Любой гражданин, у которого есть крыша над головой так или иначе сталкивается с необходимостью оплачивать коммунальные услуги. Вне зависимости от того собственником жилья он является или нанимателем. Нормы коммунальных платежей обычно определяются централизовано – на муниципальном уровне и на уровне управляющей компании.
При этом есть платежи, оплачиваемые в зависимости от площади квартиры, а есть те, которые зависят от потребления услуги или количества жильцов в квартире. Однако любой норматив коммунальной услуги может быть перерасчитан. Законодательно для этого предусмотрены несколько оснований. Как правильно оформить перерасчет коммунальных услуг можно узнать из этой статьи.
Основания для перерасчета коммунальных услуг
Основаниями для перерасчета коммунальных услуг являются:
Временного отсутствия жильцов в занимаемой ими квартире,
- долговременного перерыва в предоставлении любой коммунальной услуге, при условии, что перерыв превышает установленную ЖК РФ продолжительность,
- оказания поставщиком коммунальной услуги ненадлежащего качества
Изменения формы собственности на квартиру.
В каждом конкретном случае существует особый порядок оформления перерасчета. Однако в любом варианте начинать необходимо с написания и подачи в УК заявления о перерасчете .
Порядок перерасчета коммунальных услуг при временном отсутствии жильцов в квартире
Если в квартире жильцы отсутствуют более 5 календарных дней, то у них возникает право на перерасчет коммунальных услуг. Правда есть одно существенное условие – квартира не должна быть оборудована приборами индивидуального учета. Это означает, что пересчитать получится плату за холодную и горячую воду, и природный газ, только в том случае, если не установлены счетчики. В противном случае учет потребленных услуг все равно будет осуществляться в соответствии с их показанием. Услуги, которые перерасчитают в любом случае - вывоз мусора и пользование лифтом.
Итак, если вы уехали в отпуск, в командировку или легли в больницу, то вам необходимо известить об этом УК. К заявлению обязательно нужно приложить документы, подтверждающие факт отсутствия. В идеале заявить о своем отсутствии заранее. Тогда слесарь просто перекроет и опечатает воду и газ. В этом случае точно не придется никому ничего доказывать. Если же заранее ничего сделано не было, то можно запросить пересчет коммунальных услуг по возвращению. Для этого у жильцов есть всего 30 дней. Важно помнить, что услуги по содержанию дома и отопление пересчету не подлежат .
Порядок перерасчета коммунальных услуг определен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в разделе 4 «Об утверждении Порядка перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета". В соответствии с ним заявление вместе с документами, подтверждающими временное отсутствие жильцов в квартире необходимо передать в бухгалтерию УК.
В соответствии с пунктом 90 указанного Порядка, бухгалтерия должна будет перерасчитать плату за коммунальные услуги пропорционально количеству дней, когда жильцы-потребители услуг временно отсутствовали в квартире. Такое количество дней определяется по количеству полных календарных дней отсутствия, исключая день отъезда из квартиры и день возвращения. Срок на выполнение перерасчета определен в 5 рабочих дней с даты получения письменного заявления жильца.
Если жилец, подавший заявление о перерасчете коммунальных услуг не смог представить документы, подтверждающие продолжительность отсутствия, или, если те документы, которые он представил не могут подтвердить временное отсутствие жильца в течение всего заявленного периода или его части периода, указанного в заявлении о перерасчете, УК начисляет плату за коммунальные услуги за такой период в полном объеме. Кроме того, в отношении такой платы, если она была задержана жильцами, могут быть применены меры, статьей 155 Жилищного кодекса РФ. В частности, пени и штрафы за последствия несвоевременного и внесения платы за коммунальные услуги.
Документы, на основании которых может быть произведен перерасчет коммунальных услуг:
1) Копия приказа о командировке или копия командировочного удостоверения. Подойдет и справка с места работы о факте служебной командировки с приложением копий проездных билетов с датами.
2) Справка о нахождении на лечении в больнице или справка о санаторно-курортном лечении вместе с копиями или оригиналами проездных документов.
3) Проездные билеты , оформленные на имя жильца или их заверенные копии. Если жилец использовал в поездке электронные проездные документы, то он должен взять у перевозчика их заверенную распечатку на бумажном носителе, а также иные, выданные перевозчиком документы, подтверждающий факт поездки - посадочный талон в самолет, квиток о посадке в поезд и прочие документы.
