Каждый покупатель товаров из Китая на сайте АлиЭкспресс знает, что после отправки посылки, продавец должен предоставить ему уникальный трек-код, по которому можно в любой момент посмотреть местонахождение заказа, а также отследить все его передвижения из пункта «А», то есть Китая, до пункта «Б» - вашего почтового отделения. Однако, не всегда посылки с АлиЭкпресс отслеживаются должным образом, а иногда и вовсе теряются. О том, как действовать в указанных случаях, а также что нужно знать о трек-номерах и их отслеживании мы и расскажем в этой статье.
В связи с тем, что вопросов в отношении трек-номеров возникает довольно много, мы разделили данную статью на следующие части:
1) Где найти трек-номер заказа с сайта www.aliexpress.com?
2) Виды трек-номеров и процедура их отслеживания.
3) Подробная характеристика каждого пункта следования посылки с официального сайта AliExpress.
4) Возможные проблемы в отслеживании посылок с сайта Aliexpress.com.
к меню
Где найти трек-номер заказа c АлиЭкспресс на русском?Согласно правилам официального сайта Алиэкспресс, продавцы товаров из Китая, отправляя заказ покупателю, обязаны предоставить ему трек-номер, по которому можно будет отслеживать все передвижения посылки с АлиЭкспресс.
После того, как заказ будет отправлен продавцом, статус с «Товар ожидает отправки» изменится на «Товар ожидает вручения». Как правило при изменении статуса посылки, вам на почту приходит уведомление с ссылкой на ваш заказ. Поэтому пропустить данный факт практически невозможно.
Перейдя на страницу заказа, в разделе «Отслеживание отправления » вы должны увидеть трек-код, предоставленный продавцом:
Стоит заметить, что отслеживаться заказ начинает, как правило, через 5-7 дней после получения вами трек-номера. Поэтому не стоит переживать если в течение недели вы не видите его движения. Но если он не отображается ни на одном из популярных сайтов отслеживания более десяти дней, то следует сразу же связаться с продавцом.
к меню
Виды трек-номеров и процедура их отслеживанияМеждународные почтовые отправления делятся на следующие категории:
По весу:
По возможности отслеживания:
Посылки и прочие отправления посредством EMS – это всегда зарегистрированные отправления. Мелкие пакеты могут быть как зарегистрированными, так и не зарегистрированными.
Согласно международному стандарту, все официальные почтовые службы в мире используют трек-номера, которые выглядят таким образом - XX123456789YY.
Расшифровывается данный номер отслеживания так:
XX – Это код, которым обозначается тип отправления.
- Посылка (весом более 2 кг): CA-CZ;
- Экспресс-отправление (EMS): EA-EZ;
- Мелкий пакет заказной корреспонденции (весом менее 2 кг): RA-RZ.
- Нерегистрируемое МПО , весом менее 2 кг (мелкий пакет): LA-LZ. Данный вид отправления не отслеживается.
Цифровая часть номера отслеживания (123456789) делится на две части. Первые восемь цифр - это уникальный номер, а последняя - это проверочный код, который формируется способом расчета по формуле из первых восьми цифр. Проверочный код необходим для избежания ошибок при считывании трека автоматизированными системами сортировки корреспонденции.
YY - Это код страны из которой отправляется посылка. Например, SG - Сингапур, CN - Китай, DE - Германия и т.д.
Следует отметить, что по трек-номеру международного почтового отправления определение страны получателя невозможно.
Отслеживать передвижение посылки с товарами из Китая AliExpress можно на следующих сайтах:
Безусловно, сайтов для того, чтобы отследить посылку с AliExpress по трек-номеру очень много. Но предложенные выше, как правило, наиболее быстро и точно предоставляют информацию о месте нахождения отправления. К тому же, лучше всего проверять трек-номер в нескольких сервисах. Так вы получите наиболее точную информацию. Довольно часто часть посылок более точно отслеживаются на одном сайте, а часть на другом.
к меню
Подробная характеристика каждого пункта следования посылки c АлиЭкспрессЕсли вы ранее заказывали на Али какие-либо товары из Китая, то вас, скорее всего, уже не удивляет длительность их доставки.
