Если вы являетесь абонентом компании Ростелеком, то вы наверняка пользуетесь не только интернетом, но и другими услугами. Ваша семья смотрит телевизор, посещает социальные сети и, чтобы все это было доступно, нужно контролировать состояние вашего лицевого счета. Узнать остаток средств можно несколькими способами и именно о них пойдет речь в данной статье.
Как узнать баланс сотового телефона Ростелеком (Теле2)
Проверить баланс мобильного телефона можно достаточно просто. Для этого вам необходимо набрать USSD-запрос *105# и нажать кнопку вызова.
Если данный способ не работает по техническим причинам в данный момент, то вы можете набрать комбинацию *111# и нажать кнопку вызова. Вы попадете в голосовое меню и автоответчик даст вам дальнейшие инструкции.
Если вы находитесь дома или на работе и у вас под рукой есть компьютер и интернет, то вы можете зайти в свой на официальном сайте и там найти информацию о состоянии счета, а также о всех ваших расходах.
Можно найти ближайший банкомат сбербанка и введите свой номер телефона. На экране вам высветится информация об остатке средств на счету.
Если у вас хорошее терпение и есть свободное время, то вы можете позвонить в службу техподдержки по телефону 611 . Ее специалист сможет назвать вам сумму остатка или размер задолженности.
Как узнать баланс стационарного телефона Ростелеком
Совсем недавно, абонентам стационарной телефонии Ростелекома каждый месяц приходили квитанции, но теперь необходимо пользоваться другими способами, чтобы узнать ваш баланс.
По аналогии с сотовым телефоном, вы можете сходить в банкомат Сбербанка и ввести номер телефона. На экране вам выведется информация о сумме на вашем счету.
В личном кабинете на официальном сайте вы также сможете посмотреть остаток счета, но самое главное вы сможете оформить рассылку на электронный почтовый ящик или получать sms-уведомления на сотовый телефон о состоянии вашего счета.
На крайний случай, вы можете тоже позвонить в техподдержку по телефону 8-800-181-18-30 (звонок бесплатный)
Как узнать баланс интернета Ростелеком
Чтобы узнать остаток средств на вашем тарифе интернета, вам понадобится сам интернет. Зайдите в и введите номер интернет-счета и пароль. После этого, вы можете подключить услугу оповещения, которая позволит получать напоминания о необходимости пополнения средств на электронную посту или в виде смс сообщений.
Если интернет вам уже отключили, тогда звоните в по номеру 8-800-181-18-30 (звонок бесплатный).
Если интернета уже нет, а ждать ответа специалиста техподдержки нет терпения, тогда идем к банкомату Сбербанка и вводим логин доступа к интернету. Ну и там же кладем средства на ваш счет.
Как видите, вариантов много, но лучше подключите услугу напоминания и тогда вы точно не попадете в подобные ситуации. Надеемся, что наша статья помогла вам. Удачи!
Своевременная проверка баланса лицевого счета – залог доступа к пакету необходимых услуг. Компания Ростелеком предлагает абонентам, пользующимся услугой интернет, несколько способов проверки состояния баланса, а также возможность подключение уведомлений, которые позволят своевременно узнавать об образовании задолженности.
Как узнать баланс интернета с помощью личного кабинета
При наличии выхода в интернет, проверить баланс можно с помощью личного кабинета на сайте Ростелекома. Для этого необходимо:
- Зайти на страницу rostelecom.ru.
- Зарегистрироваться в системе, в случае, если у вас еще нет учетной записи.
- Авторизоваться в личном кабинете с помощью логина и пароля.
- В открывшемся окне ознакомиться со всеми доступными данными по счету.
Если вы не хотите постоянно заходить в личный кабинет, чтобы узнать баланс интернета, воспользуйтесь удобной системой оповещения.
Для этого после входа в систему найдите пункт «Настройки оповещения» и выберите удобный для вас способ получения уведомлений:
- E-mail.