4) Оплаченные счета за проживание в отеле, гостинице, общежитии или ином месте временного пребывания.
5) Документ о временной регистрации жильца по месту его временного пребывания.
6) Справка от садово-огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания жильца на его даче.
7) Другие документы, которые, по мнению самого жильца, могут подтвердить факт и продолжительность его временного отсутствия в квартире.
Порядок перерасчета за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества или отсутствия коммунальных услуг длительное время
В случае, если УК поставляет потребителям коммунальную услугу или услугу, не соответствующую нормативам по такого вида услугам, жилец может потребовать выполнить перерасчет такой услуги или услуг. Для этого необходимо составить акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Такой акт по заявлению жильца или жильцов должна составить УК. Каждый жилец имеет полное право самостоятельно затребовать составление акта. Если УК отказывает в этом, необходимо обратится в Жилищную инспекцию.
Порядок перерасчета за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную законом продолжительность, закреплен в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
После составления акта, УК направляет его в «Единый Расчетный Центр». Именно там осуществляется перерасчет. Результаты этого перерасчета должны быть отражены в квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в графе «перерасчеты». При этом расчет величины уменьшения начисления коммунальных услуг производится только на основании адресных данных, ежемесячно получаемых из районных диспетчерских служб коммунальных служб.
Порядок перерасчета коммунальных услуг при изменении формы собственности на квартиру
По нормам ст. 154 Жилищного кодекса РФ, структура платы за квартиру и коммунальные услуги для нанимателя по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда отличается от структуры платы за квартиру собственника.
Поэтому, жильцам, приватизировавшим жилые помещения, проводится перерасчет коммунальных услуг с даты выдачи свидетельства о государственной регистрации права собственности. Такой перерасчет заключается в том, что снимаются начисления за услугу «наем жилого помещения» и проводятся начисления за услугу «капитальный ремонт».
В каких случаях и как делается перерасчет по квартплате?
Если вас какое-то время не было дома (больше пяти дней), то вы легко можете сэкономить на оплате коммунальных услуг, которыми не пользовались во время отсутствия. Сегодня расскажем, как это сделать.
...И ЗА КАКОЙ ПЕРИОД?
В течение какого периода нужно отсутствовать дома, чтобы иметь право на перерасчет?
Временное отсутствие это любой период свыше 5 полных календарных дней. Максимального срока такого периода нет. Главное, чтобы этот отрезок времени был непрерывным.
- § П. 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)
ВАЖНО!
Перерасчет можно сделать на водоснабжение (горячее и холодное), водоотведение, газоснабжение и электроснабжение, если на эти услуги не установлен счетчик. Если же он есть, то вся оплата происходит по его показателям.
...ЕСЛИ ЕСТЬ ОБЩЕДОМОВОЙ СЧЕТЧИК
У нас нет счетчиков на воду, но есть общедомовой при бор учета. Управляющая компания (УК) отказывает в перерасчете, говорят, что водоканал принимает отчеты временного отсутствия только по тем домам, где нет общедомовых счетчиков. Почему так происходит? Правильно ли это?
Нет, это неправильно. На перерасчет за период временного отсутствия имеют право жильцы любых домов как с общедомовым прибором учета, так и без него. Так что ограничивать вас в перерасчете они, конечно, не могут.
Отношения УК с водоканалом регулируются договором о поставке воды. Поэтому если по бумагам объем ресурса, поставленного дому, определяется расчетным способом, то на основании поданных коммунальщиками документов водоканал делает перерасчет.
Однако если объем воды определяется по показаниям общедомового счетчика, в этом случае коммунальщики должны заплатить водоканалу за весь потребленный ресурс (по показаниям общего счетчика).
Похоже, у вас второй случай. Поэтому просите вашу УК перезаключить договор.
...ДО ОТЪЕЗДА ИЛИ ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ?
Я 24.12.2014 г. сдала в управляющую компанию копию загранпаспорта с датами: выезд 12.11.2012 г. и въезд 11.12.2014 г. Если я сдала документ уже после приезда, мне должны сделать перерасчет? Если да, то за 2 года или только за 6 месяцев? И хочу узнать на будущее, можно ли просить о перерасчете заранее?
Подать заявление на перерасчет можно до того, как вы куда-то уезжаете из квартиры, или по приезде.