А все дело в том, что международная доставка посылок включает в себя массу всевозможных операций, которые выполняются с разной скоростью. А уж на скорость эту оказывают влияние такие факторы, как:
- сезонность (более медленно движутся посылки в период с октября по март);
- всевозможные форс-мажорные ситуации (землетрясение, пожар, наводнение и т. п.).
Рассмотрим примерный путь следования Aliexpress-посылки из Китая в Россию:
2014-03-30 00:00 Приём, Гуанчжоу, Россия
Данная запись свидетельствует о том, что посылка попала на почту в отделение, расположенное в Гуанчжоу. Также видно, что посылка направляется в Россию.
2014-04-01 00:00 Экспорт, Сортировка, Гуанчжоу, Россия
Данная запись говорит о том, что посылка обработана пунктом приёма и передана далее в цех сортировки для дальнейшего ее направления в место международного почтового обмена.
2014-04-03 00:00 Упаковка в общий пакет, Гуанчжоу, Россия
Для большего удобства отсортированные посылки упаковывают в большие мешки.
2014-04-07 00:00 Отправлено авиапочтой, CAN, Россия
Эта означает, что посылка готова к отправке из места международного почтового обмена, однако до отправки из Китая посылочка еще несколько дней полежит на складе, ожидая своей очереди.
2015-04-14 09:46 Импорт международной почты, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, вес: 0, 390 кг
Наконец посылка попала на российскую таможню и была распакована из общего пакета.
2015-04-14 09:49 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, вес: 0, 390 кг
Далее посылка передается в руки таможенников. Они проверяют её содержимое (как правило если посылка не вызывает подозрений, то ее просвечивают и передают дальше).
2015-04-14 09:50 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Выпущено таможней, вес: 0, 392 кг
Посылка подверглась взвешиванию, вес был зафиксирован.
2015-04-15 18:24 Обработка, 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Покинуло место международного обмена
После того, как таможенный досмотр был завершен, посылку забирают сотрудники Почты России и везут в сортировочный цех для отправления в пункт назначения.
2015-04-15 22:45 Обработка, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Прибыло в сортировочный центр
Так как посылка направляется в Тюмень, её привезли на Казанский вокзал. Там она снова попала в сортировочный цех для того, чтобы его сотрудники выбрали подходящий почтовый вагон и отправили посылку в нужный город.
2015-04-17 01:14 Обработка, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1 Покинуло сортировочный центр
Посылка была отправлена дальше, по месту назначения.
22015-04-19 15:58 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Прибыло в сортировочный центр
Посылка прибыла в сортировочный цех, для того, чтобы быть отправленной в нужное почтовое отделение.
2015-04-20 15:26 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Покинуло сортировочный центр
Посылочка отправилась в нужное почтовое отделение.
2015-04-21 15:26 Обработка, 625960 Тюмень МСЦ Прибыло в место вручения.
Теперь вы можете забрать свою посылочку Но лучше дождитесь извещения из вашего почтового отделения. Не забудьте взять с собой паспорт.
2015-04-24 15:26 Обработка, 625960 Тюмень Вручение адресату Вес: 0,390 кг
Посылка получена. Причем в весьма короткие сроки.
к меню
Возможные проблемы в отслеживании посылок с сайта Aliexpress на русскомВ данном пункте мы рассмотрим наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются покупатели ru Аliexpress.
Проблема 1. Посылка движется в другую страну или по другому адресу.Причин возникновения данной проблемы всего две:
1) Продавец ошибочно предоставил вам трек-номер, присвоенный посылке другого покупателя.
2) Продавец специально предоставил вам неправильный трек-номер, чтобы ввести вас в заблуждение, а затем протянуть время до автоматического закрытия заказа и получить свои денежки.
Если вы попали в подобную ситуацию, рекомендуем вам сразу же связаться с продавцом и потребовать от него разъяснений по данному факту. Если продавец не выходит на связь или уверяет вас, что все будет нормально и посылку вы получите, то лучший выход в данном случае - это открытие диспута. Причиной открытия спора следует указать - «Отправлено по неправильному адресу».
