Te-ai întrebat vreodată ce face un bun lider militar înainte de luptă? El studiază câmpul bătăliei viitoare, căutând toate dealurile învingătoare și locurile mlăștinoase periculoase, își evaluează propria forță și puterea inamicului. Dacă nu o face, își va condamna armata la înfrângere.
Aceleași principii funcționează în afaceri. Afacerile sunt o serie fără sfârșit de bătălii mici și mari. Dacă nu evaluezi punctele tari și punctele slabe ale întreprinderii tale înainte de luptă, nu identifici oportunitățile și amenințările de pe piață (terenul foarte denivelat care devine de mare importanță în plină luptă), șansele tale de succes vor scădea dramatic.
Pentru a obține o evaluare clară a puterii companiei dumneavoastră și a situației de pe piață, există o analiză SWOT.
TOCILAR-analiza este definirea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dumneavoastră, precum și a oportunităților și amenințărilor care vin din mediul său imediat (mediul extern).- Puncte forte (S traininguri) beneficiază organizația dumneavoastră;
- Puncte slabe (W puncte slabe) deficiențele organizației dvs.;
- Posibilitati (O oportunități) factori de mediu, a căror utilizare va crea avantaje organizației dumneavoastră pe piață;
- Amenințări (T amenințări) factori care ar putea înrăutăți poziția pe piață a organizației dumneavoastră.
Utilizarea analizei SWOT vă va permite să sistematizați toate informațiile disponibile și, văzând o imagine clară a „câmpului de luptă”, să luați decizii informate cu privire la dezvoltarea afacerii dumneavoastră.
Analiza SWOT în planul de marketing al companiei dumneavoastră
Analiza SWOT este o legătură intermediară între formularea misiunii întreprinderii dumneavoastră și definirea scopurilor și obiectivelor acesteia. Totul se întâmplă în următoarea secvență (vezi Figura 1):
- Ați stabilit direcția principală de dezvoltare a întreprinderii dumneavoastră (misiunea acesteia)
- Apoi vă cântăriți punctele forte și evaluați situația pieței pentru a înțelege dacă vă puteți mișca în direcția indicată și cum să o faceți cel mai bine (analiza SWOT);
- După aceea, stabiliți obiective pentru întreprinderea dvs., ținând cont de capacitățile sale reale (determinarea obiectivelor strategice ale întreprinderii dvs., care vor fi dedicate unuia dintre articolele următoare).
Deci, după efectuarea unei analize SWOT, veți avea o idee mai clară despre avantajele și dezavantajele întreprinderii dvs., precum și despre situația de pe piață. Acest lucru vă va permite să alegeți cea mai bună cale de dezvoltare, să evitați pericolele și să profitați la maximum de resursele pe care le aveți la dispoziție, profitând în același timp de oportunitățile oferite de piață.
Chiar dacă sunteți sigur că știți deja totul, vă sfătuim totuși să efectuați o analiză SWOT, deoarece în acest caz vă va ajuta să structurați informațiile disponibile despre întreprindere și piață și să aruncați o privire nouă asupra actualului situație și perspective de deschidere.
Cum se efectuează o analiză SWOT
În general, efectuarea unei analize SWOT se reduce la completarea matricei prezentate în Figura 2, așa-numita. Matrice de analiză SWOT. În celulele corespunzătoare ale matricei, trebuie să introduceți punctele forte și punctele slabe ale companiei dvs., precum și oportunitățile și amenințările de pe piață.
Puncte forte afacerea dvs., ceva la care excelează sau o caracteristică care vă oferă mai multă valoare. Puterea poate sta în experiența dvs., accesul la resurse unice, tehnologie avansată și echipamente moderne, personal înalt calificat, calitate înaltă a produselor dvs., conștientizarea mărcii etc.
Punctele slabe ale afacerii tale sunt absența a ceva important pentru funcționarea afacerii, sau ceva pe care nu ești încă capabil să-l realizezi în comparație cu alte companii și te pune într-o poziție dezavantajoasă. Ca exemplu de puncte slabe, se poate cita o gamă prea restrânsă de produse manufacturate, o reputație proastă a companiei pe piață, lipsa finanțării, nivelul scăzut de servicii etc.
Oportunitățile de piață sunt circumstanțe favorabile de care afacerea dvs. poate profita. Ca exemplu de oportunități de piață, putem cita deteriorarea poziției concurenților dvs., o creștere bruscă a cererii, apariția de noi tehnologii pentru producerea produselor dvs., o creștere a nivelului de venit al populației etc. De remarcat că oportunitățile în ceea ce privește analiza SWOT nu sunt toate oportunitățile care există pe piață, ci doar cele pe care compania dumneavoastră le poate folosi.
Amenințări ale pieței Evenimente care ar putea afecta negativ afacerea dvs. dacă au loc. Exemple de amenințări ale pieței: intrarea de noi concurenți pe piață, creșterea taxelor, schimbarea gusturilor consumatorilor, scăderea natalității etc.
Notă: același factor pentru diferite întreprinderi poate fi atât o amenințare, cât și o oportunitate. De exemplu, pentru un magazin care vinde produse scumpe, creșterea veniturilor gospodăriei poate fi o oportunitate, deoarece va duce la creșterea numărului de clienți. În același timp, pentru un magazin cu reduceri, același factor poate deveni o amenințare, deoarece clienții săi cu salarii în creștere se pot muta la concurenți care oferă un nivel mai ridicat de servicii.
Deci, am stabilit care ar trebui să fie rezultatul analizei SWOT. Acum să vorbim despre cum să ajungem la acest rezultat.
De la cuvinte la fapte
Pasul 1. Determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dumneavoastră
Primul pas al unei analize SWOT este să vă evaluați propriile puncte forte. Prima etapă vă va permite să determinați care sunt punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dumneavoastră.
Pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dvs., trebuie să:
- Faceți o listă cu parametrii după care vă veți evalua compania;
- Pentru fiecare parametru, determinați care este puterea întreprinderii dvs. și ce este slabă;
- Din întreaga listă, selectați cele mai importante puncte forte și puncte slabe ale întreprinderii dvs. și introduceți-le în matricea de analiză SWOT (Figura 2).
Să ilustrăm această tehnică cu un exemplu.
Deci, ați făcut deja o parte semnificativă a muncii privind analiza SWOT a întreprinderii dumneavoastră. Să trecem la pasul al doilea, identificarea oportunităților și amenințărilor.
Pasul 2. Identificați oportunitățile și amenințările pieței
Al doilea pas al analizei SWOT este un fel de evaluare a pieței de „recunoaștere a zonei”. Această etapă vă va permite să evaluați situația din afara întreprinderii dvs. și să înțelegeți ce oportunități aveți, precum și de ce amenințări ar trebui să fiți conștienți (și, în consecință, să vă pregătiți în avans).
Metodologia de identificare a oportunităților și amenințărilor de pe piață este aproape identică cu metodologia de determinare a punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dvs.:
Să trecem la un exemplu.
Ca bază pentru evaluarea oportunităților și amenințărilor pieței, puteți lua următoarea listă de parametri:
- Factori de cerere (aici este recomandabil să țineți cont de capacitatea pieței, rata de creștere sau contracție a acesteia, structura cererii pentru produsele întreprinderii dvs. etc.)
- Factori de concurență (trebuie să țineți cont de numărul principalilor dvs. concurenți, prezența produselor de substituție pe piață, înălțimea barierelor de intrare și ieșire de pe piață, distribuția cotelor de piață între principalii participanți la piață etc.)
- Factori de vânzări (este necesar să se acorde atenție numărului de intermediari, disponibilității rețelelor de distribuție, condițiilor de furnizare a materialelor și componentelor etc.)
- Factori economici (luând în considerare cursul de schimb al rublei (dolar, euro), rata inflației, modificări ale nivelului de venit al populației, politica fiscală a statului etc.)
- Sunt evaluați factorii politici și juridici (nivelul de stabilitate politică în țară, nivelul de alfabetizare juridică a populației, nivelul de respectare a legii, nivelul de corupție la putere etc.).
- Factorii științifici și tehnici (nivelul de dezvoltare a științei, gradul de introducere a inovațiilor (bunuri noi, tehnologii) în producția industrială, nivelul sprijinului de stat pentru dezvoltarea științei etc. sunt de obicei luați în considerare)
- Factori socio-demografici (ar trebui să țineți cont de dimensiunea și structura de vârstă și sex a populației din regiunea în care își desfășoară activitatea întreprinderea dvs., ratele de natalitate și mortalitate, nivelul de ocupare etc.)
- Factorii socio-culturali (tradițiile și sistemul de valori al societății, cultura existentă a consumului de bunuri și servicii, stereotipurile existente ale comportamentului oamenilor etc. sunt de obicei luate în considerare)
- Factori naturali și de mediu (ținând cont de zona climatică în care își desfășoară activitatea compania, de starea mediului, de atitudinile publicului față de protecția mediului etc.)
- Și, în sfârșit factori internaţionali(dintre acestea se ține cont de nivelul de stabilitate în lume, prezența conflictelor locale etc.)