Если заявление подается до отъезда потребителя, перерасчет предоставляется только за 6 месяцев. Если же вы отсутствовали дольше, то нужно подать заявление о продлении периода отсутствия и перерасчете за последующие месяцы (но снова не больше 6 месяцев). И далее каждые 6 месяцев своего отсутствия необходимо подавать такие заявления.
Если же вы обращаетесь в управляющую компанию после своего возвращения, то перерасчет предоставляется за весь период отсутствия. Но за весь этот период нужно принести документ, который подтвердит то, что дома вас не было и ресурсами вы не пользовались. Никаким максимальным сроком в этом случае период перерасчета не ограничен.
- § П. 91 Правил
Таким образом, вам положен перерасчет за весь период отсутствия в квартире, за исключением дня отъезда и дня прибытия. То есть за 12.11.2012 г. и 11.12.2014 г. перерасчет не положен.
- § П. 90 Правил
ВНИМАНИЕ!
Подать заявление на перерасчет после возвращения нужно в течение 30 дней.
...ЕСЛИ ДОЛГО ЖИЛИ НА ДАЧЕ?
Мы всей семьей из 6 человек 9 месяцев прожили на даче. В садоводстве взяли справку. Даты указаны: с 1.04.2014 г. по 15.12.2014 г. Сделают ли нам перерасчет по этому документу за все 9 месяцев?
Да. сделают. Вам полагается перерасчет за весь период временного отсутствия, исключая день отъезда из квартиры и день прибытия, главное вовремя отнести документы в УК. Но учтите, что перерасчет делается не за месяцы, а за конкретные дни отсутствия.
- § П. 90 Правил
КСТАТИ!
Этими документами тоже можно подтвердить свое отсутствие в квартире:
- копия командировочного листа;
- справка о нахождении на лечении;
- проездные билеты (на самолет, поезд и пр.), главное, чтобы в них было прописано ФИО;
- счета за проживание в гостинице, общежитии и пр.;
- справка о временной регистрации;
- справка из садового товарищества и пр.
...ЕСЛИ КВАРТИРА ПУСТУЕТ?
Умерла мама, я единственный наследник. В этой квартире не прописан и не живу, она стоит пустая, и я вообще не знаю, буду ли я там жить. Счетчиков нет, но счета за воду на это жилье продолжают выставлять. Это законно?
Если в квартире никто не живет (и не зарегистрирован) и при этом счетчика нет, то плату начисляют незаконно.
А вот другие платежи, которые не зависят от наличия регистрации в квартире (взносы на капитальный ремонт, содержание общего имущества и т.д.), вы как наследник обязаны будете оплатить за все 6 месяцев (с момента смерти прежнего собственника до вступления в наследство). И сделать вам это нужно уже после того, как оформите у нотариуса наследство на квартиру. Сейчас же с вас требовать какиелибо платежи не имеют права.
- § П. 4 ст. 1152 Гражданского кодекса РФ
...ЕСЛИ ПРОПИСАН В ОДНОМ МЕСТЕ, А ЖИВУ В ДРУГОМ?
Я постоянно прописан в одном месте, а фактически живу в другом, где оформил временную регистрацию на 3 года. Ни там ни тут нет счетчиков на воду. По какому адресу мне можно делать перерасчет, по постоянной или временной прописке? И еще вопрос. У моей знакомой ситуация аналогичная, только у нее в квартире, где она прописана, счетчик есть. Сделают ли ей перерасчет?
В вашем случае перерасчет вам обязаны сделать по адресу той квартиры, в который вы зарегистрированы постоянно, но временно не проживаете и соответственно не пользуетесь коммунальными услугами.
Что касается вашей знакомой, то ей перерасчет платы за водоснабжение сделать не могут, так как по адресу постоянной регистрации стоит прибор учета. Но и там, где она живет временно, ей тоже не могут сделать перерасчет, так как она пользуется там услугами.
- § П. 86 Правил
Однако ваша знакомая может просить уменьшить плату за воду на период своего отсутствия по адресу временной регистрации. Для этого нужно представить документы, подтверждающие отъезд.
...ЕСЛИ В СОБСТВЕННОСТИ НЕСКОЛЬКО КВАРТИР?
У нас в собственности две квартиры, в одной живем и зарегистрированы, а в другой не прописаны, не живем и счетчики там не стоят. Сделают ли нам перерасчет по коммунальным услугам в пустой квартире?
