Conflictologie, psihologie de conflict. Principalele direcții moderne de conflictologie

O persoană care locuiește în lumea modernă este cu siguranță supusă diferitelor tipuri de influențe și impacturi din realitatea înconjurătoare. Acest lucru se poate manifesta în legătură cu o persoană la situații de viață, circumstanțe și alte persoane și în raport cu el în jurul lui și, bineînțeles, cu privire la persoana pentru ei înșiși. Dar poate cel mai mare impact asupra stării de spirit, viziunea lumii, manifestări mintale și chiar direcția acțiunilor și activitățile fiecăruia dintre noi au relațiile noastre cu alte persoane.

Această întrebare este foarte profundă și multilaterală și consideră că este în cadrul unui articol sau un mic ciclu de articole nu este posibilă. Deși, dacă cereți un astfel de scop și întrebarea însăși este împărțită în mai multe componente separate, atunci rezultatul dorit poate fi atins. Acesta este motivul pentru care pe paginile resurselor noastre de Internet "" în toate detaliile detaliilor au acoperit aceste subiecte ca și multe altele. Cu siguranță, fiecare dintre aceste cursuri, dacă le-ați studiat, ați reușit să vă învăț ceva nou și util. Suntem pregătirea prezentă pe care o dedicăm una dintre cele mai importante și inalienabile componente ale vieții umane - conflicte.

Pentru a deține informații despre conflicte și de a putea gestiona - aceasta este o abilitate utilă pentru fiecare persoană. După cum știți, toți oamenii diferă unul de celălalt nu numai fizic, ci și de caracterul, organizația mentală, interesele, gusturile, în nravami etc. Și comunicarea oamenilor nu este întotdeauna prietenoasă și constructivă - pentru anumite motive între oameni există relații și conflicte tensionate. Mai mult decât atât, este posibil să nu fie doar dezacorduri, dispute, scandaluri și necazuri minore, ci și rata de conflict de scară mai mare, până la lupte, greve, pichete, revolte și chiar războaie mondiale. Pentru a vă asigura că puteți pur și simplu și vedeți programele de știri de dimineață sau de seară.

Conflictele se află literalmente la fiecare pas: acasă și la locul de muncă, în transportul și locurile publice, în orașul lor natal, unde am petrecut întreaga viață și într-o altă țară în care am mers să ne odihnim. Conflictele nu pot fi evitate. Și chiar dacă sunteți acum luați pentru a exprima o persoană mega -apică, în viață, într-un fel sau altul, vor exista situații când trebuie să vă dovediți punctul dvs. de vedere, ascultați ceva neplăcut la adresa dvs., cu ceva discuritat și, Destul de a aplica chiar și puterea de a-ți apăra drepturile sau de a vă proteja pe tine sau pe cei dragi.

Firește, probabilitatea ca să influențim situația din lume, este neglijabilă. Da, și prezentat conflictologie de formare Nu este posibil pentru el. Sarcina lui este de a vă oferi informații importante, necesare și utile pe care le puteți aplica cu succes în practică și care vă poate învăța mai eficient interacționează cu oamenii din jur, găsiți o limbă comună cu ei, bypass "unghi ascuți", nu permite negative și relații și agresiune, precum și să se comporte exact așa cum necesită fiecare situație intensă individuală, dacă a apărut la urma urmei.

Din formarea noastră privind conflictul, veți învăța, în primul rând, ceea ce este conflict și conflictologie. În al doilea rând, vom vorbi despre ceea ce face obiectul conflictului, sarcinilor și funcțiilor conflictelor și care sunt fundamentele conflictelor. În al treilea rând, vom spune despre ceea ce astăzi există probleme de conflictologie și care obiectiv este urmărit de conflicte moderne. Dar este important să înțelegem că conflictul teoretic și conflictul aplicat sunt două părți ale unui întreg. Din acest motiv, vă vom oferi informații practice cu privire la modul în care se efectuează prevenirea conflictelor, gestionarea conflictelor, avertizarea și soluționarea conflictelor. Cea mai productivă învățare de curs va fi dacă utilizați materiale suplimentare, deci, după ce învățați lecții de instruire, acordați atenție cărților și manualelor, precum și alte instrumente auxiliare care sunt dedicate unei secțiuni de curs separate.

Ce este conflictul?

Conflictologie - Aceasta este o disciplină care este implicată în studiul modelelor unor astfel de procese ca apariția, dezvoltarea, permisiunea și completarea conflictului.

Unul dintre oamenii care au pus bazele teoriei conflictului general a fost Karl Marx. Ei au dezvoltat doctrina contradicției și a dezvoltat modelul de schimbare socială. După el, fundamentele învățăturilor din conflict au fost formulate de sociologul american Jonathan Turner. În plus, un sociolog american Lewis Cupper și un sociolog și filozof german Georg Zimmel au contribuit la dezvoltarea științei conflictuale. Dacă studiați și alte surse, puteți concluziona că în dezvoltarea conflictelor în general, atât în \u200b\u200bțara, cât și în străinătate, în principal sociologi, psihologi și oameni de știință politici.

Cu toate acestea, mai multe circumstanțe semnificative permit efectuarea unei linii între conflictele interne și externe:

• În străinătate încercările de a crea teoria conflictelor au fost luate înapoi în secolul al XIX-lea
• În străinătate pentru a studia conflictele aplică un număr mai mare de abordări
• În străinătate, conflictul este predat în cele mai mari universități
• În străinătate prevede diplomele de licență și conflictul de masterat
• În străinătate, conflictul este știința, caracterul aplicat în principal.

În ceea ce privește conflictul intern, primele publicații au apărut pe această temă numai în anii 20 ai secolului al XX-lea (prima lucrare datează din 1924; autorii lui sunt M. I. Mogilevsky și P. O. Griffin). În aceste lucrări, problema conflictelor a fost mai întâi alocată ca fiind independentă, iar termenul "conflict" apare deja în titlurile înșiși. Și ca o știință separată, conflictul a luat forma în Rusia la începutul anilor 1990. În prezent, timpul de conflictologie și problema conflictului plătește mai multă atenție cercetătorilor ruși.

Acum este timpul să spunem câteva cuvinte despre conceptul central de conflictologie - conflict.

ConflictÎnțelegerea sa generală este cea mai acută modalitate de a rezolva contradicțiile în scopuri, scopuri, interese care apar în timpul cooperării sociale. Esența conflictului constă în confruntarea participanților săi, însoțită de emoții negative. Adesea, această confruntare depășește domeniul de aplicare al normelor și regulilor sociale.

Dar conflictul distinge două tipuri principale de conflicte - conflicte sociale și conflicte intrapersonale.

Conflict socialeste cea mai acută modalitate de a dezvolta și de a permite contradicții importante pentru oameni, care apar atunci când interacționează. Esența unui astfel de conflict este similară esenței exprimate în definiția de mai sus a conflictului.

Conflict intrapersonaleste o experiență negativă acută cauzată de lupte pe termen lung a structurilor psihologice interne care reflectă relațiile contradictorii ale unei persoane cu un mediu social, precum și luarea de luare a deciziilor imperative și întârziate.

Abilitatea de a recunoaște și de a împiedica apariția conflictului, precum și de ao gestiona și de a neutraliza, deschide oportunități uriașe în fața unei persoane. Aceasta permite nimănui să nu rezolve numai situațiile problematice și să părăsească cu succes prevederile legate de conflicte, dar și să anticipeze situații potențial periculoase, să ia măsuri adecvate pentru a le suprima. În mod mare, o astfel de abilitate este capabilă să facă viața unei persoane armonioase, pictate în vopsele mai luminoase și umplută cu emoții predominant pozitive. Desigur, nu este necesar să se idealizeze, dar dacă toți oamenii de pe planetă folosesc în viața lor principiile de prevenire și rezolvare eficientă a conflictelor, atunci, sigur, ar exista mai puține dezacorduri în lume, ură, războaie.

Iată un exemplu simplu despre nivelul gospodăriei: Dacă, de exemplu, doi membri ai familiei nu cunosc abilitățile conflictelor, atunci în cazul unui litigiu, neînțelegeri, situația cu o mare parte din probabilitate poate face o gravă Scandalul de familie, rezultatul căruia poate fi la fel de pur și simplu emoții negative ale oamenilor în raport cu celelalte și tulburări complete și chiar de rupere a relațiilor de familie. Dar când cel puțin o persoană deține abilitățile conflictelor, el este capabil, în primul rând, pentru a împiedica situația să fie în afara controlului și să implice consecințe distructive și, în al doilea rând, să facă acest lucru, încât nu apare deloc, pentru că poate recunoaște chiar înainte de a rezulta. Și poate fi aplicată nu numai domeniului relațiilor de familie, ci și altora.

Aplicarea cunoștințelor conflictuale

După cum sa menționat deja, trăim într-o lume în care apar tot felul de dezacorduri, litigii, coliziuni, contradicții etc. Și chiar dacă acum situația din jurul tău este pozitivă sau cel puțin neutră, nu este un fapt că totul va merge, ca "prin petrol", și nu va apărea nicio situație de conflict. Chiar și o astfel de aspect superficial ne spune că conflictele trebuie să fie capabile să rezolve.

Dar să vorbim mai mult la ceea ce aveți nevoie pentru a aplica cunoștințe despre conflicte:

• Dacă o persoană are un conflict intraty, este foarte periculos pentru sănătatea sa mintală și, în unele cazuri, pentru viața lui. Pentru a-și gestiona conflictul intrapersonal, personalitatea este capabilă să sorteze, să neutralizeze experiențele serioase, să contribuie la confuzia lor pozitivă și la o bună pace a minții;
• Abilitatea de a se comporta în situații de conflict - acesta este unul dintre indicatorii unei personalități mature adulte, educațional, adecvat, percepția constructivă a realității și a stării de spirit la interacțiunea productivă cu societatea. Dacă o persoană este obișnuită să decidă toate pumnii, el știe cum să argumenteze și să se întoarcă, se spune că tija lui interioară este slabă, psihicul este instabil, abilitatea de a comunica competent și nu există nici o limbă comună;
• Lumea cu el însuși și poporul înconjurător este, mai presus de toate, o stare mentală pozitivă, iar știința a demonstrat de mult că starea mentală se reflectă în planul fizic. Conștiința, sufletul și corpul sunt direct interconectate unul cu celălalt. Conflictele interne pot provoca boli fizice grave, ca să nu mai vorbim de mentalitate. Conflictele cu alți oameni pot turna în vătămare, vătămare etc. Dacă o persoană știe cum să utilizeze abilitățile de conflictologie, poate preveni situațiile periculoase atât pentru sănătatea sa fizică, cât și cea mintală;
• Abilitatea de a soluționa conflictul și în mod corespunzător de a se comporta în situații de conflict spune că persoana este înclinată spre manifestarea de bunătate, o atitudine pozitivă față de oameni, respect. De asemenea, se spune că o persoană se gândește nu numai despre el însuși și interesele sale, nu se pune în prioritate numai el însuși și propriile sale dorințe, ci și se gândește la alții. Atitudinea față de o astfel de persoană a altora va fi aproape întotdeauna similară, adică. Va fi apreciat, respect, evaluați, pentru avantaj, să se țină seama de opinia sa. În plus, în viața oamenilor configurați pozitiv de evenimente bune, există întotdeauna mai mult decât cei care sunt negativi;
• Aplicarea pricepută a cunoașterii despre conflicte este o parte integrantă a calea spre armonie cu el însuși, care sunt aproape de oameni și realitatea înconjurătoare.