Проблема 2. Трек-номер уже долгое время не отображается на сайте отслеживания посылок с сайта www.AliExpress.Прежде чем написать продавцу сообщение с просьбой решить данную проблему, попробуйте проверить номер отслеживания на нескольких сайтах. Если же это действие не приведет к положительному результату, то тогда стоит связать с продавцом. Если продавец ответит вам, что все в порядке и номер начнет в скором времени отслеживаться, то есть резон подождать еще несколько дней.
Заметим, что возникают данные ситуации из-за того, что часто продавцы китайских товаров резервируют трек-номера еще до отправки посылок. Сами же набирают побольше заказов, чтобы за один раз отнести их на почту. Вот поэтому с момента получения вами трек-кода до начала его отображения на сайтах отслеживания проходит довольно много времени.
Проблема 3. Продавец предоставил трек-номер, состоящий только из цифр.Данная ситуация может означать, что:
к меню
Проблемы с трек номером на AliexpressАлгоритм действия следующий:
1. Обратитесь к продавцу посредством обратной связи с просьбой дать вам реальный номер отслеживания. Как это сделать подробно описано . Если продавец уверяет, что товар отправлен и у вам есть время для ожидания, просто отслеживайте срок защиты на странице заказа. Как только на таймере останется менее 7 дней, открывайте диспут!
к меню
Продавец на Али дал недействительный трек (Sellers Shipping Method 21934961)Что это такое? Он нигде не отслеживается более 10 дней. Скорее всего, трек недействительный. Алгоритм действия следующий:
1. Обратитесь к продавцу посредством обратной связи с просьбой дать вам реальный номер отслеживания.Как это сделать подробно описано . Если продавец уверяет, что товар отправлен и у вам есть время для ожидания, просто отслеживайте срок защиты на странице заказа. Как только на таймере останется менее 7 дней, открывайте диспут!
2. Прочитайте отзывы на странице продавца.Вы имеете право открыть спор, если трек-номер не отслеживается. Открывая диспут, не забудьте прикрепить скриншоты с сайтов отслеживания, подтверждающие ваши слова.
3. Если трек номер отслеживается правильно, но имя получателя продавец указал не верно.Адрес указан верно. К сожалению, могут возникнуть проблемы при получении посылки на почте, так как указанное на посылке имя не будет соответствовать тому, что в документе, удостоверяющем вашу личность. Обязательно свяжитесь с продавцом и укажите на его ошибку. Если он не предложит вариант решения вопроса, открывайте спор.к меню
Чтобы уверенно покупать на Алиэкспресс,
Отслеживание посылок из Китая на Алиэкспресс (как отследить посылку с Aliexpress) В наше время все большую популярность набирает заказ товаров из Китая, а именно с официального сайта Аliexpress. В первую очередь это связано с очень низкими ценами на товары, включая одежду, обувь, всевозможные аксессуары, мелкую технику и тому подобное, а также огромный плюс это бесплатная доставка заказов по всему миру.
Выбрав желаемый товар и оплатив покупку на сайте Аliexpress на русском, многих покупателей интересует вопрос, как отследить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Большинство покупателей не догадываются, что покупая товар на указанном выше сайте, можно отследить путь товара начиная от продавца в Китае и заканчивая Вашим отделением почты, на которое отправлен товар.
В этой статье пойдет речь о том, как же отследить посылку с заказом на Aliexpress на русском.
После оплаты заказа, продавец обрабатывает его, запаковывает и отправляет по указанному Вами адресу. Отдав посылку с заказом на почту, продавец сообщает покупателю трек-код (трек-номер), по которому можно отследить заказанный Вами товар.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что после оплаты товара на Aliexpress (Алиэкспресс), трек-номер (трек-код) сразу не появится и связано это с обработкой Вашего заказа, которое как правило занимает 1-2 дня. После того как оплата товара подтвердилась, продавец проверяет его наличие на складе, если заказанный Вами товар отсутствует, то он заказывает его у поставщика (по длительности это занимает примерно 1-2 дня).
