter effect krijgen. Het effect van reclame op middellange kosten wordt getoond in FIG. 1.2.

Zoals getoond in FIG. 1.2, vanwege de verplaatsing van de vraagcurve van het bedrijf, zal de productie dankzij reclame worden verhoogd met Q 1 tot Q2. Ondanks het feit dat reclamekosten een verplaatsing zullen veroorzaken van de gemiddelde kosten van het bedrijf naar boven, dalen de kosten per eenheid echter, met AC 1 tot AC 2. een grote productie-efficiëntie als gevolg van het effecteffect, compenseert meer dan de toename vanwege kostenreclame. Per eenheid van productie. Daarom kunnen consumenten een product krijgen tegen een lagere prijs in de aanwezigheid van reclame dan in zijn afwezigheid.

Reclame is een van de manieren om de goederen op de markt te bevorderen. Het bestaat om zoveel consumenten aan de goederen of dienst aan te trekken, hoeveel het nodig is om dit product of deze service te produceren. Reclame is logisch wanneer de kosten van het nauwkeurig worden afbetaald door de verkoop te vergroten.

Het concept van gedifferentieerde goederen en differentiatie van goederen..4

Het concept van gedifferentieerde goederen en differentiatie van goederen. De rol van differentiatie bij het creëren van de inzet van kopers aan de goederen ..................................... ................................... ... 4

Stadia en evaluatie van de efficiëntie van de differentiatie van het product ..........7
Routebeschrijving van de differentiatie van de goederen ................................... 12
De mogelijkheid om de differentiatie van goederen in verschillende soorten markt te gebruiken ..................................... ............................. 17

Industrieonderzoek ................................................ ......................... 21

Productbeschrijving van de industrie ............................................. ....21

Onderzoek naar de structuur van de industrie (opstellen van een lijst met ondernemingen van de industrie, het bepalen van hun aandeel, beoordeling van het type markt, identificatie van de enterprise-leider, enz.) ............ ..................... 23
Identificeren van klantvoorkeuren ............................. 26
Vergelijkende beoordeling van het gebruik van productdifferentiatie door ondernemingen van de industrie ..................................... .............. 27

Conclusie ................................................. ........... ...................... 31
Lijst van gebruikte literatuur .............................................. ...... 32.

Invoering

Belemmeringen op de manier van het betreden van de markt, waarbij veel bedrijven werken relatief klein zijn: om een \u200b\u200bworkshop te openen voor de productie van gestoffeerde meubels of een modieuze kapper, heb je geen grote hoofdstad nodig, en het is moeilijk om concurrenten te voorkomen concurrenten. Het is meestal werkloos en zorg uit de markt - er zijn altijd kopers, klaar om een \u200b\u200bklein bedrijf te kopen. Waarom, met dergelijke liberale omstandigheden die de beschreven markten domineren, concurrentie hier nog steeds niet perfect is. De reden ligt in de meest opvallende lijn van de monopolistische mededingingsmarkt, namelijk in differenties, differentiatie, product. Het product dat wordt geproduceerd door elk bedrijf is anders dan producten van andere bedrijven. De relevantie van het onderwerp is dat tijdens de uitvoering van werk om de verschillen van differentiële producten van andere andere te begrijpen.
Het doel van dit werk is om de differentiatie van goederen te analyseren als een factor die van invloed is op de grootte van de marktmacht van het bedrijf.
In de studie van het onderwerp van dit werk stellen we de volgende taken in:

overweeg verschillende standpunten over het begrip gedifferentieerde goederen en productdifferentiatie;
analyseer de stadia en acceptatie om de efficiëntie van de productdifferentiatie te evalueren;
verken de hoofdwijziging van de differentiatie van de goederen;
laat de mogelijkheid vrij om de productdifferentiatie te gebruiken.

1. Het concept van gedifferentieerde goederen en productdifferentiatie.
1.1. Het concept van gedifferentieerde goederen en differentiatie van goederen. De rol van differentiatie bij het creëren van klantverbintenis aan het product
Differentiatie - het proces van het ontwikkelen van een aantal essentiële kenmerken van het product, ontworpen om het te onderscheiden van de goederen van concurrenten.
Differentiatiestrategie wordt een aantrekkelijke competitieve aanpak omdat consumentenverzoeken en voorkeuren divers worden en kunnen niet meer tevreden zijn met standaardgoederen. Om de differentiatiestrategie succesvol te zijn, moet het bedrijf de verzoeken en het gedrag van kopers bestuderen, weten wat klanten er de voorkeur aan geven dat ze nadenken over de waarde van de goederen en waarvoor ze bereid zijn te betalen. Daarna biedt het bedrijf er een, en misschien verschillende onderscheidende kenmerken van goederen (diensten) in overeenstemming met de verzoeken van klanten, en deze voorstellen moeten tastbaar en gedenkwaardig zijn. Het concurrentievoordeel verschijnt wanneer een vrij groot aantal kopers geïnteresseerd zijn in de voorgestelde gedifferentieerde kenmerken en kenmerken van goederen. Hoe sterker het belang van kopers in de gevarieerde kenmerken van de aangeboden producten, hoe sterker het concurrentievoordeel van het bedrijf.
Gedifferentieerde goederen - een product dat

in fysieke of andere parameters verschilt van vergelijkbare producten geproduceerd door andere bedrijven;
vergelijkbaar, maar niet identiek aan andere producten en is daarom niet hun volledige vervanging;
kopers geven er de voorkeur aan om van een verkoper te verwerven, ondanks het feit dat de prijzen voor alle verkopers hetzelfde zijn.

Overweeg verschillende definities van de productdifferentiatie:

differentiatie van goederen - perceptie door een potentiële koper van goederen van concurrerende producenten als vergelijkbare producten, maar niet volledig uitwisselbaar (« Business Termines Dictionary ");
differentiatie van goederen - een situatie waarin kopers identieke producten beschouwen van concurrerende producenten als vergelijkbaar, maar nog steeds niet volledig uitwisselbaar ("woord"). Bijvoorbeeld, machines "Zhiguli" en "Moskvich", shampoos "Apple" en "Rose" verschillen, worden gedifferentieerd, niet beschouwd als verwisselbare goederen;
differentiatie van goederen - een manier waarop fabrikanten hun product proberen toe te wijzen aan de totale massa van vergelijkbare producten om erop te letten door kopers, consumenten ("encyclopedisch woordenboek van economie en rechten").