Beneficiile aplicării cunoștințelor despre conflicte sunt evidente. Dar nu va fi superfluă să observăm că nu sunt toate avantajele acestei abilități. De fapt, ele sunt mult mai mult, până la un impact pozitiv asupra generației viitoare, cu alte cuvinte, asupra copiilor lor, pentru că, după cum știți, abilitățile dobândite de o persoană și abilități sunt transmise copiilor săi sub formă de predispoziții la nivelul genetic. Deci, studierea conflictului, puteți fi siguri că faceți mai bine nu numai viața voastră, ci și viața fiilor, fiicelor și chiar a nepoților.

Cum să înveți asta?

Continuând conversația despre abilitățile congenitale și dobândite, este important să spunem că nu există cunoștințe de la nașterea unei persoane. Orice informație este absorbită de o persoană în timp. De asemenea, dezvoltați abilități. Dacă o persoană are o predispoziție la orice, în cazul nostru, la funcționarea competentă în situații de conflict, cu practica abilităților sale se va grăbi și va beneficia în viață. Dar dacă o persoană nu are o astfel de predispoziție, învățarea este exclusiv de metoda de încercare și de erori. Dar principalul lucru este de a învăța, pentru că, după cum spune faimosul proverb: "Este greu în predare - ușor în luptă". Mai mult, o persoană are o abilitate uimitoare de a învăța ceva, în mod natural, atașând eforturile. Puteți studia în două moduri: studierea teoriei și aplicarea cunoștințelor în practică.

• Conflictologie în teorie -acestea sunt informațiile pe care le puteți găsi în cărți, manuale, obțineți de la alte persoane și din alte surse;
• Conflictologie în practică - Aceasta este utilizarea informațiilor primite în viața reală.

Cu toate acestea, nu există nicio excepție de la situația în care o persoană nu merge pe teorie. Da, deține informații, dar nu-i aduce niciun beneficiu. Și acest lucru nu este datorită faptului că informațiile sunt slabe sau sunt inutile și, prin urmare, de regulă, că pur și simplu nu știe cum să-și trimită eforturile de a fi începutul.

Având în vedere această nuanță, am dezvoltat formarea noastră. Scopul său nu este ușor de introdus cititorul cu o bază teoretică puternică, ci pentru a aduce ideea aplicării sale practice în conștiința sa, pentru a învăța să folosească în viața sa.

Rețineți că formarea noastră privind conflictul are atât aspecte teoretice, cât și practice. Partea teoretică vă va prezenta la fundamentele conflictelor și vă va răspunde la cele mai frecvente aspecte din cadrul subiectului în cauză. Iar partea practică conține sfaturi, recomandări și metode valoroase pe care le veți aplica. Mai mult, atât teoria, cât și practica sunt completate cu exemple vizuale simple, pentru a exclude factorul de neînțelegere.

Doriți să vă verificați cunoștințele?

Dacă doriți să vă testați cunoștințele teoretice pe cursul cursului și să înțelegeți cum vă convine, puteți trece testul nostru. În fiecare întrebare, numai 1 opțiune poate fi corectă. După alegerea uneia dintre opțiuni, sistemul se mută automat la următoarea întrebare.

Lecții privind conflictul

După ce a studiat un număr destul de mare de materiale teoretice privind conflictul, alocarea evidențierilor, sistematizarea acestora și adaptarea acestora la practică, am dezvoltat un complex de lecții unice pe această temă. Aceste lecții consideră cele mai importante secțiuni ale conflictelor, precum și opiniile oamenilor de știință remarcabili și ale rezultatelor unor cercetări științifice. Cea mai mare valoare a acestor lecții este că practică o atenție deosebită pentru ei.

Cum să treceți clasele?

Așa cum a fost deja observată de mai multe ori, materialele formării noastre privind conflictele sunt adaptate maxim la aplicațiile practice și sub utilizarea absolut oricărei persoane. Dar în nici un caz nu ar trebui să uităm că materialul nu are o importanță crucială aici, ci utilizarea practică a acesteia. Citiți, explorați, cunoașteți multe lucruri utile și interesante - acest lucru este, desigur, bine. Dar dacă cunoștințele care pot fi aplicate în viață nu vor fi aplicate, prețul lor este scăzut, pentru că Fără beneficii să vă aducă. Au acest lucru în minte.

Fiecare dintre lecțiile pe care le puteți studia etapele. De exemplu, puteți aduce un algoritm simplu (dar puteți lucra pe cont propriu):

• Prima zi - Studierea materialelor
• Ziua secundă - material de re-învățare pentru fixare
• A treia zi - aplicarea cunoștințelor dobândite în practică
• A patra zi - rezumând materialul lecției studiate
• Ziua a cincea, a șasea și a șaptea - recreere

Astfel, studiul acestei formări pe care îl veți lăsa puțin mai mult de o lună. Dacă acest termen pare prea lung pentru dvs., faceți programul și studierea / practica, de exemplu, nu o lecție pe săptămână și două. Găsiți opțiunea cea mai confortabilă pentru dvs.

De asemenea, vreau să spun că nu trebuie doar să aplicați abilitățile o dată, chiar și cu succes, dar să-l prindeți treptat și intenționat pentru a pune în aplicare în arsenalul acțiunilor obișnuite. Încercați să formați (conform anumitor studii, este nevoie de 21 de zile).

În procesul de învățare, utilizați toate tipurile de materiale auxiliare - Notepad pentru intrări, jurnal, organizator, computer sau gadget. De exemplu, în sarcinile de planificare ale smartphone-ului dvs., un semnal sonor al timpului programat pentru timpul de învățare, astfel încât să vă reamintească că este timpul să trecem la cursuri. Sau să facă într-un notebook un record scurt ori de câte ori se comportă eficient sau ineficient într-o situație de conflict. Puteți veni cu ceva - principalul lucru este că este să vă aduceți beneficii.

3. Principalele etape și perspective pentru dezvoltarea conflictelor interne . În dezvoltarea conflictului intern, se pot distinge trei etape:

a) Prima etapă (până în 1924).Conflictul este studiat în cadrul filozofiei, a bazelor de lege, a psihologiei, dar nu se evidențiază ca un subiect independent de cercetare.

b) a doua etapă (1924-1989).Conflictul începe să fie studiat ca fenomen independent. Prima lucrare apar asupra problemei conflictului de drept, sociologie, psihologie și chiar în matematică. Apoi, studiul conflictului continuă în filosofie, pedagogie, istorie și științe politice. Cu toate acestea, din cauza considerentelor ideologice, se crede că problema conflictului în socialism este irelevantă.

c) a treia etapă (1990-prezent).Conflictologia începe să iasă în evidență într-o învățătură independentă, se observă o creștere a numărului anual de publicații (de la 165 la 290 ani), lucrări de disertație, centre științifice și grupuri privind studiul și reglementarea conflictului sunt create, colecțiile științifice sunt publicate , lucrări științifice.

Cercetarea conflictelor interne se concentrează pe următoarele directii:

- Justificarea conștiinței de masă a paradigmei de conflict pentru a înțelege rolul pozitiv al conflictului (L.A. Petrovskaya, A.A. Gosvev, Ya.l. Kolominsky);

- divulgarea rolului conflictului în analiza interacțiunilor sociale ca teoria soluționării contradicțiilor societății moderne (A.I. Dontsov, A.G. Sredit, A.Ya. Antsupov, A.I. Shipilov, N.I. Leonov. B.D. Parygin);

- Justificarea criteriilor metodologice generale de expertiză, prognoză și reglementare a conflictelor sociale (B.I. Khasan, V.S. Merlin, S.M. Emelyanov, T.A. POLOZOV);

- clarificarea naturii conflictelor și a principalelor mecanisme ale implementării acestora (N.v. Grishin, E.S. Kuzmin, A.L. Svencitsky).

14. Dinamica conflictului

Conflict- Acesta este un fenomen care este un segment, dar nu punctul de pe cronologie. Acest segment poate fi împărțit în părți, "începutul" și "finalizarea" cărora vor fi etape separate ale conflictului. Dezvoltarea etapelor și întregul proces de conflict determină dinamica interacțiunii conflictuale.

Etapele posibile (sau etapele) conflictelor:

1) Stadiul pre-conflict (etapa latentă);

2) etapa de conflict deschis;

3) stadiul de finalizare a conflictului;

4) etapa post-conflict (faza normalizării relațiilor).

În etapa latentă, apare o contradicție între subiecți sau situația problemei, care după conștientizarea de către părți cauzează anumite acțiuni. Aceste acțiuni vizează rezolvarea confont a situației problemei. Participanții își argumentează obiectivele, își determină poziția în raport cu un alt participant la situația apărută. Dacă situația problemei nu este permisă, atunci etapa de pre-conflict este completată cu apariția unei situații obiective preconflicate.

Etapa de conflict deschis- Acestea sunt acțiunile directe ale participanților care se opun interacțiunii de conflict. Etapa începe cu coliziunea părților - incidentul și apoi continuă cu schimbul reciproc de acțiuni de conflict. Fiecare nouă acțiune îndreptată spre adversar crește componenta emoțională a interacțiunii, ceea ce face dificilă percepția rațională a acțiunilor și poziția unui alt participant. Acest lucru duce la o coliziune de coliziune și face ca interacțiunea să fie mai agresivă - vine escaladarea conflictului. În stadiul de finalizare a conflictului, gradul de confruntare slăbește, interacțiunea nu devine atât de intensă și pictată negativ. Participanții la conflict văd că toate acțiunile lor nu duc la stabilirea obiectivelor și nu rezolvă contradicțiile, astfel încât ei caută alte modalități de rezolvare a situației conflictuale. După aceea, conflictul este permis. Formele de rezolvare a conflictelor pot fi destul de mult, dar mainstreamul este luat în considerare: atenuarea, rezoluția, eliminarea problemei, modificarea conflictului într-un alt conflict.