Отметьте выбранный пункт с помощью галочки. При надобности внесите данные для получения уведомлений, заполнив поля «E-mail» и «Номер телефона».
После этого вы будете получать уведомления о необходимости пополнить счет.
С помощью ussd запроса
Пользователи мобильной связи от Ростелеком могу проверить баланс интернета с помощью USSD-запроса *102# кнопка вызова. Информация о состоянии счета высветится на экране вашего телефона после обработки запроса.
С помощью службы поддержки
Если у вас нет доступа к интернету, проверить баланс можно с помощью звонка в службу поддержки. Для этого можно набрать один из двух номеров:
- 8-800-1000-800;
- 8-800-181-18-30;
Звонки на указанные номера бесплатны.
После соединения у вас будет два варианта:
- Следовать подсказкам голосового меню, с помощью которого вы сможете выбрать интересующий вас пункт и узнать задолженность.
- Дождаться соединения с оператором и уточнить у него состояние баланса.
Напоминания электронного автоответчика
Если баланс лицевого счета не просто нулевой, а ушел в глубокий минус, ждите неприятного звонка. Номер будет внесен в специальную базу, и программа автоматически наберет вас, чтобы уведомить о просрочке платежа. Электронный автоответчик сообщит не только сумму задолженности, и возможную дату отключения всех услуг, если вы не погасите ее вовремя.
Через мобильное приложение
Владельцы телефонов, работающих на платформах Android и iOS, могут воспользоваться специальными приложениями от компании Ростелеком для проверки баланса. Для этого необходимо найти в магазинах GooglePlay или App Store и установить приложение «Мой Ростелеком», «Rosteam» и другие. После установки необходимо зарегистрироваться в программе, используя номер телефона или договора. После авторизации вы сможете не только следить за балансом, но и управлять услугами связи от оператора.
Проверка в банкомате «Сбербанка»
Проверить баланс интернета можно и с помощью любого банкомата Сбербанка, при это необязательно быть его клиентом. Для этого в банкомате достаточно ввести логин доступа к интернету, и вся информация о счете высветится на экране.
Интернет-банкинг
Способ подходит клиентам Сбербанка, у которых подключена услуга банкинга и есть личный кабинет на сайте.
Для проверки необходимо:
- Войти в систему с помощью персональных данных и смс-подтверждения.
- Выбрать окно «Переводы и платежи».
- Найти среди списка услуг пункт «Интернет и телевидение».
- Выбирать регион и ввести данные об услуге.
- Нажать кнопку «Продолжить» и получить информацию.
Данный способ удобен тем, что при наличии задолженности вы можете погасить ее, использовав банковскую карту.
Офис компании
Ну и последний способ – личное посещение сервисного центра компании Ростелеком. Подходит способ в том случае, если договор на оказание услуг интернета оформлен на вас. Для получения информации необходимо иметь при себе паспорт.
Процедура проверки состояния баланса интернета от Ростелекома не занимает много времени. Пользователю достаточно знать номер договора или телефона, к которому привязана услуга, а также выбрать наиболее удобный и доступный для него способ проверки.
Каждый собственник квартиры должен ежемесячно получать платежные извещения о состоянии текущих долгов за потребленные коммунальные услуги. Однако информация в этих квитанциях часто содержит ошибочные данные - неверный лицевой счет, неправильную фамилию владельца или некорректно выставленные к оплате суммы. Также есть риск получить фальшивую квитанцию и стать жертвой мошенников. Чтобы избежать недоразумений, можно получить все интересующие сведения самостоятельно.
Варианты получения информации
Существует несколько способов, как узнать задолженность по оплате за квартиру:
- в банке;
- звонок в компанию, предоставляющую услуги;
- на интернет‑портале «Госуслуги»;
- на интернет‑портале «Квартплата 24»;
- на сайте «Пеней.Нет»;
- личный визит в жилищно-эксплуатационную контору по месту регистрации недвижимости;
- через терминал.