Productdifferentiatie - Verschillen tussen hetzelfde type producten geproduceerd door verschillende fabrikanten, volgens dergelijke kenmerken, als kleur, locatie, kwaliteit, stijl, enz., En tegelijkertijd zijn deze verschillen essentieel voor de consument, wat hetzelfde type maakt van het product met verschillende productmedewerkers Markten markeren horizontaal en verticaal differentiatieproduct.
De differentiatie van goederen kan worden geassocieerd met twee omstandigheden: het verschil in de consumentenkenmerken van goederen die voldoen aan verschillende smaak en verschillen in de kwaliteit van de goederen die aan dezelfde smaak voldoen. Het eerste type product-differentiatie wordt horizontale differentiatie genoemd , Tweede type - verticale differentiatie. Sterker nog, beide soorten productdifferentiatie naast elkaar in grondstoffenmarkten, maar de overheersing van een of andere toont een ander effect op de ontwikkeling van de concurrentie en de positie van bedrijven. De keuze van de consument op deze markten wordt gecontroleerd door verschillende factoren: onder omstandigheden van horizontale differentiatie wordt de keuze bepaald door de toewijding van een merk, in voorwaarden voor verticale differentiatie - het niveau van inkomsten en effectieve vraag naar goederen. Dienovereenkomstig is het concurrentievermogen van goederen in de horizontale differentiatiemarkten tot de grootste omvang afhankelijk van de naleving van de voorkeuren van potentiële klanten, in de verticale differentiatiemarkten - van het prijsniveau van de goederen. De groei van de effectieve vraag in de markt van horizontaal gedifferentieerd product leidt tot een toename van de diversiteit van smaak en voorkeuren, tot de ingang van de markt van nieuwe bedrijven en de overeenkomstige vermindering van de concentratie van verkopers. Integendeel, een afname van de vraag van de oplosmiddel leidt tot een afname van het aantal handelsmerken en verkopers op de markt. De markt met een verticaal gedifferentieerd product reageert anders op een verandering in de oplosmiddelvraag: de groei leidt tot de OSS van goederen van lage kwaliteit met hoge kwaliteit, zodat de concentratie van verkopers en hun monopolistische vermogensverhoging.
Alle markten in de economie zijn verdeeld in twee grote groepen. De eerste groep omvat de markten van homogene producten. Op dergelijke markten zijn goederen van verschillende fabrikanten perfecte vervangers. Het concurrentievermogen van de goederen hangt voornamelijk af van de prijs van de verkoper door voorbeelden van markten met een homogeen product kan dienen als markten voor uitwisselingsproducten - en met name de markten van effecten (GKO-markt, de markt voor valuta-futurescontracten, enz.). Een andere groep bevat niet-uniforme of gedifferentieerde product-differentiatieproducten, hoe hoger de minder perfecte vervangers dienen de goederen van verschillende verkopers op de markt. Er zijn verschillende definities uitgelegd wat een gedifferentieerd product is. Je zou op twee van hen moeten blijven.
Het belangrijkste doel van differentiatie is om toewijding aan het product te creëren, aan een merk of fabrikant. Hoge toewijding biedt verkoopstabiliteit, evenals een toename van het marktaandeel op de lange termijn.
Differentiatie biedt een langer en winstgevend voordeel als het is gebaseerd op:
- technische perfectie;
- kwaliteit van het product;
- Geweldige klantenservice.
Dergelijke kenmerkende kenmerken worden op grote schaal erkend door klanten en zijn waarde. Bovendien is de vaardigheden en ervaring die nodig is voor de productie van deze kenmerken moeilijk te kopiëren naar concurrenten en gebruiken met de voordelen van zichzelf.
Hoge klantverbintenis vermindert het aantal kopers die niet hebben besloten in de keuze. Differentiatie van goederen en hoge verbintenis zijn een extra barrière voor de toegang tot de industrie van nieuwe bedrijven.
De essentie van de differentiatiestrategie is om manieren te vinden om de enige die klanten de extra functies van de goederen die ze willen, en voortdurend dit voordeel behouden.
1.2. Stadia en evaluatie van de efficiëntie van het product difficiëntie
Differentiatie creëert een zekere verdediging tegen rivaliserende strategieën voor het bedrijf, aangezien de kopers loyaliteit ontwikkelen aan het handelsmerk of het model van het bedrijf. En ze zijn bereid om te betalen voor de goederen die je leuk vindt.
Succesvolle differentiatie:

creëert ingangsbarrières (als gevolg van de loyaliteit van kopers en de uniciteit van producten) voor beginners in de industrie, die moeilijk voor hen zijn, worden overwonnen;
glimmt de invloed van de kracht van kopers, aangezien de producten van alternatieve leveranciers minder aantrekkelijk voor hen zijn;
het helpt het bedrijf om bedreigingen van de goederen-vervangers te voorkomen, aangezien hun kenmerken en kwaliteit niet vergelijkbaar zijn met gedifferentieerde producten.

Indien differentiatie het bedrijf in staat stelt om een \u200b\u200bhogere prijs in te stellen en een groter winst te hebben, dan is het mogelijk om de kracht van leveranciers vrij te weerstaan \u200b\u200bdie de prijs voor de geleverde producten kunnen verhogen. Dus als leiderschap in de kosten, creëert de succesvolle differentiatie defensieve lijnen bij het interageren met vijf concurrerende krachten.
Meestal werkt deze strategie op de markten waar:

er zijn veel manieren om het product of de dienst te veranderen, en de meeste kopers zijn op de hoogte van deze verschillen als waarde;
de behoeften van kopers of methoden voor het gebruik van goederen (diensten) zijn verschillend;
een klein aantal concurrenten passen een vergelijkbare benadering van differentiatie toe.