При наличии товара в магазине или на складе, продавец максимально быстро упаковывает и отправляет его по указанному Вами адресу.
В среднем на обработку и отправку заказанного товара уходит от 2 до 7 дней, а сам трек номер (трек код) начинает работать (трекаться) через 2-3 дня после того, как посылка отправлена покупателю.
Трек номер с помощью которого вы узнаете, где посылка из Китая с Алиэкспресс, можно найти в разделе Мои Заказы (My orders) , который находиться в выпадающем меню возле кнопки поиска по товарам на главной странице сайта http://ru.aliexpress.com :
Выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на кнопку «Подробнее»:
Вставьте трек номер в форму выше (online tracking) и далее нажмите кнопку "Отследить".
Оnline tracking
- это универсальная программа поможет Вам отследить посылку с заказом, отправленные самыми разными почтовыми службами.
С помощью этой программы есть возможность отследить трек коды (номера) международной почты Китая, которой отправляется практически большинство посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU и др.)
Посылку с Алиэкспресс также можно отследить с помощью официальных местных почтовых служб.
Как правило, посылка с Китая отправляется почтовой службой China Post (Почта Китая)
, которую можно отследить на официальном сайте этой службы
http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :
После того, как посылка покинула пределы Китая, она перестает отслеживаться на сайте почты Китая и в дальнейшем отследить ее можно будет на сайтах национальных почтовых стран , через которые проезжает посылка и потом уже на вашей местной почте. Наиболее популярные почтовые службы государственных почтовых компаний на которых сможете отследить вашу посылку когда она прибудет в вашу страну:
Отследить посылку в Украину на сайте Почта Украины (Укрпошта/Укрпочта) : http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :
Отследить посылку в России с помощью Почта России (Российской Федерации) : http://www.russianpost.ru/tracking20/ :
Отследить посылку в Казахстан с помощью Почта Казахстана (Казпочта) : http://www.kazpost.kz/ :
Отследить посылку в Белоруссию с помощью Почта Белоруси (Белпочта) : http://search.belpost.by/ :
В случае, если посылка отправлена из Китая курьерской службой, то ее отследить можно на официальном сайте этой почтовой службы, например DHL, EMS и т.д.
Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).
Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье .
Что делать, если трек номер с Алиэкспресс не отслеживается?
По поводу того,
что делать, если трек номер не отслеживается следует знать пару моментов.
Как ранее мы писали, в среднем на обработку и отправку посылки продавец тратит от 2 до 7 дней, а сам трек номер начинает работать трекаться обычно через 2-3 дня после, того как посылка отправлена.
Иногда бывает, что посылки задерживаются или теряются на почте, а иногда продавец просто забывает отправить товар, в любом случае Вы всегда можете написать сообщение продавцу и узнать, где Ваша посылка.
Если посылка не отслеживается и продавец не отвечает на вопрос или увиливает от ответа, то смело открывайте спор (диспут) .
Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена
Удобная форма – отслеживание заказа с AliExpress по треку. Узнайте по номеру, где находится посылка из AliExpress и других китайских интернет магазинов.
Читайте ниже инструкцию, как получить трек номер почтовых отправлений у продавца на АлиЭкспресс, а так же что делать, если посылка долго не приходит.
Покупая какие-либо товары на Алиэкспресс в первый раз, большинство людей задаются вопросом – а как узнать о передвижениях товара, а также о том, когда он прибудет в назначенный город по нужному адресу. Для ответа на данные вопросы можно использовать специальную функцию, а именно – отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек-номеру. В данном разделе сайта можно отследить любую покупку с сайта Алиэкспресс, потратив на это всего 2-3 минуты.
Как отследить посылки c АлиЭкспресс?Отслеживание посылок с Алиэкспресс, Gearbest и любых китайских магазинов по номеру отслеживания производится достаточно просто. Для начала необходимо определить трек-номер вашей посылки. Для этого нужно зайти на сайт Алиэкспресс, в раздел «мои заказы». Щелкнув по нужному товару, нужно найти пометку «Просмотреть данные». После перехода по указанной ссылке появится вся информация о товаре, в том числе и номер отслеживания, по которому можно будет определить местоположение товара.