Apoi, ca și în primul caz, completați tabelul (Tabelul 2): în prima coloană notați parametrul de evaluare, iar în coloana a doua și a treia, oportunitățile și amenințările existente asociate acestui parametru. Exemplele din tabel vă vor ajuta să înțelegeți cum să enumerați oportunitățile și amenințările din afacerea dvs.
Tabelul 2. Identificarea oportunităților și amenințărilor pieței
| Parametrii de evaluare | Posibilitati | Amenințări |
| 1. Concurenta | Barierele la intrarea pe piață au crescut: din acest an este necesară obținerea unei licențe pentru a se angaja în acest tip de activitate | Un concurent străin major este de așteptat să intre pe piață în acest an |
| 2. Vânzări | Pe piață a apărut un nou lanț de retail, care în prezent își alege furnizorii | Începând cu acest an, cel mai mare cumpărător angro al nostru selectează furnizorii pe baza rezultatelor unei licitații |
| 3. etc. | ||
După completarea tabelului 2, ca și în primul caz, trebuie să le selectați pe cele mai importante din întreaga listă de oportunități și amenințări. Pentru a face acest lucru, trebuie să evaluați fiecare oportunitate (sau amenințare) în două dimensiuni, punându-vă două întrebări: „Cât de probabil este ca acest lucru să se întâmple?” și „Cum va afecta acest lucru afacerea mea?”. Selectați acele evenimente care sunt foarte probabil să se întâmple și au un impact semnificativ asupra afacerii dvs. Introduceți aceste 5-10 oportunități și aproximativ același număr de amenințări în celulele corespunzătoare ale matricei de analiză SWOT (Figura 2).
Așadar, matricea de analiză SWOT este finalizată și vedeți în fața dvs. o listă completă a principalelor puncte tari și puncte slabe ale întreprinderii dvs., precum și oportunitățile și pericolele care se deschid pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, asta nu este tot. Acum trebuie să faceți ultimul pas și să potriviți punctele forte și punctele slabe ale companiei dvs. cu oportunitățile și amenințările de pe piață.
Pasul 3: Potrivirea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii tale cu oportunitățile și amenințările pieței
Potrivirea punctelor forte și a punctelor slabe cu oportunitățile și amenințările de pe piață vă va permite să răspundeți la următoarele întrebări privind dezvoltarea ulterioară a afacerii dvs.:
- Cum pot profita de oportunitățile care se deschid, folosind punctele forte ale întreprinderii?
- Ce puncte slabe ale întreprinderii mă pot împiedica să fac asta?
- Ce puncte forte pot fi folosite pentru a neutraliza amenințările existente?
- La ce amenințări, exacerbate de slăbiciunile întreprinderii, ar trebui să mă feresc cel mai mult?
Pentru a compara capacitățile întreprinderii dumneavoastră cu condițiile pieței, se utilizează o matrice de analiză SWOT ușor modificată (tabelul 3).
Tabelul 3. Matricea analizei SWOT
POSIBILITATI 1. Apariția unei noi rețele de retail |
AMENINȚĂRI 1. Apariția unui competitor major |
|
PUNTURI FORTE 1. Produse de înaltă calitate |
1. Cum să profitați de oportunități Încercați să deveniți unul dintre furnizorii noii rețele, concentrându-vă pe calitatea produselor noastre |
2. Cum puteți reduce amenințările Evitați clienții noștri să treacă la un concurent informându-i despre calitatea înaltă a produselor noastre |
PARTELE SLABE 1. Cost de producție ridicat |
3. Ce vă poate împiedica să profitați de oportunități Noul lanț poate refuza să cumpere produsele noastre, deoarece prețurile noastre angro sunt mai mari decât cele ale concurenților |
4. Cele mai mari pericole pentru firmă Un concurent în curs de dezvoltare poate oferi pieței produse similare cu ale noastre la prețuri mai mici. |
Odată ce completați această matrice (pentru care sperăm că exemplele noastre vă vor ajuta), veți descoperi că:
- identificat principalele direcții de dezvoltare ale întreprinderii dumneavoastră(Celula 1 care arată cum puteți profita de oportunitate);
- formulat principalele probleme ale întreprinderii dumneavoastră, pentru a fi rezolvată cât mai curând posibil pentru dezvoltarea cu succes a afacerii dumneavoastră (celulele rămase din tabelul 3).
Acum sunteți gata să stabiliți scopuri și obiective pentru întreprinderea dvs. Cu toate acestea, vom vorbi despre acest lucru într-unul dintre următoarele articole, iar acum ne vom opri asupra întrebării care probabil vă interesează:
De unde pot obține informații pentru efectuarea unei analize SWOT?
De fapt, majoritatea informațiilor necesare pentru a efectua o analiză SWOT vă sunt deja la dispoziție. Practic, acestea sunt, desigur, date despre punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dumneavoastră. Tot ce trebuie să faci este să strângi toate aceste fapte disparate (luând rapoarte de la departamentele de contabilitate, producție și vânzări, discutând cu angajații tăi care au informațiile necesare) și să le organizezi. Va fi mai bine dacă puteți implica mai mulți angajați cheie ai întreprinderii dumneavoastră în colectarea și analiza acestor informații, deoarece este ușor să pierdeți orice detaliu important singur.
Desigur, informațiile despre piață (oportunități și amenințări) sunt ceva mai dificil de obținut. Dar nici aici situația nu este fără speranță. Iată câteva surse din care puteți obține informații utile:
- rezultate ale cercetărilor de marketing, recenzii ale pieței dvs., care sunt uneori publicate în unele ziare (de exemplu, Delovoy Peterburg, Vedomosti etc.) și reviste (de exemplu, Marketing Practic, Marketing Exclusiv etc.);
- rapoarte și colecții ale Comitetului de Stat pentru Statistică și Petersburgkomstat (informații despre populație, mortalitate și natalitate, structura pe vârstă și sex a populației și alte date utile);
- in sfarsit, puteti obtine toate informatiile necesare comandand o cercetare de marketing de la o firma specializata.
Vă vom spune mai multe despre sursele și metodele de colectare a informațiilor de care ați putea avea nevoie pentru a efectua o analiză SWOT în articolele următoare. Acum să rezumam toate cele de mai sus.
rezumat
Analiza SWOT aceasta este o definiție a punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dvs., precum și a oportunităților și amenințărilor care provin din mediul său imediat (mediul extern).
Analiza SWOT vă va permite să alegeți cea mai bună modalitate de a vă dezvolta afacerea, de a evita pericolele și de a profita la maximum de resursele pe care le aveți la dispoziție.
Procedura de realizare a unei analize SWOT în general se reduce la completarea unei matrice care reflectă și apoi compară punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii dumneavoastră și oportunitățile și amenințările pieței. Această comparație vă permite să determinați ce pași pot fi luați pentru a vă dezvolta afacerea și ce probleme trebuie să rezolvați urgent.
La pregătirea articolului au fost utilizate următoarele materiale:
Printre metodele populare de cercetare utilizate într-o gamă largă de discipline - marketing, sociologie, economie, există o analiză SWOT. Caracteristica sa cheie, prescrisă de mulți experți, este versatilitatea.
Puteți efectua o analiză SWOT a unei OJSC, LLC sau chiar a unei întreprinderi non-profit. Rezultatele în toate cazurile vor fi foarte utile în ceea ce privește perspectivele de dezvoltare a instituției. Vor fi dezvăluite cel puțin „puncte goale” specifice politicii actuale de administrare a unei afaceri sau a unei organizații non-profit.
Analiza SWOT: Teorie
Analiza SWOT este un studiu al unui obiect conform a patru criterii principale. S - acestea sunt punctele sale forte (ing. Puncte forte), W - slab (Puncte slabe), O - oportunități generate de mediu (Oportunități), T - amenințări posibile, determinate și de factorii de mediu (Amenințări). Analiza SWOT este o metodologie destul de universală. Dacă îl utilizați, puteți evalua perspectivele de dezvoltare a afacerilor, a proiectelor non-profit și, dacă doriți, a statelor individuale.
Luați în considerare principalele soiuri care reprezintă analiza SWOT. Experții identifică două dintre cele mai comune.
- Analiză SWOT rapidă. Această metodă de studiere a unui obiect se limitează la enumerarea factorilor cheie care reflectă punctele forte și punctele slabe ale acestuia, precum și oportunitățile și amenințările care sunt formate de mediul extern. Valoarea practică a acestui tip de analiză este foarte limitată: este indicat să îl folosiți dacă, de exemplu, sarcina este de a introduce metodologia SWOT unui public care nu știe nimic despre ea.
- Analiză SWOT aprofundată. Această metodă, la rândul său, este mult mai detaliată decât cea anterioară în studierea proprietăților unui obiect. Principalul avantaj pe care îl are această metodă de analiză SWOT este capacitatea de a prezice (modelează) schimbări ulterioare care reflectă fiecare dintre cele patru criterii. Adică, nu se oferă doar o evaluare a punctelor slabe și punctelor forte ale obiectului, caracteristice momentului actual, ci și un calcul al posibilelor modificări ale acestora în viitor.