Etapa post-conflict este necesară pentru a restabili relațiile interpersonale între participanții distruși de conflict. În cazul în care conflictul este permis într-o manieră care nu satisface pe deplin individul, condițiile care interferează cu construirea unor relații anterioare pot rămâne. În acest caz, etapa post-conflict are loc normalizarea parțială a relațiilor. În cazul în care participanții la conflictul finalizat au vedere necesitatea unor activități constructive comune și se străduiesc reciproc pentru a restabili relațiile anterioare, se produce normalizarea completă a interacțiunii interpersonale.

15. Conflictul școlii (de la Lat. Scala - Scara) este cea mai intensă a fundalului emoțional și etapa de dezvoltare rapidă a interacțiunii conflictuale.

Semne de escaladare în interacțiunea conflictelor

1. Actuațiile și comportamentul participanților scade componenta cognitivă sau rațională.

2. În primul rând, în relațiile interpersonale ale părților adverse, apare o evaluare negativă a reciproc, percepția elimină conținutul holistic, subliniind doar caracteristicile negative ale adversarului.

3. În legătură cu declinul gestionării situației interacțiunii, creșterea emoțională a participanților la conflicte.

4. Dominanța atacurilor subiective și criticile caracteristicilor personale ale adversarului în loc de argumentare și argumente în favoarea intereselor sprijinite.

La etapa de escaladare, principala contradicție nu poate fi obiectivele și interesele subiecților interacțiunilor de conflict, ci contradicțiile personale. În acest sens, se manifestă alte interese ale părților care exacerbează atmosfera de conflict. Orice interese în escaladare sunt în mare parte polarizate, participanții resping complet interesele din partea opusă. Pentru o creștere a agresivității în această etapă, poate apărea pierderea adevăratului subiect inițial de contradicție. Prin urmare, situația conflictelor încetează să depindă de cauzele care au determinat participanții la conflict și se pot dezvolta și după reducerea valorii și semnificației obiectului de contradicție inițială.

Escalația are o proprietate de creștere a timpului și a caracteristicilor spațiale ale conflictului. Contradicțiile participanților devin extinse și mai profunde, ocaziile de coliziune devine mai mult. Faza de escaladare a conflictului este cea mai periculoasă stadiu al întregii situații de conflict, deoarece în acest moment este un conflict interpersonal inițial poate crește în intergrup. Acest lucru, la rândul său, duce la o varietate de fonduri utilizate în stadiul conflictului deschis.

Escaladarea are mecanisme externe și interne care sporesc conflictul. Mecanisme externeescalatias sunt în modalitățile și strategiile comportamentului părților adverse. În coincidența acțiunilor comportamentale, conflictul este mai intens, deoarece participanții sunt aproximativ egali modalități de a atinge obiectivele și interesele personale.

Mecanisme interneescalanții se bazează pe posibilitățile psihicului și creierului uman. Caracteristicile naturii indivizilor, atitudinilor personale și sociale ale participanților la situația conflictelor afectează răspunsul și funcționarea unei persoane în condiții de tensiuni emoționale și potențial pericol.

31. Avertisment de conflict. Diplomația preventivă

Avertizare de conflict- Acesta este un sistem de diferite metode, tehnici de influență și cunoștințe care contribuie la prevenirea conflictelor deschise în stadiul ramurii de contradicție. Tehnologia de prevenire a conflictelor poate fi utilizată atât participanții la conflictul emergent, cât și pe cea de-a treia persoană - un expert pentru oaspeți, un mediator sau o persoană independentă și obiectivă în contradicția tot mai mare.

Baza prevenirii conflictelor este pusă în schimbarea acțiunilor unui anumit participant la conflict. Mai complexe și, după cum arată practica, o metodă mai puțin eficientă de prevenire este impactul și schimbarea punctelor și acțiunilor adversarului. Preveniți mai ușor conflictul prin schimbarea comportamentului dvs.

Ia pentru a ajuta la construirea conflictului de avertizare a comportamentului:

- stadiul latent al conflictului nu este un minut și ia o perioadă semnificativă de timp pentru care este posibil să observăm începutul interacțiunii de conflict și să-și schimbe comportamentul (de exemplu, să recunoască parțial corectitudinea interlocutorului, să schimbe Subiectul conversației, pentru a fi tăcut și a reveni la conversație mai târziu);

- în stadiul de desfășurare a conflictului, aflați motivele și interesele adversarului la fel de precis și exprimă propriile lor că cauza conflictului nu a fost neînțelegerea obișnuită a celuilalt;

- amintiți-vă întotdeauna că prevenirea conflictului este mai ușoară la etapa inițială și este foarte dificilă în stadiul conflictului deschis;

- manifestarea răbdării la opinia opusă vă va determina respectul adversarului și îl veți configura pentru o mai mică interacțiune a conflictelor;

- să demonstreze înțelegerea opiniilor adversarului atunci când exprimă;

- Gândiți-vă la cooperarea viitoare a conflictului în avans: prezicerea posibilă a dezvoltării contradicții vă va ajuta să minimalizați emoțiile negative și să acționați rațional;

- Cu pierderea controlului asupra situației, dați o conversație la o glumă, deoarece continuarea conversației nu va fi încă productivă, este mai bine să o continuați la un alt moment.

Dacă încercați să schimbați comportamentul și apariția adversarului și, prin urmare, avertizați conflictul, amintiți-vă următoarele reguli:

- opinia și acțiunile oricărei persoane nu pot fi schimbate rapid;

- Fiecare persoană este unică, comportamentul său este determinat de individualitatea sa;

- nu crește zona contradicțiilor cu partea opusă;

- criticarea poziției adversarului, nu amestecați analiza și atitudinea sa față de calitățile sale personale;

- Fiți pentru un adversar, un exemplu de schimbare a comportamentului și randament în unele poziții, aceasta este cea mai eficientă tehnică de schimbare a acțiunilor adversarului.

9.10 Esența conflictului, obiectului și elementului, conceptul și natura

Cel mai frecvent conflict poate fi definit ca o exacerbare limitată a contradicțiilor. O astfel de contradicție dificilă este asociată cu supraviețuitorii puternici ai emotorilor. În cadrul conflictului, PONIM-XIA este cea mai acută modalitate de a rezolva contradicțiile semnificative care apar în procesul de finalizare, pentru a încheia în contravonvențări și entități de conflict și, de obicei, însoțită de negativ. emoții. Condițiile opționale și suficiente au apărut pentru conflictul de yavl. Prezența subiecților sociali. Opusul estimat al motivelor opuse sau judecăți. Precum și starea de confruntare între ele. Dacă subiecții de conflict contracarează, dar nu vă îngrijorați negativul. Emoțiile sau viceversa, se confruntă cu emoțiile negative, dar ei nu le arată, atunci astfel de situații de Yavl. pre-conflict. Ocologii subiecților de conflict se pot desfășura în trei domenii: comunicarea, comportamentul și copiii. Este posibilă formularea conceptului general al unui conflict care are un sens metodologic. În acest sens, fiecare conflict este o definiție a vină între oameni, care este exprimată în confruntarea dintre el. Petreceri. Astfel de laturi sunt embarrata indivizilor, sociale. Grupuri, generalitate și stat. În cazul în care confruntarea părților se desfășoară la nivelul unui individ separat, diferitele motive ale motivelor personale sunt date acestor părți, este structurile sale interne. În orice conflict, oamenii urmăresc anumite obiective și lupta pentru aprobarea intereselor lor, iar această luptă este escortată, de regulă, emoții negative. Sub subiect Orice știință este un model mental, ideal, teoretic al obiectului la care este îndreptată interesul principal al științei. Subiectul și obiectul științei sunt strâns legate, aproape, dar nu identice. Obiect de conflictologie Există conflicte în toate formele manifestării lor. Obiectul conflictului este viața socială în sine, toată varietatea infinită de conflicte reale din certurile copiilor și la războaiele mondiale sunt pline de viața publică a trecutului și prezentului. Subiectul conflictului este studiul următoarelor întrebări:

Cauza conflictelor;

Esența conflictelor;

Diverse forme de conflicte;

Dinamica conflictelor;

Căutați cele mai eficiente și fără dureri modalități de avertizare și rezoluție a conflictelor. Există unele dificultăți în procesul de studiere a conflictului: de exemplu, nu există unități între oamenii de știință în înțelegerea naturii, esența conflictului ca fenomen social: unii cred că conflictul este norma în viața socială ", o societate de conflict este, de asemenea, de neconceput ca apă uscată "," nu există nici un conflict numai pe cimitir ", dacă nu există conflicte în viață, verificați dacă aveți un impuls"; Alți oameni de știință cred că conflictul este o boală periculoasă și este necesar să scape de ea o dată pentru totdeauna, ceea ce este înaintea societății fără conflicte. Dar, totuși, trăim și independent de diferite puncte de vedere, existența conflictelor este recunoscută. Sarcinile de conflictologie nu sunt doar natură teoretică, ci și pur practică, deoarece, pe lângă identificarea esenței esenței conflictelor, motivele, etapele și participanții, oamenii de știință sunt necesari pe baza acestui studiu - definirea metodelor și Metode de reglementare și prevenire a situațiilor de conflict; Stabilirea formelor de bază de conflict și tipologia acestora

Conflictologie ca știință independentă Este una dintre cele mai tinere industrii ale cunoașterii științifice, în ciuda faptului că problemele conflictului îngrijorat de umanitate de la realizarea lor ca un fenomen socio-psihologic. Considerăm confirmarea în legende, epicul vechi, povestiri, basme, mituri, tratamente religioase. Luați, de exemplu, parcelele cu un "măr de discordie", "Curtea de Paris" în mitologia grecească, legendă biblică asupra parteneriatului Cain și Abel, vechii epoluri slavice și legendele despre Ilya Muromster, Alyas Papovech, Dobryne Nikitich, Dobryne Nikitich, Sadko, Marya Sodko și alții.

Primele încercări de explicare științifică a conflictului ca fenomen socio-psihologic au fost întreprinse în scrierile vechilor filozofi chinezi și antic.

Deci, Confucius este încă în Yi. BCA a aranjat în tratatele lor filosofice că conflictele sunt generate de inegalitatea și incompletența oamenilor, viciile lor: încăpățânare, lingușire, falsitate, corestolobiye, mâini, auto-eșec, etc. Îmbunătățirea moralei, eliminarea defectelor, educația moralității, bunătate, Justiție, a contribuit cu ofertă la prevenirea și prevenirea conflictelor.