Если трек-номер в описании к товару еще не указан, значит, продавец пока что посылку не отправил. Многие покупатели начинают паниковать, не обнаружив номера для отслеживания. На самом же деле продавцы далеко не всегда сразу отправляют посылки. С момента оформления заказа до отправления посылки проходит примерно неделя. После отправления товара большинство продавцов дублируют номер в сообщении к покупателю. С этого момента можно начинать отслеживание посылки c Алиэкспресс.
С помощью нашего сервиса отслеживать свои покупки с Алиэкспресс очень просто. Достаточно лишь ввести трек-номер заказа в строку поиска и нажать «Ввод». После этого на странице появятся все результаты о передвижении посылки от начальной точки отправления до пункта конечного назначения с указанием всех промежуточных пунктов. Благодаря данной информации можно определить, где посылка с Алиэкспресс находится в данный момент, соответственно, можно рассчитать и примерное время ее поступления.
Преимущества нашего сервисаНаш сервис работает со всеми почтовыми службами, которыми пользуются продавцы. Ни для кого не секрет, что посылка сначала отправляется почтовыми службами Китая, а уже затем передается почте России. Основная сложность в попытках отследить почтовые отправления с Алиэкспресс – это этап нахождения посылки в Китае. Если с почтой России все более менее понятно, то вот в китайских почтовых службах разобраться достаточно сложно. Вся информация на их сайтах представлена на китайском языке, то есть понять, где именно искать товар по трек-номеру, просто невозможно.
Мы сотрудничаем с китайскими почтовыми службами, поэтому можем предоставлять актуальную информацию о передвижении посылок в режиме онлайн круглосуточно. Вся информация на данной странице представлена на русском языке.
В отдельном разделе можно найти ответы на все самые актуальные и часто задаваемые вопросы, которые возникают при отправлении и получении посылок. Специалисты сервиса предоставляют подробную информацию, которая позволит легко и просто отслеживать свои посылки.
Узнайте, где ваша посылка с AliExpress в один клик. Как это работаетВведя номер отслеживания посылки с АлиЭкспресс в поле поиска, вы будете получать информацию о статусе отправления:
- Не найдено,
- В пути,
- Получение,
- Не доставлено,
- Доставлено,
- Проблема,
- Истек срок.
Обработка всех посылок происходит в определенных временных рамках Международной зарегистрированной воздушной почтовой службы:
- 1-2 день – прием товара
- 2-3 день – вылет из промежуточного пункта
- 2-4 день – оформление на таможне
Важно отметить, что после вылета товара из одного пункта, информация о нем будет сохраняться до тех пор, пока посылка не прибудет в другой пункт.
- 4-10 день – прибытие в другой промежуточный пункт
- 10-15 день – оформление на таможне
- 15-30 день – внутренняя транспортировка
- 60 день – посылка должна быть успешно доставлена. Если этого не произошло, возможно, она была возвращена продавцу по какой-то причине. Если посылка прибыла в страну назначения, но не поступила по точному адресу, вам это может разъяснить почтовый оператор. Обратитесь к нему.
Мы предоставляем информацию от перевозчиков, которые занимаются доставкой товара (shipping). Дополнительной информацией мы, к сожалению, не владеем. Порой задержки в отправлении посылок происходят из-за долгой процедуры оформления товаров на таможне, а также из-за расположения авиакомпании, которая занимается перевозкой товаров. Отправка товаров между государствами серьезно отличается от внутренних почтовых отправлений.
Статус моей посылки «Не найдено», что мне делать?Статус «Не найдено» означает, что никакой информации об указанном трековом номере у нас нет. В такой ситуации мы рекомендуем тщательно проверить предоставленный номер для отслеживания. Если ошибки во введении номера нет, тогда следует обратиться к продавцу, чтобы он уточнил номер посылки.
Если после проверки выясняется, что номер правильный, рекомендуем подождать 1-2 дня. Возможно, номер просто не внесен в базу данных. Такое случается, когда продавец только отправил посылку. Транспортные компании не успевают передать информацию сервисам по отслеживанию.