Încercările de a combina aceste două modele sunt posibile. Mai mult, așa cum subliniază unii experți, în multe cazuri metodologia SWOT nu este prezentată în forma sa cea mai pură într-un format „rapid” sau „aprofundat”. Ocupă, de regulă, o poziție intermediară, ale cărei caracteristici depind de cât de mult a decis cercetătorul însuși să studieze aspectele obiectului.
Analiza SWOT în afaceri
Printre domeniile în care aplicabilitatea metodologiei SWOT este cel mai justificată este antreprenoriatul. Cert este că businessul este un tip de activitate în care toate cele patru tipuri de criterii indicate de noi mai sus sunt urmărite, după cum cred mulți experți, foarte clar.
De exemplu, fiecare întreprindere are puncte forte (pe fundalul concurenților). În caz contrar, produsul produs de firmă nu ar fi solicitat pe piață. De asemenea, punctul forte al companiei poate să nu fie produsul acesteia, ci și, de exemplu, ceva experiență, expertiză, calificări ale specialiștilor care lucrează în business.
La rândul lor, toate afacerile au puncte slabe. În special, poate fi o capacitate de fabricație insuficientă a proceselor sau o productivitate scăzută a muncii.
Afacerile interacționează mereu cu mediul extern – vând ceva undeva, contactează cu furnizorii, concurenții, statul. În consecință, sunt foarte sensibili la diferite tipuri de amenințări. Cum ar fi, de exemplu, oprirea bruscă a unor canale importante de aprovizionare, schimbări în regimul fiscal, crize politice etc.
În sfârșit, succesul unei afaceri depinde aproape întotdeauna de oportunitățile oferite de mediul extern. Ele pot apărea în multe moduri diferite. De exemplu, saturația scăzută a oricărei nișe este cu siguranță o oportunitate. De asemenea, taxe mici. Creșterea salariilor grupurilor țintă de consumatori - în mod similar.
De ce are nevoie un antreprenor de o analiză SWOT?
Analiza SWOT a unei organizații de tip comercial este foarte utilă pentru proprietarii acesteia în ceea ce privește formarea strategiei de afaceri corecte, spun experții. Acest tip de metodologie va ajuta companiile în orice stadiu de dezvoltare, precum și în condiții de piață foarte diferite.
Analiza SWOT a unei întreprinderi este un exemplu de metodologie care va oferi întotdeauna unele îndrumări pentru acțiune - nu se poate ca firma să aibă doar puncte slabe, de asemenea, este puțin probabil ca mediul să poarte în principal amenințări. Cu siguranță vor exista niște instrumente competitive interne, iar în mediul extern vor exista factori care au un impact pozitiv asupra afacerii.
Criterii interne și externe
Experții care studiază aplicarea practică a strategiei de analiză SWOT recomandă distingerea cât mai clară a criteriilor externe și interne. Care, respectiv, includ amenințările și oportunitățile mediului, precum și punctele forte și punctele slabe ale obiectului. Principala caracteristică de delimitare aici este că criteriile externe reflectă procese care nu sunt controlate direct de obiect.
De exemplu, dacă încercăm să facem o analiză SWOT a unei agenții de turism, atunci, de exemplu, un factor extern clar va fi politica de eliberare a vizelor de către acele state în care compania își trimite clienții. Dacă devine evident că firma poate influența în continuare anumite fenomene din mediul extern, această opțiune devine automat forța sa. Prin urmare, acest factor va face parte din criteriile interne.
Evaluarea adecvată a criteriilor
Nu se poate considera că unele aspecte ale obiectului sunt puternice, în timp ce altele sunt slabe doar din cauza percepției subiective asupra lor ca atare de către persoana care realizează analiza SWOT. Exemplu: Compania Narcissus vinde legume cumpărându-le de la furnizori din Ungaria în baza unui contract de exclusivitate. Fermierii din această țară est-europeană trimit în Rusia fructe de calitate excelentă la un preț foarte mic.
Pornirea unei afaceri este o muncă grea. Este necesar să acordați atenție unui număr atât de mare de lucruri mici încât să vă puteți pierde pur și simplu în ele.
Singura modalitate de a vă asigura că afacerea dvs. durează este să dați înapoi periodic și să priviți lucrurile dintr-o perspectivă mai largă.
Despre aceasta este analiza SWOT. O analiză SWOT vă va permite să aruncați o privire asupra potențialului afacerii dvs. online. Nu numai că vei afla cum funcționează compania ta astăzi, dar vei putea și să-i planifici dezvoltarea pentru săptămâna, luna și chiar anul următoare.
Ce este o analiză SWOT?
Analiza SWOT sună ca numele unui proces contabil înfricoșător. Dar nu este. Analiza SWOT nu presupune operatii complexe, dar este foarte utila.
Abrevierea SWOT înseamnă:
- S - Puncte forte (puncte forte)
- W - Puncte slabe (puncte slabe)
- O - Oportunități (oportunități)
- T - Amenințări (amenințări)
Aceasta este o listă cu ceea ce trebuie evaluat în timpul analizei. Analiza SWOT te face să te gândești la viitor. Știi cum funcționează afacerea ta astăzi, dar nu ai idee ce se va întâmpla cu ea mâine? Analiza SWOT vă va permite să înțelegeți acest lucru și să vă planificați procesul de dezvoltare.
Analiza SWOT arată punctele forte și punctele slabe ale afacerii dvs. online, atât pe plan intern, cât și pe plan extern.
Punctele forte și punctele slabe sunt factori interni, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt externe. Factorii interni se referă direct la afacerea dvs., în timp ce factorii externi se referă la mediul care o înconjoară.
Punctele forte și punctele slabe vă permit să vedeți cursul actual al afacerilor, în timp ce oportunitățile și amenințările se concentrează pe viitor. Ce se întâmplă și ce se poate întâmpla.
Punctele forte și punctele slabe ale analizei SWOT sunt sub controlul dumneavoastră. Ele se pot schimba în timp.
De exemplu:
- cultura companiei
- reputatie
- lista de clienti
- geografie
- angajati
- parteneriate
- proprietate intelectuală
- active
În schimb, oportunitățile și amenințările unei analize SWOT sunt de obicei în afara controlului dumneavoastră. Puteți încerca să le planificați sau să influențați schimbări pozitive, dar până la urmă nu depinde de dvs.
De exemplu:
- regulament
- furnizori
- concurenți
- economie
- dimensiunea pieței
- tendinte
- finanţare
Pentru ce este o analiză SWOT?
În orice afacere online, atât nouă, cât și veche, este necesară efectuarea unei analize SWOT.
Indiferent dacă tocmai începeți o afacere sau vă aflați încă în faza de planificare, o analiză SWOT vă va oferi un avantaj competitiv. Făcând-o, vă va permite să efectuați o analiză a pragului de rentabilitate și să vedeți o imagine mai realistă a întregului proces. Ambele sunt necesare pentru a primi finanțare.
Afacerile existente ar trebui să efectueze o analiză SWOT anual. Acest lucru vă va permite să vă mențineți afacerea să funcționeze fără probleme, să anticipați problemele, să lucrați la schimbările sau îmbunătățirile necesare și să luați decizii mai inteligente pe tot parcursul anului. Practic, o analiză SWOT anuală vă va ține în legătură cu afacerea dvs., clienții și producția.
Cum se face o analiză SWOT?
Nu există o modalitate obiectivă de a măsura cât de bine faci o analiză SWOT. Depinde de capacitatea ta de a observa și a-ți aminti factorii interni și externi care îți pot afecta afacerea. Analiza SWOT este necesară nu pentru a face predicții precise, ci pentru a planifica corect dezvoltarea afacerii.
Pasul 1. Adună oamenii potriviți
Deși deciziile importante de afaceri ar trebui în mod normal să fie luate de fondatorii și managerii companiei, analiza SWOT presupune participarea unui număr maxim de angajați. Dacă aveți mai multe date, chiar și de la persoane care nu vă înțeleg pe deplin afacerea, planificarea dvs. va fi și mai precisă.
Veți descoperi, de asemenea, că mulți angajați au idei bune și abilități utile. Chiar și clienții tăi pot oferi informații valoroase.
Pasul 2. Brainstorming
Odată ce aveți echipa împreună, organizați o sesiune de brainstorming cu toți cei implicați. Puteți fie să enumerați punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările împreună (pentru echipe mai mici) sau să cereți participanților să creeze listele respective în mod individual (pentru echipele mai mari).
Luați în considerare tot ceea ce aparține fiecărei categorii. În acest moment, nu vă faceți griji cu privire la cât de importantă este fiecare observație. Ideea este să nu ratezi nimic. Doar scrie totul.
Pasul 3. Completați golurile
Odată ce ați epuizat toate ideile și ați scris patru liste mari, este timpul să începeți să completați golurile în care este nevoie de mai multe explicații. Aceasta este o oportunitate pentru tine și echipa ta de a pune întrebări care vor determina cât de important este fiecare articol de pe listă.
Cereți tuturor din grup să aleagă cele mai importante trei articole din fiecare dintre listele lor. Cel mai probabil, va apărea un model care vă va arăta pe ce să vă concentrați.
Chiar dacă lucrați singur la analiză, nu vă faceți griji. În acest caz, sunteți implicat în toate părțile afacerii și ar trebui să aveți o idee bună despre ceea ce trebuie luat în considerare.