Hoe kleiner de mogelijkheden voor concurrenten snel en met lage kosten om de acties van het bedrijf te kopiëren die wordt uitgevoerd door differentiatie, des te aantrekkelijker voor deze strategie. Gemakkelijk gekopieerde onderscheidende kenmerken van goederen creëren geen duurzaam concurrentievoordeel. Inderdaad, concurrenten die bepaalde middelen bezitten, kunnen in de loop van de tijd elk product maken. Daarom moet het onderhoud van differentiatie worden geassocieerd met interne vaardigheden, ervaring en competentie. Wanneer het bedrijf vaardigheden en kansen heeft die concurrenten niet eenvoudigweg kunnen bereiken, en wanneer de ervaring kan worden gebruikt voor succesvolle actie in de hele waardeketen, waar differentiatie mogelijk mogelijk is, heeft het bedrijf een sterke basis voor langdurige differentiatie.
Differentiatie van producten of, met andere woorden, de scheiding van goederen op de markt betekent het vermogen van de onderneming om uniciteit en hogere waarde te bieden (in vergelijking met concurrenten) van het product van de koper vanuit het oogpunt van het kwaliteitsniveau, de aanwezigheid van zijn Speciale kenmerken, verkoopmethoden, after-sales service. Het gaat om een \u200b\u200bduidelijk inzicht in de behoeften van de consument en voorkeuren, die voldoet aan de verplichtingen aan kopers, kennis van de eigen capaciteiten van de onderneming, de implementatie van permanente innovatie. De potentiële basis van productdifferentiatie is de factoren die de waarde van producten voor de koper verhogen, inclusief psychologische voldoening. Wanneer productdifferentiatie, neemt de kosten toe, maar de kosten hebben een secundaire rol, omdat ze in de regel worden gecompenseerd door een hogere prijs vast te stellen. De differentiatie van producten maakt het mogelijk om prijswedstrijd te vermijden, "pauze" met concurrenten voor verschillende marktsegmenten.
Het is de differentiatiestrategie die zo'n verscheidenheid aan goederen naar de markt heeft gebracht, zorgde voor klanten met verbeterde kwaliteitsproducten (merknaam), met kenmerkende kenmerken die zijn afgegeven op basis van hoge technologieën, waardoor de koper eersteklas service, enzovoort, enzovoort Niet alle goederen kunnen worden gedifferentieerd, dwz. aangepast aan de behoeften van bepaalde consumentengroepen. Voorbeelden kunnen universele, gestandaardiseerde goederen, zoals olie, gas, draden, noten, enz.
Voor de succesvolle implementatie van de strategie moet het bedrijf de behoeften en het gedrag van consumenten zorgvuldig onderzoeken om te begrijpen dat zij belangrijk en waardevol geloven, waarvoor zij bereid zijn te betalen. Dan moet de Vennootschap rekening houden met de verkregen resultaten, het bedrijf een of meer onderscheidende kenmerken. Concurrentievoordeel treedt op wanneer kopers de voorkeur geven aan die productkenmerken die het bedrijf zijn producten geeft. Differentiatie kan niet succesvol zijn als de verhoogde prijs dat kopers bereid zijn om te betalen, dekt geen extra kosten in verband met het aanbieden van onderscheidende kenmerken van producten.
Het doel van de productdifferentiatie is om het verkoopvolume te verhogen, een toename van de concurrentievoordelen van het bedrijf aan concurrenten en een toename van de marktmacht van de onderneming, dus het is noodzakelijk om de efficiëntie van de productdifferentiatie te beoordelen.
Om de differentiatiestrategie succesvol te zijn, moet het bedrijf de behoeften van kopers, hun gedrag kennen, die zij de voorkeur geven aan hun voorkeur, wat zij denken over de waarde van de goederen en waarvoor zij bereid zijn te betalen. Daarna moet het bedrijf één (en eventueel verschillende onderscheidende kenmerken van goederen (diensten) aanbieden in overeenstemming met de verzoeken van klanten), en deze voorstellen moeten tastbaar en gedenkwaardig zijn. Het concurrentievoordeel verschijnt wanneer een voldoende groot aantal kopers geïnteresseerd is in de voorgestelde gedifferentieerde kenmerken en kenmerken van goederen. Hoe sterker het belang van kopers in de gevarieerde kenmerken van de aangeboden producten, hoe sterker het concurrentievoordeel van het bedrijf.
Reclamekosten zijn een belangrijke factor die de efficiëntie van difficiëntie van goederen op de markt verhoogt. Afhankelijk van hoe intensief een of een ander product wordt geadverteerd, is de monopolistische markt van dit merk zich ontwikkeld, waarvan het hoofdcriterium de inzet van een consumentengroep nauwkeurig is voor een bepaald certificaat van aankoop. De intensiteit van reclame wordt voornamelijk bepaald door het niveau van reclamekosten. Zo verhoogt de omvang van reclametasten de efficiëntie van de differentiatiestrategie.
Er zijn uitgebreide differentiatiemogelijkheden en de meeste consumenten beschouwen aanvullende eigenschappen echt waardevol (anders is differentiatie niet economisch gerechtvaardigd); De industrie onderscheidt zich door de snelheid van technologische en innovatieve processen, en de concurrentie verschijnt op snel veranderende producteigenschappen. Permanente bijwerking van goederen en frequent uiterlijk van nieuwe wijzigingen ondersteunen consumentenbelang voor het product, staat verschillende differentiatievarianten toe.
Er zijn ook nadelen van differentiatiestrategie. Elke efficiënte differentiatiestrategie kan volgers genereren. Er zijn geen garanties die differentiëren een aanzienlijk concurrentievoordeel zal brengen. Als de koper niet veel waarde ziet in de unieke consumenteneigenschappen van de goederen, zal de differentiatiestrategie voldoen aan de sceptische houding van de markt. Differentiatie geeft het verwachte resultaat niet, als concurrenten snel de kenmerkende consumenteneigenschappen van de goederen van het bedrijf kunnen reproduceren. Snel kopiëren van succesvolle onderscheidende kenmerken betekent dat geen enkel bedrijf op de markt voordelen van een bepaalde differentiatiestrategie ontvangt: zodra een bedrijf een combinatie van consumenteneigenschappen ontwikkelt die de aandacht van de consument kan aantrekken, reproduceren concurrenten ze onmiddellijk en is het evenwicht onmiddellijk gerestaureerd markt.
Hoe het effect van de efficiëntie van de differentiatie van goederen te bepalen?
U kunt verschillende manieren aanbieden om productdifferentiatie op de markt te beoordelen:
in het aantal handelsmerken;
In termen van kosten van bedrijven voor reclame.
De nadelen van deze twee indicatoren zijn geassocieerd met het feit dat ze niet zo veel nadenken over de subjectieve houding van de koper aan de goederen van verschillende bedrijven (die dient als basis van de productdifferentiatie), hoeveel strategisch gedrag van verkopers.
Gebaseerd op de vraag van de index van cross-elasticiteit. Hoe groter de producten op de markt van goederen met de cross-elasticiteit van de vraag, overschrijding, veronderstel 0,5, hoe sterker de differentiatie van het product.
Deze indicator is absoluut correct vanuit het oogpunt van de economische theorie. Het belangrijkste nadeel is geassocieerd met de complexiteit van meting.
Gebaseerd op het analyseren van de inzet van de consumentenpollingen.