Я не получил свой заказ, как мне вернуть деньги?Мы представляем собой онлайн-платформу для отслеживания посылок, но не несем ответственности за то, как продавец исполняет свои обязанности. Поэтому в данной ситуации рекомендуем обратиться к продавцу. Только он может решить вопрос относительно возврата средств или отправки нового товара.
Как можно сообщить информацию об изменении адреса?Если посылка уже отправлена, изменить адрес доставки нельзя. Необходимо дождаться поступления товара в вашу страну, а затем уже обратиться в местную почтовую службу для изменения адреса.
Моя посылка где-то застряла, как можно получить новую информацию?Наш сайт занимается только отслеживанием передвижений посылок, но оказать какого-либо влияния на время доставки мы не можем. Мы просто собираем информацию из различных источников, от различных перевозчиков. Информация в наш сервис загружается сразу же после ее поступления от источников.
Вы можете проверить и подтвердить мой адрес по трек-номеру?Наш сервис является сторонней компанией, которая лишь отслеживает передвижение посылок. Мы не принимаем никакого участия в продаже или перевозке груза, поэтому и информацией о покупателях и адресах доставки не обладаем. Более того, адрес является закрытой информацией, а потому компании-перевозчики не предоставляют ее нам. Для проверки можно обратиться к отправителю посылки.
Чем различаются зарегистрированные и обычные службы почтовых отправлений?Каждый продавец-грузоотправитель может выбрать зарегистрированную быструю почту, например, отправить товар заказным письмом, либо оформить обычную доставку. Решающим фактором становится стоимость товара. Если посылка имеет низкую стоимость, то в основном продавцы выбирают незарегистрированные способы отправления.
Зарегистрированная почта отслеживается намного лучше. Информация о передвижениях незарегистрированной почты не предоставляется в полном объеме.
По факту незарегистрированная почта собирается в один большой пакет, об отправлении которого и будет сообщено. Какую-либо дополнительную информацию перевозчики сообщают редко.
Когда я получу свою посылку?Информация о расчетах времени перевозки товаров логистическими компаниями не доступна для сторонних сервисов. На доставку уходит от 15 до 35 дней с момента отправки.
Вы можете подтвердить действительность моего трек-номера?Мы можем подтвердить действительность трек-номера при условии, что он указан в правильном числовом формате. Однако, мы не может подтвердить, что данная посылка принадлежит именно вам.
Следует внимательно подходить к выбору продавца, чтобы не оказаться обманутым.
Мой товар обозначен с истекшим сроком, что мне делать?Если имеется пометка «Срок действия истек», это означает, что товар имеет определенные условия доставки, но при этом статус не был обновлен в течение длительного времени. Необходимо связаться с перевозчиком и установить, что с товаром, и как он транспортировался.
Почему моя посылка доставляет на другой адрес?Возможно, произошла ошибка у перевозчика. Чтобы выяснить это, можно посетить сайт перевозчика.
Что означает состояние «Уведомления»?Статус «Уведомления» означает, что товар попал в особую ситуацию. Причиной может стать отправка посылки отправителю из-за неверно указанного адреса, или отсутствие таможенного оформления при условии, что товар является контрафактным, суженным или поврежденным. В этом случае нужно обратить к перевозчику за подробностями.
Что делать, если требуется таможенное оформление?Оформление на таможне является обязательным процессом при отправлении любого товара из одной страны в другую. Если требуется таможенное оформление, можно обратиться к грузоперевозчику или отправителю. На крупные дорогие товары требуется уплата налога. Важно учитывать этот факт при оформлении доставки.
Статут посылки «Не доставлена», что делать?Если посылка имеет статус «Не доставлена», это означает, что посылка не была передана конечному получателю. Возможно, она была отправлена обратно, покупателю, если никто не явился для получения покупки. В почтовых службах посылки хранятся до двух недель, а затем отправляют обратно, если никто за ними не приходит.
Если указан неполный адрес, посылка будет доставлена?Посылка будет доставлена, но время на ее передвижение потребуется больше, чем обычно. Связано это с тем, что в процессе доставки товар проходит несколько сортировочных пунктов. Из-за указания не точной или неполной информации, посылка будет направляться неверные центры, а затем возвращаться обратно. На это и уйдет дополнительное время.