31 Exemple de întrebări pentru o analiză SWOT strategică
Indiferent dacă lucrați singur sau în grup, începerea unei sesiuni de brainstorming poate fi dificilă. Următoarele întrebări vă vor ajuta să mergeți mai departe. Vă recomandăm să vă întrebați acestea pentru a nu pierde factori importanți de luat în considerare.
Întrebări de identificat punctele forteîn analiza SWOT
Aceștia sunt factori interni pozitivi care afectează modul în care funcționează afacerea dvs. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:
- La ce suntem buni?
- Ce facem mai bine decât oricine altcineva?
- Care este avantajul nostru competitiv?
- Ce facem noi ce nu face nimeni altcineva?
- Ce resurse avem la dispoziție?
- Care sunt avantajele afacerii noastre online?
- Care sunt beneficiile pentru angajații noștri?
- Ce bunuri valoroase are compania noastră?
- Ce le place clienților noștri la noi?
Cum să determinați părţile slabeîn analiză
Aceștia sunt factori interni negativi care afectează funcționarea afacerii dvs. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:
- Ce facem greșit?
- Cum sunt concurenții noștri mai buni decât noi?
- Ce reclamații au clienții noștri?
- Care sunt neajunsurile echipei noastre?
- Ce ne reține?
- Ce resurse ne lipsesc?
- Ce putem îmbunătăți?
Exemple de întrebări pentru analiză oportunități
Aceștia sunt factori externi care vă pot afecta afacerea într-un mod pozitiv. Ele pot fi în mare parte în afara controlului tău, dar le poți folosi:
- Ce modificări potențiale de reglementare ar putea ajuta afacerea noastră?
- Sunt tendințele pieței favorabile pentru noi?
- Ne poate afecta economia actuală într-un mod pozitiv?
- Ce posibilități nu am luat în considerare încă?
- Ce funcții noi devin disponibile?
- Costul mărfurilor noastre scade?
- Putem achiziționa resurse suplimentare care ne lipsesc?
Întrebări pentru analiză amenințăriîn analiza SWOT
Aceștia sunt factori externi care pot avea un impact negativ asupra afacerii tale. Acestea pot fi în mare parte în afara controlului dvs., dar le puteți considera pentru a minimiza daunele:
- Cine este competitorul nostru?
- Ce noi intrați pe piață ne-ar putea amenința afacerea?
- Se micșorează piața noastră?
- Ar putea tendințele industriei să aibă un impact negativ asupra afacerii noastre?
- Costul mărfurilor noastre crește?
- Sunt suficiente ofertele partenerilor noștri pentru noi?
- Se schimbă regulile care ar putea dăuna afacerii noastre?
- Producătorul nostru este de încredere?
Cum să utilizați eficient rezultatele unei analize SWOT
În calitate de proprietar de afaceri, trebuie să decideți în mod constant pe ce să vă concentrați. Deciziile dure cu privire la alocarea resurselor sunt inevitabile. Indiferent de cât de succes ai, trebuie să alegi mereu unde să-ți îndrepți atenția. O analiză SWOT vă va ajuta să determinați unde trebuie să vă concentrați energia și resursele.
Pasul 4 Tăierea listelor
Luați listele făcute în timpul sesiunii de brainstorming. Acum lucrați la scurtarea acestor liste, astfel încât să se potrivească în tabelul de pe o singură pagină (ca în exemplul de mai jos). Reduceți listele pe baza a două ipoteze: cât de important este factorul și cât de probabil este.
De exemplu, dacă obții cea mai mare parte a veniturilor de la un client mare, aceasta este o mare slăbiciune care te lasă într-o poziție vulnerabilă, chiar dacă ești sigur că acest client nu te va părăsi.
Chiar și atunci când ați creat un tabel ca exemplul de mai jos, salvați listele. În acest moment nu vă veți concentra asupra acelor factori care nu sunt incluși în tabel, dar puteți fi sigur că nu veți rata nicio problemă importantă dacă situația se va schimba. Ceea ce este mai puțin important acum poate deveni critic în viitor și ar trebui să fii conștient de această posibilitate. Puteți oricând să schimbați lista și să reveniți la ea mai târziu.
Pasul 5: Creați strategii
Pentru fiecare dintre factorii din lista finală, creați o strategie pentru a valorifica punctele forte și oportunitățile și pentru a aborda punctele slabe și amenințările. Aceste strategii inițiale nu trebuie să fie deosebit de complexe sau de încredere, deși le puteți perfecționa ulterior. Deocamdată, creați doar un plan de acțiune.
De asemenea, rețineți că diferiți factori pot lucra împreună pentru a se echilibra reciproc. Cum vă puteți folosi punctele forte pentru a vă rezolva punctele slabe? Cum poți folosi oportunitățile pentru a neutraliza amenințările? Vă puteți folosi punctele forte pentru a folosi mai bine oportunitățile? Aveți puncte slabe care ar putea împiedica prevenirea amenințării?
Exemplu de tabel de analiză SWOT
Mai jos este un exemplu de tabel de analiză SWOT pentru un magazin online de tricouri. În timp ce mulți alți factori au apărut în timpul brainstorming-ului, aceștia au fost cei mai importanți.
Puncte forte:
|
Părți slabe:
|
Posibilitati:
|
Amenințări:
|
Gândiți-vă ce strategii poate implementa proprietarul afacerii pe baza acestor informații. Amintiți-vă că nu există un răspuns corect sau greșit aici.
6 Exemple de strategii de analiză SWOT
Cea mai importantă parte a analizei SWOT este modul în care utilizați informațiile primite. Iată șase exemple de probleme (cu potențiale soluții) pentru a vă ajuta să începeți să gândiți strategic.
Exemplul 1: Contractul dvs. de închiriere se apropie de sfârșitul termenului său și trebuie să renegociați termenii. Deoarece prețul localului învecinat a crescut, îți este teamă că la fel se va întâmpla și cu al tău.
Strategia ca rezultat al analizei:Începeți să vindeți online pentru a vă reduce spațiul.
Exemplul 2: Vă bazați pe materii prime care sunt la mare căutare, iar prețurile cresc rapid pe măsură ce devin mai rare.
Strategie: Participați la un contract de cinci ani pentru a garanta livrarea la un preț mai mic.
Exemplul 3: Ai un exces de numerar.
Strategie: Pune deoparte o sumă fixă pentru situații de urgență și investește restul în creștere.
Exemplul 4: Angajații tăi sunt ineficienți.
Strategie: Angajați un consultant în cultura muncii care să vă ajute să rezolvați lucrurile.
Exemplul 5: Majoritatea traficului site-ului dvs. provine de la motoarele de căutare. Dacă algoritmul se schimbă și site-ul tău nu se mai poziționează, ai putea pierde mulți clienți noi. Trebuie să vă diversificați traficul.
Strategie:Începeți să utilizați alte surse de trafic, cum ar fi rețelele sociale sau reclamele plătite.
Exemplul 6:Întreaga ta afacere încape în laptopul tău, iar dacă este furată, pierzi totul.
Strategie: Obțineți un program pentru a vă salva automat fișierele zilnic.
Lucrul cu analiza SWOT în mod regulat vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea dvs., cu echipa și cu clienții. Mai important, vă va ajuta să aveți succes pe o piață în continuă schimbare.
Odată ce ai timp să te gândești la cele mai importante lucruri de pe lista ta, fă un plan de acțiune și apucă-te de treabă!
Analiza SWOT: ce este și exemple despre cum să o faci corect
5 (100%) - 13 evaluăriobiectivul principal Analiza SWOT– studiul punctelor tari și punctelor slabe ale întreprinderii. Ar trebui efectuată o analiză a potențialelor amenințări din partea factorilor externi, ar trebui efectuată o căutare și definire a modalităților presupuse de dezvoltare a companiei. În plus, analiza ajută la stabilirea legăturilor între aceste componente. Dezvoltarea analizei SWOT îi aparține profesorului Kenneth Andrews. El a fost cel care a preluat în analiză adăugarea factorilor din exterior și a celor care sunt în interior la matrice și a primit ca rezultat o clasificare vizuală a definițiilor fenomenelor, proiectelor sau organizațiilor pentru a selecta principalii factori care determină nivelul de succes. .
Vorbind despre denumirea analizei, trebuie remarcat faptul că abrevierea SWOT poate fi atribuită denumirilor care sunt adesea propuse de profesorii americani de afaceri pentru ca antreprenorii aspiranți să își poată aminti mai ușor principiile fundamentale.
Denumirea analizei numită SWOT constă din mai multe valori. În acest caz, S este Forța, W este Slăbiciunea, O este Oportunități și T este Probleme. Este demn de remarcat faptul că această abreviere reflectă într-adevăr în mod suficient și pe deplin principalele caracteristici ale afacerii care, în combinație între ele, constituie sarcina principală a ideii de analiză SWOT. Această secțiune de analiză primește uneori numele situațional. Acest indicator acționează uneori și ca parte independentă a planului de analiză, care se realizează înainte ca scopurile și obiectivele să fie dezvăluite. Mai jos vom analiza ce tipuri de analiză SWOT sunt.