Het beperkte gebruik van deze methode is geassocieerd met de gemeenschappelijke kenmerken van subjectieve statistieken en de problemen van de betrouwbaarheid van de resultaten verkregen op basis van het gebruik ervan.
Gebaseerd op de analyse van het verbintenis van consumentengedrag.
Deze oorspronkelijke methode voor het meten van de differentiatie van het product maakt gebruik van de entropy-indicator. Laat de markt van n verkopers (handelsmerken), S I, - het aandeel van de verkoper (handelsmerk) in het totale volume van de aankoopgoederen dienen om aan deze behoefte te worden onderzocht door de koper. Als de entropie-indicator E \u003d 0 een maximale merkbetrokkenheid is, verwerft de koper nooit de andere merkproducten dan de voorkeur. Integendeel, hoe hoger het entropy-tarief, de zwakkere de inzet van het merk van de koper.
Aldus is de product-differentiatiestrategie zeer effectief, op voorwaarde dat het bedrijf een duurzaam concurrentievoordeel wenst een differentiatiestrategie op te bouwen op dergelijke onderscheidende kenmerken van goederen die moeilijk zijn of niet kan worden gereproduceerd.
Differentiatie in zijn beste vorm creëert een nieuwe categorie waarin een bepaald bedrijf wordt gedomineerd. Bijgevolg creëert het een monopolie.
1.3. Differentiatiatiegewonden
Aanwijzingen van de differentiatie van goederen op de markt
1) in kwaliteit
2) op prijs
3) op de organisatie van de verkoop
4) op afbeelding en roem van goederen
Het bedrijf kan of onderscheidt zijn product, of biedt een product dat lijkt op een concurrentproduct. Differentiatie kan worden gehouden volgens fysieke attributen, serviceniveau, personeel, locatie of afbeelding.
Fysieke attribuut-differentiatie
Klassieke gerenoveerde hotels, zoals Sheraton Palace in San Francisco, Palmer House in Chicago, Waldorf Astoria in New York zijn de pracht van hun verleden. De hele sfeer van hun architectuur en decoraties biedt de nieuwe gebouwen die de nieuwe gebouwen niet kunnen kopiëren.
Service-differentiatie
Sommige bedrijven proberen te verschillen in termen van service. Sommige reisbureaus om de vraag op impopulaire tijd te vergroten, ontwikkelen bijvoorbeeld aanvullende diensten om tijdens deze periode rusten aan te trekken.
Differentiatie door personeel
Bedrijven kunnen een groter concurrentievoordeel bereiken, het inhuren en onderwijzen van de beste werknemers dan concurrenten. Sommige supermarkten introduceerden bijvoorbeeld de positie van "gastvrije kopers" - een persoon die eerst begroet met bezoekers bij de ingang, helpt bij het vinden van de vereiste goederen en maakt kleine geschenken aan kinderen.
Personeels differentiation vereist een zorgvuldige selectie van werknemers die in contact komen met klanten en goede beroepsopleiding. Deze werknemers moeten competent zijn en de vereiste vaardigheden en kennis hebben. Ze moeten beleefd, vriendelijk en respectvol zijn. Ze moeten proberen klanten te begrijpen, met hen duidelijk en intelligeerbaar te communiceren en onmiddellijk op hun problemen te reageren.
Differentiatie per locatie
In de hotel- en toeristenindustrie kan een sterk concurrentievoordeel de locatie van het hotel zijn. Bijvoorbeeld, hotels met uitzicht op het Nevsky-prospect hebben bijvoorbeeld een concurrentievoordeel over hotels in de buurt en hebben zo'n soort. Ook is de bezetting van hotels, motels naast de track hoger dan die van hotels gelegen in een kwart van de weg. Toeristenbureaus die in sociaal populaire plaatsen in het stadscentrum zijn, zijn van grote populariteit dan bedrijven aan de rand van de stad of in niet-menselijk en ongemakkelijk om plaatsen te bereiken. Hotel- en reisbedrijven moeten op zoek naar uitkeringen die voortvloeien uit hun locatie en ze gebruiken om op te vallen onder concurrenten in hun markt.
Differentiation door IMIJU
Ten eerste is het belangrijk om onderscheid te maken tussen individualiteit en beeld. Individualiteit omvat aanwijzingen dat het bedrijf van plan is om te gebruiken om op te vallen van de totale massa van concurrenten of haar product kan plaatsen. Afbeelding is de perceptie van het bedrijf of zijn goederen door de samenleving. Het bedrijf werkt aan zijn individualiteit of positionering van goederen om de vorming van de afbeelding te beïnvloeden.
Effectief beeld heeft een enorme impact op de productperceptie door de consument. Ten eerste draagt \u200b\u200bhij een uitzonderlijk bericht dat ten grondslag ligt aan de voorstellen van de consument inzake de kwaliteiten en voordelen van het product. Ten tweede verraadt hij dit bericht op een specifieke manier, dus het heeft geen invloed op de vergelijkbare boodschappen van concurrenten. Ten derde draagt \u200b\u200bhet een emotionele belasting en beïnvloedt daarom niet alleen de geest, maar ook in het hart van de consument.
Kopers kunnen één product van een ander onderscheiden, zelfs als ze er even uitzien, dankzij het beeld van een bedrijf of merk. Daarom moet het bedrijf om te verschillen om te verschillen van concurrenten, inspanningen om hun positieve imago te creëren. Het beeld of het merk van het bedrijf moet speciale onderscheidende informatie over de belangrijkste voordelen en posities van de goederen overbrengen. De ontwikkeling van een sterk en origineel beeld vereist creatieve inspanningen en arbeid. Het is voor de nacht onmogelijk, waardoor slechts een paar promotionele berichten, een bepaald beeld van uw product of een bedrijf creëren en inspireren. Het beeld moet voortdurend de media van alle beschikbare communicatiekanalen met consumenten verspreiden. Bedrijven die inconsistent zijn bij het ondersteunen van het beeld worden door de consument in verwarring achtergelaten en waardoor het onderworpen is aan de invloed van de oproepen van de concurrenten.
De meeste van de beroemde merken van sigaretten hebben een soortgelijke smaak, maar Marlboro-merk ten koste van het beeld won 30% van de wereldwijde sigarettenmarkt. Bij gebruik van de differentiatie van de afbeelding kan het bedrijf producten produceren onder verschillende handelsmerken voor verschillende marktsegmenten.
Afhankelijk van de eigenaardigheden van het product en de onderneming, kunnen één of meer differentiatierichtingen veilig zijn. Het belangrijkste is niet eenvoudig om de uniciteit van producten te bereiken, het is noodzakelijk dat het op de hoogte is van de koper, die de kosten van differentiatie betaalt. Differentiatie is een zeer reëel pad van het verkrijgen van winst boven de gemiddelde duikers, omdat de competentie van kopers van het handelsmerk, die ontstaat als gevolg van de specifieke kenmerken van het product, vermindert hun gevoeligheid voor de prijzen, dat wil zeggen, de toegenomen kosten kunnen in de regel , worden overgedragen aan kopers. De verbintenis van een bepaald handelsmerk van kopers dient ook als een barrière voor de ingang van de industrie, zoals om niet te worden verplaatst van de markt, moeten de producten van nieuwe bedrijven speciale kenmerken hebben die zorgen voor het voordeel in de concurrentievergestieren.
Dus mogelijke bronnen van uniciteit van de onderneming en haar producten:

goederen van hoge kwaliteit, betrouwbaarheid
afbeelding van de onderneming, handelsmerk, status (doel) van goederen
assortiment en assortiment
technische prioriteiten, innovatie
service verstrekt (krediet-, after-sales service)
afzonderlijke marketingfuncties (aandeel van reclamekosten, distributiekanalen)
gebruikte technologie (verwerking nauwkeurigheid)
invoerkwaliteit
kwalificaties en ervaring van werknemers (vooral in toeristische activiteiten)
controle over activiteit
gunstige locatie
de mate van verticale integratie

Bronnen van uniciteit zijn divers en specifiek voor elke industrie en ondernemingen. Het voordeel in de kosten kan op één manier worden verkregen - tot vaststelling van een effectieve kostenstructuur. Differentiatie kan worden bereikt door verschillende paden. Het kan het prestige van het merk zijn (Rolex-horloges, Zippo-lichters), een volledig assortiment diensten (adviesbureaus), een volledig assortiment van producten (Huishoudelijke apparaten bedrijven Siemens).
De meest aantrekkelijke richtingen van differentiatie van producten zijn die welke verband houden met de moeilijkheidsgraad van het imitatie van goederen en aanzienlijke kosten voor IT (technische innovaties, met name beschermd door octrooien, een breed scala aan diensten in het bankwezen, hoogwaardige producten). In dit geval wordt de sleutelhandel van het bedrijf knowhow, ontoegankelijk voor rivalen. In de regel worden gedifferentieerde goederen verkocht tegen een hogere prijs. Om kopers echter om de waarde van de gedifferentieerde goederen echter daadwerkelijk te waarnemen, zijn bepaalde marktsignalen nodig. Dientengevolge veronderstelt differentiatiestrategie, allereerst de beschikbaarheid van knowhow op het gebied van marketing, het vereist aanzienlijke investeringen in functionele marketing. Het kan intensieve reclame, aantrekkelijke verpakkingen, ontwerpfuncties en het gemak van het interieur van gebouwen waar de aankoop verdeeld door de Melk Goede reputatie van het bedrijf, een solide ervaring van zijn werk, enz.
enz.................

Differentiatie van goederen

Hoe vollediger het beeld en de kenmerken van het product of de dienst in de parameters geprefereerd, de voorkeur door het segment, hoe lager de gevoeligheid van dit segment tot de prijs. Aangezien een dergelijke differentiatie van goederen (individuele positionering) vaker wordt toegepast in groeiende markten dan op ontwikkelde, is de groeiende markt altijd minder gevoelig voor de prijs.

Van het boek MBA in 10 dagen. De belangrijkste van 's werelds toonaangevende business schoolprogramma's Schrijver Lettergreep Stephen

Differentiatie zoals hierboven beschreven, is differentiatie het belangrijkste doel van marketing. U probeert uw product op een nieuwe manier in de ogen van de consument te presenteren. Als we het hebben over producten, biedt de consument een verbeterd ontwerp, betrouwbaarheid, service en levering. wat

Van boek typische fouten in de boekhouding en rapportage Schrijver Utkin svetlana anatolyevna

VOORBEELD 5. Kosten voor de levering van de gekochte goederen zijn opgenomen in de kosten van goederen met een gemeenschappelijke fout. Het is dat bij het vormen van de aankoopwaarde van goederen met het oog op belastingadministratie van de onderneming de kosten van levering van goederen in de kosten, ondanks

Van het boekbeheer van vorderingen Schrijver Brungilda Svetlana Gennadievna

Het recht van de verkoper vereist betaling van goederen vóór zijn overdracht aan de koper met een voorlopige betaling van de goederen dit recht van de verkoper volgt uit de verplichting van de koper om de goederen geheel of gedeeltelijk te betalen voor de overdracht van de goederen door de verkoper (voorlopige betaling) en wordt gereguleerd door kunst.

Van de boek Micro-economie: abstracte lezingen De auteur van Tyurina Anna

5. Differentiatie van bedrijfseenheden in de privébezit en ondernemerschap van de economie als zodanig ontving hun ontwikkeling in Rusland als gevolg van de hervormingen van het begin van de jaren 90. Xx eeuw. Sindsdien zijn ondernemingen en organisaties begonnen effectief te ontwikkelen, groeien in kwantitatief en

Van boekmarketing. Antwoorden op examenvragen Schrijver Depstartal of Elena Alexandrovna

8. Het concept van goederen De algemeen geaccepteerde definitie van de goederen is als volgt: de goederen zijn een product geproduceerd te koop. In marketing is het belangrijk niet zozeer de rol van de goederen in zijn ruil voor geld, hoeveel de kans om het product te gebruiken of het te verbruiken. De remedie, met

door de auteur Dickson Peter R.

Differentiatie van de goederen, hoe meer beslist de positionering van het beeld en de kenmerken van een product of dienst in parameters die door het segment de voorkeur heeft, hoe lager de gevoeligheid van dit segment tot de prijs. Sinds een dergelijke differentiatie van goederen (individueel

Van het boekmarketingbeheer door de auteur Dickson Peter R.