Посылка имеет статус «Выдача», где ее можно забрать?Статус «Выдача» означает, что посылка прибыла по месту назначения и находиться в местной почтовой службе. Можно обратиться непосредственно к почтовому оператору, чтобы узнать, когда и где забрать посылку.
Моя посылка «В пути» очень долго. Как узнать его местонахождение?Международная пересылка требует длительного времени, особенно, если пакет был отправлен незарегистрированным. Порой много времени уходит на оформление на таможне. Поэтому не стоит беспокоиться, со временем статус изменится.
Статус отправления «Оставлен лист уведомления», но я его не получил, что делать?Лист уведомления оставляется почтальоном в ящике или под дверью. Если вы его не получили, можно просто позвонить в местное отделение почты и уточнить, когда и где забрать посылку.
Моя посылка указана, как «Доставлено», что делать?Статус «Доставлено» означает, что посылка успешно доставлена. Если вы ее не получили, возможно, что кто-то получил ее вместо вас, либо она лежит в вашем почтовом ящике. При необходимости можно обратиться на почту за информацией.
Я заказал посылку и Китая, почему указано, что он едет из Сингапура?Многие онлайн-продавцы работают в нескольких странах. При оформлении заказа продавцы просто выбирают более удобный пункт отправления.
Что означает универсальная почтовая посылка?Универсальной посылкой считается почта до 10 килограмм. Для их отслеживания используется единый трек-номер, как в иностранных почтовых службах, так и в стране назначения.
Моя посылка была доставлено не по тому адресу. Вы можете отправить ее повторно?Для начала нужно подтвердить, что адрес доставки указан верно отправителем. Если же при этом доставка была произведена на другой адрес, нужно обратиться в местную почтовую службу и объяснить проблему.
Национальная Почта Китая часто бывает перегружена, вынуждая продавцов пользоваться другими сервисами. Отслеживание посылок из Китая по треку – доступная услуга логистических операторов, благодаря которой получатель всегда будет в курсе местоположения своей посылки. Большинство заказов из Китая приходит из крупных торговых площадок, например, AliExpress, eBay, Alibaba и TaoBao. Данный сервис часто используется продавцами на AliExpress, поставляющими небольшие бюджетные товары в формате мелких грузов. Доставка осуществляется не только в Россию, но и в ближайшее зарубежье – в Беларусь. Найти посылку из Китая теперь не составит труда.
Отслеживание почтовых посылок из Китая по номеру заказа сопровождается автоматическими оповещениями об изменении статуса посылки. Больше не надо отслеживать статус вручную – система будет автоматически оповещать вас СМС-сообщением при смене статуса отправки. Неважно, какой способ пересылки вы выбрали, – вы обязательно получите номер отслеживания посылки из Китая. Почтового идентификатора достаточно, чтобы самостоятельно узнать местонахождение груза. Теперь вы будете в курсе всего – задержался ли он в сортировочном центре, движется по Китаю или застрял в Украине. Трек-номер – необходимый аргумент при разрешении тяжб и возвращения денег за недоставленный товар. Отследить посылку из Китая по номеру возможно с любого устройства – с компьютера или мобильного телефона. Некоторые логистические операторы разрабатывают специальные приложения на смартфон, которые делают процесс отслеживания максимально удобным.
Поиск посылки по трек номеру из Китая – важная часть доставки. В эру современных технологий каждый сможет сделать свою жизнь простой и удобной. Благодаря интернет-сервисам вы сможете проверить местоположение посылки в любое время и в любой точке мира. Это позволит любителям интернет-шопинга самостоятельно управлять процессом доставки. С помощью информативного сайта можно отследить путь посылки от отправления до конечного пункта. Проверить где посылка из Китая сможет каждый желающий – проверка трек-кода не требует особых навыков.