Simultan cu Confucius, încercarea de înțelegere rațională a conflictului a fost făcută de filozofii antice ai Greciei antice - Herclic, Epicurom, Platon, Aristotel (secolele V-IV. BC). Heraclit, de exemplu, a crezut că, în lume, totul se naște prin ostilitate și distribuție, iar conflictele sunt cea mai importantă și indispensabilă condiție pentru viața publică. Epicuri, împărtășind acest punct de vedere, în același timp, credea că, mai devreme sau mai târziu, oamenii, obosiți de războaie și șiruri, vor veni la conștientizarea nevoii de a trăi în pace și armonie.

Sa crezut că o persoană face parte dintr-o societate mai largă, prin urmare, începerea publică implică înțelegerea și cooperarea reciprocă. Dar, în același timp, tendința la vrăjmășie, ură și violență nu a fost exclusă. Sursa apariției lor, conform lui Aristotel, a fost inegalitatea oamenilor, defectele lor și înșelăciunea de caractere.

Separat, trebuie discutată problema conflictului în filosofia creștină. În conformitate cu legămintele Evangheliei pe perioada inițială de dezvoltare, a fost dovedit avantajul păcii, consimțământului și fraternității dintre oameni, orice manifestare a violenței a fost condamnată. Dar la începutul Yi. Principiul incompatibilității războaielor cu "învățăturile lui Hristos" este pus la îndoială de reprezentanții filosofiei creștine. Confesionând ideea biblică a unei persoane ca crearea lui Dumnezeu, despre diviziunea interioară a acestuia ca rezultat al păcatului original, filozofii creștini au argumentat despre inevitabilitatea confruntării de oameni care au fost trimiși, de la Dumnezeu, bine și inevitabil în viața pământească "rău". Ce este de la Dumnezeu și despre rău?

Astfel, se poate concluziona că în această perioadă conflictul sa dezvoltat ca parte a învățăturilor filosofice antice și a filosofiei creștine. Visele omenirii despre starea liberă a vieții sociale au fost completate de primele raționamente teoretice.

Colecționismul inerent în relațiile sociale, în forma sa primitivă, grosieră, adesea forțată, a existat la epoca Renașterii. În Evul Mediu târziu din secolele Xyi - Xyii. El vine să schimbe individualismul. Acest lucru a dat un impuls la dezvoltarea ideilor umanismului liberalismului timpuriu, exerciții asupra legii naturale și a contractului public.

Cu o condamnare accentuată a ciocnirilor sociale și a conflictelor armate, adiții atât de bine-cunoscuți ai unei viziuni umaniste asupra dezvoltării sociale, cum ar fi Erasmus Rotterdam, T. Ma, F. Bacon. Ei au ratificat pacea și un acord bun între oameni ca un factor decisiv în dezvoltarea societății.

J. Locke, T. Gobbs, care au mărturisit libertățile burgheze, formele private de viață, egalitatea posibilităților de început ale oamenilor, prioritatea drepturilor persoanei în legătură cu societatea, a ocupat o altă poziție. Pe baza acestui fapt, ei au susținut că starea naturală a relațiilor sociale - "Războiul tuturor împotriva tuturor", și oamenii din acest război, fie parteneri, fie inamici. Incapacitatea de a satisface cu adevărat nevoile tuturor oamenilor creează conflicte în relațiile lor. Consimțământul este posibil, dar nu în virtutea proprietăților naturale ale unei persoane, ci ca urmare a constrângerii sale față de el. Pentru a evita formele ascuțite de confruntare, oamenii trebuie să încheie un contract public pentru a căror încălcare sunt supuse unor sancțiuni corespunzătoare.

F. Bacon a încercat mai întâi să analizeze agregatul principalelor cauze ale conflictelor din țară. El a definit condițiile materiale, politice și psihologice pentru apariția conflictelor sociale. În același timp, ca motiv principal, materialul este situația financiară dezavantajată a persoanelor simple. Eliminare prin toate căile posibile de cauză materială, el a alocat și ca mod specific de prevenire și permiterea conflictului social. De asemenea, la rezolvarea soluționării conflictului de bacon a atribuit arta manevrelor politice.

Astfel, această perioadă se caracterizează prin încercări de fundamentare științifică a inevitabilității conflictului în viața socială, determinarea principalelor cauze ale apariției metodelor și metodelor de avertizare și permisiune. Conflictul este considerat un fenomen socio-psihologic complex.

Educație Ilumicitare Educație J.ZH.ZH. Rousseau, Voltaire, D. Didro a făcut o condamnare deschisă a cuceririlor și a violenței ca "rămășițele epocii barbare", argumentând că eliminarea obscurării feudale ar duce la înființarea "Lumii veșnice". O atenție deosebită a fost acordată cautării formelor raționale ale dispozitivului social, minereu de pisici ar elimina cauzele conflictelor sociale. Mai ales în această privință, este necesar să se sublinieze punctele de vedere ale filozofului francez R.zh.zh. Rousseau. În opinia sa, la început există o "stare naturală" - totul este liber și egal, dar dezvoltarea civilizației duce la pierderea acestui stat și oamenii sunt forțați să conforeze, dar în timp vor câștiga armonie pierdută a relațiilor publice , "Lumea veșnică", consimțământul și unitatea, încheierea "acordului public".

Un punct de vedere intermediar ocupă e .. Pe de o parte, poziția sa este aproape de T. Gobbs, care credeau că popoarele care trăiesc unul lângă celălalt erau mai degrabă într-o stare de război sau amenințată decât lumea. Dar, pe de altă parte, această stare îi face să se străduiască să stabilească pacea. Astfel, ea ia parțial vederile lui J.Zh. Rousseau.

Viziunile economistului englez A. Smith, autorul "Teoria sentimentelor morale" sunt foarte caracteristice acestui plan. El a prezentat ideea de "iubire a iubirii sale" ca un anumit grad de egoism uman, dar cu o anumită armonie de interes propriu cu aspirațiile comune la bunăstare și fericire. A. Smith a susținut că persoana "poate exista numai în societate" are o "tendință naturală pentru statul public", respectiv "respect față de regulile generale de moralitate și există de fapt așa-numitul sentiment de datorie". În opinia sa, propria noastră bunăstare ne încurajează să prudență, bunăstarea vecinilor noștri în justiție și om, justiția ne îndepărtează de tot ceea ce poate deteriora fericirea vecinilor noștri, iar umanitatea încurajează ce poate contribui la el. Pe baza acestei prudență, justiție, umanitate, atunci când interesele economice ale colțului sunt, și nu relațiile morale ("Cercetarea asupra naturii și cauzele bogăției popoarelor" sunt principalele condiții pentru prevenirea și soluționarea conflictelor.

În a treia etapă a dezvoltării conflictelor, se fac încercări de fundamentare științifică a conflictelor, motivele apariției, tehnicilor și metodelor de prevenire și permisiune în raport cu puterea de câștigare a personalismului.

În acest stadiu, dezvoltarea cunoașterii științifice a conflictului, el este prezentat pentru un studiu special.

În această perioadă, istoria, sociologia, dreptul, etica, psihologia, știința naturală se dezvoltă rapid. Știința naturală dă un impuls pentru dezvoltarea științelor sociale.

G. consideră războiul ca fenomen pozitiv al vieții publice.

C. Darwin pune în continuare teoria evoluției biologice. După aceasta, darvinismul social apare ca o direcție în ramura socială a cunoașterii științifice. Suporterii lui Spencer, W. Samper, L. Gumplovici și alții. Luați în considerare dezvoltarea publică ca urmare a acțiunii legilor biologice ale selecției naturale. Odată cu explicarea conflictelor, referințele la semne ereditare, instinctele, proprietățile psiho-fiziologice ale oamenilor. De exemplu, Herbert Spencer a considerat principiul supraviețuirii persoanelor cele mai adaptate de legea fundamentală a dezvoltării sociale. Starea de confruntare este universal, aceasta oferă nu numai echilibru public, ci și echilibrul dintre societate și natură. Legea conflictului este legea universală și fundamentală a dezvoltării societății.

O. Cont a avut un accent deosebit pe cooperarea și împărțirea muncii, inevitabilitatea grupurilor sociale și profesionale, concentrarea bogăției în mâinile unui cerc îngust de oameni prin funcționarea restului părții considerabile, consolidarea moralității egoiste. În opinia sa, toate acestea conduc la distrugerea simțurilor umane naturale de solidaritate, consimțământul, creșterea și exacerbarea conflictului.

Ulterior, V. Lenin, ia în considerare conflictul ca un fenomen social posibil și inevitabil sub formă de luptă de clasă ca parte a existenței formațiunilor antagoniste. Dar, cu victoria comunismului la scară globală, în opinia lor, motivele pentru care se va elimina, va veni abundența beneficiilor materiale, umanitatea va trăi în pace și armonie.

Astfel, trebuie subliniat faptul că în acest stadiu, fondatorii sociologiei acordă o atenție deosebită conflictului ca o problemă socială. În cadrul sociologiei, se efectuează tranziția de la raționamentul filosofic comun asupra conflictului la construcțiile teoretice pe baza generalizării datelor reale obținute prin metode științifice. În acest moment a fost pusă bazele temeiului teoretic general al conflictului, abordările metodologice ale analizei conflictului și a managementului său ca fenomen social. Cu toate acestea, este încă suficientă atenție componentei mentale a conflictului.

În acest stadiu, împreună cu sociologii, psihologii sunt implicați îndeaproape în problema conflictului. Și în psihologie, iar în sociologie există o serie de direcții științifice independente. Acest lucru a dus la faptul că, împreună cu recunoașterea unui rol important al conflictului, atât în \u200b\u200bviața unei persoane, cât și în viața societății în ansamblu, alocate abordări științifice independente în ceea ce privește luarea în considerare a conflictului, există discrepanțe grave între conceptele științifice nominalizate.

G. Zimmel (Școala Germană de Sociologie) este considerată prima care a introdus conceptul de "conflict social" în circulație științifică, special angajat în dezvoltarea teoriei conflictelor. Printre formele relativ durabile de cooperare socială (autoritate, contract, cooperare etc.), un loc special, în opinia sa, aparține conflictului, care acționează ca o formă extrem de importantă de dezvoltare socială. Potrivit lui Zimnimel, socialul este rezultatul unei relații meterine-perceptuale, respectiv prin prisma lor ar trebui să ia în considerare toate formele de comunicare socială și interacțiune, inclusiv conflicte. Contribuie la integrarea socială, determină natura entităților sociale specifice.