Differentiatie van goederen op een concurrerende positioneringskaart-differentiatie van goederen suggereert dat het bedrijf een unieke productpositie heeft gevonden die het uitkwam met een ontwerp of een nieuwe manier van goederen die hem met succes onderscheidt van de goederen van concurrenten in perceptie

Van het boekmarketingbeheer door de auteur Dickson Peter R.

Differentiatie van diensten en positionering van differentiatie van de dienst, geen product is afhankelijk van het begrip van de behoeften van de consument en probeert hen te bevredigen door een individuele aanpak en met maximale grondigheid. Een nieuwe service kan concurrenten snel kopiëren, maar

Van het boekmarketingbeheer door de auteur Dickson Peter R.

Van het boekmarketingbeheer door de auteur Dickson Peter R.

Differentiatie van prijsbevordering De meest effectieve prijspromotie is een dergelijk tactiek dat een concurrent niet in staat is om snel snel te kopiëren, bijvoorbeeld cross-promotie met een ander product. Het is ook raadzaam om voorschot op uitzonderlijk te bouwen

Van boek economische statistieken. Wieg Schrijver Yakovleva angelina vitalevna

Vraag 91. Differentiatie en concentratie van inkomsten. Koopvermogen van inkomen van de bevolking, het minimum dat op de armoede-indicatoren van de statistische vorm van de fenomeen van de bevolkingsdifferentiatie door het mate van materieel welzijn vertegenwoordigt, zijn

Uit het boek van Dell zonder tussenpersonen. Strategieën die een revolutie in de computerindustrie hebben gepleegd door Dell Michael

14 Differentiatie - een belofte van een concurrentievoordeel vanaf dezelfde tijd, zoals Dell veranderde in een serieuze vijand in de strijd voor het aandeel van de computermarkt, werd ik vaak gevraagd hoe we onze concurrenten verslaan. Ik beantwoord kort: als uw aandeel van de markt is berekend

Schrijver auteur onbekend

23. Horizontale differentiatie van de horizontale differentiatie van het organisatie-systeem impliceert een postscheiding van arbeid en is gebaseerd op specialisatie en concretisatie van het werk (definities van werknemersverantwoordelijkheden). Onderscheidt twee hoofdtypen specialisatie

Van de organisatie van het boek Theory: Cheat Sheet Schrijver auteur onbekend

24. Verticale differentiatie van de verticale differentiatie van de organisatie-systeem is geassocieerd met de divisie van werk aan de hiërarchische niveaus in de organisatie en dient als basis in de vorming van de verticale structuur. Elke verticale structuur heeft perfect

Uit het boek van goederen: wieg Schrijver auteur onbekend

Van de inkoopgids voor boeken door Dimitri Nikola

14.2.10. Differentiatie van producten op de meeste markten produceren leveranciers goederen en diensten die consumenten niet als volwaardige substituten worden beschouwd. Goederen kunnen variëren door interne kenmerken (kwaliteit). Dus consumenten zijn klaar om te betalen

In de regel is het moeilijk voor de sectorale markt om twee identieke goederen te vinden die perfecte vervangers zijn, ze verschillen altijd in een aantal kenmerken (handelsmerk, prijs, kwaliteit, ontwerp, enz.). Gedifferentieerde goederen worden gevonden in de markt van inhomogene producten. Tegelijkertijd wordt het product gekenmerkt door een reeks eigenschappen: kwaliteit, locatie van de verkoper ten opzichte van consumenten, tijd van verkoop, duurzaamheid, informatiebeschikbaarheid van zijn eigenschappen, aanvullende diensten, enz. Elk van deze eigenschappen kan fungeren als een Product-differentiatievracht. In de voorwaarden van perfecte concurrentie is de productmarkt homogeen, elk bedrijf verkoopt goederen die identiek zijn aan de goederen die een ander marktbedrijf biedt. Met monopolistische concurrentie geeft marktmacht de bedrijfsdifferentiatie van het product. Differentiatie van goederen betekent de ontwikkeling van een aantal essentiële eigenschappen van een ander product dan de goederen van concurrenten (substituenten), de toewijzing van het product van elk bedrijf in de ogen van consumenten van andere producten van deze klasse. Factoren van productdifferentiatie kunnen zowel de interne kwaliteit van goederen zijn - een wijziging in haar interne kenmerken en externe kwaliteit - kleur, grootte, verpakking, diensten die de verkoop vergezellen.

Gedifferentieerde producten (Volgens F. Sherete en D. Ross) - Dit zijn producten die, het onderscheiden van fysieke kwaliteiten, het niveau van service, geografische locatie, de beschikbaarheid van informatie en subjectieve perceptie, duidelijk de voorkeur hebben door een aantal consumenten bij concurrerende producten in deze prijsgroep.

Bedrijven in de markt hebben de neiging differentiatie, omdat Hiermee kunt u uw clientcirkel bepalen en een marktmacht hebben over hen. En bedrijven die perfecte substituten produceren, ervaren onbeperkte prijswedstrijd. Dit is het belangrijkste principe van differentiatie - bedrijven willen niet op dezelfde plaats van de productruimte bevinden.

Afhankelijk van hoeveel de verschillende eigenschappen van het product zijn gewijzigd, worden vier soorten productdifferentiatie onderscheiden:

- Een onderscheidende functie kan een speciale locatie van de winkel (bedrijven) zijn. Een goed gepositioneerde winkel heeft meer kansen om kopers aan te trekken;

- Verschillen als een product;

- after-sales service van klanten;

- subjectief productbeeld.

De productdifferentiatie treedt op totdat de consumenten zelf verschillende grondstoffenzegels als onvolmaakte substituten beschouwen. Het kan zijn: 1) Echtdie verschillen omvat in de kwaliteit van goederen, duurzaamheid of andere functionele kenmerken; 2) fantoom- Dit zijn bijvoorbeeld de verschillen in de verkoopkanalen van goederen, bijvoorbeeld wanneer de verkoper van een product van lage kwaliteit gebruik maakt van prestigieuze winkels om hun product te verkopen.

De differentiatie van het product heeft onderscheidende eigenschappen die zijn onderverdeeld in natuurlijk en strategisch. Met natuurlijke differentiatie worden de onderscheidende eigenschappen van het product veroorzaakt door zijn natuurlijke kenmerken. Een dergelijke differentiatie betekent de ontwikkeling van de productlijn door het gebruik van verschillen in bepaalde kenmerken van het product. Strategische differentiatie vormt een productdiversiteit op basis van marketinginspanningen die gericht zijn op het maken van handelsmerkafbeeldingen, sterke merken, publieke opinie met betrekking tot het bedrijf, evenals haar producten.