С заботой о клиентеСовременные почтовые службы предоставляют пользователям возможность самостоятельно проверить отслеживание посылки из Китая по трек-номеру. Благодаря интернет-ресурсу с удобной навигацией отыскать посылку с заказанным в Китае товаром будет легче всего. Отслеживание почтовых посылок из Китая лучше всего проводить после регистрации на сервисе. Создав учетную запись на ресурсе, любой пользователь сможет сохранять трек-коды в личном кабинете и обновлять статус отправлений с помощью клика. Учетная запись позволяет осуществлять контроль над статусом доставки, отслеживать местоположение груза и менять параметры при желании.
Регистрация не занимает много времени, нужно только подобрать логин и пароль, удовлетворяющий условиям системы. После регистрации каждый получит доступ к дополнительным функциям сервиса. Система отслеживания – лучшее решение! Отслеживание китайских посылок по треку – гарантия безопасности вашей посылки за границей. Вы можете быть спокойны – заказ придет вовремя в первозданном состоянии.
Отслеживание посылок из Китая и других стран
4.4 (87.91%) 1651 оценок.Не знаете где ваша посылка? Предлагаем вам список лучших инструментов для отслеживания посылок из любых магазинов, включая Aliexpress standard shipping и Ebay.
Современные почтовые службы предоставляют трекинг-номер
почтового отправления, чтобы получатель мог самостоятельно отслеживать
где находится посылка. Давайте рассмотрим, как это можно сделать, на примере отслеживания почтовых отправлений по идентификатору из Китая.
Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.
Где моя посылка? Ручной вариант отслеживания посылокЕсли вы хотите проверять трекинг-номера с максимальным удобством, и узнать где ваша посылка сейчас находится, то вам помогут универсальные онлайн-трекеры для поиска почтовых отправлений:
В принципе, нет особого смысла делать обновление статуса посылок чаще одного раза в сутки. Но если вы хотите отследить посылку максимально точно, то можно поступить следующим образом:
1. Если отправляли Авиапочтой (Сhina post Registered Airmail)
то сначала отслеживаете посылку до импорта:
ChinaPost (Почта Китая) —
HongkongPost (Почта Гонконга) —
SingaporePost (Почта Сингапура) —
а после импорта продолжаете отслеживать (вплоть до получения) тут:
Почта России —
2.Если отправляли через EMS (EMS China Post Express Mail Service)
, то процедуру тоже делим на два этапа.
Отследить до импорта (проверка, отправили из Китая или нет):
после импорта:
Кроме того, если посылка доставляется силами службы EMS, вы всегда можете позвонить их операторам и уточнить текущие данные о посылке по телефону 8-800-200-50-55 (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный)
Статистика сроков прохождения отправленийИнформация по срокам прохождения посылок можно посмотреть на сервере статистики
Бонус! Программы для отслеживания посылокХотите узнать где ваша посылка не заходя на сайты? Вы можете установить на свой компьютер программу для отслеживания посылок, которая будет автоматически проверять статус неограниченного количества трек-кодов!
Этот вариант (мне он кажется немного неэффективным, ну да ладно) предлагает установить на свой компьютер (подключенный к интернету) специальную программу.
Не буду подробно расписывать этот вариант, просто приведу ссылки и скриншоты:
Кроме того:
Отслеживание почтовых отправлений через мобильные устройства:
Отследить посылку используя мобильные устройства .
Официальное приложение Почты России доступно для устройств и .
Что означает статус NULL (ответ пользователя с ником CTRL-F)
Как объясняет почта Китая своим клиентам — введение новых статусов в отслеживании международных отправлений призвано снять обвинение с почты Китая в необоснованном увеличении сроков прохождения посылок в Россию и т.п. Статус NULL — отсутствие посылки на территории Китая (уже прошла таможню и трактуется как вылет рейса самолета). Следующие записи после NULL — информация о транзитном перемещении в аэропортах по пути следования посылки (кодировка аэропортов по ИАТА). Пример PEK — Пекинский, PVG — Шанхайский, FRA — Франкфурт. И последняя запись — код страны назначения. Эту инфу прислал мне мой постоянный поставщик из Китая.
.
А с помощью этого инструмента (), можно проверить правильность трек-номера, а также подсчитать проверочный код по известному трек-номеру вашей посылки.