Potrivit unui alt reprezentant al Școlii Sociologice Germane, M. Weber, subiectul acțiunii sociale este mai mult decât o persoană și nu o societate în ansamblu. Poziția individului în societate este determinată de statutul său. Societatea este interacțiunea de statut a indivizilor orientați unul pe celălalt, iar anumite grupuri de stare funcționează fie pozitiv, fie negativ. În contextul conflictului de interese materiale și ideale, ele sunt preocupate de conservarea și consolidarea influenței, pozițiilor, ambițiilor, reperelor vitale. Weber are o încercare de a crea un model ideal de organizare (organizația birocratică), în care nu va exista loc pentru conflicte. Cu toate acestea, în practică, aceste idei nu au primit confirmarea lor.

E. Durkheim (Școala Franceză de Sociologie) a pus un semn de egalitate între starea socială și solidaritatea socială. Baza de unificare a oamenilor nu este nevoia de confruntare, dar nevoia reciprocă unul pentru celălalt. Prin urmare, conflictul, fiind un fenomen universal al vieții publice, nu elimină formele sale, cum ar fi cooperarea, schimbul, coeziunea, care sunt și universale. Conflictul rezolvat prin metode constructive îndeplinește o dublă funcție: semnalează o problemă socială, iar permisiunea ei restabilește echilibrul social. El ia un rol decisiv în dezvoltarea socială nu prin producția materială și cultura în sensul larg al cuvântului ca sistem de valori comune colectiv, credințe și norme de comportament inerente unui anumit grup de oameni. În opinia sa, societatea - realitatea bună, care stă la un individ. Moralitatea ca element al realității spirituale are proprietatea controlului conflictelor.

Piririm Sorokin ca reprezentant al Școlii de Sociologie East Slavian ia în considerare conflictul într-o relație inseparabilă cu satisfacția nevoilor oamenilor. Sursa sa, potrivit lui Sorokina, a fost întemnițată în imposibilitatea unor motive diferite pentru a satisface nevoile de bază ale unei persoane.

Spre deosebire de sociologi, psihologii au explicat natura conflictului din punctul de vedere al funcționării specifice a psihicului uman.

Astfel, în opinia, sursa conflictului constă în contradictorie a psihicului uman (rezultatul luptei de straturi "Ego", "ID" și "Super Ego"). "Noi derivăm despicarea psihicului nu din insuficiența înnăscută a sintezei aparatului mental, dar explicăm acest despărțitor dinamic ca conflictul de forțe spirituale îndreptate opuse ...".

3. Freud a concluzionat că principala sursă de conflict este inițial inerentă conflictului psihic uman între conștienți și inconștienți, între atracțiile vagi, instinctive și cerințele normelor morale și juridice. Este această disarmonie a sufletului uman care servește drept sursă principală a tuturor conflictelor sociale: intrapersonale, interpersonale, intergrupuri. El a susținut că conflictul cauzat de impulsurile libidoului inconștient, inacceptabil și impulsurile agresive este partea interioară a vieții unui individ. Pentru acest conflict imanent inerent, experiența sa din copilărie, relațiile cu părinții suprapune. În conformitate cu orientarea psihodinamică, conflictele care nu au găsit permise în copilărie sunt potențial plângă cu patologia comportamentului în vârstă mai matură. În acest sens, un anumit interes este o anumită judecată despre opiniile lui Freud: "O persoană este un sclav al copilăriei sale timpurii, își rezolvă toată viața și miroase acele conflicte care au fost create în primele luni ale vieții sale".

Psihanaliza clasică provine din faptul că comportamentul uman este mai predeterminat de factorii ei interni și nu externi.

De fapt, conceptul central al teoriei psihanalizei 3. Freud este conflict.

Împreună cu dezvoltarea problemelor teoretice ale conflictului ca fenomen mental 3. Freud a contribuit cu o mare importanță la dezvoltarea unor metode specifice de rezoluție (a se vedea: 3. Metode și tehnici de psihanaliză "). De fapt, el a stat la originea creației unei direcții psihanalitice în conflictologie, care își găsește suporterii și adversarii săi și în ziua noastră.
Spre deosebire de Freud 3DRE, preferința de comportament uman oferă factori sociali, unitate și nu dezmembrare umană, având în vedere o persoană ca fiind o ființă socială ca produs al dezvoltării sociale. El unul dintre primii ridică problema mecanismelor compensatorii ca cea mai mare semnificație a vieții și a puterii creative a unei persoane când depășesc conflictele. Spre deosebire de Freud, "Psihologia individuală" A. Adler sugerează armonia necesară a asociației și cooperării dintre om și societate, iar conflictul dintre ei consideră nefiresc. Acest lucru nu înseamnă că conflictul, ca atare, nu există. "Problema" în interacțiunea unui individ cu societate, Adler se asociază cu "stilul neurotic al vieții", pe care el este în solidar cu principalele prevederi ale psihanalizei clasice 3. Freud - este o consecință a copilăriei dificile și se caracterizează prin astfel de caracteristici ca egocentricism, lipsa de cooperare, nerealistă. Acest ", sau" eronat ", stilul de viață este însoțit de un sentiment constant de amenințare la adresa stimei de sine, stima de sine, sensibilitate acuta, ceea ce duce in mod inevitabil la probleme in relațiile cu ceilalti. Potrivit lui Adler, "Neurotic se comportă ca și cum ar fi trăit în dușmani".
El și-a oferit clasificarea personajelor oamenilor, care se baza pe criteriul diferențelor în metoda de rezolvare a conflictelor interne. Pe de o parte, el a alocat o orientare comună, predominantă a individului: introvertism și extrovertire. Introvertele sunt persoane care sunt abordate în interior, caracterizate printr-o închidere, contemplare, ocolire pe ei înșiși, dorinței de a se distanța de alte persoane, lumea exterioară. Extravertele, dimpotrivă, se confruntă în afara, în gândirea și comportamentul lor sunt deschise influențelor externe. Pe de altă parte, Jung a menționat funcția mentală dominând personalitatea: gândirea, sentimentul (emoții), sentimentul, intuiția. În consecință, el a împărțit personajele pentru a menționa, emoțional, atingere și intuitiv.

Astfel, dacă sociologii s-au concentrat asupra analizei conflictelor intergrupului, psihologii se concentrează în principal pe studiul contradicțiilor intrapersonale și interpersonale, participând la studiul aspectelor psihologice ale ciocnirilor intergrupului.

Multe dispoziții ale principalelor concepte dezvoltate de sociologi și psihologi în această perioadă sunt relevante astăzi. Ei au primit dezvoltarea lor în continuare în conceptele moderne de conflict ca fenomen socio-psihologic. Acestea includ:
- conflictul este un fenomen socio-psihologic normal, diversificat în viața umană, societatea;
- Împreună cu funcțiile distructive, conflictul efectuează o serie de funcții structurale;
- soluționarea constructivă a conflictului contribuie la dezvoltarea personalității, a societății;
- luarea în considerare a conflictelor specifice în sferele specifice ale vieții umane, identificarea cauzelor acestora, determinarea metodelor, metodelor și metodelor optime de prevenire și permisiune a acestora.

În acest stadiu al dezvoltării conflictelor, sunt create premise pentru alocarea acestuia într-o ramură independentă a cunoașterii științifice.

În secolul al XX-lea, după ce omenirea au experimentat două războaie mondiale, conflictele regionale au fost frecvente, nevoile dezvoltării sociale au stabilit în mod acut necesitatea de a aloca conflicte într-o ramură independentă a cunoștințelor științifice. Trebuie subliniat faptul că întregul curs al dezvoltării anterioare din alte industrii ale cunoașterii științifice a unei persoane și a societății a creat toate condițiile prealabile necesare pentru acest lucru. Acest lucru a contribuit la proiectarea finală a conflictelor în științele independente în anii '50 din secolul XX. La intersecția sociologiei și psihologiei și a numit inițial "sociologia conflictului".

Fondatorii conflictelor ca știință consideră sociologul german R. Duddorf și reprezentantul Sociologiei Americane L. Kozzer. - Lucrarea autorului.

R. Darendorf în lucrările sale "Clase și conflicte de clasă în societatea industrială" (1957), "conflictul social modern" (1988) și alții. Consideră conflictul ca fiind principala categorie și numește conceptul de teorie a conflictelor. În opinia sa, prezența conflictelor este starea naturală a societății. Nu prezența, iar absența conflictelor este o stare anormală. Motivul suspiciunii are loc atunci când se găsește o societate sau o organizație în care manifestările conflictului nu sunt vizibile. Conflictele nu sunt întotdeauna o amenințare la adresa sistemului social, dimpotrivă, ele pot servi drept o singură sursă de schimbare și conservare pe baza unor schimbări pozitive generate de conflicte.

L. Kozern în activitatea sa clasică a "funcției conflictului social", publicată în 1956, a dat o fundamentare profundă a rolului pozitiv al interacțiunii conflictuale în societate. A fost formulată de o serie de dispoziții care au devenit temelia teoretică a științei moderne privind conflictul:
- O sursă constantă de conflict social este un deficit nerezistent de resurse, autorități, valori, prestigiu, întotdeauna existente în orice societate. Prin urmare, atâta timp cât există societatea, va exista un anumit nivel de intensitate în ea, din când în când în conflicte. Un rol special în lupta constantă pentru aceste resurse limitate are dorința oamenilor la putere și prestigiu;
- Deși există conflicte în orice societate, rolul lor în non-democratic, "închis" și democratic, societatea este diferită. În "închis", mai ales într-o societate totalitară, care este împărțită în două tabere ostile, opuse, conflictele sunt revoluționare - violente, distructive. În societatea "deschisă", deși există multe conflicte, ele sunt rezolvate într-un mod constructiv;
- Rezultatele conflictelor constructive și distructive sunt profund diferite. Principala sarcină a conflictelor și este de a elabora recomandări pentru a limita negativul și utilizarea funcțiilor pozitive de conflict.

O situație similară se observă în psihologie. Ca urmare a studiilor lui M. Sheriff, D. Rapoporta, R. Dosa, L. Thompson, K. Thomas, M. Doycha, D. Scott și alții. Psihologia conflictului se evidențiază într-o direcție independentă.