Care este puterea și care este slăbiciunea cutare sau cutare întreprindere? Analiza ajută la dezvăluirea acestor date. Aceste caracteristici pot fi controlate doar de autorii proiectului de analiză. Puterea și slăbiciunea în analiză spun despre caracteristicile care există în acest moment. Datorită analizei SWOT, puteți obține informații detaliate despre aceste date.
Vorbind despre oportunitățile și problemele identificate în analiză, trebuie menționat că acestea sunt caracteristici care pot afecta rezultatul, dar antreprenorul nu le poate controla.
Factorii care sunt luați în considerare în analiză sunt foarte diverși. Dacă se dorește, în procesul analizei SWOT, acestea pot fi împărțite în următoarele grupe: organizaționale, financiare, tehnice, de personal, de marketing. Autorul planului de analiză are posibilitatea de a alege în mod independent ce formă de proprietate va avea viitoarea întreprindere (vorbim despre factorul organizațional), să folosească fonduri personale și active proprii de producție. Factorii de personal în analiză, prin urmare, pot fi considerați calificări, niveluri de calificare și numărul de deficiențe pe care le are personalul. Analizele de marketing sunt întotdeauna aspecte importante ale muncii, deoarece se referă la piață, concurenți, servicii, diferențe de produse.
În procesul analizei SWOT, trebuie să luăm în considerare, în primul rând, factorii care ajută la realizarea ideii. De exemplu, unitățile de divertisment se dezvoltă cel mai rapid în acele perioade în care numărul populației solvabile crește odată cu creșterea veniturilor acestora, iar acest lucru ar trebui să fie luat în considerare în analiză. Cât privește condițiile optime în care sunt posibile importurile de mașini, aici, în proces de analiză, se poate spune despre factorul care justifică organizarea rețelelor de parcări.
Oportunitățile și problemele din analiză pot fi considerate anumite proprietăți ale mediului, condiții în care se presupune că se face afaceri. Mediul economic este creat de situația socio-culturală și politică, legislația fiscală, care este importantă pentru analiză. Din aceste componente, a face afaceri devine mai ușor sau, dimpotrivă, mai dificil. Când analizăm, merită să ne amintim despre indicatorii tehnologici. De exemplu, despre nivelul de dezvoltare a telecomunicațiilor, precum și factorii demografici.
Un exemplu de utilizare a analizei SWOT: un caz de companie
Redactorii revistei „Director general” au considerat un exemplu de utilizare a analizei SWOT în compania „Avenir”. Această metodă permite CEO-ului să analizeze beneficiile, oportunitățile, riscurile și amenințările și să decidă dacă introduce sau nu un nou contract în portofoliul companiei.
Obiectivele analizei SWOT
Lăsând în urmă analiza situațională, puteți trece la identificarea sarcinilor și a obiectivelor. Scopul unei analize SWOT este nivelul de dezvoltare pe care ați dori să-l atingeți în procesul de implementare a planului. Începutul drumului către scop este indicat în analiză de conștientizarea stării de fapt astăzi. Planificarea ajută la pornirea unei direcții și la conturarea traseului acesteia - de asemenea, un fel de analiză. Conduce la implementarea planurilor.
Scopul analizei ar trebui să fie realizabil, specific și definit, astfel încât eforturile să se concentreze asupra principalului lucru. Calitățile secundare în analiză nu sunt atât de importante. Cu toate acestea, domeniul de aplicare al analizei ar trebui să acopere o zonă suficientă pentru a oferi spațiu pentru dezvoltare. În plus, analiza ar trebui să indice acele proprietăți speciale pe care le are afacerea ta, spre deosebire de altele.
4 combinații de factori de analiză SWOT
- O strategie de dezvoltare este considerată o combinație într-o analiză SWOT, unde există puncte forte și oportunități.
- O constrângere de dezvoltare strategică este o combinație de amenințări și puncte slabe.
- Transformările interne trebuie să aibă și o strategie în analiză. Poate avea puncte forte și puncte slabe.
- Beneficiile potențiale și strategia lor atunci când sunt analizate sunt punctele forte și amenințările combinate împreună.
Care sunt tipurile de analiză SWOT
Analiza SWOT expresă este cea mai comună opțiune care ajută la identificarea punctelor forte ale întreprinderii. Aceste părți, identificate în analiză, sunt capabile să reziste amenințărilor în viitor, precum și să folosească oportunitățile din exterior. Analiza SWOT ajută la identificarea punctelor slabe. Avantajul acestui tip de analiză SWOT este ușurința în utilizare și vizibilitatea indicatorilor.
Analiza SWOT consolidată, unde există un loc pentru principalii indicatori care determină performanța organizației în prezent și oferă informații despre perspectivele de dezvoltare. Avantajul acestui tip de analiză SWOT este că poate fi folosit pentru a obține informații despre evaluarea cantitativă a factorilor identificați folosind alte metode prezente în analiza strategică. Un alt avantaj al analizei SWOT este că este posibilă dezvoltarea unei strategii și a altor activități concentrate pe atingerea obiectivelor strategice. Managementul strategic presupune o vedere de sus, când imaginea de ansamblu este mai importantă decât numerele individuale. Un instrument - o hartă strategică a companiei - vă permite să construiți o imagine completă.
Instrumentul a fost dezvoltat în cadrul teoriei unui tablou de bord echilibrat, puteți învăța cum să întocmiți o astfel de hartă și să o utilizați după ce treceți prin Școala Directorului General.
O analiză SWOT mixtă este o combinație de analize rezumative și exprese. Cel puțin trei tipuri principale de analiză sunt comune pentru a combina factorii în tabele și a forma o matrice încrucișată. Evaluarea cantitativă a factorilor, de regulă, nu apare în analiza SWOT. Avantajul unei analize SWOT mixte este că vă permite să analizați datele în profunzime și să obțineți un rezultat precis.
- Analiza comportamentului consumatorului: 4 reguli pe care marketerii le uită
Pentru ce este folosită analiza SWOT?
Analiza SWOT este utilizată pentru a efectua planificarea strategică pentru dezvoltarea capacităților unei întreprinderi sau ale unei părți a acesteia. Cu toate acestea, utilizarea analizei SWOT este adesea criticată, ceea ce este destul de corect. Matricea SWOT conține o reflectare vizuală a factorilor care fac posibilă formarea strategiilor firmelor, deoarece o condiție prealabilă pentru elaborarea strategiilor este luarea în considerare a punctelor forte și a punctelor slabe ale companiei.
Atunci când se efectuează o analiză SWOT, ar trebui să se concentreze pe maximizarea oportunităților, atragerea resurselor necesare dezvoltării, care ar trebui să fie însoțită de elaborarea unui plan de reducere a amenințărilor. În același timp, conform matricei SWOT, este imposibil să dezvăluiți informații despre cele patru grupe de factori de analiză, dar permite demonstrarea lor în mod clar. Prin identificarea punctelor forte și a punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor, în procesul de analiză ar trebui să fie implicate și alte instrumente de management.
Analiza SWOT este aplicabilă pentru:
- Analiza factorilor de mediu competitiv. În momentul de față, dacă luăm în considerare cadrul tehnologiilor de planificare strategică, analiza SWOT este considerată ca o etapă separată în evaluarea și dezvoltarea unei structuri informaționale care a fost asamblată pe baza modelelor clasice PEST, Porter.
- Planificarea implementării strategiilor. Pentru implementarea strategiilor dezvoltate ținând cont de modele SWOT, în analiză sunt utilizate matrice de bilanț. Datorită acestui instrument, este posibil să identificăm care domenii și performanți în dezvoltarea strategică sunt cheie.
- Inteligenta competitiva. Pentru inteligența competitivă, analiza SWOT este foarte utilă. În mai mult de 50% din cazuri, analiza SWOT ajută la explorarea completă a informațiilor inteligente despre indivizi și firme concurente.
Avantajele și dezavantajele analizei SWOT
Beneficiile unei analize SWOT includ:
- Abilitatea de a identifica și structura punctele forte și punctele slabe, oportunitățile potențiale și amenințările (pentru aceasta, în primul rând, este necesară o analiză SWOT).
- Utilizare eficientă și ușurință în implementare (analiza SWOT în sine este destul de simplă).
- Identificarea legăturilor în analiza dintre capacitățile companiei și problemele reale (o analiză SWOT competentă vă permite să obțineți aceste informații).
- Stabilirea de legături în procesul de analiză între părțile puternice și cele slabe ale companiei (aceasta este poate una dintre sarcinile principale ale analizei SWOT).
- Nu este nevoie de date extinse pentru calcule (analiza SWOT necesită date agregate).
- Determinarea perspectivelor pentru activități ulterioare și dezvoltarea companiei folosind analize (atunci când indicatorii reali sunt introduși în tabelele SWOT, devine posibil să aflați despre perspectivele viitoare ale întreprinderii).
- Calculul în analiza SWOT a potențialelor opțiuni pentru funcționarea eficientă a întreprinderii (o analiză competentă vă permite să obțineți o imagine clară a realității).
- Capacitatea analizei SWOT de a evalua indicatorii de profitabilitate, de a analiza în comparație cu informațiile competitive.