Если на коммунальную услугу не стоят счетчики, то плата рассчитывается по нормативу. Но норматив начисляется только на зарегистрированных в квартире жильцов. Если же в квартире никто не прописан, то плата за водоснабжение начисляться не может.
Если же на коммунальную услугу стоят счетчики, то плата начисляется по их показаниям.
- § П. 42 Правил
Но есть услуги, плата за которые начисляется независимо от регистрации жильцов в квартире. Это плата за отопление, за содержание общего имущества, за работу лифта, капитальный ремонт общего имущества в доме и т.д. Так что при отсутствии прописки вы как собственники все равно должны нести определенную часть расходов за пустующее жилье.
ВАЖНО!
С 1 апреля 2015 г. для потребителей, которые не установили счетчики в своей квартире, при расчете платы применяется повышающий коэффициент к нормативу: до 30.06.2015 г. 10%, с 1 июля надбавили еще 10%. И такое повышение будет происходить каждые полгода.
- § Приложение № 1 к Правилам установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 306).
По материалам журнала «Сам себе адвокат»
Коммунальные услуги каждый год достаточно весомым материальным бременем возлагаются на плечи большого количества граждан. Если собственник некоторое время отсутствовал в городе, он автоматически задается вопросом, можно ли пересчитать сумму платежей и за какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги. Здесь все решается довольно быстро, потребуется просто обратиться в специальную компанию, сотрудники которой сделают грамотный, соответствующий закону, перерасчет по коммунальным платежам. В данной статье предоставляется возможность узнать, кто может получить субсидию, каким условиям нужно соответствовать и какие документы подготовить.
В первую очередь, стоит рассмотреть, что относится к услугам такого плана. Как правило, это водоотведение, тепло-, водо-, электроснабжение, а также вывоз бытовых отходов. Это стандартные коммунальные ресурсы и услуги, которые необходимо каждый месяц оплачивать. Содержание мест общественного пользования в оплату коммуналки не входит.
Согласно современному законодательству, временной период для осуществления перерасчета равен 5 суткам и более.
Если квартира оборудована индивидуальными приборами учета по воде и по газу, проблем никаких не возникнет. За тепло же придется платить вне зависимости от присутствия или отсутствия в квартире. Если отопление осуществляется на газе, за него также придется платить начисленную коммуналку.
Для проведения перерасчета собственнику придется предъявить документы, официально подтверждающие отсутствие его за определенный временной период.
Особенности оформления перерасчета
Для осуществления перерасчета потребуется обратиться в УК или ТСЖ. В некоторых случаях собственникам нужно обратиться непосредственно в компанию, которая поставляет услуги, так как нередко ресурсы предоставляются напрямую по предварительно заключенному договору.
Для перерасчета потребуется написать официальное заявление. Это особый документ, который заполняется по специальному образцу. Найти его можно на официальных ресурсах любой ТСЖ, УК или предоставляющей ресурсы компании. В запросе обязательно должно быть прописано название организации, в которую отправляется обращение.
В тексте в произвольной форме прописывается просьба провести перерасчет за коммунальные услуги с перечислением тех ресурсов, которые есть необходимость пересчитать. В обязательном порядке указывается время отсутствия и ФИО каждого отсутствующего члена семьи.
Особенности проведения перерасчета
Выполнять перерасчет за коммуналку сотрудники организаций должны в течение 5 дней. При желании можно отправить запрос на проведение расчета заранее. При этом нужно понимать, что данный процесс сотрудники компании выполнят на срок не более полугода. Если время отсутствия будет превышать данный минимум, собственнику потребуется написать еще один запрос. Сумма перерасчета просчитывается строго пропорционально дням времени отсутствия.
Подавая заявление на проведение перерасчета, требуется принимать во внимание следующие важные факторы:
- Дни прибытия и отъезда не входят в перерасчет.
- Если заявление было отправлено заранее, документы, подтверждающие данный фактор, должны быть представлены вниманию не позже 30 суток после возвращения.
- Если бумаги не были предоставлены, если они считаются недостаточными для доказательства отсутствия, перерасчет выполнен не будет. Более того, придется оплачивать штрафные санкции за несвоевременную оплату.
В качестве отступления стоит отметить, что перерасчет может быть осуществлен не только за время отсутствия, но также за ненадлежащее оказание коммунальных услуг. Например, если какое-то время ресурсы не предоставлялись по причине аварии, можно требовать перерасчет за все время отсутствия воды, света или тепла.