Cercetarea în domeniul sociologiei conflictelor și în special în domeniul psihologiei conflictelor au contribuit la dezvoltarea practicii conflictuale. Formarea sa are loc în anii 70 ai secolului al XX-lea. În această perioadă, Morovitz și Bordman creează un program de formare psihologică care vizează predarea unui comportament constructiv în cooperarea conflictelor. C. Lesva a dezvoltat tehnica PIPIR (inițiative treptate și reciproce privind descărcarea tensiunii), menită să rezolve conflictele internaționale. K. Tomas și R. Kilmenn se dezvoltă și implementează în procesul de învățare a managerilor un model bidimensional de comportament de conflict, numit "mesh Thomas Kilmenna".

În formarea unei practici conflictuale, a existat un loc special în metodologia de negociere a soluționării conflictelor (D. Scotg; și G. Bower etc.). Elaborarea tehnologiilor de negociere cu participarea unui mediator-mediator (V. Lincoln, L. Thompson, R. Rubin și colab.) A condus la crearea instituțiilor de învățământ din SUA în anii '70 și 1980. În această perioadă, metoda Harvard de "negocieri fundamentale" R. Fisher și W. Yuri dobândește faima mondială.

În anii 80, se aplică centrele de conflict în Statele Unite și în alte țări ale lumii. Și în 1986, în Australia a fost creată un centru internațional de soluționare a conflictelor în cadrul inițiativei ONU. În Rusia, primul centru de soluționare a conflictelor a fost creat în St. Petersburg la începutul anilor '90.

Trebuie subliniat faptul că conflictul ca știința poartă nu numai o teoretică pronunțată, ci și practică, aplicată. În cadrul celor trei direcții principale: sociologice, psihologice și socio-psihologice, există un proces nepoliticos de formare și dezvoltare a conceptelor conflictuale și a școlilor științifice. Acestea includ:
- conceptul de conflict pozitiv-funcțional L. KOZZER (SUA);
- conceptul modelului de conflict al companiei R. Duddorf (Germania);
- conceptul de universalitate a conflictului social A. Turena (Franța);
- Teoria generală a interacțiunii conflictuale K. Boulding (SUA);
- conceptul de "consimțământ social" și relații umane T. Parsons, E. Meio (SUA);
- teoria analizei tranzacționale a comportamentului uman (SUA);
- o abordare situațională în studiul conflictelor intergrupului M. Sheriff;
- abordarea psihodinamică, Lindsay, L. Hielle, D. Ziegler;
- Nezosyanaliza, salvilenă;
- conceptul de orientare fundamentală a relațiilor interpersonale B. Grogot;
- conceptul de socializare a identității lui E. Erixon;
- Conceptul de determinare a frustrarii a agresiunii J. Dolhard, L. Oak, N. Miller, A. Bandura, L. Berkovits;
- conflict ca o formă de răspuns la situația competitivă M. Doych;
- conflictul ca fenomen cognitiv;
- teoria structurii (conformitatea cognitivă) a soldului F. Heidera și alții.

Direcții principale
- sociologice
- psihologic
- socio-psihologice

În rândul oamenilor de știință interni care sunt implicați activ în problemele conflictului, este necesar să le aloce. Babosov, reprezentând o direcție sociologică, N.F. Vishnyakov - Reprezentant al Direcției Socio-psihologice, Shaynov V.P., ale căror evoluții sunt pronunțate aplicate. Școala din Belarusia de Conflictologie caracterizează nu numai suficiente evoluții teoretice profunde ale teoriei conflictului ca fenomen socio-psihologic, dar și aplicat.

Printre conflictele ruse ar trebui subliniate de N.V. Grishina, A.S. Carmina, N.I. Leonova, A. Antsupova, A. Dmitriev, A. Zazdyslova, A. Shipilova. În conflictul rus modern, sunt alocate trei școli principale: Moscova, St. Petersburg și Novosibirsk. Acesta din urmă este destul de pronunțat.

Ca una dintre caracteristicile cele mai evidente ale dezvoltării de astăzi a conflictelor, atât știința ar trebui să se distingă prin preferința evidentă pentru tendințele practice în colaborarea cu conflicte la studiul lor teoretic.

În același timp, ar trebui subliniat faptul că astăzi nu sa dezvoltat în general teoria conflictului. Există discrepanțe semnificative în abordările metodologice ale caracteristice rolului și importanței conflictului, o mare varietate de concepte, diverse abordări pentru înțelegerea dinamicii dezvoltării conflictului, a metodelor, a metodelor și a tehnicilor de gestionare eficientă (avertismente, rezoluție ) a conflictului.

Astăzi a existat o situație în care problemele de conflict sunt actualizate în realitățile vieții publice și în conștiința societății. Conștient de necesitatea de a crea mecanisme și instituții pentru reglementarea conflictelor, monitorizarea procesului de conflict. Cât timp este nevoia oamenilor în ajutorul psihologilor în cele mai diverse aspecte ale vieții publice și personale. Acest lucru creează noi oportunități existente pentru cercetare și muncă practică în domeniul conflictelor.

În același timp, este necesar să se țină seama de faptul că astăzi forțele destul de influente în societate nu sunt interesate de dezvoltarea cercetării conflictuale, deoarece tactica secretului și bruscării măresc potențialul influenței conflictului și a studiului "dezarmează" partidele conflictuale.

Conflictologie - Aceasta este o ramură a științei, care studiază cauzele de nucleare, dezvoltare, escaladare, rezolvarea conflictelor de toate nivelurile, urmată de finalizarea acestora. Soluția unui anumit număr de probleme care generează apariția confruntării contribuie adesea la depășirea dificultăților care au fost marcate anterior în legătură cu stabilirea esenței opoziției și obiectul conflictului. Subiectul conflictului este conflictele considerate ca o contradicție între entități, confruntare, precum și confruntarea ca procese caracterizate printr-o anumită structură și condiții, desigur.

Conflicte precum știința

Unul dintre cele mai importante fenomene ale existenței și vieții politice este confruntarea, care sunt exprimate de coliziunea părților, contradicția, confruntarea. Deoarece viața în societate este plină de dualitate, discrepanțe în opiniile, aceasta duce adesea la o ciocnire a pozițiilor, atât individuale individuale, cât și grupuri mari, precum și minore în numărul de grupuri de grupuri.

Formarea conflictelor

În istoria civilizației omenirii, au existat multe feluri de confruntări până în prezent. Unele ciocniri au apărut între indivizi, de exemplu, datorită luptei pentru resurse, alții au acoperit simultan mai multe popoare și puteri. Adesea, chiar și continentele au fost implicate în confruntare. Oamenii au căutat mult timp să rezolve contradicțiile legate, visând societății utopice, în care nu există confruntare. Apariția statalității mărturisește, de asemenea, încercarea omenirii de a crea un mecanism multifuncțional, îndreptat nu numai pentru prevenirea, prevenirea, ci și asupra soluționării contradicțiilor.

Conflictele sunt considerate principala cauză a morții oamenilor din secolul al XX-lea. În ultimul secol, ca urmare a celor două războaie mondiale, conflictele militare de importanță locală, lupta permanentă armată pentru posesia resurselor și a puterii, numeroase sinucideri, crimă, discrepanțe între indivizi individuali au murit aproximativ trei sute de milioane de oameni.

Globalizarea lumii în ansamblul său, creșterea dinamismului vieții și rata de a apărea schimbări, complicația existenței și a relațiilor subiecților, creșterea nivelului de stres, tensiune - toate acestea pot fi atribuite factorilor care a influențat conflictul ca o direcție științifică separată.

Formarea conflictelor ca o sucursală științifică separată a avut loc în secolul trecut.

Conflictul de astăzi este o ramură separată a științei, care studiază modelele de origine, dezvoltarea, permisiunea diferitelor tipuri de confruntări, precum și principiile și metodele de decontare constructivă a contradicțiilor.

Obiectul acestei industrii a științei este întreaga varietate de contradicții, care sunt inundate de ființa unei persoane în procesul de interacțiune cu societatea.

Subiectul conflictului - Tot ce caracterizează apariția, dezvoltarea și sfârșitul oricărei confruntări sociale. Scopul fundamental al conflictului este studiul, studiul tuturor tipurilor de confruntări, dezvoltarea intensivă a bazei teoretice.

Conflictul este o ramură a cunoștințelor care este obligată în mod obiectiv să utilizeze metodele utilizate de alte direcții științifice pentru a studia conflictele. Și în primul rând, metodele psihologice, cum ar fi studiul produselor, experimentului, sondajului, observării, metoda experților, analiza sociometrică, metoda jocurilor de noroc, testarea. Pentru a studia confruntările care respectă între grupuri și state mari, metoda de modelare matematică este mai des utilizată, deoarece analiza experimentală a acestor confruntări este complexă și consumatoare de timp.

Conflictul este caracterizat de o interconectare strânsă cu sectoarele de știință conexe: este nevoie de multe din direcții diferite și, în același timp, le îmbogățește. În primul rând, conflictul are un maxim de comun cu știința sociologică și psihologia socială, deoarece aceste domenii de cunoaștere investighează interacțiunea oamenilor. De asemenea, este strâns interconectată cu o istorie care explică cauzele comportamentului uman. În plus, conflictul se caracterizează prin dependența de științele politice, etiologia, economia și o serie de alte științe publice, specificând natură, mecanisme, modele de dezvoltare și consecințele conflictelor de diferite tipuri. În plus față de domeniile enumerate de cunoștințe, această serie de științe poate fi completată cu călătoria, care studiază modelele juridice de interacțiune dintre indivizi.

Problemele conflictului ca zonă separată a cunoașterii sunt asociate cu influența enormă asupra științei sale psihologice. Psihologia afectează din ce în ce mai mult conflictul modern datorită rolului semnificativ al motivelor psihologice în apariția și escaladarea conflictelor.

Conflicte sociale

Apariția conflictelor ca industrie separată a cunoașterii se datorează contradicțiilor infinite care apar în interiorul individului, între indivizii individuali și grupurile de subiecte cauzate de neomogenitatea socială a societății, diferența de nivelul de securitate și venituri sociale, inegalitatea socială, problemă de obiective și așteptări. În legătură cu unicitatea și unicitatea fiecărui individ, individualitatea oricărei comunități sociale, conflictele devin o componentă integrală a existenței sociale.