- Capacitatea managementului de a extinde și consolida avantajele competitive ale companiei (cu aplicarea corectă a analizei și datele corecte introduse în tabelele SWOT).
- Crearea condițiilor pentru evaluarea potențialului intern și a resurselor întreprinderii (multe companii folosesc astăzi analiza SWOT).
- Identificarea posibilelor probleme, prevenirea lor în timp util (identificarea amenințărilor în timpul analizei SWOT este o procedură utilă pentru orice întreprindere).
- Capacitatea unei analize SWOT de a oferi o viziune clară asupra situației pieței (analiza oferă o oportunitate de a evalua cu adevărat imaginea).
- Capacitatea de a preveni pericolele în analiză, alege cea mai bună opțiune.
- Capacitatea de a crea o schemă logică și consistentă în timpul analizei, în care este realist să se formuleze date privind interacțiunea punctelor forte și slabe, oportunităților și amenințărilor pentru companie (analiza SWOT este destinată, printre altele, acestor scopuri).
Analiza SWOT are, de asemenea, dezavantaje:
- Lipsa dinamicii temporale în analiza SWOT. Deoarece situația pieței se schimbă rapid, reacția companiei la apariția de noi factori ar trebui să fie rapidă, așa cum ar trebui să avertizeze analiza. Analiza SWOT nu ia întotdeauna în considerare factorii de timp.
- Absența indicatorilor cantitativi și evaluativi în analiză, drept urmare analiza SWOT, în ciuda simplității sale, conține puține informații. Putem spune că analiza SWOT nu este foarte informativă.
- Prezența indicatorilor subiectivi în analiza SWOT în sine.
Să faci sau să nu faci o analiză SWOT?
Faceți o analiză SWOT dacă aveți nevoie de o expunere rapidă și acumulată a faptelor, realizarea unui tablou statistic, a unui catalog inițial de întrebări, pentru a lua în considerare în continuare aceste date atunci când le analizați. O analiză SWOT, atunci când este făcută corect, oferă informații despre lista de verificare inițială, brută. Analiza este folosită și pentru schițarea într-un caiet în timpul întâlnirilor cu partenerii și a cazurilor similare. Analiza SWOT ar putea fi făcută de reprezentanți ai educației în afaceri, deoarece majoritatea dintre aceștia nu pun întrebări frecvente despre principalele obiective ale industriei.
Nu faceți o analiză SWOT, dacă aveți nevoie de informații despre schimbările dinamice din lume obținute prin analiză. Pentru a face acest lucru, analiza SWOT este reprezentată de o matrice primitivă. Cu ajutorul acestuia, este într-adevăr posibil să obțineți o imagine statică și fragmentară - analiza este destinată acestui lucru. Puteți compara analiza SWOT cu o imagine din oglinda retrovizoare a unei mașini, care adesea se dovedește a fi greșită.
Trebuie remarcat faptul că, cu un audit amănunțit (științific, tehnic, de marketing, organizațional, financiar), analiza SWOT cu datele sale poate pierde semnificativ în fața altor tipuri de analiză. Adesea, el păcătuiește cu estimări brute care nu corespund realității.
Un exemplu de analiză SWOT completă poate fi descărcat la sfârșitul articolului.
Cum se scrie o analiză SWOT: instrucțiuni pas cu pas
Pasul 1. Pregătirea pentru o analiză SWOT
Pentru a începe o analiză SWOT eficientă, trebuie să analizați piața, acordând o atenție deosebită caracteristicilor produsului și cercetării clienților. A doua componentă a analizei este efectuarea unei analize competitive și identificarea principalilor concurenți. Punctele forte și punctele slabe ale unei organizații într-o analiză SWOT sunt cel mai bine identificate prin comparații cu organizațiile concurente. În același timp, punctele forte ale companiei pot fi absolut tot ceea ce compania este superioară întreprinderilor concurente, iar acest lucru se poate reflecta în analiză. În ceea ce privește punctele slabe indicate în analiza SWOT, acestea sunt nuanțele în care concurenții se află într-o poziție mai avantajoasă.
Pentru a identifica punctele forte și punctele slabe într-o analiză SWOT, trebuie să:
- scrieți informații despre factorii interni care pot afecta nivelul de competitivitate al mărfurilor fabricate de companie (reflectându-l ulterior în analiza SWOT);
- determinați în procesul de analiză care sunt factorii principali și introduceți datele în tabel;
- evaluează care este superioritatea ta față de concurenți și ce pierzi în fața acestora;
- completați tabelul SWOT, indicând punctele forte și punctele slabe ale procesului de analiză.
Merită să spunem câteva cuvinte despre factorii determinanți care sunt importanți pentru analiza SWOT. Se noteaza aici:
- Proprietățile produsului (când se efectuează o analiză SWOT, ele indică care caracteristici ale produsului sunt cheie pentru consumatori și ce nevoi pot satisface).
- Gradul de recunoaștere a produsului. Conștientizarea unui produs sau serviciu în rândul populației joacă un rol esențial în procesul de vânzare. Cu cât oamenii știu mai multe despre un brand, cu atât este mai mare nivelul de încredere în acesta. Acestea sunt informații importante pentru analiza SWOT.
- Loialitatea consumatorilor.
- Valori de percepție a mărcii. Populația poate dezvolta anumite asocieri cu produse, o anumită imagine. Asociațiile sunt atât pozitive, cât și negative.
- Proprietățile consumatorului. Într-o analiză SWOT, este important să se ia în considerare modul în care consumatorul evaluează calitatea produsului. Nu este neobișnuit să găsești funcții de „super-calitate” care sunt printre cele mai bune de pe piață, dar cumpărătorii nu le pot evalua așa cum doresc. Aceste date trebuie luate în considerare în analiză.
- Designul și ambalarea pot fi, de asemenea, punctele forte ale produsului reflectate în analiza SWOT.
- Prețul produsului.
- Lățimea intervalului.
- Disponibilitatea tehnologiilor și a brevetelor.
- Personal, capital intelectual.
- Locația produsului.
- Distribuție - grad și lățime. O companie poate avea un punct forte sub forma accesului unic la un anumit canal de distribuție sau a conducerii în mai multe canale de distribuție. Partea slabă este prezența defecțiunilor în acoperirea canalelor de distribuție. Toate acestea ar trebui reflectate în analiză.
- Pozitionarea produselor pe rafturi. Unele categorii de produse au nevoie de un aspect adecvat pentru a atrage atenția cumpărătorilor.
- Cost beneficii.
- Oportunități de investiție.
- Disponibilitatea de publicitate și metode eficiente de promovare. La ce noi abordări și direcții de dezvoltare trebuie să te gândești în viitorul apropiat, citește articolul Tendințe 2018: piețe noi, idei noi, datorită cărora poți crește în noul an.
- Răspuns rapid la schimbarea condițiilor pieței. Noile tehnologii, în curs de dezvoltare rapid, au crescut rata de schimbare pe piață. Dacă o companie se poate adapta rapid la un mediu nou, putem spune că acesta este punctul său forte.
- Tehnologii utilizate de companie. Depinde direct de cât de productive și eficiente vor fi acțiunile întreprinse de companie.
Datorită auditării activităților desfășurate în acest moment, este posibilă influențarea soluționării problemelor emergente. Trebuie avut în vedere faptul că informațiile din analiza SWOT ar trebui să conțină informații atât despre tendințele actuale, cât și despre cele prognozate. Aceasta este o condiție necesară pentru o analiză obiectivă și o înțelegere clară a organizării sarcinilor, și anume: de către cine, în ce moment și în ce perioadă ar trebui să fie implementate. Numărul de angajați care participă la acest proces, activitățile lor depind de sarcinile strategice pe care compania și le stabilește.
Pasul 2. Identificați amenințările și oportunitățile pentru creșterea afacerii
Este necesar să se efectueze o analiză SWOT care afectează factorii externi ai mediului și, în același timp, să se evalueze modul în care fiecare factor afectează gradul de vânzări al companiei.
Factorii mediului extern din analiză sunt posibilitățile organizației (O = Oportunități). Datorită acestora, compania poate crește vânzările și crește profiturile.
Rolul factorilor de mediu în analiza SWOT îl reprezintă amenințările companiei (T = Threats), care ulterior pot reduce vânzările și pot reduce veniturile.
Pentru a evalua capacitățile unei companii, ar trebui să se concentreze pe o serie de factori de analiză. Acest:
- Oportunități de extindere a sferei de influență a firmei (într-o analiză SWOT, se poate lua în considerare posibilitatea distribuirii produselor în țări noi, pe noi piețe de vânzare, pe noi segmente, pentru a determina dacă pot fi acoperite noi categorii de produse sau servicii) .
- Cumpărători noi într-un segment de piață în care produsele/serviciile sunt deja vândute (poate merita să ne gândim la atragerea atenției unor noi grupuri țintă).
- Oportunități care vizează creșterea frecvenței de utilizare a unui produs sau serviciu de către clienții care sunt activi în prezent, precum și creșterea valorii bănești a achiziției.
- Extinderea gamei de sortimente, predeterminarea nevoilor cumparatorului si satisfacerea acestora.
- Dezvoltarea de noi tehnologii și introducerea unuia sau mai multor programe care reduc costurile suportate de firmă.