Пошаговая инструкция
Каждый пользователь может выбрать любой удобный для него способ проверки состояния счета, если он по каким‑либо причинам не получил квитанцию или сомневается в корректности указанных в ней данных. В большинстве случаев человеку доступна возможность не только просмотреть квитанцию, но и сразу же ее оплатить.
Банк
Подобные услуги предоставляют практически все крупные кредитные учреждения. При личном посещении от клиента потребуется квитанция за определенный период, и сотрудник предоставит информацию о текущих начислениях.
Можно это сделать и через официальные страницы банков следующим образом:
- Найти раздел платежей и переводов.
- Во вкладке «ЖКХ» выбрать нужную услугу.
- Найти реквизиты компании‑получателя.
- Заполнить все поля бланка.
- Распечатать платежный документ.
Недостаток этого способа в том, что в случае просрочки платежа банки не сообщают о начислении штрафа. Они только предоставляют информацию о сумме долга.
По телефону
Выяснить размер долга можно также по телефону. В квитанции обязательно есть контактная информация, в том числе и номер телефона - как правило, это горячая линия, работающая в онлайн‑режиме круглосуточно. Так потребитель может получить сведения о задолженности по любому объекту, назвав оператору фамилию и адрес.
Существенным недостатком такого способа является сложность дозвона: сделать это получается далеко не с первого раза.
«Госуслуги»
При помощи этого интернет‑ресурса можно не только узнать состояние лицевых счетов, но и регулярно получать актуальную информацию по тарифам, а также отслеживать динамику проплат. Для получения доступа потребуется:
- Пройти процедуру регистрации - ввести персональные данные, контактный телефон и адрес электронной почты, куда впоследствии будут приходить сообщения от компании ЖКХ.
- Зайти в личный кабинет.
- Перейти в раздел начислений.
- Открыть вкладку с лицевыми счетами.
- Ввести код плательщика.
Справка! На сайте можно погасить долги. Для этого нужно нажать кнопку оплаты напротив соответствующей суммы в выставленном счете.
Сайт «Квартплата 24»
Сайт «Квартплата 24» дает возможность проверить состояние текущих долгов и просмотреть историю платежей.
Пользователю следует выполнить следующие шаги:
- Пройти процедуру регистрации - ввести фамилию, имя и отчество и сделать привязку к телефону и электронному адресу.
- Ввести пароль и логин для входа в личный кабинет - данные нужно придумать самостоятельно.
- Выбрать интересующий период времени и компанию, оказывающую услуги.
- Ввести лицевой счет.
- Ознакомиться с квитанцией, которая появится на мониторе - ее можно распечатать или сразу же оплатить.
Оплатить услугу пользователь может удобным для него способом: прием средств происходит через более чем 40 платежных систем.
Личное посещение ЖЭКа
Личное посещение отделения ЖКХ является надежным, но нередко и долгим способом получения необходимой информации. Сотрудник предоставит все необходимые сведения о текущем состоянии счетов и при необходимости выдаст актуальную квитанцию. Оплатить ее можно на месте.
Обратите внимание! Целесообразность личного обращения оправдана, если у квартиросъемщика имеются спорные вопросы к начисленным суммам и он с ними не согласен. Объяснить, откуда взялся тот или иной долг, смогут только работники конторы - ни на одном сайте подробные разъяснения получить невозможно.
Сайт «Пеней.Нет»
Инструкция по использованию этого ресурса выглядит следующим образом:
- Зарегистрироваться.
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать столбец «Задолженности по коммунальным услугам».
- Ввести персональный лицевой счет в открывшемся окне.
- Подтвердить, что посетитель не является роботом.
- Ознакомиться с квитанцией, которая будет выведена на экран.