Conflictul social este o ramură a cunoștințelor care explorează contradicțiile intrapersonale, confruntarea interpersonală și confruntarea din poziția determinării lor sociale, deoarece în societate, orice conflict este predeterminat nu numai exclusiv de factori psihologici, ci și într-o oarecare măsură socială. De exemplu, o contradicție interrelevice în cadrul unei persoane se naște ca urmare a existenței necesității de a efectua mai multe roluri sociale, care nu sunt de acord sau nu se contrazic reciproc. Aceste roluri pot desemna cerințe reciproc exclusive, ceea ce duce în mod inevitabil la apariția unui conflict intern rigid. Contrar faptului că cazurile descrise determină interesul științei psihologice datorită prezenței comunicării cu tulburări profunde, experiențele individului și provoacă o leziune a naturii psihologice, ele sunt, de asemenea, considerate subiectul studierii conflictelor sociale, care este cea mai caracteristică a interesului față de componenta socială a conflictului. Persoanele care încurajează confruntarea sunt, de asemenea, analizate dintr-o poziție socio-tipică, cu alte cuvinte, ca purtători de calități și caracteristici sociale specifice, proprietari de roluri, reprezentanți ai grupurilor sociale individuale.

Conflictul social este specializat în analiza intereselor de grup și personale implicate în opoziția interpersonală, nevoile care se manifestă în conflictul de repere de valoare și motivațiile comportamentale, examinează diferite tipuri de sociale (privarea indivizilor necesari, beneficiile spirituale și materiale). Se crede că privarea socială, în cele din urmă, este cauza profundă și sursa de confruntare.

Subiectul conflictului social este conflictul, considerat "cazul maxim admisibil de exacerbare a confruntării sociale, exprimat în formele multiple de confruntare dintre indivizi și diverse echipe care vizează realizarea unor interese socio-economice, spirituale, politice și sarcini, neutralizare sau Eliminarea unui inamic imaginar existent fie eliminarea nu permiterea unui adversar pentru a-și pune în aplicare propriile interese ".

Originea, distribuția și atenuarea conflictului social se datorează prezenței, caracterului și nivelului de formare a contradicțiilor publice. Societate în orice moment plină de contradicții. Acestea se găsesc în sfera politică și economică, ideologia, criteriile culturale și morale și normele spirituale. Un exemplu clasic de discrepanțe de orientare economică este o contradicție care apare între caracterul social al forței de muncă și forma privată de atribuire a produsului produs. În viața politică, un exemplu este oprimarea intereselor în lupta pentru putere. În sfera culturii, contradicția dintre valorile familiare, asociațiile societății și ideile inovatoare, noile opinii de reglementare.

Neomogenitatea și multiplicitatea contradicțiilor provoacă o varietate de confruntări sociale care se bazează pe motivele lor, potrivit entităților, subiectului și obiectului, natura originii, prin metoda de distribuție, mecanismul de permisiune, gradul și severitatea a fluxului.

Punctul specific de parsare sociologică a conflictului este analiza sa ca o relație de obiecte. Întrucât, pe de o parte, este un stat subiectiv sau o acțiune, deoarece entitățile sociale sunt implicate în ea de forțele motrice ale escaladării sale, și anume indivizi, grupuri, grupuri de persoane, generalitate, proprietate și state întregi. Dar, pe de altă parte, există, de asemenea, contradicții obiective care există, indiferent de dorința sau voința participanților la confruntare, se manifestă prin sentimentele, gândurile și acțiunile lor. Fiecare conflict se blochează în jurul unui anumit obiect, de exemplu, statutul, proprietatea, autoritățile, idealurile culturale, valorile spirituale.

Astfel, conflictul social consideră că confruntarea în așa fel încât să afle, motivul dezvoltării contradicțiilor obiective cu nivelul confruntării deschise a subiecților de interacțiune în anumite condiții sociale.

Conflictul de disciplină, ca o direcție sociologică separată, studiază toate tipurile de confruntări, în primul rând, confruntarea socială, din poziția studiului componentelor obiectului său în interacțiunea lor, detectează cauzele educației, dezvoltării și agitației Conflictul, aplică metode sociologice de analiză a naturii confruntărilor ca o drept socială..

Elementele de bază ale conflictelor

Științele sociale sunt concepute pentru a reflecta starea societății. Să se întâmple întotdeauna în mod adecvat, dar reflectă nevoile societății. Societatea modernă este cea mai predispusă la diferite tipuri de confruntări, dar împreună cu aceasta urmărește să coopereze, armonie. Societatea actuală are nevoie de metode civilizate de rezolvare a confruntării și tensiunilor. Toate acestea au cauzat necesitatea apariției unei noi cunoștințe industriale - conflicte.

Formarea și dezvoltarea conflictului a crescut în mijlocul secolului trecut. Este interpretarea proceselor vieții, funcționarea și educarea sistemelor publice cu ajutorul unei categorii de conflicte, adică o coliziune, confruntarea subiecților, bântuirea tulburărilor, adesea chiar opuse, aspirațiile, interesele și obiectivele.

Conflictologia modernă este o știință teoretică, adică conținutul său constă în astfel de niveluri de cunoștințe ca interpretarea teoretică a conflictului ca fenomen social, studiul funcțiilor sale și plasează sistemul de interacțiuni sociale, analiza esenței sale, dinamică, dinamică, Condiționarea de către relații publice, studierea unor tipuri specifice de conflicte, apărând în diferite părți ale vieții sociale (relație de familie, echipa), tehnologia permisiunii lor.

Caracteristica specifică a acestei discipline este complexitatea sa. La urma urmei, conflictele reprezintă o componentă integrală a interacțiunii umane.

Contradicțiile există în toate domeniile existenței sociale, precum și în totalitate la toate nivelurile organizaționale ale societății. Ca urmare, conflictele sunt interesate de adepții diferitelor ramuri sociale ale științei. Oamenii de știință politici, sociologi, economiști, psihologi, avocați, manageri, manageri, precum și oamenii de știință care studiază științe exacte, explorează diferite părți ale conflictelor sociale, de dezvoltare și de prevenire a acestora. Scopul care unește toate domeniile conexe de cunoștințe este detectarea și explicarea mecanismelor care gestionează procesele sociale care comunică cu contradicțiile și dinamica lor, dovada posibilității de a prezice actele comportamentale ale subiecților în situații de confruntare.

Conflictul modern este bogat în varietatea de metode care sunt împărțite condiționat în:

- metode de analiză și evaluare a personalității (testare, observare, sondaj);

- metode de studiere și evaluare a fenomenelor sociale și psihologice în comunalități (metodă sociometrică, observare, sondaj);

- metode de diagnosticare și analiză a contradicției (analiza rezultatelor activităților, observarea, ancheta);

- Metode de control al confruntării (metoda cartografiei, metodele structurale).

În plus, metodele tehnologiei de conflict sunt împărțite în metode și obiective subiective. Metodele subiective implică înțelegerea conflictului ca un fenomen social complet natural. Obiectiv - Luați în considerare conflictul, luând în considerare evaluarea acestuia care se confruntă cu indivizi și agenți opuși. Ambele metode sunt doar în unitate capabile să ofere cunoștințe exacte despre realitatea conflictului. Partajarea lor vă permite să realizați aspectul subiectiv și partea obiectivă a confruntării, precum și răspunsul comportamental asociat.

Sarcini de conflictologie

Dezvoltarea conflictelor ca zonă separată a cunoștințelor a dus la necesitatea de a-și dezvolta principalele sarcini, care se formează în cadrul obiectivelor care urmăresc conflicte. Sarcinile științei conflictelor sugerează dezvoltarea unui sistem de activități orientate spre atingerea obiectivelor sale.

Conflictul de disciplină se caracterizează prin prezența următoarelor scopuri cheie:

Principalele obiective ale conflictului sunt:

- studiul tuturor confruntărilor care acționează de către facilitatea științifică, dezvoltarea intensivă a bazei teoretice;

- crearea unui sistem educațional, promovând cunoașterea conflictelor în societate;

- organizarea de lucrări practice privind prognozarea, prevenirea și soluționarea conflictelor.

Sarcinile de conflictologie sunt probleme de conflict semnificative și pronunțate, a cărui decizie consecventă va contribui la realizarea obiectivelor fundamentale ale conflictelor.

Analiza confruntărilor implică, în primul rând, crearea bazei teoretice a conflictelor, care va stabili natura contradicțiilor, să aloce clasificarea și să le sistematizeze.

Sarcinile de conflictologie ar trebui să includă, de asemenea, prevenirea și măsurile de prevenire a confruntărilor, precum și a metodelor de soluționare și gestionare a contradicțiilor.

Prevenirea confruntării este de a lucra cu potențiale conflicte. Se bazează pe prezicerea confruntării.

Prevenirea confruntărilor oferă oricărei activități axate pe dezvoltarea culturii intelectuale și comunicative a comunității oamenilor, pentru a forma anumite standarde în colective.

Adesea, prevenirea este denumită procesul de prevenire a escaladiei conflictului, dar acestea sunt procese diferite. Prevenirea conflictului îl evită la momentul nașterii. În acest scop, se folosește metoda de manipulare, ceea ce dă un efect temporar și, în esență, nu rezolvă conflictul, ci doar temporar îl împiedică. În cazul utilizării prevenirii confruntării, poate apărea mai târziu.

Decontarea confruntăilor este prevenirea actelor violente, realizarea de acorduri, a căror implementare este mai benefică pentru participanți decât continuarea confruntării conflictelor. În consecință, soluționarea confruntărilor implică conducerea acestora. Gestionarea conflictelor implică asigurarea posibilității maxime de auto-luare a confruntării.

Astfel, sarcinile de conflictologie se află nu numai într-un avion cognitiv-teoretic, ci și în practică utilitară. Adică, sarcina fundamentală a științei asupra conflictelor este de a ajuta actorii umani să înțeleagă ce să facă cu conflictele. Acestea sunt principalele probleme ale conflictului.

Metode de conflictologie

Metodele care vizează studierea diferitelor conflicte reprezintă o modalitate de a dobândi, dovezi și construi cunoștințe de conflict, care conțin o combinație de tehnici, principii și categorii, precum și posibilitatea de a folosi aceste cunoștințe în practica predicției, prevenirii, diagnosticului, prevenirii și rezoluției de contradicții, cu alte cuvinte, este un sistem de mecanisme de analiză și modalități de rezolvare a conflictelor. Astfel de mecanisme diferă semnificativ în studiul conflictelor sociale, confruntările care apar în cadrul personalității și între indivizi individuali.

Principalele metode de conflictologie sunt luate în considerare: un experiment, sondaj, examinare a documentelor, cercetări și observații cuprinzătoare.

Experimentul este un studiu empiric și se bazează pe baza teoretică și metodele altor direcții științifice (sociologie, psihologie). În procesul experimentului, situațiile reale sunt recreate pentru verificarea ipotezelor teoretice în practică.

Sondajul este o colecție de judecăți, răspunsuri de la diverse persoane cu privire la problemele studiate utilizând ajutorul sau testarea. Participanții la confruntatie, observatori și experți pot fi intervievați.