- Așteptarea unei reglementări guvernamentale mai slabe a industriei, posibila introducere de stimulente fiscale și alte soluții care pot simplifica activitățile firmei.
- Mediu economic îmbunătățit, stabilitate, creșterea puterii de cumpărare a consumatorilor.
- Crearea unor condiții mai optime pentru firme, eliminarea concurenților serioși din mediul de piață.
Atunci când evaluăm potențialele amenințări la adresa unei firme într-o analiză SWOT, ar trebui să se concentreze pe factori precum:
- Schimbări ale stilului de viață, dorințe ale consumatorilor, ceea ce duce adesea la faptul că grupurile refuză să ofere produse (acest lucru este important pentru efectuarea unei analize SWOT).
- Deteriorarea mediului concurenţial, apariţia de noi competitori.
- Începutul unei reglementări mai dure de către stat, noi reglementări legale care cresc costurile activităților companiei în industrie.
- Recesiunea economiei în ansamblu, reducerea audienței consumatorilor; creșterea sensibilității la costul mărfurilor, analizând probabilitatea ca consumatorii să refuze bunurile dacă acestea nu sunt articole prioritare.
- O creștere a costului de producție și a activităților de vânzare a produselor, care este mai mare decât creșterea valorii.
Practicantul spune
Anton Antich, COO senior al VeeamSoftware, Sankt Petersburg
Analiza SWOT poate fi utilizată în procesul de studiere a produselor fabricate de concurenți. Analiza SWOT face posibilă identificarea punctelor forte și a punctelor slabe pe baza parametrilor principali:
- nivelul de funcționalitate;
- satisfacția produsului;
- canale de distributie;
- Preț;
- gradul de suport pentru clienți.
Vă vom spune mai jos cum să faceți o analiză SWOT a unui concurent.
Pasul 3. Tabel de analiză SWOT
Tabelul de analiză SWOT vă permite să structurați toate informațiile colectate. Are patru pătrate care listează punctele forte, punctele slabe, potențialele amenințări și oportunitățile într-o secvență clară. În funcție de nivelul de importanță, factorii identificați sunt introduși în celulele tabelului de analiză SWOT.
Un exemplu de analiză SWOT a unei companii concurente
Pasul 4. Pregătirea concluziilor
Pentru a trage concluzii dintr-o analiză SWOT, trebuie luate în considerare acțiunile care sunt necesare pentru pregătirea acestora. Necesar:
- Identificați, dezvoltați, înțelegeți care este principalul avantaj competitiv, pe baza punctelor forte ale produsului atunci când efectuați o analiză SWOT.
- Scrieți în analiză informații despre modalitățile în care este posibilă, pe baza punctelor forte ale produselor, să se dezvolte capacitățile întreprinderii. Se reflectă și în analiza SWOT.
- Descrieți într-o analiză SWOT un mod în care punctele slabe pot fi transformate în puncte forte, precum și amenințările pot fi transformate în oportunități pentru dezvoltarea procesului de afaceri.
- Dacă astfel de transformări nu pot fi efectuate, analiza SWOT ar trebui să contureze modalități de a ajuta la evitarea amenințărilor și punctelor slabe, minimizând consecințele nedorite pentru companie.
- Spuneți într-o analiză SWOT despre transformarea beneficiilor identificate în unele evidente pentru cumpărător.
- Descrieți într-o analiză SWOT cum să faceți amenințările mai puțin neutre într-un timp minim și cum să profitați pe deplin de oportunități.
- Descrieți în analiza SWOT modalități de a ascunde punctele slabe ale produsului de cumpărător.
Puteți trage concluzii din analiza SWOT pe baza a două metode.
Metoda rapidă în 30 de minute. După ce a fost completat tabelul SWOT cu punctele forte și punctele slabe, puteți trece la formularea concluziilor privind analiza SWOT finalizată. Ar trebui să scăpați de zonele inutile și care nu sunt prioritare în fiecare dintre câmpurile din tabel și să vă concentrați pe obiectivele care sunt cu adevărat importante în acest moment. Pe baza tabelului de analiză SWOT finalizat, se pot trage o serie de concluzii.
Într-o analiză SWOT, trebuie să evaluați:
- Ce aspecte ale produsului sunt puternice, care sunt avantajele competitive ale produsului, cum pot fi dezvoltate și consolidate.
- Care sunt punctele forte, în opinia dvs., părțile companiei dvs. nu sunt evidente pentru consumator.
- Ce puncte forte necesită o comunicare eficientă.
- Cum să realizezi oportunitățile potențiale ale companiei tale în cel mai scurt timp posibil.
- Cum să implementați punctele forte ale produsului pentru a dezvolta oportunități.
- Cum să reduceți impactul punctelor slabe ale produsului asupra implementării acestuia.
- Cum să neutralizezi amenințările care există în acest moment.
- Cum să ascundeți punctele slabe ale produsului, care nu pot fi eliminate.
- Cum să transformi amenințările la adresa unui proces de afaceri în oportunități pentru dezvoltarea acestuia și creșterea profitului.
- Ce măsuri de protecție pot fi luate cât mai curând posibil.
În plus, o analiză SWOT ar trebui să dezvolte un plan de acțiune pentru a elimina verigile slabe din companie și a le transforma în unele puternice.
Metoda "SWOT-matrix". În analiza SWOT, o astfel de matrice este ultima etapă. Atunci când analizezi, poți găsi strategiile potrivite pentru creșterea și dezvoltarea companiei, precum și să obții date fiabile. Matricea analizei SWOT este formată din patru pătrate. Toate aceste pătrate din analiză au acțiuni tactice care vizează îmbunătățirea calităților competitive ale produsului, reducerea amenințărilor din exterior, asigurarea eficienței aplicării metodelor existente de creștere a vânzărilor.
Acțiuni S-O. Vorbind despre strategiile de creștere în procesul de analiză, se poate observa că acestea sunt activități sau programe care implică utilizarea punctelor forte ale produselor cheie pentru a surprinde fiecare oportunitate. Pentru a determina aceste acțiuni, pot fi luate în considerare părțile și oportunitățile reflectate în tabelul de analiză SWOT. Pe măsură ce vă uitați la fiecare oportunitate într-o analiză SWOT, ar trebui să aveți o întrebare logică despre cum să valorificați în mod eficient punctele forte ale produsului în procesul de lucru cu acele oportunități sau cu alte oportunități.
Acțiune W-O. Analiza se referă la strategii de protecție. Acestea sunt programe sau activități care ajută la schimbarea sau îmbunătățirea, depășirea punctelor slabe pentru a profita din plin de oportunitățile identificate. Pentru a determina aceste acțiuni, trebuie luate în considerare punctele slabe și oportunitățile descrise în tabelul de analiză SWOT elaborat. Privind fiecare oportunitate descrisă într-o analiză SWOT, ce puncte slabe necesită o atenție specială pentru a le depăși, a asigura acoperirea, a maximiza oportunitățile? Cum ar trebui să acţionăm pentru a face faţă slăbiciunilor?
Acțiune S-T. Vorbind despre strategiile de apărare în analiză, este de remarcat faptul că posibilitatea amenințărilor este destul de posibil de evitat dacă folosiți punctele forte ale companiei. Pentru a identifica amenințările într-o analiză SWOT, trebuie luate în considerare atât punctele forte, cât și amenințările. Pe măsură ce examinați fiecare amenințare pe măsură ce o analizați, puneți o întrebare cu privire la selecția punctelor forte care pot proteja produsul sau pot minimiza riscurile atunci când apar amenințări.
Acțiune W-T. Strategii de protecție sau activități care ajută la îmbunătățirea și depășirea punctelor slabe ale unui produs pentru a preveni sau minimiza riscurile amenințărilor. Punctele slabe și amenințările ar trebui analizate pentru a determina aceste acțiuni. Analizând fiecare amenințare descrisă în analiza SWOT, trebuie să ne punem întrebarea: care dintre punctele slabe contribuie la creșterea riscurilor anumitor amenințări? Ce ar trebui făcut pentru a întări partea slabă pentru a minimiza riscurile amenințărilor?
Pentru a obține cele mai detaliate și mai fiabile rezultate, trebuie să utilizați două metode de analiză SWOT simultan.
- Pâlnia de vânzări ca instrument de predicție în afaceri
Pasul 5. Faceți o prezentare a rezultatelor
Plan de prezentare:
- rezumat. Prima secțiune conține propunerile cheie, concluziile analizei SWOT, prezentate într-o formă scurtă.
- Introducere. Explicați ce sarcini și obiective urmărește analiza SWOT, spuneți-ne despre factorii interni și externi analizați, revizuiți.
- Amintiți-vă de forma de bază a analizei SWOT - o matrice simplă care conține patru pătrate care conțin informații despre punctele slabe, punctele forte, oportunitățile și amenințările. Locația factorilor într-o analiză SWOT ar trebui, în mod ideal, să fie în ordinea importanței crescânde a priorităților lor. Nu trebuie să specificați un număr mare de factori. Vor fi suficiente 6-8 valori cheie în fiecare dintre categoriile analizei SWOT.