Bovendien worden drie soorten situaties gebruikt om differentiatie te beschrijven:

- verticale differentiatie;

- horizontale differentiatie;

- ruimtelijke differentiatie.

Verticale differentiatie Vertegenwoordigt de ruimte van producten met de kenmerken die de meeste voorkeur hebben voor elke groep consumenten (bijvoorbeeld, voorkeur in de kwaliteit van de product).

Bij het analyseren horizontale differentiatie Aangenomen wordt dat de optimale keuze van producten tegen gelijke prijzen afhankelijk is van de specifieke consument.

Concept Ruimtelijke differentiatie Zorgt voor de plaatsing van consumenten op verschillende plaatsen. Ruimtelijke differentiatie Beschrijf twee standaardmodellen - "op de lijn" en "op de cirkel".

Ruimtelijke differentiatiemodellen Gebouwd op twee principes:

- De nadere twee producten bevinden zich aan elkaar en hoe meer vergelijkbaar zijn met de eigenschappen, hoe nauwe substituten ze in de ogen van de consument staan. Hoe dichter het product naar de locatie van de koper en hoe dichter zijn eigenschappen zijn gewenste kenmerken benaderen, hoe hoger, met andere dingen gelijk zijn, het bruikbaarheid van dit product;

- Als de consument zich ver van de plaats van verkoop van goederen bevindt, draagt \u200b\u200bhet aanvullende transportkosten voor de aankoop van een product.

Warling Model - Model "Line City"

Commodity-stempels verschillen alleen van elkaar door afgelegen van de consument. De consument geeft de voorkeur aan het bedrijf waaraan het dichterbij is. De oprichting van marktprijzen op een vaste locatie van bedrijven wordt bepaald door de omvang van transportkosten. Als bedrijven op verschillende afstanden van de consument zijn, kan het dichtstbijzijnde bedrijf een hogere prijs voor zijn product toewijzen. Daarom heeft een gunstig gelegen bedrijf een bepaalde marktautoriteit, waardoor het een kleine hogere prijzen kan voorschrijven. Hoe verder de consumenten zich echter van het ene bedrijf en dichter bij de andere bevinden, hoe zwakker de monopolistische effecten van het eerste bedrijf voor de vraag, hoe sterker de mate van prijsconcurrentie tussen hen verschijnt.

Ruimtelijke differentiatie leidt tot de divisie van de markt voor drie segmenten: het segment van de monopolieautoriteit van het eerste bedrijf (MV1), het prijswedstrijdsegment (Centraal Comité) en het segment van de monopolistische kracht van het tweede bedrijf (MV2)

Fig. 16 Waterliga-model (Fig. 16).

P (1) \u003d P1 + TX, X - Afstand tot bedrijf 1;

P (2) \u003d P2 + T (1 - X) - Afstand tot firma 2;

X * \u003d (P2 - P1 + T) / 2T, X * - Afstand van de Limit Consumer to Firm 1;

D1 \u003d NX *, N is het totale aantal consumenten op de markt;

D2 \u003d N (1 - X *);

Elk bedrijf probeert de winst te maximaliseren:

P1 \u003d (P1 - C1) x *;

P2 \u003d P2 - C2) (1 - x *);

P1 * \u003d P2 * \u003d C + T, Equilibrium Prijs.

De toename van de transportkosten leidt tot een verschuiving van de vraaglijnen dichter bij de locaties van bedrijven, dus het gebied van prijsconcurrentie wordt verminderd en de regio van de monopolistische invloed van elk van de bedrijven neemt toe, hoewel het niveau van de prijs dat consumenten bereid zijn te betalen voor de goederen zijn afnemen. Dit model toont een tweeweginvloed van transporttarieven voor de positie van bedrijven: aan de ene kant leidt de toename van de tarieven tot een vernauwing van de lokale grenzen van de markt en de groei van de marktautoriteit van de markt op de regionale markt, En aan de andere kant vermindert het de effectieve vraag.

Model Salopa - Model "Circular City"

Het model "Circular City" stelt ons in staat om differentiatiekwesties te overwegen met het grote aantal bedrijven dat op de markt werkt, evenals bij afwezigheid van toegangsbelemmeringen, behalve inputkosten.

Het model is een cirkel. Consumenten en bedrijven worden gelijkmatig over de omtrek, de grenzende stad verdeeld. Verplaatsingen tonen op dezelfde manier zonder de cirkel zelf te beïnvloeden (zie fig. 17).

De koper heeft de mogelijkheid om zowel het handelsmerk van dit product te verwerven, en in het geval van een hoger nut, een ander product. Het grootste hulpprogramma wordt bereikt als de consument zijn favoriete commodity-stempel koopt. De nutfunctie zal als verwijdering van het voorkeursproduct afnemen.

De koper heeft de mogelijkheid om zowel het handelsmerk van dit product te verwerven, en in het geval van een hoger nut, een ander product. Het grootste hulpprogramma wordt bereikt als de consument zijn favoriete commodity-stempel koopt. De nutfunctie zal als verwijdering van het voorkeursproduct afnemen.

Het doel van de consument is om het consumentenoverschot te maximaliseren. Bij hoge prijzen zijn de bedrijven in monopoleuze invloedsgebieden. Elk bedrijf fungeert als een plaatselijke monopolist. Aangezien de prijzen vallen, maakt een toenemend aantal consumenten de vraag naar dit product, zijn bedrijven in de wedstrijdzones. Daarom heeft de totale vraag naar goederen het karakter van een gebroken curve.

Fig. 17. Model Salopa

Model verticale differentiatie van goederenomvat de distributie van goederen in overeenstemming met hun kwaliteit. Equilibrium op de markt is afhankelijk van de kosten van het verbeteren van de kwaliteit van goederen. Indien de kosten toenemen in verhouding tot het verbeteren van de kwaliteit van de goederen, neemt de verticale differentiatie van de goederen het uiterlijk van horizontale differentiatie. Er is altijd de mogelijkheid om de markt in te voeren met een merknaam van de goederen die een tussenpositie innemen, om zijn niche van de markt te nemen, zijn klanten te vinden, zodat de kosten voor een nieuw merk volledig worden gecompenseerd door consumenten die het product van het product van deze kwaliteit. Als verkopers goederen bieden tegen prijzen die gelijk zijn aan de limietuitgangskosten, blijkt de prijs van de markt ongeveer hetzelfde te zijn, ongeacht de kwaliteit van de goederen. In dit geval zullen consumenten liever betere goederen krijgen bij dezelfde prijs. Producten van hoge kwaliteit verplaatsen van producten van lage kwaliteit.