Studiul documentelor implică studiul datelor înregistrate pe un transportator special (informații privind confruntarea dintre țări, o coliziune a subiecților individuali). Un studiu cuprinzător implică utilizarea metodelor.

Observarea constă într-un proces în care experimentatorul este fie un participant la situația observată, fie la un observator. Această metodă este cea mai populară și simplă între toate metodele utilizate. Principalul avantaj este că este utilizat în condiții naturale de confruntare.

1.2. Conflictologia ca disciplină științifică

Până la un moment dat, practica a făcut fără cunoștințe speciale de conflicte. Pentru prima dată, subiectul cunoașterii științifice a fost conflictele dintre puterea de stat și societatea, grupurile sociale individuale, care au găsit o expresie în învățăturile democrației. Mai târziu, conflictele de clasă socio, politice, etnice, și apoi interprocroup și interpersonale, intră în cercul intereselor științei. În cele din urmă, este nevoie de o analiză sistematică a tuturor semnificativ semnificativ pentru societatea de relații de conflict și relația lor cu relațiile armoniei și consimțământului. Acesta a fost dictat de natura societății moderne capabile de funcționare și dezvoltare normală, fiind numai ajustabilă în mod intenționat și gestionată în mod conștient.

Conflictologia ca disciplină științifică sa dezvoltat în anii 50-60. Secolul XX. În profunzimea științei politice occidentale și sociologiei. Subiectul său a fost explicația proceselor de viață, funcționarea și dezvoltarea sistemelor publice și a subsistemelor prin categoria conflictului.

Conflictul este o coliziune a două sau mai multe forțe multidirecționale pentru a-și realiza interesele în opoziție.

Conflictologie - Disciplina aplicată. Conținutul său este compus din următoarele niveluri de cunoștințe: 1) explicația teoretică a conflictului ca fenomen social, analiza naturii sale, dinamică, relații cu toate relațiile publice, locul și funcțiile sale în sistemul de acțiuni și interacțiuni publice; 2) Studiul unor tipuri specifice de conflicte care apar în diferite forme de viață socială (familie, echipă etc.), tehnologia reglementării și permisiunii acestora.

O caracteristică a conflictului este natura sa integrată. Deoarece conflictele apar în toate sferele vieții publice și la toate nivelurile organizării și dezvoltării sale, sunt interesați de reprezentanți ai diferitelor discipline umanitare. Oamenii de știință politici, sociologi, avocați, economiști etc. Aflați diferite aspecte ale conflictelor sociale, dezvoltarea și depășirea acestora. General pentru toate obiectivele de științe conexe - identificarea și explicarea mecanismelor care gestionează procesele sociale legate de conflicte, dinamica lor.

Instrucțiuni în dezvoltarea teoriei conflictelor

În studiul conflictelor, se pot distinge două direcții principale.

1. Concepte E. Dürkheim, T. Parsons, N. Smeulzer, unde se acordă o atenție preferențială problemei stabilității și durabilității (funcționalismului).

2. Teorii ale lui K. Marks, M. Deber, R. Domarendorf, unde problemele de conflict necesită un loc dominant atunci când explică procesele sociale și schimbările (structuralism).

Potrivit lui T. Parsons, fiecare societate este relativ stabilă, o structură bine integrată și stabilă; Fiecare element al societății are o funcție specifică, adică ceva în menținerea stabilității sistemului; Funcționarea structurii sociale se bazează pe consensul valorii membrilor companiei, oferind stabilitate și integrare. Parsons formulează o serie de "condiții preliminare funcționale" a stabilității societății, a cărei dispoziție permite conservarea sistemului social în cadrul normelor și orientărilor de valoare stabilite, pentru a evita conflictele și șocurile sociale. Aceasta este, în primul rând, satisfacerea nevoilor biologice și psihologice de bază ale unei părți semnificative a membrilor acestei societăți. În al doilea rând, activitățile eficiente ale organelor "control social", creșterea indivizilor în conformitate cu reglementările dominante în această societate. În al treilea rând, coincidența motivațiilor individuale cu plantele publice și, prin urmare, indivizii îndeplinesc funcția și sarcinile prescrise de el.

R. Duddorf consideră că fiecare societate se schimbă în fiecare aspect că schimbările sociale sunt omniprezente; Fiecare societate la fiecare punct este permeată de nepotrivire și conflict, conflictul social omniprezent; Fiecare element al societății contribuie la dezintegrarea și schimbarea sa; Fiecare societate se bazează pe faptul că unii membri ai societății sunt forțați să subordoneze pe alții. Potrivit lui DaArentorf, "Cine știe cum să facă față conflictelor prin recunoașterea lor, el preia controlul asupra ritmului istoriei. Cine va fi dor de această ocazie, primește ritmul ei înșiși în adversari. " Din punctul său de vedere, conflictul social este rezultatul rezistenței la relațiile existente de dominație și subordonare în orice societate. Suprimarea conflictului duce la exacerbarea sa și "reglementarea rațională" la "evoluția controlată".

Un specialist american proeminent în teoria generală a sistemelor K.e. Boulding a încercat să creeze un model general de conflict, să-l fixeze cu un aparat formalizat în așa fel încât să fie potrivit pentru fiecare caz individual. Potrivit lui Bowlding, conflictele au marcat contradicțiile conștiente și coapte și coliziunile de interes. Cu alte cuvinte, conflictul "Aceasta este situația în care părțile informează despre incompatibilitatea pozițiilor sau statelor potențiale și încearcă să dețină poziția care exclude intenția celeilalte părți".

Separarea remarcabilă a conceptului de integrare și conflict a fost determinată într-una din ultimele lucrări ale binecunoscutului sociolog modern A.turena "Întoarcerea actorului. Teoria socială în societatea industrială "(1988). Autorul indică "sociologi diferiți": unul dintre ele include discipline axate pe studiul "ordinii sociale", adică setul de instituții și relații care asigură stabilitatea acestui sistem. O altă "sociologie a acțiunii", dimpotrivă, este interesată în primul rând prin schimbare, consideră acțiunile sociale ca un lanț de conflicte.

Din carte ca copii realizează succesul Autor Taf Pol.

13. Disciplina - Am fost întotdeauna în KIPP că cel puțin un personaj este, de asemenea, important ca succesele academice ", a spus Tom Branzell. Miercuri, 6 ore din seara caldă octombrie, iar Branzell stătea înainte de o audiență uriașă, ținută de la părinți de studenți Kipp.

Din carte, copilul meu este un introvertit [cum să identifice talentele ascunse și să se pregătească pentru viață în societate] de către Lanie Marty.

Durata de disciplină neobișnuită este, în general, imposibilă fără disciplină. Disciplina Catherine Hepburn pregătește copiii la viața auto-adultă. Disciplina creează anumite inconveniente - pentru tine, și pentru un copil, dar este necesar. Părinți, sincer,

Din carte pentru a ridica un copil ca? Autor Ushinsky Konstantin Dmitrievich.

Disciplina va discuta cu siguranta cu un bunic un moment delicat ca respectarea disciplinei. Vă rugăm să rețineți cât de cu atenție, Nanny ascultă ceea ce spui. Ar trebui să înțeleagă bine nevoile secției sale și să-și obsuc interesele. Nu permiteți Nyna

Din cartea disciplinei fără stres. Profesori și părinți. Cum fără pedepse și promoții pentru a-și dezvolta responsabilitatea și dorința de a învăța de Marshall Marvin

Din stilul de viață al cărții pe care îl alegem Autor Ferstern Friedrich Wilhelm.

Disciplina fără abordare proactivă a stresului (metoda proactivă) fără punctele cheie de constrângere și permisivitate1. Sistemul de "disciplină fără stres" se bazează pe stimularea responsabilității (și nu ascultarea, al cărui urmărire se termină adesea

Din carte, copilul din Montessori mănâncă totul și nu mușcă Autor Montessori Maria.

Disciplina fără stres Prolog model educațional. Disciplina fără o descriere scurtă de stres. Gestionarea clasei. Gestionarea clasei: Cum să faceți eficientizarea didactică. Metode: Responsabilitatea profesorului. Disciplina: responsabilitatea elevilor. Trei metode

Din carte cum să educați un copil sănătos și inteligent. Copilul dvs. de la A la Z Autor Shalaeva Galina Petrovna.

Disciplina Cea mai bună disciplină este de așa natură încât nimeni nu observă, nici pe cei care disținând. Când profesorii și părinții disciplinează copiii prin stres, relația este bucurie din relație. Cu toate acestea, nevoia de a disciplina poate fi interesantă

Din cartele socio-psihologice din cadrul Inteligentiei Universității în timpul reformei. Vizualizarea profesorului Autor Druzhilov Serghei Aleksandrovich.

Disciplina ca posibilitate de disciplină este un instrument de învățare a responsabilității. Scopul său final este auto-disciplina, un fel de auto-control, care oferă respectarea voluntară a standardelor așteptate. O astfel de disciplină este un semn de maturitate

Din carte copilul tău de la naștere până la doi ani de autor domni Marta

Din cartea Summerhill - Educația libertății Autor Nill Alexander Sutzerland

Din cartea Little Buddha ... precum și părinții lor! Secretele budiste ale părinților de Clairidge Siel.

Disciplina disciplina este o metodă de educare a naturii și comportamentului unui copil în așa fel încât să atingă rezultatul dorit. Cel va deveni clar dacă luăm în considerare disciplina pur și simplu ca un proces de învățare. Copiii pe diferite niveluri de dezvoltare sunt pregătite pentru diferite niveluri

Din carte toate cele mai bune metode de ridicare a copiilor într-o singură carte: rusă, japoneză, franceză, evreiască, montessori și alții Autor Autori colectivi

Din cartea autorului

Disciplina începe cu nașterea disciplinei începe cu relațiile și nu din lista metodelor educaționale. Prima etapă de predare la disciplină este stadiul de atașament - începe cu nașterea și continuă când tu și copilul tău cresc împreună. Principalele trei principii

Din cartea autorului

Ascultarea și disciplina apar o întrebare blasfemică: de ce, de fapt, copilul ar trebui să asculte? Răspund așa: trebuie să se supună satisfacerea dorinței unui adult la putere, de ce altceva? Da Nu, vă veți spune, nu mai poate apărea picioarele dacă nu

Din cartea autorului

Din cartea autorului

Disciplina și libertatea de disciplină în libertate este principiul mare care nu este ușor de înțeles susținătorul metodelor școlare tradiționale. Cum să obțineți disciplina în clasa copiilor liberi? Desigur, în sistemul nostru, conceptul de disciplină este foarte diferit de cele acceptate general. Timp