Дополнительным преимуществом сайта является СМС‑рассылка. Как только у пользователя появляется текущая непогашенная задолженность, на контактный телефон, указанный при регистрации, придет сообщение с суммой, которую нужно перечислить.
Терминал
Через терминал можно не только оплатить услуги коммунальных служб, но и проверить состояние лицевых счетов. Для этого пользователю необходимо:
- Найти вкладку «Коммунальные услуги и платежи».
- Выбрать город.
- Ввести номер персонального лицевого счета и при необходимости показания счетчиков.
- Ознакомиться с электронной квитанцией, на которой будет отображена сумма к оплате.
Справка! Пользователи имеют возможность распечатать чек после проведения операции. Также он может быть отправлен на электронную почту плательщика. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.
Знать финансовое состояние долгов по квартплате необходимо каждому потребителю услуг. Это даст возможность не только минимизировать их накопление, но и избежать проблем в случае со случайной переплатой, ведь сделать перерасчет или вернуть лишние средства будет достаточно затруднительно. Узнать состояние счета можно несколькими способами, среди которых самыми быстрыми и удобными являются интернет‑ресурсы.
На официальном портале Госуслуг можно получить много различных услуг, не посещая соответствующие государственные учреждения. К моему удивлению, примерно «в два клика» получается проверить на сайте Госуслуги пенсионный счет.
Поинтересоваться своим счетом можно в любом возрасте, а не только в пенсионном или в предпенсионном.
Подтвержденная (полная) учетная запись в Госуслугах
Правда, все это получится в два клика только при условии, что у Вас на сайте Госуслуг уже есть подтвержденная учетная запись. Подтверждать же свою личность проще всего лично в том отделении Почты России, где есть такая услуга как подтверждение учетной записи для Госуслуг.
Почему лучше лично на Почте РФ чем, если, например, можно получить письмо с кодом для подтверждения и ввести его на Госуслугах? Просто на почте все за Вас сделают и не будет никаких накладок, тогда как с вводом кода для подтверждения у некоторых пользователей компьютеров возникают проблемы. Подробно об этом , в том числе, там же можно почитать комментарии, и тогда многие вопросы с подтверждением личности отпадут.
Пенсионный счет можно проверить также на сайте ПФР (Пенсионный Фонд России).
Логин и пароль для входа на сайт ПФР точно такие же, как и для входа на сайт Госуслуг. Они полностью совпадают.
Одна подтвержденная учетная запись в Госуслугах заменяет регистрацию на сайте ПФР, на сайте и на других аналогичных официальных сайтах.
Как заказать на сайте Госуслуги пенсионный счет
Итак, если уже есть подтвержденная, полная учетная запись в Госуслугах,
2) вводим логин и пароль от личного кабинета. Если уже заходили ранее на Госуслуги, то возможно, логин уже есть, тогда вводим только пароль.
Рис. 1. Вошли в личный кабинет Госуслуг и клик «Проверить пенсионный счет»
Кликаем «Проверить пенсионный счет» (1 на рис. 1). Если вдруг нет такой опции, можно в строке поиска (3 на рис. 1) набрать без кавычек «проверить пенсионный счет», после чего нажать на синий значок лупы, находящийся в конце строки поиска.
Появится окно «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР»:
Рис. 2. Клик «Получить услугу»
3) Надо нажать на синюю кнопку «Получить услугу» (рис. 2).
После этого Вы сможете
- визуально просмотреть всю информацию о своем пенсионном счете, которая есть в Пенсионном фонде.
- Также можно будет сохранить эту информацию (точнее, сохранить файл со сведениями в формате PDF) на своем компьютере.
- При необходимости можно распечатать файл PDF.
- Есть еще возможность переслать выписку по электронной почте. Для этого будет предоставлен специальный файл, который заверен ПФ РФ (Пенсионный фонд РФ).