Differentiatie leidt tot twee belangrijke gevolgen:

- de diversiteit van het product creëert de marktmacht van het bedrijf, omdat er altijd kopers zijn die zich inzetten voor het product van dit handelsmerk of dit bedrijf. Het betekent dat het bedrijf de prijs van zijn goederen kan verhogen zonder kopers te verliezen;

- Productdifferentiatie is gunstig en kopers. Wanneer het bedrijf de markt binnengaat met een nieuw handelsmerk, krijgen consumenten nog meer productdiversiteit, die in staat is om te voldoen aan hun voorkeuren. Het breidt de keuze van de consument uit.

De differentiatie van goederen is het proces van het ontwikkelen van een aantal significante wijzigingen van goederen die het anders maken dan de goederen van de concurrenten.

Differentiatie is gebaseerd op het verbeteren van de aantrekkelijkheid van goederen als gevolg van zijn diversiteit. Het doel van de productdifferentiatie is om het concurrentievermogen te vergroten, de aantrekkelijkheid van goederen te vergroten door rekening te houden met de kenmerken van individuele markten of marktsegmenten, consumentenvoorkeuren.

In marketing, onder de differentiatie van goederen, wordt verstaan \u200b\u200bdoor de ontwikkeling en voorbereiding voor de verkoop, de conclusie tot de marktopties voor goederen, aanvullend op de markt die al beschikbaar is.

Differentiatie kan worden uitgevoerd in twee richtingen:

Focussen op de mogelijkheden van uw product (verandering in verpakking, prijzen, intrekking naar de secundaire markt);

Accounting voor aanbieding van de concurrenten (prijs, verkoopkanalen, afbeelding, enz.).

F.Kotler, samen met de differentiatie van goederen, benadrukt ook de differentiatie van diensten, personeel, distributiekanalen en afbeelding.

Differentiatie van goederen wordt uitgevoerd door de volgende factoren:

Extra faciliteiten (functies, eigenschappen worden gevormd bij het bestuderen van de vraag van kopers);

Efficiëntie van het gebruik van goederen (georiënteerd om de winst te verhogen en het marktaandeel uit te breiden als gevolg van de continue verbetering van de kwaliteit, met een constant leren van behoeften);

Het comfort (kenmerk van goederen, dat is gevormd bij het maken en vervaardigen van de goederen, wordt geëvalueerd in consumptie. Hoe hoger het niveau van comfortniveau, hoe hoger de reputatie van het bedrijf van de fabrikant van de koper, het grootste scala aan echte en potentiële klanten kan een bedrijf hebben);

Betrouwbaarheid; Stijl en productontwerp.

De betrouwbaarheid van goederen wordt gekenmerkt door zijn eigenschap om de opgegeven functies in een bepaald volume onder bepaalde werkingsvoorwaarden uit te voeren. Het wordt bepaald door dergelijke indicatoren als duurzaamheid, reparatie, veiligheid van goederen, enz.

De duurzaamheid van de goederen is het eigendom van de goederen om de prestaties te behouden vóór de marginale toestand wanneer het systeem van operationele service en reparaties tot stand is gebracht. Duurzaamheid bepaalt voor de koper een geschatte duur van de normale werking, het gebruik van goederen. Bij het evalueren van de duurzaamheid van goederen, is het noodzakelijk om rekening te houden met de benoeming en aandacht te schenken aan de timing van zijn fysieke en morele slijtage.

Onderhoudbaarheid van goederen is het belangrijkste kenmerk van goederen in verband met de mogelijkheid om de oorzaken van zijn tekortkomingen, schade te voorkomen en te detecteren en te elimineren via onderhoud en reparaties. De onderhoudbaarheid van de goederen weerspiegelt het toekomstige niveau (na aankoop) tijdens de werking van de kosten van de consument om de efficiëntie van het product te herstellen mislukt. Hoe kleiner de zorg en de kostenconsumer zal hebben bij gebruik van het product, hoe hoger het niveau van pre- en after-sales service, hoe hoger voor de consument het niveau van onderhoudbaarheid van de goederen.

Het essentiële eigenschap van de goederen, die ook haar aanvullende mogelijkheden kan bepalen, is de veiligheid van de goederen. Deze eigenschap van de goederen weerspiegelt de niet-ontvankelijkheid van situaties die gevaarlijk zijn voor mensen en het milieu.

Het productontwerp is een veelbelovende methode voor differentiatie van goederen en diensten van een onderneming of organisatie. Het kenmerkt het uiterlijk, dat is ontworpen om aan de specifieke behoeften van de koper te voldoen.

Het moet in gedachten worden gebracht dat het ontwerp niet wordt gecreëerd in het stadium van de voorbereiding van goederen te koop. Het wordt gevormd in alle stadia van de levenscyclus van het product en het product. Al in het stadium van productontwikkeling, bij de uitvoering van marketingonderzoek, wordt de definitie van het doel van de goederen bepaald door het uiterlijk van het product, de kenmerken van zijn functionaliteit, milieuvriendelijkheid en esthetiek. Ook bij de ontwikkeling van het product houdt fase rekening met de vereisten van de koper op het formulier en de functies van de goederen. Een goed ontwerp zorgt voor de aantrekkelijkheid van goederen voor de consument, draagt \u200b\u200bbij aan de omzetgroei en stelt u het bedrijf voor, evenals verminderde kosten in de productie en distributie van goederen.

In de praktijk zijn er gevallen waarin de differentiatie van de goederen door het bereik van zijn fysieke eigenschappen uit te breiden en de kwaliteiten moeilijk is. Deze situaties gebruiken differentiatie van diensten, d.w.z. Verhoog het bedrag en verbeter de kwaliteit van de diensten bij het vergezellen van goederen. De belangrijkste indicatoren die het niveau van differentiatie van diensten kunnen bepalen, kunnen een eenvoudige plaatsing zijn van de bestelling, de levering, de installatie van goederen, opleiding en raadplegen van kopers en consumenten, onderhoud en reparatie.