- Date de analiză. Pregătiți imagini vizuale care ilustrează dovezile pentru fiecare factor pe care l-ați analizat. Acest lucru va facilita justificarea factorilor și priorităților selectate în analiza SWOT.
- Constatări în analiză.
- Plan de acțiune. Când efectuați o analiză SWOT, ar trebui să sugerați opțiuni pentru cum să procedați.
Exemple de analiză SWOT
Wall Mart
Atunci când efectuați o analiză SWOT, este posibil să vorbim despre punctele forte ale mărcii.
- Brandul este cunoscut pe piața modernă, se bucură de loialitatea și încrederea clienților (un indicator important pentru analiză).
- O marcă își poate vinde produsul la un cost acceptabil, care păstrează clienții vechi, crește loialitatea și atrage noi consumatori.
- Oferă o gamă largă de produse grupate pe categorii. Linia comercială include toate mărcile majore de pe piață. Cumpărătorul are întotdeauna posibilitatea de a găsi produsul de care are nevoie.
- Magazinele sunt situate convenabil și bine gândite. Teritoriile în care se află sunt foarte circulabile, ceea ce asigură un aflux stabil de cumpărători.
În același timp, brandul are și puncte slabe, care ar trebui să se reflecte și în analiza SWOT și anume:
- Datorită extinderii geografice mici, rețeaua comercială în conceptul internațional nu ocupă primul loc, ci este inferioară unui număr de rețele comerciale.
- Sunt destul de multe produse chinezești în magazine. În același timp, procentul de bunuri defecte este mare, ceea ce are un efect negativ asupra reputației companiei și reduce loialitatea clienților.
- Probleme cu angajații. Organizația în ultimii ani a trecut prin multe situații conflictuale care au fost asociate cu personalul. Ca urmare, a devenit posibil să se vorbească despre o reducere a implicării lucrătorilor.
Capabilitățile companiei:
- Oportunitate de a crește vânzările și de a genera venituri printr-un magazin online. Acest lucru ajută la extinderea activității în zonele în care nu există magazine.
- Posibilitate de fundamentare pe noi piete in care compania nu exista in prezent.
- Posibilitatea reînnoirii gamei de sortimente, adăugând mărci care nu sunt comercializate în prezent de rețea.
- Oportunitatea de a folosi situația economică instabilă. Organizarea unei campanii de publicitate cu accent pe low cost salvează ziua.
La efectuarea unei analize SWOT, au fost identificați următorii factori care ar putea deveni o amenințare pentru companie. Acestea au inclus extinderea și creșterea rapidă a unui număr de lanțuri de magazine la scară largă. În plus, există o barieră pentru intrarea pe o nouă piață. În ciuda faptului că marca este cunoscută pe scară largă, în unele țări există bariere politice, sociale, juridice care complică expansiunea internațională.
Donut LLC
Activitatea principală a companiei este vânzarea de echipamente fabricate în Rusia, precum și produse de panificație din făină de secară. Apropo, ultima activitate este un hobby al proprietarului companiei. Compania a fost fondată de un antreprenor în urmă cu zece ani, iar omul de afaceri a reușit imediat să stabilească o interacțiune bună și eficientă cu cei mai mari clienți.
|
Punctele forte ale companiei |
Oportunitățile companiei în mediul extern |
|
Compania s-a răspândit și astăzi este destul de faimoasă. Compania are un centru de service bun. Întreprinderea a acordat atenție în timp util semnării acordurilor de dealeri cu fabrici care funcționează cu succes. Departamentul de vânzări are o structură de piață. Cu ceva timp în urmă, managerul de HR a reușit să găsească un Director de vânzări competent. În șase luni, specialistul a reușit să crească vânzările cu 60 la sută. Compania are propria platformă în care specialiștii pot lucra productiv. Compania a înființat un departament de marketing. Este condus de un profesionist. Se observă eficacitatea sistemului informaţional de marketing. Firma a organizat un departament de dezvoltare prospectiva. Este condus de un specialist calificat care a participat la dezvoltarea a șapte noi proiecte de afaceri |
Îmbunătățiți calitatea serviciilor și reduceți timpul pentru serviciul clienți. Concentrați-vă pe specializarea restrânsă. Dezvoltați cooperarea cu clienții corporativi și căutați noi industrii de cumpărători. Integrați-vă cu producătorii. Integrați-vă strâns cu întreprinderile din fabrică și primiți reduceri semnificative. Creșteți rentabilitatea producției și controlați costurile. Creați o nouă afacere, a cărei direcție principală este închirierea de echipamente. Implementeaza CRM. |
|
Punctele slabe ale companiei |
Amenințările mediului extern pentru afaceri |
|
Calitatea produselor este „șchiopată” și nici măcar nu ajunge la medie. Fondul de rulment necesar pentru achiziție este întotdeauna insuficient; competenţa directorului financiar nu este suficientă |
În consecință, întrebarea „cum se face o analiză SWOT” este de o importanță deosebită în viața unui antreprenor. Este vorba despre cum se face o analiză SWOT despre care vom vorbi astăzi. Mai degrabă, vom dezvolta o astfel de instrucțiune pas cu pas - un chestionar, după care aceeași întrebare () va fi închis definitiv pentru dvs.
În primul rând, să ne uităm la ce este o analiză SWOT (îmi cer scuze anticipat celor pentru care acest lucru este de prisos). Analiza SWOT este un instrument de planificare și patru elemente de afaceri comparative. Aceste elemente sunt: Puncte forte (puncte forte), Puncte slabe (puncte slabe), Oportunități (oportunități) și Amenințări (amenințări). O analiză SWOT realizată corespunzător oferă unui antreprenor o cantitate imensă de informații utile necesare pentru a lua deciziile de afaceri corecte.
Învățați să faceți analiză SWOT
Analiza SWOT - instrucțiune în 4 pași
Pentru o mai mare claritate, vom împărți procesul de analiză SWOT în pași, fiecare dintre acestea fiind reprezentat de mai multe întrebări. Răspunsurile la aceste întrebări sunt, de fapt, procesul de realizare a unei analize SWOT. Asa de.
Pasul 1 — Scanarea mediului de afaceri
În acest pas, privind mediul nostru de afaceri, trebuie să identificăm factorii care ne afectează sau ne pot afecta afacerea. Toți factorii pot fi împărțiți în interni și externi. Pentru a determina acești factori, răspundeți la următoarele întrebări:
1. Ce factori juridici (legi și alte reglementări) afectează (sau pot afecta) afacerea mea?
2. Ce factori de mediu afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?
3. Ce factori politici influențează (sau pot influența) afacerea mea?
4. Ce factori economici afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?
5. Ce factori geografici afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?
6. Ce factori sociali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?
7. Ce factori tehnologici afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?
8. Ce factori culturali îmi influențează (sau pot influența) afacerea?
9. Ce factori de piață afectează (sau ar putea afecta) afacerea mea?
Răspunsurile la primele 9 întrebări îți oferă informații despre factorii externi, adică despre acele impacturi asupra afacerii tale care se află în mediul tău, indiferent de existența afacerii tale. Toate aceste întrebări, într-un fel sau altul, merită să vă puneți pentru a înțelege pe deplin ce poate avea vreun impact asupra afacerii dumneavoastră. Desigur, diferiți factori vor avea un impact diferit în diferite zone de afaceri, dar exact asta veți înțelege răspunzând la aceste întrebări.
10. Este (sau ar putea) afacerea mea să fie afectată de concurență?
11. Are (sau poate influența) afacerea mea factorul managementului și managementului afacerii?
12. Strategia de afaceri aleasă influențează (sau poate influența) factorul meu de afaceri?
13. Are (sau poate influența) afacerea mea factorul de structură a afacerii?
14. Îmi influențează (sau poate) factorul de afaceri angajații?
15. Îmi afectează (sau poate influența) factorul de afaceri obiectivele mele de afaceri?
16. Are (sau poate influența) afacerea mea factorul de conducere?
17. Îmi afectează (sau poate) afacerea factorul de management operațional?
18. Tehnologia îmi afectează (sau poate) afacerea în afaceri?
Răspunsurile la întrebările de la 10 la 18 vă vor oferi informații despre modul în care vor avea, în general, factorii asociați cu intrarea afacerii dumneavoastră pe piață. Lista poate să nu fie exhaustivă, depinde mult de domeniul de activitate, dar acestea sunt punctele principale.
Și astfel, după ce ai răspuns la întrebările de mai sus, vei avea un set aproape complet de factori de care afacerea ta depinde într-o măsură sau alta. Apoi ar trebui să le analizați și să trageți concluziile potrivite pentru dvs. În acest sens, trecem la pasul următor al instrucțiunilor noastre despre cum să facem o analiză SWOT.
Pasul 2. Analiza mediului de afaceri
În acest pas al analizei SWOT, trebuie să analizăm mai detaliat toți factorii enumerați mai sus și să înțelegem ce reprezintă ei de fapt pentru noi și afacerea noastră. Să facem asta, după cum puteți ghici, în câteva întrebări. Aici sunt ei:
19. Ce factori juridici pentru afacerea noastră pot reprezenta o amenințare și ce oportunitate?
20. Ce factori politici pentru afacerea noastră pot reprezenta o amenințare și ce oportunitate?