Получаем пенсионный счет на свой e-mail
4) Нажав на кнопку «Получить услугу» (рис. 2), увидим окно «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета»:
Рис. 3. Выбираем «Переслать извещение по e-mail»
Если выбрать вариант «Переслать извещение по e-mail», то тогда понадобится ввести свой e-mail. Выбираем его, кликнув по опции, выделенной красной рамкой (рис. 3). Далее вводим без ошибок свою электронную почту (e-mail):
Рис. 4. Оформляем получение пенсионного счета на свою электронную почту
1 на рис. 4 – вводим свой e-mail,
2 – скачать файл pdf на свой компьютер, в любую папку.
3 на рис. 8 – любимая моя кнопка, когда можно файл просто просмотреть, а уже потом скачивать или не делать этого.
Выход с Госуслуг
Рис. 9. Как выйти с сайта Госуслуг
И, конечно, с сайта Госуслуг через дверь (это кнопка «Выйти» в правом верхнем углу на сайте), а НЕ через окно (это красный крестик в браузере в правом верхнем углу).
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик
.
Уже более 3.000 подписчиков
Абонентам Ростелеком следует знать, что эта компания не осуществляет рассылку платёжных квитанций. Однако информация о возможных списаниях и количестве доступных средств необходима каждому клиенту, который не хочет лишиться доступа к используемым услугам. По этой причине многие пользователи Ростелекома интересуются, как посмотреть баланс мобильного и стационарного телефона, либо домашнего интернета самостоятельно.
Пользователям мобильной связи проще всего проверить баланс Ростелеком. Для этого предусмотрено сразу несколько способов: USSD-команда, звонок оператору или использование возможностей голосового сервиса. Уточнив баланс мобильного телефона, абонент будет иметь точное представление о том, сколько средств потребуется ему, чтобы продолжать оставаться на связи.
USSD-команда
Чтобы узнать баланс на Ростелекоме с сотового телефона или планшета достаточно сделать USSD-запрос на номер *105# или *102# . После проведения этой нехитрой операции на устройство должно поступить сообщение с необходимой информацией.
Звонок оператору
Проверить остаток на мобильном номере можно, связавшись с оператором по телефону 118-00, 118-02 или 611 . Эти короткие номера предназначены для пользователей сотовой связи, которые хотели бы не только уточнить состояние счёта, но и задать операторам компании какие-либо другие вопросы.
Голосовой сервис
Важно! Если баланс становится отрицательным, то на мобильное устройство абонента поступит вызов от специальной программы. В этом случае голос электронного автоответчика оповестит пользователя о размере долга и дате, когда все услуги будут отключены (при условии отсутствия пополнений).
Проверка баланса домашнего телефона и интернета
Подписывая договор с компанией-оператором, каждый абонент получает специальный идентификационный номер (), который используется при внесении платы за интернет или телефонную связь, а также в случае проверки баланса. Чтобы узнать свой ИН, следует ознакомиться с контрактом, где он указан отдельной строкой.
Способы, применяемые для получения данных о мобильном счёте, не подходят для того, чтобы проверять баланс интернета Ростелеком или домашнего телефона, обслуживаемого этим же оператором. Поэтому ниже представлено несколько дополнительных вариантов проверки для клиентов, которые предпочли именно эти способы связи.
Через личный кабинет Ростелеком
Каждый абонент имеет право использовать возможности официального сайта компании и проверять списания через «Личный кабинет». Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть сайт rostelecom.ru.
- Пройти процедуру регистрации, либо ввести логин и пароль от уже имеющегося «Личного кабинета».
- Ознакомиться со всей информацией о списании или зачислении денежных средств, выведенной на открывшейся странице.
Находясь в «Личном кабинете», посетители интернет-сервиса Ростелеком могут узнать баланс в любое время суток, получить детализацию расходов, подключить SMS-рассылку или одобрить доставку уведомлений на e-mail (при помощи пункта «Настройки оповещения»). Это позволяет использовать услуги связи максимально удобным образом.