Это достаточно сложный процесс, требующий определенных временных затрат. В этом случае нужно организовать сбор комиссии, провести замеры и так далее. Несмотря на подобные сложности, результат позволит не только сэкономить средства, но также продисциплинирует поставщика услуг.
Какие необходимы документы?
К официальному заявлению потребуется в обязательном порядке приложить определенные документы:
- Командировочные документы и проездные билеты.
- Справка относительно нахождения в санатории и в стационаре.
- Оригиналы и копии проездных документов. Если билет электронный, обязательно делается его распечатка.
- Счет из общежития или гостиницы.
- Временная регистрация и ее копия.
- Если жилое помещение находилось под охраной, можно взять справку, подтверждающую данный фактор.
- Подойдет документ учебного заведения, если там было круглосуточное содержание.
- Если человек находился и иной стране, потребуется справка из консульства или официального представительства.
- Справка от дачного или садового товарищества.
В современном законодательстве сказано, что могут подойти и иные документы, которые можно считать официальным подтверждением временного отсутствия собственника. Точный перечень есть возможность уточнить в ТСЖ или в УК. Возможно, потребуются такие бумаги, которые потребуется заверять у нотариуса.
Начисление квартплаты при отсутствии прописанных
Здесь сразу стоит отметить, что даже если в квартире никто не прописан и не проживает, она все равно имеет собственника.
Согласно современному законодательству, обязанность производить оплату коммунальных услуг возлагается на человека сразу после оформления приобретенной недвижимости.
Сразу после вступления в права необходимо установить приборы учета и производить оплату по показаниям траты воды, газа и электричества. Плата за уборку общественных помещений, содержание лифта, мусоропровода не зависит от прописки и от проживания. В некоторых случаях ЖЭК может освободить человека от оплаты за уборку лестничных площадок и вывоз мусора, но для этого нужно будет обратиться в УК со специальным заявлением.
Как сэкономить на оплате коммунальных услуг?
Наряду с вариантом неуплаты коммунальных услуг за время отсутствия, существует еще несколько путей экономии. Вот самые основные и действенные из них:
- Установка общедомовых приборов учета. В этом случае не придется оплачивать услуги за тех людей, что занимаются воровством ресурсов.
- Монтаж индивидуальных счетчиков на воду и на газ. С отоплением подобная ситуация не пройдет.
- Обязательно нужно перекрыть газ и воду. При наличии даже самой незначительной утечки за время отсутствия могут набежать литры напрасно потраченной воды. Если нет опорных кранов, их нужно установить в обязательном порядке.
- Необходимо отключить холодильник, проверить все приборы и полностью вырубить автоматы. В этом случае счетчики гарантированно не будут крутить.
В большинстве городов создаются специальные единые расчетные центры. Если подобный уже есть в распоряжении, по всем вопросам нужно будет обращаться именно в этот центр. Данная опция позволит экономить огромное количество времени, так как не придется посещать одновременно несколько организаций.
Процедура перерасчета
После подачи запроса на проведение перерасчета в соответствующую организацию оно будет зарегистрировано. На бумаге сотрудник проставит специальный штамп относительно принятия документа. На протяжении 10 дней поставщик даст письменный ответ, отправит его почтой или курьером по указанному в запросе адресу. Если перерасчет осуществляется за перебои в поставках коммунальных услуг, данный фактор зафиксируется в специальном журнале.
После этого выдается письменный ответ с принятым решением, а через относительно короткое время с собственником свяжется диспетчер для согласования даты и времени визита для подписания соответствующего акта.
Данный документ выдается собственнику не позднее трех суток от даты получения экспертного заключения. После перерасчета образуются лишние средства, которые автоматически переносятся на следующие месяцы. Поставщик будет принимать данный фактор по внимание и выставит соответствующие суммы в счетах.
При желании разницу от перерасчета можно будет получить и наличными. Но это займет намного больше времени, так как придется действовать через банк. Данная форма возврата будет продолжаться достаточно долго, и намного выгоднее будет перевести переплату на лицевой счет.
Подводя итоги
Грамотный подход к проведению перерасчета позволит избежать лишних денежных трат. Самое главное, грамотно составить заявление, представить все необходимые документы и своевременно обратиться в соответствующую организацию. Кроме того, процедура перерасчета будет максимально полезной при некачественно оказанных услугах, потому не стоит пренебрегать данным процессом.
